衡陽師范學(xué)院《供應(yīng)鏈管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《供應(yīng)鏈管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國際物流中，不同國家和地區(qū)的文化差異會對物流業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。以下哪個方面的文化差異最容易導(dǎo)致溝通障礙和業(yè)務(wù)誤解？（）A.語言B.價值觀C.商務(wù)禮儀D.時間觀念2、物流配送中的車輛路徑規(guī)劃問題是一個復(fù)雜的優(yōu)化問題。以下哪種約束條件對于規(guī)劃結(jié)果的可行性影響較大？（）A.車輛載重量限制B.客戶需求時間窗C.道路限行規(guī)定D.以上條件影響都大3、在物流成本核算中，作業(yè)成本法的應(yīng)用越來越廣泛。以下關(guān)于作業(yè)成本法的實(shí)施步驟，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.確定作業(yè)中心和作業(yè)動因B.分配間接費(fèi)用到各個作業(yè)中心C.計(jì)算作業(yè)成本分配率，將作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中D.作業(yè)成本法的實(shí)施過程簡單，不需要耗費(fèi)大量的時間和精力4、在物流包裝設(shè)計(jì)中，需要考慮保護(hù)貨物、方便運(yùn)輸和儲存等多個方面。以下哪種包裝材料在環(huán)保方面具有優(yōu)勢？（）A.紙質(zhì)包裝B.塑料包裝C.金屬包裝D.玻璃包裝5、在物流包裝設(shè)計(jì)中，以下哪個因素對保護(hù)貨物在運(yùn)輸過程中的安全最為重要：（）A.包裝材料的強(qiáng)度B.包裝的外觀設(shè)計(jì)C.包裝的成本D.包裝的尺寸6、物流信息技術(shù)的發(fā)展為物流管理帶來了便利。關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時跟蹤和監(jiān)控B.提高物流運(yùn)作的透明度C.物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用成本很高，難以推廣D.優(yōu)化物流資源配置7、在物流供應(yīng)鏈中，需求預(yù)測的準(zhǔn)確性對于企業(yè)的運(yùn)營決策至關(guān)重要。以下哪種需求預(yù)測方法更適用于短期預(yù)測？（）A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.回歸分析法D.德爾菲法8、物流企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)外包時，需要對供應(yīng)商進(jìn)行管理。以下哪種管理方式更有助于保證服務(wù)質(zhì)量？（）A.定期評估B.簽訂嚴(yán)格合同C.派駐專人監(jiān)督D.以上方式結(jié)合使用9、以下哪種物流績效評估指標(biāo)更能反映企業(yè)的運(yùn)營效率和資源利用情況？（）A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.利潤率C.市場份額D.客戶增長率10、在物流合同管理中，以下哪個條款對于明確雙方責(zé)任和義務(wù)最為重要？（）A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.價格和支付方式C.違約責(zé)任和爭議解決D.以上都是11、在國際物流中，文化差異和語言障礙可能會影響物流溝通和合作的效果。以下哪種措施可以有效緩解這些問題？（）A.培養(yǎng)多語言人才B.建立標(biāo)準(zhǔn)化的溝通流程C.借助翻譯軟件和工具D.以上都是12、在物流配送中心的選址決策中，需要綜合考慮地理、經(jīng)濟(jì)和社會等多方面因素。以下哪個因素對于配送中心的運(yùn)營成本影響最大？（）A.土地價格B.勞動力成本C.稅收政策D.基礎(chǔ)設(shè)施條件13、對于一家食品企業(yè)，其物流配送需要滿足嚴(yán)格的衛(wèi)生和保鮮要求。以下哪種物流模式更適合其產(chǎn)品的配送？（）A.冷鏈物流B.常溫物流C.零擔(dān)物流D.整車物流14、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新對于提升競爭力至關(guān)重要。以下哪種物流服務(wù)創(chuàng)新模式最有可能滿足客戶對于個性化和定制化服務(wù)的需求？（）A.一站式物流服務(wù)B.眾包物流服務(wù)C.物流大數(shù)據(jù)服務(wù)D.以上都是15、對于物流包裝的設(shè)計(jì)，需要考慮多個方面。以下哪種因素對于保護(hù)貨物在運(yùn)輸過程中的安全最為關(guān)鍵？（）A.包裝材料的強(qiáng)度B.包裝的外觀設(shè)計(jì)C.包裝的成本D.包裝的重量16、一家企業(yè)想要優(yōu)化其庫存管理策略，除了采用傳統(tǒng)的庫存控制方法外，還可以借助以下哪種現(xiàn)代技術(shù)手段？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.物聯(lián)網(wǎng)D.以上都是17、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)需要考慮多種功能的整合和協(xié)同發(fā)展。以下哪個功能區(qū)域在物流園區(qū)中對于貨物集散和中轉(zhuǎn)的作用最為突出？（）A.倉儲區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.交易區(qū)18、物流成本的控制是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。以下哪種物流成本較難直接通過管理措施進(jìn)行降低？（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲成本C.存貨持有成本D.物流行政管理成本19、物流成本核算涉及多個環(huán)節(jié)和費(fèi)用項(xiàng)目。在計(jì)算物流總成本時，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常占比較大？（）A.運(yùn)輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.裝卸搬運(yùn)成本20、在綠色物流理念下，以下哪種做法更有助于減少物流活動對環(huán)境的負(fù)面影響：（）A.使用清潔能源車輛B.優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)C.減少運(yùn)輸次數(shù)D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析物流成本核算中的間接成本分配方法，如何合理分?jǐn)傞g接成本。2、（本題5分）在物流配送過程中，如何通過優(yōu)化配送順序、合理安排車輛等方式降低碳排放，實(shí)現(xiàn)綠色配送？3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化托盤應(yīng)用現(xiàn)狀和推廣策略，如何提高托盤的共用率。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家電商企業(yè)在銷售旺季面臨訂單暴增，其物流配送出現(xiàn)延遲，導(dǎo)致大量客戶投訴。請分析造成配送延遲的可能原因及應(yīng)對策略。2、（本題5分）一家制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施物流外包戰(zhàn)略時，由于對物流供應(yīng)商的依賴度過高，導(dǎo)致自身物流管理能力下降。請分析如何在物流外包中保持自身的物流管理能力。3、（本題5分）一家物流企業(yè)在開展共同配送項(xiàng)目時，參與企業(yè)之間的利益分配機(jī)制不合理。分析如何建立公平合理的利益分配機(jī)制。4、（本題5分）某生鮮電商平臺在冷鏈物流配送中，由于與供應(yīng)商的合作出現(xiàn)問題，導(dǎo)致部分生鮮產(chǎn)品缺貨，客戶體驗(yàn)不佳。請分析合作中可能存在的問題，并提出改善供應(yīng)商關(guān)系的建議。5、（本題5分）一家連鎖超市的物流配送中心，在商品分揀環(huán)節(jié)效率低下，錯誤率較高，影響了門店的正常補(bǔ)貨。請分析可能的原因，并提出提高分揀效率和準(zhǔn)確性的方法。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）物流企業(yè)的人力資源管理是保障企業(yè)發(fā)展的重要支撐。請論述物流企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和策略，包