紅河學院《國際物流》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁紅河學院

《國際物流》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流企業(yè)的績效考核體系需要科學合理，能夠準確反映員工的工作表現(xiàn)。以下哪個考核指標更能體現(xiàn)物流客服人員的工作質(zhì)量？（）A.客戶投訴處理及時率B.訂單處理數(shù)量C.貨物運輸準時率D.倉庫空間利用率2、在物流供應鏈協(xié)同中，以下哪個方面的協(xié)同更能提高供應鏈的整體效率：（）A.信息協(xié)同B.業(yè)務協(xié)同C.資源協(xié)同D.以上都是3、物流企業(yè)的供應鏈金融服務可以為上下游企業(yè)提供資金支持。以下哪種供應鏈金融模式能夠幫助供應商提前獲得貨款，緩解資金壓力？（）A.應收賬款保理B.訂單融資C.存貨質(zhì)押融資D.預付款融資4、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設對于整合物流資源具有重要意義。在物流園區(qū)的功能布局中，以下哪項考慮是不正確的？（）A.合理劃分倉儲區(qū)、配送區(qū)、加工區(qū)等B.考慮交通便利性和周邊配套設施C.物流園區(qū)的功能布局一旦確定就不能更改D.注重不同功能區(qū)之間的協(xié)同和銜接5、倉儲管理是物流管理中的重要環(huán)節(jié)，對于庫存控制有著關鍵作用。以下關于庫存控制方法的描述，哪一個是不正確的？（）A.定期訂貨法是按照預先確定的訂貨間隔期進行訂貨B.定量訂貨法是當庫存量下降到預定的最低庫存量時進行訂貨C.無論采用哪種庫存控制方法，都能完全避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生D.ABC分類法根據(jù)庫存物品的價值和重要性進行分類管理6、在應急物流管理中，快速響應和資源調(diào)配能力至關重要。當發(fā)生自然災害時，以下哪種物資的調(diào)配最需要優(yōu)先考慮，以保障受災群眾的基本生活需求？（）A.食品和飲用水B.建筑材料C.醫(yī)療用品D.娛樂設施7、物流績效評估需要綜合考慮多個方面的指標。對于一個第三方物流企業(yè)，以下哪個非財務指標對于評估其長期競爭力最為重要？（）A.客戶滿意度B.運輸成本C.倉庫利用率D.設備折舊率8、在現(xiàn)代物流管理中，以下哪種運輸方式通常具有較高的運輸速度和較低的運輸容量？（）A.航空運輸B.鐵路運輸C.公路運輸D.水路運輸9、物流標準化對于提高物流效率、降低物流成本具有重要意義。以下關于物流標準化的作用，哪一項表述是不準確的？（）A.實現(xiàn)不同物流環(huán)節(jié)的無縫銜接，提高物流運作效率B.促進物流設備和技術的通用性和兼容性C.物流標準化會限制企業(yè)的個性化發(fā)展和創(chuàng)新D.便于與國際物流標準接軌，提高國際競爭力10、對于冷鏈物流來說，以下哪種技術對于保證貨物的溫度控制最為關鍵？（）A.冷藏車技術B.冷凍庫技術C.溫度監(jiān)測技術D.保溫包裝技術11、在供應鏈管理中，需求預測的準確性對于企業(yè)的生產(chǎn)和庫存計劃至關重要。以下哪種需求預測方法適用于受季節(jié)因素影響較大的產(chǎn)品？（）A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.季節(jié)指數(shù)法D.回歸分析法12、當物流企業(yè)進行物流方案設計時，以下哪個因素更能體現(xiàn)方案的創(chuàng)新性：（）A.技術應用B.流程優(yōu)化C.服務增值D.以上都是13、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策環(huán)境的影響。以下哪種政策措施更有利于促進物流企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展？（）A.稅收優(yōu)惠B.財政補貼C.行業(yè)標準制定D.以上措施都有利14、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的區(qū)分對于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業(yè)的固定成本？（）A.燃油費B.司機工資C.過路費D.車輛折舊費15、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動中需要采取措施減少對環(huán)境的影響。以下哪種物流活動對環(huán)境的污染相對較??？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.多式聯(lián)運D.管道運輸二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細闡述物流運輸中的危險品物流應急救援體系建設，如何提高應急救援能力。2、（本題5分）物流企業(yè)的風險管理不僅包括運營風險，還涉及戰(zhàn)略風險、財務風險等。請論述如何建立全面的風險管理體系，識別和評估各類風險，并采取有效的風險應對措施？3、（本題5分）簡述跨境電商物流中的退換貨處理流程和難點，如何優(yōu)化退換貨服務。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請論述物流企業(yè)信息化建設的目標和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并結合實際案例分析物流企業(yè)如何進行信息化建設。2、（本題5分）物流企業(yè)的風險管理體系建設是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。請論述物流企業(yè)風險管理體系的構建和運行，包括風險識別、風險評估、風險控制等方面，并結合實際案例分析物流企業(yè)如何進行風險管理。3、（本題5分）在全球化的背景下，國際物流面臨著諸多挑戰(zhàn)，如貿(mào)易保護主義、復雜的海關法規(guī)、不同國家的文化差異等。請詳細論述這些挑戰(zhàn)對國際物流運作的影響，并提出相應的應對策略，以提高國際物流的效率和競爭力。4、（本題5分）庫存控制策略對企業(yè)物流管理具有重要意義。論述不同庫存控制策略的特點和適用范圍，包括定量訂貨法、定期訂貨法、ABC分類法等方面，并結合實際案例分析企業(yè)如何選擇合適的庫存控制策略以降低庫存成本和提高服務水平。5、（本題5分）在跨境物流服務中，如何提高清關效率，降低清關成本，加強與海關等監(jiān)管部門的合作，應對不同國家和地區(qū)的清關政策差異，是跨境物流企業(yè)面臨的重要問題。請論述跨境物流清關的優(yōu)化策略和應對政策差異的方法。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某制造企業(yè)的原材料庫存積壓嚴重，占用了大量資金，同時生產(chǎn)過程中又經(jīng)常出現(xiàn)原材料短缺的情況。請分析該企業(yè)庫存管理存在的問題，并給出優(yōu)化建議。2、（本題1