廣告業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)范文（2篇）

廣告業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)范文廣告業(yè)務(wù)員職務(wù)描述：一、市場研究與分析負(fù)責(zé)收集和分析廣告市場的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括市場規(guī)模、競爭態(tài)勢等；執(zhí)行競品分析，深入研究競爭對(duì)手的廣告策略和產(chǎn)品定位，為公司的廣告策劃提供決策依據(jù)；根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和公司戰(zhàn)略，制定并調(diào)整推廣目標(biāo)和策略，同時(shí)進(jìn)行市場需求的深入調(diào)研。二、客戶開發(fā)與管理開展市場開發(fā)工作，發(fā)掘潛在客戶資源，建立并優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)庫；通過電話、電子郵件等方式與潛在客戶溝通，理解其需求，并準(zhǔn)備定制化的銷售提案；通過各種活動(dòng)吸引潛在客戶，建立并維持與客戶的穩(wěn)定合作關(guān)系。三、廣告銷售與談判熟練應(yīng)用公司提供的銷售工具，有效進(jìn)行產(chǎn)品推廣；通過電話、視頻會(huì)議、面對(duì)面交談等方式與客戶直接交流，理解其需求，提供專業(yè)的廣告解決方案；根據(jù)客戶要求和公司資源，確定合理的銷售價(jià)格和條款，獨(dú)立完成合同的簽訂；關(guān)注合同執(zhí)行情況，解決合作中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行。四、團(tuán)隊(duì)合作與報(bào)告與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同制定廣告銷售策略，提升銷售效能；制定個(gè)人銷售計(jì)劃，與工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)保持一致，確保達(dá)成銷售業(yè)績；定期向管理層報(bào)告工作進(jìn)度，提交數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為團(tuán)隊(duì)決策提供數(shù)據(jù)支持；參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)，持續(xù)提升專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧。五、客戶服務(wù)與維護(hù)及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)客戶咨詢，處理客戶投訴，確保信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門；主動(dòng)傾聽客戶反饋，不斷優(yōu)化銷售和服務(wù)流程，提升客戶滿意度；定期與客戶進(jìn)行跟進(jìn)溝通，了解需求變化，適時(shí)調(diào)整銷售策略。六、行業(yè)知識(shí)與技能更新持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，更新產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)能力；參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)活動(dòng)，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，保持知識(shí)和技能的領(lǐng)先性；關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手策略，為公司的廣告業(yè)務(wù)決策提供有力參考。七、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理遵守公司政策和規(guī)定，確保銷售活動(dòng)的合規(guī)性，有效控制風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)銷售項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定并執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)控制措施，防止合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決銷售過程中的合規(guī)問題。八、其他任務(wù)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。總結(jié)：廣告業(yè)務(wù)員的職責(zé)涵蓋市場研究、客戶管理、廣告銷售、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶服務(wù)、行業(yè)知識(shí)更新和風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。通過市場研究和分析，制定符合公司戰(zhàn)略的推廣策略。在客戶拓展與維護(hù)中，包括尋找新客戶、溝通需求、制定銷售方案等。廣告銷售與談判是核心工作，涉及提案、合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及行業(yè)知識(shí)的提升也是重要職責(zé)。廣告業(yè)務(wù)員還需靈活應(yīng)對(duì)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。廣告業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)范文（二）一、市場研究與業(yè)務(wù)發(fā)展1.深入探究市場需求，全面理解客戶的行業(yè)特性與競爭環(huán)境；2.收集、整合及分析市場信息，持續(xù)關(guān)注市場變化；3.開發(fā)新客戶，以提升公司的市場占有率；4.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶忠誠度與粘性；5.調(diào)研客戶實(shí)際需求，提供定制化的解決方案。二、銷售策略與目標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃；2.評(píng)估市場潛力與競爭態(tài)勢，設(shè)定實(shí)際可行的銷售目標(biāo)；3.制定銷售策略與執(zhí)行計(jì)劃，執(zhí)行各項(xiàng)銷售活動(dòng)；4.監(jiān)控并評(píng)估銷售業(yè)績，適時(shí)調(diào)整銷售策略與計(jì)劃。三、客戶關(guān)系管理1.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，保持與客戶的緊密溝通與協(xié)作；2.根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的廣告咨詢服務(wù)及定制解決方案；3.及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與投訴，確保客戶滿意度；4.收集并跟蹤客戶反饋，為產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持；5.監(jiān)控客戶項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期交付并符合客戶期望。四、合同管理與談判1.管理合同談判全過程，力求達(dá)成最優(yōu)協(xié)議；2.編制和修訂合同文件，保證合同的合法性與有效性；3.預(yù)防和解決合同糾紛，維護(hù)公司利益與形象；4.進(jìn)行商務(wù)談判，爭取最優(yōu)合作條件與機(jī)會(huì)；5.定期評(píng)估合同執(zhí)行情況，確保合同履行的順利進(jìn)行。五、銷售報(bào)告與數(shù)據(jù)分析1.定期向上級(jí)匯報(bào)銷售業(yè)績與市場趨勢；2.跟蹤銷售數(shù)據(jù)，編制銷售報(bào)告與分析報(bào)告；3.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與市場狀況，提出銷售策略與運(yùn)營建議；4.分析競爭對(duì)手銷售策略與市場表現(xiàn)，制定相應(yīng)對(duì)策。六、團(tuán)隊(duì)合作與能力提升1.與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持有效溝通與協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；2.參與內(nèi)部培訓(xùn)，持續(xù)提升個(gè)人銷售技巧與專業(yè)知識(shí)；3.分享銷售經(jīng)驗(yàn)與成功案例，促進(jìn)