精整廠質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)題庫(kù)（判斷）題庫(kù)（74道）

精整廠質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)題庫(kù)（判斷）

1、依據(jù)IS09000標(biāo)準(zhǔn)，“質(zhì)量”是指客體的一組特性滿足要求的程度。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

2、依據(jù)IS09000標(biāo)準(zhǔn)，“要求”為明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。一一［判斷

題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

3、研究客體的質(zhì)量，必須了解其質(zhì)量特性，一般是指客體的固有特性。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

4、與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的過程質(zhì)量特性指標(biāo)有：?jiǎn)挝蝗毕輸?shù)、機(jī)會(huì)缺陷率和百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)、

最終合格率、一次合格率、過程能力指數(shù)、過程績(jī)效指數(shù)等。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

5、在現(xiàn)代企業(yè)中，好的質(zhì)量只要符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求即耳。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

6、好的質(zhì)量不僅要符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求（符合性），同時(shí)要滿足顧客的要求（適用性）和多

有相關(guān)方的要求。質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)象（客體）也從產(chǎn)品擴(kuò)展到服務(wù)、過程、體系等方面。所以,

這種質(zhì)量觀是一個(gè)廣義的質(zhì)量觀，或稱“大質(zhì)量觀”。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

7、依據(jù)《全面質(zhì)量管理》.質(zhì)量控制是關(guān)于質(zhì)量的指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。一一［判斷

題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

8、質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以

實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。編制質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

9、質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

10、質(zhì)量保證不能等同于“保證質(zhì)量”，保證質(zhì)量屬于質(zhì)量控制的范疇，而質(zhì)量保證的核心是

向有關(guān)方面提供足夠的信任。質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行是提供信任的重要手段。質(zhì)量保證的

方式可以是組織的合格聲明、體系或產(chǎn)品的合格證據(jù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供的認(rèn)證證書等。一一［判

斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

11、現(xiàn)代質(zhì)量管理分為質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和全面質(zhì)量管理三個(gè)階段。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

12、1956年，質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆首先提出了“全面質(zhì)量管理”的概念。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

13、全過程的質(zhì)量管理包括從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)（作業(yè)）、控制、

檢驗(yàn)，到銷售、售后服務(wù)等全部有關(guān)過程。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

14、全組織（全方位）的質(zhì)量管理從縱向角度看，質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于企業(yè)的高層、中層、

基層管理乃至一線員工的通力協(xié)作，其中尤以高層管理能否全力以赴起決定性作用。一一［判

斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

15、產(chǎn)品質(zhì)量就是檢驗(yàn)出來的，質(zhì)量就是質(zhì)量部門的事情：好的質(zhì)量只需要質(zhì)量部門去控制。

一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

16、質(zhì)量培訓(xùn)工作要覆蓋整個(gè)組織的所有員工，上至公司高層領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，而且應(yīng)貫

穿他們整個(gè)職業(yè)生涯的始終。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

17、質(zhì)量培訓(xùn)包括三個(gè)階段的活動(dòng)：一是確定培訓(xùn)需求，二是設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)，三是提供培訓(xùn)I。

一—［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

18、培訓(xùn)策劃和組織實(shí)施部門，不僅要評(píng)價(jià)某一門課程達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)的程度，還應(yīng)綜合分析評(píng)

價(jià)一段時(shí)間的培訓(xùn)課程的效果，以了解培訓(xùn)工作對(duì)組織目標(biāo)的支撐程度，尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)。一一

［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

正確答案：A

25、質(zhì)量檢驗(yàn)僅包含鑒別功能、把關(guān)功能。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

26、質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指由權(quán)威的、公正的、具有獨(dú)立第三方法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（由國(guó)家

管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的）派出合格審核員組成的檢查組，對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能

力依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求者授予合格證書并予以注冊(cè)的全部活動(dòng)。一

一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

27、外部審核包括第二方審核和第三方審核。第二方審核由組織的相關(guān)方，如顧客或其他人員

以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由獨(dú)立的審核組織進(jìn)行，如監(jiān)管機(jī)構(gòu)或提供認(rèn)證或注冊(cè)的機(jī)

構(gòu)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

28、產(chǎn)品認(rèn)證僅指強(qiáng)制認(rèn)證，不包括自愿性認(rèn)證。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

29、認(rèn)證機(jī)構(gòu)向通過審核的受審核方頒發(fā)統(tǒng)一編號(hào)的印有認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)志和國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志的

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期為五年。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

30、質(zhì)量信息是在質(zhì)量形成全過程中產(chǎn)生的有意義的數(shù)據(jù)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

31、為了確保決策的有效，對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行開發(fā)、收集和管理時(shí)，應(yīng)考慮適用性、準(zhǔn)確性、完

整性、可靠性、及時(shí)性、安全性、保密性。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

32、質(zhì)量信息系統(tǒng)的目標(biāo)是規(guī)劃質(zhì)量相關(guān)活動(dòng)，通過識(shí)別問題、提供數(shù)據(jù)并尋找原因，驅(qū)動(dòng)質(zhì)

量改進(jìn)。----［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

33、質(zhì)量文化建設(shè)和品牌管理，都是全面質(zhì)量管理的工作內(nèi)容。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

34、物質(zhì)文化層是質(zhì)量文化的精髓部分，是質(zhì)量文化各層當(dāng)中最為穩(wěn)定、具有影響力的?層。

——［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

35、質(zhì)量文化建設(shè)的基本任務(wù)分解為四個(gè)轉(zhuǎn)化即：“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、物化于

效”。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

36、要使組織成員普遍養(yǎng)成良好的質(zhì)量行為和習(xí)慣，其基本手段只能是塑造良好的質(zhì)量文化,

達(dá)到以文化人、文化自覺的目的。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

37、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、社會(huì)費(fèi)任、技術(shù)創(chuàng)新等要素是形成品牌的基礎(chǔ)，是形成知名品牌的

必要條件。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

38、采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

奠定良好基礎(chǔ)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

39、質(zhì)量管理體系策劃不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)持續(xù)的過程。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

40、定期監(jiān)視和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的計(jì)劃的執(zhí)行情況及其績(jī)效狀況，對(duì)組織來說是非常重要的。

一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

41、IS09000:2015質(zhì)量管理原則中，過程方?法使組織能夠確保其過程得到充分的資源和管理,

確定改進(jìn)機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

42>IS09000:2015《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中的定義，檢驗(yàn)是對(duì)符合規(guī)定要求的確定,

其結(jié)果可表明合格、不合格或合格的程度。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

43、IS09000:2015質(zhì)量管理原則中，循證決策指基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評(píng)價(jià)的決策，豆有

可能產(chǎn)生期望的結(jié)果。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

44.IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，產(chǎn)品是指至少有一項(xiàng)活動(dòng)必須在組織和顧客之間的組織的輸日。

——［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

45、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，績(jī)效是可測(cè)量的結(jié)果，必須是定量的。——［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

46、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，記錄可用于正式的可追溯性活動(dòng)，并為驗(yàn)證、預(yù)防措施和糾正措

施提供證據(jù)。一一L判斷題J

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

47、依據(jù)IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)的定義，糾正的對(duì)象是不合格，而糾正措施的對(duì)象是不合格發(fā)生

的原因。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

48、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對(duì)其采取的措施是返修。

［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

49、IS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對(duì)其采取的措施是返二。

——［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

50、TS09000:2015標(biāo)準(zhǔn)中，審核發(fā)現(xiàn)為收集的審核證據(jù)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果。一一［判

斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

51、知識(shí)是通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐或探索所獲得的認(rèn)識(shí)、判斷或技能，可以是顯性的，也可以是隨性

的；可以是組織的，也可以是個(gè)人的。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

52、GB/T19580-2012《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的框架內(nèi)容，主要由七個(gè)類目構(gòu)成。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

53、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)只包括定性評(píng)價(jià)，不包括定量評(píng)分。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

54、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)將條款分成三類：過程類條款、測(cè)量類條款和結(jié)果類條款。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

55、豐田公司把生產(chǎn)過程的浪費(fèi)現(xiàn)象歸納為七種典型的浪費(fèi)，包括過量/過早生產(chǎn)、等待、搬

運(yùn)、額外作業(yè)、庫(kù)存、多余動(dòng)作和不合格品七種情況。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

56、選擇標(biāo)桿對(duì)象就是選擇在某領(lǐng)域具有最佳實(shí)踐的對(duì)象。在選擇標(biāo)桿對(duì)象時(shí)，只能選擇同行

業(yè)。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

57、整理、整頓、清掃是在行日常5s管理的具體內(nèi)容，清潔則是對(duì)整理、整頓、清掃工作的

規(guī)范化和制度化管理，維持并鞏固前3個(gè)S的效果。一一:判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

58、目視化管理與5s管理并稱為現(xiàn)場(chǎng)管理的兩大基本支柱。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

59、目視化管理以快速地傳遞信息為基本手段，以公開化為基本原則，創(chuàng)建可視化的語言氛圍,

使管理“一目了然”。一一L判斷題」

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

60、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)包括三個(gè)基本要素，標(biāo)準(zhǔn)節(jié)拍（Takt）、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品，三者缺

一不可。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

61、信號(hào)型防錯(cuò)屬于“檢測(cè)出現(xiàn)的差錯(cuò)”。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

62、最好的防錯(cuò)思路是“替代”。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

63、克勞斯比被譽(yù)為“零缺陷之父”。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

64、零缺陷管理簡(jiǎn)稱ZD。亦稱“缺點(diǎn)預(yù)防”，零缺陷管理的思想主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)

性來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)者、工作者要努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)沒有缺點(diǎn)，并向著高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

的目標(biāo)而奮斗。是以拋棄“缺點(diǎn)難免論”，樹立“無缺點(diǎn)”的哲學(xué)觀念為指導(dǎo)，要求全體工作

人員“從開始就正確地進(jìn)行工作”，以完全消除工作缺點(diǎn)為目標(biāo)的質(zhì)量管理活動(dòng)。一一［判斷

題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

65、零缺陷是指絕對(duì)沒有缺點(diǎn)，或者缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：B

66、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作、用于銷售的產(chǎn)品。?

［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答案：A

67、依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)瞼驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可

以代表合格產(chǎn)品銷售。一一［判斷題］

A正確

B錯(cuò)誤

正確答窠：B

68、依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，國(guó)家依據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量

體系認(rèn)證制