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電信交換電伴熱維護(hù)協(xié)議合同編號(hào):__________電信交換電伴熱維護(hù)協(xié)議甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為電信交換電伴熱系統(tǒng)的使用者,乙方為電信交換電伴熱系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)提供商,雙方為了維護(hù)電信交換電伴熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、維護(hù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的電信交換電伴熱系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)、維修及緊急搶修。1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供電信交換電伴熱系統(tǒng)的技術(shù)支持,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電信交換電伴熱系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,提高系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。二、維護(hù)時(shí)間2.1乙方每周對(duì)甲方電信交換電伴熱系統(tǒng)進(jìn)行一次例行巡檢,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2乙方在接到甲方緊急搶修通知后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.3乙方在接到甲方系統(tǒng)升級(jí)改造需求后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提供改造方案并實(shí)施。三、維護(hù)費(fèi)用(1)例行巡檢:人民幣_(tái)_________元/次;(2)緊急搶修:人民幣_(tái)_________元/次;(3)系統(tǒng)升級(jí)改造:人民幣_(tái)_________元/項(xiàng)。3.2甲方應(yīng)在每月5日前向乙方支付上個(gè)月的維護(hù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)按照實(shí)際延誤時(shí)間向乙方追討違約金。六、協(xié)議的變更和終止6.1雙方同意,本協(xié)議的變更或終止,應(yīng)書(shū)面簽署,并經(jīng)雙方共同認(rèn)可。6.2協(xié)議終止后,乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),并按照甲方要求移交給相關(guān)資料。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.電信交換電伴熱系統(tǒng)維護(hù)記錄2.電信交換電伴熱系統(tǒng)維護(hù)報(bào)告3.電信交換電伴熱系統(tǒng)升級(jí)改造方案4.乙方提供的技術(shù)支持文件5.維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式8.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)3.乙方未履行保密義務(wù)4.甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用5.甲方未按照約定提供必要的協(xié)助和支持6.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)三、法律名詞及解釋:1.電信交換電伴熱系統(tǒng):指用于電信設(shè)備保暖的系統(tǒng),確保電信設(shè)備在低溫環(huán)境下正常運(yùn)行。2.維護(hù)服務(wù):指對(duì)電信交換電伴熱系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)、維修及緊急搶修等服務(wù)。3.保密義務(wù):指雙方在履行協(xié)議過(guò)程中對(duì)獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。4.違約金:指一方違反協(xié)議約定時(shí),向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.維護(hù)服務(wù)不到位:及時(shí)與乙方溝通,要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如無(wú)法解決問(wèn)題,可考慮更換維護(hù)服務(wù)提供商。2.維護(hù)費(fèi)用支付糾紛:查看維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付憑證,核對(duì)支付金額和時(shí)間,如有爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。3.保密義務(wù)違反:查看保密協(xié)議,要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,如無(wú)法解決問(wèn)題,可尋求法律途徑解決。4.技術(shù)支持不足:向乙方提出技術(shù)支持需求,要求乙方提供相關(guān)文件和協(xié)助,如無(wú)法解決問(wèn)題,
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