《汽車服務(wù)企業(yè)管理》課件模塊一 汽車服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

汽車服務(wù)企業(yè)管理校企合作課程Contents客戶滿意度管理經(jīng)銷商內(nèi)部管理與汽車服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理汽車服務(wù)企業(yè)的人力資源管理汽車服務(wù)企業(yè)相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)汽車服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

汽車服務(wù)企業(yè)管理模塊一汽車服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀汽車服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀單元一汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析案例基于“用戶滿意”的汽車營銷管理——上汽大眾[分析要點(diǎn)]

營銷理念創(chuàng)新營銷體制創(chuàng)新營銷方式創(chuàng)新營銷渠道創(chuàng)新營銷技術(shù)創(chuàng)新人力資源管理創(chuàng)新單元一汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

汽車服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀（國內(nèi)）第一階段第二階段第三階段第三階段行業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段創(chuàng)建成長調(diào)整競爭第一階段第二階段第三階段第三階段汽車市場(chǎng)變化軌跡軍用軍轉(zhuǎn)民轎車起步轎車進(jìn)家庭開始階段高速發(fā)展變化階段平緩發(fā)展階段

汽車服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展歷程單元一汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析國內(nèi)汽車主機(jī)廠現(xiàn)狀大眾、標(biāo)志單元一汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析豐田、本田、現(xiàn)代通用、福特單元一汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析4S店大賣場(chǎng)加盟合作零售終端店面單向?qū)I(yè)服務(wù)店專業(yè)汽車鈑金噴漆銷售自建服務(wù)網(wǎng)，后轉(zhuǎn)讓購地自建并復(fù)制品牌專業(yè)維修

汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作模式單元一汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析新車銷售車輛保險(xiǎn)汽車美容汽車裝飾汽車養(yǎng)護(hù)汽車改裝二手車業(yè)務(wù)汽車金融

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汽車服務(wù)行業(yè)的渠道模式4S店傳統(tǒng)維修企業(yè)路邊店服務(wù)專項(xiàng)店美容快修養(yǎng)護(hù)連鎖店汽車產(chǎn)品大賣場(chǎng)單元二汽車服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀分析分析要點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量衡量服務(wù)流程質(zhì)量保證

案例：G公司售后服務(wù)現(xiàn)狀和問題分析要點(diǎn)分析要點(diǎn)單元二汽車服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀分析自身定位模糊發(fā)展規(guī)劃不清對(duì)外合作單一內(nèi)部管理混亂靠經(jīng)銷品品牌賺錢經(jīng)營成本偏高高層缺乏危機(jī)應(yīng)對(duì)能力及自我提升能力

汽車服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境單元二汽車服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀分析

汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的措施設(shè)定目標(biāo)，制定規(guī)則合作共贏流程化管理人力資源提升設(shè)立服務(wù)補(bǔ)救方案設(shè)定危機(jī)處理方案單元二汽車服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀分析危機(jī)