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文檔簡介
山東省低速電動車售后服務優(yōu)化合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供低速電動車售后服務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條服務內容1.1甲方提供的售后服務包括但不限于:(1)低速電動車的維修服務;(2)配件供應;(3)技術咨詢;(4)售后服務培訓;(5)其他與低速電動車售后相關的服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將自動續(xù)約____年。第三條服務費用(1)維修服務費用:根據(jù)維修項目及維修材料費用確定;(2)配件供應費用:根據(jù)配件價格及數(shù)量確定;(3)技術咨詢費用:根據(jù)咨詢時間及咨詢內容確定;(4)售后服務培訓費用:根據(jù)培訓內容、培訓人數(shù)及培訓時間確定;(5)其他服務費用:根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2雙方同意,具體服務費用在本合同簽訂后,由甲方根據(jù)實際服務內容向乙方開具發(fā)票,乙方按照甲方提供的發(fā)票金額進行支付。第四條服務質量和標準4.1甲方應按照行業(yè)標準和乙方要求提供售后服務,確保服務質量和標準達到雙方約定的水平。4.2甲方應按照約定時間、地點提供服務,如有特殊情況需提前通知乙方,并征得乙方同意。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。第七條爭議解決7.1對于因履行本合同而產生的任何爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.低速電動車維修服務記錄表2.配件供應清單3.技術咨詢記錄表4.售后服務培訓資料5.其他服務記錄表二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間或地點提供服務,視為違約。2.甲方提供的服務未達到約定的質量標準,視為違約。3.乙方未按照約定時間支付服務費用,視為違約。4.乙方未履行保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密等,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.低速電動車:指在道路上行駛的,設計最高時速不超過每小時50公里,發(fā)動機額定功率不超過4千瓦的電動車。2.售后服務:指供應商在銷售產品后,為消費者提供的一系列服務,包括維修、配件供應、技術咨詢等。3.違約金:指一方違約時,按照合同約定向對方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務時間、地點不符合約定:雙方應提前溝通,協(xié)商調整服務時間、地點。如有特殊情況需提前通知對方,并征得對方同意。2.服務未達到質量標準:甲方應重新提供服務,直到達到約定的質量標準。乙方有權要求甲方支付違約金,并賠償損失。4.泄露商業(yè)秘密:違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償損失。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供低
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