2024專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4服務(wù)期1.5物業(yè)費(fèi)用1.6違約1.7賠償1.8爭議解決1.9法律適用1.10合同的生效、變更和終止第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)設(shè)施與資源的提供2.4服務(wù)人員的配置和管理第三條物業(yè)費(fèi)用支付與管理3.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成3.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整3.4費(fèi)用支付的期限和滯納金3.5費(fèi)用使用的監(jiān)管和報(bào)告第四條合同的履行與監(jiān)督4.1服務(wù)提供方的義務(wù)4.2業(yè)主的義務(wù)4.3監(jiān)督和檢查4.4服務(wù)提供方的報(bào)告義務(wù)第五條保險(xiǎn)責(zé)任5.1服務(wù)提供方的保險(xiǎn)責(zé)任5.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任5.3共同保險(xiǎn)事項(xiàng)的處理第六條安全保障6.1服務(wù)提供方的人員安全管理6.2物業(yè)的安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施第七條維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責(zé)任7.2維修保養(yǎng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)7.3維修保養(yǎng)的期限和費(fèi)用第八條綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化管理8.2環(huán)境衛(wèi)生管理8.3環(huán)保和公共衛(wèi)生規(guī)定遵守第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2業(yè)主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.3侵權(quán)行為的處理第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)10.3保密信息的例外10.4泄露后的處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)11.3不可抗力事件的后果處理第十二條違約責(zé)任12.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任12.2業(yè)主的違約責(zé)任12.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付第十三條爭議解決13.1爭議解決的方式13.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)13.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十四條合同的生效、變更和終止14.1合同的生效條件14.2合同的變更程序14.3合同的終止條件14.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理14.5合同終止后的物業(yè)交接第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方本合同甲方為：（甲方全稱），地址為：（甲方地址），聯(lián)系電話為：（甲方聯(lián)系電話）。本合同乙方為：（乙方全稱），地址為：（乙方地址），聯(lián)系電話為：（乙方聯(lián)系電話）。1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為：（物業(yè)地址），物業(yè)性質(zhì)為：（物業(yè)性質(zhì)，如住宅、商業(yè)等），物業(yè)總面積為：（物業(yè)總面積）。1.3物業(yè)管理服務(wù)（此處列舉乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，如安保、清潔、綠化、維修等）1.4服務(wù)期本合同服務(wù)期為：（服務(wù)開始日期）至（服務(wù)結(jié)束日期）。1.5物業(yè)費(fèi)用1.5.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：（具體金額）元/月/平方米；（2）公共設(shè)施維修基金：（具體金額）元/月；（3）其他費(fèi)用：（具體列舉其他費(fèi)用，如水電費(fèi)、停車費(fèi)等）。1.5.2物業(yè)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月：（支付日期）前將物業(yè)費(fèi)用支付給乙方。1.5.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整（1）如遇政策調(diào)整，按相關(guān)政策執(zhí)行；（2）如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整，但需提前：（提前通知時(shí)間）通知對(duì)方。1.5.4費(fèi)用支付的期限和滯納金甲方如未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按照：（滯納金比例）計(jì)算。1.6違約1.6.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在：（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）改正，并賠償因此給甲方造成的損失。1.6.2甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在：（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）支付，并支付滯納金。1.7賠償乙方因提供物業(yè)管理服務(wù)過程中的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。1.8爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.10合同的生效、變更和終止1.10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.10.2本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。1.10.3本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方要求終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定將物業(yè)交還給甲方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第八條維修與保養(yǎng)8.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修與保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，甲方可根據(jù)實(shí)際需要提出維修保養(yǎng)需求，乙方應(yīng)在接到需求后：（響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)作出回應(yīng)，并在：（規(guī)定時(shí)間）內(nèi)完成維修保養(yǎng)。8.2維修保養(yǎng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修保養(yǎng)，維修保養(yǎng)過程中應(yīng)確保甲方財(cái)產(chǎn)和人身安全。8.3維修保養(yǎng)的期限和費(fèi)用8.3.1物業(yè)的正常維修保養(yǎng)期限為：（具體期限），如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。（1）材料費(fèi)用：實(shí)際發(fā)生的材料費(fèi)用；（2）人工費(fèi)用：維修保養(yǎng)人員工資及相關(guān)補(bǔ)貼；（3）其他費(fèi)用：因維修保養(yǎng)產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。8.3.3維修保養(yǎng)費(fèi)用從物業(yè)費(fèi)用中支付。第九條綠化與環(huán)境衛(wèi)生9.1綠化管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)的管理工作，保持綠化區(qū)域整潔、美觀，定期修剪、施肥、澆水，確保綠化植物生長良好。9.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保證公共區(qū)域干凈整潔，定期進(jìn)行清掃、消毒。9.3環(huán)保和公共衛(wèi)生規(guī)定遵守乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家環(huán)保和公共衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)甲方提供的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2業(yè)主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)行為的處理如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息指本合同簽訂過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)在合同簽訂過程中和履行過程中獲得的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息的例外（1）已公開的信息；（2）對(duì)方同意公開的信息；（3）依法應(yīng)當(dāng)公開的信息。11.4泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任乙方如未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在：（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）改正，并賠償因此給甲方造成的損失。12.2業(yè)主的違約責(zé)任甲方如未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方在：（規(guī)定時(shí)間內(nèi)）支付，并支付滯納金。第十三條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條合同的生效、變更和終止14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的變更本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3合同的終止條件本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同到期；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方要求終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定將物業(yè)交還給甲方，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件三：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表附件四：維修保養(yǎng)計(jì)劃表附件五：綠化與環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件七：保密協(xié)議附件八：爭議解決方式說明附件一：物業(yè)基本情況說明書本附件詳細(xì)介紹了物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地址、性質(zhì)、總面積等基本信息，以及物業(yè)現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備情況和存在的潛在問題。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單本附件列出了乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等服務(wù)，并明確了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件三：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金以及其他費(fèi)用，并明確了費(fèi)用的支付方式、調(diào)整條件和支付期限。附件四：維修保養(yǎng)計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及費(fèi)用計(jì)算和支付方式。附件五：綠化與環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了綠化管理與環(huán)境管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括綠化植物的種類、數(shù)量、修剪和施肥周期等，以及環(huán)境衛(wèi)生管理的具體要求。附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件明確了雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括保護(hù)的范圍、責(zé)任和處理侵權(quán)行為的程序和標(biāo)準(zhǔn)。附件七：保密協(xié)議本附件明確了雙方在保密信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，包括保密信息的定義、例外情況以及泄露后的處理方式。附件八：爭議解決方式說明本附件詳細(xì)說明了爭議解決的途徑和方式，包括協(xié)商解決、仲裁解決和訴訟解決等，并明確了仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間或標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按約定進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或無法正常運(yùn)行。3.乙方未按約定保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.乙方未按約定保護(hù)甲方的保密信息。5.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用。6.甲方未按約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或無法正常運(yùn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并賠償因此給甲方造成的損失。2.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并支付滯納金。示例說明：如果乙方未按約定時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并賠償因此給甲方造成的損失，如清潔費(fèi)用、安保費(fèi)用等。如果甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，并支付滯納金，如每天支付未支付費(fèi)用的千分之二的滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照合同約定，為甲方提供的一系列物業(yè)管理活動(dòng)，包括安保、清潔、綠化、維修等服務(wù)。2.物業(yè)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于支付物業(yè)運(yùn)行、維修、保養(yǎng)等費(fèi)用的金額。3.維修保養(yǎng)：指乙方對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)的活動(dòng)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指甲方擁有的與物業(yè)相關(guān)的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等法律權(quán)益。5.保密信息：指本合同簽訂過程中和履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。7.賠償：指違約方因違