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鑫達好家裝特許經(jīng)營運作方案###2004/5/252004/5/201鑫達好特許經(jīng)營運作方案內(nèi)容一、全國家裝行業(yè)市場背景二、部分競爭對手的發(fā)展現(xiàn)狀三、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營的發(fā)展空間四、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營的戰(zhàn)略層面考慮五、鑫達好家裝特許經(jīng)營模式六、鑫達好特許管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計七、鑫達好特許經(jīng)營推廣策略與流程附錄:文志宏簡歷2004/5/202鑫達好特許經(jīng)營運作方案一、家裝市場背景家裝市場前景廣闊據(jù)《中國室內(nèi)裝飾行業(yè)發(fā)展“十年”計劃綱要》分析,近10年來,全國室內(nèi)裝飾工程量平均每年以30%以上的高速增長,預(yù)計到2005年家裝產(chǎn)值將由目前的每年2000億元上升到6000億元以上。家裝市場魚龍混雜家裝工程點多面廣,市場無形,缺乏有序管理,傳統(tǒng)的家裝施工隊伍中充斥了不少無資質(zhì)證書經(jīng)營者,這樣的“游擊隊”占有家裝市場大半河山。“游擊隊”的殺手锏主要靠低價格招攬客戶,在設(shè)計、施工以及售后服務(wù)方面水準(zhǔn)低下或沒有任何保障。特許連鎖方興未艾由于特許經(jīng)營連鎖的獨特優(yōu)勢,近年家裝公司紛紛采取連鎖經(jīng)營(直營分支)和特許經(jīng)營方式進行品牌、規(guī)模擴張。2004/5/203鑫達好特許經(jīng)營運作方案家裝特許企業(yè)直營公司(家)加盟公司(家)加盟金(萬元)保證金(萬元)權(quán)益金(萬元/年)加盟目標(biāo)城市東易日盛193022-45——8-202、3類龍發(fā)171520——22、3類業(yè)之峰304315-3010-206-10D\E\F類元洲43910-30——產(chǎn)值2%京外闊達4計劃中————————輕舟22115-3010-20產(chǎn)值2%京外莊典51610155不分城市亞光亞11個店148-30——3—8京外興世達7個店320-455-155-15京外二、主要競爭對手基本現(xiàn)狀(總部在北京)2004/5/204鑫達好特許經(jīng)營運作方案三、鑫達好特許經(jīng)營發(fā)展空間1、機會威脅與優(yōu)勢劣勢(SWOT)分析機會朝陽產(chǎn)業(yè),市場容量和潛力巨大。家裝“游擊隊”現(xiàn)象普遍,專業(yè)設(shè)計及服務(wù)水準(zhǔn)低。現(xiàn)有家裝企業(yè)發(fā)展特許連鎖時間不長,市場覆蓋面尚為有限。威脅現(xiàn)有競爭者正以特許經(jīng)營模式加速全國市場擴張。不少家裝企業(yè)正準(zhǔn)備啟動特許經(jīng)營。優(yōu)勢擁有7年家裝經(jīng)驗,形成了成熟的經(jīng)營模式,樹立了良好的品牌形象。在全國已開設(shè)15家直營或控股分公司,具備發(fā)展特許經(jīng)營的基本支持系統(tǒng)。劣勢相對于其他企業(yè),發(fā)展特許起步已經(jīng)較晚。在特許經(jīng)營運作方面經(jīng)驗少。尚未建立完善的特許運作機構(gòu)。2004/5/205鑫達好特許經(jīng)營運作方案城市人口全國城市數(shù)量人口400萬以上8座人口200-400萬17座人口100-200萬141座人口50-100萬279座人口20-50萬180座人口20萬以下37座合計662座2、全國城市數(shù)量(2002年)說明:1、以上數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局2、城市人口為該城市市轄區(qū)總?cè)丝?004/5/206鑫達好特許經(jīng)營運作方案四、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營的戰(zhàn)略層面考慮1、品牌定位根據(jù)初步調(diào)研來看,現(xiàn)有總部設(shè)在北京、并已開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的家裝企業(yè),在品牌定位以及對加盟商支持和管理模式上趨于同質(zhì)化。因此,塑造獨特鮮明的品牌形象、并進行有效的傳播,是鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營取勝的重要因素。2、目標(biāo)遠景特許經(jīng)營本身是一種手段,不是目的。明確發(fā)展特許經(jīng)營的遠景目標(biāo),有利于鑫達好核心競爭能力培育和可持續(xù)發(fā)展的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)體系構(gòu)建。根據(jù)初步調(diào)研分析,遠景目標(biāo)可以初步描述為“建立一個全國性的家裝設(shè)計與施工服務(wù)、材料配送網(wǎng)絡(luò)體系,成為中國家裝業(yè)最具影響力、占有最大市場份額的品牌之一?!?、市場布局根據(jù)鑫達好裝飾集團對全國市場的整體規(guī)劃,鑫達好在省會或一級城市以建立直營公司為主,以占據(jù)中心市場并形成輻射效應(yīng),在二、三級城市(主要是低級城市)以特許經(jīng)營方式進行發(fā)展,以加強對全國市場的滲透。2004/5/207鑫達好特許經(jīng)營運作方案五、鑫達好特許經(jīng)營基本模式1、鑫達好單店(加盟公司)經(jīng)營模式品牌形象系統(tǒng)企劃公關(guān)系統(tǒng)市場開發(fā)系統(tǒng)裝飾設(shè)計系統(tǒng)工程報價系統(tǒng)工程施工系統(tǒng)材料標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)客戶服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)2004/5/208鑫達好特許經(jīng)營運作方案2、鑫達好特許經(jīng)營模式概述鑫達好裝飾集團總部按照國際通行的特許經(jīng)營模式,以合同形式授權(quán)加盟者在指定區(qū)域和約定時期內(nèi)使用“鑫達好”商標(biāo)、商號、品牌、管理模式、經(jīng)營技術(shù)和訣竅。鑫達好總部負(fù)責(zé)全國性統(tǒng)一的品牌營銷活動,并提供持續(xù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)營管理支持指導(dǎo)以及材料配送。加盟公司(受許人)負(fù)責(zé)日常管理、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,并向總部交納購買特許經(jīng)營權(quán)的加盟金,確保合同執(zhí)行的保證金,以及在核定營業(yè)額基礎(chǔ)每年交納特許權(quán)益金。
2004/5/209鑫達好特許經(jīng)營運作方案3、鑫達好特許加盟支持體系構(gòu)建鑫達好加盟商信息系統(tǒng)管理模式專業(yè)培訓(xùn)品牌形象新技術(shù)材料開發(fā)客戶服務(wù)人力支持經(jīng)營指導(dǎo)營銷策劃材料配送2004/5/2010鑫達好特許經(jīng)營運作方案4、鑫達好特許加盟費用收費項目A級城市城市人口400萬以上B級城市城市人口200-400萬C級城市城市人口100-200萬D級城市城市人口50-100萬E類城市城市人口20-50萬加盟金(萬元)4030201510保證金(萬元)20151085權(quán)益金(萬元/年)20151085說明:1、以上為初步擬訂的基本費用標(biāo)準(zhǔn),除城市人口外,城市經(jīng)濟水平、房地產(chǎn)開發(fā)情況、行業(yè)平均利潤等也是確定加盟費用標(biāo)準(zhǔn)的主要因素。具體標(biāo)準(zhǔn)還需經(jīng)進一步論證確定。2、鑫達好發(fā)展特許經(jīng)營主要在C\D\E類城市。、2004/5/2011鑫達好特許經(jīng)營運作方案六、鑫達好特許經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計鑫達好特許經(jīng)營總部開業(yè)支持部發(fā)展部運營部企劃部培訓(xùn)部各加盟公司2004/5/2012鑫達好特許經(jīng)營運作方案鑫達好特許經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計3種參考模式公司架構(gòu)型即單獨成立鑫達好特許經(jīng)營管理公司,專門負(fù)責(zé)特許經(jīng)營市場開發(fā)和管理運作。這種模式適合把特許經(jīng)營作為公司重點業(yè)務(wù)的情況,運作效率高,但是運營成本也相對較高。簡約架構(gòu)型在鑫達好公司下設(shè)“特許經(jīng)營中心”,并建立發(fā)展、運營管理等職能部門,而培訓(xùn)、企劃等職能則與公司原有相應(yīng)部門共享。這種模式架構(gòu)相對簡單,但是在實際運作中部門協(xié)作性相對較差。管理總部型在鑫達好公司下設(shè)“特許經(jīng)營總部”,并相應(yīng)建立發(fā)展、開業(yè)支持、運營管理、培訓(xùn)、企劃等職能部門。這種方式既有一定獨立型、運作效率較高,又可以與公司總部其他部門共享資源,是比較合適的模式2004/5/2013鑫達好特許經(jīng)營運作方案七、鑫達好特許經(jīng)營推廣(招商)策略與流程1、特許經(jīng)營推廣基本渠道*展覽推廣*加盟說明會推廣*媒體廣告推廣*業(yè)務(wù)拓展推廣*區(qū)域授權(quán)推廣2004/5/2014鑫達好特許經(jīng)營運作方案2、鑫達好特許加盟九步曲——加盟基本流程第一步:加盟咨詢第二步:提交資料第三步:資格初審第四步:訪問與考查第五步:簽定意向第六步:綜合考查與評估第七步:正式簽定特許經(jīng)營合同第八步:開業(yè)籌備第九步:正式開業(yè)2004/5/2015鑫達好特許經(jīng)營運作方案3、鑫達好特許經(jīng)營推廣需要準(zhǔn)備的基本文件鑫達好特許經(jīng)營加盟手冊鑫達好特許加盟申請表鑫達好加盟市場調(diào)查評估表(手冊)鑫達好特許經(jīng)營意向協(xié)議書鑫達好特許經(jīng)營合同鑫達好商標(biāo)使用許可合同2004/5/2016鑫達好特許經(jīng)營運作方案4、鑫達好家裝標(biāo)準(zhǔn)化運營管理手冊VI形象手冊行政管理手冊人力資源管理手冊員工手冊企劃公關(guān)手冊市場開發(fā)手冊設(shè)計師手冊客戶服務(wù)手冊監(jiān)理、工長管理手冊施工工藝及報價手冊施工管理手冊店面管理手冊2004/5/2017鑫達好特許經(jīng)營運作方案***簡歷系中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會員、中國市場學(xué)會會員,在連鎖經(jīng)營領(lǐng)域擁有7年實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長特許經(jīng)營體系設(shè)計、推廣和運營管理,并具有較強的市場意識和策劃運作能力,成功參與創(chuàng)建和管理過的特許連鎖品牌有:席殊書屋——全國最大的連鎖書店,目前擁有近600家連鎖店東方之星——知名幼兒個性化教育連鎖機構(gòu),擁有30多家連鎖教育中心京都薇薇——全國性專業(yè)美容連鎖機構(gòu),目前擁有60多家大型連鎖美容院聯(lián)系電話:
電子郵件:2004/5/2018鑫達好特許經(jīng)營運作方案以上為鑫達好特許經(jīng)營的基本調(diào)研分析和模式設(shè)計初步方案。
謝謝!2004/5/2019鑫達好特許經(jīng)營運作方案1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)
天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運給予我們的不是失望之酒,而是機會之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的,但它的果實是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為,半途而廢永遠不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己,這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無論是好是壞---都受到我們對待處境態(tài)度的影響。11時3分11時3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難,但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人,是自己命運的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來到門前時,愛情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為,而不是時間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長久,就需克服自我中心意識。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對待你,你就如何對待別人。11時3分11時3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto
preservethislastandgreatestbastionof
freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘,我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者,事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、
Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個人都主宰自己的命運。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心靈的陰暗,愉快的愛則使視野明朗開闊。11:01:1911:01:1911:01Wednesday,August5,
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