二零二四年度物業(yè)管理服務合同.3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務合同.本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用3.3費用支付方式4.服務質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理質(zhì)量標準4.2服務質(zhì)量考核4.3質(zhì)量問題處理5.物業(yè)共用設施設備維護與管理5.1設備維護責任5.2設備更新改造5.3設備運行監(jiān)控6.物業(yè)環(huán)境與秩序維護6.1環(huán)境衛(wèi)生6.2安全管理6.3社區(qū)秩序7.物業(yè)檔案管理7.1檔案建立7.2檔案保管7.3檔案利用8.物業(yè)費收支管理8.1物業(yè)費收取標準8.2物業(yè)費收支明細8.3物業(yè)費使用監(jiān)督9.業(yè)主委員會與物業(yè)管理9.1業(yè)主委員會職責9.2物業(yè)管理配合9.3雙方溝通與協(xié)調(diào)10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項13.1法律法規(guī)適用13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.2簽署地點14.3備案要求第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)服務單位名稱：物業(yè)管理公司1.1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2雙方地址1.2.1物業(yè)服務單位地址：市區(qū)街道號1.2.2業(yè)主委員會地址：市區(qū)街道號小區(qū)物業(yè)管理處1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務單位聯(lián)系人：1.3.2物業(yè)服務單位聯(lián)系方式：02156781.3.3業(yè)主委員會聯(lián)系人：1.3.4業(yè)主委員會聯(lián)系方式：021876543212.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1本合同服務范圍包括小區(qū)所有住宅、商業(yè)及公共區(qū)域2.1.2包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全監(jiān)控等2.2服務項目2.2.1日常物業(yè)管理服務2.2.2公共區(qū)域清潔及綠化養(yǎng)護2.2.3安全巡邏及監(jiān)控2.2.4設備設施的運行維護2.3服務標準2.3.1物業(yè)管理服務質(zhì)量符合國家及行業(yè)標準2.3.2公共區(qū)域清潔達到每天兩次，綠化養(yǎng)護每周一次2.3.3安全巡邏24小時不間斷，監(jiān)控設備24小時運行3.服務期限及費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽3.2服務費用3.2.1物業(yè)服務費按建筑面積計算，每平方米每月元3.2.2服務費用應于每月1日前支付，逾期支付按每日萬分之五收取滯納金3.3費用支付方式3.3.1物業(yè)服務費通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3.2支付賬戶信息見附件4.服務質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理質(zhì)量標準4.1.1物業(yè)管理服務應達到國家物業(yè)管理二級服務標準4.2服務質(zhì)量考核4.2.1定期進行服務質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果作為服務質(zhì)量考核依據(jù)4.3質(zhì)量問題處理4.3.1接到業(yè)主投訴后，應在24小時內(nèi)進行核實4.3.2問題處理結(jié)果應在3個工作日內(nèi)通知業(yè)主5.物業(yè)共用設施設備維護與管理5.1設備維護責任5.1.1物業(yè)服務單位負責共用設施設備的日常維護保養(yǎng)5.1.2設備故障搶修應在接到通知后1小時內(nèi)到達現(xiàn)場5.2設備更新改造5.2.1設備更新改造計劃由物業(yè)服務單位提出，報業(yè)主委員會審批5.2.2更新改造費用由專項維修資金支付5.3設備運行監(jiān)控5.3.1物業(yè)服務單位應定期對設備進行巡檢，確保設備正常運行5.3.2設備運行數(shù)據(jù)應定期記錄并存檔6.物業(yè)環(huán)境與秩序維護6.1環(huán)境衛(wèi)生6.1.1公共區(qū)域每日進行清掃，垃圾每日清理6.1.2綠化區(qū)域每周進行修剪，保持整潔美觀6.2安全管理6.2.1實施24小時安全巡邏，確保小區(qū)安全6.2.2嚴格執(zhí)行門禁制度，外來人員需登記6.3社區(qū)秩序6.3.1加強小區(qū)內(nèi)部秩序管理，維護業(yè)主合法權益6.3.2定期開展社區(qū)活動，增進鄰里關系8.物業(yè)費收支管理8.1物業(yè)費收取標準8.1.1物業(yè)費按建筑面積計收，收費標準根據(jù)當?shù)卣嚓P規(guī)定執(zhí)行8.1.2業(yè)主應按時繳納物業(yè)費，逾期未繳納的，物業(yè)服務單位有權采取催收措施8.2物業(yè)費收支明細8.2.1物業(yè)服務單位應定期公示物業(yè)費收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督8.2.2收支明細應包括但不限于人工費、材料費、設備折舊等8.3物業(yè)費使用監(jiān)督8.3.1業(yè)主委員會有權對物業(yè)費的使用情況進行監(jiān)督8.3.2物業(yè)服務單位應定期向業(yè)主委員會提交財務報告9.業(yè)主委員會與物業(yè)管理9.1業(yè)主委員會職責9.1.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)服務單位的日常管理工作9.1.2參與制定和修改物業(yè)管理規(guī)章制度9.2物業(yè)管理配合9.2.1物業(yè)服務單位應積極配合業(yè)主委員會的工作9.2.2業(yè)主委員會的決定對物業(yè)服務單位具有約束力9.3雙方溝通與協(xié)調(diào)9.3.1雙方應建立定期溝通機制，及時解決存在的問題9.3.2溝通方式包括但不限于會議、書面報告、電子郵件等10.違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務單位未按時完成服務項目或未達到服務標準10.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)費10.1.3任何一方違反本合同約定10.2違約責任10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.2.2違約金的計算方式根據(jù)損失情況確定10.3違約處理10.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約問題10.3.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁11.1.3也可依法向人民法院提起訴訟11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在3個工作日內(nèi)提出解決方案11.2.2仲裁或訴訟程序按相關法律法規(guī)執(zhí)行11.3爭議解決機構11.3.1仲裁機構：仲裁委員會11.3.2法院：市區(qū)人民法院12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2業(yè)主委員會同意12.1.3相關政府部門備案12.2合同終止條件12.2.1合同期滿，雙方協(xié)商一致12.2.2一方違約，另一方有權解除合同12.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形12.3合同終止程序12.3.1雙方應提前30天書面通知對方合同終止事宜12.3.2合同終止后，雙方應辦理相關手續(xù)13.其他約定事項13.1法律法規(guī)適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)13.1.2如法律法規(guī)有變更，本合同條款相應調(diào)整13.2合同附件13.2.1附件一：物業(yè)費收費標準13.2.2附件二：物業(yè)服務項目清單13.2.3附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度13.3合同解釋13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決13.3.2本合同解釋權歸物業(yè)服務單位所有14.合同簽署與備案14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為市區(qū)街道號小區(qū)物業(yè)管理處14.3備案要求14.3.1本合同生效后，雙方應向當?shù)卣嚓P部門備案第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方定義15.1.1本合同中，第三方指除甲、乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或評估的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠獨立、公正地履行其職責。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1第三方介入適用于本合同的任何環(huán)節(jié)，包括但不限于物業(yè)管理、服務質(zhì)量評估、糾紛調(diào)解等。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關協(xié)議。16.第三方介入的職責和權利16.1第三方職責16.1.1第三方應根據(jù)合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責。16.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲、乙雙方的合法權益。16.1.3第三方應按時提交工作成果，并對工作成果的真實性、完整性負責。16.2第三方權利16.2.1第三方有權要求甲、乙雙方提供必要的信息和資料。16.2.2第三方有權對甲、乙雙方進行必要的調(diào)查和訪問。16.2.3第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請17.1.1甲、乙雙方均可向第三方提出介入申請。17.1.2第三方應在收到申請后3個工作日內(nèi)給予答復。17.2第三方介入的協(xié)議17.2.1甲、乙雙方與第三方應簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。17.2.2介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。17.3第三方介入的實施17.3.1第三方應根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，開展相關工作。17.3.2第三方應在介入?yún)f(xié)議約定的期限內(nèi)完成工作，并向甲、乙雙方提交報告。18.第三方責任限額18.1第三方責任18.1.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成甲、乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.1.2第三方責任限額由甲、乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定。18.2責任限額的確定18.2.1責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務類型、服務內(nèi)容、服務期限等因素確定。18.2.2責任限額最高不超過第三方收取的服務費用的10倍。19.甲、乙雙方的額外條款及說明19.1甲方額外條款19.1.1甲方應確保第三方具備履行職責的能力和條件。19.1.2甲方應協(xié)助第三方開展工作，提供必要的信息和資料。19.1.3甲方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。19.2乙方額外條款19.2.1乙方應接受第三方的監(jiān)督和評估。19.2.2乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料。19.2.3乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方應獨立于甲方，不得受到甲方的不當影響。20.1.2第三方在履行職責過程中，應保持客觀、公正的態(tài)度。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方應獨立于乙方，不得受到乙方的利益驅(qū)動。20.2.2第三方在履行職責過程中，應保持客觀、公正的態(tài)度。20.3第三方與業(yè)主的劃分20.3.1第三方應代表業(yè)主的利益，維護業(yè)主的合法權益。20.3.2第三方在履行職責過程中，應充分聽取業(yè)主的意見和建議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)費收費標準詳細要求：包括收費標準、計費方式、調(diào)整機制、支付方式等內(nèi)容。說明：此附件用于明確物業(yè)費的收取標準，保障業(yè)主和物業(yè)服務單位的權益。2.附件二：物業(yè)服務項目清單詳細要求：列出物業(yè)服務單位應提供的服務項目，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。說明：此附件用于明確雙方的服務范圍和標準，確保服務質(zhì)量。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：包括物業(yè)管理的基本原則、業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)服務單位管理規(guī)范等內(nèi)容。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的原因、職責、權利、義務、責任限額等內(nèi)容。說明：此附件用于明確第三方介入的具體事項，保障第三方介入的獨立性和公正性。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等內(nèi)容。說明：此附件用于記錄合同變更的過程，確保變更的合法性和有效性。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的原因、條件、生效日期等內(nèi)容。說明：此附件用于記錄合同解除的過程，明確雙方的權利和義務。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決的途徑、程序、機構等內(nèi)容。說明：此附件用于明確爭議解決的機制，保障雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為業(yè)主未按時繳納物業(yè)費物業(yè)服務單位未按時提供或未達到服務質(zhì)量標準物業(yè)服務單位擅自改變物業(yè)管理規(guī)章制度第三方在介入過程中未履行職責或違反相關規(guī)定2.責任認定標準違約行為發(fā)生后，由違約方承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復原狀等。責任認定標準參照國家相關法律法規(guī)和本合同約定。3.示例說明示例一：業(yè)主未按時繳納物業(yè)費，物業(yè)服務單位有權要求業(yè)主支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。示例二：物業(yè)服務單位未按時提供清潔服務，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)服務單位應承擔恢復原狀的義務，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例三：第三方在介入過程中未履行職責，導致爭議無法得到妥善解決，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同.1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務項目3.服務內(nèi)容與標準3.1常規(guī)物業(yè)管理服務3.2特殊物業(yè)管理服務4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式5.服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.管理方權利與義務7.1管理方權利7.2管理方義務8.違約責任8.1業(yè)主違約責任8.2管理方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同生效12.1合同生效日期12.2合同生效條件13.其他約定13.1特別約定事項13.2其他未盡事宜14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務明細14.2附件二：物業(yè)管理費收據(jù)樣本第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：省市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：056781.1.5傳真：056791.2業(yè)主方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2法定代表人：1.2.3注冊地址：省市區(qū)路號1.2.4聯(lián)系電話：0876543211.2.5傳真：0876543222.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域范圍為省市區(qū)路號小區(qū)。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域總面積為萬平方米。2.2物業(yè)管理服務項目2.2.1住宅小區(qū)的日常物業(yè)管理；2.2.2公共設施的維護與管理；2.2.3安全保衛(wèi)與消防管理；2.2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理；2.2.5業(yè)主投訴與建議的處理；2.2.6物業(yè)維修與改造工程。3.服務內(nèi)容與標準3.1常規(guī)物業(yè)管理服務3.1.1物業(yè)管理方應提供24小時安保服務；3.1.2確保小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化及設施完好；3.1.3及時處理業(yè)主投訴及緊急事件。3.2特殊物業(yè)管理服務3.2.1對小區(qū)內(nèi)設施設備進行定期檢查與維護；3.2.2定期舉辦業(yè)主活動，增進鄰里關系；3.2.3建立業(yè)主溝通平臺，及時傳達物業(yè)管理信息。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計收，收費標準為每月每平方米元；4.1.2物業(yè)管理費包含公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護、安保、清潔等費用。4.2物業(yè)管理費支付方式4.2.1業(yè)主應按物業(yè)管理費收費標準，在每月日前繳納物業(yè)管理費；4.2.2物業(yè)管理方接受業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費。5.服務期限5.1合同起始日期5.1.1合同自年月日起生效。5.2合同終止日期5.2.1合同有效期為年，自合同生效之日起計算。6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.1.1業(yè)主享有物業(yè)管理服務的權利；6.1.2業(yè)主有權對物業(yè)管理方提出建議和投訴；6.1.3業(yè)主有權參與業(yè)主大會，行使投票權。6.2業(yè)主義務6.2.1業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費；6.2.2業(yè)主應遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序；6.2.3業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得損害他人利益。8.違約責任8.1業(yè)主違約責任8.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，每逾期一日應向物業(yè)管理方支付應繳費用1%的滯納金；8.1.2業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成他人損失的，應承擔相應的民事責任。8.2管理方違約責任8.2.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務，業(yè)主有權要求物業(yè)管理方進行整改，并賠償業(yè)主因此遭受的損失；8.2.2物業(yè)管理方在合同期間擅自提高物業(yè)管理費收費標準，業(yè)主有權拒絕支付超出部分的費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市區(qū)人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機構9.2.1雙方同意選擇省市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心作為爭議解決機構。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；10.1.2任何一方違約，對方有權解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方應書面通知對方解除合同；10.2.2合同解除后，物業(yè)管理方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施設備移交給業(yè)主。11.合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同的；11.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整，導致合同內(nèi)容需要變更的。11.2合同變更程序11.2.1雙方應書面簽署變更協(xié)議；11.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1合同生效日期12.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效條件12.2.1雙方簽署合同；12.2.2合同經(jīng)省市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案。13.其他約定13.1特別約定事項13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；13.1.2任何一方違反本合同約定，均應承擔相應法律責任。13.2其他未盡事宜13.2.1本合同未盡事宜，按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行；13.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務明細14.1.1物業(yè)管理服務項目及收費標準；14.1.2業(yè)主權利義務；14.1.3管理方權利義務。14.2附件二：物業(yè)管理費收據(jù)樣本14.2.1物業(yè)管理費收據(jù)格式；14.2.2物業(yè)管理費收據(jù)填寫說明。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指在物業(yè)管理服務過程中，由甲乙雙方共同邀請或推薦，參與物業(yè)管理服務、爭議解決或其他相關活動的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1.1物業(yè)管理服務的評估與監(jiān)督；15.2.1.2業(yè)主投訴的處理與調(diào)解；15.2.1.3物業(yè)管理費收繳與財務審計；15.2.1.4物業(yè)管理合同的簽訂與執(zhí)行監(jiān)督。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項；15.3.2雙方共同邀請或推薦第三方；15.3.3第三方接受邀請后，與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。16.2責任承擔16.2.1第三方在履行職責過程中，因自身過錯導致甲乙雙方損失的，應當承擔相應的賠償責任；16.2.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致?lián)p失的，不承擔責任。17.第三方權利17.1第三方有權根據(jù)合作協(xié)議，獨立開展相關工作，并獲取約定的報酬；17.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；17.1.2第三方有權根據(jù)工作需要，邀請其他專業(yè)機構或個人參與。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙雙方的關系18.1.1第三方與甲乙雙方之間是合作協(xié)議關系，雙方應遵守合作協(xié)議的約定；18.1.2第三方在履行職責過程中，應尊重甲乙雙方的合法權益。18.2第三方與業(yè)主的關系18.2.1第三方在處理業(yè)主投訴時，應客觀、公正，維護業(yè)主的合法權益；18.2.2第三方在物業(yè)管理服務過程中，應尊重業(yè)主的知情權、參與權和監(jiān)督權。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務；19.1.1物業(yè)管理方應按照合同約定，配合第三方開展工作；19.1.2業(yè)主應按照合同約定，配合第三方開展工作。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決；20.1.1協(xié)商不成的，可提交第三方介入?yún)f(xié)議中約定的爭議解決機構；20.1.2爭議解決機構應獨立、公正地處理爭議。21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入完成后，甲乙雙方應按照本合同約定，繼續(xù)履行合同剩余期限內(nèi)的義務；21.1.1如因第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應協(xié)商解決；21.1.2協(xié)商不成的，可依法解除合同。22.第三方介入后的合同變更22.1第三方介入過程中，如需變更本合同內(nèi)容，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議；22.1.1變更協(xié)議作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務明細詳細要求和說明：列明物業(yè)管理服務項目的具體內(nèi)容；規(guī)定各服務項目的收費標準；明確服務提供的時間和質(zhì)量標準；提供服務過程中可能產(chǎn)生的額外費用的說明。2.附件二：物業(yè)管理費收據(jù)樣本詳細要求和說明：設計標準化的物業(yè)管理費收據(jù)格式；明確收據(jù)的填寫要求和簽名確認；規(guī)定收據(jù)的保存期限和用途。3.附件三：業(yè)主手冊詳細要求和說明：包含小區(qū)管理制度和規(guī)范；提供業(yè)主權利和義務的說明；介紹小區(qū)公共設施和設備的使用方法。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的具體事項和范圍；規(guī)定第三方的職責、權利和義務；約定第三方的工作標準和責任限額。5.附件五：爭議解決流程圖詳細要求和說明：以圖表形式展示爭議解決的步驟和程序；規(guī)定爭議解決的時限和方式；列明爭議解決機構的選擇和職責。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：規(guī)定合同變更的流程和條件；明確變更協(xié)議的生效條件和法律效力；列明變更協(xié)議的附件和補充條款。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費責任認定：業(yè)主應支付滯納金，滯納金按每日應繳費用1%計算示例：業(yè)主應在每月5日前繳納1000元物業(yè)管理費，若逾期未繳，則每日需支付10元滯納金。2.管理方違約行為及責任認定違約行為：管理方未按約定提供服務責任認定：管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失示例：管理方未按時完成小區(qū)綠化維護工作，導致綠化帶出現(xiàn)雜草叢生，業(yè)主可要求管理方賠償綠化費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方在履行職責過程中造成損失責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失示例：第三方在審計過程中發(fā)現(xiàn)財務管理漏洞，導致物業(yè)管理費流失，第三方應賠償損失。4.合同解除違約行為及責任認定違約行為：任何一方未按約定解除合同責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失示例：業(yè)主未按約定解除合同，導致管理方產(chǎn)生額外費用，業(yè)主應賠償管理方損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務合同.2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3物業(yè)管理費繳納時間4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1常規(guī)維修4.2緊急維修4.3設備養(yǎng)護5.物業(yè)安全5.1安全防范措施5.2安全責任劃分5.3安全事件處理6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務6.3業(yè)主參與物業(yè)管理7.物業(yè)服務合同期限7.1合同期限7.2合同續(xù)簽7.3合同解除8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細表11.3附件三：物業(yè)管理服務項目清單12.合同簽訂與備案12.1合同簽訂12.2合同備案12.3合同生效13.其他約定事項13.1不可抗力13.2通知送達13.3合同解釋14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方地址：省市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)街道號小區(qū)1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.3合同簽訂日期：2024年3月1日1.4合同生效日期：自合同簽訂之日起生效2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：省市區(qū)街道號小區(qū)2.2物業(yè)管理內(nèi)容：2.2.1居住小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化、照明、排水等設施的維護與管理；2.2.2居住小區(qū)的安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等安全設施的維護與管理；2.2.3居住小區(qū)的公共設施設備的使用與管理；2.2.4居住小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的協(xié)助與支持；2.2.5居住小區(qū)物業(yè)管理服務的其他相關工作。2.3物業(yè)管理標準：2.3.1物業(yè)管理服務應遵循國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定；2.3.2物業(yè)管理服務應保證居住小區(qū)的環(huán)境整潔、安全、舒適；2.3.3物業(yè)管理服務應確保公共設施設備正常運行，保障業(yè)主的正常使用。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準：3.1.1居住小區(qū)物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每月每平方米2元；3.1.2物業(yè)管理費包括公共區(qū)域清潔、綠化、照明、排水等設施的維護與管理費用；3.1.3物業(yè)管理費不包括業(yè)主自用設施設備的維修費用。3.2物業(yè)管理費支付方式：3.2.1物業(yè)管理費采取按季度預交的方式；3.2.2業(yè)主應在每季度首月繳納本季度物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費繳納時間：3.3.1物業(yè)管理費繳納時間為每月1日至10日；3.3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理方有權按照相關法律法規(guī)追究其違約責任。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1常規(guī)維修：4.1.1物業(yè)管理方應負責居住小區(qū)公共區(qū)域的常規(guī)維修工作；4.1.2業(yè)主應配合物業(yè)管理方進行常規(guī)維修。4.2緊急維修：4.2.1物業(yè)管理方應24小時值班，負責居住小區(qū)的緊急維修工作；4.2.2緊急維修費用由造成故障的業(yè)主承擔。4.3設備養(yǎng)護：4.3.1物業(yè)管理方應定期對居住小區(qū)公共設施設備進行養(yǎng)護；4.3.2設備養(yǎng)護費用列入物業(yè)管理費。5.物業(yè)安全5.1安全防范措施：5.1.1物業(yè)管理方應建立健全安全防范制度，確保居住小區(qū)的安全；5.1.2物業(yè)管理方應配備必要的安全防范設施設備。5.2安全責任劃分：5.2.1物業(yè)管理方對居住小區(qū)的安全負責；5.2.2業(yè)主對自身及家庭成員的安全負責。5.3安全事件處理：5.3.1物業(yè)管理方應立即處理發(fā)生的各類安全事件；5.3.2業(yè)主應積極配合物業(yè)管理方處理安全事件。6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利：6.1.1享有物業(yè)管理服務的權利；6.1.2參與物業(yè)管理決策的權利；6.1.3對物業(yè)管理服務的監(jiān)督權利。6.2業(yè)主義務：6.2.1遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定；6.2.2積極配合物業(yè)管理方的管理；6.2.3按時繳納物業(yè)管理費。8.違約責任8.1違約情形：8.1.1物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務或服務質(zhì)量不符合約定的；8.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的；8.1.3物業(yè)管理方違反安全管理規(guī)定，造成安全事故的；8.1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設施設備損壞的。8.2違約責任承擔：8.2.1物業(yè)管理方違約的，應向業(yè)主支付違約金，違約金按物業(yè)管理費總額的1%計算，累計不超過3個月物業(yè)管理費；8.2.2業(yè)主違約的，應向物業(yè)管理方支付違約金，違約金按物業(yè)管理費總額的1%計算，累計不超過3個月物業(yè)管理費；8.2.3因違約造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。8.3違約賠償：8.3.1物業(yè)管理方應按照合同約定，及時對業(yè)主的合理賠償請求進行審核并予以賠償；8.3.2業(yè)主應按照合同約定，及時對物業(yè)管理方的合理賠償請求進行審核并予以賠償。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議解決請求；9.2.2爭議解決請求應包括爭議的事實、理由和證據(jù)。9.3爭議解決機構：9.3.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。10.合同生效與終止10.1合同生效：10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.1.2合同生效前雙方的權利義務按照本合同約定執(zhí)行。10.2合同終止：10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止；10.2.2合同因雙方協(xié)商一致解除而終止；10.2.3合同因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行而終止。10.3合同解除：10.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；10.3.2一方違約，另一方有權解除合同。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細表11.3附件三：物業(yè)管理服務項目清單12.合同簽訂與備案12.1合同簽訂：12.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；12.1.2合同雙方簽字蓋章后生效。12.2合同備案：12.2.1雙方應將合同報送給物業(yè)管理部門備案；12.2.2物業(yè)管理部門應在收到合同后10個工作日內(nèi)完成備案。13.其他約定事項13.1不可抗力：13.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任；13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并采取一切可能措施減少損失。13.2通知送達：13.2.1除非另有約定，所有通知應以書面形式送達；13.2.2通知送達地址為合同雙方在合同中的約定地址。13.3合同解釋：13.3.1本合同的解釋權歸物業(yè)管理方所有；13.3.2本合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.合同解除與終止14.1合同解除條件：14.1.1物業(yè)管理方連續(xù)3個月未提供物業(yè)管理服務或服務質(zhì)量嚴重不符合約定的；14.1.2業(yè)主連續(xù)3個月未繳納物業(yè)管理費的；14.1.3因物業(yè)管理方或業(yè)主的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致的。14.2合同終止條件：14.2.1合同期限屆滿；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。14.3合同解除程序：14.3.1提出解除合同的一方應提前30日書面通知對方；14.3.2雙方應在接到解除合同通知后15日內(nèi)簽署解除合同協(xié)議。14.4合同終止程序：14.4.1合同終止后，雙方應辦理合同終止手續(xù)；14.4.2雙方應結(jié)清所有債權債務。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指非合同雙方當事人，包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、監(jiān)理機構、仲裁機構等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同的簽訂、履行、變更、解除、終止、爭議解決等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件16.1.1合同雙方一致同意引入第三方；16.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方介入的行為符合法律法規(guī)和合同約定。16.2第三方介入的程序16.2.1合同雙方應書面同意引入第三方，并明確第三方的職責和權限；16.2.2第三方應在合同雙方指定的期限內(nèi)，提交介入申請和可行性報告；16.2.3合同雙方應共同審議第三方的介入申請和可行性報告，并在規(guī)定期限內(nèi)作出決定。17.第三方的責權利17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責，確保其行為符合合同要求；17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應承擔相應的責任。17.2第三方的權利17.2.1第三方有權根據(jù)合同約定獲取合理的報酬；17.2.2第三方有權要求合同雙方提供必要的信息和資料。17.3第三方的義務17.3.1第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密；17.3.2第三方應按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方的責任限額由合同雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔；18.1.2若合同未約定責任限額，則第三方應按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關系19.1.1第三方與合同雙方是委托與被委托的關系，第三方應服從合同雙方的管理和監(jiān)督；19.1.2第三方不得損害合同雙方的合法權益。19.2第三方與業(yè)主的關系19.2.1第三方在執(zhí)行物業(yè)管理服務過程