美術(shù)館物業(yè)管理實施方案

第一章項目分析、擬采取物業(yè)服務(wù)模式和機(jī)制3第二章項目人員配置、選聘和勞資管理、培訓(xùn)7第五節(jié)項目物業(yè)服務(wù)人員的崗位培訓(xùn)和考核第三章物業(yè)管理日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、承諾指標(biāo)及措第二節(jié)房屋建筑的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及采取措第四節(jié)弱電系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施70第五節(jié)給排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施第六節(jié)暖通中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措第七節(jié)消防系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施78第八節(jié)設(shè)備機(jī)房、值班室、管井等清潔管理標(biāo)準(zhǔn)第六章房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)修繕計劃及實第三節(jié)弱電系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)修繕計劃及實施第四節(jié)給排水系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)修繕計劃及實第五節(jié)暖通空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)修繕計劃及實施第六節(jié)消防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)修繕計劃及實施第七章工程檔案管理、計算機(jī)應(yīng)用和工程管理米，地上四層，設(shè)備設(shè)施先進(jìn)精良。主要設(shè)備：樓宇自控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、空調(diào)制冷系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、給排監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)安全護(hù)衛(wèi)組工程保障組設(shè)備運(yùn)行組安全護(hù)衛(wèi)組工程保障組設(shè)備運(yùn)行組提供服務(wù)2、針對物業(yè)管理工作的具體內(nèi)容，項目管理處將目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)3、日常行政管理：美術(shù)館項目管理處每周召開一次工作例會，制定4、宣傳教育：通過各種宣傳教育手段，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、責(zé)任美術(shù)館項目管理處根據(jù)公司通過認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理管理體系、2、對員工實施人性化管理，遵循“只有為員工提供滿3、對因員工服務(wù)質(zhì)量造成業(yè)主投訴等問題，在了解后，采取紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)處罰，不思悔改或情節(jié)嚴(yán)重的，可采取行政方法、法3、實行公司月檢、檢查、監(jiān)督、催辦，使持“管理層精練、高效，操作層專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的原則，以保證管理工作的養(yǎng)——負(fù)責(zé)設(shè)備的管理、選型、檢查、報廢工作，組織對設(shè)備設(shè)施的更——主持美術(shù)館項目管理處管理資源配備，貫徹公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制——負(fù)責(zé)美術(shù)館項目管理處管理資源配備，決定主管以下員工的錄——定期召開管理例會，聽取工作匯報，及時處理職能部門反映的——與館方領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通，聽取各項合理化建議，不斷完善——根據(jù)公司的總體安排組織制定美術(shù)館項目管理處員工內(nèi)部管理——負(fù)責(zé)組織、落實美術(shù)館項目管理處的安全、護(hù)衛(wèi)和消防等各項任——負(fù)責(zé)美術(shù)館項目管理處護(hù)衛(wèi)員、中控室值班員、樓宇自控室值班——組織和審批監(jiān)視和測量設(shè)備的購置、檢驗、效驗、失準(zhǔn)和報廢工——負(fù)責(zé)設(shè)備的管理、選型、檢查、報廢工作，組織對設(shè)備設(shè)施的更——組織收集編制房屋及其設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙，做好房屋及其設(shè)4、定期進(jìn)行消防設(shè)施（備）的巡查、養(yǎng)護(hù)，確保消防錄、設(shè)施（備）狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚，做到上不負(fù)責(zé)項目安防系統(tǒng)的日常監(jiān)控，確保出現(xiàn)異常情況能及時處理及報4、負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄像工作（系統(tǒng)自動記錄的拷2、每日須按時到崗，更換工服，清點工具，須在十五分鐘內(nèi)做好一3、處理各類電氣故障須及時、準(zhǔn)確，保證4、維修操作必須嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點必須牢固接實，絕8、維修人員不得在美術(shù)館范圍內(nèi)高聲喧嘩，隨地吐痰，亂4、排除故障時如對總體系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生影響，須立即通知領(lǐng)班及工程6、接到維修通知后，十分鐘內(nèi)須趕到現(xiàn)場處理。工作8、每周巡查弱電井一次，井道內(nèi)須保持無雜物、無存水，各類電纜2、認(rèn)真進(jìn)行交接班工作，交班人員必須認(rèn)真講解本班工作3、認(rèn)真清潔工具，保持良好工作狀態(tài)，工具使用完畢后，必須擦拭4、按時、按數(shù)抄錄各類計量儀表，并認(rèn)真做好檢查記錄，不得偽造5、按時仔細(xì)檢查所轄各類設(shè)備，并認(rèn)真做好檢查記須做到所有設(shè)備、管線、門、窗、窗臺、地面、柜頂、桌面等無塵土、無9、各類記錄須做到字跡工整、清晰、全面，記錄單據(jù)須保凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈）四不漏（即不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣）五良好（即使用性能良好、密封良好、緊固良好、潤滑良好、調(diào)整4、定期巡視冷水機(jī)組運(yùn)行情況，包括冷凍水泵、冷卻水泵、設(shè)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)3、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，對美術(shù)館內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨4、對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法事案件或治安案件，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但6、對美術(shù)館的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按美術(shù)館規(guī)定進(jìn)2、堅持確保質(zhì)量的原則：立足于該項目的概況和特點，用及時了解人員與崗位的適應(yīng)程度，做必要調(diào)整，以達(dá)到人適應(yīng)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮團(tuán)體精神，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，創(chuàng)造良好的職業(yè)生涯，使企業(yè)2、工程人員：持有相關(guān)崗位證書，具有扎實的專業(yè)隊退伍軍人，錄用時持有部隊的推薦信，并以“黨員優(yōu)先、班長優(yōu)先、有立功表現(xiàn)優(yōu)先”的“三優(yōu)先”為招錄原則，保證保安員品行端正，素質(zhì)過在崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、針對項目特點的針對性培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)，實現(xiàn)“管理層精練、高效，操作層專業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的培訓(xùn)目標(biāo)，為項目管理★培訓(xùn)方式：采取公開課和專業(yè)課、理論和實操分別授課和自學(xué)相★培訓(xùn)方法：采取理論授課和實操演練、內(nèi)部培訓(xùn)和外派取證相結(jié)★培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、管理動態(tài)、物業(yè)管理各項服★培訓(xùn)時間：每半年至少組織一次，具體時間據(jù)政府主管部門培訓(xùn)4、結(jié)合該項目實際情況，在正式接管前，將組織美術(shù)館項目管理處★培訓(xùn)方式：擬進(jìn)入美術(shù)館項目管理處的全體員工通過組織定期考核，充分發(fā)揮激勵、提高的作用，優(yōu)勝劣汰，從而增★考核方式：采取自我月度工作總結(jié)、鑒定和主管領(lǐng)導(dǎo)考核、評定★考核內(nèi)容：結(jié)合各崗位員工的月度考核成績，分層次、分系列制★考核程序：各崗員工完成自我工作總結(jié)、鑒定，由直接領(lǐng)導(dǎo)和主★考核方式：采取自我工作總結(jié)、鑒定和主管領(lǐng)導(dǎo)考核、評定相結(jié)采取晉升、調(diào)薪、獎勵月度獎金和降級、降薪、扣發(fā)月度獎金或?qū)嵭小澳?的率98%向館方辦公人員發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見表，了解服務(wù)情況并及時改進(jìn)不足。對外來參觀待處，隨時處理客戶意見；項目管理處定期組織23施100%98%率100%率100%,100%及劃分責(zé)任區(qū)，定期巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，建立維保登記臺賬，保證設(shè)備、設(shè)施的完好無損和正常各技術(shù)工種人員實施，每年對房屋及設(shè)備設(shè)施進(jìn)2、保安班長每崗不少于一次巡視，隨時發(fā)現(xiàn)問題件5、負(fù)責(zé)對美術(shù)館樓內(nèi)可疑情況的查、問，并及時向7、負(fù)責(zé)美術(shù)館樓內(nèi)治安監(jiān)控設(shè)備的有效運(yùn)行，2、值班人員熟練掌握報警設(shè)備的操作程序，必須持有有效2、嚴(yán)格按治安監(jiān)控操作規(guī)程進(jìn)行操作，沒有上5、愛護(hù)設(shè)備器材，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及2、制定有效可行的巡查問題處理流程和突發(fā)事件處理3、巡視發(fā)現(xiàn)問題—護(hù)衛(wèi)值班室—啟動突發(fā)事件處理預(yù)案—報告值班室、消防通道、水、電、氣、施工現(xiàn)場人員公共設(shè)施等重點部位，做到及護(hù)衛(wèi)員為主的義務(wù)消防隊伍和管理處全體員工參與的消防安全知識宣傳如遇突發(fā)情況，保證做到組織指揮有序、通信聯(lián)絡(luò)暢通、判2、建立消防安全檢查制度；有項目管理處安全3、項目護(hù)衛(wèi)員每班負(fù)責(zé)對管轄區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行巡查一次；每4、展覽期間增加安全檢查頻次；由管理處主管現(xiàn)場組織各部門7、定期組織有業(yè)主參加的大型消防演習(xí)，宣傳消防知8、配合上級部門的檢查和抽查，保證符合公安消防部門的要求（法2、消防泵、噴淋泵。電源是否正常，主閥門是否處于常開3、疏散出口指示燈。檢查指示燈安裝是否牢固4、煙感器、溫感器。檢查與底座接觸是否良好，外觀是否5、消防結(jié)合器。檢查結(jié)合器開關(guān)良好，接合頭是否靈6、噴淋頭。檢查有無漏水情況，外觀是否正常，觀察監(jiān)控主機(jī)噴淋8、雙速風(fēng)機(jī)。檢查電源是否正常，啟動低速狀況，9、防火卷閘。檢查卷閘下面有無物品阻擋，三、任務(wù)：防火、防盜、防自然災(zāi)害、防意外事故、防壞人破壞，維實現(xiàn)安全管理的目標(biāo)；同時一線的實踐又促進(jìn)公司管理體制的提高和完4、對出入大廈的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品，按公司規(guī)定進(jìn)5、按照公司規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查。在執(zhí)行護(hù)衛(wèi)服務(wù)6、宣傳法制，做好“五防”工作，落實各項安全防9、對正在發(fā)生的違法犯罪行為有權(quán)予以制止，但無處罰、裁決的權(quán)6、值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個人通信7、不準(zhǔn)在崗位上會友聊天，未當(dāng)班人員不得在崗位上9、不準(zhǔn)擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時留宿的，須報經(jīng)單3.4.2.1對外來人員一律實行憑有效身份證件登記后進(jìn)出大廈的制3.7.2車輛進(jìn)場：凡進(jìn)入大廈的車輛，都應(yīng)請駕駛員用行駛證或其3.7.3車輛出場：須對出場車輛的停車卡、行駛證和司機(jī)、車型等進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后方可放行（公、檢、法、軍、警等執(zhí)行公務(wù)的車輛為了加強(qiáng)對物品出入的管理，確保大廈的正常工作秩序和業(yè)主/物業(yè)4.1.1當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往大堂內(nèi)搬運(yùn)物品時，值班護(hù)衛(wèi)出的物品名稱、數(shù)量及大致時間，并留下本人身份證復(fù)印件，在《放行通知單》的存根上簽字認(rèn)可，管理處按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況出具應(yīng)禮貌地對搬出物品予以查驗，確認(rèn)無誤后，請業(yè)主/物業(yè)使用人在《放行通知單》的相應(yīng)欄目上簽名，護(hù)衛(wèi)員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運(yùn)人的有效身份證件號碼，并簽上（護(hù)衛(wèi)員）本人的姓名和放行的時間。然后4.2.1交接班時，巡邏班長到各崗位巡查一遍，檢查各4.2.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時，班長應(yīng)立即到場，按有關(guān)規(guī)定處4.3.2巡樓護(hù)衛(wèi)員乘電梯到天臺，從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍，發(fā)4.3.5每巡查五層樓到電表房打卡一次（無打卡鐘的應(yīng)做好巡樓記4.3.6巡查每層樓時，要眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常歹徒撬門行劫行兇，可疑人員在樓道徘徊，室內(nèi)有水溢出門外，住戶房4.3.7及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細(xì)檢查房屋本體、公共4.3.8仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地，包括：發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低取得聯(lián)系，及時消除隱患。特別是臺風(fēng)暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)4、密切監(jiān)視所有要害部位的監(jiān)視畫面，如有異常情況，立即通知巡5、護(hù)衛(wèi)員配合消防控制中心值班人員及維修人員對小區(qū)消防設(shè)備2、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求3、帽子、腰帶、口杯、水桶等物品均按指定的十、嚴(yán)格執(zhí)行備勤制度。休息（假）時間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召，（距左眉二指寬，帽子的緊拉帶要系好，藏于帽內(nèi)，不得顯露在外。帽徽端4、武裝帶：緊扎在腰間，以手不能輕松插入為準(zhǔn)。中間以卡子中央6、上班時只準(zhǔn)穿規(guī)定的黑色皮鞋，禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋；襪7、工作牌：佩戴公司統(tǒng)一制作的員工證。佩戴時，員工證須置于上8、服裝每周要熨燙兩次以上，穿著時要保持挺直、舒展，9、除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，下班后必須將制服掛放于本人衣柜內(nèi)，4、頭部毛發(fā)要整潔，男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳5、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得傾后仰；不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?；不?zhǔn)邊3、消防、監(jiān)控中心24小時值班，確保消防、監(jiān)控設(shè)施完好，一旦出9、不準(zhǔn)在崗位上會友聊天，未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留，接問題以及警械、通訊器具等裝備器材，以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備3、交班護(hù)衛(wèi)員要等接班護(hù)衛(wèi)員對管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗收確認(rèn)后才能4、接班護(hù)衛(wèi)員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班護(hù)衛(wèi)員承擔(dān)責(zé)任。驗收完5、所有事項交待清楚后，交班護(hù)衛(wèi)員離崗前，使用硬盤錄像時，要備有一塊專用的移動硬盤，用來拷貝重要的錄像資5、重要情況專用錄像帶（移動硬盤資料）列入長期災(zāi)報警，按“消防應(yīng)急措施”處理；如屬誤報的，應(yīng)進(jìn)行復(fù)位，并進(jìn)行3、通報檢查情況，開展宣傳教育，強(qiáng)化消防安全意識2、檢查管理處貫徹消防安全法規(guī)和要害部位防火安3、檢查驗收過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，由接班班長負(fù)責(zé)處理，重大2、使用液化石油氣爐灶，是否按照安全要求操作，擺放位置是60W；燈距、堆距、堆放高度、通風(fēng)、室溫是否符合消5、電器設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情緣層有無老化、受潮、漏電、短路等現(xiàn)象；電動機(jī)有無空轉(zhuǎn)，防雷設(shè)備是7、動火前是否按規(guī)定辦理手續(xù)，重點部位、危2、每日檢查一次各報警器的內(nèi)部接線端子是否松動，主干線路、信3、每半年對煙、溫感探測器進(jìn)行逐個保養(yǎng)，擦洗灰4、對一般場所每三年，污染場所每一年進(jìn)行一次全面維修保養(yǎng)，主2、每月對電氣元件線路檢查保養(yǎng)一次，有無異?，F(xiàn)象，絕緣是否良（2）每周巡視檢查各風(fēng)機(jī)控制線路是否正（3）每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，檢查電氣元件有無損壞松動，清掃電每周巡視檢查各層排煙閥門、窗、電源是否正常，有無異?，F(xiàn)象，同（2）每月進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，檢查電氣元件有無損壞松動，對排煙機(jī)軸承及排煙閥機(jī)械部門加油保養(yǎng)，打掃機(jī)房，同時按照設(shè)計原理對50%2、每月檢查一次各個閥門是否靈活，進(jìn)行除銹加油保養(yǎng)，檢查水泵3、每季度在月檢查的基礎(chǔ)上對水泵進(jìn)行中修保上，不要噴射到火焰上。在看不見火焰的情況下，不要盲目射水。要根據(jù)2、噴射泡沫。若是罐內(nèi)液體火災(zāi)，撲救時應(yīng)朝罐內(nèi)的的液面；若是地面疏散液體火災(zāi)，應(yīng)從近處開始，左右兩側(cè)同時噴射，逐3、噴射干粉。應(yīng)對準(zhǔn)燃燒物體的火焰根部平行噴射火災(zāi)，上層設(shè)防。力量分布上做到：救人、滅火同時進(jìn)行。滅火部分要把在火場尋人，主要靠喊、叫、摸、看等方法。要縝密細(xì)致地進(jìn)行觀察3、兒童發(fā)生驚慌后，常常躲在墻角、門后和廚3、疏散方法。對神志清醒的人員，可指定通道或由義4、疏散途徑。從消防通道、消防電梯疏散；采取迂回疏散，如從天床單、窗簾、棉布等接連起來做成救生繩，然后把一頭緊固在窗框部位，救；三是雙人互相配合，采用接力方式降落到下一層；四是密閉門窗，堵塞孔洞，防止煙火竄入房間，用水淋濕門窗降溫，并清除這些部位的易3、當(dāng)有物品阻礙戰(zhàn)斗員接近火源而影響滅火行動時，5、火場上，疏散與保護(hù)物質(zhì)要按照主次、使用石棉板等耐火材料將其與火焰隔開。疏散出來的物質(zhì)不得堵塞通而應(yīng)放置在免受煙、火、水等威脅的安全地點，并派人看護(hù)，防止丟失和2、管理處提前一天向客戶發(fā)出消防演習(xí)的通知，演習(xí)前舉辦一次防3、發(fā)出演習(xí)通知后，如遇天氣變化和特殊4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向須做到：演習(xí)前有組織、有準(zhǔn)備、有計劃；演習(xí)中有情況、有步驟；演習(xí)3、演習(xí)時注意疏導(dǎo)圍觀群眾，使其與演習(xí)場地保持一定距離，以免接到特殊或重要活動通知—調(diào)整護(hù)衛(wèi)值班人員—活動前1小時—檢查排除活動場地和必經(jīng)之路安全隱患—維護(hù)秩序—嚴(yán)控?zé)o關(guān)人員出★重要領(lǐng)導(dǎo)或知名人士來訪護(hù)衛(wèi)管理規(guī)程接到通知—抽調(diào)護(hù)衛(wèi)員組長專門小組—制定特定應(yīng)急方案—活動前五天普查—活動前一天普查樓宇—活動前1小時到位—護(hù)衛(wèi)人員協(xié)助管關(guān)閉事故閥門記錄并匯報清理現(xiàn)場通知維修人員查找事故原因排除故障記錄并匯報（a）發(fā)現(xiàn)偷盜或搶劫事件時，首先通過對講機(jī)通知其他護(hù)衛(wèi)員前（b）所有護(hù)衛(wèi)員在聽到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場并封鎖現(xiàn)場（d）將疑犯制服后，不得對疑犯毆打、搜身等超過護(hù)衛(wèi)員權(quán)限的（e）在市公安部門未到達(dá)現(xiàn)場之前，不能離開現(xiàn)場，必須保護(hù)好（b）勸阻方法可請雙方住手、住口；也可以勸導(dǎo)雙方或一方離開（a）遇見病危人員時，立即通知其他隊員（或就近其他人員）協(xié)助，并撥打120電話，請求市急救中心協(xié)助。同時報告客戶服務(wù)中心，由（b）應(yīng)當(dāng)盡量用掌握的急救常識進(jìn)行現(xiàn)場搶救或送至就近醫(yī)院診報警信號報警信號控制中心判斷地點并立即派人現(xiàn)場察看立即通知領(lǐng)導(dǎo)做好事件處理記錄參照國務(wù)院《國家破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》和《地震預(yù)報管理條例》等，結(jié)及醫(yī)療物品貯備、交通、通訊、消防、水電設(shè)備、危險品管理、避難場地ⅵ.平時應(yīng)儲存大量水和食物及醫(yī)療物資，發(fā)生地震可以供客戶解2、不包括房屋建筑的大修、中修及更新改造，若發(fā)★認(rèn)真履行各項操作規(guī)程，保證施工安全，施工完畢后，接受館方★本著急事急辦的原則，出現(xiàn)緊急情況時，積極采取措施并告知用★愛護(hù)樓內(nèi)設(shè)施，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人批準(zhǔn)，不得對大樓有關(guān)結(jié)構(gòu)、設(shè)施等2、地轉(zhuǎn)地面——表面平整，風(fēng)險一致，靠墻處勾縫適當(dāng)留寬，無空3、花崗石板地面——表面平整、不空鼓、裂縫，無因防潮出現(xiàn)浸濕3、外墻干掛花崗石墻面——無斷裂、脫落，表面平整，四周邊鑲縫4、辦公室、展廳壁紙或布墻面——表面平整，接縫均勻、平直，無2、礦棉吸音板吊頂——面層平整，邊角無明顯裂縫，中部有拱起高3、紙面石膏板吊頂——面層平整，龍骨與吊頂安裝牢固，表面涂料2、防火門——安裝朝向正確，門扇不變形，五金零件牢固齊全，無3、甲板型木門——框牢固，扇無下垂、彎曲、翹扭，縫隙不超過要4、玻璃門——窗框安裝牢固，窗扇無下垂、變形，開啟靈活，封閉2、不上人屋面——無滲漏，表面平整，保護(hù)層完好、無裂縫，外刷3、值班員密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的5、配電室設(shè)備的倒閘操作由值班員單獨(dú)進(jìn)行，其他6、因故需要停某部分負(fù)荷時，應(yīng)及時請示，批準(zhǔn)后提前一天向使用8、做好配電室的防水、防潮工作，堵塞；嚴(yán)防蛇、鼠等小動物進(jìn)入★高低壓配電柜、直流屏、電閘箱——元件齊全，指示燈顯示各類★停送電程序、措施——保證正常供電，停送電程序明確，按操作★護(hù)衛(wèi)員人員對設(shè)備使用進(jìn)行日常巡檢，并接受管理處主管及護(hù)衛(wèi)★保障各級可視對講系統(tǒng)及保安監(jiān)控系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備運(yùn)行正常、穩(wěn)★保障消防自動報警系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備運(yùn)行正常，每季進(jìn)行一次消防％，★及時發(fā)現(xiàn)處理安全和事故隱患，確保不發(fā)生安全問題，迅速處理★消防緊急報警：在項目的各個樓道內(nèi)安裝消防栓啟動按鈕，當(dāng)有★分配器——輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，輸入、輸出★分接盒——輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，輸入、輸出★類比智能型火災(zāi)自動報警主機(jī)——顯示屏、信號燈、控制線路運(yùn)★煙感器、溫感器——煙、溫感器安裝牢固、正確，傾斜度不大于45°,底座接觸良好，外觀潔凈完好。3、生活水泵規(guī)定每周至少輪換一次，消防泵每月自動和手動各操作2、穩(wěn)壓罐——檢查水位計壓力正常，無銹蝕、無滴漏，液面在規(guī)定3、消防栓泵、穩(wěn)壓泵、噴、淋、霧泵——定期檢查電源控制柜正常7、化糞池——每季度外委專業(yè)清掏隊伍實施，池內(nèi)污物無外溢，沉8、潛污泵——檢查運(yùn)轉(zhuǎn)正常、無雜音，出水口暢通無堵塞，液面浮9、污水處理設(shè)備設(shè)施——檢查加藥設(shè)備完好，沉淀狀況，處理水出5、每周對主、副機(jī)和機(jī)房進(jìn)行一次徹底清潔，經(jīng)常進(jìn)行擦拭，做到閥門無跑、冒、滴、漏，運(yùn)行無不正常聲音。冷卻塔無跑漏水，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動4、新風(fēng)機(jī)組——啟動運(yùn)行無不正常聲響振動，軸承不缺油。軸溫符5、水系統(tǒng)管道——管道無跑、冒、滴、漏，支架吊架保溫完整，分3、疏散出口指示燈：指示燈安裝牢固，指示燈玻璃4、溫感、煙感：檢查與底座接觸是否良好，外觀是否干凈，安裝傾斜度不大于45°,煙感、溫感無遮擋，處于良好狀態(tài)，月抽檢10完8、雙速風(fēng)機(jī)：電源正常，聯(lián)動柜無報警時處9、防火卷閘：卷閘下面無物品阻擋，操作箱上鎖，操作開關(guān)電源處2、室外消防井、水表接合器——檢查井蓋及接和器不發(fā)生破損，井3、防火卷簾門——電動傳動機(jī)構(gòu)接線正確，啟閉靈活，手動拉練輕4、排煙風(fēng)機(jī)——對防火閥接線電源處檢查測試，手動盤車，運(yùn)轉(zhuǎn)靈2、值班室——值班人員每日清潔，值班室地面清潔，值班桌上各種3、管井——工程維修技工每日巡查，清潔，并做好維保紀(jì)錄，確保管井內(nèi)無雜物，各類管道完好，無跑漏、破裂現(xiàn)象，管壁完好無積塵，管4、電井——工程維修技工每日巡查，清潔，并做好維保紀(jì)錄，確保5、控制箱——工程維修技工每周巡查維護(hù)保養(yǎng)，確?？刂葡鋬?nèi)無積門門門頂頂每年二次每兩年一次塵塵塵高低壓成套配電裝置及主要月月位門門位門器器機(jī)1次/年月門門位位門門門門門位位位位位靠統(tǒng)統(tǒng)整《建筑消防設(shè)施《建筑消防設(shè)施《建筑消防設(shè)施《建筑消防設(shè)施管換換換力度冰次次泵閥器器門料關(guān)態(tài)況物常求警換正常排風(fēng)、次次次次次次次次次次次次統(tǒng)常好次★館方及項目管理處主管負(fù)責(zé)審批物業(yè)檔案資料的對外借閱的申請★各管理處工程主管或工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)該項目的房屋及設(shè)備檔案資料★建設(shè)工程竣工驗收證書：建設(shè)消防驗收合格證、公共配套設(shè)施綜3、施工設(shè)計資料：地質(zhì)報告書、全套設(shè)計圖紙★立卷：按照檔案文件相互之間的聯(lián)系和價值大小組合成案卷，用★將制作好的資料按其所屬類別及入檔案時間先后順序存放于相應(yīng)2、檔案資料負(fù)責(zé)人將該資料登記在《檔案目錄》中，歸入4、檔案的密級：檔案的密級分為三級：絕密、機(jī)密、普通，房3、在檔案歸還日期前，檔案資料管理員應(yīng)督促借閱4、如維修超范圍，維修人員應(yīng)作好解釋工作，并告之主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管6、故障修復(fù)后，業(yè)主驗收合格，維修人員在維修單上填寫維修結(jié)果，請8、客服部每月定期進(jìn)行客戶回訪工作，發(fā)現(xiàn)業(yè)主不滿意的應(yīng)匯總后上報3、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電5、外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)進(jìn)入機(jī)房；必須經(jīng)部并填寫來客登記表；進(jìn)入機(jī)房的外來人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服6、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧7、機(jī)房的電話為值班專用電話，應(yīng)時刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁8、機(jī)房當(dāng)班人員必須按要求如實認(rèn)真填寫各種記錄，主要設(shè)備的參數(shù)記7、主管人員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工4、當(dāng)班人員應(yīng)經(jīng)常檢查機(jī)房內(nèi)的滅火器材，并掌握各種滅火器械的性能6、機(jī)房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散8、遇火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作。并及時通監(jiān)控人員，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及4、交接班時間以前發(fā)生的問題或故障未處理完不能交接班，并由交班人5、交接班過程中如發(fā)現(xiàn)問題或故障，雙方應(yīng)共同處理（2）要向接班人員簡要介紹本班運(yùn)行情況，應(yīng)注意的問行的工作，并須明確回答接班人員提出的問題，辦完交接檢查并在（3）要認(rèn)真聽取交班人員的情況介紹，進(jìn)行交班檢查交班人員提出詢問，如交班人員不能給予明確回答或可能造成不良2、值班人員必須集中精力，保持警覺，認(rèn)真工作，不得麻痹大意或做任4、值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度；做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手空調(diào)設(shè)備房是樓宇中央空調(diào)系統(tǒng)的控制中心，為確保空調(diào)設(shè)備的安2、有干濕溫度計，并不高出環(huán)境溫度40度。4、做好設(shè)備運(yùn)行記錄，分析機(jī)組各種壓力表、溫度計、流量計的讀數(shù)是5、須每周對中央空調(diào)系統(tǒng)抄一次電能表，并做分析。根據(jù)空調(diào)負(fù)荷的變化調(diào)節(jié)機(jī)組，確保機(jī)組運(yùn)行在節(jié)能狀態(tài)，費(fèi)用不超標(biāo)。6、定期保養(yǎng)檢查，及時更換磨損的零件，并作好記錄。7、定期對冷凍水系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)進(jìn)行清理、水處