電子商務專業(yè)綜合技能習題含答案

電子商務專業(yè)綜合技能習題含答案一、單選題（共13題，每題1分，共13分）1.網絡營銷對傳統營銷渠道產生了一定沖擊，以下說法錯誤的是（）A、分銷商將很有可能不再承擔售后服務工作B、通過互聯網，生產商可與最終用戶直接聯系C、中間商的重要性有所提高。D、由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網絡對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低正確答案：C2.消費者的購買動機來源于()A、環(huán)境B、需要C、動機D、認識正確答案：B3.電子商務物流管理具有計劃、組織、協調、（）、領導與激勵和決策等管理職能A、控制B、執(zhí)行C、管理D、規(guī)劃正確答案：A4.計算機病毒的特點具有（）A、傳播性，潛伏性，安全性B、潛伏性、破壞性、易讀性C、傳播性、潛伏性、破壞性D、傳播性、破壞性、易讀性正確答案：C5.（）協議不能實現VPN功能A、SHTTPB、SSLC、L2TPD、IPSec正確答案：A6.（）是配送業(yè)務的核心A、理貨B、送貨C、集貨D、備貨正確答案：B7.如下（）不是多媒體技術的特點A、集成性B、交互性C、實時性D、兼容性正確答案：D8.以下哪些社交媒體不適合用作跨境電商營銷（）。A、天涯論壇B、FacebookC、TwitterD、skype正確答案：A9.下列說法錯誤的是？（）A、B2C類型的商務類似于零售業(yè)B、電子商務按網絡類型基本上分為直接電子商務和間接電子商務C、電子商務使得企業(yè)可以直接繞過傳統的分銷商、經銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網絡直銷還是網絡間接銷售都令傳統中間商的作用逐漸淡化D、電子商務較之傳統商業(yè)具有全天時營業(yè)，增加商機和方便客戶的特點正確答案：B10.互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換可以多種形式進行，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。體現了網絡營銷的哪種特性？（）A、多媒體B、交互式C、跨時空D、擬人化正確答案：A11.一次（）時間稱為幀長A、抽樣B、復用C、編碼D、量化正確答案：A12.屬于C2C模式的企業(yè)有？（）A、唯品會B、天貓C、京東D、閑魚正確答案：D13.消費者的購買動機具有()性。A、反饋性B、趨同性C、隱蔽性D、可預見性正確答案：C二、判斷題（共87題，每題1分，共87分）1.待確認是訂單狀態(tài)中的一種A、正確B、錯誤正確答案：A2.供應商的地理位置對庫存量沒有什么影響。A、正確B、錯誤正確答案：B3.職業(yè)道德是勞動者的日常行為規(guī)范。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.動態(tài)網頁使用ASP、PHP、JSP和CGI等程序生成，具有動感效果，其制作方法相對靜態(tài)網頁較復雜一些。A、正確B、錯誤正確答案：B5.隨意地往別人的“電子信箱”發(fā)信，或者塞入廣告單是不禮貌的行為（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.ATL指的是線上投入A、正確B、錯誤正確答案：A7.電子錢包不能查詢購物記錄A、正確B、錯誤正確答案：B8.碼托原則：大不壓小，重不壓輕，木不壓紙A、正確B、錯誤正確答案：A9.配送與送貨都屬于運輸的性質，它們的意義基本相同A、正確B、錯誤正確答案：B10.網上銀行通過互聯網上的虛擬銀行來代替銀行大廳和營業(yè)網點，其本質還是銀行作為引用中介和支付中介在起作用A、正確B、錯誤正確答案：A11.電子商務環(huán)境下采購是為庫存而采購A、正確B、錯誤正確答案：B12.單位組織集體活動時，你一般會采取不積極參與。A、正確B、錯誤正確答案：B13.在DreamweaverCS3中可以直接創(chuàng)建空白網頁文檔，也可以通過模板創(chuàng)建有格式的網頁文檔。A、正確B、錯誤正確答案：A14.將網頁上傳到Internet時通常采用FTP方式。A、正確B、錯誤正確答案：A15.CPM是指按千次展現計費A、正確B、錯誤正確答案：A16.CVS指的是連鎖便利店A、正確B、錯誤正確答案：A17.客戶能夠對自己已經提交過的訂單進行查詢A、正確B、錯誤正確答案：A18.訂單狀態(tài)是用戶操作的結果，與賣家沒關系；A、正確B、錯誤正確答案：B19.由于某種原因電子郵件沒有傳送到收件人手中，郵件系統會將郵件退回，并給出退回的原因。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.信息安全的重點應放在單位內部安全管理而不是外部攻擊的防范A、正確B、錯誤正確答案：B21.網絡廣告通常以數字文件，嵌在網頁中，用以表現廣告內容。（）A、正確B、錯誤正確答案：B22.CPA是指按成果計費A、正確B、錯誤正確答案：A23.CPC是指按點擊計費A、正確B、錯誤正確答案：A24.多個網頁文檔放在一起就構成了一個站點，站點可以小到一個網頁，也可以大到整個網站。A、正確B、錯誤正確答案：B25.網上購物不能與消費者面對面，可以不需要客服A、正確B、錯誤正確答案：B26.“比價”議標方式一般使用于規(guī)模不大、內容簡單的工程和貨物采購。A、正確B、錯誤正確答案：A27.密碼技術是保證網絡、信息安全的核心技術。信息在網絡中傳輸時，通常不是以明文而是以密文的方式進行通訊傳輸的。A、正確B、錯誤正確答案：A28.PV指的流量A、正確B、錯誤正確答案：A29.在網上購物流程中，消費者可以自己選擇付款方式A、正確B、錯誤正確答案：A30.HTML標記符的屬性一般不區(qū)分大小寫。A、正確B、錯誤正確答案：A31.品質是指商品所具有的內在質量，包括各種性能指標，具體有規(guī)格、型號、等級、花色、設備是否成套設備等。A、正確B、錯誤正確答案：B32.愛崗敬業(yè)的具體要求是增強把握擇業(yè)的機遇意識。（）A、正確B、錯誤正確答案：B33.采購不是企業(yè)獲取利潤的重要來源。A、正確B、錯誤正確答案：B34.電子簽名主要是指通過一種特定的技術方案來賦予當事人一個特定的電子密碼。（）A、正確B、錯誤正確答案：A35.對商品采購績效的評估是圍繞采購的基本功能來進行的。A、正確B、錯誤正確答案：A36.JBDR指的是初級業(yè)務代表A、正確B、錯誤正確答案：A37.inclVAT指的是含增值稅A、正確B、錯誤正確答案：A38.信息安全是指對利用計算機網絡進行安全商務活動的支持。女山客戶資料的保護，交易的安全，交易的可追溯等。A、正確B、錯誤正確答案：B39.URL的內容包括協議、服務器名稱、路徑及文件名A、正確B、錯誤正確答案：A40.消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢。A、正確B、錯誤正確答案：A41.B2C模式在電子商務交易市場中所占的比重最大A、正確B、錯誤正確答案：B42.雙方或多方當事人（自然人或法人）關于建立、變更、消滅民事法律關系的協議A、正確B、錯誤正確答案：A43.企業(yè)可以用一種措施對抗不同的風險。A、正確B、錯誤正確答案：B44.電子商務數據庫常用到ASP和ADO技術。A、正確B、錯誤正確答案：A45.POP3的作用是，當用戶計算機與支持POP3協議的電子郵件服務器連接時，把存儲在該服務器的電子信箱中的郵件準確無誤的接收到用戶的計算機中。（）A、正確B、錯誤正確答案：A46.規(guī)劃站點時應按素材的不同種類分為幾個站點，再將收集好的素材分類放置在相應站點中，然后在不同站點中將不同的素材進行細分。A、正確B、錯誤正確答案：A47.信息發(fā)布類型網上單證用于網站提供給用戶發(fā)布信息的工具；A、正確B、錯誤正確答案：A48.采購作為企業(yè)整體運行的一部分，需要納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理。A、正確B、錯誤正確答案：A49.電子商務是指通過互聯網進行銷售商品、提供服務等的經營活動。A、正確B、錯誤正確答案：A50.采購材料的質量是采購管理的首要目標。A、正確B、錯誤正確答案：B51.使用電子郵件發(fā)布客戶信息時，要準確定位，注意受眾對象，避免產生負面效果。（）A、正確B、錯誤正確答案：A52.電子商務安全指的是整個計算機網絡上所有有價值信息的安全問題，包括這些信息的泄露、修改、破換等A、正確B、錯誤正確答案：B53.完善網上商店訂單處理流程的關鍵因素是個人因素A、正確B、錯誤正確答案：B54.如果站點服務器已經安裝了MicrosoftFrontpage服務器擴展軟件，就可以使用HTTP來發(fā)布站點（）A、正確B、錯誤正確答案：A55.Dreamweaver中默認有很多字體，在進行網頁設計時也可在其字體列表中添加其他字體。A、正確B、錯誤正確答案：B56.Bulk指的是散裝A、正確B、錯誤正確答案：A57.網上單證用戶不許要驗證身份A、正確B、錯誤正確答案：B58.電子郵件地址中的@起到標識當前地址是郵箱地址的作用A、正確B、錯誤正確答案：B59.在訂單分揀過程中需要注意分揀的時效性A、正確B、錯誤正確答案：A60.所有C2C賣家和C2C網站都沒有自己的物流配送系統A、正確B、錯誤正確答案：A61.在公私關系上，符合辦事公道的具體要求的是公私分開。A、正確B、錯誤正確答案：B62.各行各業(yè)的職業(yè)道德具有相同的內容。A、正確B、錯誤正確答案：B63.可以做一個“最近更新”的頁面放在網站里，介紹最新更新（）A、正確B、錯誤正確答案：A64.只要系統速度變慢，電腦一定是感染上了病毒A、正確B、錯誤正確答案：B65.為節(jié)約辦公費用，在撰寫電子郵件時，尤其是撰寫多個郵件或郵件內容較多時，應在脫機狀態(tài)下撰寫，并將其保存于發(fā)件箱中。（）A、正確B、錯誤正確答案：A66.密碼安全是通信安全的最核心部分A、正確B、錯誤正確答案：A67.不同銀行的網上銀行其服務功能是絕對相同的；A、正確B、錯誤正確答案：B68.電子郵件和來客登記薄是在互聯網上企業(yè)與顧客交流的重要工具和手段。（）A、正確B、錯誤正確答案：A69.溝通在網上洽談中起到很大作用，當談判局面陷入困局的時候，溝通能有效緩解僵局A、正確B、錯誤正確答案：A70.企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現A、正確B、錯誤正確答案：A71.散播網絡病毒會危害網絡安全，但并不會破壞網絡交流禮儀。（）A、正確B、錯誤正確答案：B72.構建局部的采購中心將成為采購物流的發(fā)展方向。A、正確B、錯誤正確答案：B73.通過網絡(Internet)也能更為直接地閱覽國外產品的信息。A、正確B、錯誤正確答案：A74.在制作網站時還需要注意網頁制作的原則，并掌握一定的技巧，使網站做得更有水平。A、正確B、錯誤正確答案：A75.個人賬號不能用郵箱注冊。A、正確B、錯誤正確答案：B76.由于電子貨幣是虛擬貨幣,所以在交易過程中需要特定的設備；A、正確B、錯誤正確答案：A77.利用BBS，可以對一些重大問題做深度采訪。A、正確B、錯誤正確答案：B78.網上單證設計上廣告越多越好A、正確B、錯誤正確答案：B79.處理客戶投訴的提出解決方案階段，應認真傾聽，安慰客戶A、正確B、錯誤正確答案：B80.自營配送可以集中精力于核心業(yè)務提供靈活多樣的顧客服務A、正確B、錯誤正確答案：B81.郵件列表是互聯網上最早的社區(qū)形式之一，用于群體之間的信息交流和發(fā)布。（）A、正確B、錯誤正確答案：A82.電子錢包的使用不需要申請銀行賬戶；A、正確B、錯