員工心態(tài)培訓(xùn)（心態(tài)決定人生態(tài)度與能力態(tài)度決定一切積極工作的心態(tài)）

2025員工心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)決定人生|態(tài)度與能力|態(tài)度決定一切|積極工作的心態(tài)演講人：XXX時間：202X.X.X心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)，改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識。01心態(tài)決定人生02態(tài)度與能力03態(tài)度決定一切04積極工作的心態(tài)目錄CONTENTS請在此處輸入您的文字內(nèi)容，請在此處輸入您的文字心態(tài)決定人生Part011我們怎樣對待生活生活就怎樣對待我們我們怎樣對待別人別人就怎樣對待我們我們的環(huán)境——心理的、感情的、精神的——完全由我們自己的態(tài)度來創(chuàng)造我們在一項任務(wù)剛開始時的心態(tài)就決定了最后將有多大的成功，這比任何其他因素都重要境由心生：一個人的心態(tài)能決定人生的成敗故事：九個人過橋的故事教授說：你們九個人聽我指揮，走過這座彎曲的小橋，千萬別掉下去，不過真掉下去也沒有關(guān)系，底下只有淺淺的河水，----順利過橋。走過后，教授打開馬燈，九個人看到河水很深，而且還有幾條蠕動的鱷魚。----嚇了一跳。教授問：現(xiàn)在還有誰敢走回來----沒有人敢走回來。終于有三個勇敢的人愿意嘗試，第一個人多用了一倍時間，第二個走了一半就嚇趴了，第三個還沒有上橋就雙腿哆嗦不能走路了。討論：成功是因為什么？02030113%7%80%成功的原因1消極心態(tài)的人憤世嫉俗，認(rèn)為人性丑惡，厭惡人際交往沒有目標(biāo)，缺乏動力，不思進(jìn)取缺乏恒心，經(jīng)常為自己尋找借口和合理化的理由心存僥幸，不愿付出固執(zhí)己見，不能寬容人自卑懦弱，無所事事自高自大，清高虛榮，不守信用境由心生：一個人的心態(tài)能決定人生的成敗積極心態(tài)的人有必勝的信念善于稱贊別人樂于助人具有奉獻(xiàn)精神微笑常在，樂觀自信能使別人感到你的重要1有這樣一個故事你以何種態(tài)度對待工作？有個老木匠向老板遞了辭呈，準(zhǔn)備離開建筑業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好員工離開，問他能否幫忙建最后一座房子，老木匠欣然允諾。但是，顯而易見，他的心已不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。等到房子竣工的時候，老板親手把大門的鑰匙遞給他：“這是你的房子，是我送給你的禮物?！崩夏窘痴痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣漫不經(jīng)心、敷衍了事呢？現(xiàn)在他只好住在一幢粗制濫造的房子里！1其實，我們何嘗不是這樣呢我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應(yīng)付。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己當(dāng)成那個老木匠吧，想想自己的房子，每天敲進(jìn)去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用自己的智慧好好建造吧！你的生活是你一生惟一的創(chuàng)造，只有一次機會不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得充實、踏實，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創(chuàng)造的！”故事帶來的啟示請在此處輸入您的文字內(nèi)容，請在此處輸入您的文字態(tài)度與能力Part02態(tài)度與能力三個重要因素知識、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識——是什么態(tài)度——愿意干技能——怎么干態(tài)度與能力態(tài)度很差，能力很差。這類人只能用"人裁"形容，因為他們最容易成為裁員的對象。能力很強，態(tài)度很差。他們對企業(yè)不認(rèn)同。他們是"剛才"的"才"。對這類人才，老板很難用他。態(tài)度很好，能力很差。這類人可稱之為"人材"，給老板的感覺是：將就用吧。能力很強，態(tài)度很好。他們認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來財富的人，用財富的"財"字來形容他。他是老板最喜歡的人。態(tài)度與能力態(tài)度與能力企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強，態(tài)度也好態(tài)度能力人材人財人裁人才態(tài)度不錯，就是干不了事。將就用吧！態(tài)度好，又有能力。真是公司的財源呀！沒有能力，態(tài)度又差。裁掉算了！能力挺強，就是態(tài)度太差。真是難用呀！請在此處輸入您的文字內(nèi)容，請在此處輸入您的文字態(tài)度決定一切Part03態(tài)度決定一切態(tài)度（一個人的思想）行為（一個人的行為）結(jié)果（最終的結(jié)局）態(tài)度決定一切0102佛家：因果論種什么因（你準(zhǔn)備怎么做？）結(jié)什么果（成功或失?。。┓鸺已裕骸靶拇嫔颇睿词歉Ｔ??！碧焯门c地獄，不同人生態(tài)度的不同歸宿態(tài)度決定一切思維的差異決定了人生的差異人與人的差別只是一點點，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。態(tài)度決定一切正視你自己討論：飯店職業(yè)生涯有前途嗎？你是消極的還是積極的消極的態(tài)度這只是一個學(xué)習(xí)端盤子疊被子的專業(yè)，一個靠年輕混的職業(yè)..一個開館子的專業(yè)...這是一項伺候人的工作，學(xué)不到什么東西。態(tài)度決定一切飯店工作是管理學(xué)，交際，禮儀，銷售以及上層社會的交流.在酒店管理中首先學(xué)習(xí)酒店基礎(chǔ)知識，理論定義.然后有一門課叫“酒店物品藝術(shù)賞析”，這也是學(xué)習(xí)生活。在這里你會知道哪種瓷器適合哪種茶葉，咖啡應(yīng)該怎樣去煮，葡萄酒用哪種高腳杯去裝用哪種情調(diào)去品嘗，雪茄怎樣去裁剪，歐洲人忌諱送多少朵花，怎樣的床睡著舒服...“禮儀”課教你如何走路，西裝扣幾顆扣子，打電話什么時候什么人先掛...“酒店服務(wù)”一門實踐課程，鋪床，擺臺，端托盤，接待，微笑..飯店工作學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，在這里，學(xué)會品位，學(xué)會做人；在這里，你會了解到插花的技術(shù)與樂趣，你會知道在非洲的小島上還有一個叫迪拜的七星級酒店；在這里，你會了解時尚最前沿信息，做最紳士的Man，最氣質(zhì)的淑女；在這里，只要你微笑，你自信，就有屬于你最廣闊的天地..積極的心態(tài)熱情、豁達(dá)、拼搏、快速、信心、誠實、幽默、理解、沉著、堅強、開明、樂觀、勤奮、安詳、信任、勇氣、果敢、奉獻(xiàn)、成就感、責(zé)任感…態(tài)度決定一切善于退讓的人尊老愛幼的人不爭名利的人正直仗義的人隨和友善的人熱情助人的人在中國受歡迎的人過度表現(xiàn)，喜歡自夸的人傲慢勢利，歧視別人的人隨便反悔，違反約定的人斤斤計較，待人吝嗇的人打小報告，搬弄是非的人孤僻冷漠，拒人千里的人在中國不受歡迎的人消極的心態(tài)猶豫、僥幸、埋怨、虛榮、冷漠、憤恨、急躁、易怒、拖沓、虛偽、牢騷、懶惰、狹隘、忌妒、自卑、自私、憂慮、埋怨、失望、脆弱、膽小、找借口…建立自信心大方開朗的笑大聲說話注視對方步子加快30%坐在會場最前面搶先發(fā)言陽光思維主動積極客觀條件受制于人，并不足懼重要的是，我們有選擇的自由可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應(yīng)為生命負(fù)責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機會尋找每個人身上最好的東西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么（蘇東坡與老和尚）尋找別人身上最好的東西能促使他們努力做到最好并且創(chuàng)造出一個積極的、卓有成效的環(huán)境胸懷感恩的心珍視已擁有的感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志；感恩絆倒我的人，因為他強化了我的雙腿；感恩欺騙我的人，因為他增進(jìn)了我的智慧；感恩蔑視我的人，因為他醒覺了我的自尊；感恩遺棄我的人，因為他培養(yǎng)了我的自立；我永遠(yuǎn)心存感恩，感恩一切使我成長的人！七大成功信念每件事的發(fā)生，必有其原因，皆有利于我沒有失敗，只有結(jié)果；過去并不代表未來每個人都有無限的潛力我是100%負(fù)責(zé)任的人我熱愛自己的工作每天進(jìn)步一點點立即行動，全力以赴，堅持到底請在此處輸入您的文字內(nèi)容，請在此處輸入您的文字積極工作的心態(tài)Part04積極工作的心態(tài)01積極的心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。02主動的心態(tài)我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。積極工作的心態(tài)03雙贏的心態(tài)你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家？企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。積極工作的心態(tài)04包容的心態(tài)作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。積極工作的心態(tài)05自信的心態(tài)我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的積極工作的心態(tài)06行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶，我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡積極工作的心態(tài)07學(xué)習(xí)的心態(tài)不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。干到老，學(xué)到老學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。學(xué)習(xí)是一種生活方式積極工作的心態(tài)08老板的心態(tài)像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。1你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。你不會得到老板的認(rèn)同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。2積極工作的心態(tài)09全力以赴的心態(tài)一個獵人帶著獵狗去打獵，這時從草叢里跑出一只兔子，獵人舉槍射擊，兔子被打傷后倉皇逃竄。獵人于是命令獵狗把兔子追回來1過了一會獵狗回來了，盡管它已經(jīng)盡力了，可并沒有抓住兔子。獵人生氣地說：“你怎么連一只受傷的兔子都不如?！?那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地問：“你都受傷了，是怎么逃回來的？”3受傷的兔子說：“那只獵狗只是為了完成主人的命令在盡力而為，而我則是為了活命在全力以赴?！?積極工作的心態(tài)10合作的心態(tài)現(xiàn)在注重的是團(tuán)隊精神要有狼性合作精神，我們要學(xué)習(xí)狼的合作精神，狼的偉大在于團(tuán)隊合作精神，一個中國人是條蟲，十個中國是條龍，更何況每個人都有自己的長處，欣賞一個人就是欣賞一個人的長處，特別是企業(yè)的管理者更要注重合作精神。1《西游記》中的唐僧師徒四人就是一個很好的合作團(tuán)隊。從一個角度來看，對手又是幫助你更清楚地了解自己弱點在哪里的貴人，感謝對手就是力量，感謝對手就是財富。2積極工作的心態(tài)11創(chuàng)新的心態(tài)變著通，通則達(dá)。特別在競爭激烈的今天。要時刻站在時代的前沿。在快節(jié)奏的今天就是工作再忙也要看新聞，看廣告，看法制等能反映社會、反映市場情況的節(jié)目。當(dāng)然這也是個人習(xí)慣和愛好不同，我想說的是不要讓自己和社會脫節(jié)。跟著好人學(xué)好人，跟著巫婆學(xué)裝神，要成功就要跟成功者在一起。積極工作的心態(tài)11感恩的心態(tài)我們是一群不具備獨立成功的人，我們之所以能成功，