2024年定制化報(bào)關(guān)服務(wù)合作協(xié)議

2024年定制化報(bào)關(guān)服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1本合作協(xié)議的簽訂主體1.2本合作協(xié)議的目的和原則1.3合作雙方的權(quán)益和義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定制化報(bào)關(guān)服務(wù)的范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.3服務(wù)期限和時(shí)間安排第三條服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和變更的條件第四條合作雙方的責(zé)任和義務(wù)4.1甲方（委托方）的責(zé)任和義務(wù)4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任和義務(wù)第五條保密條款5.1保密信息的定義和范圍5.2保密信息的保護(hù)措施和期限5.3保密信息泄露的后果和責(zé)任第六條合作變更和終止6.1合作變更的條件和程序6.2合作終止的條件和程序6.3合作終止后的權(quán)益處理和責(zé)任承擔(dān)第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決的途徑和方式7.2爭(zhēng)議解決的期限和地點(diǎn)第八條合同的生效、修改和解除8.1合同的生效條件8.2合同的修改和解除條件8.3合同解除后的權(quán)益處理和責(zé)任承擔(dān)第九條一般條款9.1合同的解釋和適用法律9.2合同的簽訂和生效地點(diǎn)9.3合同的副本和復(fù)印件效力第十條合作雙方的聯(lián)系和溝通10.1合作雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式10.2定期溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制第十一條服務(wù)質(zhì)量和滿意度保障11.1服務(wù)質(zhì)量和滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11.2服務(wù)質(zhì)量和滿意度改進(jìn)措施第十二條甲方（委托方）的權(quán)益保障12.1甲方權(quán)益的保護(hù)措施12.2甲方權(quán)益受損的賠償責(zé)任第十三條乙方（服務(wù)方）的服務(wù)保障13.1乙方服務(wù)能力的保障措施13.2乙方服務(wù)失誤的賠償責(zé)任第十四條其他事項(xiàng)14.1合作雙方共同認(rèn)可的其他事項(xiàng)14.2合作雙方未達(dá)成一致的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1本合作協(xié)議的簽訂主體1.2本合作協(xié)議的目的和原則雙方本著平等互惠、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就甲方委托乙方提供定制化報(bào)關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成本合作協(xié)議。本合作協(xié)議的目的是明確雙方在定制化報(bào)關(guān)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3合作雙方的權(quán)益和義務(wù)甲方權(quán)益：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供報(bào)關(guān)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并要求乙方及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)要求乙方保守甲方商業(yè)秘密和隱私。乙方權(quán)益：（1）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的報(bào)關(guān)資料和信息。（3）乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)自主安排服務(wù)人員和工作時(shí)間。雙方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)如實(shí)提供報(bào)關(guān)所需的全部資料和信息，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。（3）乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的報(bào)關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和高效。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1定制化報(bào)關(guān)服務(wù)的范圍乙方提供的定制化報(bào)關(guān)服務(wù)包括但不限于：____________2.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供報(bào)關(guān)咨詢和策劃，協(xié)助甲方了解并遵守相關(guān)海關(guān)法律法規(guī)。（2）乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，制定報(bào)關(guān)方案和流程，并提供全程指導(dǎo)和服務(wù)。（3）乙方負(fù)責(zé)代表甲方進(jìn)行報(bào)關(guān)申報(bào)，包括但不限于填寫報(bào)關(guān)單證、提供必要的證明材料等。（4）乙方負(fù)責(zé)與海關(guān)等相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保報(bào)關(guān)過(guò)程的順利進(jìn)行。2.3服務(wù)期限和時(shí)間安排本合作協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為：____________乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照甲方的要求和時(shí)間安排完成報(bào)關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付標(biāo)準(zhǔn)本合作協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為：____________服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)為：____________3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整和變更的條件除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)一般不予調(diào)整。如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變更，雙方可協(xié)商確定。第四條合作雙方的責(zé)任和義務(wù)4.1甲方（委托方）的責(zé)任和義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)如實(shí)提供報(bào)關(guān)所需的全部資料和信息，并確保其真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的報(bào)關(guān)服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，并提出合理建議和意見(jiàn)。4.2乙方（服務(wù)方）的責(zé)任和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)的報(bào)關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和高效。（2）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給第三方。（3）乙方應(yīng)對(duì)報(bào)關(guān)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取應(yīng)對(duì)措施。第五條保密條款5.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合作過(guò)程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等。5.2保密信息的保護(hù)措施和期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，確保其不被未經(jīng)授權(quán)的披露、使用或泄露。保密信息的保護(hù)期限自雙方簽署本合作協(xié)議之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密信息泄露的后果和責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償另一方因此遭受的損失。第八條合同的生效、修改和解除8.1合同的生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的修改和解除條件（1）雙方同意修改或解除本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面簽署修改或解除協(xié)議，并經(jīng)雙方加蓋公章或法定代表人簽字。（2）修改或解除協(xié)議自簽署之日起生效。8.3合同解除后的權(quán)益處理和責(zé)任承擔(dān)（1）合同解除后，乙方應(yīng)停止提供報(bào)關(guān)服務(wù)，并按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。（2）合同解除后，乙方不應(yīng)要求甲方支付任何未發(fā)生的報(bào)關(guān)服務(wù)費(fèi)用。（3）合同解除后，雙方互不承擔(dān)對(duì)方因合同解除所造成的直接損失。第九條一般條款9.1合同的解釋和適用法律本合作協(xié)議的解釋應(yīng)遵循合同的字面含義，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的簽訂和生效地點(diǎn)本合作協(xié)議的簽訂地點(diǎn)為：____________本合作協(xié)議的生效地點(diǎn)為：____________9.3合同的副本和復(fù)印件效力本合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章的合同副本具有同等法律效力。第十條合作雙方的聯(lián)系和溝通10.1合作雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人為：____________聯(lián)系電話為：____________乙方的聯(lián)系人為：____________聯(lián)系電話為：____________10.2定期溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保報(bào)關(guān)服務(wù)的順利進(jìn)行。具體溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制由雙方協(xié)商確定。第十一條服務(wù)質(zhì)量和滿意度保障11.1服務(wù)質(zhì)量和滿意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11.2服務(wù)質(zhì)量和滿意度改進(jìn)措施如甲方對(duì)乙方的報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方有權(quán)向乙方提出改進(jìn)要求。乙方應(yīng)在收到甲方要求后的五個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施，并答復(fù)甲方。第十二條甲方（委托方）的權(quán)益保障12.1甲方權(quán)益的保護(hù)措施（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供報(bào)關(guān)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）甲方有權(quán)要求乙方保守甲方的商業(yè)秘密和隱私。12.2甲方權(quán)益受損的賠償責(zé)任如乙方違反本合作協(xié)議，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條乙方（服務(wù)方）的服務(wù)保障13.1乙方服務(wù)能力的保障措施13.2乙方服務(wù)失誤的賠償責(zé)任如乙方因服務(wù)失誤導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條其他事項(xiàng)14.1合作雙方共同認(rèn)可的其他事項(xiàng)（1）雙方同意本合作協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。（2）雙方同意本合作協(xié)議的任何爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.2合作雙方未達(dá)成一致的其他事項(xiàng)如雙方在合作過(guò)程中出現(xiàn)未達(dá)成一致的事項(xiàng)，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，以促進(jìn)合作的順利進(jìn)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：定制化報(bào)關(guān)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)提供的報(bào)關(guān)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于報(bào)關(guān)流程、所需單證、時(shí)間表等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時(shí)間等相關(guān)信息。附件三：保密信息清單列明雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。附件四：報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述報(bào)關(guān)服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及如何進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。附件五：服務(wù)改進(jìn)措施清單列出乙方在甲方提出改進(jìn)要求后應(yīng)采取的服務(wù)改進(jìn)措施。附件六：乙方服務(wù)能力證明文件提供乙方服務(wù)能力的證明文件，包括但不限于資質(zhì)證書(shū)、業(yè)績(jī)證明等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列表詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：合同修改和解除協(xié)議模板說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.乙方未按照約定提供報(bào)關(guān)服務(wù)。2.乙方未按照約定時(shí)間完成報(bào)關(guān)服務(wù)。3.乙方未保守甲方的商業(yè)秘密和隱私。4.乙方提供的報(bào)關(guān)服務(wù)不符合質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按照約定采取服務(wù)改進(jìn)措施。6.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.甲方未如實(shí)提供報(bào)關(guān)所需的全部資料和信息。8.甲方未對(duì)乙方提供的報(bào)關(guān)服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定提供報(bào)關(guān)服務(wù)或未按照約定時(shí)間完成報(bào)關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.乙方未保守甲方的商業(yè)秘密和隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失確定。3.乙方提供的報(bào)關(guān)服務(wù)不符合質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取改進(jìn)措施，并支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。4.乙方未按照約定采取服務(wù)改進(jìn)措施，乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付遲延付款的利息，利息按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率計(jì)算。6.甲方未如實(shí)提供報(bào)關(guān)所需的全部資料和信息，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。7.甲方未對(duì)乙方提供的報(bào)關(guān)服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未按照約定時(shí)間完成報(bào)關(guān)服務(wù)，根據(jù)違約行為列表，乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。具體計(jì)算方式為：合同總金額×10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：法律名詞列表：1.定制化報(bào)關(guān)服務(wù)：根據(jù)甲方具體需求提供的個(gè)性化報(bào)關(guān)服務(wù)。2.報(bào)關(guān)服務(wù)費(fèi)用：乙方提供報(bào)關(guān)服務(wù)所需的費(fèi)用。3.保密信息：與合作相關(guān)的未公開(kāi)的信息，具有商業(yè)價(jià)值。4.違約金：違約方應(yīng)支付給對(duì)方的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。5.質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)乙方報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。6.服務(wù)改進(jìn)措施：乙方為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量而采取的措施。7.合同修改和解