跨文化交際中的肢體語言分析研究 工商管理專業(yè)

課題名稱跨文化交際中的肢體語言摘要摘要：肢體語言實際上就是人的身體語言，是不用言語進行的交際形式。肢體語言也是人們重要的溝通方式，當人們的語言表達出現障礙時就需要用肢體語言進行溝通，加以表達。肢體語言具體是通過對身體各個部位進行協調而達到的信息交流的過程。例如人的手勢、表情以及眼神等都是肢體語言。由于受到不同因素的影響，例如歷史背景、風俗習慣以及宗教信仰等都會導致肢體語言在表達上有差異?？缥幕浑H中由于語言交際的阻礙，肢體語言就顯得更為重要。本文就對肢體語言的概念及類型來分析，在分析中了解東西方肢體語言的差異及形成原因，并且對跨文化交際中的肢體語言能夠有完善作用，促進跨文化之間的交流。關鍵詞：肢體語言跨文化交際影響因素對策

ABSTRACTABSTRACT：Bodylanguageisactuallyhumanbodylanguage,whichisaformofcommunicationwithoutwords.Bodylanguageisalsoanimportantwayofcommunicationforpeople.Whenpeoplehavelanguagebarriers,theyneedtocommunicatewithbodylanguagetoexpressthemselves.Bodylanguageistheprocessofcommunicatinginformationthroughthecoordinationofvariouspartsofthebody.Forexample,people’shands,expressionsandeyesareallbodylanguage.Duetotheinfluenceofdifferentfactors,suchashistoricalbackground,customsandreligiousbeliefs,therearedifferencesinbodylanguageexpression.Becauseofthebarrieroflanguagecommunication,bodylanguageismoreimportantincross-culturalcommunication.Inthispaper,theconceptandtypesfbodylanguageareanalyzedtounderstandthedifferencesbetweeneasternandwesternandthereasonforitsformation.Inaddition,itcanimprovethebodylanguageandpromotecross-culturalcommunication.KEYWORDS：bodylanguage;cross-culturalcommunication;influencefactors;countermeasures目錄TOC\o"1-3"\h\u5663引言 1101971肢體語言的定義 1198201.1肢體語言的概念 193911.2肢體語言的類別 1323212東西方國家肢體語言差異 2279472.1眼神 2117852.2手勢、身體動作 2264282.3面部表情 2241963引起肢體語言差異的文化根源 350163.1歷史背景不同 3248983.2風俗習慣不同 3128053.3宗教信仰不同 4207804東西方肢體語言差異產生后果及對策 44.1肢體語言錯誤解讀的后果 44.1.1交流上形成障礙 44.1.2容易產生誤會 44.2克服差異的策略 44.2.1繪圖的方式進行交流 54.2.2新技術下的翻譯溝通 55總結 517236謝辭 532026參考文獻 7引言肢體語言是人們溝通交流的主要渠道，肢體語言相對于言語表達顯得更加簡單與方便，更加易于理解，肢體語言因此也的到來廣泛運用。許多人都愿意運用肢體語言及你行交流，達到信息的互動。人們在肢體語言的運用中經常會結合、表情、手勢、神態(tài)等因素來進行信息傳遞與情感的表達。不過當前不同區(qū)域的人在文化、歷史以及風俗等都有區(qū)別，因此在肢體表達上也就帶有不一樣的特點，肢體語言在表達意思上也是有區(qū)別。因此就需要對不同地區(qū)、不同國家的肢體語言都準確的認識，才能夠避免不必要的誤會，進而實現交流的有效性。1肢體語言的定義肢體語言的概念肢體語言就是人們常說的身體語言，主要是人們通過對身體多個部位進行協調運用進而實現的信息交流與情感的傳遞過程。例如人們在溝通中運用手勢、眼神、神態(tài)等一些比較簡單的動作來代替人們語言運用，實現人們之間溝通與交流的過程。在長期的研究中發(fā)現，人們之間的交往會因為情感的疏遠程度而出現距離都不一樣，這也就是日常所說的人際距離。這更是人體肢體語言在情感上表達的一種特點。1.2肢體語言的類別肢體語言在運用上由多種類別組成，不過無論是哪種方式最終都是對自己內心情感的表現。肢體語言的類別主要有眼神的運用，通過對眼神的運用來表達內心的情感，例如茫然、欣喜、失望等；面部表情動作，例如常見的眨眼、使眼色、對眼、舔嘴唇等；身體其他部位的運用，例如踮腳、伸臂、擁抱等。不同的動作有不同的含義，在不同的國家與地區(qū)還可能同一動作的含義也有區(qū)別。2東西方國家肢體語言差異2.1眼神眼神是人內心世界的反應，因此眼神也是人在交流中的重要組成部分。在美劇《Lietome》中就提出瞳孔放大——憤怒、害怕、性刺激；如果在眼角沒有皺紋的笑則表示為假笑。通過對眼神的細致觀察，能夠讓人們獲得更加豐富的信息。發(fā)現觀察對象的內心世界，對其喜怒哀樂等都能夠有清晰發(fā)現。肢體語言在眼神運用中也是存在著差異性。在西方國家，許多人都是通過對眼神的觀察來實現溝通，如果在溝通中眼神不集中，則表示對談話的不重視，容易讓對方生氣，導致談話的失敗。而在中國則不一樣，在交談中很少會直視眼神，尤其是企業(yè)之間的上下級以及長輩與晚輩之間的溝通與交流，如果有眼神的對視則會認為是對對方的不尊重，晚輩、下級對長輩、上級談話中都需要眼神稍微向下，沒有太多交集。韓國、日本等東方國家也是如此。由此可見，眼神在不同國家、地區(qū)都有著不一樣的語言差異。2.2手勢、身體動作手勢、身體動作就是運用人體的手、腳、以及身體中的其他部位進行自己內心情感的表達，進而實現交流的過程。例如在跨文化交際中的肢體語言在頭部的運用中，日本人會經常對對象點頭，表示示意，通過點頭表示他在認真傾聽，不過這并不代表他已經對內容理解。不過就點頭這一動作，在西方則是表示在傾聽中已經懂得了對方的意思。同樣的點頭動作，在不同的國家、區(qū)域中所呈現出的意思卻大相徑庭，這就是東西方國家肢體語言的差異之一。手勢語言的表達上在中西方也是有所區(qū)別的，例如中國會經常對表現優(yōu)秀的人伸出大拇指表示贊賞，伸出小手指來表示壞或者差的含義。不過這一動作在美國則有所不同：美國伸出大拇指表示要去打車，小手指也是表示壞。不過在日本，同樣是伸出小手指卻有著不同的含義，往往是代表情人的意思。不僅手指在不同的國家有不同的含義，手勢語言在不同的國家也有多種含義。美劇《Lietome》對手是語言就有多種運用的分析。其中對手部動作叫做詮釋性動作，常見的抓耳撓腮以及咂嘴等動作就是控制性動作。人在說謊的時候往往會表現為控制性動作增加，詮釋性動作逐漸消失。這些動作無論是東方還是西方都不可避免。2.3面部表情美劇《Lietome》中對面部表情有全面的分析，其中，臉頰上揚，嘴角下垂——自責；當然把眉毛抬起的時候緊皺眉頭，這表現為害怕，如果人緊緊閉著嘴唇就是對事情有所隱瞞。面部表情就是常說的表情語，通過人的面部器官，例如口、眼、面部肌肉等所完成的一連串具有意義的神態(tài)。面部表情中表現最為突出的就是嘴部表情、眼部與面部動作，這些也是人們內心情感的體現，人們的內心感受能夠通過面部表情得到呈現。人們的面部表情能夠表現出人們的喜怒哀樂，面部表情在不同國家、不同區(qū)域中也有不一樣的運用規(guī)則。笑在中國有多種含義，而且種類也比較多，只有哈哈大笑，也有微笑，還有苦笑等等。不同形式的笑所表達出的情感是不一樣的，在不同的場合同一種笑也有不同的含義。而在西方許多國家與地區(qū)在笑的運用上更多是微笑，中國的各種笑也讓西方國家人表示難以理解。3引起肢體語言差異的文化根源3.1歷史背景不同不同歷史背景下肢體語言的表現也是有所區(qū)別的。在不同區(qū)域、不同國家、不同地區(qū)因為歷史背景的不同，在文化上都是有區(qū)別的。例如中國國家一直是一個文化氛圍比較濃厚的國家，上下級關系特別嚴明，在肢體語言的運用上則需要有所體現。就在肢體語言的運用上呈現出傳統文化，例如亞洲國家經常會有ok的手勢表示沒有問題。在初次見面上有的國家就會采用鞠躬的方式，這些都是儒家思想的體現。西方國家與地區(qū)在肢體語言運用在歷史上受其自身影響，因此就出現了親吻禮、擁抱禮等。例如非洲國家在歷史發(fā)展上受到了殖民影響，因此在肢體語言的運用上就出現了有的沿用傳統的擊掌與拍胸，還有的會采用西方的擁抱等。這些都是由于不同的歷史背景而形成的跨文化交際中的肢體語言上的區(qū)別。3.2風俗習慣不同不同國家的風俗習慣也是有所區(qū)別的。西方國家在生活方式上就顯得比較民主與自由，往往是在個人空間上顯得比較重視。人際交往中很自然與其他人保持著明顯的距離。根據愛德華.霍爾博士在人際交往上的四種距離來看，西方人在人際交往中如果距離太近則是對自己隱私的影響與侵犯。不過在亞洲許多國家，例如中國，靠得太緊則是關系親密的表現，與西方人的觀念區(qū)別較大。處理問題的方式上中西方也有明顯區(qū)別，西方人喜歡采用獨來獨往的方式解決問題，亞洲人則是喜歡通過多人結合的方式來解決問題。這些都是在跨文化交際中不同的風俗習慣形成的區(qū)別。3.3宗教信仰不同跨文化交際中的肢體語言，在當前的使用過程中還受到了宗教信仰的影響。不同的宗教在肢體語言的表達上所包含的內涵是不一樣的。就目前來看，全球主要有三大宗教：基督教，伊斯蘭教與佛教。這些教派中存在著多種規(guī)章制度，對人們的生活有著較大的影響作用。例如在伊斯蘭教中就規(guī)定，成年女子必須要帶著頭巾才能出門，更不能隨意在公眾場所嬉笑、打鬧、乃至于大聲喧嘩。佛教中對其又有所不同，在佛教中就明確規(guī)定，人與人見面必須要雙手合十，表示感謝。在此方面基督教則顯得比較隨意，基督教講究的是人人平等，用感化來影響他人。4東西方肢體語言差異產生的后果及對策4.1肢體語言錯誤解讀的后果肢體語言在運用中因為表現意思的差異在運用中也有不同的解讀，錯誤的解讀對肢體語言的運用甚至會帶來不良后果。4.1.1交流上形成障礙肢體語言的運用主要是彌補言語交際的不足，尤其是在經濟快速發(fā)展中，肢體語言在運用上逐漸成為了人們跨國交流的主要方式。目前在全球交流的便捷中，人們之間的交流也日益密切，不過在溝通中因為語言不通而形成的障礙也就更加明顯。肢體語言在國際之間的交流也就顯得更加重要。就如上文分析的一樣，不同手勢語言在意思的表達上有明確區(qū)別，如果對肢體語言在運用上的不了解，則會影響著人們之間的交流障礙，進而影響有效合作。4.1.2容易產生誤會肢體語言在運用上的差異性還容易導致誤會的形成。就如同當前在動作語言搖頭來看，東方許多國家都認為搖頭是否定的態(tài)度，而點頭則表示贊許。不過同樣的動作，在斯里蘭卡、尼泊爾等地則是含義相反，認為搖頭表示同意，點頭表示否定。這樣不同肢體語言的含義如果運用到商務洽談則會引起意思的誤解，產生比較嚴重的后果。4.2克服差異的策略肢體語言在使用中因為不同地區(qū)所存在的差異性，就需要能夠對肢體語言在運用上有進一步的對應措施，才會消除肢體語言在運用上的問題。4.2.1繪圖的方式進行交流繪圖是一種比較直白的表達方式，許多語言不同，肢體語言運用中困難的地區(qū)都喜歡運用繪圖的方式進行解決。這一方式最早是在哥倫布新大陸發(fā)現后的資本主義擴張活動中，他們就是運用這樣的方式解決了交流上的阻礙，形成了人們之間的正常溝通。繪圖能夠更加清晰、直白的表達出人們的需求，還能夠抒發(fā)自己的情感，因此一直到今天這種方式都在繼續(xù)沿用。4.2.2新技術下的翻譯溝通在信息技術的發(fā)展下，當前許多技術也是能夠解決以往多種問題的。肢體語言的溝通障礙在信息技術中也能夠得到解決。例如，科技所發(fā)明的翻譯軟件能夠對不同國家、不同地區(qū)的文字進行翻譯，還能夠對人們的肢體語言在差異上進行科學解決例如常見的有道、訊飛翻譯等就可以直接把英語翻譯成中文，也可以把中文翻譯成英語。隨著科技的逐步發(fā)展，當前的翻譯軟件不僅僅是以往的幾種大語系，即使是一些小語種，即使是不常見的肢體動作都能夠在新技術下得到解決，例如紐英翻譯就可以提供更多的語種翻譯。而且在互聯網技術飛速發(fā)展的今天，肢體