2024年IT外包服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年IT外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2質(zhì)量保證3.3質(zhì)量監(jiān)控4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同生效及變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除與終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.其他約定11.1不可抗力11.2合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)11.3合同簽訂地點(diǎn)及語言12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)12.2合同效力13.合同簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話號碼]1.2乙方基本信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話號碼]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍1.硬件設(shè)備維護(hù)2.軟件系統(tǒng)部署3.網(wǎng)絡(luò)安全管理4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.技術(shù)支持與培訓(xùn)2.2服務(wù)項(xiàng)目具體服務(wù)項(xiàng)目詳見附件一：《服務(wù)清單》。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：[響應(yīng)時(shí)間要求]。故障處理時(shí)間：[故障處理時(shí)間要求]。3.2質(zhì)量保證乙方保證所提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[時(shí)間限制]內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。3.3質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并提出改進(jìn)意見。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。4.2支付方式甲方應(yīng)按約定的付款時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.保密條款5.1保密信息雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。6.2乙方違約責(zé)任如乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金。6.3違約賠償雙方如因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件1.乙方連續(xù)[次數(shù)]次未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。2.乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息。3.乙方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方違反保密條款，泄露乙方保密信息。3.甲方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。8.2合同終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，如雙方未續(xù)簽合同，則合同自動終止。8.3合同解除與終止程序任何一方解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前[提前通知期限]天書面通知對方，并說明解除或終止的原因。9.合同生效及變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序雙方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并對已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：保密協(xié)議11.其他約定11.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可視情況部分或全部免除責(zé)任。11.2合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但雙方應(yīng)履行合同解除或終止前已經(jīng)發(fā)生的義務(wù)。11.3合同簽訂地點(diǎn)及語言本合同簽訂地為[簽訂地]，合同語言為中文。12.合同份數(shù)及效力12.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。12.2合同效力本合同具有同等法律效力，各份合同內(nèi)容一致。13.合同簽署日期本合同簽訂日期為[簽署日期]。14.合同附件清單附件一：《服務(wù)清單》附件二：《技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)》附件三：《保密協(xié)議》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指為甲乙雙方提供中介、咨詢、監(jiān)理、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率，確保服務(wù)質(zhì)量，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入條款16.1第三方選擇甲方或乙方在必要時(shí)可自行選擇第三方介入，但需提前[提前通知期限]天通知對方。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，能夠有效履行其職責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額第三方因其提供的服務(wù)或行為導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不超過[限額金額]元。17.2第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍限于其直接責(zé)任行為，不包括甲乙雙方之間的責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利行使第三方在履行職責(zé)過程中，享有查閱合同相關(guān)文件、資料的權(quán)利，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。18.2第三方權(quán)利限制第三方不得利用其權(quán)利損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方與其他方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。19.2與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。19.3與合同其他方的劃分第三方與合同的其他方（如員工、供應(yīng)商等）之間無直接合同關(guān)系，其責(zé)任僅限于合同約定的服務(wù)范圍。20.第三方介入的合同效力20.1合同效力不受影響第三方的介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。20.2第三方介入后的合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]解決。21.2第三方介入的爭議處理第三方介入的爭議處理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入終止條件第三方介入服務(wù)完成后，或因其他原因需要終止第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致。22.2第三方介入終止程序第三方介入終止時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。23.第三方介入的費(fèi)用23.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行約定。23.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后[時(shí)間限制]內(nèi)結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《服務(wù)清單》詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量要求等。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，明確了雙方提供和接受服務(wù)的具體內(nèi)容。2.附件二：《技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程、技術(shù)支持人員資質(zhì)等。說明：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)是保障服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，明確了技術(shù)支持的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：明確雙方在合同履行過程中對保密信息的定義、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要法律文件，確保了合同內(nèi)容的保密性。4.附件四：《服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)》詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、付款時(shí)間、發(fā)票要求等。說明：服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)是合同履行過程中費(fèi)用支付的重要依據(jù)，確保了費(fèi)用的透明和準(zhǔn)確。5.附件五：《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同履行過程中可能出現(xiàn)的變更事項(xiàng)的書面記錄，保障了合同的靈活性。6.附件六：《合同解除協(xié)議》詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、解除日期等。說明：合同解除協(xié)議是合同履行過程中可能出現(xiàn)的解除事項(xiàng)的書面記錄，保障了合同的解除權(quán)利。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.任何一方泄露對方保密信息。4.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)向甲方支付[違約金比例]%的違約金。如因此給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付[違約金比例]%的違約金。如因此給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方泄露對方保密信息：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。4.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體責(zé)任由雙方協(xié)商確定。示例說明：乙方未按時(shí)完成一項(xiàng)技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)故障，影響了正常運(yùn)營。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)支付[違約金比例]%的違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。全文完。2024年IT外包服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)及背景1.2合同主體1.3合同目的與原則1.4合同期限1.5服務(wù)內(nèi)容概述1.6服務(wù)范圍與地域1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.8服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.9服務(wù)期限與進(jìn)度安排1.10技術(shù)支持與維護(hù)1.11數(shù)據(jù)安全與保密1.12爭議解決機(jī)制1.13違約責(zé)任1.14合同變更與解除1.15合同生效及終止條款第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及背景1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.1.2甲乙雙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方將IT外包服務(wù)項(xiàng)目委托乙方承擔(dān)達(dá)成一致，特訂立本合同。1.1.3本合同所述的IT外包服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等。第二條合同主體2.1甲方（委托方）名稱：[甲方全稱]2.1.1甲方地址：[甲方地址]2.1.2甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.3甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方（受托方）名稱：[乙方全稱]2.2.1乙方地址：[乙方地址]2.2.2乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.3乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第三條合同目的與原則3.1本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保IT外包服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.2甲乙雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為[具體期限]年。第五條服務(wù)內(nèi)容概述5.1.1軟件開發(fā)：包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測試及維護(hù)等。5.1.2系統(tǒng)維護(hù)：包括但不限于系統(tǒng)故障排查、性能優(yōu)化、安全加固等。5.1.3網(wǎng)絡(luò)安全：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全策略制定、安全防護(hù)措施實(shí)施、安全事件應(yīng)急處理等。第六條服務(wù)范圍與地域6.1乙方將在[具體地域]范圍內(nèi)為甲方提供IT外包服務(wù)。6.2乙方應(yīng)確保在服務(wù)范圍內(nèi)提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1乙方應(yīng)按照甲方要求，保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)范。7.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)在合同期限內(nèi)完成，并達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量情況。第八條服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。8.2.1合同簽訂后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總額的[具體百分比]%作為預(yù)付款。8.2.2項(xiàng)目啟動后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總額的[具體百分比]%作為啟動款。8.2.3每完成一個(gè)階段的服務(wù)，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付該階段服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]%。8.2.4項(xiàng)目驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的[具體百分比]%服務(wù)費(fèi)用。8.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供支付憑證，乙方應(yīng)在收到支付憑證后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票。第九條服務(wù)期限與進(jìn)度安排9.1本合同約定的服務(wù)期限為[具體期限]，服務(wù)進(jìn)度安排如下：9.1.1[具體階段]：[具體開始時(shí)間]至[具體結(jié)束時(shí)間]，完成[具體內(nèi)容]。9.1.2[具體階段]：[具體開始時(shí)間]至[具體結(jié)束時(shí)間]，完成[具體內(nèi)容]。9.1.3[具體階段]：[具體開始時(shí)間]至[具體結(jié)束時(shí)間]，完成[具體內(nèi)容]。9.2乙方應(yīng)按約定的進(jìn)度安排完成服務(wù)，如有變更，應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整。第十條技術(shù)支持與維護(hù)10.1乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。10.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方提出的各類技術(shù)問題。10.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)給出解決方案。第十一條數(shù)據(jù)安全與保密11.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。11.2乙方不得泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)，不得向任何第三方提供甲方數(shù)據(jù)。11.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。第十二條爭議解決機(jī)制12.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條違約責(zé)任13.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。第十四條合同變更與解除14.1本合同在履行過程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。14.2合同變更或解除，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.3本合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定繼續(xù)履行或處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等。第二條第三方介入的同意2.1甲方或乙方如需引入第三方參與本合同的履行，應(yīng)提前[具體天數(shù)]個(gè)工作日書面通知對方，并取得對方的書面同意。2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議及本合同的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。3.3第三方應(yīng)遵守甲方和乙方的保密要求，不得泄露任何合同相關(guān)秘密。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，具體如下：4.1.1第三方因其違約行為給甲方或乙方造成的損失，賠償金額不超過其在本合同中所承擔(dān)的合同總額的[具體百分比]%。4.1.2第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.3第三方責(zé)任限額的適用范圍不包括因甲方或乙方的故意或重大過失造成的損失。第五條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以三方簽訂的合作協(xié)議為準(zhǔn)。5.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2.1變更的原因和目的；6.2.2變更的內(nèi)容和范圍；6.2.3變更后的合同期限和費(fèi)用；6.2.4各方的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的合同解除7.1如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除本合同。7.2第三方介入的合同解除，應(yīng)書面通知甲乙雙方及其他相關(guān)方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭議解決，應(yīng)適用本合同約定的爭議解決機(jī)制。第九條第三方介入的保密條款9.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密要求，不得泄露任何合同相關(guān)秘密。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條第三方介入的其他規(guī)定10.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未變更部分的義務(wù)。10.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。10.3本合同中未涉及第三方介入的其他事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.本合同副本4.合作協(xié)議（如有）5.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告6.費(fèi)用支付憑證7.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告8.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議9.爭議解決相關(guān)文件10.其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料附件詳細(xì)要求和說明：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：需加蓋甲方公章，證明甲方具有合法的經(jīng)營資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件：需加蓋乙方公章，證明乙方具有合法的經(jīng)營資格。3.本合同副本：雙方各執(zhí)一份，作為合同的正式文本。4.合作協(xié)議（如有）：詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等。5.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告：乙方定期向甲方提交，報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量情況。6.費(fèi)用支付憑證：甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)提供的憑證，用于證明支付情況。7.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告：項(xiàng)目完成后，乙方提交給甲方，證明項(xiàng)目已按約定完成。8.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確數(shù)據(jù)安全保密要求。9.爭議解決相關(guān)文件：包括但不限于協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。10.其他與本合同履行相關(guān)的文件和資料：根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定的其他文件和資料。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)完成約定的服務(wù)內(nèi)容；1.2乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；1.3乙方泄露、篡改或非法使用甲方數(shù)據(jù)；1.4甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；1.5甲方違反數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議；1.6雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未履行合同解除后的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的信譽(yù)損失；2.4違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的合理費(fèi)用。違約責(zé)任示例說明：1.乙方未按時(shí)完成約定的服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期，甲方遭受損失。乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于項(xiàng)目延期產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)癱瘓，甲方遭受損失。乙方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于系統(tǒng)修復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失等。3.甲方違反數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。甲方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于乙方因商業(yè)秘密泄露而遭受的損失。全文完。2024年IT外包服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2上下文解釋2.服務(wù)概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)描述3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)3.2提供方責(zé)任4.服務(wù)接受方4.1接受方資質(zhì)4.2接受方責(zé)任5.服務(wù)期限5.1開始日期5.2結(jié)束日期5.3續(xù)約條款6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3付款期限6.4通貨膨脹調(diào)整7.服務(wù)交付7.1交付標(biāo)準(zhǔn)7.2交付進(jìn)度7.3交付驗(yàn)收8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.2維護(hù)服務(wù)9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施9.2隱私政策10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)使用11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后果第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指本服務(wù)合同。1.1.2“服務(wù)提供方”指提供IT外包服務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)接受方”指接受IT外包服務(wù)的公司。1.1.4“服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定向服務(wù)接受方提供的IT外包服務(wù)。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日期。1.1.6“服務(wù)費(fèi)用”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定向服務(wù)接受方收取的費(fèi)用。1.1.7“技術(shù)支持”指服務(wù)提供方在服務(wù)期間對服務(wù)接受方提供的技術(shù)支持服務(wù)。1.1.8“數(shù)據(jù)”指服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中涉及的所有數(shù)據(jù)。1.2上下文解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)按照其定義解釋。1.2.2本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照其通常含義解釋。2.服務(wù)概述2.1服務(wù)范圍2.1.1.1系統(tǒng)集成服務(wù)2.1.1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)2.1.1.3數(shù)據(jù)庫管理與優(yōu)化2.1.1.4軟件開發(fā)與維護(hù)2.1.1.5技術(shù)培訓(xùn)與支持2.2服務(wù)描述2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接受方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)IT外包服務(wù)。3.服務(wù)提供方3.1提供方資質(zhì)3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)具備相應(yīng)的IT外包服務(wù)資質(zhì)，包括但不限于：3.1.1.1具有相關(guān)行業(yè)的資質(zhì)證書3.1.1.2具有豐富的IT外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)3.1.1.3擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)3.2提供方責(zé)任3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)任務(wù)。3.2.3服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)服務(wù)接受方的合法權(quán)益。4.服務(wù)接受方4.1接受方資質(zhì)4.1.1服務(wù)接受方應(yīng)具備接受IT外包服務(wù)的資質(zhì)，包括但不限于：4.1.1.1具有合法的經(jīng)營主體資格4.1.1.2具有相應(yīng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)4.1.1.3具有穩(wěn)定的服務(wù)需求4.2接受方責(zé)任4.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)配合服務(wù)提供方完成服務(wù)任務(wù)。4.2.3服務(wù)接受方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)服務(wù)提供方的合法權(quán)益。5.服務(wù)期限5.1開始日期5.1.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起開始。5.2結(jié)束日期5.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)期限開始之日起計(jì)算。5.3續(xù)約條款5.3.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致，簽訂續(xù)約合同。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額6.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1服務(wù)費(fèi)用分期支付，具體支付方式和時(shí)間由雙方另行約定。6.3付款期限6.3.1服務(wù)費(fèi)用支付期限為收到服務(wù)提供方開具的發(fā)票后X個(gè)工作日內(nèi)。6.4通貨膨脹調(diào)整6.4.1如國家法定貨幣發(fā)生通貨膨脹，服務(wù)費(fèi)用可按國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。7.服務(wù)交付7.1交付標(biāo)準(zhǔn)7.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，確保所提供的服務(wù)質(zhì)量。7.2交付進(jìn)度7.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的進(jìn)度計(jì)劃，在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)。7.3交付驗(yàn)收7.3.1服務(wù)接受方有權(quán)對服務(wù)提供方完成的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.3.2服務(wù)驗(yàn)收合格后，服務(wù)提供方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告。8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障排除、軟件問題解答、網(wǎng)絡(luò)問題處理等。8.2維護(hù)服務(wù)8.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接受方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)備份、系統(tǒng)升級、性能優(yōu)化等。9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施9.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。9.2隱私政策9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)制定并遵守隱私政策，保護(hù)服務(wù)接受方及其客戶的個(gè)人信息不被泄露。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1本合同中，服務(wù)提供方提供的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)使用10.2.1服務(wù)接受方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)提供方提供的軟件和技術(shù)文檔。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)的，視為違約行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序12.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同變更13.1變更程序13.1.1合同任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)書面通知對方。13.2變更通知13.2.1變更通知自對方簽收之日起生效。14.合同終止14.1終止條件14.1.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。14.2終止程序14.2.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。14.3終止后果14.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等問題。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中，“第三方”指在合同履行過程中，非甲乙雙方，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或中介服務(wù)等原因，被甲乙雙方允許介入合同履行過程的實(shí)體或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1.1作為技術(shù)顧問提供專業(yè)意見；15.2.1.2作為中介方協(xié)助合同洽談與簽訂；15.2.1.3作為監(jiān)理方監(jiān)督合同執(zhí)行過程；15.2.1.4作為服務(wù)提供方或服務(wù)接受方的代理人。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容以及合同約定進(jìn)行明確。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨(dú)列明，并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的權(quán)利：15.4.1.1根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；15.4.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，享有獨(dú)立的工作空間和必要的資源支持；15.4.1.3在合同履行過程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)和參與權(quán)。15.4.2第三方的義務(wù)：15.4.2.1遵守國家法律法規(guī)和合同約定；15.4.2.2按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；15.4.2.3對其在履行合同過程中知悉的甲乙雙方信息保密；15.4.2.4在其職責(zé)范圍內(nèi)，對服務(wù)接受方的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分：15.5.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定；15.5.1.2甲方應(yīng)向第三方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；15.5.1.3甲方應(yīng)配合第三方履行其職責(zé)。15.5.2第三方與乙方的劃分：15.5.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另