軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范例

軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方使用乙方提供的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所購(gòu)買(mǎi)的軟件進(jìn)行定期升級(jí)，確保軟件功能的完善和性能的提升。

1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方在使用過(guò)程中遇到的軟件問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能調(diào)整等。

1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，提高甲方員工的使用效率。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方提出終止服務(wù)，需提前____個(gè)月書(shū)面通知乙方。

三、費(fèi)用及支付方式

3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

3.2服務(wù)費(fèi)用按年支付，甲方應(yīng)于每年____月____日前向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。

3.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4.1甲方在使用乙方提供的軟件過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。

4.2乙方對(duì)提供的軟件享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

6.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。

6.2如乙方未按約定履行服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求乙方支付違約金。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)清單

2.甲方員工培訓(xùn)計(jì)劃

3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書(shū)

4.保密協(xié)議

5.其他相關(guān)文件

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為保障自身軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，特委托乙公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)，同時(shí)引入丙公司（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）作為第三方技術(shù)服務(wù)提供商。為明確各方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所購(gòu)買(mǎi)的軟件進(jìn)行定期升級(jí)，確保軟件功能的完善和性能的提升。

1.2丙方作為第三方技術(shù)服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)對(duì)甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能調(diào)整等。

1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，提高甲方員工的使用效率。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方提出終止服務(wù)，需提前____個(gè)月書(shū)面通知乙方和丙方。

三、費(fèi)用及支付方式

3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

3.2乙方應(yīng)將丙方提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用單獨(dú)列出，甲方支付給丙方。

3.3服務(wù)費(fèi)用按年支付，甲方應(yīng)于每年____月____日前向乙方和丙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4.1甲方在使用乙方提供的軟件過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)。

4.2乙方對(duì)提供的軟件享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

4.3丙方對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方不得侵犯丙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

六、甲方的權(quán)利

6.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

6.2甲方有權(quán)要求乙方和丙方定期向其報(bào)告服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、問(wèn)題解決情況等。

6.3甲方有權(quán)對(duì)乙方和丙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議，乙方和丙方應(yīng)予以考慮并改進(jìn)。

七、甲方的利益

7.1通過(guò)引入丙方，甲方可以享受到更全面、更專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，提高軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性。

7.2甲方可以通過(guò)乙方的培訓(xùn)，提高員工使用軟件的技能，提升工作效率。

7.3甲方在合同期限內(nèi)，如因乙方或丙方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)出現(xiàn)重大故障，甲方有權(quán)要求乙方和丙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

八、乙方的責(zé)任

8.1乙方應(yīng)確保所提供的軟件升級(jí)維護(hù)服務(wù)符合合同約定，保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

8.2乙方應(yīng)按照合同約定，定期對(duì)甲方進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)，提高甲方員工的使用效率。

九、丙方的責(zé)任

9.1丙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。

9.2丙方應(yīng)確保所提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

十、違約責(zé)任

10.1如乙方或丙方未按約定履行服務(wù)，甲方有權(quán)要求其繼續(xù)履行或解除合同，并要求其支付違約金。

10.2如乙方或丙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十一、爭(zhēng)議解決

11.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十二、其他

12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

12.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

第三方介入的意義和目的在于為甲方提供更全面、更專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，提高軟件系統(tǒng)穩(wěn)定性，同時(shí)降低甲方在軟件維護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于保障自身權(quán)益，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，并要求乙方和丙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)本合同，甲方可以更好地維護(hù)自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）作為軟件開(kāi)發(fā)商，為推廣其軟件產(chǎn)品，特委托乙公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供軟件銷售及后續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。同時(shí)，引入丙公司（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）作為第三方技術(shù)支持服務(wù)提供商。為明確各方權(quán)利義務(wù)，確保乙方權(quán)益得到充分保障，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)甲方軟件產(chǎn)品的銷售推廣，包括市場(chǎng)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)等。

1.2丙方作為第三方技術(shù)支持服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)甲方軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、升級(jí)服務(wù)等。

1.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)丙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方或乙方提出終止服務(wù)，需提前____個(gè)月書(shū)面通知丙方。

三、費(fèi)用及支付方式

3.1乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付銷售傭金。

3.2丙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，費(fèi)用由甲方直接支付。

3.3服務(wù)費(fèi)用按年支付，乙方應(yīng)于每年____月____日前向甲方支付銷售傭金，丙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4.1甲方對(duì)軟件產(chǎn)品享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得侵犯。

4.2丙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

五、乙方的權(quán)利

5.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場(chǎng)推廣資料和產(chǎn)品支持。

5.2乙方有權(quán)要求丙方按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。

5.3乙方有權(quán)在銷售過(guò)程中獲得甲方提供的銷售培訓(xùn)和支持。

六、乙方的利益

6.1乙方通過(guò)銷售甲方軟件產(chǎn)品，獲得銷售傭金，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

6.2乙方通過(guò)丙方的技術(shù)支持服務(wù)，提高客戶滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

七、甲方的責(zé)任

7.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付銷售傭金。

7.2甲方應(yīng)向丙方提供必要的軟件產(chǎn)品信息和技術(shù)支持。

7.3甲方應(yīng)確保丙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不會(huì)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

八、丙方的責(zé)任

8.1丙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。

8.2丙方應(yīng)確保在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，不侵犯甲方或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

九、違約責(zé)任

9.1如甲方未按時(shí)支付銷售傭金，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。

9.2如丙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任。

9.3如乙方未按約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

十、爭(zhēng)議解決

10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、其他

11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

11.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起