電腦維修服務(wù)合同協(xié)議范文

電腦維修服務(wù)合同協(xié)議范文本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電腦維修服務(wù)范圍1.1.1硬件維修1.1.2軟件維修1.1.3網(wǎng)絡(luò)故障排查1.1.4數(shù)據(jù)恢復(fù)1.1.5硬件升級1.2服務(wù)項(xiàng)目1.2.1現(xiàn)場維修1.2.2遠(yuǎn)程協(xié)助1.2.3上門服務(wù)1.2.4送修服務(wù)2.服務(wù)期限2.1維修周期2.2保修期限2.3維修進(jìn)度查詢3.服務(wù)費(fèi)用3.1維修費(fèi)用計(jì)算3.1.1維修項(xiàng)目費(fèi)用3.1.2配件費(fèi)用3.1.3人工費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2維修完成后支付3.2.3、等第三方支付4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的電腦故障信息4.1.2配合乙方進(jìn)行維修服務(wù)4.1.3按時(shí)支付維修費(fèi)用4.2乙方責(zé)任4.2.1按時(shí)提供維修服務(wù)4.2.2保證維修質(zhì)量4.2.3保密甲方電腦數(shù)據(jù)和信息5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用5.1.2提供虛假電腦故障信息5.2乙方違約5.2.1未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)5.2.2維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)5.2.3泄露甲方電腦數(shù)據(jù)和信息6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁6.3向甲方所在地人民法院提起訴訟7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效條件7.2合同的變更7.3合同的解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果10.附件10.1電腦維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)單10.2電腦維修服務(wù)協(xié)議書簽字頁11.合同的簽訂地點(diǎn)和日期12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.乙方（維修方）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電腦維修服務(wù)范圍1.1.1硬件維修包括CPU、主板、內(nèi)存、硬盤、顯卡、光驅(qū)、電源等硬件設(shè)備的維修。1.1.2軟件維修包括操作系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒清除、軟件調(diào)試、數(shù)據(jù)恢復(fù)等軟件問題的修復(fù)。1.1.3網(wǎng)絡(luò)故障排查解決電腦網(wǎng)絡(luò)連接問題，包括無線網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)的故障排查與修復(fù)。1.1.4數(shù)據(jù)恢復(fù)恢復(fù)因誤操作、格式化、病毒感染等原因丟失的文件數(shù)據(jù)。1.1.5硬件升級為提高電腦性能，提供硬件升級建議和服務(wù)，包括更換更高級別的CPU、內(nèi)存、顯卡等。第二條服務(wù)項(xiàng)目2.1現(xiàn)場維修在客戶現(xiàn)場進(jìn)行電腦維修服務(wù)，適用于維修設(shè)備較多或需要快速恢復(fù)使用的場景。2.2遠(yuǎn)程協(xié)助通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程連接客戶電腦，進(jìn)行故障診斷和部分維修操作，適用于簡單故障處理。2.3上門服務(wù)維修人員上門取送電腦，進(jìn)行維修服務(wù)，適用于客戶不便攜帶電腦到維修點(diǎn)的情況。2.4送修服務(wù)客戶將電腦送至維修點(diǎn)，進(jìn)行維修服務(wù)，適用于電腦可以正常移動(dòng)的情況。第三條服務(wù)期限3.1維修周期電腦維修服務(wù)的維修周期根據(jù)具體維修項(xiàng)目而定，最長不超過30個(gè)工作日。3.2保修期限維修完成后，硬件設(shè)備保修期限為3個(gè)月，軟件服務(wù)保修期限為1個(gè)月。3.3維修進(jìn)度查詢客戶可以通過電話、等方式查詢電腦維修進(jìn)度，乙方應(yīng)及時(shí)反饋維修進(jìn)度。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用計(jì)算4.1.1維修項(xiàng)目費(fèi)用根據(jù)電腦維修項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)，具體費(fèi)用參照附件《電腦維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)單》。4.1.2配件費(fèi)用維修過程中所需更換的配件費(fèi)用按實(shí)際采購價(jià)格計(jì)算，并提供配件發(fā)票。4.1.3人工費(fèi)用維修服務(wù)的人工費(fèi)用按小時(shí)計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用參照附件《電腦維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)單》。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)付費(fèi)客戶在維修前支付維修費(fèi)用，維修完成后如有剩余費(fèi)用，按實(shí)退費(fèi)。4.2.2維修完成后支付客戶在維修完成后支付維修費(fèi)用，如有預(yù)付款，則從維修費(fèi)用中扣除。4.2.3、等第三方支付客戶可以通過、等第三方支付平臺(tái)支付維修費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的電腦故障信息甲方應(yīng)向乙方如實(shí)描述電腦故障情況，提供必要的故障信息。5.1.2配合乙方進(jìn)行維修服務(wù)甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供維修所需工具、配件等。5.1.3按時(shí)支付維修費(fèi)用甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用，如有延遲，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方責(zé)任5.2.1按時(shí)提供維修服務(wù)乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成電腦維修服務(wù)，保證維修進(jìn)度。5.2.2保證維修質(zhì)量乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致電腦再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修。5.2.3保密甲方電腦數(shù)據(jù)和信息乙方應(yīng)對甲方電腦中的數(shù)據(jù)和信息予以保密，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用甲方延遲支付維修費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)延遲支付部分的雙倍賠償責(zé)任。6.1.2提供虛假電腦故障信息甲方提供虛假故障信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付維修費(fèi)用。6.2乙方違約6.2.1未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)乙方延遲提供維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)延遲部分的雙倍賠償責(zé)任。6.2.2維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)負(fù)責(zé)返修，并承擔(dān)返修期間的相應(yīng)費(fèi)用。6.2.3泄露甲方電腦數(shù)據(jù)和信息乙方泄露甲方電腦數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁如雙方協(xié)商不成，將爭議提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。7.3向甲方所在地人民法院提起訴訟如仲裁不成，將爭議提交甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。8.2合同的變更如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同的解除如合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。9.3違約泄露后果如一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）導(dǎo)致一方無法履行合同。10.2不可抗力事件的后果出現(xiàn)不可抗力事件，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響決定部分或全部免除責(zé)任。第十一條附件11.1電腦維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)單詳細(xì)列出電腦維修項(xiàng)目的名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。11.2電腦維修服務(wù)協(xié)議書簽字頁雙方簽字蓋章的頁面，作為合同的有效組成部分。第十二條合同的簽訂地點(diǎn)和日期本合同在中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的____市/縣/區(qū)簽訂，簽訂日期為____年__月__日。第十三條甲方（客戶）信息13.1名稱甲方全稱：____________________13.2地址甲方地址：____________________13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第十四條乙方（維修方）信息14.1名稱乙方全稱：____________________14.2地址乙方地址：____________________14.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的參與方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、配件供應(yīng)商、維修技術(shù)支持、支付平臺(tái)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，按照約定提供服務(wù)。第三方對甲方和乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第十六條第三方服務(wù)范圍16.1中介服務(wù)如合同履行過程中涉及中介服務(wù)，中介方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，提供相關(guān)信息咨詢服務(wù)。16.2配件供應(yīng)配件供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供維修所需的零部件，并保證配件的質(zhì)量。16.3維修技術(shù)支持維修技術(shù)支持方負(fù)責(zé)提供維修過程中的技術(shù)指導(dǎo)，確保維修質(zhì)量。16.4支付服務(wù)支付平臺(tái)負(fù)責(zé)處理合同履行過程中的支付事宜，確保支付的安全便捷。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定及第三方的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)按照合同約定及第三方責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約造成甲方或乙方損失的，應(yīng)按照合同約定及第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.3第三方違約解除合同第三方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在任何直接的合同關(guān)系，甲方不得直接要求第三方履行合同義務(wù)。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間不存在任何直接的合同關(guān)系，乙方不得直接要求第三方履行合同義務(wù)。19.3第三方與甲乙方的糾紛解決第三方與甲方或乙方發(fā)生糾紛的，應(yīng)由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。第二十條第三方介入的額外條款20.1第三方介入的額外條款根據(jù)本合同的履行情況，甲乙雙方可與第三方簽訂額外的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方額外條款的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂額外條款時(shí)，應(yīng)確保合同內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，并符合本合同的宗旨。20.3第三方額外條款的生效第三方額外條款自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效，對各方具有法律約束力。第二十一條第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙方的劃分第三方在提供服務(wù)過程中，與甲乙方的劃分應(yīng)明確，避免利益沖突，確保合同的履行。21.2第三方與甲乙方利益沖突的處理如第三方與甲乙方發(fā)生利益沖突，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決，并確保合同的履行。21.3第三方與甲乙方合同的獨(dú)立性第三方與甲乙方簽訂的合同具有獨(dú)立性，不影響本合同的履行。第二十二條第三方介入的告知義務(wù)22.1第三方介入的告知甲方和乙方在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應(yīng)及時(shí)告知對方。22.2第三方介入的告知義務(wù)甲方和乙方未及時(shí)告知對方第三方介入的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十三條第三方介入后的合同變更23.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。23.2第三方介入的合同變更生效書面變更協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，對各方具有法律約束力。第二十四條第三方介入后的合同解除24.1第三方介入的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。24.2第三方介入的合同解除后果合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定及第三方責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。本合同附件《電腦維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)單》和《電腦維修服務(wù)協(xié)議書簽字頁》作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電腦維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)單1.1報(bào)價(jià)單內(nèi)容包括但不限于維修項(xiàng)目名稱、維修項(xiàng)目描述、維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。1.2報(bào)價(jià)單格式報(bào)價(jià)單應(yīng)采用表格形式，清晰列出各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。1.3報(bào)價(jià)單的更新報(bào)價(jià)單如有更新，應(yīng)及時(shí)通知雙方，并以書面形式補(bǔ)充。附件二：電腦維修服務(wù)協(xié)議書簽字頁2.1簽字頁內(nèi)容包括但不限于甲乙雙方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、簽字蓋章等。2.2簽字頁格式簽字頁應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)格式，確保甲乙雙方信息準(zhǔn)確無誤。2.3簽字頁的提交簽字頁由甲乙雙方簽字蓋章后生效，雙方各保留一份。附件三：第三方服務(wù)提供協(xié)議3.1第三方服務(wù)提供協(xié)議內(nèi)容包括但不限于第三方服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。3.2第三方服務(wù)提供協(xié)議格式協(xié)議應(yīng)采用書面形式，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.3第三方服務(wù)提供協(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)確保協(xié)議內(nèi)容合法合規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。4.甲方提供虛假電腦故障信息。5.乙方泄露甲方電腦數(shù)據(jù)和信息。6.第三方泄露甲方電腦數(shù)據(jù)和信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)延遲支付部分的雙倍賠償責(zé)任。2.乙方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)延遲提供維修服務(wù)的雙倍賠償責(zé)任。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠