企業(yè)抖音 課件 課程5（第3章第一部分）目標(biāo)策略,為企業(yè)抖音確定方向

第三章目標(biāo)策略演講人姓名2024-03-24目標(biāo)策略,為企業(yè)抖音確定方向01從選擇營(yíng)銷目標(biāo)，到制訂實(shí)施策略03目標(biāo)策略的前提條件02選定目標(biāo)策略的實(shí)操步驟04目錄1目標(biāo)策略,為企業(yè)抖音確定方向011目標(biāo)策略,為企業(yè)抖音確定方向3.1.1【策劃階段】的第一步:目標(biāo)策略

1.從目標(biāo)策略開(kāi)始企業(yè)抖音的【策劃階段】

如今的抖音，已經(jīng)是激烈競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)域，不再像初起時(shí)，容許各種嘗試和探索。因此，企業(yè)抖音需要謀定而后動(dòng)，要先進(jìn)行策劃，才能進(jìn)入執(zhí)行。而策劃階段的第一步，就是選訂目標(biāo)策略。1目標(biāo)策略,為企業(yè)抖音確定方向3.1.1【策劃階段】的第一步:目標(biāo)策略

2.企業(yè)抖音的起手式~選定目標(biāo)策略

大多數(shù)不成功的企業(yè)抖音，都是在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，或是基礎(chǔ)定調(diào)錯(cuò)誤，或是路線選擇錯(cuò)誤。在企業(yè)抖音上，大多數(shù)的失敗是起手式選擇錯(cuò)誤，沒(méi)有知己知彼，沒(méi)有選訂好適合企業(yè)自己的目標(biāo)策略。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)1.賬號(hào)定位是抖音自媒體的套路/贏家之路

自媒體抖音與企業(yè)抖音的區(qū)別

企業(yè)抖音就像是精心培育的溫室花朵，而自媒體抖音則像是自然環(huán)境中的野花。自媒體抖音的定位，就是從自己喜好以及抖音現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)多次嘗試，探索出自己獨(dú)特的內(nèi)容和表達(dá)形式。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)1.賬號(hào)定位是抖音自媒體的套路/贏家之路

自媒體抖音與企業(yè)抖音的區(qū)別

企業(yè)抖音需要更加細(xì)致的定位考慮賬號(hào)定位不適合作為企業(yè)抖音的起手式3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)1.賬號(hào)定位是抖音自媒體的套路/贏家之路

首先需要考慮創(chuàng)作者自身的優(yōu)勢(shì)定位。企業(yè)抖音可以通過(guò)分析自身的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、品牌理念以及核心競(jìng)爭(zhēng)力，找到與之匹配的定位方向。這樣，企業(yè)抖音能夠更好地展示自身的獨(dú)特價(jià)值，吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注和認(rèn)同。接下來(lái)，針對(duì)短視頻賬號(hào)的創(chuàng)作者定位也是至關(guān)重要的。企業(yè)抖音需要了解目標(biāo)受眾在抖音平臺(tái)上的興趣、需求以及喜好的內(nèi)容類型，以便為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容。通過(guò)深入了解受眾群體，企業(yè)抖音可以精準(zhǔn)定位自己的創(chuàng)作方向，從而獲得更多的流量和關(guān)注。最后，獲取高變現(xiàn)的內(nèi)容定位也是企業(yè)抖音需要考慮的重點(diǎn)。除了吸引流量和關(guān)注，企業(yè)抖音還需要思考如何將這些流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)制定符合目標(biāo)受眾需求的內(nèi)容定位，企業(yè)抖音可以提供與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的有價(jià)值的內(nèi)容，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)1.賬號(hào)定位是抖音自媒體的套路/贏家之路

賬號(hào)定位不適合成為企業(yè)抖音的起手式，原因有三個(gè)：企業(yè)抖音憑空設(shè)定的定位，缺乏基礎(chǔ)支撐的穩(wěn)定性，一旦主觀客觀、內(nèi)部外部情況發(fā)生變化，這個(gè)定位就失去立身之本。企業(yè)抖音的定位，其實(shí)是已經(jīng)基本確定好的。自媒體抖音的賬號(hào)定其底層目的是為了找到變現(xiàn)方式。而企業(yè)抖音的變現(xiàn)方式，早就有了，就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。并且，這種經(jīng)營(yíng)方式，不會(huì)因?yàn)樽隽硕兑舳p易改變。企業(yè)抖音的起手式不是賬號(hào)定位，而是要從企業(yè)自身出發(fā)，找到適合自己的內(nèi)容和形式，然后再進(jìn)行賬號(hào)定位。這樣才能保證企業(yè)抖音的效果和效率。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)2.選品是直播帶貨的贏家之路

直播帶貨與企業(yè)抖音的差別選品是直播帶貨的贏家之路。直播帶貨之所以能火爆，其關(guān)鍵在于百里挑一甚至千里挑一地挑選產(chǎn)品，選擇的都是品質(zhì)優(yōu)異非常有性價(jià)比或價(jià)格極其低廉的產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)抖音來(lái)說(shuō)，可以重點(diǎn)推薦某些產(chǎn)品，但是企業(yè)的所有產(chǎn)品都必須進(jìn)行宣傳推廣。那么，自然有些產(chǎn)品的品質(zhì)、性價(jià)比不是最優(yōu)的。同時(shí)，直播帶貨中常用的大量采購(gòu)、超低壓價(jià)的商務(wù)策略。這對(duì)于企業(yè)抖音來(lái)說(shuō)，除非在大促期間，否則企業(yè)不會(huì)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格隨意調(diào)整，特別是大幅度降價(jià)。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)2.選品是直播帶貨的贏家之路

在企業(yè)抖音中，除了賬號(hào)定位和選品外，直播帶貨也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。然而，企業(yè)抖音需要注意與自媒體抖音的差異，并采取適合自身的策略來(lái)敲定直播品。企業(yè)抖音需要注意的直播品選擇和展示流程。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)2.選品是直播帶貨的贏家之路企業(yè)抖音和直播帶貨的區(qū)別我們可以看到“選品”、“超低價(jià)”這些直播帶貨的致勝法寶，對(duì)于企業(yè)抖音來(lái)說(shuō)，只可能是短期、零星的營(yíng)銷動(dòng)作，但不可能是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)抖音和直播帶貨，雖然都是短視頻平臺(tái)上的營(yíng)銷方式，但實(shí)際上是有很大區(qū)別的。直播帶貨的核心是選品，也就是從眾多的產(chǎn)品中挑選出品質(zhì)好或價(jià)格低的產(chǎn)品，通過(guò)主播的推薦和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，吸引用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。而企業(yè)抖音的核心是品牌，也就是通過(guò)展示企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、文化等，建立用戶的信任和忠誠(chéng)。3.1.2企業(yè)抖音起手式的常見(jiàn)誤區(qū)3.企業(yè)抖音起手式的正途~選訂目標(biāo)策略

自媒體抖音和直播帶貨的成功模式不適用于企業(yè)抖音

企業(yè)抖音不應(yīng)該盲目地跟風(fēng)自媒體抖音或直播帶貨的成功模式，而應(yīng)該根據(jù)自身的情況和需求，選訂目標(biāo)策略作為起手式。這樣才能夠讓企業(yè)抖音真正成為企業(yè)營(yíng)銷的利器。3.1.3選訂目標(biāo)策略的含義、常見(jiàn)問(wèn)題與作用1.目標(biāo)策略的含義目標(biāo)策略是“選擇營(yíng)銷目標(biāo)、制訂實(shí)施策略”的簡(jiǎn)寫(xiě)。這個(gè)環(huán)節(jié)的工作是通過(guò)分析，最終選定企業(yè)抖音的目標(biāo)和策略。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需要，選擇營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)有可能是單一目標(biāo)，更多情況下會(huì)選擇多個(gè)目標(biāo)。之后，為了能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，需要通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃和媒介選擇，制定出實(shí)施策略。2.選訂目標(biāo)策略時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法選擇目標(biāo)策略的原則01020304目標(biāo)要具體具體的目標(biāo)可以幫助企業(yè)把握方向，衡量效果，調(diào)整策略。具體的目標(biāo)應(yīng)該包括具體的數(shù)字、時(shí)間、范圍等。

目標(biāo)要可行可行的目標(biāo)可以幫助企業(yè)保持信心，激發(fā)動(dòng)力，提高效率?？尚械哪繕?biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的條件和市場(chǎng)環(huán)境來(lái)制定。

目標(biāo)要適度適度的目標(biāo)可以幫助企業(yè)平衡風(fēng)險(xiǎn)，避免盲目，優(yōu)化資源。適度的目標(biāo)應(yīng)該既不過(guò)于保守，也不過(guò)于激進(jìn)。

目標(biāo)要分階段分階段的目標(biāo)可以幫助企業(yè)規(guī)劃進(jìn)程，分解任務(wù)，實(shí)現(xiàn)迭代。分階段的目標(biāo)應(yīng)該按照短期、中期、長(zhǎng)期來(lái)劃分。

3.1.3選訂目標(biāo)策略的含義、常見(jiàn)問(wèn)題與作用在選訂目標(biāo)策略過(guò)程中，最經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是：選定不切實(shí)際、高不可攀的目標(biāo)。3.1.3選訂目標(biāo)策略的含義、常見(jiàn)問(wèn)題與作用3.選定目標(biāo)策略為企業(yè)抖音確定方向

企業(yè)抖音的第一步，就是要選訂目標(biāo)策略。目標(biāo)策略是指明確企業(yè)抖音要達(dá)成的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。選訂目標(biāo)策略是為企業(yè)抖音確定方向，如果方向選訂錯(cuò)誤、或是不清晰，就會(huì)造成后續(xù)工作的迷失或混亂。通過(guò)認(rèn)真選訂企業(yè)抖音目標(biāo)、制訂實(shí)施策略的過(guò)程，有助于企業(yè)高層、相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、以及企業(yè)抖音的實(shí)操人員，形成一個(gè)清晰且一致的目標(biāo)策略，從而為企業(yè)抖音的成功奠定基礎(chǔ)。2目標(biāo)策略的前提條件022目標(biāo)策略的前提條件3.2.1企業(yè)整體的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃3.2.2現(xiàn)實(shí)的紛亂情況3.2.3企業(yè)抖音的現(xiàn)實(shí)選擇1.企業(yè)抖音的目標(biāo)和策略要與企業(yè)整體營(yíng)銷相一致企業(yè)抖音是企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分，需要與企業(yè)整體營(yíng)銷策略和計(jì)劃相一致。不同規(guī)模和類型的企業(yè)有不同的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。但都需要有清晰的目標(biāo)、定位、市場(chǎng)、用戶、資源等要素。企業(yè)抖音的目標(biāo)和策略應(yīng)該與企業(yè)整體營(yíng)銷策略和計(jì)劃相協(xié)調(diào)、相支持、相補(bǔ)充?？傊?，選訂企業(yè)抖音的目標(biāo)和策略，是有前提條件的，那就是需要有清晰明確的、企業(yè)整體的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。只有這樣，才能夠讓企業(yè)抖音真正成為企業(yè)營(yíng)銷的有力工具。3.2.1企業(yè)整體的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃2.從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷計(jì)劃、再到抖音目標(biāo)的示例3.2.1企業(yè)整體的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃2.從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷計(jì)劃、再到抖音目標(biāo)的示例季度營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷手段第一季度提高品牌知名度和影響力開(kāi)展線上廣告推廣，組織線下活動(dòng)，合作媒體發(fā)布新聞稿第二季度引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品并提升產(chǎn)品銷售發(fā)起優(yōu)惠活動(dòng)，舉辦體驗(yàn)日活動(dòng)，推出產(chǎn)品試用與評(píng)價(jià)活動(dòng)第三季度建立并培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體推行會(huì)員優(yōu)惠計(jì)劃，推出積分兌換活動(dòng)，開(kāi)展客戶回饋活動(dòng)第四季度完善售后服務(wù)，提高客戶滿意度建立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行售后服務(wù)滿意度調(diào)查，改進(jìn)售后服務(wù)流程企業(yè)抖音年度營(yíng)銷計(jì)劃（示意）3.2.1企業(yè)整體的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃2.從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷計(jì)劃、再到抖音目標(biāo)的示例季度營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷手段第一季度提高品牌知名度和影響力開(kāi)展線上廣告推廣，組織線下活動(dòng)，合作媒體發(fā)布新聞稿第二季度引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品并提升產(chǎn)品銷售發(fā)起優(yōu)惠活動(dòng)，舉辦體驗(yàn)日活動(dòng)，推出產(chǎn)品試用與評(píng)價(jià)活動(dòng)第三季度建立并培養(yǎng)忠實(shí)客戶群體推行會(huì)員優(yōu)惠計(jì)劃，推出積分兌換活動(dòng)，開(kāi)展客戶回饋活動(dòng)第四季度完善售后服務(wù)，提高客戶滿意度建立售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行售后服務(wù)滿意度調(diào)查，改進(jìn)售后服務(wù)流程企業(yè)抖音年度營(yíng)銷計(jì)劃（示意）2.從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷計(jì)劃、再到抖音目標(biāo)的示例案例:衛(wèi)浴產(chǎn)品的年度企業(yè)抖音計(jì)劃(示意)企業(yè)在確定年度營(yíng)銷總計(jì)劃后，就會(huì)將計(jì)劃落實(shí)到具體的營(yíng)銷手段當(dāng)中，其中就有抖音。以下，是一家衛(wèi)浴企業(yè)的抖音目標(biāo)策略。為了便于對(duì)應(yīng)年度營(yíng)銷總計(jì)劃，企業(yè)將抖音的目標(biāo)策略，分解到了每個(gè)季度當(dāng)中。

第一季度：制作衛(wèi)浴產(chǎn)品相關(guān)的有趣短視頻來(lái)吸引用戶關(guān)注，建立品牌形象。通過(guò)抖音達(dá)人進(jìn)行產(chǎn)品廣告推廣，拓寬影響力范圍。第二季度：制作產(chǎn)品使用教程或者體驗(yàn)視頻，引導(dǎo)消費(fèi)者更好地了解和使用產(chǎn)品。通過(guò)直播銷售，讓消費(fèi)者在家就可以購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品，并邀請(qǐng)抖音紅人參與直播互動(dòng)。第三季度：推出粉絲專享活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲互動(dòng)，比如點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等。通過(guò)抖音小店功能，對(duì)積累的粉絲進(jìn)行商品推送，增加銷售額。

第四季度：在售后服務(wù)方面推出一些短片，如安裝、保養(yǎng)、清潔等教程，使得消費(fèi)者感受到貼心的售后服務(wù)。邀請(qǐng)滿意的客戶分享他們的使用經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)際使用者的口碑來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)。2.從企業(yè)戰(zhàn)略到營(yíng)銷計(jì)劃、再到抖音目標(biāo)的示例案例:衛(wèi)浴產(chǎn)品的年度企業(yè)抖音計(jì)劃(示意)第一季度制作衛(wèi)浴產(chǎn)品相關(guān)的有趣短視頻來(lái)吸引用戶關(guān)注，建立品牌形象。通過(guò)抖音達(dá)人進(jìn)行產(chǎn)品廣告推廣，拓寬影響力范圍。第二季度制作產(chǎn)品使用教程或者體驗(yàn)視頻，引導(dǎo)消費(fèi)者更好地了解和使用產(chǎn)品。通過(guò)直播銷售，讓消費(fèi)者在家就可以購(gòu)買(mǎi)到產(chǎn)品，并邀請(qǐng)抖音紅人參與直播互動(dòng)。第三季度推出粉絲專享活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲互動(dòng)，比如點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等。通過(guò)抖音小店功能，對(duì)積累的粉絲進(jìn)行商品推送，增加銷售額。在售后服務(wù)方面推出一些短片，如安裝、保養(yǎng)、清潔等教程，使得消費(fèi)者感受到貼心的售后服務(wù)。邀請(qǐng)滿意的客戶分享他們的使用經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)際使用者的口碑來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)。第四季度3.2.2現(xiàn)實(shí)的紛亂情況1.企業(yè)抖音并不在原本的營(yíng)銷計(jì)劃當(dāng)中

許多企業(yè)在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)沒(méi)有考慮抖音,只是臨時(shí)加入

國(guó)際知名企業(yè)中國(guó)區(qū)抖音營(yíng)銷與其品牌不相符,缺乏認(rèn)識(shí)和投入2.本行業(yè)/企業(yè)與抖音營(yíng)銷無(wú)關(guān)

一些行業(yè)認(rèn)為抖音營(yíng)銷對(duì)自己無(wú)意義

事實(shí)上視頻營(yíng)銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化傳播3.每個(gè)人心中都有不一樣的"抖音"

抖音算法導(dǎo)致每個(gè)人看到的抖音內(nèi)容不同

不同地區(qū)對(duì)抖音的理解也不盡相同3.2.3企業(yè)抖音的現(xiàn)實(shí)選擇1.基于現(xiàn)實(shí)的企業(yè)抖音選擇

企業(yè)抖音工作需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整

企業(yè)可以先選訂初步的抖音營(yíng)銷目標(biāo)和策略2.從圖文到視頻營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變需要5年以上的時(shí)間

營(yíng)銷內(nèi)容正在從圖文向視頻轉(zhuǎn)變

這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程需要5年以上時(shí)間。而企業(yè)抖音，就是視頻營(yíng)銷的代表。課后思考問(wèn)題問(wèn)題：1.為什么在企業(yè)抖音的策劃階段，選訂目標(biāo)策略是至關(guān)重要的？2.在企業(yè)抖音起手式中，為什么賬號(hào)定位不適合作為起點(diǎn)？請(qǐng)列舉至少兩個(gè)原因。課后思考問(wèn)題答案答案：1.在企業(yè)抖音的策劃