快遞員模擬習題（含答案）

快遞員模擬習題（含答案）一、判斷題（共100題，每題1分，共100分）1.奉獻社會就是要求從業(yè)人員放棄個人利益只顧集體利益。A、正確B、錯誤正確答案：B2.《快遞服務》標準規(guī)定快遞服務組織的生產人員應取得相應的國家職業(yè)資格證書，持證上崗。A、正確B、錯誤正確答案：A3.""Pen"的中文意思是"鉛筆"。"A、正確B、錯誤正確答案：B4.CA代表的航空公司是中國東方航空公司。A、正確B、錯誤正確答案：B5.快件封發(fā)清單是快件接收方復核總包的重要依據。A、正確B、錯誤正確答案：B6.英文地址的書寫格式與中文書寫格式順序相同。A、正確B、錯誤正確答案：B7.封發(fā)是指分揀后的快件封裝成快件總包并裝載發(fā)運的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案：A8.總包拆解對標有不準倒置、怕曬、怕雨、禁止翻滾、堆碼重量和層數不受限的快件，應按最快方式進行作業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B9.搬運設備是指用于裝載和運送快件所使用的帶式輸送機、輥式輸送機、托盤車、彈簧車、手推車、輪式集裝籠（箱）等。A、正確B、錯誤正確答案：A10.《快遞市場管理辦法》規(guī)定，從事快遞經營活動的企業(yè)應當辦理備案手續(xù)。A、正確B、錯誤正確答案：A11.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接進行派送處理的快件。A、正確B、錯誤正確答案：B12.快件初分是指對已經初分的快件按寄達地或派送路段進行分揀。A、正確B、錯誤正確答案：A13.中轉是指快件的運輸線路不能直接到達目的地，需通過中轉環(huán)節(jié)再次處理后轉發(fā)至目的地的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A14.派送信息的錄入僅要求可靠性。A、正確B、錯誤正確答案：B15.半自動機械分揀上取件時，較輕快件雙手抓（托）住快件兩側，較重快件雙手托住底部或抓牢兩側的抓握位，順快件方向推向出錕道。A、正確B、錯誤正確答案：A16.滅火器放置地點應隱蔽，避免損壞。推車式滅火器與保護對象之間的通道應保持暢通無阻。A、正確B、錯誤正確答案：B17."韓國的郵政編碼格式為"××-××××"。"A、正確B、錯誤正確答案：B18.快遞服務組織的生產人員可直接上崗工作。A、正確B、錯誤正確答案：B19.快件裝車后要查看車輛是否平穩(wěn)，是否符合交通運輸的規(guī)范要求。A、正確B、錯誤正確答案：A20.快件詳情單不屬于快遞合同。A、正確B、錯誤正確答案：B21.英文地址同中文地址的書寫順序不同。A、正確B、錯誤正確答案：A22.知識產權包括著作權、專利權和人身權。A、正確B、錯誤正確答案：B23.麻黃素屬于麻醉藥物，可以寄遞。A、正確B、錯誤正確答案：B24.快件處理環(huán)節(jié)中的分揀是指按快件運單書寫的寄達地址，將相關的快件，放到格口內的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案：B25.在不同的國家和社會形態(tài)中，某一特定行業(yè)的職業(yè)道德差別仍然很大。A、正確B、錯誤正確答案：B26.目前我國從事快遞服務的民營企業(yè)主要分布在以上海、廣州、深圳、北京為核心的長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經濟圈。A、正確B、錯誤正確答案：A27.快件交接原則是當面交接、交接簽字、交接單和快件一起交接。A、正確B、錯誤正確答案：A28.""確保安全"要求快遞業(yè)務員在工作過程中不僅要保護好快件的安全，也要注意自身的人身安全。"A、正確B、錯誤正確答案：A29.《市場管理辦法》對快遞市場管理方式規(guī)定包括企業(yè)實行備案制度、統(tǒng)計調查制度、服務質量公告制度、行業(yè)自律制度、信息報送制度。A、正確B、錯誤正確答案：A30.軟件是計算機系統(tǒng)中的各類程序、有關文件以及所需要的數據的總和。A、正確B、錯誤正確答案：A31.在快件初分揀不是將快件一次性直接分揀到派送位。A、正確B、錯誤正確答案：A32.業(yè)務員收到處理人員出具的交接清單后，應對交接快件數量進行核對。A、正確B、錯誤正確答案：A33.標識沿騎縫線粘貼：用于加封每個騎縫線，例如保價貼紙、代收款標識。A、正確B、錯誤正確答案：A34.直封是指快件需中轉，封成總包發(fā)往目的地的過程。A、正確B、錯誤正確答案：B35.包裝既有保護快件的功能，也有推廣業(yè)務的功能。A、正確B、錯誤正確答案：A36.快件一般可以按內件性質、寄達范圍、時限要求、資費收取等對其進行分類。A、正確B、錯誤正確答案：A37.標識表示為混雜危險物品。A、正確B、錯誤正確答案：B38.機動車輛的所有人必須購買交通事故責任強制保險。A、正確B、錯誤正確答案：A39.裝運是指將封裝后的總包按規(guī)定裝碼在運輸設備和工具中的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A40.在上門服務時應將手機設置到振動或無聲狀態(tài)。A、正確B、錯誤正確答案：A41.職業(yè)道德的特殊性是指只適用特定的職業(yè)領域,只約束該職業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為。A、正確B、錯誤正確答案：A42.計算機最佳工作環(huán)境溫度是10-30度。A、正確B、錯誤正確答案：A43.2007年，中國快遞服務企業(yè)中，中小企業(yè)占了絕大多數。A、正確B、錯誤正確答案：A44."局域網通常采用的是"客戶機-服務器"模式。"A、正確B、錯誤正確答案：A45.客戶自交寄快件之日起三年內可向快遞企業(yè)提出賠償要求。A、正確B、錯誤正確答案：B46.職業(yè)道德有助于提高個人道德修養(yǎng)。A、正確B、錯誤正確答案：A47.寄達地址不可以用同音字代替。A、正確B、錯誤正確答案：B48.快遞合同違約責任的形式分為不履行合同義務和履行合同義務不符合約定兩種。A、正確B、錯誤正確答案：A49.每個總包開拆后，運單面朝上；整齊放到傳輸機。A、正確B、錯誤正確答案：A50.浙江省的省會是南京市。A、正確B、錯誤正確答案：B51.發(fā)現快件外包裝明顯破損后，業(yè)務員應當進一步檢查包裝內物品。A、正確B、錯誤正確答案：A52.如發(fā)生快件、車輛被盜搶的情況，快遞業(yè)務員應立即報警，并及時向領導匯報，妥善處理好被盜快件的善后工作。A、正確B、錯誤正確答案：A53.遵紀守法，誠實守信不是快遞業(yè)務員職業(yè)守則的內容之一。A、正確B、錯誤正確答案：B54.進站是指其它分揀中心發(fā)出的總包快件進入某一分揀中心的過程。A、正確B、錯誤正確答案：B55.快遞企業(yè)自主研發(fā)的快件處理系統(tǒng)和處理工具享有專利權，未經同意，其他企業(yè)不得使用。A、正確B、錯誤正確答案：A56.入境的快件，應當在運輸工具申報入境后24小時內向海關辦理報關手續(xù)，出境的快件應當在運輸工具離境前4小時向海關辦理報關手續(xù)。A、正確B、錯誤正確答案：A57.安全便捷是盡量少出差錯。A、正確B、錯誤正確答案：A58.條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的號碼，用以代表一定的字母數字等資料。A、正確B、錯誤正確答案：A59.天氣情況是影響派送時限的因素之一。A、正確B、錯誤正確答案：A60.收派集散點的設立要參考一個地區(qū)人口密度、經濟水平、交通運輸資源情況、與外界的聯(lián)系程度、人們生活水平等因素。A、正確B、錯誤正確答案：A61.國際快遞服務是指寄件人和收件人在我國和其它國家或地區(qū)的快遞服務。A、正確B、錯誤正確答案：A62.快遞實物傳遞網絡包括快遞網和快遞信息網。A、正確B、錯誤正確答案：B63.鞭炮屬于禁寄物品。A、正確B、錯誤正確答案：A64.犯非法獲取國家秘密罪處五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利；情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤正確答案：B65.廣東白云機場的航空代碼是PEK。A、正確B、錯誤正確答案：B66.限寄物品是指把個人寄遞物品限定在一定數量范圍內，有價值和數量上的限制。但會根據情況變化對限寄物品做出調整和修改。A、正確B、錯誤正確答案：A67.逐件掃描條形碼，激光束與條碼成垂直和完全覆蓋。A、正確B、錯誤正確答案：A68.使用電動車應該將電池電量用完之后再去充電。A、正確B、錯誤正確答案：B69.滅火器應放置在通風、干燥、清潔的地方。A、正確B、錯誤正確答案：A70.計算機病毒的傳播必須滿足兩個條件，一是計算機要處于運行狀態(tài)，二是計算機要有對磁盤的讀寫操作或文件傳送操作。A、正確B、錯誤正確答案：A71.頻次是指在規(guī)定時間內快件交接、封發(fā)的次數。處理環(huán)節(jié)的頻次可分為交接頻次和封發(fā)頻次。A、正確B、錯誤正確答案：A72.包裝外表面不能有突出的釘、鉤、刺等，體現了快件包裝的便于裝卸原則。A、正確B、錯誤正確答案：A73.分揀操作分為按地址分揀和按編碼分揀各省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的字簡稱、省會（首府）及其郵政編碼、電話區(qū)號；國內主要城市航空代碼；部分國家及港澳臺地區(qū)中文、英文簡稱。A、正確B、錯誤正確答案：A74.發(fā)生內件品名不相符的原因主要是因為客戶錯誤填寫運單，快遞企業(yè)無需賠償。A、正確B、錯誤正確答案：B75.分揀區(qū)域設置是根據各快遞企業(yè)的發(fā)運路線、車次（航班）和流量劃分的。A、正確B、錯誤正確答案：A76.收派服務點和車輛構成了快遞傳遞網絡。A、正確B、錯誤正確答案：B77.航空運輸投資大，運量小，費用高，易受天氣影響。A、正確B、錯誤正確答案：A78.郵政、快遞行業(yè)工作人員利用職務上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的，根據《刑法》規(guī)定，處3年以下有期徒刑或拘役。A、正確B、錯誤正確答案：A79.IATA是國際航空運輸協(xié)會的縮寫。A、正確B、錯誤正確答案：A80.快件信息錄入時可以簡化運單上的相關信息。A、正確B、錯誤正確答案：B81.非法獲取國家秘密，情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑。A、正確B、錯誤正確答案：B82.""Charger"的中文意思的"充電器"。"A、正確B、錯誤正確答案：A83.山東省的省會是濟南市。A、正確B、錯誤正確答案：A84.定期體檢目的在于防止患有某些疾病的人不適于該工作，早期診斷，早期治療。A、正確B、錯誤正確答案：B85.快件的初分是指按收件人地址直接將快件一次性分揀到位。A、正確B、錯誤正確答案：B86.快件信息錄入的完整性是快件處理業(yè)務員整理錄入信息時，要如實輸入、不得捏造、漏錄。A、正確B、錯誤正確答案：B87.移動掃描設備不具備數據終端功能。A、正確B、錯誤正確答案：B88.快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人提供收、寄件人名址、電話等快件信息。A、正確B、錯誤正確答案：A89.職業(yè)道德有助于調節(jié)從業(yè)者與服務對象之間以及同一行業(yè)內部職工之間的相互關系。A、正確B、錯誤正確答案：A90.湖北省武漢市電話區(qū)號是0571。A、正確B、錯誤正確答案：B91.快件保價是指客戶向保險公司申明快件價值，保險公司與客戶之間協(xié)商約定由寄件人承擔基礎資費之外的保價費用。A、正確B、錯誤正確答案：B92.快件處理環(huán)節(jié)中的接收是指處理中心驗視進站總包快件,并辦理簽收手續(xù)的處理過程。A、正確B、錯誤正確答案：B93.法國的英文名稱為France。A、正確B、錯誤正確答案：A94.商檢費是指快遞企業(yè)代客戶對貨物進行檢驗、檢疫等產生的費用。A、正確B、錯誤正確答案：B95.拆解車輛封志，首先要認真檢查封志是否已被打開，封志上的印志號碼或封志標簽是否清晰可辨。A、正確B、錯誤正確答案：A96.