會(huì)展展會(huì)公司管理制度和工作職責(zé)

會(huì)展展會(huì)公司管理制度和工作職責(zé)一、公司管理制度會(huì)展展會(huì)公司作為一個(gè)專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理制度的建立是確保公司高效運(yùn)作和服務(wù)質(zhì)量的重要保障。管理制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)方面：1.組織架構(gòu)：明確公司的組織結(jié)構(gòu)，包括各部門的設(shè)置及其職能，確保各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。2.人事管理：制定員工招聘、培訓(xùn)、考核及晉升的相關(guān)制度，確保人才的合理配置與發(fā)展。3.財(cái)務(wù)管理：建立健全財(cái)務(wù)管理制度，包括預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)審計(jì)等，確保公司資金的合理使用與安全。4.項(xiàng)目管理：制定項(xiàng)目管理流程，包括項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控及總結(jié)，確保項(xiàng)目的順利推進(jìn)。5.客戶管理：建立客戶檔案管理制度，定期進(jìn)行客戶回訪與滿意度調(diào)查，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。6.安全管理：制定安全管理制度，確保展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全，包括消防、安保、應(yīng)急預(yù)案等。7.信息管理：建立信息管理系統(tǒng)，確保公司內(nèi)部信息的及時(shí)傳遞與共享，提高工作效率。二、崗位職責(zé)在會(huì)展展會(huì)公司中，各崗位的職責(zé)應(yīng)明確，以確保工作流程的順暢與高效。以下是各主要崗位的職責(zé)：1.項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)展會(huì)項(xiàng)目的整體策劃與執(zhí)行，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。制定項(xiàng)目計(jì)劃，明確各階段的目標(biāo)與任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門資源。組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)建議，確保客戶滿意度。進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，分析項(xiàng)目執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。2.市場(chǎng)推廣專員崗位職責(zé)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)展會(huì)的宣傳與推廣工作，提升展會(huì)知名度。通過多種渠道（如社交媒體、廣告、郵件等）進(jìn)行展會(huì)信息的傳播，吸引目標(biāo)客戶。參與展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置與管理，確保展會(huì)形象與品牌一致。收集市場(chǎng)反饋，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化推廣策略。維護(hù)與媒體、合作伙伴的關(guān)系，拓展市場(chǎng)資源。3.客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢與服務(wù)，解答客戶在展會(huì)前、中、后的各類問題。建立客戶檔案，記錄客戶需求與反饋，定期進(jìn)行客戶回訪。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確?？蛻魸M意度。參與展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶接待與服務(wù)，提供專業(yè)的展會(huì)指導(dǎo)。收集客戶意見，分析客戶需求，為公司服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。4.設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)根據(jù)客戶需求與展會(huì)主題，進(jìn)行展位設(shè)計(jì)與布置方案的創(chuàng)作。制作展位設(shè)計(jì)圖紙，確保設(shè)計(jì)方案的可實(shí)施性與美觀性。協(xié)調(diào)與施工團(tuán)隊(duì)的溝通，確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確執(zhí)行。參與展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置與調(diào)整，確保展位效果達(dá)到預(yù)期。跟蹤設(shè)計(jì)效果，收集反饋，為后續(xù)設(shè)計(jì)提供改進(jìn)建議。5.財(cái)務(wù)專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)展會(huì)項(xiàng)目的預(yù)算編制與費(fèi)用控制，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)執(zhí)行。進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷審核，確保報(bào)銷流程的合規(guī)性與合理性。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與分析，為管理層提供決策支持。參與財(cái)務(wù)審計(jì)工作，確保公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與合法性。維護(hù)與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系，確保公司財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。6.現(xiàn)場(chǎng)管理專員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的整體管理與協(xié)調(diào)，確保展會(huì)的順利進(jìn)行。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置與設(shè)備調(diào)試，確保展會(huì)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織現(xiàn)場(chǎng)工作人員的培訓(xùn)與安排，確保各崗位職責(zé)明確。處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，確保展會(huì)安全與秩序。收集