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文檔簡(jiǎn)介
收費(fèi)員崗位職責(zé)(30篇)收費(fèi)員崗位職責(zé)(精選30篇)收費(fèi)員崗位職責(zé)篇11.在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉微機(jī)性能,愛(ài)護(hù)微機(jī),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,及時(shí)處理工作中的小問(wèn)題,做到專機(jī)專用,不得作其他之用。2.對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件,并根據(jù)病情妥善安排。3.凡病區(qū)、科室送來(lái)的收費(fèi)通知單,須及時(shí)輸入微機(jī)記賬,不得錯(cuò)分或丟失。4.實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布,及時(shí)打印催款通知單,通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款。5.對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁多收、少收或漏收。6.對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算,時(shí)間要抓緊,費(fèi)用要算準(zhǔn),在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明。7.保護(hù)資金安全,每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院9.按時(shí)做出日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、月報(bào)表,并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。10.及時(shí)記好各種賬簿,每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額、余額,做到賬賬相符。11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇2收費(fèi)員崗位職責(zé)收費(fèi)員在客戶服務(wù)主管和公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財(cái)務(wù)管理和各種費(fèi)用的收繳工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:1。熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用;2。熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);4。協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;5。好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決;5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;6。具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心;7。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,進(jìn)行各項(xiàng)工作;8。對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;9。根據(jù)財(cái)務(wù)狀況,為項(xiàng)目經(jīng)理決策帶給有力的財(cái)務(wù)依據(jù);10。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇31.向組長(zhǎng)負(fù)責(zé),完成用戶話費(fèi)的收繳任務(wù)。2.負(fù)責(zé)包區(qū)欠費(fèi)的催交工作。3.受理長(zhǎng)話、傳真業(yè)務(wù)。4.代辦運(yùn)營(yíng)商的校園網(wǎng)和園丁網(wǎng)手機(jī)業(yè)務(wù)。5.完成公司安排的其他任務(wù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇41.嚴(yán)格執(zhí)行電力營(yíng)銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。2.負(fù)責(zé)收取電費(fèi)、違約金、預(yù)售電費(fèi)及相關(guān)報(bào)表上報(bào)。3.負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)。4.負(fù)責(zé)為客戶提供電費(fèi)、電價(jià)咨詢服務(wù)。5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案。6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇51.收費(fèi)員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé),態(tài)度熱忱和蕩,手工收費(fèi)時(shí)字跡清楚,收據(jù)存根必須有收費(fèi)員的姓名;電腦收費(fèi)時(shí),必須按操作規(guī)程掛號(hào)、收費(fèi)。2.正確掌握收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉業(yè)務(wù),減少差錯(cuò),有錯(cuò)必糾。3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)具收據(jù),留有存根復(fù)核備査。4.收費(fèi)員要建立交接班制度,交班時(shí)現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好,及時(shí)交清收入和現(xiàn)金。5.負(fù)責(zé)電腦及打印機(jī)的維護(hù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇61.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取。2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬、報(bào)表的的.制作,按公司規(guī)定上報(bào)。3.根據(jù)每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。4.協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)管理制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇71、收取患者的預(yù)交金、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)退費(fèi)。2、為病人打印結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)單等。3、保管好備用金,不得挪用備用金。4、每天作出收支日?qǐng)?bào)表,每天下班前對(duì)現(xiàn)金、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納,做到賬款相符,5、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù)。6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。7、保管好金庫(kù)鑰匙,每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇8收費(fèi)員崗位職責(zé)一、在站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛,要及時(shí)滯留和報(bào)告。六、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),收集、上報(bào)用路人的意見(jiàn)和推薦。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇9一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,對(duì)待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語(yǔ),做到禮貌收費(fèi)。三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。四、收費(fèi)員所開(kāi)票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。五、交款時(shí),務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù),逾期不交者按截留公款處理。六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。八、收費(fèi)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報(bào)公司,視為共同舞弊。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇101、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。2、負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。3、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。4、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送機(jī)關(guān)處理。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇111、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,確?,F(xiàn)金的安全。2、做好欠費(fèi)部門的催交工作,減少呆賬、死帳。3、除主任簽字的借據(jù)或通知外,不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。4、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。5、保持科室的`衛(wèi)生整潔,做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇12收費(fèi)員在客戶服務(wù)主管和公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財(cái)務(wù)管理和各種費(fèi)用的收繳工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:1.熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積、管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用;2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的`友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的問(wèn)題100%得到落實(shí)解決;6.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;7.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心;8.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,進(jìn)行各項(xiàng)工作;9.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;10.根據(jù)財(cái)務(wù)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù);11.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù).收費(fèi)員崗位職責(zé)篇131、熱愛(ài)本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。熟悉轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況(產(chǎn)權(quán)人姓名、建筑面積、室內(nèi)相關(guān)設(shè)施等),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)、警衛(wèi)、保潔、業(yè)戶糾紛處理等全面管理工作。2、協(xié)助會(huì)計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。按公司財(cái)務(wù)下發(fā)的收費(fèi)臺(tái)賬收費(fèi),熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確開(kāi)出各種收費(fèi)票據(jù),確保收費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。3、統(tǒng)一到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取收費(fèi)票據(jù),妥善保管票據(jù),不得丟失、缺頁(yè)、涂改。在收費(fèi)過(guò)程中,必須佩帶胸卡,必須使用統(tǒng)一的收費(fèi)票據(jù),不準(zhǔn)打白條。4、妥善保管好收上來(lái)的.錢款,當(dāng)日如數(shù)上繳給公司財(cái)務(wù)出納,不得以任何借口緩交、少交、不交,與出納辦好錢款交接手續(xù),保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符。5、對(duì)拖欠費(fèi)用及時(shí)催收。以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式使拖欠錢款及時(shí)回收。6、在供暖期,上門收費(fèi)時(shí),應(yīng)注意查詢室內(nèi)溫度,做好記錄,配合鍋爐主管,做好包燒工作。7、做好警衛(wèi)和保潔的指導(dǎo)和監(jiān)管工作,阻止外來(lái)人員張貼廣告,確保小區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)保持干凈整潔,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定期、不定期查檢評(píng)比。管理員有權(quán)辭退干得不好的保潔和警衛(wèi),有權(quán)找責(zé)任心強(qiáng)的保潔和警衛(wèi)。8、語(yǔ)言文明、誠(chéng)懇謙和,對(duì)繳費(fèi)者不明之處做出耐心解釋,對(duì)業(yè)戶提出的合理意見(jiàn)和要求,應(yīng)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)助相關(guān)人員盡快解決,在群眾中樹(shù)立良好形象。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇14一、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策,遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺(jué)理解客戶和群眾的監(jiān)督。四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇15崗位職責(zé):1、停車場(chǎng)秩序的維護(hù)和安全管理;2、停車場(chǎng)車輛的引導(dǎo);3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào);4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學(xué)歷;2、有責(zé)任心,愛(ài)崗敬業(yè),有良好的.應(yīng)變能力和溝通能力;3、有停車場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。工作時(shí)間:一天八小時(shí),管三餐,管住宿,每周休息一天。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇161、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況,每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。3、對(duì)小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。4、對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時(shí)處理解決。5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部,以確?,F(xiàn)金安全,且做到日清日結(jié),身上不存有大量現(xiàn)金。6、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及組織催收工作。7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的'現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場(chǎng)收入、維修費(fèi)租金等財(cái)務(wù)管理制度一、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司要求,建立健全公司的會(huì)計(jì)核算程序,手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前,向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)情況及各小區(qū)水、電損耗情況報(bào)告。三、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費(fèi)員)必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn),不得私自借用,違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。四、出納會(huì)計(jì)現(xiàn)金庫(kù)存限額不得超過(guò)五百元,作為零星開(kāi)支,其它支出一律由支票支付。五、對(duì)各類獎(jiǎng)罰,月底由出納員編制工資表,在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。六、對(duì)各類費(fèi)用報(bào)銷,由出納督促,事后七日內(nèi)必須報(bào)銷,原則上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)必須統(tǒng)一入帳,不得出現(xiàn)帳外資金收支。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇171、收費(fèi)員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位,必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng),由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。2、進(jìn)出場(chǎng)車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。3、做好交接班手續(xù),交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢物,交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的.事項(xiàng)并作好記錄。4、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!5、車輛出入時(shí),月卡車輛與免費(fèi)車輛必須核對(duì)車牌是否與登記車輛信息一致,臨時(shí)車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記,并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行。6、注意車內(nèi)狀況,嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。7、注意觀看入場(chǎng)的車輛,是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車牌不全等,應(yīng)告之車主,并作登記。8、保持與停車場(chǎng)的保安聯(lián)系,及時(shí)告之車輛進(jìn)入的方向。9、車輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),要對(duì)客人禮貌解釋,并做好手動(dòng)計(jì)收費(fèi)工作。核對(duì)車輛進(jìn)出時(shí)間,準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇18一、在站長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。二、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。三、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。四、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,遇重大問(wèn)題和突發(fā)狀況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。五、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛,要及時(shí)滯留和報(bào)告。六、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),收集、上報(bào)用路人的意見(jiàn)和推薦。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇19收費(fèi)員崗位職責(zé)一、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上下班不遲到不早退,有事提前請(qǐng)假。二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,對(duì)待用戶要熱情耐心,用禮貌禮貌用語(yǔ),做到禮貌收費(fèi)。三、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù),時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,如到期沒(méi)能完成任務(wù)者待崗。四、收費(fèi)員所開(kāi)票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫,字跡工整,發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元,票據(jù)不得串張使用,如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。五、交款時(shí),務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù),逾期不交者按截留公款處理。六、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù),用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù),取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。七、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,不得一人或由他人代領(lǐng),否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付。八、收費(fèi)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。九、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。十、收費(fèi)員有下列行為之一者,按待崗處理:1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),打白條;開(kāi)大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為,而另一人不予阻止,不上報(bào)公司,視為共同舞弊。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇201、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從本部門及公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),耐心、細(xì)致、微笑服務(wù)。2、日常工作中,要儀容整潔,持證掛牌上崗。3、收費(fèi)時(shí)語(yǔ)言文明,行為規(guī)范,向業(yè)戶問(wèn)好。4、負(fù)責(zé)關(guān)于收費(fèi)方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析,制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5、熟練掌握各項(xiàng)操作技能,熟悉收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶提出的.有關(guān)收費(fèi)問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。6、在公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督下做好收費(fèi)工作,保證做到日清月結(jié),帳表相符。7、根據(jù)客戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù),在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。8、對(duì)拖欠費(fèi)用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式及時(shí)收回拖欠費(fèi)款。9、做好每月水電能源費(fèi)的對(duì)比分析。10、完成公司及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇211.負(fù)責(zé)將本班收取的停車費(fèi)用在下班時(shí)必須認(rèn)真交至接班收費(fèi)員,應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符,雙方簽字確認(rèn),簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負(fù)責(zé)并賠償,交班必須做到“三清、三明”,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;2.負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)停放的車輛在其出場(chǎng)時(shí)按規(guī)定收取停車費(fèi)用,并收回臨時(shí)停車卡,必須確認(rèn)進(jìn)、出場(chǎng)對(duì)應(yīng)的是否車輛相符,操作員收費(fèi)系統(tǒng)點(diǎn)擊“確認(rèn)”放行;3.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)、出口收費(fèi)系統(tǒng)故障的'統(tǒng)計(jì),并詳細(xì)登記上報(bào);4.對(duì)進(jìn)入車庫(kù)的車輛密切監(jiān)控,是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規(guī)范駛?cè)胲噹?kù),出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇221、嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。2、負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)、收費(fèi)工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班,落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作。4、備足零錢,收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,與病人當(dāng)面點(diǎn)清,開(kāi)具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度,憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄,并加蓋收費(fèi)公章。做到不錯(cuò)收、不少收、不漏收。6、每日交班前要編制門診收入日?qǐng)?bào)表,當(dāng)日收入現(xiàn)金全部繳交財(cái)務(wù)部門。7、每日盤點(diǎn)備用金,多繳少補(bǔ),并做好盤點(diǎn)情況記錄工作。8、認(rèn)真保管和使用收費(fèi)收據(jù),不錯(cuò)用,不跳用。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇23崗位職責(zé)1、按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況,每月對(duì)小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。3、對(duì)小區(qū)收費(fèi)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。4、對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映狀況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時(shí)處理解決。5、每月將所收取的'各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部,以確?,F(xiàn)金安全,且做到日清日結(jié),身上不存有超多現(xiàn)金。6、及時(shí)帶給業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及組織催收工作。7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場(chǎng)收入、維修費(fèi)租金等財(cái)務(wù)管理制度一、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司要求,建立健全公司的會(huì)計(jì)核算程序,手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前,向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報(bào)告。三、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費(fèi)員)務(wù)必由經(jīng)理簽字批準(zhǔn),不得私自借用,違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究職責(zé)。四、出納會(huì)計(jì)現(xiàn)金庫(kù)存限額不得超過(guò)五百元,作為零星開(kāi)支,其它支出一律由支票支付。五、對(duì)各類獎(jiǎng)罰,月底由出納員編制工資表,在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。六、對(duì)各類費(fèi)用報(bào)銷,由出納督促,事后七日內(nèi)務(wù)必報(bào)銷,原則上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)務(wù)必統(tǒng)一入帳,不得出現(xiàn)帳外資金收支。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇24收費(fèi)員崗位職責(zé)一、自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策,遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文化知識(shí)、時(shí)事政治,不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),努力完成本職工作。三、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,秉公執(zhí)法,忠于職守,不謀私利,自覺(jué)理解客戶和群眾的監(jiān)督。四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練,裁票、收款及時(shí)。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào),展示收費(fèi)人員良好工作形象。五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)動(dòng)腦筋、用心探索、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、做好當(dāng)天票證登記工作,帳表相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇251、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。2、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。3、費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù),否則追查處理。4、高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇261、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確,提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度,及時(shí)準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作;3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現(xiàn)金收取臺(tái)賬上,以便查詢和核對(duì);4、每月將樓管員抄錄的'各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等,保證數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率為0;5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù),自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用,打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單,核對(duì)后交樓管員派發(fā);6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號(hào),以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作;7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時(shí)將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作8、銀行劃賬后,填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù);9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果,統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬,以便樓管員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作;10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況,經(jīng)客服主管審核后,上報(bào)部門及公司領(lǐng)導(dǎo);11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表;12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作;收費(fèi)員崗位職責(zé)篇27一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于收費(fèi)的相關(guān)政策、規(guī)定。二、嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi):(1)學(xué)生(含留學(xué)生)超定額使用水、電費(fèi);(2)不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費(fèi)、垃圾處置費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、閉路電視費(fèi)等費(fèi)用;(3)臨工宿舍的房租及水、電費(fèi);(4)出租門面租金和水、電費(fèi);(5)室內(nèi)車庫(kù)的停車費(fèi)等。三、按照學(xué)?;蜇?cái)務(wù)處的`相關(guān)規(guī)定申領(lǐng)、管理、使用、核銷收費(fèi)專用發(fā)票。四、對(duì)收取的現(xiàn)金妥善保管,按規(guī)定及時(shí)上交學(xué)校財(cái)務(wù)處。五、做好“校園一卡通”收費(fèi)與財(cái)務(wù)處的賬目核對(duì)工作,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)公司會(huì)同財(cái)務(wù)部門查找原因并處理。六、定期核對(duì)清理帳目,編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表。七、做好各種欠費(fèi)的清理、催收工作。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇28物管收費(fèi)員崗位職責(zé)一。按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。二。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行,嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金,支付開(kāi)支的坐支行為。三。每一天編制收款日?qǐng)?bào)表,并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。五。熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。六。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。七。負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn)。八。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費(fèi),裝修工人治安管理費(fèi),停車場(chǎng)收入,游泳池收入,維修費(fèi),租金等。九。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費(fèi),水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。十。與扣款銀行聯(lián)系,負(fù)責(zé)每月送盤及回盤,做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。十二。向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇291.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)必做到快而準(zhǔn),減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間,門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確,數(shù)字清楚,字跡清晰,收費(fèi)憑證完整,裝訂整齊,收費(fèi)員當(dāng)天收到的`現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開(kāi)設(shè)的賬戶,做到日清、日結(jié)、日對(duì),堅(jiān)持每日清庫(kù),禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室,若因此造成的損失,由本人負(fù)責(zé);不得挪用公款,不得弄虛作假,不得借款給任何人。3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé),必須妥善保管,嚴(yán)加防范,防止失竊。4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人,不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵,對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保持科室安靜,禁止喧嘩說(shuō)笑,收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付,收、付款當(dāng)面點(diǎn)清,否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。5.每日終了,門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總,正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,一式二聯(lián),連同現(xiàn)金或銀行解款單交財(cái)會(huì)部門出納員,日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后,一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù),一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。6.收費(fèi)票據(jù)的使用,必須專人專用,不互相串用,否則追查票據(jù)人的責(zé)任。7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用,上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等,如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰,作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣,不得隨意撕毀。收費(fèi)員崗位職責(zé)篇30為加強(qiáng)收費(fèi)人員的規(guī)范化管理,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司利益,樹(shù)立良好形象,并保障資金安全,特制定本規(guī)定:1、收費(fèi)員當(dāng)班期間要保
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