專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)知應(yīng)會(huì)

專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)知應(yīng)會(huì)上海智英11月培訓(xùn)2024年11月杭州劉軍HSETopic茂名石化“6.8”事故2022年6月8日12時(shí)45分，茂名石化化工分部一球罐動(dòng)力泵泄漏引發(fā)爆炸。GPPEngineerHSETopic茂名石化“6.8”事故2022年6月8日12時(shí)45分，茂名石化化工分部一球罐動(dòng)力泵泄漏引發(fā)爆炸。事發(fā)當(dāng)天芳烴車間外輸乙烯準(zhǔn)備過程中，現(xiàn)場(chǎng)人員在管道帶壓狀況下，拆卸P-8000S泵出口軌道球閥氣動(dòng)馬達(dá)緊固螺栓，造成軌道球閥閥桿防脫功能失效，在閥門出入口壓差的作用下，軌道球閥出口密封失效，中壓乙烯瞬間逆向流入閥芯腔體推動(dòng)閥桿沖出脫落，大量乙烯通過閥桿安裝孔噴出，摩擦產(chǎn)生的靜電火花引發(fā)泄漏的乙烯爆燃，造成人員傷亡。著火部位距離東側(cè)2000立方米的乙烯球罐（存有乙烯800噸）只有27.5米，距離西側(cè)1400立方米的丙烯球罐（存有丙烯178噸）只有16.7米，而且著火點(diǎn)上方是中間泵帶管廊，設(shè)有乙烯進(jìn)出料線、泡點(diǎn)氣（乙烯球罐的飽和乙烯氣體）線等管道。大火燒斷了管廊上的乙烯管線、火炬管線等管道、部分電纜和儀表燒斷，并對(duì)鄰近的乙烯罐、丙烯罐構(gòu)成巨大威脅，一旦火勢(shì)失控，很可能導(dǎo)致周邊儲(chǔ)罐發(fā)生二次爆炸。

事故案例：

重視和慎重在管廊下布置泵和甲乙類設(shè)施的危害和風(fēng)險(xiǎn)，管線不應(yīng)穿越無關(guān)的設(shè)施GB501607.1.4慎重對(duì)待。

五應(yīng)知指專業(yè)負(fù)責(zé)人為實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)具備的基本能力和要求最低要求基本能力崗位職責(zé)專業(yè)負(fù)責(zé)人的定位以及應(yīng)當(dāng)完成的工作內(nèi)容工作任務(wù)職業(yè)前景專業(yè)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)階的方向職業(yè)規(guī)劃工作流程項(xiàng)目通常的設(shè)計(jì)管理和設(shè)計(jì)內(nèi)容基本過程工作節(jié)點(diǎn)基本觀念專題培訓(xùn)相信、正向五應(yīng)會(huì)溝通交流溝通方法、溝通的目的、溝通的重點(diǎn)在傾聽、指引和求同0102解決問題分析問題方法、解決問題的路徑、驗(yàn)證結(jié)論的方式——方法論03總結(jié)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)往往多是教訓(xùn)，總結(jié)、記錄、查詢、規(guī)避、提高。典型問題導(dǎo)則化，積累經(jīng)驗(yàn)文本化。04團(tuán)隊(duì)建設(shè)正向、有益，形成凝聚力就是戰(zhàn)斗力；榮譽(yù)感、成就感和行動(dòng)力05情緒管理不要帶著情緒工作，讓情緒為工作服務(wù)，稱為掌控情緒的主導(dǎo)方01.02.03.承上啟下設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)工作團(tuán)隊(duì)之間的崗位承接項(xiàng)目任務(wù)、接收項(xiàng)目條件、發(fā)布設(shè)計(jì)成品信息傳遞專業(yè)級(jí)信息聯(lián)絡(luò)出入口，避免信息傳遞失真專業(yè)設(shè)計(jì)信息發(fā)布和接收的唯一主體聯(lián)系紐帶協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)問題、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)條件、協(xié)調(diào)外部資源對(duì)外聯(lián)絡(luò)、專業(yè)之間和專業(yè)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間聯(lián)絡(luò)第一應(yīng)知：崗位定位構(gòu)筑在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)工程師之間的聯(lián)系橋梁01.02.03.三管三控一協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)方專業(yè)級(jí)別的管理：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制（人力）、合同管理信息管理（檔案）變更管理和組織協(xié)調(diào)工作。工作承接組織完成設(shè)計(jì)工作，確保設(shè)計(jì)工作符合合同范圍的要求熟讀項(xiàng)目合同，執(zhí)行合同約定的設(shè)計(jì)任務(wù)。合同交底、執(zhí)行策略交底工作。限額設(shè)計(jì)的實(shí)施和組織。貫徹設(shè)計(jì)執(zhí)行策略合格項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的區(qū)別滿足合同要求的最小范圍，滿足規(guī)范要求的最低標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)妥、可靠、力求先進(jìn)第一應(yīng)知：崗位定位實(shí)施項(xiàng)目管理的基本管理單元和工作承接單元01.02.03.設(shè)計(jì)工作1）參與編制項(xiàng)目開工報(bào)告，編制本專業(yè)設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)定2）設(shè)計(jì)輸入\輸出的評(píng)審及驗(yàn)證，完成設(shè)計(jì)工作3）協(xié)調(diào)本專業(yè)與上下游專業(yè)的條件4）確定不同設(shè)計(jì)階段的交付物清單設(shè)計(jì)服務(wù)1）詢價(jià)文件的編制及澄清，完成TBE、MTO等2）對(duì)采購(gòu)、造價(jià)等專業(yè)進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)施工設(shè)計(jì)交底設(shè)計(jì)管理1）組織專業(yè)級(jí)評(píng)審\方案優(yōu)化，參加項(xiàng)目級(jí)和公司及評(píng)審2）編制人力資源計(jì)劃、編制進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃及體系文件、控制人力成本、貫徹限額設(shè)計(jì)的措施及理念3）設(shè)計(jì)周報(bào)、月報(bào)4）總結(jié)設(shè)計(jì)案例5）設(shè)計(jì)總結(jié)報(bào)告6）人員考核和評(píng)價(jià)第一應(yīng)知：崗位職責(zé)三類十二項(xiàng)基本崗位職責(zé)第一應(yīng)知：崗位職責(zé)01設(shè)計(jì)工作編制設(shè)計(jì)開工報(bào)告、專業(yè)統(tǒng)一規(guī)定編制本專業(yè)的開工報(bào)告內(nèi)容，其中包括：*本專業(yè)的設(shè)計(jì)范圍*本專業(yè)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)*本專業(yè)采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及法律法規(guī)*本專業(yè)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)原則及技術(shù)規(guī)定*專業(yè)文件和圖紙應(yīng)當(dāng)符合的格式、設(shè)計(jì)內(nèi)容和深度的規(guī)定*項(xiàng)目特殊性的規(guī)定開工報(bào)告和專業(yè)統(tǒng)一規(guī)定是本專業(yè)的工作基礎(chǔ)，也是重要的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。第一應(yīng)知：崗位職責(zé)02設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)輸入和設(shè)計(jì)輸出1）外部設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的輸入及評(píng)審2）內(nèi)部相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)條件輸入的評(píng)審——不合格的條件退回3）建立設(shè)計(jì)輸入資料臺(tái)賬4）完成設(shè)計(jì)文件編制5）設(shè)計(jì)文件的輸出驗(yàn)證（校核、審核）6）設(shè)計(jì)文件發(fā)布第一應(yīng)知：崗位職責(zé)03設(shè)計(jì)工作協(xié)調(diào)上下游專業(yè)的條件1）熟悉并掌握專業(yè)互提條件及專業(yè)分工管理規(guī)定，接收并提出條件，建立條件往來臺(tái)賬2）收到條件要和上下游專業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注問題的確認(rèn)，避免遺漏和重復(fù)3）對(duì)提出的條件組織適當(dāng)?shù)慕坏?）主動(dòng)落實(shí)設(shè)計(jì)條件，避免等、靠，及時(shí)掌握上游專業(yè)的情況，即了解條件專業(yè)的條件情況，避免窩工、返工做好預(yù)警5）臨近節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，及時(shí)提醒上游專業(yè)的條件節(jié)點(diǎn)，如有變化可提前做出應(yīng)對(duì)6）設(shè)計(jì)條件的持續(xù)完善。有些條件需要逐步完善，工作宜盡量分步開展，不要等到條件全部齊全再開始。第一應(yīng)知：崗位職責(zé)04設(shè)計(jì)工作建立專業(yè)不同階段的交付物清單1）根據(jù)項(xiàng)目主項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合本專業(yè)工作內(nèi)容和分工，建立起來不同設(shè)計(jì)階段、不同類型項(xiàng)目的交付物清單。2）文件編號(hào)、圖紙名稱、交付進(jìn)度、責(zé)任人、狀態(tài)、備注變更說明，每一次修改新增一行，重新跟進(jìn)進(jìn)度，保留歷史記錄3）針對(duì)交付物清單內(nèi)容，填報(bào)相應(yīng)的進(jìn)度統(tǒng)計(jì)，便于掌握有效進(jìn)度，工時(shí)填報(bào)對(duì)應(yīng)交付物，便于控制無效工時(shí)和無法統(tǒng)計(jì)工時(shí)4）交付物清單不僅僅是指最終出版物，還包括了設(shè)計(jì)條件和中間成果5）臨近節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，及時(shí)提醒上游專業(yè)的條件節(jié)點(diǎn)，如有變化可提前做出應(yīng)對(duì)6)臨近交付節(jié)點(diǎn)，提前一周確認(rèn)實(shí)際圖紙的進(jìn)展，避免出現(xiàn)到點(diǎn)沒圖，趕工都來不及的情況。第一應(yīng)知：崗位職責(zé)采購(gòu)支持服務(wù)根據(jù)需要組織本專業(yè)的設(shè)計(jì)人員完成詢價(jià)技術(shù)文件、參加物資采購(gòu)技術(shù)談判和技術(shù)支持；參加本專業(yè)關(guān)鍵設(shè)備、材料采購(gòu)技術(shù)談判，及時(shí)澄清和確認(rèn)技術(shù)問題。1）編制MR。datasheet要準(zhǔn)確、全面與所需求相符，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)全面且準(zhǔn)確。熟悉掌握本專業(yè)采購(gòu)內(nèi)容的技術(shù)要求、行業(yè)狀態(tài)、驗(yàn)收參數(shù)和重要數(shù)據(jù)。2）參加技術(shù)交流、技術(shù)澄清。3）完成TBE、MTO，TBE要做到客觀就必須了解行業(yè)的狀況，供貨商的層次和業(yè)績(jī)，多多調(diào)研積累經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，做到TBE評(píng)定客觀準(zhǔn)確，MTO（materialtakeoff）準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)清晰。4）對(duì)返回資料格式、深度、時(shí)間做出明確的要求01設(shè)計(jì)服務(wù)第一應(yīng)知：崗位職責(zé)設(shè)計(jì)交底及驗(yàn)收服務(wù)1）上下游條件專業(yè)之間的條件交底說明。

增進(jìn)條件的理解，反向校對(duì)條件。2）采購(gòu)和造價(jià)專業(yè)的技術(shù)交底。避免工程量或者采購(gòu)量遺漏、外溢，標(biāo)準(zhǔn)不符、范圍不清、內(nèi)容重復(fù)。專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)建立起主要圖紙和文件交底的清單（checklist），在交底中至少包括設(shè)計(jì)意圖、項(xiàng)目難點(diǎn)、特別提醒的注意事項(xiàng)以及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。3）分部工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收服務(wù)

在三查四定的基礎(chǔ)上，明確驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行的規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不同的驗(yàn)收階段和內(nèi)容，各專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)形成專業(yè)驗(yàn)收記錄和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。對(duì)地基與基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的驗(yàn)收工作，因分批、分次時(shí)間節(jié)點(diǎn)較長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)專業(yè)應(yīng)建立起臺(tái)賬記錄及驗(yàn)收要點(diǎn)清單，其中至少包含驗(yàn)收關(guān)注點(diǎn)、驗(yàn)收結(jié)論、對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收規(guī)范條文編號(hào)或說明。02設(shè)計(jì)服務(wù)第一應(yīng)知：崗位職責(zé)設(shè)計(jì)評(píng)審及優(yōu)化1）組織專業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)評(píng)審、優(yōu)化，參加項(xiàng)目級(jí)設(shè)計(jì)評(píng)審和公司級(jí)評(píng)審，并組織實(shí)施評(píng)審結(jié)論。2）根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合公司技術(shù)方案評(píng)審規(guī)定，制定本專業(yè)的專業(yè)評(píng)審細(xì)則。3）建立起來本專業(yè)的校對(duì)、審核的清單項(xiàng)（checklist），對(duì)主要的圖紙清單式校對(duì)、審核。對(duì)于附帶審核意見的項(xiàng)開展評(píng)審，對(duì)不附帶審核意見的項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審的必要性評(píng)價(jià)。4）評(píng)審的目的首先是技術(shù)方案的合規(guī)、合理性，同時(shí)也是各專業(yè)方案的優(yōu)化過程。組織實(shí)施方案的優(yōu)化，優(yōu)化過程稱之為評(píng)審也可以稱為研討（workshop）尤其是布置和總圖專業(yè)的多專業(yè)評(píng)審。01設(shè)計(jì)管理第一應(yīng)知：崗位職責(zé)設(shè)計(jì)過程管控編制本專業(yè)人力資源計(jì)劃和設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，組織設(shè)計(jì)人員按質(zhì)量要求、進(jìn)度要求完成本專業(yè)的設(shè)計(jì)文件，控制人工時(shí)消耗、貫徹定額設(shè)計(jì)的措施和理念1）人力資源計(jì)劃和設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃。編制本專業(yè)的三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，落實(shí)到我們的交付物清單上，并對(duì)不同的交付物設(shè)置權(quán)。人力資源對(duì)應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃分配。在進(jìn)度控制中設(shè)置里程碑，務(wù)必包含交付前一周進(jìn)度檢查的節(jié)點(diǎn)。2）質(zhì)量控制。依據(jù)圖面錯(cuò)誤、技術(shù)錯(cuò)誤、重大錯(cuò)誤進(jìn)行設(shè)計(jì)校審結(jié)論的記錄。依據(jù)公司體系文件，對(duì)設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量要求，定期培訓(xùn)，典型案例分析。3）成本控制。人力成本：人工時(shí)的填報(bào)、消耗務(wù)必基于交付物，由于條件導(dǎo)致的變更，增加的人工時(shí)做出統(tǒng)計(jì)，向項(xiàng)目管理組提出。工程成本：貫徹限額設(shè)計(jì)、控制設(shè)計(jì)變更。02設(shè)計(jì)管理第一應(yīng)知：崗位職責(zé)設(shè)計(jì)報(bào)告建立起來工程日志或者周報(bào)、月報(bào)。（非項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)）周報(bào)作為信息管理和組織協(xié)調(diào)的記錄，也可以說是一個(gè)執(zhí)行過程的記錄。其中要記錄重大方案變化的備忘、記錄主要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成情況、記錄上游專業(yè)條件變化情況、記錄工程變更的緣由，記錄現(xiàn)場(chǎng)施工過程、設(shè)計(jì)實(shí)施過程等等。項(xiàng)目上本周完成的工作量、下周做什么、有什么需要協(xié)調(diào)的這些都會(huì)在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中做出要求的，不是我們專業(yè)負(fù)責(zé)人工作的重點(diǎn)。這個(gè)周報(bào)是區(qū)別于項(xiàng)目周報(bào)的，其主要作用是記錄重大事件，形成備忘，也是我們最后設(shè)計(jì)總結(jié)的重要資料。比如施工過程中不安全的照片、不合格項(xiàng)的照片、施工方式的錯(cuò)誤等，既是過程管控的依據(jù)，也是各種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的重要資料03設(shè)計(jì)管理第一應(yīng)知：崗位職責(zé)案例收集在每個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行中，都會(huì)遇到一些典型的問題，也會(huì)有一些失誤和相比其它項(xiàng)目的優(yōu)化的亮點(diǎn)。這些都是我們工作中的財(cái)富，專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)總結(jié)匯總為案例（LessonLearn），形成案例庫(kù)。在后續(xù)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，專業(yè)負(fù)責(zé)人首先檢索案例庫(kù)中本項(xiàng)目所涉及的內(nèi)容，對(duì)其中的適用本項(xiàng)目的案例逐個(gè)記錄，避免出現(xiàn)其中的問題，也避免沒有按照案例中的優(yōu)化措施實(shí)施。

案例的建立包括了內(nèi)部案例，即我們?cè)O(shè)計(jì)過程中遇到的。也包括外部案例，即實(shí)施過程中通過其它渠道獲得的本專業(yè)內(nèi)容，比如官方披露的事故處理報(bào)告，比如開篇我們的HSETopic內(nèi)容等等。04設(shè)計(jì)管理第一應(yīng)知：崗位職責(zé)設(shè)計(jì)總結(jié)專業(yè)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)文件交付之后，意味著項(xiàng)目進(jìn)入完工收尾階段，直到竣工圖交付設(shè)計(jì)項(xiàng)目完工。（竣工圖不在合同范疇的，至施工圖設(shè)計(jì)交底結(jié)束）專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的技術(shù)總結(jié)報(bào)告，從設(shè)計(jì)輸入的控制、設(shè)計(jì)過程中的控制、設(shè)計(jì)輸出的評(píng)審和簽署，規(guī)范的符合性及必要的審圖過程進(jìn)行闡述。從設(shè)計(jì)范圍、設(shè)計(jì)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、驗(yàn)收應(yīng)執(zhí)行的主要規(guī)范進(jìn)行說明（這些都將是驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的內(nèi)容）?？偨Y(jié)項(xiàng)目的交付物清單變化情況、人工時(shí)消耗情況及工程檔案、過程資料的整理情況。對(duì)參與設(shè)計(jì)的工程師的總的工作量分別作出百分比劃分?？偨Y(jié)本項(xiàng)目執(zhí)行中的得失，形成的案例，新采用的技術(shù)方案或新材料、新高效工作流程等等。05設(shè)計(jì)管理第一應(yīng)知：崗位職責(zé)人員培養(yǎng)、考核和評(píng)價(jià)1)專業(yè)負(fù)責(zé)人是公司在師傅帶徒弟的基礎(chǔ)上，更加有利的人才傳幫帶的實(shí)施者，也是繼畢業(yè)生師傅帶徒弟之后的，工程師成長(zhǎng)的幫帶關(guān)系。因此一個(gè)穩(wěn)定的設(shè)計(jì)專業(yè)負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)組合對(duì)于公司人才的培養(yǎng)作用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于分散組合、隨機(jī)組合、任意抽調(diào)的形式。2)對(duì)工程師作出多維度的評(píng)價(jià)，例如工作效率、規(guī)范掌握程度、質(zhì)量體系執(zhí)行情況、圖面表達(dá)、個(gè)人專長(zhǎng)，作出客觀的、基于工作過程的評(píng)定。3)對(duì)工程師的成長(zhǎng)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃給出專業(yè)負(fù)責(zé)人方面的建議，比如熟悉規(guī)范條文、比如提高協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)管理素養(yǎng)、建立工作流程。06設(shè)計(jì)管理第二應(yīng)知:專業(yè)基本能力基本能力指定并優(yōu)化方案的能力；專業(yè)協(xié)調(diào)的能力；專業(yè)分工清晰專業(yè)工作能力01規(guī)范的解讀和理解正確，不應(yīng)對(duì)規(guī)范做出過度解讀，能夠宣貫本專業(yè)規(guī)范內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的掌握解讀02熟悉公司質(zhì)量管理體系文件，并能夠準(zhǔn)確執(zhí)行質(zhì)量體系文件03識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、管控風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理04能夠熟練處理專業(yè)間協(xié)調(diào)，能偶保質(zhì)、如期交付設(shè)計(jì)文件合格專業(yè)負(fù)責(zé)人第二應(yīng)知：專業(yè)基本能力能夠確定本獨(dú)立完成專業(yè)工作范疇內(nèi)的技術(shù)方案，并能夠完成方案的優(yōu)化工作，具有方案制定和方案優(yōu)化的系統(tǒng)方法。能夠就不同的方案進(jìn)行合理比選，并熟知本專業(yè)不同工作內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)。能夠輔導(dǎo)工程師按照本專業(yè)的工作流程開展設(shè)計(jì)工作。我們通常和人聊天會(huì)講到我是搞“技術(shù)”的，那么這個(gè)技術(shù)代表著什么呢？我們真的會(huì)或者說有能力匹配技術(shù)這個(gè)詞匯的意思嗎？技術(shù)的技通常可以理解為技巧、技藝、技能、技法，是一種行為動(dòng)作能力。這里的術(shù)可以理解為工作方法、方案策略、行為謀劃、設(shè)計(jì)理念等，是一種思維和規(guī)則策略方面的能力。既然我們是技術(shù)工作，我們工程師應(yīng)具備能夠?qū)崿F(xiàn)工作目標(biāo)的行為能力和思維能力。而專業(yè)負(fù)責(zé)人則應(yīng)能夠具備引領(lǐng)工程師在行為和思維上提高的能力。對(duì)于我們各專業(yè)，行為能力就是獨(dú)立完成工作的能力，思維能力就是方案優(yōu)化的方法和形成高效工作流程的方法。01專業(yè)工作能力第二應(yīng)知：專業(yè)基本能力工程師可以對(duì)照條文解釋執(zhí)行具體規(guī)范條文，專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備理解該條文并且明白該條文規(guī)定的原由和需要控制的目的、目標(biāo)。工程師可以執(zhí)行項(xiàng)目常見的規(guī)范，專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該清晰地標(biāo)、行標(biāo)、團(tuán)標(biāo)、國(guó)標(biāo)的執(zhí)行范疇和優(yōu)先級(jí)。并能夠宣貫本專業(yè)主要的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)清晰的明確規(guī)范采用的過程，尤其項(xiàng)目涉及到的采標(biāo)問題，每個(gè)項(xiàng)目選用什么標(biāo)準(zhǔn)，很多時(shí)候都是陷入常識(shí)性的質(zhì)量陷阱：1、差不多就可以了2、零缺陷不可能3、這不關(guān)我專業(yè)的事情4、雙重、多重標(biāo)準(zhǔn)選用5、以前就是這樣的。比如舉個(gè)例子，為什么我們有些項(xiàng)目要執(zhí)行SH標(biāo)準(zhǔn)？執(zhí)行SH標(biāo)準(zhǔn)的法定根據(jù)在哪里？不執(zhí)行SH標(biāo)準(zhǔn)是否可以？SH標(biāo)準(zhǔn)的法律地位如何？02標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的掌握理解第二應(yīng)知：專業(yè)基本能力要熟悉《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》的條款規(guī)定。-建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范GB50500-市政工程工程量計(jì)算規(guī)范GB50857

構(gòu)筑物工程工程量計(jì)算規(guī)范（征求意見稿）-熟知本專業(yè)不同設(shè)計(jì)階段、不同項(xiàng)目類型的設(shè)計(jì)文件內(nèi)容深度的規(guī)定。-能夠?qū)Ρ緦I(yè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行客觀審查ColdeyeAudit（Reviewingwith"coldeyes"meanstodoitobjectively,soyouhavetokeepyourpersonalandsubjectiveopinionsoutofthereview）。02標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的掌握理解第二應(yīng)知：專業(yè)基本能力QZONEPICXM-XG-P09-2023設(shè)計(jì)管理程序QZONEPICZA-P06-2024文件控制程序QZONEPICSJ-W02-2023項(xiàng)目設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)定編制規(guī)定QZONEPICSJ-W03-2024專業(yè)設(shè)置與分工管理規(guī)定QZONEPICSJ-W04-2024專業(yè)條件管理規(guī)定QZONEPICSJ-W05-2024技術(shù)方案評(píng)審規(guī)定QZONEPICSJ-W06-2024設(shè)計(jì)輸入和設(shè)計(jì)輸出管理規(guī)定QZONEPICSJ-W07-2024設(shè)計(jì)成品和過程文件編號(hào)規(guī)定QZONEPICSJ-W08-2024設(shè)計(jì)文件編制規(guī)定QZONEPICSJ-W09-2024設(shè)計(jì)文件簽署規(guī)定QZONEPICSJ-W11-2023設(shè)計(jì)交底規(guī)定QZONEPICSJ-W12-2024設(shè)計(jì)更改規(guī)定QZONEPICSJ-W14-2023詢價(jià)文件管理規(guī)定03掌握公司體系文件第二應(yīng)知：專業(yè)基本能力專業(yè)負(fù)責(zé)人要能夠?qū)υO(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)中識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控。制定本專業(yè)方案評(píng)審計(jì)劃并實(shí)施對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、改善，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)輸出評(píng)審程序具備控制設(shè)計(jì)質(zhì)量符合要求的工作方法能夠根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度制定本專業(yè)交付物的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃能夠運(yùn)用方法和技術(shù)手段控制交付進(jìn)度、避免延遲能夠?qū)υO(shè)計(jì)變更進(jìn)行管控、識(shí)別，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能夠識(shí)別設(shè)計(jì)過程中的風(fēng)險(xiǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)，并時(shí)向項(xiàng)目組反饋風(fēng)險(xiǎn)引入設(shè)計(jì)監(jiān)理的流程04質(zhì)量進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理1為什么要做專業(yè)負(fù)責(zé)人建立明確的、自主的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。公司的職業(yè)發(fā)展序列：服務(wù)型崗位（項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)經(jīng)理、行政部門的負(fù)責(zé)人等）、技術(shù)型崗位（專業(yè)主任工程師、專業(yè)副總工程師、總工程師等）成為專業(yè)負(fù)責(zé)人是實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的必經(jīng)之路，初次涉及項(xiàng)目和技術(shù)管理工作，職業(yè)進(jìn)步的第一次升級(jí)。從設(shè)計(jì)人員到專業(yè)負(fù)責(zé)人是勇于承擔(dān)的進(jìn)階，項(xiàng)目是一個(gè)龐大的，多單元，多工種的協(xié)同配合完成的。專業(yè)負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)的是其中的一個(gè)單元，是項(xiàng)目必不可少的組成部分專業(yè)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目榮耀建立起來的重要單元，也是個(gè)人榮耀最多的崗位之一。我們一生接近四分之一的時(shí)間是在工作，這份工作除了給你收入，還會(huì)帶給你很多成功的榮耀、無數(shù)光彩的時(shí)刻以及外部和自身對(duì)我們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的認(rèn)可！項(xiàng)目獲得的榮耀也是我們個(gè)人的榮耀，這其中專業(yè)負(fù)責(zé)人承擔(dān)的責(zé)任多，榮耀感也豐滿。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知2專業(yè)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)路徑A）技術(shù)路徑技術(shù)路徑的職業(yè)目標(biāo)：是在專業(yè)技術(shù)方面成為專家或領(lǐng)軍人才；熟知本專業(yè)的技術(shù)發(fā)展方向，能夠獨(dú)立思考、具備獨(dú)立的觀點(diǎn)；能夠引領(lǐng)本專業(yè)在本公司或行業(yè)內(nèi)進(jìn)步；技術(shù)水平獲得同行業(yè)的認(rèn)可，至少是全國(guó)勘察設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)委員；能夠準(zhǔn)確的理解并宣貫本專業(yè)國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；具備豐富的不同行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；具備培養(yǎng)專業(yè)資深人員進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平的能力；熟悉并透徹了解具有條件關(guān)系的相關(guān)專業(yè)的工作內(nèi)容；

實(shí)現(xiàn)路線：不同類型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的常年積累、提高；名師引領(lǐng)；獲得較多的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)資源；具有優(yōu)秀的工作流程和工作、學(xué)習(xí)方法.職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知2專業(yè)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)路徑B）管理路徑管理路徑的職業(yè)目標(biāo)：首先成為優(yōu)秀的專業(yè)負(fù)責(zé)人，具備初步的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、管理能力。職業(yè)目標(biāo)為設(shè)計(jì)經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。從管理一個(gè)中型的設(shè)計(jì)項(xiàng)目到一個(gè)大型的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，從一個(gè)品類的設(shè)計(jì)管理到多個(gè)品類的設(shè)計(jì)管理。進(jìn)而成為完整管理一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、合同、風(fēng)險(xiǎn)、投資、信息等多方面的項(xiàng)目經(jīng)理，從采購(gòu)、施工、設(shè)計(jì)、開車、培訓(xùn)管理等方面管理項(xiàng)目。協(xié)調(diào)施工、設(shè)計(jì)、費(fèi)控、進(jìn)度、采購(gòu)等專業(yè)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同交付。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理（指EPC項(xiàng)目經(jīng)理）具備多方向的廣度管理能力，同時(shí)具備多專業(yè)或方向的深度專業(yè)知識(shí)，能夠從一個(gè)項(xiàng)目管理走向多個(gè)項(xiàng)目管理，再至一個(gè)公司的管理。實(shí)現(xiàn)路線：優(yōu)秀的專業(yè)負(fù)責(zé)人——設(shè)計(jì)經(jīng)理——多項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理——項(xiàng)目經(jīng)理——高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理——其他管理工作。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知2專業(yè)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)路徑C）公司能提供的資源不管哪一個(gè)類型，對(duì)年輕人來說，工作都是為履歷建設(shè)在做貢獻(xiàn)，直白的說是在為履歷打工。只有你的履歷豐富了，經(jīng)驗(yàn)積累足夠了，才能促成你個(gè)人的成長(zhǎng)和職位的提升。不具備這些，給一個(gè)高層的崗位，也很難勝任，最終還是要回到基層繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)。目前環(huán)境下，智英的工藝技術(shù)a-烯烴、POE、PMMA、ABS、EVA、己二腈、尼龍66等均處于行業(yè)風(fēng)口的位置上，每個(gè)員工有機(jī)會(huì)借助公司的發(fā)展為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的勞動(dòng)，同時(shí)也會(huì)反饋給各位經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)和職業(yè)提升。個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展深度的融合、協(xié)調(diào)，公司需要各位提高效率與時(shí)間要市場(chǎng)，提高專業(yè)度向優(yōu)質(zhì)服務(wù)要口碑。同時(shí)公司也會(huì)給優(yōu)秀的員工提供更多的晉升、薪酬和跨越式發(fā)展的機(jī)遇。系統(tǒng)且專業(yè)的培訓(xùn)、規(guī)范編制組強(qiáng)大的專家支持、開放的發(fā)展空間、公司包容共進(jìn)的發(fā)展理念、人才幫帶的機(jī)制。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知3人才成長(zhǎng)目標(biāo)?

I型人才垂直I型人才，也是專業(yè)人才。這一類型主要是指在其專業(yè)范疇內(nèi)，具有很深的專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)工作能力、專業(yè)規(guī)范理解、優(yōu)秀的專業(yè)技能、專業(yè)理論健全?？偨Y(jié)一下說就是專業(yè)大神，對(duì)本專業(yè)的招式知其然也知其所以然，甚至在某些專業(yè)領(lǐng)域有過人的建樹、見解和理論。具有較高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)或者技術(shù)水準(zhǔn)。其在某一專業(yè)領(lǐng)域不僅扎根深而且基礎(chǔ)牢固。這一類人具備了成為專家型人才的基礎(chǔ)。在專業(yè)方面的成長(zhǎng)路徑為：了解>>>掌握>>>精通>>>權(quán)威，如右圖呈懸針豎型職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知3人才成長(zhǎng)目標(biāo)?

T型人才丁字形人才，這一類型的人才除了在本身專業(yè)范疇內(nèi)有所建樹之外，對(duì)相關(guān)專業(yè)和邊緣關(guān)系的專業(yè)都有一定的了解，建立了多個(gè)具有一定深度的相關(guān)專業(yè)知識(shí)面，形成了知識(shí)和能力的廣度，即在水平方向的發(fā)展和延伸，與本專業(yè)的垂直深度形成了丁字形。這一類人才有專業(yè)的深度又有一定的相關(guān)專業(yè)的廣度，具備了成為優(yōu)秀專業(yè)負(fù)責(zé)人的前提，也是復(fù)合型人才的基礎(chǔ)。冰山之上——知識(shí)的廣度冰山直線——專業(yè)的深度在當(dāng)今快速變化的工作環(huán)境中，對(duì)人才的需求也在不斷變化。過去，人們可能更傾向于尋找具有深度專業(yè)知識(shí)的專家。然而，在多變和互聯(lián)的世界中，T型人才模型逐漸成為企業(yè)和組織尋求的理想標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知3人才成長(zhǎng)目標(biāo)?

T型人才的能力結(jié)構(gòu)T型能力結(jié)構(gòu)涉及兩個(gè)主要維度：縱軸和橫軸。對(duì)于T型能力結(jié)構(gòu)的縱軸和橫軸，有很多理解的角度，比如說：1）縱軸代表知識(shí)的深度（專家），橫軸代表知識(shí)的廣度（通才），T型人才應(yīng)該是專家型通才。2）縱軸代表外顯（冰山之上）的顯性能力，橫軸代表內(nèi)在（冰山之下）的隱形能力。3）縱軸代表專業(yè)深度，橫軸代表思維廣度。這要求我們?cè)谀硞€(gè)專業(yè)領(lǐng)域有深厚的知識(shí)和技能，同時(shí)又具有高素養(yǎng)、多視角以及創(chuàng)新等能力，勇于嘗試各種可能性，不斷學(xué)習(xí)，快速反應(yīng)，這樣的“人才調(diào)性”才是這個(gè)時(shí)代的主旋律。4）縱軸代表特定專業(yè)、職業(yè)、行業(yè)能力，橫軸代表通用的能力。縱軸代表了個(gè)體在某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家級(jí)能力，如軟件開發(fā)、金融分析或者生物技術(shù)等；橫軸強(qiáng)調(diào)的是通用技能，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維和適應(yīng)力等。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知3人才成長(zhǎng)目標(biāo)?

T型人才的三個(gè)特征T型人才，它主要有以下三個(gè)特征：①既有知識(shí)廣度，又有思維深度；②既會(huì)跨學(xué)科思考，又會(huì)解決問題；③既能開放協(xié)作，又能自我突破。知識(shí)廣度與思維深度：他們不僅掌握自己領(lǐng)域的深入知識(shí)，同時(shí)對(duì)其他領(lǐng)域也有一定的了解，能夠進(jìn)行跨學(xué)科的思考?？鐚W(xué)科思考與問題解決：通過結(jié)合多學(xué)科的知識(shí)，T型人才能夠創(chuàng)新性地解決問題，這在面對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)時(shí)尤其重要。開放協(xié)作與自我突破：在團(tuán)隊(duì)中，他們能夠與來自不同背景的人有效合作，并且不斷學(xué)習(xí)新技能，推動(dòng)自己突破界限。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知3人才成長(zhǎng)目標(biāo)?

T型人才的成長(zhǎng)路徑T型人才因其獨(dú)特的能力結(jié)構(gòu)而顯得尤為重要。通過培養(yǎng)專業(yè)深度與廣泛能力，可以更好地準(zhǔn)備自己迎接未來的挑戰(zhàn)。對(duì)于尋求在職業(yè)生涯中取得成功的個(gè)人來說，成為T型人才是一個(gè)值得追求的目標(biāo)。德國(guó)裁判馬庫(kù)斯.默克，光環(huán)不亞于光頭科利納，聯(lián)邦十字勛章獲得者。他同時(shí)是一名十分優(yōu)秀的牙科醫(yī)生，1988年開始執(zhí)法德甲，1991年起為印度貧民和無家可歸者提供免費(fèi)牙科治療。還是鐵人三項(xiàng)優(yōu)秀選手，馬拉松測(cè)試成績(jī)比世界紀(jì)錄落后半小時(shí)。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知3人才成長(zhǎng)目標(biāo)?

Π型人才和井型人才Π型人才：?jiǎn)我粚I(yè)向跨越專業(yè)發(fā)展的過程。井型人才備不同專業(yè)的垂直深度同時(shí)具備不同層面的水平廣度，多專業(yè)的跨界思維。職業(yè)發(fā)展前景第三應(yīng)知第一步，理解工程1）熟悉合同、理解合同的工作范圍和合同要求的交付水平（合格工程還是優(yōu)質(zhì)工程）；熟知合同進(jìn)度節(jié)點(diǎn)。工程合同技術(shù)部分每個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人要通讀、宣貫、討論。2）理解并貫徹項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行策略，尤其是涉及澄清、變更、技術(shù)參數(shù)選擇的事項(xiàng)。3）明確該項(xiàng)目本專業(yè)的工作內(nèi)容和交付要求第二步，人力資源需求1）根據(jù)WBS確定每個(gè)主項(xiàng)工作完成需要的標(biāo)準(zhǔn)工程師人工時(shí)2）根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確定各個(gè)主項(xiàng)月度高峰人工時(shí)和平均人工時(shí)3）根據(jù)工程規(guī)模和項(xiàng)目特點(diǎn)確定項(xiàng)目協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)的人工時(shí)4第四應(yīng)知：工作流程第三步，專業(yè)統(tǒng)一規(guī)定1）工作范圍2）執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的優(yōu)先級(jí)3）設(shè)計(jì)基礎(chǔ)4）設(shè)計(jì)文件內(nèi)容深度規(guī)定或樣圖5）案例檢索目錄6）專業(yè)技術(shù)一般規(guī)定和分項(xiàng)詳細(xì)規(guī)定7）溝通程序和界面管理程序8）變更和風(fēng)險(xiǎn)控制流程9）項(xiàng)目相關(guān)的公司各項(xiàng)質(zhì)量體系作業(yè)文件10）圖面要求（字體、格式、字高、圖面表達(dá)等等）4第四應(yīng)知：工作流程第四步，三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃1）建立交付物清單2）按照三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的深度完成交付物清單的交付計(jì)劃3）根據(jù)交付物清單計(jì)劃做出相應(yīng)的人力資源安排4）根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃做出條件接收和條件發(fā)出的進(jìn)度計(jì)劃，并與上下游專業(yè)溝通確認(rèn)5）建立進(jìn)度周檢測(cè)機(jī)制，避免出現(xiàn)臨近交圖了，工作進(jìn)度差距還很大，無法完成的局面。4第四應(yīng)知：工作流程第五步，設(shè)計(jì)輸入驗(yàn)證及設(shè)計(jì)輸入變更控制驗(yàn)證設(shè)計(jì)輸入條件的合格與否，不合格的退回。驗(yàn)證設(shè)計(jì)變更輸入的情況及由此導(dǎo)致的本專業(yè)人力資源需求的變更。變更是否合理，由此導(dǎo)致本專業(yè)出現(xiàn)的問題是否導(dǎo)致本專業(yè)重大變更。合格的設(shè)計(jì)輸入，存檔保存。第六步，設(shè)計(jì)條件發(fā)布及交底設(shè)計(jì)條件發(fā)布要求簽署并PDF和可編輯版本同步。形成可追溯的設(shè)計(jì)條件。嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)條件變更發(fā)布的升版次數(shù)，非十分特殊情況，版次最多A0~A1。設(shè)計(jì)條件發(fā)布后，應(yīng)組織下游專業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)條件的交底在預(yù)計(jì)到即將發(fā)生重大變更，或者本專業(yè)正在進(jìn)行重大變更的工作時(shí)，提前通知下游專業(yè)。4第四應(yīng)知：工作流程第七步，設(shè)計(jì)輸出驗(yàn)證及設(shè)計(jì)文件發(fā)布務(wù)必審閱檢索案例庫(kù)完成主要技術(shù)方案的各等級(jí)評(píng)審?fù)瓿尚?duì)、審核、審定等工作，尤其是加強(qiáng)責(zé)任心，不要一張圖拿來校審，滿臉花的意見，建立起設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)判體系，作為專業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目成員考核依據(jù)之一。按照簡(jiǎn)單錯(cuò)誤、技術(shù)錯(cuò)誤、重大錯(cuò)誤分級(jí)統(tǒng)計(jì)。第八步，設(shè)計(jì)變更管理及時(shí)通知下游專業(yè)相關(guān)變更的情況，避免下游專業(yè)浪費(fèi)人工時(shí)變更控制符合公司質(zhì)量管理程序變更原因務(wù)必要落實(shí)、切實(shí)，今年一個(gè)即將完工的項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)業(yè)主問題導(dǎo)致的變化，產(chǎn)生的變更，在走設(shè)計(jì)變更的流程，要科室協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)人員簽署，這是十分危險(xiǎn)且可能存在違規(guī)的現(xiàn)象。4第四應(yīng)知：工作流程第九步，設(shè)計(jì)交底及設(shè)計(jì)文件歸檔設(shè)計(jì)文件向概算交底設(shè)計(jì)文件向上、下游專業(yè)交底，有很多時(shí)候，會(huì)簽并不能完全起到作用設(shè)計(jì)文件向施工、監(jiān)理交底設(shè)計(jì)文件按照質(zhì)量管理體系完成文件歸檔第十步，設(shè)計(jì)總計(jì)報(bào)告每周工作建立工作日志，重點(diǎn)事項(xiàng)的日志、備忘錄設(shè)計(jì)過程中記錄設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)進(jìn)度、工作責(zé)任心等維度的人員考核設(shè)計(jì)交付后做出總結(jié)報(bào)告，包括人員考核、項(xiàng)目案例、設(shè)計(jì)過程、難點(diǎn)及措施、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的應(yīng)用、新技術(shù)心方法的應(yīng)用、工作流程的優(yōu)化、項(xiàng)目心得體會(huì)。4第四應(yīng)知：工作流程正確的思維方式生活/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力這三個(gè)要數(shù)是相乘不是相加的關(guān)系。首先能力可以說是才能、智商、經(jīng)驗(yàn)，多半是先天資質(zhì)。熱情是指工作的干勁和努力程度，這是后天可以自主掌控的要素，這兩項(xiàng)都可以在0~100之間打分，分?jǐn)?shù)不高呢取得好的結(jié)果的過程可能會(huì)久一點(diǎn)。思維方式有點(diǎn)籠統(tǒng)，主要指向人的心態(tài)、對(duì)于人生和工作的心態(tài)、思想、理念等。但是他最重要，因?yàn)樗姆种悼梢詮?100~+100。能力強(qiáng)、熱情高但是思維方向錯(cuò)了，越努力偏離結(jié)果越遠(yuǎn)。簡(jiǎn)單講正確的思維：總是積極向上的、有建設(shè)性、有感恩心、有協(xié)調(diào)性、善于與人共事、性格開朗、對(duì)事物持肯定態(tài)度、充滿善意、有同情心、關(guān)愛心、勤奮、知足、不自私、不貪欲，等等。5第五應(yīng)知：基本觀念相信美好會(huì)發(fā)生——心想事成并不是講唯心主義，想想就有了。而是當(dāng)你心里想的時(shí)候，就會(huì)默默地設(shè)定好了一個(gè)目標(biāo)，然后就會(huì)潛移默化地調(diào)集自身周邊可借力的資源和內(nèi)心的主觀能動(dòng)性資源，自覺地、積極主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)或者為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供助力！稱之為吸引力法則。一旦你可以不忘正向的思維，我們?cè)O(shè)定一個(gè)目標(biāo)之后就會(huì)發(fā)揮出天賦潛能，傾注全部熱情。堅(jiān)持正向的思維——得道多助。你心中所想多是善念，短時(shí)間可能心想事成不會(huì)應(yīng)驗(yàn)，從長(zhǎng)時(shí)間10年、20年的時(shí)間段看，這條法則靈驗(yàn)的很。正念多自然你身邊圍繞的多數(shù)是美好，惡念多，自然身邊多枝節(jié)。物以類聚、人以群分。心不喚物，物不至！正向回應(yīng)所有問題積極回應(yīng)，所有回應(yīng)朝向解決問題、存進(jìn)工作、良好溝通為目的。因人經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷成長(zhǎng)階段不同，凡是就事論事，切莫論事對(duì)人。掌握好大小原則，有時(shí)候退讓一下，即便覺得自己很小，取得的效果或者給人的印象反而很大。極力的表明自己很大、很權(quán)威，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致別人反而看輕你的結(jié)果。5第五應(yīng)知：基本觀念是非和利弊凡是優(yōu)先是非判斷，劣后利弊判斷。精神、精力和財(cái)富精氣神、精力充沛、享有財(cái)富！1）做到有精氣神的心態(tài)

把精神力與我們的工作銜接在某個(gè)合適的位置上，工作更多快樂。在公司人們的精氣神好，說明上下暢通、融洽。2）保證身體健康，保持生活、工作的充沛精力

工作的目的一是獲得生活保障，二是獲得社會(huì)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得榮耀。無論哪一項(xiàng)，都需要健康的身體、積極的心態(tài)。3）最大的財(cái)富可能就在你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，無論是管理型還是技術(shù)型，在以后回憶起來可能一路上的坎坷記憶深刻，一笑而過。一路順暢的節(jié)點(diǎn)只有少數(shù)可以銘記。具備好的精力，有好的精神狀態(tài)，才能享受到積累的財(cái)富。5第五應(yīng)知：基本觀念會(huì)溝通協(xié)調(diào)溝通對(duì)象及作用內(nèi)部對(duì)象&外部對(duì)象內(nèi)部對(duì)象：上游專業(yè)、下游專業(yè)、項(xiàng)目團(tuán)里團(tuán)隊(duì)、部門外部對(duì)象：建設(shè)單位、審查部門、第三方穿針引線、協(xié)調(diào)關(guān)系、協(xié)調(diào)信息壹第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式專業(yè)負(fù)責(zé)人之間的協(xié)調(diào)內(nèi)部對(duì)象各專業(yè)是項(xiàng)目組成的骨骼、肌肉、功能器官，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)就是他們之間的神經(jīng)系統(tǒng)（傳遞）、血液系統(tǒng)（服務(wù)）、生物電系統(tǒng)（適當(dāng)?shù)拇碳ひl(fā)各功能器官的動(dòng)作，他要是不適當(dāng)，一會(huì)兒放電猛，器官就發(fā)抖，一會(huì)兒不放電了，器官?zèng)]反應(yīng)，一會(huì)兒猛一會(huì)兒緩，器官就會(huì)像羊癲瘋一樣，口吐白沫、各項(xiàng)失調(diào)！掌握適度原則），專業(yè)負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目管理中基礎(chǔ)的溝通、協(xié)調(diào)單元。貳會(huì)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)?建立起“供貨商”和“客戶”的理念上游專業(yè)——我們的供貨商下游專業(yè)——我們的客戶我們溝通的目的：采購(gòu)條件和出售成果上游專業(yè)是我們供貨商，我們購(gòu)買的產(chǎn)品得符合自己的要求，我們把我們的需求點(diǎn)告知供貨商，他才能最高效地給我們提供合格的、符合要求的產(chǎn)品。專業(yè)負(fù)責(zé)人得先清楚我要做什么，我應(yīng)該怎么做，我需要什么支持，我需要和誰合作！就涉及到一個(gè)合作方法和方式的問題。怎么高效的獲得正反饋？尤其當(dāng)你遇到一個(gè)有點(diǎn)明白、聽不懂的上游專業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候！勇于擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)，向上管理！

向上管理也包含了向上游專業(yè)的管理，比如標(biāo)準(zhǔn)化小構(gòu)筑物（初期水池、分析小屋等），也包括了向管理團(tuán)隊(duì)的管理，及時(shí)的將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到管理團(tuán)隊(duì)，將訴求傳遞給管理團(tuán)隊(duì)，把反饋信息及時(shí)回復(fù)給管理團(tuán)對(duì)。做到任務(wù)清晰、反饋及時(shí)、問題早預(yù)警。（向上管理專題培訓(xùn)）第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式會(huì)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)?建立起“供貨商”和“客戶”的理念上游專業(yè)——我們的供貨商下游專業(yè)——我們的客戶

下游專業(yè)是客戶，做好售后服務(wù)。我們出售我們的設(shè)計(jì)條件，目的是提供合格的產(chǎn)品。他問你蘋果甜不甜，你跟他說我家玉米甜，你玉米再甜，他需要的是蘋果。所以我們要按照客戶的需求、符合客戶關(guān)注的訴求去提供，要不然不是客戶走了就是退貨了，他走了就走了吧，還給你留言、差評(píng)，退貨的，還希望三倍賠償！那怎么能契合的提供產(chǎn)品呢？我們深入的去了解客戶的需求，讓他給你做需求交底，讓他給你限定條件。

我們的客戶提出點(diǎn)不太滿足你心情的要求的時(shí)候，你是不要這個(gè)客戶了還是耐心解釋給他呢？當(dāng)我們面臨客戶的不解、疑問、質(zhì)疑甚至投訴的時(shí)候，我們的工作方向應(yīng)該是解決他的需求、達(dá)成銷售。要是真的遇到胡攪蠻纏的客戶呢，求助市場(chǎng)管理者（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式會(huì)溝通協(xié)調(diào)外部溝通、協(xié)調(diào)?建立起營(yíng)銷的理念項(xiàng)目執(zhí)行——下一個(gè)營(yíng)銷的開始項(xiàng)目完成——大客戶關(guān)系的建立每一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行，本身都肩負(fù)著另一重屬性，營(yíng)銷！公司項(xiàng)目的營(yíng)銷和你個(gè)人能力的營(yíng)銷！通過專業(yè)負(fù)責(zé)人與業(yè)主溝通，獲得的技術(shù)方面的認(rèn)可，也同樣是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和公司的認(rèn)可！所以我們專業(yè)負(fù)責(zé)人處理問題的時(shí)候，務(wù)必秉承專業(yè)、敬業(yè)、公正的,又要積極、熱心的自驅(qū)性原則。不做業(yè)主爸爸的舔狗，也不做孤傲的獨(dú)狼！在對(duì)外的時(shí)候我們營(yíng)銷公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、在內(nèi)部的時(shí)候我們營(yíng)銷自己的專業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)外部客戶保持充分的尊重，在技術(shù)上我們中立、專業(yè)；態(tài)度上不卑不亢。尤其要注意參加業(yè)主團(tuán)建時(shí)的禮儀，改正自身一些不太適宜的習(xí)慣行為。營(yíng)造一個(gè)專業(yè)、有禮的年輕公司，呈現(xiàn)充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì)。第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式會(huì)溝通協(xié)調(diào)溝通、協(xié)調(diào)的原則?建立“服務(wù)員”的觀念無論上游還是下游，或者是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是業(yè)主。利他原則是我們工作中很重要的一個(gè)思想方法和工作方法！專業(yè)負(fù)責(zé)人和科室的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，都要以一個(gè)服務(wù)員的身份，為大家服務(wù)好，把各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)潤(rùn)滑好，凡事以一個(gè)利他的心態(tài)去工作。而不是一個(gè)高高在上的管理者去工作，你的姿態(tài)放的適度低，協(xié)調(diào)工作就越能營(yíng)造一個(gè)友好的界面。利他原則：利他原本是一個(gè)經(jīng)商的原則，也是很多人的處事的根本。企業(yè)本身就是追逐利益的，要是真做到利他，那還賺什么錢？可是只要你仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些真正的企業(yè)之神，恰恰都是信奉利他原則的人利他其實(shí)各位都在踐行，并不是生僻的問題，比如，想給孩子更好的教育，向看到家人開心的笑容，想讓老人過上舒適的生活等。在工作中可能我么不去體會(huì)他，如果我們每個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)人的思考原則都是利他，那么我們溝通的內(nèi)容多數(shù)都不是工作內(nèi)容，而是如何聚會(huì)了。什么時(shí)候人的內(nèi)心會(huì)充滿深切、純凈、極致的幸福感呢？絕不是私利私欲的到滿足的那一刻，而是你利他行為開花結(jié)果的時(shí)刻。

第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式會(huì)溝通協(xié)調(diào)溝通、協(xié)調(diào)的原則?建立“服務(wù)員”的觀念在工作中，通過觀察和幫助上下游專業(yè)解決問題，可以建立良好的工作協(xié)同關(guān)系，提升工作效率。遵循利他原則，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)或產(chǎn)品來滿足上下游專業(yè)需求，從而實(shí)現(xiàn)本專業(yè)的交付目標(biāo)。

第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式會(huì)溝通協(xié)調(diào)溝通、協(xié)調(diào)的方法在傾聽和理解：認(rèn)真傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)，嘗試從對(duì)方的角度理解問題。清晰表達(dá)：確保你的信息表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，避免使用模糊或容易引起誤解的詞匯。非語言溝通：注意肢體語言和面部表情，因?yàn)樗鼈兛梢詡鬟_(dá)很多非言語信息。確認(rèn)理解：通過重復(fù)或總結(jié)對(duì)方的話來確認(rèn)你理解了他們的意思。開放性問題：使用開放性問題來鼓勵(lì)對(duì)方分享更多信息。避免假設(shè)：不要假設(shè)你知道對(duì)方的意思，而是通過提問來澄清?？刂魄榫w：在溝通時(shí)保持冷靜，避免情緒化的言辭。文化敏感性：了解并尊重不同的文化背景，這有助于避免文化誤解。使用比喻和故事：有時(shí)候，通過比喻或故事來傳達(dá)復(fù)雜的概念會(huì)更有效。反饋：提供和請(qǐng)求反饋，以確保信息被正確理解。調(diào)整溝通方式：根據(jù)溝通對(duì)象的不同，調(diào)整你的溝通方式和風(fēng)格。技術(shù)輔助：在必要時(shí)使用工具或其他技術(shù)手段來幫助溝通。建立信任：建立和維護(hù)信任關(guān)系，這有助于減少誤解和沖突。耐心：有時(shí)候，溝通需要時(shí)間，保持耐心，不要急于求成。專業(yè)培訓(xùn)：參加溝通技巧的培訓(xùn)，以提高你的溝通能力。

第一應(yīng)會(huì)管理工作中促進(jìn)寫作效率最有效的方式會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具解決問題的原則：及時(shí)回應(yīng)、準(zhǔn)確落實(shí)、客觀、有支撐條件。解決問題的工具：1）工效問題和文字、圖表工作，可借助通義、KiMi、豆包、騰訊元寶、盤古等AI，節(jié)約大量工作時(shí)間2）專業(yè)問題解決：專業(yè)主管、科室主任工程師、總師辦、外部專家?guī)臁⒎桨冈u(píng)審會(huì)、專題論證會(huì)3）解決技術(shù)分歧：咨詢同行業(yè)單位、咨詢專業(yè)委員會(huì)、研討會(huì)4）解決資源需求：立足優(yōu)化現(xiàn)有資源、尋求項(xiàng)目協(xié)助、尋求科室協(xié)助、創(chuàng)立優(yōu)化工作流程或方法5）解決外部問題：通過設(shè)計(jì)管理團(tuán)隊(duì)、不要輕易表達(dá)專業(yè)技術(shù)之外的觀點(diǎn)6）內(nèi)外協(xié)調(diào)問題：借助方法論流程方法一：五步分析解決流程會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具Stp1：尋找問題的本質(zhì)

當(dāng)我們遇到問題時(shí)，第一步應(yīng)該是識(shí)別問題的本質(zhì)。這樣我們才能找到最好的解決方法。例如，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己感到焦慮、沮喪或生病。這些表面上的問題可能是由更深層次的問題導(dǎo)致的。通過深入了解問題的原因和本質(zhì)，我們可以找到最好的解決方案。為了找到問題的本質(zhì)，我們可以自問以下問題：1.問題是什么？2.問題是如何發(fā)生的？3.問題的根本原因是什么？4.如果不解決問題，會(huì)有什么后果？5.有哪些解決方案？通過回答這些問題，我們可以更好地了解問題的本質(zhì)，找到最適合的解決方案。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具Stp2：分析可行的解決方案當(dāng)我們找到問題的本質(zhì)后，我們需要分析可行的解決方案。例如，如果我們面臨財(cái)務(wù)問題，可能需要做出如何省錢或增加收入的決策。我們可以列出所有可行的解決方案，并權(quán)衡它們的風(fēng)險(xiǎn)和收益。分析可行的解決方案包括以下步驟：1.列出所有可行的解決方案2.分析每種解決方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)3.測(cè)算每種解決方案的風(fēng)險(xiǎn)和收益4.選擇最佳解決方案5.通過按照這個(gè)流程，我們可以更好地評(píng)估每個(gè)解決方案的優(yōu)劣，并找到最好的解決方案。有哪些可選擇的解決方案？通過回答這些問題，我們可以更好地了解問題的本質(zhì)，找到最適合的解決方案。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具Stp3：實(shí)施解決方案

一旦我們選擇了最佳解決方案，我們需要實(shí)施它。這可能需要一些計(jì)劃和準(zhǔn)備，但是要有耐心和決心，積極地行動(dòng)起來。以下是實(shí)施解決方案的一些步驟：1.制定計(jì)劃，確定實(shí)施步驟。2.在實(shí)施過程中持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整計(jì)劃。3.確保計(jì)劃符合最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)。4.評(píng)估實(shí)施成果，確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過按照這些步驟，我們可以更好地實(shí)施解決方案，并確保達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。通過回答這些問題，我們可以更好地了解問題的本質(zhì)，找到最適合的解決方案。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具Stp4：持續(xù)改進(jìn)解決問題是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程。即使我們?cè)趩栴}上取得了成功，我們?nèi)匀豢梢栽谖磥碛龅叫碌膯栴}。因此，我們需要不斷地改進(jìn)我們的方法和技能，以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。持續(xù)改進(jìn)包括以下步驟：1.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。2.制定改進(jìn)計(jì)劃。3.實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃。4.持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整計(jì)劃。5.評(píng)估改進(jìn)成果。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具Stp5：以正確的心態(tài)看待問題解決問題的最后一步是以正確的心態(tài)看待問題。我們需要避免消極的想法和情緒，保持積極和樂觀的態(tài)度。如此一來，即使我們遇到問題，我們也能夠從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。以正確的心態(tài)看待問題包括以下幾點(diǎn)：1.接受問題的存在，不要逃避或否認(rèn)它。2.不斷鼓勵(lì)自己，堅(jiān)信一定能夠找到最佳的解決方案。3.從問題中學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。4.保持積極和樂觀的態(tài)度。5.分享自己的經(jīng)歷和教訓(xùn)，幫助他人解決問題。通過以正確的心態(tài)看待問題，我們可以更好地解決問題，并更好地成長(zhǎng)。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具方法二：七步問題分析解決從事各種活動(dòng)，不可避免地會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)與問題。無論是職場(chǎng)上的困境、生活中的難題，還是個(gè)人成長(zhǎng)的瓶頸，解決問題的能力往往成為我們最堅(jiān)實(shí)的底氣。掌握一套高效的問題解決策略，不僅能夠順利跨越障礙，還能在過程中不斷提升自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的飛躍。七步解決問題法，運(yùn)用這一策略，高效解決99%以上的問題。

在這個(gè)快速變化，日日新的時(shí)代，問題無處不在，且往往復(fù)雜多變。擁有解決問題的能力，意味著我們能夠主動(dòng)出擊，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第一步，確定問題：目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距即問題問題定義：?jiǎn)栴}是現(xiàn)狀與期望目標(biāo)之間的偏差。明確這一點(diǎn)是解決問題的第一步。我們需要清晰地界定問題的邊界，將其放入“緊急重要”模型中分析，以判斷其優(yōu)先級(jí)。這一步的關(guān)鍵在于避免模糊性和情緒化干擾，確保問題被準(zhǔn)確識(shí)別。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第二步，找到關(guān)系：梳理問題涉及的各方關(guān)系梳理：?jiǎn)栴}很少是孤立存在的，它往往與多方利益相關(guān)。通過鎖定問題關(guān)系人，明確誰是問題的主體、誰受影響、誰能提供支持等，有助于我們更全面地理解問題背景，為后續(xù)分析打下基礎(chǔ)。這一步驟要求我們具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和系統(tǒng)思維。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第三步，區(qū)分觀點(diǎn)與事實(shí)現(xiàn)狀解析：運(yùn)用MECE法則（相互獨(dú)立且完全窮盡）對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分析，確保不遺漏任何關(guān)鍵信息。通過過程法、二分法、矩陣法等多種工具，我們可以將復(fù)雜問題拆解為簡(jiǎn)單易懂的部分，進(jìn)而識(shí)別出問題的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第四步，明確目標(biāo)：SMART原則指引方向目標(biāo)設(shè)定：明確目標(biāo)是解決問題的關(guān)鍵一步。SMART原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性）為我們提供了設(shè)定有效目標(biāo)的框架。確保目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行，能夠激發(fā)我們的動(dòng)力，同時(shí)與總體目標(biāo)緊密相連會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第五步，差距代價(jià)：明確成本與收益成本效益分析：在明確目標(biāo)后，我們需要評(píng)估達(dá)成目標(biāo)所需的成本（包括時(shí)間、精力、資源等）以及不達(dá)成目標(biāo)的代價(jià)。這有助于我們更加堅(jiān)定地投入努力，同時(shí)也為后續(xù)的決策提供依據(jù)。通過“提前體驗(yàn)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的喜悅，我們可以保持對(duì)目標(biāo)的熱情，增強(qiáng)行動(dòng)力。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第六步，制定方案：六頂思考帽助力決策方案制定：

利用六頂思考帽這一創(chuàng)新思維工具，可以從多個(gè)角度審視問題，提出全面而富有創(chuàng)意的解決方案。藍(lán)帽負(fù)責(zé)引導(dǎo)，黃帽關(guān)注積極面，白帽陳述事實(shí)，綠帽激發(fā)創(chuàng)意，黑帽評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，紅帽表達(dá)直覺。通過這一流程，我們能夠制定出既切實(shí)可行又充滿創(chuàng)新性的行動(dòng)計(jì)劃。會(huì)解決問題第二應(yīng)會(huì)方法論和流程、工具第七步，行動(dòng)開始：5W2H模型確保落地5W2H分析法?，又稱七問分析法或七何分析法，是由?美國(guó)陸軍兵器修理部在二戰(zhàn)期間創(chuàng)造的。這種方法簡(jiǎn)單、方便、易于理解，富有啟發(fā)意義，廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施非常有幫助，有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。?5W2H分析法包括以下七個(gè)方面：??WHAT?：是什么，目的是什么，做什么工作。??WHY?：為什么要做，可不可以不做，有沒有替代方案。??WHO?：誰，由誰來做。??WHEN?：何時(shí)，什么時(shí)間做，什么時(shí)機(jī)最適宜。??WHERE?：何處，在哪里做。??HOW?：怎么做，如何提高效率，如何實(shí)施，方法是什么。??HOWMUCH?：多少，做到什么程度，數(shù)量如何，質(zhì)量水平如何，費(fèi)用產(chǎn)出如何。會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)總結(jié)項(xiàng)目1）總結(jié)項(xiàng)目中遇到的與其他項(xiàng)目不同之處2）執(zhí)行過程中對(duì)規(guī)范和案例新的理解。并且在執(zhí)行過程中，為團(tuán)隊(duì)成員講解設(shè)計(jì)過程、方案形成的思路以及設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)的解決措施等。3）總結(jié)遇到的新的難點(diǎn)以及解決方式4）總結(jié)高效的工作方法5）總結(jié)對(duì)項(xiàng)目過程執(zhí)行的心得、總結(jié)執(zhí)行過程中的項(xiàng)目營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷事件。比如專家指導(dǎo)服務(wù)、設(shè)計(jì)回訪等超值服務(wù)。6）總結(jié)項(xiàng)目中遇到的困難和協(xié)調(diào)難點(diǎn)等學(xué)習(xí)與提高輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員通過學(xué)習(xí)，提升自己和團(tuán)隊(duì)的能力水平。會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo)：明確你想要學(xué)習(xí)或理解的概念。理解學(xué)習(xí)對(duì)象：通過閱讀、聽講或其他方式來獲取對(duì)概念的理解。輸出（以教代學(xué)）：嘗試將所學(xué)的概念用自己的話教授給他人，這有助于檢測(cè)自己是否真正理解?；仡櫤头此迹涸诮淌谶^程中發(fā)現(xiàn)自己理解不足的地方，回頭重新學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)化和吸收：將復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)化，形成自己的知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)總結(jié)成長(zhǎng)第三應(yīng)會(huì)讓學(xué)習(xí)真正發(fā)生會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四應(yīng)會(huì)1、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)是指有共同目標(biāo)有共同的目標(biāo)并為之努力，成員的專業(yè)和背景不同、承諾項(xiàng)目、服從項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)建設(shè)通過計(jì)劃、認(rèn)真研究和鼓勵(lì)有效的工作實(shí)踐，減少破壞團(tuán)隊(duì)能力和資源，克服項(xiàng)目中出現(xiàn)的困難和障礙的過程。每個(gè)成員按照各自專業(yè)本身的角度看待項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理需要讓每個(gè)成員從項(xiàng)目全局，從項(xiàng)目的最終目標(biāo)來看項(xiàng)目。要求每個(gè)成員全身心的投入到項(xiàng)目中來，采用有效的激勵(lì)手段減少破壞力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力，使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生協(xié)同性和共生性：就是2+2＞4或者2+2=5。這就是產(chǎn)生協(xié)同性的結(jié)果，有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該能夠在一起工作，在一個(gè)組織環(huán)境里面來實(shí)施職責(zé)，存在競(jìng)爭(zhēng)又有矛盾，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是統(tǒng)一到項(xiàng)目的目標(biāo)上來，取得一個(gè)一致的意見，大家朝著項(xiàng)目目標(biāo)共同努力工作會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四應(yīng)會(huì)2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求和基本原則如何判斷你的團(tuán)隊(duì)是不是需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)？要判斷這一點(diǎn)，看你團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，配合的好不好，協(xié)同性好不好。比如出現(xiàn)了非?；倚?，成員態(tài)度消極，經(jīng)常發(fā)牢騷，勞動(dòng)效率低下，經(jīng)常出現(xiàn)一些矛盾，和不健康競(jìng)爭(zhēng)。怎樣開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)？給出一些基本原則：1）及早開始并貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終建立團(tuán)隊(duì)的時(shí)候招聘具有合作精神的團(tuán)隊(duì)成員；而且被安排在需要的位置上，如果一個(gè)成員崗位不合適，也會(huì)帶來消極影響。保證每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在需要他的崗位上（各司其職、知人善用、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的結(jié)果可能是執(zhí)行不暢）。如果有成員不想在他的崗位上工作，這時(shí)候不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題，是需要盡快讓他們從團(tuán)隊(duì)當(dāng)中請(qǐng)出去。2）團(tuán)隊(duì)行動(dòng)一致；合理的授權(quán)；做計(jì)劃并實(shí)踐在重大決策上，征得團(tuán)隊(duì)一致，比如進(jìn)度計(jì)劃全體認(rèn)可，項(xiàng)目經(jīng)理也要做表率，能夠積極的表現(xiàn)出合作的態(tài)度。俗話說你可以把馬牽到河邊，你不能強(qiáng)迫馬喝水。團(tuán)隊(duì)成員都是樂意和其他人合作的，愿意在這個(gè)崗位上工作，這樣才能發(fā)揮更好的工效。授權(quán)是一個(gè)確保承諾的方式，讓團(tuán)隊(duì)成員完成他的任務(wù)，承擔(dān)他的責(zé)任。對(duì)團(tuán)隊(duì)效率進(jìn)行審議和評(píng)估，關(guān)注影響效率的問題，暗中破壞的因素，找出差錯(cuò)和原因。會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四應(yīng)會(huì)2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求和基本原則

3）需要從時(shí)間和資源方面認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程，做出計(jì)劃和實(shí)踐。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，伴隨著項(xiàng)目持續(xù)進(jìn)行，要做到良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就必須結(jié)合項(xiàng)目過程，貫穿全周期，比如開會(huì)、任務(wù)安排或者計(jì)劃以及非正式討論，把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一個(gè)例行活動(dòng)。4）要有明確的目的和一致目標(biāo)公開且正面地解決問題；支持和信任；相互合作，合理的解決問題的步驟；領(lǐng)導(dǎo)能力，例行的審議、各種集體活動(dòng)促進(jìn)相互的溝通和了解。會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四應(yīng)會(huì)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程和內(nèi)容有了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則，具體怎么來做呢？1）團(tuán)隊(duì)成員的招聘——形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的氣候形成團(tuán)隊(duì)建設(shè)的氣候就要建立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)2）制定計(jì)劃洽談團(tuán)隊(duì)成員事宜——把團(tuán)隊(duì)人選、最佳團(tuán)隊(duì)人選基礎(chǔ)上組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)并對(duì)其授權(quán)——計(jì)劃中對(duì)任務(wù)進(jìn)行工作授權(quán)，職責(zé)表召開啟動(dòng)會(huì)議——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的里程碑，開始積極的團(tuán)建過程，相互認(rèn)識(shí)，監(jiān)理工作聯(lián)系和溝通方式，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明確項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、確定項(xiàng)目存在問題、確定每個(gè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)計(jì)劃的承諾。會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四應(yīng)會(huì)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程和內(nèi)容3）重要工作建立溝通聯(lián)系

建立協(xié)同性的前提，良好的溝通，良好的內(nèi)部和外部溝通，才能產(chǎn)生良好的協(xié)同達(dá)到2+2=5。溝通不僅是客觀事實(shí)的闡述，也表明每個(gè)人頭腦里面的意識(shí)、意圖。溝通不僅是把信息傳遞出去，也包括信息里的含義的真正了解。比如我們發(fā)個(gè)郵件給對(duì)方，如果我們加一個(gè)回執(zhí)，確保對(duì)方信息收到了，這就是個(gè)溝通的過程，這樣才是實(shí)現(xiàn)了信息的溝通，否則你都不確定對(duì)方是否收到了郵件，接下來的溝通沒有了前提。另外一方面是對(duì)信息的理解，它包括很多時(shí)候是大腦里面對(duì)這個(gè)信息的一個(gè)意識(shí)、意圖，和真實(shí)含義的一種理解，需要通過語言或者其它非正式溝通使得雙方的工作配合默契。

有5個(gè)方面我們可以加強(qiáng)項(xiàng)目溝通。以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采用的一些做法。1）促進(jìn)有