金蝶K3系統(tǒng)機(jī)械制造行業(yè)方案書

金蝶K3系統(tǒng)機(jī)械制造行業(yè)方案書

金蝶K\3系統(tǒng)機(jī)械制造行業(yè)

方案書

二00五年二月

名目

1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）特點(diǎn)概述1

1.1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）的產(chǎn)品與生產(chǎn)特點(diǎn)1

1.2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）的產(chǎn)品與技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)2

121機(jī)械制造產(chǎn)品進(jìn)展趨勢(shì)2

1.2.2機(jī)械制造企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)展趨勢(shì)2

1.2.3機(jī)械制造技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)2

1.2.4對(duì)企業(yè)治理系統(tǒng)提出的要求4

2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）MIS應(yīng)用需求分析5

2.1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）普遍存在的要緊治理咨詢題概述5

2.1.1銷售與市場(chǎng)功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題6

2.1.2物料治理功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題6

2.1.3生產(chǎn)制造功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題7

2.L4財(cái)務(wù)與成本功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題7

2.1.5企業(yè)高層治理功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題8

2.1.6機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）對(duì)治理軟件的專門要求8

2.2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）運(yùn)算機(jī)在治理中的應(yīng)用狀況分析9

2.2.1要緊單項(xiàng)應(yīng)用狀況9

2.2.2企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀與現(xiàn)代治理信息系統(tǒng)之間的差異10

223在基礎(chǔ)治理方面應(yīng)用的差距和局限性12

2.2.4企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)非集成化應(yīng)用后果分析13

3KD在機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案15

3.1KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案概述15

3.1.1KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案目標(biāo)15

3.1.2KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案設(shè)計(jì)原則15

3.2KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）信息化治理咨詢解決方案18

3.2.1KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）治理咨詢目標(biāo)18

3.2.2KD治理咨詢方法論介紹19

3.2.3KD治理咨詢優(yōu)勢(shì)20

3.2.4KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）治理咨詢的要緊內(nèi)容20

33KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）基礎(chǔ)管懂得決方案24

3.4KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）財(cái)務(wù)管懂得決方案31

3.4.1機(jī)械制造企業(yè)財(cái)務(wù)總帳治理31

3.4.2企業(yè)財(cái)務(wù)分析33

3.4.3企業(yè)應(yīng)收帳款治理35

3.4.4企業(yè)應(yīng)對(duì)帳款治理38

3.4.5工資治理41

3.4.6固定資產(chǎn)管懂得決方案42

3.5KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）物料管懂得決方案45

3.5.1采購(gòu)物料打算治理45

3.5.2采購(gòu)作業(yè)操縱46

3.5.3庫(kù)存治理業(yè)務(wù)51

3.6KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）生產(chǎn)管懂得決方案56

3.6.1生產(chǎn)打算治理56

361裝配線生產(chǎn)車間治理58

3.6.2零部件生產(chǎn)車間治理60

3.7KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）銷售與分銷解決方案63

3.7.1銷售推測(cè)治理63

3.7.2銷售業(yè)務(wù)治理63

3.7.3銷售業(yè)務(wù)單據(jù)核銷、結(jié)算處理64

3.7.4信用治理65

374銷售與分銷治理報(bào)表分析65

3.8KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）成本管懂得決方案68

3.8.1物料打算單價(jià)治理68

3.8.2機(jī)械制造企業(yè)存貨核算業(yè)務(wù)治理68

3.8.3機(jī)械制造企業(yè)產(chǎn)品成本核算設(shè)置72

3.8.4賽用與車間產(chǎn)量愛護(hù)73

3.8.5K/3產(chǎn)品成本運(yùn)算74

3.8.6企業(yè)成本分析78

3.8.7企業(yè)成本治理報(bào)表與查詢79

3.8.8期末處理79

3.9KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）人力資源管懂得決方案81

3.9.1日常人事治理81

39.2月、季、年度績(jī)效治理82

3.9.3人員聘請(qǐng)選拔82

3.9.4職員培訓(xùn)進(jìn)展83

3.9.5職員薪酬治理83

3.9.6個(gè)人服務(wù)和系統(tǒng)治理83

3.10KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）客戶關(guān)系管懂得決方案84

4KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）K/3系統(tǒng)實(shí)施支持解決方案85

4.1K/3系統(tǒng)實(shí)施解決方案概述85

4.2第一時(shí)期：項(xiàng)目組織88

421建立項(xiàng)目組織88

422項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)90

4.2.3建立項(xiàng)目總體實(shí)施打算90

4.3第二時(shí)期：系統(tǒng)培訓(xùn)90

4.3.1金蝶K/3系統(tǒng)安裝91

4.3.2金蝶K/3系統(tǒng)集中培訓(xùn)91

4.4第三時(shí)期：系統(tǒng)定義91

4.4.1企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)流程整理91

4.4.2建立原型測(cè)試打算91

443系統(tǒng)原型測(cè)試91

4.4.4原型測(cè)試整理91

4.5第四時(shí)期：數(shù)據(jù)預(yù)備91

4.6第五時(shí)期：系統(tǒng)試運(yùn)行92

4.7第六時(shí)期：運(yùn)行治理92

4.8實(shí)施打算的制定與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施支持92

481總體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)打算92

4.8.2現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施支持打算92

4.9系統(tǒng)實(shí)施保證93

4.10金蝶（Kingdee）客戶服務(wù)體系簡(jiǎn)介93

4.10.1服務(wù)方式與內(nèi)容介紹94

5KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）培訓(xùn)解決方案98

5.1培訓(xùn)體系98

5.2培訓(xùn)打算99

6KD公司介紹103

6.1金蝶國(guó)際公司簡(jiǎn)介103

6.2KD公司產(chǎn)品系列要緊業(yè)績(jī)106

6.3KD公司典型客戶清單107

7KDK/3系統(tǒng)解決方案的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)解決方案108

7.1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）（企業(yè)）系統(tǒng)平臺(tái)解決方案的總體需求108

7.2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）（企業(yè)）系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)策略與設(shè)計(jì)原則108

7.3K/3系統(tǒng)平臺(tái)解決方案的目標(biāo)108

7.4K/3系統(tǒng)平臺(tái)解決方案的特點(diǎn)108

7.5K/3系統(tǒng)平臺(tái)解決方案的與拓樸圖體系結(jié)構(gòu)108

7.6K/3系統(tǒng)平臺(tái)解決方案的要緊配置講明108

機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案大綱

1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）特點(diǎn)概述

機(jī)械制造行業(yè)屬于典型的離散制造業(yè)。機(jī)械制造在我國(guó)是工業(yè)的重點(diǎn)行業(yè),

由于發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)，因此使我國(guó)及東南亞等國(guó)家，這些具有較豐

富勞動(dòng)力資源的國(guó)家，在機(jī)械制造業(yè)領(lǐng)域有了長(zhǎng)足進(jìn)展的機(jī)遇。我國(guó)的制造技

術(shù)有關(guān)于發(fā)達(dá)國(guó)家是落后的，專門是在周密儀器、機(jī)床、基礎(chǔ)設(shè)備等產(chǎn)品方面

更是如此。機(jī)械制造屬于比較典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)，生產(chǎn)車間要緊按工藝布

局，并以多品種小批量生產(chǎn)為主。成熟的機(jī)械類產(chǎn)品，通常已標(biāo)準(zhǔn)化、系列化,

且產(chǎn)品規(guī)格也比較多。

我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）在營(yíng)銷與服務(wù)方面具有下列特點(diǎn)：由于機(jī)械類

產(chǎn)品，專門是加工、動(dòng)力、測(cè)試設(shè)備類機(jī)器，結(jié)構(gòu)及技術(shù)復(fù)雜程度較高，一樣

采取自建服務(wù)站來滿足用戶服務(wù)的需求;銷售環(huán)境一樣是面向訂單生產(chǎn)（MTO）,

或者是按訂單和推測(cè)的結(jié)合，以訂單為主。銷售方式通常是以集中訂貨、機(jī)械

產(chǎn)品的營(yíng)銷公司代理、企業(yè)辦事處銷售等多種方式。

1.1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）的產(chǎn)品與生產(chǎn)特點(diǎn)

大多數(shù)機(jī)器設(shè)備或一樣機(jī)械制造產(chǎn)品通常是離散的裝配型產(chǎn)品。其中大部

分零部件已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，有機(jī)械類的，如齒輪、軸承等，也有電子電器類的，

如電路板、電機(jī)、微處理器等。象機(jī)床如此的產(chǎn)品，裝配過程相當(dāng)復(fù)雜、還有

產(chǎn)品調(diào)試、測(cè)試的過程，由于有較多的品種規(guī)格，車間的生產(chǎn)設(shè)備需要高度的

柔性才能習(xí)慣。

機(jī)械制造產(chǎn)品一樣是標(biāo)準(zhǔn)化和系列化的產(chǎn)品，并有相應(yīng)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和

安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)內(nèi)機(jī)械產(chǎn)品的傳統(tǒng)制造企業(yè)，在以往的大而全的指導(dǎo)思想下，一個(gè)零件

從原材料開始的幾乎全部工藝時(shí)期的生產(chǎn)車間都有，因此，生產(chǎn)周期比較長(zhǎng)，

對(duì)市場(chǎng)需求變化的反應(yīng)也慢。

該行業(yè)的企業(yè)由于要緊是多品種小批量生產(chǎn)類型，車間通用設(shè)備比較多，

產(chǎn)品的工藝過程經(jīng)常變更，零部件較多，車間生產(chǎn)作業(yè)的調(diào)度與操縱比較難。

因此，在治理上需要進(jìn)行周到和比較精細(xì)的打算。企業(yè)按訂單組織生產(chǎn)，由于專

門難推測(cè)訂單在什么時(shí)候到來，因此，針對(duì)機(jī)械行業(yè)的這種生產(chǎn)治理特點(diǎn)，因此治

理系統(tǒng)的解決方案的應(yīng)以生產(chǎn)制造治理為核心，以用戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)信息

化解決方案。通過及時(shí)把握配套、外協(xié)廠家的動(dòng)態(tài)，合理操縱庫(kù)存，優(yōu)化生產(chǎn)

打算操縱，嚴(yán)格操縱交貨期，提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的能力，提升生產(chǎn)效率，

全面把握企業(yè)資金流向。真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流的集成，提升多

品種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的治理、操縱能力。

1.2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）的產(chǎn)品與技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)

1.2.1機(jī)械制造產(chǎn)品進(jìn)展趨勢(shì)

機(jī)械制造產(chǎn)品領(lǐng)域，專門是加工與測(cè)試設(shè)備，自動(dòng)化、數(shù)控技術(shù)、機(jī)器人

等技術(shù)的深化應(yīng)用一直是全球制造業(yè)技術(shù)進(jìn)步所追逐的目標(biāo)。由于柔性制造技

術(shù)的興起，對(duì)各種加工設(shè)備的柔性要求也越來越高。

隨著信息技術(shù)的快速進(jìn)展，芯片成本的持續(xù)降低，在機(jī)械制造中大量的數(shù)

字化技術(shù)已廣泛采納。

1.2.2機(jī)械制造企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)展趨勢(shì)

在機(jī)械制造領(lǐng)域，由于新技術(shù)持續(xù)采納，企業(yè)治理水平的提升，運(yùn)營(yíng)成本

的下降，促使企業(yè)持續(xù)開發(fā)新的技術(shù)和新的材料，提升機(jī)械產(chǎn)品性能。在機(jī)械

制造行業(yè)對(duì)成本有持續(xù)要求降低的趨勢(shì)，同時(shí)要求的交付周期也日益縮短，因

此，對(duì)企業(yè)提出了更高的運(yùn)營(yíng)要求。

同時(shí)由于技術(shù)趨同化，使產(chǎn)品差異縮小。機(jī)械制造企業(yè)紛紛尋求其他方面

的競(jìng)爭(zhēng)差異，提供整個(gè)產(chǎn)品生命周期的增值服務(wù)，例如，在服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)差異

化競(jìng)爭(zhēng)。隨著用戶要求服務(wù)的越來越多，要求配件供應(yīng)及時(shí)，為了縮短服務(wù)半

徑，顯現(xiàn)了專業(yè)化服務(wù)分工。以往機(jī)械制造企業(yè)的要緊銷售模式即自產(chǎn)自銷方

式，將與專業(yè)機(jī)械代理商結(jié)合，提供本地化、專業(yè)化的設(shè)備安裝與修理服務(wù)。

近20年來，隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù)力量的進(jìn)展，一些中國(guó)的機(jī)械制造企業(yè)開

始擁有了自己的一些核心技術(shù)，產(chǎn)業(yè)布局開始向相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈方向擴(kuò)張，

實(shí)現(xiàn)上下游開始對(duì)接。同時(shí)已向發(fā)達(dá)國(guó)家和進(jìn)展中國(guó)家大量輸出機(jī)械設(shè)備及技

術(shù)。

1.2.3機(jī)械制造技術(shù)進(jìn)展趨勢(shì)

機(jī)械制造常以機(jī)床設(shè)備為代表，技術(shù)的進(jìn)展也帶動(dòng)其他機(jī)械制造領(lǐng)域的進(jìn)

展。

各類機(jī)床全面數(shù)控化：數(shù)控技術(shù)不僅應(yīng)用于車、銃、鉆、磨和電加工機(jī)床,

而且各類壓力機(jī)械、輕工機(jī)械、檢測(cè)工具等也開始使用數(shù)控技術(shù)。

加工過程自動(dòng)化、柔性化：自動(dòng)化指加工工藝、過程操縱、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制

造和生產(chǎn)治理要緊運(yùn)用運(yùn)算機(jī)輔助完成；柔性化指整個(gè)系統(tǒng)包含加工、運(yùn)儲(chǔ)、

刀具和夾具治理等部分，能夠靈活改變生產(chǎn)對(duì)象，分步實(shí)施新的工藝流程，不

必象已往加工必須重新建立生產(chǎn)線。切削向高速、高精度、高硬度、干切削進(jìn)

展，帶動(dòng)刀具、機(jī)床部件、加工理論等方面產(chǎn)生較大的變化。

直截了當(dāng)利用新材料制造設(shè)備零部件，大幅度提升機(jī)床性能。例如：利用

含C、H2的氣體，運(yùn)用CVD(化學(xué)氣相沉積)方法，可低成本獲得刀具金剛石

表層鍍膜，使刀具切削性能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。用精細(xì)陶瓷、工程塑料、樹脂、碳

纖維等材料制造機(jī)床主軸、襯套、軸承、結(jié)構(gòu)件和床身，使其工作和使用性能

有極大的提升。

整體上，制造企業(yè)信息化進(jìn)程，可將其分為以下幾個(gè)時(shí)期：功能自動(dòng)化時(shí)

期。在七十年代電子技術(shù)和運(yùn)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展為生產(chǎn)領(lǐng)域的自動(dòng)操縱提供了可

能，使得以運(yùn)算機(jī)為輔助工具的制造自動(dòng)化技術(shù)成為可行，由此顯現(xiàn)了運(yùn)算機(jī)

輔助設(shè)計(jì)(CAD)、運(yùn)算機(jī)輔助制造(CAM)、運(yùn)算機(jī)輔助工藝規(guī)劃(CAPP)、物料

治理打算(MRP)等自動(dòng)化系統(tǒng)。信息集成時(shí)期。八十年代針對(duì)設(shè)計(jì)、加工和治

理中存在的自動(dòng)化孤島咨詢題，實(shí)現(xiàn)制造信息的共享和交換，采納運(yùn)算機(jī)采集、

傳遞、加工處理信息，形成了一系列信息集成系統(tǒng)，如CAD/CAPP/CAM、CA

D/MRPILCAPP/MRPII,CIMSo過程優(yōu)化時(shí)期。九十年代信息和通信技術(shù)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展過程中處于中心地位，企業(yè)意識(shí)到除了信息集成這一技術(shù)外，

還需要對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行優(yōu)化。如用并行工程(CE)方法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考慮下

游工作中的可制造性、可裝配性等，重組設(shè)計(jì)過程，提升產(chǎn)品開發(fā)能力；用企

業(yè)經(jīng)營(yíng)過程重構(gòu)(BPR),將企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成習(xí)慣全球制造的新模式。靈敏化

時(shí)期。九五年以后，以Intemet為代表的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，正以極快的速度在進(jìn)展。

Internet在改變信息傳遞方式的同時(shí)也改變著企業(yè)組織治理方式，使以滿足全球

化市場(chǎng)用戶需求為核心的快速響應(yīng)制造活動(dòng)成為可能，靈敏制造(AM)、虛擬制

造(VM)等新的制造模式應(yīng)運(yùn)而生。

在這些時(shí)期針對(duì)不同的咨詢題顯現(xiàn)了如下解決方法。

JIT和精益生產(chǎn)：用來解決生產(chǎn)白費(fèi)咨詢題

柔性制造(FMS)：用來解決產(chǎn)品批量和種類變化咨詢題

運(yùn)算機(jī)集成制造(CIMS)：用來解決企業(yè)信息集成咨詢題

并行工程(CE)：用來解決縮短設(shè)計(jì)時(shí)刻咨詢題

大批量定制生產(chǎn)(MC)：用來解決企業(yè)設(shè)計(jì)工作重用咨詢題。

靈敏制造：這是美國(guó)“21世紀(jì)制造企業(yè)的戰(zhàn)略”。

靈敏制造從高瞻遠(yuǎn)矚的角度提出了制造企業(yè)的核心咨詢題-----靈敏性。

靈敏性是企業(yè)的綜合能力。靈敏制造哲理提出之前的一些哲理差不多上為解決

企業(yè)的局部咨詢題、提升企業(yè)的局部能力服務(wù)的，是解決“樹木”咨詢題的，靈敏

制造的提出則是解決“森林”咨詢題的。整體包含局部，局部寓于整體之中。靈

敏性咨詢題的解決離不開各個(gè)環(huán)節(jié)(設(shè)計(jì)開發(fā)、加工制造、治理效率)咨詢題的解

決，必定要通過運(yùn)用各種哲理(包含靈敏制造本身內(nèi)含的新哲理)解決各個(gè)局部咨

詢題來達(dá)到整體靈敏性的提升。因此,靈敏制造哲理的提出并不是要替代這之前

提出的其他哲理，其他哲理依舊有他們存在的空間，只只是靈敏制造比他們看得

更遠(yuǎn),而且靈敏制造要利用他們。

從制造業(yè)信息化進(jìn)程可看出，21世紀(jì)世界制造業(yè)進(jìn)展的總趨勢(shì)是：信息技

術(shù)在促進(jìn)制造業(yè)進(jìn)展過程中的作用仍舊是第一位；獨(dú)占性技術(shù)決定了產(chǎn)品的價(jià)

值和價(jià)格；聯(lián)合和競(jìng)爭(zhēng)兩位一體，并超出國(guó)界，靈敏性成為制造業(yè)追求的目標(biāo);

治理創(chuàng)新對(duì)制造業(yè)進(jìn)展的作用日益突出。

制造技術(shù)將連續(xù)圍繞信息化、智能化、周密化、集成化和綠色化方向進(jìn)展。

1.2.4對(duì)企業(yè)治理系統(tǒng)提出的要求

機(jī)械制造企業(yè)由因此勞動(dòng)密集型的企業(yè)，工藝時(shí)期多，相對(duì)其他企業(yè)而言,

在治理方面有較高的難度。企業(yè)進(jìn)展到一定規(guī)模后，傳統(tǒng)人工治理的模式下，

開始顯現(xiàn)治理上的“供應(yīng)黑洞銷售黑洞”等等，使企業(yè)難于連續(xù)提升生產(chǎn)

率和整體治理水平。難以操縱治理“漏洞”的擴(kuò)大與增加，要緊緣故在于企業(yè)

缺乏對(duì)業(yè)務(wù)過程的適時(shí)操縱。由于沒有建立集成化的企業(yè)ERP治理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)

狀況信息往往不能及時(shí)把握，這講明企業(yè)關(guān)于業(yè)務(wù)過程有了治理和操縱的迫切

需要。

同時(shí)，由于機(jī)械制造行業(yè)一樣領(lǐng)先采納比較先進(jìn)的技術(shù)，使生產(chǎn)周期進(jìn)一

步縮短。機(jī)械制造企業(yè)在在縮短生產(chǎn)周期和增加品種規(guī)格方面有較高的要求，

也是企業(yè)提升治理水平的努力方向。為了提升內(nèi)部供應(yīng)鏈運(yùn)作效率，降低成本,

機(jī)械制造企業(yè)紛紛采納IT技術(shù)，例如ERP系統(tǒng)，EDI等先進(jìn)技術(shù)，建立信息反

映靈敏的供應(yīng)鏈治理系統(tǒng)，這講明企業(yè)有了提升競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。

以上這些進(jìn)展趨勢(shì)，要求機(jī)械制造企業(yè)的治理系統(tǒng)具有反應(yīng)快速、操縱嚴(yán)

格和信息暢通等特點(diǎn)。具體講來，機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)ERP治理系統(tǒng)應(yīng)該：

（1）強(qiáng)化基礎(chǔ)治理，建立統(tǒng)一、共享的工程數(shù)據(jù)庫(kù)，治理物料、物料清單

（BOM）、工藝路線數(shù)據(jù)，整合和記錄分散在各個(gè)職能部門的差不多業(yè)務(wù)信息,

充分挖掘信息資源；

（2）建立合理、有效、可行的制造治理業(yè)務(wù)流程，能夠有效治理客戶、供

應(yīng)商與合作伙伴關(guān)系，并能有效地溝通；

（3）加大對(duì)生產(chǎn)過程、打算過程和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的集成治理，提升對(duì)多品種生

產(chǎn)治理的能力，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，縮短交貨期，對(duì)拖欠的定單進(jìn)行操縱，提

升生產(chǎn)率，加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）能夠?qū)崟r(shí)獲得整個(gè)組織的關(guān)鍵信息，并按這些信息快速進(jìn)行打算、組

織治理和操縱，有效地支持企業(yè)高層治理決策，支持企業(yè)做強(qiáng)，持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)

效益；

（5）能夠支持日常工作效率的提升，減輕職員負(fù)擔(dān)，提升治理工作的質(zhì)量

和效率。

2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）MIS應(yīng)用需求分析

2.1機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）普遍存在的要緊治理咨詢題概述

機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化，對(duì)治理的要求越來越高。在

市場(chǎng)信息和營(yíng)銷治理方面、服務(wù)體系方面，生產(chǎn)系統(tǒng)方面，生產(chǎn)成本治理方面

等等，逐步暴露出許多潛在的咨詢題。

例如，如何建立一套高效的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低

生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品品種，持續(xù)習(xí)慣市場(chǎng)變化，提升客戶服務(wù)水平？如何使企

業(yè)的制造、采購(gòu)、物流系統(tǒng)更為流暢，提升物料供應(yīng)效率？如何與供應(yīng)商建立

信息溝通關(guān)系，提升雙方的運(yùn)作效率等等。

2.1.1銷售與市場(chǎng)功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題

通過分析機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)的治理系統(tǒng)現(xiàn)狀，在市場(chǎng)與銷售功能領(lǐng)域要緊

存在下列咨詢題：

（1）對(duì)市場(chǎng)與銷售需求信息及變動(dòng)把握不準(zhǔn)，嚴(yán)峻阻礙企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安

排；

（2）對(duì)分銷庫(kù)存的治理力度不夠，常常對(duì)不上帳，配件等流失比較嚴(yán)峻；

（3）銷售與市場(chǎng)部門與企業(yè)的制造、工程設(shè)計(jì)部門的信息溝通嚴(yán)峻脫節(jié)；

（4）銷售部門不能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)地得知企業(yè)產(chǎn)能狀況，在確定交貨期時(shí)，缺

乏依據(jù)。阻礙交貨期的準(zhǔn)確性，拖期嚴(yán)峻；

（5）由于缺乏必要的信息數(shù)據(jù)支持，銷售人員對(duì)用戶的產(chǎn)品要求變化不能

及時(shí)報(bào)價(jià)，阻礙了企業(yè)的響應(yīng)速度和競(jìng)爭(zhēng)能力；

（6）由于客戶多，客戶資源分散在各個(gè)銷售人員的頭腦之中，缺乏統(tǒng)一有

效的客戶治理體系，阻礙了服務(wù)與配件的連續(xù)營(yíng)銷；

（7）對(duì)銷售訂單治理不規(guī)范，銷售訂單變化不能及時(shí)反饋到生產(chǎn)系統(tǒng)中

,O

2.1.2物料治理功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題

通過分析機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)的治理系統(tǒng)現(xiàn)狀，在物料治理功能領(lǐng)域要緊存

在下列咨詢題：

（1）物料打算比較粗，通常采納月度打算的形式，對(duì)市場(chǎng)需求變動(dòng)，質(zhì)量

及物流其它的變動(dòng)狀況不能迅速反映，需要現(xiàn)場(chǎng)人工跟蹤操縱，因此波動(dòng)性專

門大；

（2）缺乏科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)判與治理機(jī)制，物料采購(gòu)的品種、數(shù)量、質(zhì)量和

價(jià)格在企業(yè)內(nèi)部還缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督和審核機(jī)制；

（3）車間現(xiàn)場(chǎng)物料流嚴(yán)峻地不平穩(wěn)，由于缺料發(fā)生率高，常積壓在車間現(xiàn)

場(chǎng)；

（4）無法及時(shí)獲得企業(yè)及分銷系統(tǒng)的物料需求信息，企業(yè)在編制物料庫(kù)存

的日、月、季、年報(bào)表經(jīng)常常拖期，不能滿足企業(yè)適時(shí)治理的需求；

（5）高庫(kù)存常常相伴缺料，缺乏有效分析成套性、缺料情形和超儲(chǔ)積壓情

形的手段，不能科學(xué)地按時(shí)、按質(zhì)、按量組織供應(yīng)，以最小的物資儲(chǔ)備滿足最

佳的供貨狀態(tài)；

（6）不能有效操縱倉(cāng)庫(kù)的生產(chǎn)發(fā)料，使物料的定額治理難以執(zhí)行；

（7）對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流缺乏科學(xué)的規(guī)劃、治理，無法有效、及時(shí)分析庫(kù)存資

金占有與分布情形。

2.1.3生產(chǎn)制造功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題

由于企業(yè)還沒有建立集成化的企業(yè)ERP治理系統(tǒng)，因此在生產(chǎn)制造功能領(lǐng)

域要緊存在下列打算與車間方面的治理咨詢題：

（1）由于生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)未能與財(cái)務(wù)成本治理業(yè)務(wù)集成，信息不能共享，對(duì)

物料、工時(shí)費(fèi)用等綜合操縱治理能力較弱；

（2）生產(chǎn)打算采納月度打算的形式，同時(shí)多是手工編制和費(fèi)勁耗時(shí)。由于

品種變化快，零件借用情形多，設(shè)計(jì)部門的工程更換難以與打算人員銜接，不

能習(xí)慣市場(chǎng)需求變化快的要求，在考慮打算與執(zhí)行情形的平穩(wěn)時(shí)，難以收集執(zhí)

行層的采購(gòu)進(jìn)度和生產(chǎn)進(jìn)度及變化情形；

（3）由于生產(chǎn)能力的變化，常常阻礙生產(chǎn)打算的正常執(zhí)行，手工進(jìn)行生產(chǎn)

能力需求與負(fù)荷的匯總與分析專門困難，使生產(chǎn)打算變成指導(dǎo)性打算，缺乏打

算的嚴(yán)肅性，阻礙了制造資源的統(tǒng)一調(diào)度與使用效率；

（4）車間生產(chǎn)作業(yè)打算調(diào)度專門難，催進(jìn)度、派工和催短缺物料，需要調(diào)

度人員的主動(dòng)態(tài)度和責(zé)任心作保證，使對(duì)生產(chǎn)作業(yè)打算完成情形把握專門難，

因此，生產(chǎn)周期難以縮短。

2.1.4財(cái)務(wù)與成本功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題

機(jī)械制造企業(yè)由于未實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)應(yīng)用的一體化，因此在財(cái)務(wù)與成本功

能領(lǐng)域存在下列咨詢題：

（1）制造成本難以實(shí)現(xiàn)適時(shí)的治理與操縱，物料部分的原材料成本，各種

費(fèi)用處理的數(shù)據(jù)量大，缺乏有效的手段與方法，無法細(xì)化產(chǎn)品成本核算和按打

算成本執(zhí)行操縱，因此只能粗放地核算與操縱；

（2）關(guān)于單件制造或小批制造的品種，不能進(jìn)行按產(chǎn)品、訂單的成本核算,

對(duì)定價(jià)和贏利性缺乏支持，企業(yè)常常不明白，銷售該產(chǎn)品是否贏利，贏利多少;

（3）由于客戶量大，又有連續(xù)持續(xù)的配件銷售和服務(wù)銷售，對(duì)應(yīng)收款及拖

欠款治理難度較大，對(duì)訂貨、發(fā)貨、預(yù)收款、應(yīng)收款的對(duì)帳和清理困難；

（4）對(duì)應(yīng)對(duì)款的審核操縱不到位，不易操縱采購(gòu)資金的有效利用，對(duì)應(yīng)對(duì)

帳款與收貨情形的對(duì)帳難度大；

（5）由于需要人工編制現(xiàn)金流量表，時(shí)效性差，因此對(duì)現(xiàn)金治理的力度不

夠，無法對(duì)資金的合理調(diào)配與運(yùn)用進(jìn)行綜合平穩(wěn)。

2.1.5企業(yè)高層治理功能領(lǐng)域存在的要緊治理咨詢題

機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）一樣是工藝時(shí)期多，制造規(guī)模較大，供應(yīng)商多等緣

故，高層治理在定價(jià)決策、銷售狀況與財(cái)務(wù)狀況查詢，產(chǎn)品決策、財(cái)務(wù)決策等

領(lǐng)域，要緊存在下列治理咨詢題，阻礙了決策的質(zhì)量：

（1）從總體上來講，由于企業(yè)基礎(chǔ)治理一直比較薄弱，導(dǎo)致決策缺乏必要

的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持，或不能及時(shí)獲得所需要的信息，無法實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化；

（2）因是多品種小批量生產(chǎn)，要持續(xù)開發(fā)新的品種習(xí)慣需求變化，因此在

新產(chǎn)品決策時(shí)，由于市場(chǎng)信息不準(zhǔn)，成本治理的粗放性等緣故，無法比較準(zhǔn)確

地進(jìn)行性能價(jià)格比分析；

（3）不能準(zhǔn)確把握物料、訂單信息、質(zhì)量信息，因此依靠于部門經(jīng)理體會(huì)

式的治理，導(dǎo)致治理工作缺乏制度化、程序化，不易操縱部門級(jí)業(yè)務(wù)行為。例

外事件多，非程序化決策過于頻繁，“急件”太多，治理操縱以“救火”為主，

高層治理者常陷于日常事務(wù)處理；

（4）缺乏財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成的治理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程不暢，各職能部門各自為

政，企業(yè)內(nèi)部條塊分割，不易和諧，業(yè)務(wù)效率低下，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度較慢；

（5）缺乏財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成的治理系統(tǒng)，資金、成本信息不能反映業(yè)務(wù)狀況,

使高層治理決策時(shí)，多不可幸免地帶有主觀性和盲目性；

（6）對(duì)人的治理，多數(shù)還停留在傳統(tǒng)的一樣人事治理的觀念和方法上，如

何充分利用人力資源、加大培訓(xùn)I,提升人力資源利用的成效與效率，常常是苦

于沒有系統(tǒng)的治理方法。

2.1.6機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）對(duì)治理軟件的專門要求

按照機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)的專門性，我們分析上述的治理咨詢題后，能夠得

出下列結(jié)論：

第一，需要基于制造與財(cái)務(wù)集成的財(cái)務(wù)治理系統(tǒng)，使企業(yè)能夠把握業(yè)務(wù)狀

況和財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)把握成本信息。通過財(cái)務(wù)治理系統(tǒng)，逐步促進(jìn)業(yè)務(wù)建設(shè)與

規(guī)范化，提升企業(yè)財(cái)務(wù)治理水平。為企業(yè)高層決策提供及時(shí)，必要的財(cái)務(wù)信息,

提升企業(yè)資金利用成效。

其次，在銷售治理系統(tǒng)中，需要持續(xù)收集客戶信息，把握客戶個(gè)性化的需

要，能夠支持企業(yè)加大對(duì)客戶關(guān)系的治理。為企業(yè)及時(shí)提供最終顧客群體的消

費(fèi)信息和需求信息，強(qiáng)化企業(yè)的需求治理能力。理順銷售與制造之間的接口關(guān)

系和業(yè)務(wù)流程，加大對(duì)交貨期的操縱與脫期訂單的治理，持續(xù)提升客戶服務(wù)水

平。

最后，在制造治理系統(tǒng)方面，生產(chǎn)打算的編制，需要考慮推測(cè)需求和訂單

需求，能模擬車間能力需求和負(fù)荷狀況，支持運(yùn)算機(jī)輔助的能力平穩(wěn)。在企業(yè)

內(nèi)部，可將制造、物料治理、銷售治理，即內(nèi)部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)集成。并能支持企

業(yè)跟蹤車間作業(yè)、采購(gòu)作業(yè)成本的發(fā)生，強(qiáng)化成本操縱治理。

由于各個(gè)外部企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行促銷和交易的應(yīng)用將會(huì)越來越多，因此

機(jī)械制造企業(yè)的應(yīng)用范疇將逐步擴(kuò)大，提出了強(qiáng)化與外部環(huán)境聯(lián)系的要求，因

此采納的系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)方面，應(yīng)支持基于Internet/intranet的應(yīng)用。

2.2機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）運(yùn)算機(jī)在治理中的應(yīng)用狀況分析

2.2.1要緊單項(xiàng)應(yīng)用狀況

機(jī)械制造企業(yè)，原先大多是國(guó)有企業(yè)，專門是工業(yè)基礎(chǔ)較好的地區(qū)如華東、

東北等地區(qū)的機(jī)械制造企業(yè)，運(yùn)算機(jī)在企業(yè)治理方面的應(yīng)用歷史比較早。借助

于運(yùn)算機(jī)應(yīng)用，專門多企業(yè)的治理水平得到了一定的提升，工作效率也得到了

一定的提升。20世紀(jì)90年代以來，還要緊是企業(yè)局部業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，如會(huì)計(jì)

電算化，庫(kù)存治理，工資治理，銷售治理等單項(xiàng)應(yīng)用，通常業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)還未集

成。機(jī)械制造企業(yè)通過前幾年的企業(yè)信息化探究，一樣在以下幾個(gè)方面，取得

了一定的收益：

（1）公司高層要緊領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理層，和大多數(shù)部門對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的

重要性有較為正確的認(rèn)識(shí)。

（2）企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、采購(gòu)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門對(duì)信息化建設(shè)

有比較明確而又迫切的需求，態(tài)度主動(dòng)。

（3）企業(yè)的運(yùn)算機(jī)應(yīng)用差不多具有一定的規(guī)模，例如：建立了公司內(nèi)部運(yùn)

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；實(shí)施了財(cái)務(wù)、銷售等多個(gè)單項(xiàng)運(yùn)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)；培養(yǎng)了一支應(yīng)用軟

件開發(fā)隊(duì)伍；造就了一些治理業(yè)務(wù)部門的運(yùn)算機(jī)應(yīng)用骨干；有的企業(yè)建立了信

息系統(tǒng)建設(shè)的專門組織機(jī)構(gòu)。

（4）隨著部門運(yùn)算機(jī)的應(yīng)用，治理基礎(chǔ)工作如物料編碼，倉(cāng)庫(kù)的定置治理

等等有了一定的提升。

然而，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化，專門是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，運(yùn)

算機(jī)應(yīng)用的深入，專門多企業(yè)也感受到早期運(yùn)算機(jī)治理應(yīng)用上的一些缺陷，這

要緊的是體現(xiàn)在以下一些方面：

（1）“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)峻，系統(tǒng)觀念未確立。隨著時(shí)刻的推移和運(yùn)算機(jī)

單項(xiàng)治理的持續(xù)進(jìn)展，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度低，信息資源達(dá)不到共享，

產(chǎn)生大量的重復(fù)性勞動(dòng)和較高的差錯(cuò)率。信息共享和系統(tǒng)的集成難度在日益加

大。

（2）多是定制開發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，現(xiàn)有的運(yùn)算機(jī)應(yīng)用難以

習(xí)慣。

（3）各類實(shí)體沒有統(tǒng)一編碼，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門各行其事，綜合部門難以操

縱，造成了人為割斷信息聯(lián)系的現(xiàn)象。

（4）基礎(chǔ)治理數(shù)據(jù)不夠完整，不夠準(zhǔn)確和規(guī)范，某些物料參數(shù)甚至沒有現(xiàn)

成資料。

（5）信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)不太明確，機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限不夠清晰，反映在

總體和諧上還有一定差距，還需進(jìn)一步改善。

（6）由于原先系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范性不夠，為日后系統(tǒng)的愛護(hù)和升級(jí)帶來困難。

（7）系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)不夠統(tǒng)一，專門是軟件平臺(tái)嚴(yán)峻滯后，在擴(kuò)大應(yīng)用范

疇時(shí)，系統(tǒng)不能習(xí)慣企業(yè)進(jìn)展的要求。

（8）系統(tǒng)開發(fā)以模擬手工操作為主，沒有專門好地用先進(jìn)的治理理論和治

理方法去分析當(dāng)前治理業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，難以更好地發(fā)揮運(yùn)算機(jī)應(yīng)用的整

體效益。

2.2.2企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀與現(xiàn)代治理信息系統(tǒng)之間的差異

由于各種緣故，早期機(jī)械制造企業(yè)的運(yùn)算機(jī)治理應(yīng)用要緊是將手工業(yè)務(wù)運(yùn)

算機(jī)化，盡管降低了實(shí)施難度，也在某種程度上提升了工作效率。然而，隨著

企業(yè)體制和市場(chǎng)環(huán)境變化，產(chǎn)品系列的增多，產(chǎn)品品種規(guī)格的大量增加，制造

技術(shù)的變化，這些單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)已難以習(xí)慣企業(yè)進(jìn)展和相應(yīng)的新的治理要求，

要緊表現(xiàn)在下列方面：

(1)治理理念的差異。以ERP為要緊代表的現(xiàn)代企業(yè)治理信息系統(tǒng)，蘊(yùn)

涵了國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)的治理實(shí)踐和工廠治理專家的持續(xù)提煉和開發(fā)，研究開發(fā)

先進(jìn)的治理思想，它不僅僅是對(duì)手工操作的簡(jiǎn)單的模擬，而是通過關(guān)于企業(yè)的

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范治理、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化、加大對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

的操縱、加大對(duì)企業(yè)職員行為的規(guī)范等具體的措施來扎扎實(shí)實(shí)的改善企業(yè)的基

礎(chǔ)治理水平，從而達(dá)到加大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度、提升產(chǎn)品的質(zhì)量、降低企

業(yè)的生產(chǎn)成本、提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而全面的提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而原有

的系統(tǒng)絕大部分是從仿照原有手工業(yè)務(wù)來設(shè)計(jì)的，它的設(shè)計(jì)思想確實(shí)是用運(yùn)算

機(jī)來代替人的勞動(dòng)，依舊停留在業(yè)務(wù)層面上，如此盡管能夠部分的減輕人的工

作強(qiáng)度，提升局部的工作的工作效率，然而由于在設(shè)計(jì)初的先天不足，關(guān)于提

升企業(yè)的整體的運(yùn)作效率作用不是專門明顯。

(2)系統(tǒng)理念的差異。現(xiàn)代治理信息系統(tǒng)體現(xiàn)的是一種系統(tǒng)或整體的觀念,

追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化，和集成，即企業(yè)各個(gè)部門之間的有機(jī)結(jié)合和信息順

暢，各部門信息資源共享，減少部門間的重復(fù)勞動(dòng)，提升企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率,

提升企業(yè)決策的科學(xué)性。目前企業(yè)在信息化方面，普遍存在著缺乏總體系統(tǒng)規(guī)

劃的不足之處。財(cái)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)了電算化，用運(yùn)算機(jī)代替了手工作帳，倉(cāng)庫(kù)治理

也實(shí)現(xiàn)了運(yùn)算機(jī)化，生產(chǎn)打算也實(shí)現(xiàn)了用運(yùn)算機(jī)編制，然而這些差不多上通過

部門的系統(tǒng)來完成本部門的工作。相互之間還需要手工傳遞，導(dǎo)致了一個(gè)個(gè)信

息孤島的形成，如此的后果確實(shí)是各部門之間資源不能夠共享，導(dǎo)致大量的無

效的重復(fù)勞動(dòng)，產(chǎn)生的信息就會(huì)不一致。導(dǎo)致決策缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)。K/3ERP

治理軟件產(chǎn)品，立足國(guó)內(nèi)企業(yè)治理歷史及現(xiàn)狀，充分吸取MRPH、JTT等先進(jìn)的

治理理念和技術(shù)，集成了對(duì)企業(yè)物流、資金流、信息流的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)治理功能,

優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部治理和操縱的職能，關(guān)心企業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)化的治理，提出和推行

完善的“數(shù)據(jù)——信息——決策——操縱”的企業(yè)管懂得決方案，關(guān)心顧客成

功。

（3）技術(shù)應(yīng)用的差異。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、運(yùn)算機(jī)軟硬件技術(shù)的進(jìn)展，現(xiàn)在的

治理信息系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)要求能夠支持最廣泛的系統(tǒng)平臺(tái)，如：Windows.Unix.

Os/400及Linux甚至Os/300等，也能夠支持大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，如SQLSer

ver、DB2、Oracle>Sybase等，同時(shí)也支持了要緊的技術(shù)規(guī)范或工業(yè)/準(zhǔn)工業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)，如J2EE（包括：EJB、JSP、JNDI、JMS、JavaServlet,RMI等等）及.net

（包括：COM+,DCOM、Active等），以及Web、XML,WML、OLAP等等。

同時(shí)，在現(xiàn)代的幾乎所有的產(chǎn)品的開發(fā)中，都遵循了面向?qū)ο蠹夹g(shù)的原則，組

件式開發(fā)，注重產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架的建立，從而能夠有效的支持產(chǎn)品的進(jìn)一部的

進(jìn)展與第三方應(yīng)用的集成能力。

2.2.3在基礎(chǔ)治理方面應(yīng)用的差距和局限性

第一是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用差距。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理是機(jī)械制造企業(yè)基礎(chǔ)治

理工作的重要內(nèi)容之一，專門是產(chǎn)品與工藝的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，反映了企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)

治理活動(dòng)基礎(chǔ)信息，是業(yè)務(wù)處理決策時(shí)的最差不多依據(jù)。我們?cè)跈C(jī)械制造企業(yè)

內(nèi)，常常能夠找到，因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或工藝等不良的傳遞，造成質(zhì)量事故或使交貨

拖期的案例。規(guī)范和科學(xué)地治理好企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并使之成為治理者和決策者

有用的信息，是企業(yè)治理的客觀需要。通常機(jī)械制造企業(yè)具有如下的要緊基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)：物料差不多信息定義，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝路線定義、物料清單數(shù)據(jù)，物資

存放地點(diǎn)定義，客戶差不多信息定義，供應(yīng)商差不多信息定義，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

設(shè)置、職員差不多信息定義、會(huì)計(jì)科目設(shè)置數(shù)據(jù)、成本明細(xì)參數(shù)設(shè)置等等。在

人工治理系統(tǒng)或是沒有科學(xué)規(guī)劃的治理系統(tǒng)下，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)總是處于分散、孤立、

滯后的狀態(tài)，數(shù)據(jù)部門私有化現(xiàn)象較為嚴(yán)峻,企業(yè)專門難在同一數(shù)據(jù)環(huán)境下運(yùn)營(yíng)。

另外，由于數(shù)據(jù)處理完全靠人的手工作業(yè)，處理環(huán)節(jié)多，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、

及時(shí)性受到專門大阻礙。

企業(yè)在業(yè)務(wù)流程方面的差距。在企業(yè)中，差不多業(yè)務(wù)流程科學(xué)化、規(guī)范化

和信息化，保證了部門內(nèi)部的信息溝通的順暢，有了統(tǒng)一的系統(tǒng)工作平臺(tái)，及

完整的業(yè)務(wù)過程治理，不僅保證了業(yè)務(wù)處理在各部門間協(xié)同工作的高效，同時(shí)

保證了決策過程的合理性和科學(xué)性。企業(yè)業(yè)務(wù)治理特點(diǎn)決定了日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)治

理的特點(diǎn)。沒有規(guī)范的基礎(chǔ)治理，使部門級(jí)的業(yè)務(wù)治理容易失去可控性，也容

易使治理要求流于形式。

企業(yè)內(nèi)部操縱設(shè)計(jì)及實(shí)施操縱過程治理的差距。企業(yè)治理者需要開放和授

權(quán)，但同時(shí)也需治理和操縱。所謂企業(yè)基礎(chǔ)治理的內(nèi)部操縱設(shè)計(jì)，是企業(yè)治理

者對(duì)業(yè)務(wù)處理過程中，需要遵循的策略、制度、政策、法規(guī)的具體設(shè)計(jì)。它體

現(xiàn)了治理者對(duì)事務(wù)處理過程中，應(yīng)采納的治理和操縱標(biāo)準(zhǔn)。例如：基于職能分

割的互相牽制操縱(如鈔票、物、帳分離)；對(duì)不同客戶的賒銷限額操縱、對(duì)超

限客戶的發(fā)貨限制，不同客戶或不同銷售方式下產(chǎn)品的價(jià)格體系，不同用途不

同金額費(fèi)用的財(cái)務(wù)審批權(quán)限操縱，不同性質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊年限和折舊方法，

用于成本核算時(shí)物料的計(jì)價(jià)方法等等。然而，在傳統(tǒng)的人工治理系統(tǒng)下，操縱

的標(biāo)準(zhǔn)是用企業(yè)的規(guī)章制度等“紙質(zhì)”文件來體現(xiàn)的，使操縱標(biāo)準(zhǔn)和操縱過程

治理實(shí)施處于分離的狀態(tài)，容易造成治理的“偏差”，甚至錯(cuò)誤。實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)

治理信息化后，內(nèi)部操縱思想和標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)軟件系統(tǒng)設(shè)置使之固化，并在具

體業(yè)務(wù)處理時(shí)自動(dòng)加以操縱，實(shí)現(xiàn)了操縱標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)處理操縱的一體化。這種

“一體化”的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)的基礎(chǔ)治理納入了法制化的軌道，起到了規(guī)范業(yè)務(wù)

處理、堵住治理漏洞、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的作用。

企業(yè)職員行為規(guī)范方面的差距。傳統(tǒng)治理中，由于缺乏對(duì)職員行為進(jìn)行規(guī)

范的方法和關(guān)心工具，在工作程序、時(shí)刻、準(zhǔn)確性上，使企業(yè)行為操縱具有隨

意性，如對(duì)供應(yīng)商的治理。在企業(yè)ERP治理系統(tǒng)中建立的“三規(guī)程、四規(guī)范”

可強(qiáng)化和優(yōu)化日常基礎(chǔ)治理。規(guī)范治理的一個(gè)目的是約束我們一些“自然”的、

然而卻不符合企業(yè)要求的行為。從簡(jiǎn)單的治理業(yè)務(wù)入手，通過業(yè)務(wù)規(guī)程，更容

易培養(yǎng)職員職業(yè)化的工作習(xí)慣，使企業(yè)的工作群體逐步建立起自己的新的業(yè)務(wù)

處理習(xí)慣，達(dá)到自覺規(guī)范的目的。

2.2.4企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)非集成化應(yīng)用后果分析

企業(yè)由于還沒有建立集成化的治理系統(tǒng)，則存在下列咨詢題：

(1)信息孤島的形成。企業(yè)的各個(gè)部門運(yùn)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，由于沒有集成從

而形成一個(gè)個(gè)信息孤島，造成了部門間的信息堵塞，不利于部門間的信息的溝

通和業(yè)務(wù)的展開，造成大量的重復(fù)勞動(dòng)和無效勞動(dòng)。

(2)缺乏準(zhǔn)確的決策依據(jù)。由于系統(tǒng)的非集成性，造成了企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)

務(wù)數(shù)據(jù)的不一致，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)就會(huì)無所適從，不明白那一套數(shù)據(jù)能夠

用來作為決策依據(jù)。

(3)信息的時(shí)效性差。信息的價(jià)值專門大程度上確實(shí)是體現(xiàn)在它的時(shí)效性

上，而由于系統(tǒng)間的這種相互的隔離，必定會(huì)阻礙到信息的傳遞速度。例如銷

售部門接到了一個(gè)訂單，他要把那個(gè)訂單傳遞到打算部門，打算部門接到訂單

后檢查庫(kù)存，然后下達(dá)采購(gòu)打算和生產(chǎn)打算，最后有車間來生產(chǎn)出所需要的商

品，如果銷售、打算、采購(gòu)、庫(kù)存、車間各部門間的系統(tǒng)是封閉的，那個(gè)周期

就會(huì)比教長(zhǎng)，然而如果各個(gè)部門的系統(tǒng)是集成的，那個(gè)周期的時(shí)刻就會(huì)短的多。

(4)基礎(chǔ)治理紛亂。企業(yè)的各個(gè)部門使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致，象物料編碼、

部門編碼等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)各個(gè)部門都沒有統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也不暢通、業(yè)

務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)缺乏操縱，人員的行為也不夠規(guī)范，造成了企業(yè)的整體的基礎(chǔ)治

理的紛亂。

(5)企業(yè)的整體的運(yùn)作效率不高。由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有考慮到各個(gè)部

門間的業(yè)務(wù)集成的咨詢題，造成企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的非科學(xué)化，專門容易形成部

門的本位主義，如此確信是不利于企業(yè)的整體的效率的提升的。

(6)系統(tǒng)的可集成性、可擴(kuò)展性、可移植性較差。由于各個(gè)系統(tǒng)所采納的

軟硬間平臺(tái)的不一致，各個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)不一致，如此就增加了系統(tǒng)以后

集成、擴(kuò)展、移植的難度，不利于系統(tǒng)的今后的進(jìn)展。

3KD在機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案

3.1KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案概述

3.1.1KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案目標(biāo)

通過K/3系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施和運(yùn)行治理，建立企業(yè)ERP治理系統(tǒng)，可關(guān)心機(jī)

械制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：

（1）逐步規(guī)范公司的要緊業(yè)務(wù)治理，提升基礎(chǔ)治理水平，逐步達(dá)到國(guó)內(nèi)先

進(jìn)水平，并與國(guó)際治理慣例接軌；

（2）通過內(nèi)部供應(yīng)鏈的集成治理，使企業(yè)能夠更快更好地響應(yīng)市場(chǎng)的變化。

通過K/3系統(tǒng)，有效地治理工程更換，治理好工程設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的信息通訊，盡

量使設(shè)計(jì)與生產(chǎn)同步進(jìn)行，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期及交貨周期。通過生產(chǎn)打算，編

制零部件采購(gòu)打算、自制件生產(chǎn)打算，使打算系統(tǒng)統(tǒng)一。不僅考慮打算，同時(shí)

也能考慮到各工作中心的實(shí)際需求，使生產(chǎn)打算、采購(gòu)打算等更符合實(shí)際，減

少原材料采購(gòu)的盲目性，降低庫(kù)存資金，加大制造成本的操縱；

（3）加大財(cái)務(wù)的監(jiān)控力度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化治理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與應(yīng)對(duì)

帳款的集成治理，銷售與應(yīng)收帳款的集成治理，生產(chǎn)與成本治理的一體化，有

效地治理企業(yè)資金的收支及占用，從而提升資金治理能力；

（4）在物流治理上，通過綜合地治理庫(kù)存，操縱收發(fā)貨、物資移動(dòng)、退換

貨等，加大企業(yè)對(duì)全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和統(tǒng)一操縱；

（5）實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與銷售、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)等功能領(lǐng)域要緊治理

信息的集成，關(guān)心企業(yè)治理層有效運(yùn)作企業(yè)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.1.2KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案設(shè)計(jì)原則

按照企業(yè)治理軟件的應(yīng)用特點(diǎn)，KD解決方案要緊考慮下列設(shè)計(jì)原則：

系統(tǒng)先進(jìn)性

K/3集成系統(tǒng)基于Internet/Intranet技術(shù)和大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQLSERVER,能夠

進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)訪咨詢和操作。采納分布式處理技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的集成應(yīng)用，

可與主流的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)集成，構(gòu)造分散與集中治理結(jié)合的治理模式。

治理系統(tǒng)適用性

KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）解決方案按照國(guó)內(nèi)企業(yè)治理實(shí)踐，深入分析我國(guó)

企業(yè)信息化成功體會(huì)基礎(chǔ)上，融合國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)治理思想與方法設(shè)計(jì)，適合

企業(yè)漸進(jìn)式提升治理系統(tǒng)水平。依靠KD強(qiáng)大的研發(fā)能力，能夠緊隨企業(yè)治理

的變化與進(jìn)展要求，進(jìn)行有序的產(chǎn)品升級(jí)，保證以更好的治理系統(tǒng)服務(wù)方式，

滿足企業(yè)治理的需要。

系統(tǒng)可靠性

K/3集成系統(tǒng)采納大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，有嚴(yán)格的安全操縱和數(shù)據(jù)備份機(jī)制，

能夠確保數(shù)據(jù)安全可靠；在運(yùn)行環(huán)境方面，支持服務(wù)器的高可靠性集群設(shè)置，

能夠不間斷運(yùn)行。同時(shí)，我們是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先通過IS09001及IS09002國(guó)際質(zhì)量體

系認(rèn)證以及CMM2級(jí)認(rèn)證的獨(dú)立軟件開發(fā)商，擁有一套切實(shí)可行的質(zhì)量保證體

系，能夠確保軟件的開發(fā)及服務(wù)質(zhì)量。

系統(tǒng)易用性

K/3集成系統(tǒng)采納基于Windows的界面與風(fēng)格，人性化的專業(yè)設(shè)計(jì)，便操

作便利，易學(xué)易用。其中，萬能報(bào)表工具等應(yīng)用達(dá)到個(gè)性化目標(biāo)。系統(tǒng)的菜單

及路徑、報(bào)表等界面元素符合我國(guó)企業(yè)治理人員的操作習(xí)慣。

系統(tǒng)安全性

在網(wǎng)絡(luò)配置層，可將數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器隱藏在防火墻后面，從企業(yè)網(wǎng)外部只可

訪咨詢對(duì)外信息公布系統(tǒng)，保證內(nèi)部各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不被非法用戶所獵取。

在數(shù)據(jù)庫(kù)層，因系統(tǒng)采納大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，有嚴(yán)格的口令驗(yàn)證機(jī)制，同時(shí)

可輔助制度上的約束以確保數(shù)據(jù)可不能被非法用戶所獵取。

在應(yīng)用軟件系統(tǒng)層，通過完善的權(quán)限治理功能，具有多級(jí)安全機(jī)制；通過

對(duì)各級(jí)人員及不同人員的權(quán)限分配，做到所有人員只能進(jìn)入權(quán)限許可范疇內(nèi)的

系統(tǒng)，只能查看與自己有關(guān)的數(shù)據(jù)；并建立完善的日志治理，做到所有操作都

有據(jù)可查。

K/3集成系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，采納加密設(shè)置，既使非法用戶截獲了信息，

也無從破解。

應(yīng)用集成性

本系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)既可獨(dú)立應(yīng)用，也可整合應(yīng)用，各子系統(tǒng)之間無縫連

接。滿足了企業(yè)治理信息集成的要求。

本系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的二次開發(fā)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的連接，達(dá)到數(shù)據(jù)的

實(shí)時(shí)傳輸。

可擴(kuò)充性

K/3集成系統(tǒng)采納組件化的設(shè)計(jì)，易于擴(kuò)充，可動(dòng)態(tài)設(shè)置業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流,

習(xí)慣企業(yè)今后由于治理制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程和治理要求發(fā)生變化而導(dǎo)致

的業(yè)務(wù)重組，滿足企業(yè)以后的進(jìn)展需要。

3.2KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）信息化治理咨詢解決方案

企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金移動(dòng)、

市場(chǎng)信息治理與客戶接觸等業(yè)務(wù)過程變換為數(shù)字化處理。通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)

絡(luò)加工生成新的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)信息資源，提供給企業(yè)各種層次的治理人員處理，使

治理層有利于配置和整合企業(yè)內(nèi)外部一切能夠利用的資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,

謀求企業(yè)利益最大化。

為了解決我國(guó)制造企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目存在的咨詢題，例如，對(duì)需求把握

不準(zhǔn)、目標(biāo)不當(dāng)、建設(shè)期長(zhǎng)、集成性差、成效不明顯、治理層認(rèn)識(shí)不足、對(duì)項(xiàng)

目組織與治理不力等等。金蝶（Kingdee）公司提出的解決方案是依據(jù)我們?cè)谄?/p>

業(yè)信息化多年來積存的實(shí)施體會(huì)，在項(xiàng)目前期和項(xiàng)目實(shí)施過程中，以及項(xiàng)目驗(yàn)

收后進(jìn)行治理咨詢，關(guān)心企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施走向成功，最大限度地提升應(yīng)用

成效。

通過專業(yè)咨詢顧咨詢的治理咨詢，關(guān)心企業(yè)理順信息化需求及緊急順序，

目前的治理咨詢題和潛在的治理咨詢題是什么，搞清晰企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與信息

化建設(shè)的關(guān)系，如何規(guī)劃企業(yè)信息化，如何推動(dòng)企業(yè)的信息化建設(shè)，在一個(gè)企

業(yè)信息化整體解決方案下，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，信息化建設(shè)需要投入多少、

投入后的收益估量如何等等。

3.2.1KD機(jī)械制造行業(yè)（企業(yè)）治理咨詢目標(biāo)

面向機(jī)械制造行業(yè)企業(yè)，金蝶（Kingdee）公司企業(yè)信息化治理咨詢目標(biāo)是:

（1）同企業(yè)一起，建立和健全有效的企業(yè)信息化治理組織；

（2）關(guān)心企業(yè)分析現(xiàn)狀和確定以后進(jìn)展要求，確立系統(tǒng)總目標(biāo)和時(shí)期目標(biāo),

完成可行性研究；

（3）建立新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能模型，通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的咨詢與整理，為后

期實(shí)施掃清障礙；

（4）通過系統(tǒng)開發(fā)策略的分析與討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，為企業(yè)治理系統(tǒng)的變革

奠定方法基礎(chǔ)；

（5）通過系統(tǒng)開發(fā)時(shí)期和步驟的分析與討論，明確建立系統(tǒng)的方法及企業(yè)

潛在的障礙，確立企業(yè)的技術(shù)路線和策略；

（6）在前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)分析與整理過程中，通過治理咨詢的教育與

培訓(xùn)，先期進(jìn)行核心觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)治理系統(tǒng)的變革奠定思想基礎(chǔ)；

（7）同企業(yè)一起走向成功。

3.2.2KD治理咨詢方法論介紹

金蝶的治理咨詢方法（KingdeeConsultingMethodology）是在長(zhǎng)期的治理

軟件應(yīng)用實(shí)踐中總結(jié)后，并在眾多的治理專家和企業(yè)信息化建設(shè)專家，包括國(guó)

家863/CIMS領(lǐng)域?qū)＜业闹С旨肮餐ο?，形成了自己的專門的IT領(lǐng)域治理

咨詢方法和專業(yè)的咨詢工具，如圖3-3所示。專業(yè)咨詢工具要緊有下列內(nèi)容：

K.D.Analyze（KingdeeDesignAnalyze）涵蓋了從系統(tǒng)戰(zhàn)略評(píng)判、系統(tǒng)

調(diào)研、用戶需求分析到變革時(shí)機(jī)、人員要求等項(xiàng)目需要關(guān)注的各個(gè)方面的分析

評(píng)判工具和方法。

K.D.Print（KingdeeDesignPrint）是對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的指

導(dǎo)手冊(cè)，它由一套信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范（依據(jù)國(guó)家863/CIMS及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）

和Kingdee咨詢知識(shí)庫(kù)中的行業(yè)解決方案。K.D.H/Solutions是一套針對(duì)不同應(yīng)

用環(huán)境下的信息系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)解決方案。其中的系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)方案即集成應(yīng)用

是被金蝶（Kingdee）公司的權(quán)威解決方案技術(shù)中心（SolutionsCenter）確認(rèn)或

實(shí)踐證明過的技術(shù)方案。

KINGFINGER是金蝶（Kingdee）K/3ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論，它系統(tǒng)闡

述了K/3ERP治理系統(tǒng)實(shí)施方法、步驟、工作規(guī)范，同時(shí)包括實(shí)施咨詢顧咨詢

在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施中需要的要緊工具。KINGGRAMARY是金蝶（Kingdee）K/

3ERP系統(tǒng)完整的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程庫(kù)，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程實(shí)施顧咨詢或企業(yè)實(shí)施小組,

能夠快捷的做出適合企業(yè)實(shí)際的新系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)流程。

KINGPROFIT是金蝶（Kingdee）實(shí)施顧咨詢關(guān)心企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程整理

和基礎(chǔ)治理優(yōu)化的最佳工具。它包括了1）企業(yè)編碼方案規(guī)范和實(shí)例；2）企業(yè)

業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)治理流程的診斷、分析方法與解決建議方案實(shí)例；3）企業(yè)新系統(tǒng)運(yùn)

行的三項(xiàng)規(guī)程和四項(xiàng)規(guī)范。

KINGEMS是一套針對(duì)行業(yè)的ERP實(shí)施案例庫(kù)。在案例庫(kù)中，給出了不

同行業(yè)解決方案的系統(tǒng)實(shí)施過程和實(shí)施體會(huì)。關(guān)心實(shí)施顧咨詢或企業(yè)迅速制定

切實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施策略和方法。VALUEMARK是金蝶（Kingdee）建立的系統(tǒng)運(yùn)

行情形評(píng)判模型和方法。通過評(píng)判模型，可為企業(yè)提供信息系統(tǒng)運(yùn)行后的咨詢

評(píng)估，確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要緊變化和產(chǎn)生的收益和價(jià)值。

3.2.3KD治理咨詢優(yōu)勢(shì)

金蝶(Kingdee)公司通過關(guān)心十多萬家企業(yè)及機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)完成的體會(huì)

積存，并憑借在在國(guó)內(nèi)rr領(lǐng)域和企業(yè)治理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，具有下列優(yōu)勢(shì):

(1)金蝶(Kingdee)與國(guó)際聞名IT大公司結(jié)盟，是一家專業(yè)IT公司；

(2)國(guó)家863/CIMS中心支持，數(shù)十名國(guó)內(nèi)外聞名學(xué)者和專家顧咨詢親臨

現(xiàn)場(chǎng)，提供咨詢與指導(dǎo)；

(3)治理咨詢團(tuán)隊(duì)，熟知企業(yè)治理軟件與多行業(yè)應(yīng)用體會(huì)；

(4)具有豐富治理咨詢體會(huì)和企業(yè)信息化建設(shè)成功體會(huì)；

(5)建立了科學(xué)的治理咨詢方法和策略；

(6)基于知識(shí)治理(KM)的分行業(yè)的治理咨詢知識(shí)庫(kù)，與企業(yè)共享。

3.2.4KD機(jī)械制造行業(yè)(企業(yè))治理咨詢的要緊內(nèi)容

制造企業(yè)由于存在生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，因此在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)

中常會(huì)存在物料短缺與高庫(kù)存并存、產(chǎn)品質(zhì)量操縱、供應(yīng)商治理、客戶治理紛

亂、物料的實(shí)時(shí)信息難以收集、打算難、調(diào)度難、經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)難于和

諧、發(fā)運(yùn)拖期與高產(chǎn)成品庫(kù)并存、無法有效進(jìn)行銷售分析、模擬和推測(cè)、財(cái)務(wù)

信息常常滯后，且與生產(chǎn)信息常常不一致、成本核算、分析及成本操縱難、難以

提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、綜合決策支持信息。

如隔■詢效的解政府、能源(一.1____房不難題，有效的提升企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度,

______

_____力慧，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶服務(wù)水平,

提升產(chǎn)品打質(zhì)離散制造

流程制造(.…土)

永久差不劣I彩戶成功”的主題。

圍繞0^angdee)的咨詢服務(wù)包括企業(yè)信息化整體

解決方案白—施時(shí)期的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)治理咨詢、

企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)■集咨詢這三方面的內(nèi)容：

行業(yè)，——?應(yīng)用進(jìn)程

規(guī)劃實(shí)施

圖3-1金蝶Kingdee治理咨詢業(yè)務(wù)

(1)企業(yè)信息化整體解決方案規(guī)劃咨詢

遵循業(yè)界和國(guó)家863/CIMS專家組所倡導(dǎo)的“效益驅(qū)動(dòng)，總體規(guī)劃，分步實(shí)

施，重點(diǎn)突破”指導(dǎo)原則，為企業(yè)提供適合企業(yè)需求的信息化建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)

由于所屬的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r、企業(yè)的信息化狀況、企

業(yè)的治理水平都不一樣，因此對(duì)信息化的需求也是不一樣的。金蝶(Kingdee)

公司的專業(yè)治理咨詢針對(duì)企業(yè)的具體特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)的需求進(jìn)行分

析，為企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)量身定做適合企業(yè)的、企業(yè)所需要的整體解決方案,

關(guān)心企業(yè)明確方向，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐。盡快通過信息化的成功實(shí)施，

帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)與進(jìn)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

按照企業(yè)的現(xiàn)狀、內(nèi)外部環(huán)境和進(jìn)展規(guī)劃，分析原有rr系統(tǒng)應(yīng)用咨詢題，

確定企業(yè)的應(yīng)用需求，對(duì)企業(yè)治理系統(tǒng)進(jìn)行診斷和分析，并給出相應(yīng)的結(jié)論和

建議；

為企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念作預(yù)備，在治理咨詢過程中，及時(shí)提供現(xiàn)代治理原理和思

想、方法的教育與培訓(xùn)；

企業(yè)系統(tǒng)的整體規(guī)劃與分期規(guī)劃，整體方案設(shè)計(jì)包括企業(yè)需求概要、企業(yè)

系統(tǒng)目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)、要緊分系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能模型、信息模型、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案、

系統(tǒng)要緊配置、接口概要設(shè)計(jì)、組織要求、關(guān)鍵技術(shù)、實(shí)施總體打算等內(nèi)容；

企業(yè)信息化的系統(tǒng)投資概算及經(jīng)濟(jì)分析。為企業(yè)提供詳實(shí)的決策依據(jù)，支

持企業(yè)高層治理的信息化決策。

通過以上的咨詢活動(dòng)，解決企業(yè)“目前所處的進(jìn)展時(shí)期，IT應(yīng)用現(xiàn)狀，存

在哪些治理咨詢題，解決的可能途徑有哪些”等等咨詢題。在咨詢過程中，將

應(yīng)用CSF方法等系統(tǒng)分析方法，關(guān)心企業(yè)認(rèn)清行業(yè)可能顯現(xiàn)的挑戰(zhàn)，明確自身

治理上存在的咨詢題，找出關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域咨詢題，從而關(guān)心企業(yè)確定遠(yuǎn)近期的

進(jìn)展與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

(2)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與基礎(chǔ)治理咨詢

按照我國(guó)現(xiàn)狀，企業(yè)在信息化進(jìn)程中，必須找到規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)治理的方法

和路徑，才能進(jìn)一步開展企業(yè)基礎(chǔ)治理優(yōu)化或強(qiáng)化的有關(guān)工作，從而促進(jìn)企業(yè)

提升整體治理水平。提升企業(yè)的基礎(chǔ)治理水平是進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，

專門是目前我國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)治理現(xiàn)狀是在普遍比較落后的情形下，提升企業(yè)的基

礎(chǔ)治理水平就顯得尤為重要。在企業(yè)基礎(chǔ)治理方面，通過專業(yè)的咨詢，要緊是

解決以下幾方面的治理主題內(nèi)容：

企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范

企業(yè)業(yè)務(wù)流程整理和優(yōu)化

企業(yè)內(nèi)部操縱體系的建立和完善

規(guī)范企業(yè)的職員行為

在關(guān)心企業(yè)完成企業(yè)信息編碼規(guī)范的基礎(chǔ)上，制造企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括物料

信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與制造過程信息，工藝信息，屬于定置治理的倉(cāng)庫(kù)/庫(kù)位編碼信

息，供應(yīng)商規(guī)范治理信息，客戶規(guī)范治理信息等等差不多內(nèi)容。

企業(yè)的差不多業(yè)務(wù)運(yùn)作薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)

企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)、成本治理等，要緊業(yè)務(wù)流程及其在企業(yè)E

RP治理系統(tǒng)中的操作規(guī)程

(3)專項(xiàng)治理咨詢

專項(xiàng)治理咨詢按照企業(yè)的特定需求，例如集團(tuán)企業(yè)治理咨詢題、結(jié)算中心

治理咨詢題、企業(yè)EIS系統(tǒng)需求與設(shè)計(jì)等，金蝶公司將按照專業(yè)領(lǐng)域咨詢題的

特點(diǎn)，派出該領(lǐng)域有專長(zhǎng)的咨詢專家，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，為企業(yè)提供專業(yè)

領(lǐng)域治理咨詢題的解決方案。

(4)系統(tǒng)評(píng)判及優(yōu)化方案咨詢

企業(yè)ERP治理系統(tǒng)、EIS系統(tǒng)等，需要持續(xù)地評(píng)判、改進(jìn)方案設(shè)計(jì)、運(yùn)行、

再評(píng)判等類似于PDCA循環(huán)，才能使系統(tǒng)得到優(yōu)化，改進(jìn)運(yùn)行成效。然而由于

企業(yè)系統(tǒng)涉及的面寬、治理層次也較多、人員也較多，同時(shí)運(yùn)行狀況和數(shù)據(jù)庫(kù)

信息的相互關(guān)系專門復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的專業(yè)人員為企業(yè)自身的信息系

統(tǒng)等應(yīng)用狀況提供評(píng)判，阻礙了企業(yè)ERP治理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的效益及作用。金

蝶專業(yè)咨詢顧咨詢憑借多年的企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行及行業(yè)治理體會(huì)，運(yùn)用專業(yè)評(píng)估模

型和評(píng)判參數(shù)可為企業(yè)提供：

對(duì)企業(yè)系統(tǒng)(BusinessSystem)的運(yùn)行情形進(jìn)行評(píng)估

應(yīng)用系統(tǒng)(ApplicationModule)專項(xiàng)改進(jìn)方案及實(shí)施

企業(yè)系統(tǒng)擴(kuò)展打算

33KD機(jī)械制造行業(yè)(企業(yè))基礎(chǔ)管懂得決方案

機(jī)械制造行業(yè)由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的物料眾多、生產(chǎn)周期短、工序復(fù)雜、

打算變動(dòng)大等特點(diǎn)，其治理上有關(guān)于其它行業(yè)，有比較大的難度。專門是在我

們國(guó)家，專門多的企業(yè)往常差不多上走的粗放經(jīng)營(yíng)的路子，現(xiàn)在的這種經(jīng)營(yíng)的

模式是越來越不習(xí)慣競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈的社會(huì)，企業(yè)普遍存在著治理轉(zhuǎn)型的要求，

即實(shí)施精細(xì)化治理。加大企業(yè)的基礎(chǔ)治理，有效的提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反映速度、

提升產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，綜合的提升企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，成為專門多企業(yè)急需解決的企業(yè)治理咨詢題。金蝶公司所倡導(dǎo)的企

業(yè)信息化整體解決方案，專門強(qiáng)調(diào)了提升我國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)治理水平，確實(shí)是從

企業(yè)治理實(shí)際情形動(dòng)身，對(duì)癥下藥，有效的提升企業(yè)的治理水平。

一樣來講，企業(yè)治理可分為三個(gè)層層次：高層治理——實(shí)施戰(zhàn)略治理，即

對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和資源在整體上的一種把握和操縱，包括組織架構(gòu)、資源配置和企

業(yè)戰(zhàn)略等。中層治理--實(shí)施業(yè)務(wù)治理中的具體設(shè)計(jì)、組織和和諧，決定了企業(yè)

各種業(yè)務(wù)是否能有效地開展。基層治理--實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)處理的過程治理。我們通

常將分布在基層治理中但又跨過三層治理能夠阻礙企業(yè)全局的治理活動(dòng)和事務(wù)

稱為基礎(chǔ)治理，基礎(chǔ)治理是企業(yè)連續(xù)的治理實(shí)踐?；A(chǔ)治理的好壞決定了企業(yè)

的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，也決定了企業(yè)連續(xù)進(jìn)展是否有堅(jiān)實(shí)的繁育基因內(nèi)核。

在企業(yè)治理中高層常擔(dān)憂如此三個(gè)咨詢題：基層上報(bào)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及

時(shí)？基層運(yùn)作的效率如何？基層是否存在漏洞？這種擔(dān)憂不無道理：例如，某

企業(yè)總經(jīng)理為了某一項(xiàng)戰(zhàn)略決策需要了解企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，即最新的應(yīng)收、

應(yīng)對(duì)資料，因此，財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、供應(yīng)部長(zhǎng)為此組織人員忙了一周，數(shù)

據(jù)出來了，然而財(cái)務(wù)部與銷售部報(bào)出的應(yīng)收帳款資料、財(cái)務(wù)部與供應(yīng)部報(bào)出的

應(yīng)對(duì)帳款資料大相徑庭。總經(jīng)理不知他的決策應(yīng)建立在哪份資料基礎(chǔ)上？現(xiàn)在

若再花一周，核對(duì)清晰半月往常的資料，那個(gè)決策還有實(shí)際意義嗎？！可見，

基礎(chǔ)治理的薄弱，將直截了當(dāng)阻礙企業(yè)的決策速度和決策質(zhì)量。

(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范

業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)決定了企業(yè)治理信息交換的規(guī)范和基礎(chǔ)，同時(shí)也構(gòu)成企業(yè)信

息流的主體部分。K/3系統(tǒng)提供了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范的規(guī)范方法?；A(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量

的高低將直截了當(dāng)阻礙企業(yè)的治理決策?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的治理是企業(yè)基礎(chǔ)治理工作

的重要內(nèi)容之一，是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)狀態(tài)的第一手資料，是業(yè)務(wù)治理決策

時(shí)所利用信息的根基。規(guī)范和科學(xué)治理好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并使之成為治理者和決策者

有用的信息，是企業(yè)治理的客觀需要。在傳統(tǒng)的手工治理模式和企業(yè)的信息孤島

普遍存在的情形下，企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)經(jīng)常是孤立的、不唯獨(dú)的和不完善的，專

門的不利于企業(yè)的操縱與治理。金蝶公司所定義的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括以下幾方面的

數(shù)據(jù)：

(a)系統(tǒng)編碼

K/3系統(tǒng)制造部分要緊包括物料編碼、倉(cāng)庫(kù)編碼、倉(cāng)位編碼、部門編碼、工

作中心編碼、工藝路線編碼、計(jì)量單位編碼、打算員編碼、采購(gòu)員編碼、客戶

編碼、供應(yīng)商編碼、銷售訂單編碼、采購(gòu)訂單編碼、生產(chǎn)訂單編碼。

財(cái)務(wù)部分要緊包括科目編碼、核算項(xiàng)目編碼等。

(b)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理規(guī)范

在要緊信息編碼的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)必須的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)表的形式提出整

理的規(guī)范，要緊有：

物料差不多信息定義

物料存放地點(diǎn)定義

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝路線定義

供應(yīng)商差不多信息定義

客戶差不多信息定義

總帳組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

成本明細(xì)參數(shù)設(shè)置

金蝶公司憑借在機(jī)械制造企業(yè)ERP治理系統(tǒng)實(shí)施方面多年來積存的體會(huì)，

總結(jié)出了許多如何關(guān)心機(jī)械制造企業(yè)提升基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理水平的有效方法。

(2)業(yè)務(wù)流程整理與優(yōu)化設(shè)計(jì)

按照價(jià)值鏈理論，企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都應(yīng)該是一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的增加企業(yè)

價(jià)值的過程。金蝶業(yè)務(wù)流程整理的目的確實(shí)是排除業(yè)務(wù)鏈中不必要的非增值的

部分，縮短業(yè)務(wù)鏈，增加業(yè)務(wù)鏈的市場(chǎng)的反映速度。通常的機(jī)械制造企業(yè)具有

如下要緊治理業(yè)務(wù)：庫(kù)存日常作業(yè)，合同登入和愛護(hù)，銷售推測(cè)，主生產(chǎn)打算,

生產(chǎn)訂單處理，采購(gòu)訂單處理，采購(gòu)入庫(kù)與檢驗(yàn)，車間領(lǐng)料，生產(chǎn)完工報(bào)交與

檢驗(yàn)，成品發(fā)運(yùn)，成本核算，財(cái)務(wù)預(yù)算，憑證登入與愛護(hù)，采購(gòu)發(fā)票處理，銷

售發(fā)票處理，收款與付款處理，銀行對(duì)帳等等，業(yè)務(wù)流程的整理與設(shè)計(jì)包括下

面幾個(gè)方面的工作：

(a)業(yè)務(wù)流程整理啟動(dòng)。成立業(yè)務(wù)流程整理工作小組，制定業(yè)務(wù)流程整理

的目標(biāo)與任務(wù)，制定業(yè)務(wù)流程整理打算，業(yè)務(wù)流程整理啟動(dòng)會(huì)議，啟動(dòng)時(shí)期工作

總結(jié)。

(b)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研。制定現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)研打算，執(zhí)行打算，如收集

與業(yè)務(wù)流程有關(guān)的單據(jù)、報(bào)表等資料，現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)研工作總結(jié)。

(c)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程評(píng)估。要緊按照價(jià)值鏈的原理對(duì)業(yè)務(wù)的過程進(jìn)行評(píng)判。

分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程存在的要緊咨詢題，確定關(guān)鍵流程，制定新業(yè)務(wù)流程整理的

目標(biāo)與要求，現(xiàn)行業(yè)務(wù)評(píng)估工作總結(jié)。在該步驟中，咨詢顧咨詢和企業(yè)治理人

員一起，應(yīng)當(dāng)清晰地辨識(shí)業(yè)務(wù)流程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)和非增值的不必要環(huán)節(jié)。

(d)新業(yè)務(wù)流程整理與優(yōu)化。制定新業(yè)務(wù)流程整理打算，按照新業(yè)務(wù)流程

整理任務(wù)書和打算調(diào)整項(xiàng)目組資源配置，對(duì)比K/3標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，查找優(yōu)化

后的流程同K/3標(biāo)準(zhǔn)流程的差距，如果無差距，則直截了當(dāng)通過K/3系統(tǒng)來實(shí)

現(xiàn)，如果流程同金蝶的標(biāo)準(zhǔn)流程存在比較大的差距，則能夠考慮二次開發(fā)，并

制定相應(yīng)的解決方案。最后，對(duì)新業(yè)務(wù)流程要進(jìn)行確認(rèn)及時(shí)期工作總結(jié)。

圖34業(yè)務(wù)流程整理與設(shè)計(jì)

(3)企業(yè)內(nèi)部操縱制度設(shè)計(jì)

企業(yè)的治理方式是由企業(yè)的性質(zhì)、治理者的個(gè)性、企業(yè)文化等多方面的因

數(shù)所決定的，一樣情形下，企業(yè)提倡適度的放權(quán)，這關(guān)于提升職員的主動(dòng)性，

提升工作的效率是有一定的關(guān)心的，但在放權(quán)的同時(shí)也要注意加大操縱，以免

顯現(xiàn)企業(yè)失控的情形，專門是在目前我國(guó)的信用體系不完善的情形下，加大企

業(yè)的操縱就顯得尤為重要了。所謂企業(yè)基礎(chǔ)治理的內(nèi)部操縱設(shè)計(jì)，是企業(yè)治理

者對(duì)業(yè)務(wù)處理過程中，需要遵循的策略、制度、政策、法規(guī)的具體設(shè)計(jì)。它體

現(xiàn)了治理者對(duì)事務(wù)處理過程中，應(yīng)采納的治理和操縱標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施過程操縱是指

在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)所具有的權(quán)限和約束。例如：基于職能分割的互相牽制

操縱(如鈔票、物、帳分離)；對(duì)不同客戶的賒銷限額操縱、對(duì)超限客戶的發(fā)貨

限制，不同客戶或不同銷售方式下產(chǎn)品的價(jià)格體系，不同用途不同金額費(fèi)用的

財(cái)務(wù)審批權(quán)限操縱，不同性質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊年限和折舊方法，用于成本核算

時(shí)物料的計(jì)價(jià)方法等等。金蝶為企業(yè)提供了內(nèi)部操縱和實(shí)施過程