二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.3服務(wù)流程規(guī)范4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)控措施6.2質(zhì)量事故處理6.3質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲7.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1承包方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.安全管理與維護(hù)8.1安全責(zé)任8.2安全管理措施8.3維護(hù)責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理13.3不可抗力通知14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：______1.1.2承包方地址：______1.1.3承包方法定代表人：______1.1.4承包方聯(lián)系電話：______1.1.5承包方資質(zhì)證書：______1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：______1.2.2業(yè)主方地址：______1.2.3業(yè)主方法定代表人：______1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：______2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1樓宇清潔2.1.2公共區(qū)域綠化2.1.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4保安巡邏2.1.5客戶服務(wù)2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1樓宇內(nèi)所有公共區(qū)域2.2.2樓宇周邊綠化帶2.2.3樓宇內(nèi)配套設(shè)施2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1工作時(shí)間：每日6:00至22:002.3.2應(yīng)急服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)全天候響應(yīng)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1樓宇內(nèi)公共區(qū)域清潔度達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2綠化帶保持整潔美觀，植物生長良好3.1.3設(shè)施設(shè)備完好，運(yùn)行正常3.1.4保安巡邏密度合理，確保安全3.2服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2.1清潔人員需持有相關(guān)清潔證書3.2.2綠化人員需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)3.2.3保安人員需持有保安證，具備相關(guān)安全培訓(xùn)經(jīng)歷3.3服務(wù)流程規(guī)范3.3.1清潔工作應(yīng)按照清潔計(jì)劃進(jìn)行，保持環(huán)境整潔3.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)需定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修3.3.3保安巡邏應(yīng)遵循規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間，確保安全4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：______元4.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每月______日前支付上月服務(wù)費(fèi)用5.合同期限5.1合同起始日期：______年______月______日5.2合同終止日期：______年______月______日5.3合同續(xù)簽條件：雙方協(xié)商一致6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)控措施6.1.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期檢查服務(wù)質(zhì)量6.1.2收集業(yè)主反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量6.2質(zhì)量事故處理6.2.1發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，承包方應(yīng)及時(shí)上報(bào)業(yè)主方6.2.2采取有效措施，盡快解決質(zhì)量事故6.3質(zhì)量考核與獎(jiǎng)懲6.3.1定期對承包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核6.3.2根據(jù)考核結(jié)果，對承包方進(jìn)行獎(jiǎng)懲8.安全管理與維護(hù)8.1安全責(zé)任8.1.1承包方負(fù)責(zé)制定安全管理制度，確保服務(wù)過程中的安全。8.1.2業(yè)主方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全事務(wù)。8.1.3承包方應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。8.2安全管理措施8.2.1設(shè)立24小時(shí)安保值班制度，確保樓宇安全。8.2.2對進(jìn)入樓宇的訪客進(jìn)行登記，限制無關(guān)人員進(jìn)入。8.2.3定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。8.3維護(hù)責(zé)任8.3.1承包方負(fù)責(zé)維護(hù)樓宇內(nèi)的公共安全設(shè)施。8.3.2發(fā)現(xiàn)安全隱患，承包方應(yīng)立即采取措施排除。8.3.3對于因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的事故，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解。9.1.3仍無法解決時(shí)，可向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______日內(nèi)提出解決請求。9.2.2協(xié)商或調(diào)解期間，雙方應(yīng)保持合作，繼續(xù)履行合同。9.3爭議解決期限9.3.1爭議解決期限不得超過______個(gè)月。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1承包方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。10.1.2業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的。10.1.3雙方違反合同其他約定的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約金按合同約定比例計(jì)算。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額最高不超過合同總金額的______%。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整。11.2合同解除條件11.2.1一方嚴(yán)重違約。11.2.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除程序11.3.1提前______日通知對方。11.3.2雙方書面確認(rèn)解除合同。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2業(yè)主方支付首期服務(wù)費(fèi)用。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同終止程序12.3.1雙方簽訂合同終止協(xié)議。12.3.2雙方辦理合同終止手續(xù)。13.不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指因自然現(xiàn)象或社會(huì)現(xiàn)象導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。13.2.2不可抗力事件發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，可部分或全部免除責(zé)任。13.3不可抗力通知13.3.1發(fā)生不可抗力事件，承包方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知業(yè)主方。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，雙方確認(rèn)送達(dá)日期。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括：物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、安全管理制度等。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同履行過程中，如需第三方介入，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。15.3第三方介入程序15.3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入目的、介入方式、介入期限等。15.3.2雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成業(yè)主方或承包方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方協(xié)議約定執(zhí)行，最高不超過合同總金額的______%。16.2第三方責(zé)任范圍16.2.1第三方責(zé)任范圍限于其介入?yún)f(xié)議中約定的職責(zé)范圍。16.2.2第三方對超出其職責(zé)范圍的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求業(yè)主方和承包方提供必要的信息和協(xié)助。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定，對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與業(yè)主方18.1.1第三方作為業(yè)主方的顧問或服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)維護(hù)業(yè)主方的合法權(quán)益。18.1.2業(yè)主方有權(quán)對第三方的介入工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。18.2第三方與承包方18.2.1第三方作為承包方的監(jiān)督或評估機(jī)構(gòu)，應(yīng)客觀公正地履行職責(zé)。18.2.2承包方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督和檢查工作。18.3第三方與中介方18.3.1如果介入過程中涉及中介方，中介方應(yīng)遵守中介協(xié)議的約定。18.3.2第三方與中介方在介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確各自的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。19.第三方介入?yún)f(xié)議的終止19.1第三方介入?yún)f(xié)議的終止條件19.1.1介入目的實(shí)現(xiàn)或達(dá)成協(xié)議。19.1.2介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。19.1.3雙方協(xié)商一致。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止程序19.2.1雙方協(xié)商一致終止介入?yún)f(xié)議。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理委員會(huì)調(diào)解或向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決期限20.2.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決期限不得超過______個(gè)月。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為主要合同文件，是雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)等。說明：本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對和支付。3.安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查記錄等。說明：本附件用于規(guī)范安全管理，保障物業(yè)安全。4.質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則。說明：本附件用于對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，保護(hù)各方權(quán)益。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、程序、期限等。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：列出變更內(nèi)容、雙方意見、變更生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更流程，確保變更合法有效。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確解除原因、雙方意見、解除生效日期等。說明：本附件用于規(guī)范合同解除流程，保護(hù)各方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：承包方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：承包方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，如未按時(shí)完成，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：承包方未按時(shí)完成清潔工作，延誤業(yè)主方使用，應(yīng)支付違約金。違約行為二：業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：業(yè)主方未按時(shí)支付清潔費(fèi)用，承包方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求支付滯納金。違約行為三：第三方未按協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按介入?yún)f(xié)議約定履行職責(zé)，如未履行或履行不到位，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方未按時(shí)提交評估報(bào)告，業(yè)主方有權(quán)要求第三方支付違約金。違約行為四：發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力處理?xiàng)l款協(xié)商解決。示例說明：發(fā)生地震導(dǎo)致樓宇損壞，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容或解除合同。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3注冊資本及成立時(shí)間2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安全管理3.2環(huán)境衛(wèi)生3.3公共設(shè)施維護(hù)3.4業(yè)主服務(wù)3.5人力資源管理4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)4.3業(yè)主大會(huì)5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式5.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)范圍6.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備管理7.1共用部位與共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.2共用部位與共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)8.物業(yè)糾紛處理8.1糾紛解決途徑8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決期限12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1隱私保護(hù)13.2合同附件13.3通知與送達(dá)14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：_______________________地址：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________1.2法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：_______________________乙方法定代表人：_______________________聯(lián)系方式：_______________________1.3注冊資本及成立時(shí)間甲方注冊資本：_______________________成立時(shí)間：_______________________乙方注冊資本：_______________________成立時(shí)間：_______________________2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、衛(wèi)生；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（3）小區(qū)業(yè)主公共事務(wù)的管理；（4）小區(qū)安全防范與保衛(wèi)；（5）小區(qū)停車管理；（6）小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取與管理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家、行業(yè)及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)公共區(qū)域整潔，垃圾日產(chǎn)日清，綠化帶定期修剪；（2）公共設(shè)施：確保公共設(shè)施完好，定期檢查與維修；（3）安全防范：加強(qiáng)小區(qū)安全防范，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全；（4）業(yè)主服務(wù)：提供熱情、周到的業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主訴求；（5）停車管理：規(guī)范停車秩序，確保停車安全。2.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為自____年____月____日至____年____月____日。2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米____元，按季度支付。2.4.2支付方式業(yè)主應(yīng)于每個(gè)季度第一個(gè)月的____日前，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安全管理（1）24小時(shí)值班巡邏，確保小區(qū)安全；（2）定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施完好；（3）設(shè)立安全警示標(biāo)志，提醒業(yè)主注意安全。3.2環(huán)境衛(wèi)生（1）每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔；（2）每周對綠化帶進(jìn)行修剪，保持綠化美觀；（3）設(shè)立垃圾桶，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.3公共設(shè)施維護(hù)（1）定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修；（2）確保公共設(shè)施的正常使用。3.4業(yè)主服務(wù)（1）設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主訴求；（2）定期舉辦業(yè)主活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的交流與友誼。3.5人力資源管理（1）招聘具備相應(yīng)資質(zhì)的員工，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利（1）享有本小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（3）參與業(yè)主大會(huì)，行使業(yè)主權(quán)利。4.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守本小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定；（2）按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施，維護(hù)小區(qū)環(huán)境。4.3業(yè)主大會(huì)（1）定期召開業(yè)主大會(huì)，討論小區(qū)重大事項(xiàng)；5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米____元。5.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式物業(yè)管理費(fèi)按季度收取，業(yè)主應(yīng)于每個(gè)季度第一個(gè)月的____日前，將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。5.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)如有調(diào)整，需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過。8.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍（1）小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)；（2）小區(qū)綠化帶的修剪與養(yǎng)護(hù)；（3）小區(qū)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)；（4）小區(qū)道路的維修與保養(yǎng)。8.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)：確保設(shè)施正常運(yùn)行，平均維修周期不超過3天；（2）綠化帶修剪養(yǎng)護(hù)：保持綠化美觀，修剪周期不超過1周；（3）公共區(qū)域清潔維護(hù)：每日進(jìn)行清潔，確保環(huán)境整潔；（4）道路維修保養(yǎng)：每月檢查道路狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)（1）日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中列支；（2）大修、改造或更新費(fèi)用由業(yè)主按照實(shí)際發(fā)生情況分?jǐn)偂?.物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備管理9.1共用部位與共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定（1）業(yè)主應(yīng)合理使用共用部位與共用設(shè)施設(shè)備；（2）禁止在共用部位與共用設(shè)施設(shè)備上亂貼亂畫、亂堆亂放；（3）禁止損壞共用部位與共用設(shè)施設(shè)備。9.2共用部位與共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（1）共用部位與共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由乙方負(fù)責(zé)；（2）維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況分?jǐn)偂?0.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛解決途徑（1）業(yè)主與物業(yè)管理服務(wù)之間的糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會(huì)申請調(diào)解；（3）調(diào)解不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2糾紛處理程序（1）業(yè)主提出糾紛，乙方應(yīng)在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；（2）雙方協(xié)商解決或申請調(diào)解的，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成；（3）訴訟程序按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。10.3糾紛處理期限糾紛處理期限自糾紛發(fā)生之日起計(jì)算，最長不超過60日。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反本合同約定的其他條款。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金按合同約定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%；（3）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，修復(fù)違約行為。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）本合同約定的解除條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除。12.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。13.爭議解決13.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁；（4）訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決的，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則進(jìn)行；（2）調(diào)解解決的，可向物業(yè)管理委員會(huì)申請；（3）仲裁解決的，應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請；（4）訴訟解決的，應(yīng)向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計(jì)算，最長不超過90日。14.合同生效與終止14.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付定金。14.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）咨詢機(jī)構(gòu)；（3）評估機(jī)構(gòu)；（4）監(jiān)理機(jī)構(gòu)；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。2.第三方介入的條款及說明2.1第三方介入的必要性甲乙雙方在履行本合同時(shí)，如遇特殊情況，可引入第三方協(xié)助解決。第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲乙雙方共同選定第三方，或由一方推薦，另一方認(rèn)可；（3）第三方接受委托，與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議。3.第三方責(zé)任限額（1）第三方對甲乙雙方及合同履行的責(zé)任；（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，對他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定（1）根據(jù)第三方介入的具體事項(xiàng)，合理確定責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)及損失；（3）責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%。4.第三方責(zé)權(quán)利界定4.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合作協(xié)議，第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的必要信息；（2）第三方有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。4.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保合同履行；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。4.3第三方的責(zé)任（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系；（2）第三方應(yīng)向甲方報(bào)告合同履行情況，并及時(shí)反饋甲乙雙方的訴求；（3）甲方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系；（2）第三方應(yīng)向乙方報(bào)告合同履行情況，并及時(shí)反饋甲乙雙方的訴求；（3）乙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。5.3第三方與合同履行的其他方（1）第三方與合同履行的其他方的關(guān)系為服務(wù)提供方；（2）第三方應(yīng)按照合同約定，為其他方提供服務(wù)；（3）其他方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：（1）列明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；（2）明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求；（3）標(biāo)注服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本清單作為合同附件，是乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：（1）列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成；（2）詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)；（3）標(biāo)注費(fèi)用支付方式。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，是業(yè)主繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。3.附件三：業(yè)主公約詳細(xì)要求：（1）明確業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)；（2）規(guī)定業(yè)主共同遵守的行為準(zhǔn)則；（3）設(shè)立業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)。附件說明：本公約作為合同附件，是業(yè)主參與小區(qū)管理的指導(dǎo)性文件，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。4.附件四：物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確合同履行過程中的特殊事項(xiàng)；（2）約定雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的新問題；（3）補(bǔ)充合同中的遺漏或不足。附件說明：本補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，是對本合同的補(bǔ)充和完善，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反本合同約定的其他條款。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）甲方未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失；（3）任何一方違反本合同約定的其他條款，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明（1）乙方未按時(shí)完成小區(qū)綠化帶修剪，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失。（2）甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)職責(zé)。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失。（3）任何一方在合同履行過程中，違反國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理服務(wù)承包方2.2物業(yè)服務(wù)接受方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)控與評估6.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)6.1物業(yè)管理服務(wù)承包方職責(zé)6.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)7.人員配備與管理7.1人員配置要求7.2人員培訓(xùn)與管理8.設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)8.1設(shè)備設(shè)施管理要求8.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)9.安全管理與應(yīng)急處理9.1安全管理職責(zé)9.2應(yīng)急處理預(yù)案10.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制10.1溝通渠道與方式10.2協(xié)調(diào)機(jī)制與流程11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2不可抗力14.3合同生效與變更14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理服務(wù)”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施和附屬場所進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等綜合服務(wù)。1.1.2“物業(yè)管理服務(wù)承包方”指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“物業(yè)服務(wù)接受方”指接受物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指物業(yè)服務(wù)接受方支付給物業(yè)管理服務(wù)承包方的費(fèi)用。1.1.6“違約責(zé)任”指因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理服務(wù)承包方2.1.1全稱：X物業(yè)管理公司2.1.2簡稱：X物業(yè)2.1.3法定代表人：X2.1.4注冊地址：X2.1.5聯(lián)系電話：X2.2物業(yè)服務(wù)接受方2.2.1全稱：X業(yè)主委員會(huì)2.2.2簡稱：X業(yè)主委2.2.3主任：X2.2.4注冊地址：X2.2.5聯(lián)系電話：X3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1本合同約定的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：a)建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)；b)綠化、清潔、垃圾清運(yùn)；c)安全保衛(wèi)、消防管理；d)業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)；e)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組織協(xié)調(diào)；f)其他物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)。3.2服務(wù)范圍界定3.2.1本合同約定的服務(wù)范圍為X物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，包括但不限于：a)X住宅小區(qū)；b)X商業(yè)綜合體；c)X辦公大樓；d)其他物業(yè)管理項(xiàng)目。4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），分季度支付。4.2.2每季度服務(wù)費(fèi)用為人民幣貳萬伍仟元整（￥25,000.00），于每個(gè)季度首月支付。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)管理服務(wù)承包方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同約定，提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2服務(wù)質(zhì)量要求包括但不限于：a)物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；b)環(huán)境整潔、綠化養(yǎng)護(hù)良好；c)安全保衛(wèi)措施到位；d)業(yè)主反映的問題及時(shí)處理。5.2質(zhì)量監(jiān)控與評估5.2.1物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)承包方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與評估。5.2.2物業(yè)服務(wù)接受方每半年對物業(yè)管理服務(wù)承包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次評估，并將評估結(jié)果書面通知物業(yè)管理服務(wù)承包方。6.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)6.1物業(yè)管理服務(wù)承包方職責(zé)6.1.1按照本合同約定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)工作。6.1.2配備充足的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。6.1.3嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為。6.1.4定期向物業(yè)服務(wù)接受方報(bào)告工作情況，接受監(jiān)督和指導(dǎo)。6.2物業(yè)服務(wù)接受方義務(wù)6.2.1支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。6.2.2配合物業(yè)管理服務(wù)承包方開展各項(xiàng)工作。6.2.3及時(shí)向物業(yè)管理服務(wù)承包方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)信息。6.2.4保障物業(yè)管理服務(wù)承包方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展工作所需的環(huán)境和條件。8.人員配備與管理8.1人員配置要求8.1.1物業(yè)管理服務(wù)承包方應(yīng)按照物業(yè)管理服務(wù)需求，配備充足的服務(wù)人員，包括但不限于物業(yè)管理人員、安保人員、清潔人員、綠化人員等。8.1.2人員配置應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。8.2人員培訓(xùn)與管理8.2.1物業(yè)管理服務(wù)承包方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。8.2.2服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和公司規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。9.設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)9.1設(shè)備設(shè)施管理要求9.1.1物業(yè)管理服務(wù)承包方應(yīng)建立健全設(shè)備設(shè)施管理制度，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。9.1.2定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。9.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)9.2.1物業(yè)管理服務(wù)承包方應(yīng)按照設(shè)備設(shè)施的使用說明和技術(shù)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。9.2.2設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，便于追溯和管理。10.安全管理與應(yīng)急處理10.1安全管理職責(zé)10.1.1物業(yè)管理服務(wù)承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括防火、防盜、防災(zāi)害等。10.1.2定期開展安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好有效。10.2應(yīng)急處理預(yù)案10.2.1物業(yè)管理服務(wù)承包方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。10.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急處理措施。11.溝通協(xié)調(diào)機(jī)制11.1溝通渠道與方式11.1.1雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，包括定期會(huì)議、書面報(bào)告、電話溝通等。11.1.2物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)及時(shí)將業(yè)主的意見和建議反饋給物業(yè)管理服務(wù)承包方。11.2協(xié)調(diào)機(jī)制與流程11.2.1雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。11.2.2協(xié)調(diào)流程應(yīng)包括問題上報(bào)、分析研判、解決方案制定、實(shí)施反饋等環(huán)節(jié)。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)管理服務(wù)承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；12.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；12.1.3雙方在合同履行過程中發(fā)生其他違約行為的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快啟動(dòng)爭議解決程序。13.2.2雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求解決方案，并在合理期限內(nèi)達(dá)成一致。14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；14.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正的。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿；14.2.2合同解除后；14.2.3雙方協(xié)商一致終止合同的。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1“第三方”指本合同雙方之外的任何單位、個(gè)人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。1.1.2“第三方介入”指在合同履行過程中，因需要而引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的行為。1.2范圍a)提供專業(yè)咨詢服務(wù)；b)進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理或評估；c)協(xié)調(diào)解決合同履行中的爭議；d)執(zhí)行合同約定的其他相關(guān)任務(wù)。2.第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1第三方介入應(yīng)符合本合同的約定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.1.2第三方介入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入任務(wù)。2.2程序2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和條件。2.2.2雙方共同與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件。3.第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額3.1.1第三方介入過程中，因第三方自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，不得超過本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。3.2責(zé)任劃分3.2.1第三方介入過程中，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2.2第三方責(zé)任與物業(yè)管理服務(wù)承包方、物業(yè)服務(wù)接受方的責(zé)任劃分如下：a)第三方因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；b)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因物業(yè)管理服務(wù)承包方或物業(yè)服務(wù)接受方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或存在誤導(dǎo)而造成的損失，由物業(yè)管理服務(wù)承包方或物業(yè)服務(wù)接受方承擔(dān)；c)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，因不可抗力或意外事件造成的損失，根據(jù)實(shí)際情況由各方合理分擔(dān)。4.第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲取執(zhí)行任務(wù)所需的必要信息和資源。4.1.2第三方有權(quán)要求物業(yè)管理服務(wù)承包方和物業(yè)服務(wù)接受方提供必要的支持和協(xié)助。4.2義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保工作質(zhì)量和效率。4.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。5.第三方介入的終止5.1終止條件5.1.1第三方完成協(xié)議約定的任務(wù)；5.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入；5.1.3出現(xiàn)不可抗力或意外事件導(dǎo)致