超市消防安全應(yīng)急預(yù)案

超市消防安全應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u8849第一章：總則 3123341.1編制依據(jù) 3134121.1.1法律法規(guī)依據(jù) 352631.1.2企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度 445711.1.3國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 4215021.1.4保證人員安全 4259081.1.5減少財(cái)產(chǎn)損失 4229491.1.6提高消防安全意識(shí) 4141521.1.7規(guī)范消防安全工作 450981.1.8超市建筑本體及附屬設(shè)施 4271541.1.9員工及顧客 4320961.1.10消防安全管理 4133941.1.11應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與實(shí)施 426202第二章：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 539311.1.12組織架構(gòu) 5194531.1.13指揮部職責(zé) 5205651.1.14安全管理部 5125511.1.15保衛(wèi)部 5124011.1.16后勤部 5198751.1.17營業(yè)部 6255741.1.18人力資源部 6222741.1.19財(cái)務(wù)部 67601第三章：火災(zāi)預(yù)防 6257431.1.20火源分類 636871.1.21火源管理措施 6266171.1.22易燃易爆物品分類 778451.1.23易燃易爆物品管理措施 757421.1.24火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)概述 7270961.1.25火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)管理措施 721686第四章：火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng) 8257221.1.26報(bào)警程序 812901.1當(dāng)發(fā)覺火情時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即按下最近的火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。 8125281.2同時(shí)現(xiàn)場人員應(yīng)使用手機(jī)或其他通訊工具，向超市消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告火情，并說明火災(zāi)發(fā)生的位置、火勢(shì)大小等信息。 8196881.3消防安全負(fù)責(zé)人在接到火情報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員參與火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)。 81801.3.1報(bào)警內(nèi)容 8230812.1報(bào)警時(shí)應(yīng)詳細(xì)描述火災(zāi)現(xiàn)場情況，包括火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、是否有人員被困等。 829252.2報(bào)警人應(yīng)提供自己的姓名、聯(lián)系方式，以便消防部門進(jìn)行后續(xù)溝通。 8107902.2.1報(bào)警對(duì)象 8133443.1火災(zāi)報(bào)警對(duì)象包括：超市消防安全負(fù)責(zé)人、消防部門、超市總經(jīng)理等。 8109303.2報(bào)警人應(yīng)根據(jù)火情嚴(yán)重程度，合理選擇報(bào)警對(duì)象。 8298643.2.1現(xiàn)場撲救 831211.1當(dāng)火勢(shì)較小，現(xiàn)場人員能夠控制時(shí)，應(yīng)立即使用手提滅火器、滅火器材進(jìn)行撲救。 8107621.2撲救過程中，注意保持滅火器的噴射方向與火源保持一定距離，避免火勢(shì)蔓延。 853941.2.1專業(yè)撲救 9287802.1當(dāng)火勢(shì)較大，現(xiàn)場人員無法控制時(shí)，應(yīng)立即請(qǐng)求消防部門進(jìn)行專業(yè)撲救。 926812.2消防部門接到報(bào)警后，應(yīng)根據(jù)火情制定撲救方案，組織消防隊(duì)員進(jìn)行撲救。 9296172.2.1撲救配合 979023.1現(xiàn)場人員應(yīng)積極配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救，提供必要的信息和設(shè)備。 95203.2在撲救過程中，現(xiàn)場人員應(yīng)遵守消防部門的指揮，保證撲救工作的順利進(jìn)行。 979073.2.1疏散通道 9225201.1超市內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠的疏散通道，并保持通道暢通。 955621.2疏散通道應(yīng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)志，方便人員識(shí)別和快速疏散。 965631.2.1疏散引導(dǎo) 9117222.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)按照疏散通道指示，迅速、有序地進(jìn)行疏散。 9192942.2疏散過程中，現(xiàn)場人員應(yīng)相互協(xié)助，特別是對(duì)老人、兒童、殘疾人等行動(dòng)不便的人員進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。 9305852.2.1疏散集合點(diǎn) 9276003.1超市應(yīng)設(shè)定一個(gè)或多個(gè)安全區(qū)域作為疏散集合點(diǎn)，以便人員進(jìn)行集中。 9202923.2疏散集合點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在距離火災(zāi)現(xiàn)場較遠(yuǎn)、安全的地方，并保持與火場的安全距離。 992643.2.1疏散完畢 996064.1疏散過程中，現(xiàn)場人員應(yīng)保證所有人員已安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場。 9264674.2疏散完畢后，現(xiàn)場人員應(yīng)向消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告疏散情況，并協(xié)助消防部門進(jìn)行后續(xù)處理。 915782第五章安全疏散 9243184.2.1疏散通道 9264984.2.2疏散設(shè)施 10157464.2.3疏散組織 1034024.2.4疏散指揮 101867第六章：通信與信息 103024.2.5通信設(shè)備保障 11122874.2.6通信網(wǎng)絡(luò)保障 1144954.2.7通信人員保障 1162804.2.8信息報(bào)告流程 11244604.2.9信息報(bào)告內(nèi)容 1166294.2.10信息報(bào)告要求 124898第七章：應(yīng)急物資與設(shè)備 12274604.2.11物資儲(chǔ)備原則 1285134.2.12應(yīng)急物資種類 12261924.2.13物資儲(chǔ)備管理 12152284.2.14設(shè)備維護(hù)原則 136694.2.15設(shè)備維護(hù)內(nèi)容 13323184.2.16設(shè)備維護(hù)管理 1327010第八章：培訓(xùn)與演練 13229564.2.17培訓(xùn)目的 13199624.2.18培訓(xùn)對(duì)象 14211514.2.19培訓(xùn)內(nèi)容 14205324.2.20培訓(xùn)方式 14256874.2.21培訓(xùn)時(shí)間 14130524.2.22培訓(xùn)效果評(píng)估 14206914.2.23演練目的 1464424.2.24演練內(nèi)容 14238054.2.25演練方式 1579344.2.26演練周期 15197224.2.27演練組織 15308454.2.28演練評(píng)估 1517675第九章：調(diào)查與處理 15254994.2.29調(diào)查啟動(dòng) 15267344.2.30調(diào)查組成員 15125084.2.31調(diào)查內(nèi)容 16106414.2.32調(diào)查期限 1613824.2.33責(zé)任認(rèn)定 16113204.2.34處罰措施 1692824.2.35整改措施 16256854.2.36報(bào)告 1688254.2.37信息公開 1618470第十章：預(yù)案修訂與更新 17259254.2.38修訂目的 1761824.2.39修訂原則 176934.2.40修訂內(nèi)容 1750304.2.41修訂程序 1782984.2.42更新目的 17263744.2.43更新原則 1724034.2.44更新內(nèi)容 18186674.2.45更新程序 18第一章：總則1.1編制依據(jù)1.1.1法律法規(guī)依據(jù)本超市消防安全應(yīng)急預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》、《公共場所消防安全管理規(guī)定》等國家和地方相關(guān)法律法規(guī)，以及超市所在地的消防條例和規(guī)范性文件。1.1.2企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度本預(yù)案結(jié)合超市內(nèi)部消防安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、員工消防安全培訓(xùn)等規(guī)章制度，以保證消防安全工作的有效開展。1.1.3國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)本預(yù)案參考了國內(nèi)外同行業(yè)消防安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合超市實(shí)際情況，制定出具有針對(duì)性的消防安全應(yīng)急預(yù)案。第二節(jié)編制目的1.1.4保證人員安全本預(yù)案旨在保證超市在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速、有序地組織人員疏散和救援，最大限度地保障員工和顧客的生命安全。1.1.5減少財(cái)產(chǎn)損失通過本預(yù)案的實(shí)施，降低火災(zāi)等突發(fā)事件對(duì)超市造成的財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)企業(yè)利益。1.1.6提高消防安全意識(shí)本預(yù)案的制定和實(shí)施，有助于提高超市全體員工的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)消防安全管理能力。1.1.7規(guī)范消防安全工作本預(yù)案對(duì)超市消防安全工作進(jìn)行規(guī)范，保證消防安全管理工作的有序、高效開展。第三節(jié)編制范圍1.1.8超市建筑本體及附屬設(shè)施本預(yù)案適用于超市建筑本體及其附屬設(shè)施的消防安全管理。1.1.9員工及顧客本預(yù)案適用于超市員工和顧客在超市范圍內(nèi)的消防安全工作。1.1.10消防安全管理本預(yù)案涵蓋超市消防安全管理的各個(gè)方面，包括消防安全組織、消防安全培訓(xùn)、消防安全檢查、火災(zāi)處理等。1.1.11應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與實(shí)施本預(yù)案明確了超市在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件和實(shí)施流程。第二章：組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)1.1.12組織架構(gòu)為保證超市消防安全應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，成立超市消防安全應(yīng)急指揮部，以下簡稱“指揮部”，由以下成員組成：（1）指揮長：由超市總經(jīng)理擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)。（2）副指揮長：由超市分管安全工作的副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及消防安全管理人員。1.1.13指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定超市消防安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織修訂。（2）負(fù)責(zé)組織消防安全應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)的應(yīng)急指揮、協(xié)調(diào)、救援和處理工作。（4）負(fù)責(zé)對(duì)消防安全應(yīng)急工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證預(yù)案的落實(shí)。第二節(jié)各部門職責(zé)1.1.14安全管理部（1）負(fù)責(zé)超市消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和實(shí)施。（2）負(fù)責(zé)組織消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。（3）負(fù)責(zé)對(duì)超市消防安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（4）負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，提高消防安全意識(shí)。1.1.15保衛(wèi)部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)的現(xiàn)場救援和滅火工作。（2）負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序。（3）負(fù)責(zé)協(xié)助部門對(duì)火災(zāi)進(jìn)行調(diào)查和處理。（4）負(fù)責(zé)火災(zāi)的善后處理工作。1.1.16后勤部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的人員疏散和安置。（2）負(fù)責(zé)提供應(yīng)急照明、通信、醫(yī)療等后勤保障。（3）負(fù)責(zé)協(xié)助各部門開展火災(zāi)的善后處理工作。1.1.17營業(yè)部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，組織員工進(jìn)行疏散。（2）負(fù)責(zé)協(xié)助保衛(wèi)部進(jìn)行滅火和救援工作。（3）負(fù)責(zé)火災(zāi)后，恢復(fù)正常營業(yè)秩序。1.1.18人力資源部（1）負(fù)責(zé)協(xié)助安全管理部開展消防安全培訓(xùn)工作。（2）負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)中的傷亡員工進(jìn)行慰問和賠償。（3）負(fù)責(zé)協(xié)助各部門開展火災(zāi)的善后處理工作。1.1.19財(cái)務(wù)部（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)后的理賠工作。（2）負(fù)責(zé)為消防安全應(yīng)急工作提供資金支持。（3）負(fù)責(zé)協(xié)助各部門開展火災(zāi)的善后處理工作。第三章：火災(zāi)預(yù)防第一節(jié)火源管理1.1.20火源分類火源管理是預(yù)防火災(zāi)的重要環(huán)節(jié)，火源主要包括明火、高溫物體、電熱設(shè)備、生產(chǎn)用火等。針對(duì)不同類型的火源，超市需采取相應(yīng)的管理措施。（1）明火：主要包括煙頭、火柴、打火機(jī)等。超市應(yīng)嚴(yán)格禁止在禁煙區(qū)域吸煙，并在明顯位置設(shè)置禁煙標(biāo)志。（2）高溫物體：主要包括火爐、電熱器、烤箱等。超市應(yīng)合理布局高溫物體，保證與易燃物保持安全距離。（3）電熱設(shè)備：包括電熱水器、電暖器、電烤箱等。超市應(yīng)定期檢查電熱設(shè)備，保證其正常運(yùn)行，防止過載、短路等發(fā)生。（4）生產(chǎn)用火：包括廚房、烘焙間等。超市應(yīng)制定嚴(yán)格的生產(chǎn)用火管理制度，保證用火安全。1.1.21火源管理措施（1）設(shè)置禁火區(qū)域：在易燃易爆場所、庫房等區(qū)域設(shè)置禁火標(biāo)志，明確禁火范圍。（2）加強(qiáng)火源巡查：安排專人對(duì)火源進(jìn)行定期巡查，保證火源得到有效控制。（3）培訓(xùn)員工：加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，使其掌握火源管理的知識(shí)和技能。（4）完善應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)火源可能引發(fā)的火災(zāi)，制定應(yīng)急預(yù)案，保證火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)。第二節(jié)易燃易爆物品管理1.1.22易燃易爆物品分類易燃易爆物品主要包括以下幾類：（1）液體：如汽油、柴油、酒精等。（2）固體：如煙花爆竹、火柴、磷等。（3）氣體：如液化石油氣、天然氣等。（4）粉塵：如面粉、煤粉等。1.1.23易燃易爆物品管理措施（1）嚴(yán)格儲(chǔ)存：易燃易爆物品應(yīng)按照國家規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存，設(shè)置專門的庫房，保證儲(chǔ)存條件符合要求。（2）限制使用：對(duì)易燃易爆物品的使用進(jìn)行嚴(yán)格限制，保證使用安全。（3）加強(qiáng)巡查：定期對(duì)易燃易爆物品庫房進(jìn)行巡查，發(fā)覺安全隱患及時(shí)整改。（4）培訓(xùn)員工：加強(qiáng)員工對(duì)易燃易爆物品的識(shí)別和管理能力，提高消防安全意識(shí)。第三節(jié)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)1.1.24火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)概述火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)是超市消防安全的重要組成部分，主要包括火災(zāi)探測器、報(bào)警控制器、消防聯(lián)動(dòng)控制器等?；馂?zāi)報(bào)警系統(tǒng)的作用是在火災(zāi)發(fā)生初期及時(shí)發(fā)覺并報(bào)警，為火災(zāi)撲救提供寶貴的時(shí)間。1.1.25火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)管理措施（1）選用合格產(chǎn)品：保證火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)備質(zhì)量，選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。（2）定期檢查：對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）培訓(xùn)員工：加強(qiáng)員工對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使其能夠熟練使用報(bào)警設(shè)備。（4）聯(lián)動(dòng)控制：將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)與消防設(shè)施聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)啟動(dòng)消防設(shè)施等功能。（5）應(yīng)急處置：制定火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)急處置預(yù)案，保證火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，為火災(zāi)撲救創(chuàng)造有利條件。第四章：火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)第一節(jié)火災(zāi)報(bào)警1.1.26報(bào)警程序1.1當(dāng)發(fā)覺火情時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即按下最近的火災(zāi)報(bào)警按鈕，啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。1.2同時(shí)現(xiàn)場人員應(yīng)使用手機(jī)或其他通訊工具，向超市消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告火情，并說明火災(zāi)發(fā)生的位置、火勢(shì)大小等信息。1.3消防安全負(fù)責(zé)人在接到火情報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員參與火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)。1.3.1報(bào)警內(nèi)容2.1報(bào)警時(shí)應(yīng)詳細(xì)描述火災(zāi)現(xiàn)場情況，包括火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、是否有人員被困等。2.2報(bào)警人應(yīng)提供自己的姓名、聯(lián)系方式，以便消防部門進(jìn)行后續(xù)溝通。2.2.1報(bào)警對(duì)象3.1火災(zāi)報(bào)警對(duì)象包括：超市消防安全負(fù)責(zé)人、消防部門、超市總經(jīng)理等。3.2報(bào)警人應(yīng)根據(jù)火情嚴(yán)重程度，合理選擇報(bào)警對(duì)象。第二節(jié)火災(zāi)撲救3.2.1現(xiàn)場撲救1.1當(dāng)火勢(shì)較小，現(xiàn)場人員能夠控制時(shí)，應(yīng)立即使用手提滅火器、滅火器材進(jìn)行撲救。1.2撲救過程中，注意保持滅火器的噴射方向與火源保持一定距離，避免火勢(shì)蔓延。1.2.1專業(yè)撲救2.1當(dāng)火勢(shì)較大，現(xiàn)場人員無法控制時(shí)，應(yīng)立即請(qǐng)求消防部門進(jìn)行專業(yè)撲救。2.2消防部門接到報(bào)警后，應(yīng)根據(jù)火情制定撲救方案，組織消防隊(duì)員進(jìn)行撲救。2.2.1撲救配合3.1現(xiàn)場人員應(yīng)積極配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救，提供必要的信息和設(shè)備。3.2在撲救過程中，現(xiàn)場人員應(yīng)遵守消防部門的指揮，保證撲救工作的順利進(jìn)行。第三節(jié)應(yīng)急疏散3.2.1疏散通道1.1超市內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠的疏散通道，并保持通道暢通。1.2疏散通道應(yīng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)志，方便人員識(shí)別和快速疏散。1.2.1疏散引導(dǎo)2.1火災(zāi)發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)按照疏散通道指示，迅速、有序地進(jìn)行疏散。2.2疏散過程中，現(xiàn)場人員應(yīng)相互協(xié)助，特別是對(duì)老人、兒童、殘疾人等行動(dòng)不便的人員進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。2.2.1疏散集合點(diǎn)3.1超市應(yīng)設(shè)定一個(gè)或多個(gè)安全區(qū)域作為疏散集合點(diǎn)，以便人員進(jìn)行集中。3.2疏散集合點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在距離火災(zāi)現(xiàn)場較遠(yuǎn)、安全的地方，并保持與火場的安全距離。3.2.1疏散完畢4.1疏散過程中，現(xiàn)場人員應(yīng)保證所有人員已安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場。4.2疏散完畢后，現(xiàn)場人員應(yīng)向消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告疏散情況，并協(xié)助消防部門進(jìn)行后續(xù)處理。第五章安全疏散第一節(jié)疏散通道及設(shè)施4.2.1疏散通道（1）超市內(nèi)應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的疏散通道，并保證其暢通無阻。（2）疏散通道應(yīng)設(shè)置在建筑物的兩端，且至少有兩個(gè)方向可供疏散。（3）疏散通道的寬度應(yīng)滿足人員疏散的需要，并根據(jù)人流量進(jìn)行調(diào)整。（4）疏散通道的地面應(yīng)平整、防滑，并保持良好的照明。（5）疏散通道內(nèi)不得設(shè)置任何影響人員疏散的障礙物。4.2.2疏散設(shè)施（1）超市內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，引導(dǎo)人員迅速找到疏散通道。（2）疏散指示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在易于被發(fā)覺的位置，且與地面高度適中。（3）超市內(nèi)應(yīng)配備足夠的應(yīng)急照明設(shè)備，保證在火災(zāi)等緊急情況下，人員能夠順利疏散。（4）應(yīng)急照明設(shè)備的供電應(yīng)獨(dú)立于超市的正常供電系統(tǒng)，保證在緊急情況下能夠正常工作。（5）超市內(nèi)應(yīng)設(shè)置手動(dòng)報(bào)警按鈕，方便人員在緊急情況下及時(shí)報(bào)警。第二節(jié)疏散組織與指揮4.2.3疏散組織（1）超市應(yīng)建立健全疏散組織體系，明確各部門、各崗位的疏散職責(zé)。（2）疏散組織應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高人員的安全意識(shí)和疏散能力。（3）超市應(yīng)制定詳細(xì)的疏散預(yù)案，包括疏散路線、疏散時(shí)間、疏散順序等。（4）疏散預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，保證在緊急情況下能夠迅速、有序地組織人員疏散。4.2.4疏散指揮（1）超市應(yīng)設(shè)立疏散指揮中心，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指揮疏散工作。（2）疏散指揮中心應(yīng)配備通信設(shè)備，保持與各部門、各崗位的通信暢通。（3）疏散指揮中心應(yīng)根據(jù)火情、人員分布等情況，制定合理的疏散方案。（4）疏散指揮中心應(yīng)密切關(guān)注疏散進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整疏散策略，保證人員安全。（5）疏散指揮中心應(yīng)與消防部門保持密切聯(lián)系，共同應(yīng)對(duì)火災(zāi)等緊急情況。第六章：通信與信息第一節(jié)通信保障4.2.5通信設(shè)備保障為保證超市消防安全應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，超市應(yīng)配備以下通信設(shè)備：（1）無線通信設(shè)備：包括手持對(duì)講機(jī)、基地臺(tái)等，保證消防應(yīng)急指揮人員與現(xiàn)場救援人員之間的實(shí)時(shí)通信。（2）固定電話：在超市內(nèi)部設(shè)置足夠的固定電話，方便員工和顧客在緊急情況下報(bào)警和求助。（3）互聯(lián)網(wǎng)通信：利用互聯(lián)網(wǎng)通信工具，如QQ等，建立應(yīng)急通信群，便于信息快速傳遞和共享。4.2.6通信網(wǎng)絡(luò)保障（1）保證通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，定期檢查和維護(hù)通信設(shè)備，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致通信中斷。（2）建立備用通信網(wǎng)絡(luò)，如衛(wèi)星電話、短信平臺(tái)等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況下通信網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況。4.2.7通信人員保障（1）培訓(xùn)超市員工掌握通信設(shè)備的使用方法，提高通信效率。（2）設(shè)立通信保障小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急通信設(shè)備的維護(hù)、管理和使用。第二節(jié)信息報(bào)告4.2.8信息報(bào)告流程（1）事件發(fā)生后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向超市消防安全應(yīng)急指揮部報(bào)告事件基本情況。（2）指揮部根據(jù)事件嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并將相關(guān)信息報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（3）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況，決定是否向部門報(bào)告事件。4.2.9信息報(bào)告內(nèi)容（1）事件基本情況：包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、受傷情況等。（2）事件發(fā)展趨勢(shì)：分析事件可能造成的損失和影響，預(yù)測事件發(fā)展趨勢(shì)。（3）應(yīng)急處置措施：報(bào)告已采取的應(yīng)急處置措施，包括人員疏散、火災(zāi)撲救、傷員救治等。（4）后續(xù)工作安排：報(bào)告后續(xù)工作計(jì)劃，如善后處理、調(diào)查等。4.2.10信息報(bào)告要求（1）保證信息報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，不得故意隱瞞、篡改信息。（2）信息報(bào)告應(yīng)迅速、及時(shí)，保證在第一時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。（3）加強(qiáng)信息報(bào)告的保密工作，保證信息安全。，第七章：應(yīng)急物資與設(shè)備第一節(jié)應(yīng)急物資儲(chǔ)備4.2.11物資儲(chǔ)備原則為保證超市在火災(zāi)等緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)遵循以下原則：（1）實(shí)用性：儲(chǔ)備的應(yīng)急物資應(yīng)具備實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，能夠滿足現(xiàn)場救援需求。（2）完整性：應(yīng)急物資應(yīng)種類齊全，數(shù)量充足，保證在緊急情況下能夠滿足使用需求。（3）定期更新：定期檢查應(yīng)急物資，保證其功能良好，淘汰過期或損壞的物資。4.2.12應(yīng)急物資種類（1）滅火器材：包括手提式滅火器、推車式滅火器、滅火器材箱等。（2）防護(hù)裝備：包括消防服、消防頭盔、防護(hù)手套、防護(hù)靴等。（3）通訊設(shè)備：包括手持對(duì)講機(jī)、電話、擴(kuò)音器等。（4）照明設(shè)備：包括手電筒、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)等。（5）指示標(biāo)識(shí)：包括緊急疏散指示牌、安全出口指示牌等。（6）救援工具：包括拖車、破拆器材、救生器材等。（7）急救藥品及器械：包括急救包、擔(dān)架、氧氣袋等。4.2.13物資儲(chǔ)備管理（1）建立應(yīng)急物資清單，詳細(xì)記錄物資名稱、數(shù)量、存放位置等信息。（2）定期檢查應(yīng)急物資，保證其功能良好，發(fā)覺問題及時(shí)處理。（3）建立應(yīng)急物資領(lǐng)用制度，明確領(lǐng)用流程和責(zé)任人。（4）對(duì)過期或損壞的應(yīng)急物資進(jìn)行淘汰，保證物資更新?lián)Q代。第二節(jié)應(yīng)急設(shè)備維護(hù)4.2.14設(shè)備維護(hù)原則為保證應(yīng)急設(shè)備在緊急情況下能夠正常使用，設(shè)備維護(hù)應(yīng)遵循以下原則：（1）定期檢查：對(duì)應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備功能良好。（2）及時(shí)維修：發(fā)覺設(shè)備故障或損壞，及時(shí)進(jìn)行維修，避免影響應(yīng)急響應(yīng)。（3）預(yù)防為主：采取預(yù)防措施，降低設(shè)備故障率。4.2.15設(shè)備維護(hù)內(nèi)容（1）滅火器材：檢查滅火器的壓力、噴嘴是否暢通，定期更換滅火器內(nèi)的滅火劑。（2）防護(hù)裝備：檢查消防服、頭盔、手套等防護(hù)裝備的完好程度，定期進(jìn)行清洗和消毒。（3）通訊設(shè)備：檢查對(duì)講機(jī)、電話等通訊設(shè)備的信號(hào)強(qiáng)度和電池狀態(tài)，保證設(shè)備充電充足。（4）照明設(shè)備：檢查手電筒、應(yīng)急燈等照明設(shè)備的電池狀態(tài)，定期更換損壞的燈泡。（5）救援工具：檢查拖車、破拆器材等救援工具的功能，保證其正常使用。（6）急救藥品及器械：檢查急救包、氧氣袋等急救藥品和器械的有效期，定期更換過期藥品。4.2.16設(shè)備維護(hù)管理（1）建立設(shè)備維護(hù)清單，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、維護(hù)周期、維護(hù)責(zé)任人等信息。（2）制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，保證設(shè)備維護(hù)工作按時(shí)進(jìn)行。（3）建立設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備維護(hù)歷史和維修情況。（4）對(duì)設(shè)備維護(hù)情況進(jìn)行定期評(píng)估，不斷優(yōu)化維護(hù)策略。第八章：培訓(xùn)與演練第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃4.2.17培訓(xùn)目的為保證超市員工在火災(zāi)等緊急情況下，能夠迅速、有效地進(jìn)行自救和互救，提高消防安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。4.2.18培訓(xùn)對(duì)象超市全體員工，包括管理人員、營業(yè)員、保安員、維修人員等。4.2.19培訓(xùn)內(nèi)容（1）消防安全基礎(chǔ)知識(shí)：火災(zāi)的危害、火災(zāi)預(yù)防措施、火源管理、疏散逃生方法等。（2）消防設(shè)施設(shè)備使用：滅火器、消防栓、疏散指示標(biāo)志等消防設(shè)施的正確使用方法。（3）消防安全職責(zé)：明確各崗位員工的消防安全職責(zé)，保證消防安全工作的落實(shí)。（4）緊急疏散逃生演練：模擬火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行緊急疏散逃生演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。4.2.20培訓(xùn)方式（1）理論培訓(xùn)：通過講解、演示、案例分析等形式，使員工掌握消防安全知識(shí)。（2）實(shí)操培訓(xùn)：組織員工進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備的使用實(shí)操，提高實(shí)際操作能力。（3）演練培訓(xùn)：定期進(jìn)行緊急疏散逃生演練，使員工熟悉應(yīng)急處理流程。4.2.21培訓(xùn)時(shí)間每年至少組織一次全面消防安全培訓(xùn)，對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。4.2.22培訓(xùn)效果評(píng)估通過理論考試、實(shí)操考核、演練評(píng)價(jià)等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，保證培訓(xùn)質(zhì)量。第二節(jié)演練計(jì)劃4.2.23演練目的通過演練，檢驗(yàn)超市消防安全應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)等緊急情況的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。4.2.24演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報(bào)警及初期火災(zāi)撲救：模擬火災(zāi)發(fā)生，檢驗(yàn)員工報(bào)警、撲救初期火災(zāi)的能力。（2）緊急疏散逃生：模擬火災(zāi)現(xiàn)場，組織員工進(jìn)行緊急疏散逃生，檢驗(yàn)疏散逃生路線和方法的正確性。（3）消防設(shè)施設(shè)備使用：檢驗(yàn)員工在火災(zāi)情況下正確使用消防設(shè)施設(shè)備的能力。（4）消防安全協(xié)調(diào)與溝通：檢驗(yàn)各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通能力，保證應(yīng)急處理工作的順利進(jìn)行。4.2.25演練方式（1）實(shí)戰(zhàn)演練：模擬真實(shí)火災(zāi)場景，進(jìn)行緊急疏散逃生和火災(zāi)撲救演練。（2）桌面推演：通過討論、分析，模擬火災(zāi)應(yīng)急處理流程，提高員工對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度。4.2.26演練周期每年至少組織一次全面消防安全演練，對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全演練。4.2.27演練組織（1）成立演練指揮部，負(fù)責(zé)演練的總體協(xié)調(diào)和指揮。（2）設(shè)立各參演小組，明確各小組職責(zé)和任務(wù)。（3）演練前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，包括場地布置、設(shè)備檢查、人員分工等。4.2.28演練評(píng)估通過現(xiàn)場觀察、記錄、總結(jié)，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，發(fā)覺問題，及時(shí)整改，不斷提高消防安全演練的質(zhì)量。第九章：調(diào)查與處理第一節(jié)調(diào)查4.2.29調(diào)查啟動(dòng)在超市發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)立即啟動(dòng)調(diào)查程序。調(diào)查應(yīng)由公司安全管理部門負(fù)責(zé)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并成立調(diào)查組。4.2.30調(diào)查組成員調(diào)查組應(yīng)由以下成員組成：（1）安全管理部門負(fù)責(zé)人；（2）現(xiàn)場所在部門負(fù)責(zé)人；（3）發(fā)生時(shí)在場的員工；（4）相關(guān)專業(yè)人員；（5）法律顧問。4.2.31調(diào)查內(nèi)容調(diào)查組應(yīng)全面調(diào)查以下內(nèi)容：（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過及損失情況；（2）現(xiàn)場的保護(hù)措施及現(xiàn)場清理情況；（3）涉及的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失情況；（4）的直接原因和間接原因；（5）責(zé)任人及其職責(zé)履行情況；（6）救援和處理過程中存在的問題及改進(jìn)措施。4.2.32調(diào)查期限調(diào)查組應(yīng)在發(fā)生后15日內(nèi)完成調(diào)查工作，并提交調(diào)查報(bào)告。第二節(jié)處理4.2.33責(zé)任認(rèn)定根據(jù)調(diào)查報(bào)告，安全管理部門應(yīng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行認(rèn)定，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.2.34處罰措施（1）對(duì)責(zé)任人給予警告、記過、降職、撤職等行政處分；（2）對(duì)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)處罰，可視損失程度予以確定；（3）對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。4.2.35整改措施（1）針對(duì)調(diào)查報(bào)告