某客戶-IT規(guī)劃參考案例

1項目組基于下圖的技術(shù)體系架構(gòu)和相關(guān)的維度對某客戶IS/IT技術(shù)體系現(xiàn)狀進行了分析評估：u數(shù)據(jù)架構(gòu)：還處于較低的水平，多項領(lǐng)域還處于空白，無法滿足業(yè)務需求及企業(yè)未來發(fā)展需要。u應用架構(gòu)：整體處于成熟度3的較高水平，應用基本覆蓋各個業(yè)務域，從支持單業(yè)務向多部門整合過渡應用技術(shù)較成熟穩(wěn)定；應用集成沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，采用大量的點對點連接的模式，但僅在有限的范圍內(nèi)使用集成平臺。u數(shù)據(jù)架構(gòu)：信息策略，數(shù)據(jù)管理，報表分析，架構(gòu)技u數(shù)據(jù)架構(gòu)：信息策略，數(shù)據(jù)管理，報表分析，架構(gòu)技術(shù)u應用架構(gòu)：應用集成u基礎設施架構(gòu)：容災備份數(shù)據(jù)架構(gòu)應用架構(gòu)基礎設施架構(gòu)注：.成熟度2●成熟度4.成熟度5基礎基礎流程支持流程某客戶-IT治理現(xiàn)狀分析評估總結(jié)IS運維與服務管理uIS/IS運維與服務管理uIS/IT運維管理uIS/IT服務管理IS需求與規(guī)劃管理uIS需求管理uIS戰(zhàn)略規(guī)劃uIS/IT架構(gòu)規(guī)劃業(yè)務價值業(yè)務價值IS項目實施管理.u項目實施過程管控uIS方案設計管理IS組織定位IS與業(yè)務的關(guān)系IS組織完備性ISIS組織定位IS與業(yè)務的關(guān)系IS組織完備性IS管控職責IS人員培養(yǎng)lIS投資管理IS投資與價值管理lIS費用管理lIS績效管理lIS/IT技術(shù)管理IS/IT標準管理IS/ITIS/IT標準管理IS/IT風險管控.信息安全管理eIS/IT風險管控.信息安全管理e災備與恢復管理.IS審計管理lIS知識管理l采購管理外包管理IS綜合管理外包管理lIS綜合行政管理●成熟度43C2.C2.IS支持最終客戶個性3.IS支持跨部門、業(yè)務1.進行企業(yè)架構(gòu)的規(guī)劃2.以企業(yè)架構(gòu)指導系統(tǒng)H2.更多關(guān)注渠道商，對HA4.決策支持的數(shù)據(jù)支持MMP2.總體數(shù)據(jù)架構(gòu)欠缺，PIT治理方法優(yōu)化I1.提升1.提升IS定位，完善IS2.以企業(yè)架構(gòu)治理為核3.提升業(yè)務與IS一致性；O1.IS組織定位低、職能不完善、職責不清晰；O2.IT治理體系不完整、科學性不夠；N3.業(yè)務與IS一致性不足。N4CHAMPIONCHAMPIONOrganizationOrganizationTransformationIS部門與人員轉(zhuǎn)型CostOptimizationCostOptimization優(yōu)化IS成本NewMethodologyManagementIT治理方法優(yōu)化5CHAMPIONCHAMPIONCCostOptimization優(yōu)化 AAdaptiveArchitectur 投資費用比例外部客戶數(shù)據(jù)準確率外部客戶數(shù)據(jù)準確率IS系統(tǒng)接口數(shù)供應商統(tǒng)一通信比例業(yè)務流程可視化比例IT技術(shù)管理成熟度IS組織成熟度IT治理總體成熟度6（愿景）（愿景）VisionMissionMission（使命）InitiativesInitiatives（戰(zhàn)略舉措）CHAMPION7被動跟隨業(yè)務主動引領(lǐng)業(yè)務提高工作效率創(chuàng)造業(yè)務價值部門內(nèi)應用為主跨業(yè)務域協(xié)同與整合應用級數(shù)據(jù)管理企業(yè)級數(shù)據(jù)架構(gòu)大部分“煙囪式”部署整合與共享治