(企業(yè)管理)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述第二節(jié)網(wǎng)上直銷第三節(jié)新型電子中間商本章結(jié)構(gòu)提示：企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略學(xué)習(xí)目標(biāo)了解網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能、特點、網(wǎng)絡(luò)直銷概念。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)、網(wǎng)上支付、電子中間商的作用。領(lǐng)會物流管理與控制、電子中間商類型。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略第一節(jié)、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述

一｜網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能指商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的具體通道或路徑。營銷渠道在商品流通過程中創(chuàng)造以下三種效用：時間效用：商品在產(chǎn)需在時間上不一致的矛盾。地點效用：解決商品在空間上不一致的矛盾。所有權(quán)的轉(zhuǎn)移：企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也具備傳統(tǒng)渠道的功能，分別是：（１）定貨的功能（２）結(jié)算的功能（３）配送的功能二、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分為兩類：（１）網(wǎng)上的直銷方式（２）間接銷售渠道（中間商的出現(xiàn)）舉例：美國零售業(yè)巨頭Wal-Mart在２００0年開設(shè)網(wǎng)上商店．企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略三、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷銷售使用較多的兩種方式：一種是企業(yè)對企業(yè)之間商務(wù)活動，即BtoB.一種是企業(yè)對消費者之間商務(wù)活動，即BtoC.在具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時，要考慮以下幾個方面：（１）從消費者角度設(shè)計渠道.（２）合理設(shè)計定貨渠道.（３）提供多種付款方式.（４）關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)．企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略先進的資料挖掘沃爾瑪做大做強的秘密武器

據(jù)零售分析家琳達·克里斯蒂安森說，沃爾瑪公司的目標(biāo)是在它們所從事的主要業(yè)務(wù)的市場上占有３０％的份額。另據(jù)麥肯錫公司的一項研究報告說，在中國的三個主要城市里，不斷增長的財富可以支撐２５０個特大購物中心，每家商場的年銷售額可以達到２４００萬至３６００萬美元。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略沃爾瑪今年打算將其在中國的零售商店從目前的２５家增加到４０家。在全球零售業(yè)并不景氣的情況下，沃爾瑪公司進軍中國，還有巴西、德國以及加利福尼亞州和紐約州的腹地，這足以說明這家世界上最大的零售商店正在以驚人的速度做大做強。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略人們不禁要問，促使沃爾瑪不斷成長壯大的秘密武器究竟是什么呢？

“沃爾頓信念與規(guī)則”教育

沃爾瑪公司與眾不同的就是開辦了“沃爾頓信念與規(guī)則”講座，對當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T進行教育，其中包括“三個基本信念”，即尊重個人、服務(wù)顧客、創(chuàng)造佳績；“１０英尺規(guī)則”，即只要顧客在你周圍的十英尺之內(nèi)，你就要笑臉相迎；“日落規(guī)則”，即任何一名雇員或顧客的要求都要在日落之前加以解決；另外還有其他一些基礎(chǔ)教育。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略大膽擴大業(yè)務(wù)

沃爾瑪公司大膽擴大業(yè)務(wù)，有望在５年內(nèi)將其銷售額增長一倍，達到４８００億美元。其中有些增長點是來自美國之外的新市場。目前，沃爾瑪在其他９個國家開設(shè)的１２００家商店已經(jīng)占該公司全部銷售額的大約１６％。隨著沃爾瑪公司擠進更多的美國鄰國，同時進一步豐富商品種類，它會贏得更大的增長。沃爾瑪公司計劃在５年內(nèi)從美國目前境內(nèi)的３４００家商店－－一半是在南部－－變成一個接近５０００家商店的全國性網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略先進的資料挖掘

先進的資料挖掘是沃爾瑪公司展開競爭的利器之一，也是公司不斷增長的希望所在。公司通過對收集到的資料從微觀上進行預(yù)測、備貨和銷售。通過對一年來的銷售資料分析，這個系統(tǒng)可以對顧客的需求、何時需要以及需要多少進行預(yù)測，送貨車到時就會自動將貨物送到商店。沃爾瑪這樣做的目的就是進行特色經(jīng)營，滿足不同階層顧客的購物需求，讓產(chǎn)品能夠適銷對路，以達到零庫存的目的。他們稱這種做法為“社區(qū)商店”。（李方）企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14沃爾瑪如何賺取渠道壟斷利潤

由于消費品制造業(yè)大部分處于完全競爭狀態(tài),使得零售商在與制造商、消費者的利益爭奪中占據(jù)相對優(yōu)勢地位,對制造商和消費者經(jīng)濟行為帶來實質(zhì)性影響,使其渠道價值日趨突出。結(jié)合沃爾瑪?shù)葒饬闶燮髽I(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,我們認為零售企業(yè)在規(guī)模壯大之后,將可以憑借其知名度、強大的現(xiàn)金滾存實力以及對渠道的掌控等優(yōu)勢,開發(fā)大量衍生業(yè)務(wù),比如開發(fā)自有品牌、介入生產(chǎn)領(lǐng)域等,強化對上下游的控制,不斷拉大購銷之間的差價。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略根據(jù)歷年財富500強企業(yè)行業(yè)分布和收入比重,500強企業(yè)中零售企業(yè)數(shù)量所占比重均達到10%,成為僅次于金融行業(yè)(包括銀行、保險等子行業(yè))的第二大行業(yè),其銷售收入占500強收入比重也呈現(xiàn)穩(wěn)步攀升的勢頭。這不僅昭示著零售企業(yè)良好的成長性,同時也表明零售這一商業(yè)資本在商品經(jīng)濟中的核心地位。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

具體分析沃爾瑪?shù)挠Ｊ胶蛿U張情況,我們看到其盈利模式是“吃供銷差價”,也是上下游“兩頭吃”的模式,即利用渠道對上下游的控制力,盡力壓低采購價和抬高銷售價同時進行,拉大購銷價差。而其能夠“兩頭吃”,所依托的仍然是強大的銷售終端資源,并通過對渠道資源的壟斷獲得了超額利潤。企業(yè)管理培訓(xùn)作為全球最大的連鎖零售商,沃爾瑪在食品、影像制品、日用品、藥品等的美國市場銷售份額已占到15-30%左右,在露華濃、寶潔、戴爾等公司產(chǎn)品的銷售中也占到約20-30%的份額;而且一些產(chǎn)品的銷售價數(shù)倍于采購價。沃爾瑪在美國大多數(shù)消費品公司所做生意中控制著很大的份額,是美國各大知名企業(yè)(迪斯尼、寶潔、卡夫、露華濃、吉列等等)最大的顧客,比如通過沃爾瑪銷售的露華濃、Clorox、DelmonteFoods、戴爾等公司產(chǎn)品的銷售額約占這些公司總銷售額的25%左右。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略與此同時,沃爾瑪也是全美最大的生鮮食品、成衣、玩具、清潔劑、運動用品、電玩、槍支、鉆石、CD、VCD、狗食、寢具、牙膏的銷售商,比如其銷售的日用品所占市場份額高達30%。它還是美國最大的照片沖洗店、眼鏡店和不動產(chǎn)開發(fā)商。伴隨著沃爾瑪連鎖網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日趨擴大,其歷年的收入及業(yè)績增長狀況和一些商品的采購價和零售價的差價顯示,其對供應(yīng)商及消費者的控制力也越來越大。2004年,其一天的營業(yè)額比36個國家的GDP總和還要多,并成為全美21個州最大的雇主,雇傭人數(shù)比美國軍方還要多。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略從沃爾瑪在幾個產(chǎn)品上的購銷差價也可以看到,其對上下游的控制力已達登峰造極的地步。比如跳舞毯的銷售價約是采購價的5倍,玩具吉普車銷售價約是采購價的8倍。正是借助銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,沃爾瑪業(yè)績自其上市以來保持年均15%以上的增速。而隨著整體規(guī)模的擴大,沃爾瑪?shù)挠芰Τ掷m(xù)提高,銷售毛利、凈利潤也穩(wěn)步提高,2004年凈利潤高達90余億美元。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略而從沃爾瑪歷年的擴張情況看,在美國本土市場,近10年來沃爾瑪折扣店大幅收縮,從1994年的1950家減少到2004年的1478家,但超市快速擴張,店鋪數(shù)由1994年的72家猛增到2004年的1471家;在海外市場,沃爾瑪也保持了相當(dāng)快的擴張速度,國外門店由1994年的24家增長到2004年的1355家。相關(guān)案例和數(shù)據(jù)均顯示,中國零售商也正利用渠道一步步加大了對上游行業(yè)的控制,并在上下游產(chǎn)業(yè)鏈利益分配中迅速占據(jù)主導(dǎo)地位,向價值鏈上游環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)嫁競爭壓力,擠壓上游利潤空間,從而鞏固并擴大其盈利空間,轉(zhuǎn)移其讓利消費者帶來的經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略

事實上,零售渠道中的主體業(yè)態(tài)如超市、超大倉儲超市、百貨店和購物中心等已成為中國快速消費品購買和銷售的主要渠道。因此,隨著商品種類的日益豐富,中國零售企業(yè)作為“通路”和對商品“事先選擇”的作用將會越來越大。而且由于家電業(yè)競爭格局從廠商博弈的均衡向終端掌控“話事權(quán)”方向傾斜的嬗變已然凸顯。因此我們預(yù)計,家電連鎖將成為中國零售行業(yè)中率先向沃爾瑪盈利模式靠近的業(yè)態(tài)。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略第二節(jié)、網(wǎng)上直銷

一、概述同樣具有網(wǎng)上直銷型企業(yè)網(wǎng)站的價值在于企業(yè)基于直接面向用戶提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)，改變了傳統(tǒng)的分銷渠道，減少了中間環(huán)節(jié)，從而降低了總成本，增強了競爭力。同樣具有定貨功能、支付功能、配送功能。顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行定貨，通過網(wǎng)上進行支付結(jié)算，簡化資金流轉(zhuǎn)的問題。通過網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造有效的物流系統(tǒng)。以戴爾公司為例。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略1)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道比傳統(tǒng)營銷渠道有更多的競爭優(yōu)勢（１）網(wǎng)絡(luò)營銷具有實時和交互性的功能，從單向變?yōu)殡p向．（２）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以提供更加方便的服務(wù)．（３）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的高效性降了成本．企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略案例分析：如何規(guī)劃一家網(wǎng)上商店１）開店前的規(guī)劃策略２）規(guī)劃商品的銷售及配送方法３）設(shè)定具體可行的營運目標(biāo)４）評估獲利能力５）經(jīng)營成本預(yù)估（１）開店成本（２）廣告成本（３）營運成本企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略二、網(wǎng)上支付１）網(wǎng)上支付系統(tǒng)，以招商銀行流程為例：開始是“一卡通”用戶到網(wǎng)上商戶站點選購商品已開通網(wǎng)上支付功能網(wǎng)上支付到營業(yè)點開戶網(wǎng)上申請或到營業(yè)網(wǎng)點申請開通支付賬戶余額充足資金轉(zhuǎn)帳：“一卡通”支付賬戶是是否否否企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略網(wǎng)上支付系統(tǒng)包括的四個部分：（１）電子錢包（e-Wallet):負責(zé)客戶端數(shù)據(jù)的處理．（２）電子通道e-Pos)：從客戶端電子錢包到收款銀行網(wǎng)關(guān)之間的交易部分，包括傳遞與保密．（３）電子銀行（e-Bank).(4)認證機構(gòu)(CertificateAuthority,CA)２）網(wǎng)上支付方式網(wǎng)上支付是指電子交易的當(dāng)事人，包括消費者、廠商、和金融機構(gòu)，使用支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略網(wǎng)上支付方式的類型：一類是電子貨幣：電子貨幣：包括電子現(xiàn)金和電子錢包；電子現(xiàn)金是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣，它是現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成一系列的加密數(shù)據(jù)序列，通過這些序列數(shù)表示現(xiàn)實中各種交易金額的幣值。一類電子信用卡類：智能卡、借記卡、電話卡、３）網(wǎng)上支付的安全性信息傳遞者和接受者的確認，保證信息傳輸過程中未經(jīng)篡改，保護敏感信息的隱私權(quán)，不被拒伏等。通過加密技術(shù)和個人數(shù)字簽字技術(shù)保證交易過程信息傳遞的安全性和合法性。防止被三方截取和利用。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略三、物流管理與控制著名的營銷學(xué)家非利浦.科特勒在《市場營銷管理》中對物流下的定義：物流是指計劃、執(zhí)行、與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點的實際流程，并在盈利的基礎(chǔ)上滿足顧客的需求。物流的作用管理供鏈，從供應(yīng)商到用戶的價值增加的流程。有兩種途徑管理和控制物流：一是利用自己的力量建設(shè)物流系統(tǒng)。二是通過選擇合作伙伴，利用專業(yè)的物流公司為網(wǎng)上直銷提供物流服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)一般具有的特點：（１）顧客直接的驅(qū)動（２）全面服務(wù)性（３）可跟蹤性企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略聯(lián)想要用直銷模式阻擊戴爾在中國PC市場發(fā)展3月22日，作為中國最大的電腦廠商，聯(lián)想集團宣布要用直銷模式阻擊戴爾在中國PC市場的迅猛發(fā)展勢頭。面對戴爾這位曾經(jīng)用低價直銷戰(zhàn)略在國際市場上力挫康柏的國際電腦大鱷，聯(lián)想在痛下殺手之前大喊了一聲“看刀”。沒想到短短5天之后，戴爾總裁凱文·羅林斯親臨中國，在上海會見其主要行業(yè)客戶，宣布仍然持續(xù)自己的直銷戰(zhàn)略，并同時發(fā)布了萬元家用筆記本電腦速馬100N，在家用筆記本市場上還了聯(lián)想一拳。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略1.禍起市場份額聯(lián)想和戴爾，一個是中國民族IT產(chǎn)業(yè)的驕傲，一個是國際電腦巨頭，為什么如此大動干戈呢？事實上，這不過是他們在爭奪市場份額而已。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略中國市場的PC銷售量占世界市場的7%到8%，按照現(xiàn)在的增長趨勢將很快超過日本，成為僅次于美國的世界第二大PC市場。戴爾當(dāng)然不會放過這塊肥肉，一直在積極運作，打算在群雄逐鹿的中國市場分到盡量大的一杯羹。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略到2001年第四季度，戴爾電腦在中國內(nèi)地所占的市場份額已經(jīng)從2001年年初的3.6%升至了4.6%。目前，戴爾正在浴血奮戰(zhàn)，試圖從IBM手中奪得外來品牌霸主的地位。而在中國本土品牌中，戴爾的頭號大敵是聯(lián)想，聯(lián)想占有中國內(nèi)地PC市場31%的份額，是名副其實的中國PC之王。談到聯(lián)想的出招，與記者會面上海的戴爾總裁凱文·羅林斯只是不住地微笑。“我們的目標(biāo)是：堅持數(shù)倍于市場平均增長速度增長。Dell去年第四季度在中國的銷售量增長達到34%，在中國的排名是第四名，我們的長遠目標(biāo)是爭取前三位、前兩位，這個目標(biāo)很有挑戰(zhàn)性，因為在中國有很多很不錯的本地廠商，尤其是聯(lián)想。”企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略2001年，全球PC市場包括中國都呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢，戴爾抓住這一有利時機，突然啟動價格大戰(zhàn)，全面進軍國內(nèi)家用電腦市場。當(dāng)年7月首次面向中國市場推出固定配置的低價個人電腦“速馬(Smart)”，售價僅4700多元。8月28日，戴爾又全面推出6598元起價、配備15英寸液晶顯示器的“速馬”電腦，比聯(lián)想同等配制的液晶電腦還便宜401元。10月29日，戴爾以更低的價格推出了SmartStep100D個人電腦，目標(biāo)“要向那85%的無電腦家庭提供用得起的電腦”，“以電視的價格賣電腦”。這個戰(zhàn)略讓聯(lián)想受到一定打擊企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略。“我們27日發(fā)布的萬元家用筆記本電腦速馬100N想必更加出乎聯(lián)想的意料?！绷_林斯回味著給聯(lián)想制造的麻煩。據(jù)悉，由于戴爾的競爭，聯(lián)想的邊際利潤受到打擊。消費性PC業(yè)務(wù)占聯(lián)想集團總收入的31.7%，上年度同期為32.9%，而邊際利潤由12.93%跌至10.59%(截至2001年12月31日)。

2.戴爾劍指聯(lián)想在中國，PC市場的絕大部分份額都為國內(nèi)企業(yè)所占有，在品牌認可程度和配送關(guān)系上，中國的用戶和經(jīng)銷商都更加認可本地公司，對于外國企業(yè)來說，想在這種情況下分一杯羹并不是一件很容易的事。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略聯(lián)想就是中國用戶認可程度最高的品牌之一，并且已經(jīng)建立一個完善的配送網(wǎng)絡(luò)。而面對中國市場，想要與聯(lián)想一搏的話，戴爾惟有使用自己慣用的廉價直銷戰(zhàn)略。戴爾公司的可怕在于其毛利高于聯(lián)想50%以上。據(jù)羅林斯介紹，為了對抗聯(lián)想，戴爾公司已經(jīng)開始對其在中國尚屬新鮮的直銷模式進行調(diào)整，以適應(yīng)中國多數(shù)消費者沒有信用卡的現(xiàn)實情況。該公司已與中國的一些銀行協(xié)調(diào)建立了相關(guān)的付費體系，并允許消費者貨到付款。但戴爾在中國大城市的PC銷售成長正在放緩。隨著商機轉(zhuǎn)向次級市場，戴爾沒有中間經(jīng)銷商的經(jīng)營模式將面臨挑戰(zhàn)。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略對于用以挑戰(zhàn)聯(lián)想的直銷戰(zhàn)略，羅林斯顯得信心十足：“Dell在中國開展直銷業(yè)務(wù)只有3年多的時間，事實上我們的直銷模式已被部分接受，而實現(xiàn)完全的接受則還需要時間和努力?？梢钥隙ǖ恼f，在中國我們的總銷售量全部來自直銷?！?/p>

3.聯(lián)想率先出招

3月20日，在美國康柏與惠普合并案被通過的同時，在地球另一面的中國，聯(lián)想集團挑起了另一場競爭。聯(lián)想集團宣布：將加速其按訂單生產(chǎn)的個人電腦業(yè)務(wù)，以抵抗戴爾電腦的競爭，維護其市場份額。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略在兩天后，聯(lián)想集團高級副總裁兼財務(wù)總監(jiān)馬雪征聲稱：裝配電腦的市場對聯(lián)想來說相當(dāng)重要，公司預(yù)期于2003年度有20%的個人電腦量將來自重新添置電腦的家庭，加強聯(lián)想集團按訂單生產(chǎn)的電腦業(yè)務(wù)，是為了加強其競爭實力。戴爾能稱霸全球個人電腦生產(chǎn)商，部分原因就是在按訂單生產(chǎn)的銷售模式的實力。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略業(yè)內(nèi)人士分析：聯(lián)想作為國內(nèi)最大的PC廠商，雖然目前牢牢占據(jù)著國內(nèi)PC市場的第一把交椅；但是受國外PC生產(chǎn)商價格戰(zhàn)等的影響，2001年聯(lián)想公司在家庭電腦市場上的收入有所下降，利潤受到壓縮。相反，去年在全球PC市場低迷的情況下，戴爾電腦公司表現(xiàn)得格外出色，成功地從康柏手中奪得了全球PC老大的稱號。在中國市場上，戴爾也打敗IBM成為國外品牌排名第一和成長最快的企業(yè)。甚至連IBM方面也坦言：“聯(lián)想已經(jīng)把在中國市場只有自己10%銷售額的戴爾公司當(dāng)作了頭號敵人?！逼髽I(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略對于聯(lián)想的舉動，羅林斯顯得毫不在乎：“在模式學(xué)習(xí)的方面，我們有一種受寵若驚的感覺，這說明我們的直銷模式是成功的。Dell模式成功的關(guān)鍵很難用一句話來加以概括。其實我們的模式畫出來并不困難，最困難的部分在于執(zhí)行，每天我們要做數(shù)千件正確的事情來確認我們的執(zhí)行是正確的，這是最難模仿的。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略第三節(jié)新型電子中間商一、電子中間商的類型下面分類介紹以信息服務(wù)為中心的電子中間商：１）目錄服務(wù)利用因特網(wǎng)上的目錄化的網(wǎng)絡(luò)站點提供菜單驅(qū)動進行搜索。一種是通用目錄，可以對不同站點進行檢索，包含的站點分類按層次組織在一起。一種是商業(yè)目錄，提供各種商業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點的索引，類似出版社的工業(yè)指南手冊。一種專業(yè)目錄，針對某個領(lǐng)域或主題建立網(wǎng)絡(luò)站點。企業(yè)管理培訓(xùn)2024/12/14網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略２）搜索服務(wù)搜索站點為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù)，站點利用大型數(shù)據(jù)庫分類存儲各種站點介紹和頁面內(nèi)容。３）虛擬商業(yè)街是指在一個站點內(nèi)連接兩個或兩個以