【MOOC】質(zhì)量管理與可靠性-東北大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】質(zhì)量管理與可靠性-東北大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】質(zhì)量發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是正確的順序？（）本題答案：【質(zhì)量檢驗(yàn)階段——統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段——全面質(zhì)量管理階段——質(zhì)量哲學(xué)時(shí)代】2、【單選題】以下質(zhì)量觀中，哪個(gè)是朱蘭的觀點(diǎn)？（）本題答案：【顧客滿意的產(chǎn)品具有好的質(zhì)量】3、【多選題】下列哪些是存在質(zhì)量問題的事件?（）本題答案：【日企連報(bào)質(zhì)量丑聞#宜家深陷“標(biāo)準(zhǔn)門”#西安地鐵問題電纜#蘋果手機(jī)異常關(guān)機(jī)】4、【多選題】下列哪些觀點(diǎn)是正確的？（）本題答案：【21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)#持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)#要把推動(dòng)我國發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上#把我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面推向“質(zhì)量時(shí)代”】5、【多選題】我國質(zhì)量戰(zhàn)略要求提質(zhì)增效升級(jí)的發(fā)展，提質(zhì)就是要全面提高（）。本題答案：【產(chǎn)品質(zhì)量#服務(wù)質(zhì)量#工程質(zhì)量#環(huán)境質(zhì)量】6、【多選題】根據(jù)質(zhì)量管理的發(fā)展歷史，下列哪些觀點(diǎn)是正確的？（）本題答案：【朱蘭和費(fèi)根堡姆提出TQM#二戰(zhàn)后，戴明和朱蘭把SQC傳入日本#1988年美國設(shè)立克勞斯比質(zhì)量獎(jiǎng)，1991年成立歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)】7、【多選題】下列哪些項(xiàng)目與推進(jìn)卓越績(jī)效準(zhǔn)則有關(guān)？（）本題答案：【美國Baldridge質(zhì)量獎(jiǎng)#日本Deming獎(jiǎng)#歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)#我國卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則】8、【多選題】質(zhì)量有微觀，中觀和宏觀三種層次，以下哪些選項(xiàng)屬于微觀質(zhì)量？（）本題答案：【產(chǎn)品質(zhì)量#服務(wù)質(zhì)量】9、【多選題】項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本過程包括（）。本題答案：【質(zhì)量計(jì)劃#質(zhì)量保證#質(zhì)量控制#質(zhì)量改進(jìn)】10、【多選題】下列有關(guān)全面質(zhì)量管理（TQM）描述正確的有（）。本題答案：【現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，為了適應(yīng)市場(chǎng)而提出的TQM#TQM是為了適時(shí)以適當(dāng)價(jià)格提供給顧客具備滿意質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，從而有效（效果和效率）地運(yùn)營(yíng)組織，貢獻(xiàn)于達(dá)成組織目的的系統(tǒng)的活動(dòng)#TQM是顧客滿意指向的，科學(xué)的，綜合的，重視目的的#TQM要求公司全員參與】11、【多選題】克勞士比的質(zhì)量管理四項(xiàng)基本原則包括（）。本題答案：【什么是質(zhì)量#質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的#怎樣衡量質(zhì)量】第二章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量的定義是：“質(zhì)量是反映實(shí)體滿足客戶的（）需求的特征和特性的總和?！北绢}答案：【明顯、隱含】2、【單選題】以下關(guān)于質(zhì)量概念的演化，描述錯(cuò)誤的是：本題答案：【主觀質(zhì)量是使領(lǐng)導(dǎo)滿意】3、【單選題】以下關(guān)于ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與TQM關(guān)系的說法中，正確的是：本題答案：【ISO9000是通用標(biāo)準(zhǔn)，TQM未規(guī)范化】4、【單選題】以下關(guān)于ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)與TQM之間的相同點(diǎn)的說法中，錯(cuò)誤的是：本題答案：【兩者均能進(jìn)行國際認(rèn)證】5、【單選題】以下對(duì)于質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核的關(guān)系的描述中，錯(cuò)誤的是：本題答案：【產(chǎn)品審核只適用于第一方審核】6、【單選題】質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象、依據(jù)和方式分別是：本題答案：【產(chǎn)品和質(zhì)量體系、標(biāo)準(zhǔn)、在合格產(chǎn)品上使用認(rèn)證標(biāo)志】7、【單選題】以下關(guān)于質(zhì)量體系審核的描述中，錯(cuò)誤的是：本題答案：【被審核的對(duì)象不必須是一個(gè)正規(guī)的形成文件的質(zhì)量體系】8、【多選題】ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中，下列屬于質(zhì)量的特性的是：本題答案：【功能性指標(biāo)、可靠性指標(biāo)#安全性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)#適應(yīng)性指標(biāo)、時(shí)間性指標(biāo)】9、【多選題】質(zhì)量包括本題答案：【產(chǎn)品質(zhì)量#服務(wù)質(zhì)量#過程質(zhì)量#工作質(zhì)量】10、【多選題】以下屬于質(zhì)量管理的八大原則的是：本題答案：【以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)#領(lǐng)導(dǎo)的作用】11、【多選題】以下是產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用的是：本題答案：【提前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，避免將不合格品交付給顧客#分析產(chǎn)品質(zhì)量變化的原因，以便采取糾正措施和預(yù)防措施#研究產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量成本的關(guān)系，尋求適宜的質(zhì)量水平#及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系存在的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)部門或人員在質(zhì)量工作或操作上的問題】第三章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下關(guān)于QFD的發(fā)展的描述中，錯(cuò)誤的是本題答案：【水野滋提到的QFD，后來被稱為廣義QFD】2、【單選題】質(zhì)量屋的（）是對(duì)顧客要求及其重要度的描述本題答案：【左墻】3、【單選題】質(zhì)量屋的（）描述了實(shí)現(xiàn)顧客需求的方式本題答案：【天花板】4、【單選題】質(zhì)量屋的（）描述了顧客需求特性與設(shè)計(jì)要求之間的關(guān)系本題答案：【房間】5、【單選題】質(zhì)量屋的（）表示各個(gè)設(shè)計(jì)要求之間的相互關(guān)系本題答案：【屋頂】6、【單選題】質(zhì)量屋的（）描述每一項(xiàng)工程技術(shù)特性指標(biāo)及其重要度度量本題答案：【地板】7、【單選題】質(zhì)量屋的（）是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)矩陣本題答案：【地下室】8、【單選題】質(zhì)量屋的（）表示在顧客需求特性方面，顧客對(duì)本公司產(chǎn)品和其他公司產(chǎn)品的看法本題答案：【右墻】9、【多選題】以下關(guān)于質(zhì)量屋的描述，正確的是本題答案：【QFD的核心是質(zhì)量屋#質(zhì)量屋是QFD的載體#質(zhì)量屋是建立QFD的基礎(chǔ)工具】10、【多選題】QFD的局限性本題答案：【作為一項(xiàng)由日本人開發(fā)的管理技術(shù)，QFD在西方企業(yè)環(huán)境和文化下的應(yīng)用，可能會(huì)出現(xiàn)水土不服的問題#顧客感知是通過市場(chǎng)調(diào)研獲得的，一旦市場(chǎng)調(diào)研不準(zhǔn)，其后的所有分析結(jié)果只會(huì)給公司帶來災(zāi)難#顧客的想法和需求瞬息萬變。作為一項(xiàng)綜合管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化的質(zhì)管理方法，要順應(yīng)如此快速的市場(chǎng)變化，比較復(fù)雜】11、【多選題】以下是QFD的發(fā)展趨勢(shì)的是本題答案：【QFD是提高我國制造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段#QFD的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬#智能化、集成化計(jì)算輔助QFD應(yīng)用環(huán)境的出現(xiàn)】12、【多選題】以下是QFD的優(yōu)點(diǎn)的是：本題答案：【減少設(shè)計(jì)和制造成本#提高產(chǎn)品質(zhì)量#提高顧客滿意度#減少設(shè)計(jì)時(shí)間】第四章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下關(guān)于質(zhì)量數(shù)據(jù)的說法中錯(cuò)誤的是本題答案：【計(jì)量值數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)都是可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)】2、【單選題】把收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，方便找到問題的原因的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具是本題答案：【分層法】3、【單選題】利用統(tǒng)計(jì)表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和初步分析原因的質(zhì)量管理工具是本題答案：【統(tǒng)計(jì)分析法】4、【單選題】分析各種質(zhì)量問題原因的有效方法的質(zhì)量管理工具是本題答案：【因果分析法】5、【單選題】通過對(duì)測(cè)定或收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理來判斷和預(yù)測(cè)生產(chǎn)過程質(zhì)量及不合格品率的常用工具是本題答案：【直方圖】6、【單選題】分析和研究?jī)蓚€(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系的圖形的質(zhì)量管理工具本題答案：【散布圖】7、【單選題】質(zhì)量管理工具中，（）是找出主要問題的一種有效方法本題答案：【排列圖法】8、【單選題】在質(zhì)量管理中，（）是用來分析和判斷質(zhì)量問題中質(zhì)量特性與某一變化的因素之間，或兩個(gè)因素之間是否存在相關(guān)關(guān)系，進(jìn)而確定影響產(chǎn)品質(zhì)量因素的有效手段。本題答案：【散布圖】9、【多選題】以下關(guān)于質(zhì)量數(shù)據(jù)的分散性的原因中，說法正確的是本題答案：【偶然原因引起的分散性，正常的原因主要指原材料、設(shè)備、操作方法、人和環(huán)境的微小變化#系統(tǒng)原因引起的分散性，異常的原因主要是原材料、設(shè)備、操作方法、人和環(huán)境的較大變化】10、【多選題】質(zhì)量管理中，常用的概率分布是哪些本題答案：【二項(xiàng)分布#泊松分布#正態(tài)分布】11、【多選題】統(tǒng)計(jì)分析法常用的調(diào)查表是哪些本題答案：【缺陷位置調(diào)查表#不良原因調(diào)查表#工序分布調(diào)查表#不良項(xiàng)目調(diào)查表】12、【多選題】（）和（）結(jié)合使用，可以進(jìn)一步找出質(zhì)量問題的主要原因。本題答案：【因果分析圖#排列圖】第五章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界限的幅度為（）時(shí)，工序能力基本滿足本題答案：【】2、【單選題】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界限的幅度為（）時(shí)，工序能力不足本題答案：【】3、【單選題】用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的，帶有有控制界限的圖形是本題答案：【控制圖】4、【單選題】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界限的幅度為（）時(shí)，工序能力理想本題答案：【】5、【單選題】質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)界限的幅度為（）時(shí)，工序能力非常充足，但不夠經(jīng)濟(jì)本題答案：【】6、【單選題】在實(shí)際生產(chǎn)中，我們希望將兩類錯(cuò)誤造成的總損失控制在最小，在這樣的前提下，具有（）的控制圖被認(rèn)為是最經(jīng)濟(jì)、最有效的，得到了廣泛應(yīng)用。本題答案：【3控制界限】7、【單選題】以下說法中，錯(cuò)誤的是本題答案：【控制用控制圖是利用控制圖看工序是否穩(wěn)定，看各種因素對(duì)質(zhì)量特性的影響】8、【多選題】提高工序能力的途徑本題答案：【調(diào)整工序加工的分布中心，減少偏移量#提高工序能力，減少分散程度#在保證質(zhì)量的前提下，放寬給定的公差】9、【多選題】在統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)中可能發(fā)生的兩類判斷性錯(cuò)誤：本題答案：【將正常判為不正常的錯(cuò)誤，稱為第一類錯(cuò)誤。#將本來不是正常狀態(tài)而錯(cuò)判為正常狀態(tài)，稱為第二類錯(cuò)誤】10、【多選題】判斷工序處于控制狀態(tài)的條件本題答案：【控制圖上的子點(diǎn)沒有越出控制界限之外#子點(diǎn)在控制界限內(nèi)排列方式?jīng)]有缺陷】11、【多選題】針對(duì)工序能力嚴(yán)重不足的處理措施是本題答案：【必須追查各方面原因，對(duì)工藝進(jìn)行改革#對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全數(shù)檢查】第七章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所發(fā)生的成本本題答案：【預(yù)防成本】2、【單選題】為了檢查和評(píng)定材料、在制品或產(chǎn)成品等是否達(dá)到規(guī)定的要求所發(fā)生的費(fèi)用的質(zhì)量成本本題答案：【鑒定成本】3、【單選題】發(fā)生在合同環(huán)境下，因用戶要求而提供客觀證據(jù)的演示和證明支付的費(fèi)用的質(zhì)量成本本題答案：【外部質(zhì)量保證成本】4、【單選題】產(chǎn)品出廠前，因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的費(fèi)用的質(zhì)量成本本題答案：【內(nèi)部故障成本】5、【單選題】產(chǎn)品出廠后因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的各種費(fèi)用和損失的質(zhì)量成本是本題答案：【外部故障成本】6、【單選題】以下說法錯(cuò)誤的是本題答案：【質(zhì)量是用指數(shù)來衡量的】7、【多選題】質(zhì)量損失是指產(chǎn)品整個(gè)生命周期中，由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，對(duì)（）、（）和（）造成的全部損失之和本題答案：【生產(chǎn)者#使用者#社會(huì)】8、【多選題】ISO按質(zhì)量成本的發(fā)生分類，分為（）和（）本題答案：【運(yùn)行質(zhì)量成本#外部質(zhì)量保證成本】9、【多選題】以下的運(yùn)行質(zhì)量成本中，屬于投入的是本題答案：【預(yù)防成本#鑒定成本】10、【多選題】以下的運(yùn)行質(zhì)量成本中，屬于損失的是本題答案：【內(nèi)部故障成本#外部故障成本】11、【多選題】提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的途徑本題答案：【提高在產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性#提高制造過程質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的途徑#提高產(chǎn)品使用過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性】12、【多選題】質(zhì)量成本按作用分類可以分為本題答案：【控制成本#故障成本】13、【多選題】質(zhì)量成本按存在形式可以分為本題答案：【顯見成本#隱含成本】14、【多選題】質(zhì)量成本按與產(chǎn)品的聯(lián)系可以分為本題答案：【直接成本#間接成本】第八章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】可靠性管理的目的是本題答案：【保證用戶可靠性要求的實(shí)現(xiàn)】2、【單選題】一個(gè)由兩個(gè)單元組成的并聯(lián)系統(tǒng)，每個(gè)單元可靠度均為0.9，則系統(tǒng)可靠度為（）本題答案：【0.99】3、【單選題】最不希望發(fā)生的故障狀態(tài)作為邏輯分析的目標(biāo)，在故障樹中稱為（）；繼而找出導(dǎo)致這一故障狀態(tài)發(fā)生的所有可能直接原因，在故障樹中稱為（）；追尋到引起中間事件發(fā)生的全部部件狀態(tài)，在故障樹中稱為（）本題答案：【頂事件；中間事件；底事件】4、【單選題】在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段使用的可靠性預(yù)測(cè)的方法是本題答案：【元器件計(jì)數(shù)預(yù)測(cè)法】5、【單選題】在最終設(shè)計(jì)階段使用的可靠性預(yù)測(cè)的方法是本題答案：【應(yīng)力分析法】6、【多選題】可靠性的四大要素分別是本題答案：【可靠性對(duì)象#規(guī)定的條件#規(guī)定的時(shí)間#規(guī)定的功能】7、【多選題】系統(tǒng)失效分為本題答案：【突然失效#退化失效】8、【多選題】系統(tǒng)失效的三個(gè)階段分別是本題答案：【早期失效期#偶然失效期#耗損失效期】9、【多選題】可靠度目標(biāo)值的確定規(guī)則是哪些本題答案：【根據(jù)售后服務(wù)水平來確定#根據(jù)經(jīng)濟(jì)性來確定#根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值來確定#根據(jù)產(chǎn)品的社會(huì)責(zé)任來確定】10、【多選題】為了提高并聯(lián)系統(tǒng)的可靠度，可以采取以下哪些方法本題答案：【提高單元可靠度#增加并聯(lián)單元數(shù)目】11、【多選題】選擇可靠性模型的原則是什么本題答案：【大型系統(tǒng)的系統(tǒng)級(jí)一般都用串聯(lián)模型#對(duì)于簡(jiǎn)單并聯(lián)模型來說，當(dāng)儲(chǔ)備單元超過一定數(shù)量時(shí)，可靠性提高的速度大為減慢#有儲(chǔ)備的系統(tǒng)，如果可以在不停止其工作的情況下進(jìn)行修理，則可以大大提高其可靠度】第九章單元測(cè)驗(yàn)1、【單選題】以下哪種場(chǎng)合不能用六西格瑪管理本題答案：【各種不同的商業(yè)活動(dòng)，從戰(zhàn)略計(jì)劃到顧客服務(wù)，包括生產(chǎn)性活動(dòng)和非生產(chǎn)性活動(dòng)】2、【單選題】以（）為導(dǎo)向，追求卓越績(jī)效管理理念本題答案：【顧客】3、【單選題】以下哪個(gè)不是卓越績(jī)效管理的特征本題答案：【以市場(chǎng)為中心】4、【單選題】關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的說法中，錯(cuò)誤的是本題答案：【產(chǎn)品質(zhì)量是微觀質(zhì)量的重要要素】5、【單選題】卓越績(jī)效評(píng)價(jià)中，（）是評(píng)價(jià)人員深入組織的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。本題答案：【現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)】6、【多選題】“6σ管理”，目的是要體現(xiàn)其核心理念，即以“（）、（）、（）”向顧客或市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)本題答案：【最高的質(zhì)量#最快的速度#最低的價(jià)格】7、【多選題】6σ管理的組織系統(tǒng)一般為哪3個(gè)層次本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)層#指導(dǎo)層#執(zhí)行層】8、【多選題】由于供應(yīng)商和制造商之間的信息不對(duì)稱，在制造商與供應(yīng)商的委托-代理關(guān)系中，可能產(chǎn)生如下委托-代理問題本題答案：【逆向選擇#道德風(fēng)險(xiǎn)】9、【多選題】卓越績(jī)效模式中，領(lǐng)導(dǎo)三要素包括本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)作用#戰(zhàn)略#以顧客和市場(chǎng)為中心】10、【多選題】卓越績(jī)效模式中，結(jié)果三要素包括本題答案：【以人為本#過程管理#經(jīng)營(yíng)結(jié)果】11、【多選題】卓越績(jī)效模式中，領(lǐng)導(dǎo)三角和結(jié)果三角的作用分別是本題答案：【“領(lǐng)導(dǎo)三要素”強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)為組織謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)未來，關(guān)注的是組織如何做正確的事#“結(jié)果三要素”強(qiáng)調(diào)如何調(diào)動(dòng)組織中人的積極性和能動(dòng)性，關(guān)注如何正確地做事】工序質(zhì)量分析實(shí)驗(yàn)考查測(cè)驗(yàn)1、【單選題】工序質(zhì)量控制是指為把（）的波動(dòng)限制在規(guī)定的界限內(nèi)所進(jìn)行的活動(dòng)。本題答案：【工序質(zhì)量】2、【單選題】工序質(zhì)量控制是利用各種方法和統(tǒng)計(jì)工具判斷和消除（）因素所造成的質(zhì)量波動(dòng)。本題答案：【系統(tǒng)】3、【單選題】.企業(yè)在生產(chǎn)中常采用以下三種方法:一是（）;二是工序質(zhì)量控制點(diǎn);三是工序診斷調(diào)節(jié)法.本題答案：【自控】4、【單選題】（）是操作者通過自檢得到數(shù)據(jù)后,將數(shù)據(jù)與產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求相對(duì)比,根據(jù)數(shù)據(jù)來判定合格程度,作出是否調(diào)整的判斷.操作者的自控是調(diào)動(dòng)工人搞好產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,進(jìn)行工序質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的一種有效方法.本題答案：【自控】5、【單選題】Minitab質(zhì)量控制圖的種類很多，Minitab質(zhì)量控制圖包括()等。本題答案：【均位-極差控制圖】工序質(zhì)量監(jiān)控實(shí)驗(yàn)考查測(cè)驗(yàn)1、【單選題】對(duì)生產(chǎn)性企業(yè)來說，過程控制是控制和提高（）的基礎(chǔ)。本題答案：【產(chǎn)品質(zhì)量】2、【單選題】工序質(zhì)量控制的內(nèi)容不包含哪個(gè)？本題答案：【對(duì)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的控制】3、【單選題】工序質(zhì)量控制是利用各種方法和統(tǒng)計(jì)工具判斷和消除（）所造成的質(zhì)量波動(dòng)。本題答案：【系統(tǒng)因素】4、【單選題】企業(yè)在生產(chǎn)中對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行控制常用的方法不包括哪個(gè)？本題答案：【生產(chǎn)條件控制法】5、【多選題】工序質(zhì)量監(jiān)控的信息輸入主要有哪幾種？本題答案：【生產(chǎn)任務(wù)#產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)#技術(shù)規(guī)范】質(zhì)量管理與可靠性期末考試1、【單選題】在散布圖中，當(dāng)x增加，相應(yīng)的y減少，則稱x和y之間是（）。本題答案：【負(fù)相關(guān)】2、【單選題】質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是（）。本題答案：【事后把關(guān)】3、【單選題】產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。本題答案：【顧客】4、【單選題】PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于（）。本題答案：【A階段】5、【單選題】（）是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行的抽象描述和理論概括。本題答案：【質(zhì)量環(huán)】6、【單選題】質(zhì)量方針是由企業(yè)的（）正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。本題答案：【最高管理者】7、【單選題】最先提出全面質(zhì)量管理概念的學(xué)者是（）。本題答案：【菲根堡姆】8、【單選題】在正態(tài)分布情況下，工序加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性值落在6σ范圍內(nèi)的概率或可能性約為（）。本題答案：【99.73%】9、【單選題】QFD的核心是（）。本題答案：【質(zhì)量屋】10、【單選題】產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系認(rèn)證，普遍稱為（）認(rèn)證。本題答案：【第三方】11、【單選題】提高工序能力的首要措施是（）。本題答案：【減少中心偏移量】12、【單選題】通過檢測(cè)出現(xiàn)的防錯(cuò)方式，不包括（）。本題答案：【抽檢】13、【單選題】一般來講，預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的（）。本題答案：【0.5%-5%】14、【單選題】貫徹和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量管理的要素是（）。本題答案：【質(zhì)量體系】15、【單選題】下列費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的是（）。本題答案：【試制產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)審費(fèi)】16、【多選題】現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了（）三個(gè)階段。本題答案：