醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的應(yīng)用與研究論文(共5篇)

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第1篇：基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)

在人口快速老齡化、家庭規(guī)模日益小型化和機構(gòu)養(yǎng)老發(fā)展不足等多重因素的影響下，發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老逐漸成為一種必然選擇。建立起基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，在市區(qū)大醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療站以及社區(qū)老年人三者之間建立起信息網(wǎng)絡(luò)，使社區(qū)老年人的健康問題得到更好的保障。

一、系統(tǒng)概述

現(xiàn)如今，大型醫(yī)院普遍存在床位緊張、人員調(diào)配效果不佳、管理體系不健全等問題。建立社區(qū)老人智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)是完善現(xiàn)有醫(yī)療體系急需解決的主要問題，同時，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)用于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，已成為該方面的一項新技術(shù)。

二、技術(shù)分析

根據(jù)上述分析，需要開發(fā)一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，此系統(tǒng)可以最優(yōu)化利用資源，幫助老人方便、快捷的解決突發(fā)狀況。為滿足需求，該方案需要具備以下技術(shù)：1）概率統(tǒng)計。收集社區(qū)老人的體溫、心率等生命體征數(shù)據(jù)。以河師大社區(qū)為例，運用概率統(tǒng)計技術(shù)采集社區(qū)老人的生命體征數(shù)據(jù)。2）大數(shù)據(jù)分析。分析老人生命體征數(shù)據(jù)。在信息協(xié)作平臺上，利用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和人工智能中不確定性推理技術(shù)，對采集到的老年人信息進行分析及推斷。3）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。構(gòu)建“三角服務(wù)”模型。運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建一個以老人為中心，社區(qū)家庭、社區(qū)醫(yī)療站、市區(qū)醫(yī)院三大子系統(tǒng)相互連接的“三角服務(wù)”模型，實現(xiàn)智能管理。

三、設(shè)計方案

1、總體流程。整個醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)可分為線上和線下兩種服務(wù)方式。線上：系統(tǒng)按照固定方案進行老人身體數(shù)據(jù)采集；線下：社區(qū)醫(yī)療站會定期派專業(yè)人士到老人家里對其進行全方位檢查以及相關(guān)醫(yī)療知識的普及。

2、數(shù)據(jù)采集與處理。首先利用智能手環(huán)采集社區(qū)部分老年人的身體數(shù)據(jù)，通過社區(qū)中建立的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾CAPP以及信息協(xié)作平臺上。分析老人生命體征數(shù)據(jù)。在信息協(xié)作平臺上，利用大數(shù)據(jù)分析和不確定性推理技術(shù)，對采集到的老年人信息進行分析及推斷。

3、“三角服務(wù)”模型?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”社區(qū)養(yǎng)老中最為核心的就是系統(tǒng)模型的構(gòu)建，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建一個以老人為中心，社區(qū)家庭、社區(qū)醫(yī)療站、市區(qū)醫(yī)院三大系統(tǒng)相互連接的“三角服務(wù)”模型（如圖1所示）。

若采集到的老人的身體數(shù)據(jù)發(fā)生了變化，則會通過報警系統(tǒng)反饋到社區(qū)醫(yī)療站，社區(qū)醫(yī)療站則做出最快的反應(yīng)，一方面，會到老人家中對老人進行急救，另一方面，會及時將老人的存檔發(fā)送給醫(yī)院，并聯(lián)系醫(yī)院進行一系列的急救措施，從而節(jié)約了救援時間。

4、構(gòu)建智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。開發(fā)社區(qū)老人智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。即開發(fā)一個集智能醫(yī)療設(shè)備、智能醫(yī)護終端設(shè)備和帶有功能模塊的智能醫(yī)護平臺為一體的服務(wù)系統(tǒng)。將采集到的老人身體數(shù)據(jù)存于專門的數(shù)據(jù)庫中，在信息協(xié)作平臺上將社區(qū)老人、社區(qū)醫(yī)療站和市區(qū)大醫(yī)院三者建立成一個相互共享的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。手機APP與信息協(xié)作平臺相聯(lián)系，能夠通過移動設(shè)備查看網(wǎng)絡(luò)平臺的信息，市區(qū)大醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)與社區(qū)醫(yī)療站的數(shù)據(jù)庫相連接，從而便于實現(xiàn)信息的共享。

結(jié)語：本系統(tǒng)是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)分析的社區(qū)老人智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，是物聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，目的是為社區(qū)老人提供更便捷的醫(yī)療服務(wù)。將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與智能醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，在概率統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，將手機APP與信息協(xié)作平臺相聯(lián)系，通過移動設(shè)備查看網(wǎng)絡(luò)平臺的信息，便于實現(xiàn)信息的共享與交流，醫(yī)療服務(wù)更趨于智能化。

作者：段雯瓊等

第2篇：基于微信公眾平臺的醫(yī)院移動醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用

移動醫(yī)療服務(wù)是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)信息化發(fā)展趨勢，國內(nèi)越來越多的醫(yī)院正加速實施基于移動互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的整體建設(shè)以提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競爭力，但由于移動醫(yī)療服務(wù)受到軟硬件平臺、使用方式、用戶體驗等方面制約，真正能夠大規(guī)模推廣使用的移動醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)并不多。

微信是騰訊公司推出的一款即時通訊產(chǎn)品，用戶不僅可以通過微信與好友進行圖文、語音及視頻的交流，還可以通過公眾號與特定個人或組織進行全方位的溝通、互動。微信公眾平臺是微信重要功能模塊之一，是為微信用戶提供服務(wù)的平臺[1]。憑借逾5億的微信用戶基數(shù)，微信公眾平臺的發(fā)展價值不可估量?；谖⑿殴娖脚_的移動醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，能和醫(yī)院現(xiàn)有資源對接，患者可以通過該系統(tǒng)完成基礎(chǔ)移動醫(yī)療服務(wù)，如與院方溝通互動、查詢醫(yī)療信息、進行醫(yī)療預(yù)約等。該系統(tǒng)既極大方便了患者——足不出戶就能查詢醫(yī)療信息、進行預(yù)約掛號，也有效地提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量——即時發(fā)布動態(tài)信息、縮短就醫(yī)流程，是移動醫(yī)療服務(wù)的新型解決方案。

1相關(guān)技術(shù)

微信公眾平臺開發(fā)接口

公眾平臺開發(fā)接口[2]提供與用戶進行消息交互、自定義菜單交互的能力。對于成功接入公眾平臺開發(fā)接口的公眾賬號，當(dāng)用戶發(fā)消息給公眾號，微信公眾平臺服務(wù)器會使用HTTP請求對接入的網(wǎng)址進行消息推送，第三方服務(wù)器可通過響應(yīng)包回復(fù)特定結(jié)構(gòu)，從而達到回復(fù)消息的目的。

服務(wù)器技術(shù)

WAMP[3]是Windows下apache+mysql+php/perl/python組合，是一套常用來搭建動態(tài)網(wǎng)站或者服務(wù)器的開源軟件，擁有超高的兼容度，每個程序各自獨立卻又共同組成了一個強大的Web應(yīng)用程序平臺。

應(yīng)用開發(fā)技術(shù)

微信公眾平臺自身所提供消息和菜單交互往往還無法滿足系統(tǒng)所需的服務(wù)互動要求，但卻為開發(fā)者提供了變相的網(wǎng)站訪問導(dǎo)航和身份認(rèn)證功能。Web技術(shù)[4]涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，根據(jù)系統(tǒng)的需求，一般需要掌握HTML、CSS、XML以及其他的技術(shù)，諸如JavaScript、php等[3]。

2系統(tǒng)設(shè)計

系統(tǒng)邏輯架構(gòu)

在此系統(tǒng)邏輯架構(gòu)中，如圖1，微信用戶的終端設(shè)備通過移動互聯(lián)網(wǎng)直接與公眾平臺服務(wù)器通信進行即時消息收發(fā)，或者訪問第三方Web服務(wù)器的Web應(yīng)用。第三方服務(wù)器（圖中為微信業(yè)務(wù)前置機）通過公眾平臺接口發(fā)送被動響應(yīng)消息或客服消息給公眾平臺服務(wù)器，進而轉(zhuǎn)發(fā)至微信用戶，完成消息交互。

交互流程

如圖2交互流程圖所示，微信用戶添加醫(yī)院公眾號后，即可以獲得定制的圖文菜單，方便對用戶進行引導(dǎo)操作。當(dāng)用戶發(fā)送簡單消息給公眾號時，公眾平臺服務(wù)器會將收到用戶消息推送給第三方服務(wù)器（圖中為微信業(yè)務(wù)前置機）。第三方服務(wù)器處理接受到的用戶消息，通過回復(fù)特定結(jié)構(gòu)給微信公眾平臺就能完成一次簡單交互服務(wù)，如圖文消息服務(wù)或其他簡單服務(wù)。但對于一些復(fù)雜的操作，單純使用微信提供的交互操作就無法滿足用戶需求，可通過引導(dǎo)用戶使用Web應(yīng)用服務(wù)來完成。目前移動設(shè)備上瀏覽器的內(nèi)核引擎基本都是以WebKit為主，所以在設(shè)計Web應(yīng)用時，應(yīng)充分考慮應(yīng)用需滿足移動用戶良好的用戶體驗與舒適便捷的操作感。

3系統(tǒng)實現(xiàn)

微信消息互動

消息接口配置在微信公眾平臺中選擇開發(fā)模式，填寫第三方服務(wù)器（微信業(yè)務(wù)前置機）的URL以及Token，驗證配置有效性。驗證成功后，用戶每次向公眾號發(fā)送消息、或者產(chǎn)生自定義菜單點擊事件時，響應(yīng)URL將得到推送。

用戶消息響應(yīng)當(dāng)普通用戶向公眾賬號發(fā)消息（包括各類事件）時，微信服務(wù)器將POST消息的XML數(shù)據(jù)包到開發(fā)者填寫的URL上，第三方服務(wù)器需要在5s內(nèi)處理并回復(fù)。各種消息類型的推送XML數(shù)據(jù)包結(jié)構(gòu)可查看微信公眾平臺開發(fā)者幫助文檔。

示例代碼1：

當(dāng)用戶發(fā)送檢驗單號時，回復(fù)檢驗報告狀態(tài)[5]。

自定義菜單自定義菜單能夠幫助公眾號豐富界面，讓用戶更好更快地理解公眾號的功能。用戶點擊自定義菜單可實現(xiàn)兩種類型事件消息，一種是click類型按鈕，微信服務(wù)器會通過消息接口推送類型為Event結(jié)構(gòu)給開發(fā)者，另一種是view類型按鈕，微信客戶端將會打開開發(fā)者在按鈕中填寫的url值。

示例代碼2：

修改自定義菜單[6]。

應(yīng)用互動

前端交互與展示HTML5配合JavaScript和CSS技術(shù)，讓W(xué)eb應(yīng)用在移動終端上具有優(yōu)秀的用戶體驗和互交能力，可以彌補微信交互時的短板，滿足用戶復(fù)雜需求。在介紹醫(yī)院概況和專家專科信息時，利用Web應(yīng)用前端展示技術(shù)會有良好的效果。

內(nèi)容管理系統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)的好處在于將內(nèi)容管理和表現(xiàn)形式相分離。在醫(yī)院Web應(yīng)用中，利用內(nèi)容管理系統(tǒng)可以方便對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行維護，如專家?？菩畔⒌木S護，醫(yī)院動態(tài)及咨詢的更新。通過內(nèi)容管理系統(tǒng)，實現(xiàn)非技術(shù)類工作人員也可以對應(yīng)用進行數(shù)據(jù)維護。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理針對應(yīng)用具體子系統(tǒng)業(yè)務(wù)時，需要對該業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)單獨處理，例如門診預(yù)約掛號子系統(tǒng)。由于業(yè)務(wù)的需求，醫(yī)生出診信息可能會實時發(fā)生變動，對于預(yù)約用戶，一方面需要獲得最新的醫(yī)生出診排班信息，另一方面如果已被預(yù)約的醫(yī)生因特殊原因不能出診，系統(tǒng)需要根據(jù)用戶預(yù)留信息通知到已預(yù)約用戶。

4結(jié)語

該文將微信公眾平臺與移動醫(yī)療服務(wù)理念相融合，通過微信公眾平臺向用戶提供定制服務(wù)，實現(xiàn)了醫(yī)療信息查詢、移動預(yù)約掛號等功能，提供了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)無法提供的用戶體驗。作為移動互聯(lián)網(wǎng)的平臺和入口，微信公眾平臺實現(xiàn)移動醫(yī)療服務(wù)具有良好的可拓展性，其應(yīng)用也將覆蓋到醫(yī)療服務(wù)的各個方面。未來基于微信公眾平臺的各類醫(yī)療服務(wù)功能都將發(fā)生更大的提升，給使用者帶來進一步的高效、便利和安全體驗。

作者：葉曉景等

第3篇：XML技術(shù)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用與研究

1引言

當(dāng)前社區(qū)醫(yī)療已成為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重點，全國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)數(shù)量逐漸增加，布局日趨合理。但與此同時，受各種因素制約，我國的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展極不平衡，存在著諸多問題[1]。

2目前社區(qū)醫(yī)療服務(wù)存在的問題

資金不足與資源配置不合理

從資金投入上來看力度不足，醫(yī)療資源配置不合理，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心資源匱乏，無法有效形成有效的“小病進社區(qū)，大病進醫(yī)院”的醫(yī)療格局[2]。

居民醫(yī)療衛(wèi)生消費觀念有待更新

群眾不習(xí)慣在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心處理常見病、多發(fā)病。普遍保留相信大醫(yī)院，找專家的觀念，造成大醫(yī)院看病難，而社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源浪費的問題。

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心人員素質(zhì)有待提高

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心缺乏全科醫(yī)生，整體人員學(xué)歷層次偏低，素質(zhì)不高，無法有效保證醫(yī)療質(zhì)量。

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)定位不準(zhǔn)確

當(dāng)前社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心依然重治療而輕預(yù)防、保健、健康教育等綜合性服務(wù)方式。

3社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用及意義

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)必須滿足以下需求：

（1）符合社區(qū)醫(yī)療信息管理的規(guī)定，滿足日常管理工作需求，并界面友好、功能齊全可靠。

（2）采用模塊化設(shè)計，便于系統(tǒng)維護和更新。

（3）具有數(shù)據(jù)庫維護功能，對數(shù)據(jù)庫具有分析和統(tǒng)計功能，為社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和相關(guān)部門提供決策參考。

（4）數(shù)據(jù)共享機制，使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)與各級醫(yī)療機構(gòu)和管理部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)功能分析

社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)通常由以下功能模塊組成：

健康檔案模塊：管理社區(qū)居民生理健康、精神健康或與健康狀況相關(guān)的其他信息。

疾病管理模塊：管理社區(qū)居民疾病狀況，包括各種傳染病和慢性病的隨訪登記、跟蹤等。

婦女保健模塊：管理婦女保健和孕產(chǎn)婦保健等。

兒童保健模塊：對社區(qū)兒童基本資料和體檢記錄進行管理。

計劃生育模塊：對生育登記、藥具領(lǐng)用、健康教育登記等進行管理。

社區(qū)診斷模塊：對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)相關(guān)資料進行分析統(tǒng)計。

另外還應(yīng)具有掛號收費模塊、全科診療模塊和藥品管理模塊。

通過社區(qū)醫(yī)療服務(wù)信息化建設(shè)，可以有效的改善和規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，完善信息統(tǒng)計與上報機制，加強社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心與大醫(yī)院和各級管理部門的溝通與聯(lián)系。

4XML技術(shù)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用與研究

技術(shù)簡介

XML即可擴展標(biāo)記語言，是W3C（國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟）創(chuàng)建的一組規(guī)范，是一種用于定義文本數(shù)據(jù)的簡便而標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)記語言，主要用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)管理和網(wǎng)頁設(shè)計的新技術(shù)，如醫(yī)學(xué)標(biāo)記語言（MedicalMarkupLanguage，MML）[3]。

當(dāng)前不少社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的研制都是面向單位的，由本單位醫(yī)務(wù)人員使用，地域性強，多頭開發(fā)嚴(yán)重，各系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的信息分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，底層數(shù)據(jù)庫各式各樣，內(nèi)部數(shù)據(jù)庫之間的信息交換和不同檔案管理系統(tǒng)的信息交換都可能出現(xiàn)問題，XML技術(shù)的出現(xiàn)使得解決這些問題成為可能[4]。

技術(shù)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用

可以采用XML語言對社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中所用到的診斷報告、影像文件等各種信息進行描述與，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一接口的數(shù)據(jù)集，有利于數(shù)據(jù)交換和共享，方法如下：

（1）數(shù)據(jù)封裝。依據(jù)XML規(guī)范，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心患者部分體檢數(shù)據(jù)為例：

體檢數(shù)據(jù)：

……

體格檢查：皮膚正常、淋巴結(jié)正常、頭部正常、頸部正常、胸部正常、神經(jīng)系統(tǒng)正常、其他無醫(yī)生簽名張三

……

（2）數(shù)據(jù)存儲。XML數(shù)據(jù)存儲主要有文件系統(tǒng)方式、關(guān)系數(shù)據(jù)庫存儲方式、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫存儲方式和NativeXML數(shù)據(jù)庫存儲方式。關(guān)系數(shù)據(jù)庫具有允許用戶同時處理數(shù)據(jù)，版本控制和不同級別安全訪問機制，且當(dāng)前大部分社區(qū)醫(yī)療服務(wù)軟件采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫開發(fā)，因此，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中存儲XML數(shù)據(jù)是最經(jīng)濟高效的方式[4]。

5結(jié)語

社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，能有效提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力和服務(wù)水平，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)向規(guī)范化與科學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變，因此，積極開發(fā)基于XML技術(shù)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)具有重要的現(xiàn)實意義。

作者：鄭勝前等

第4篇：基于可穿戴設(shè)備的智能化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計研究

引言

我國老齡化加劇，空巢老人比例增加。由于子女不在身邊，突發(fā)病癥時老年患者往往失去最佳搶救時間，最終造成遺憾。由此，實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控的可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備，需求量會不斷增加。SQS通過可穿戴設(shè)備，實時搜集老年患者身體健康數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)與手機APP端，社區(qū)醫(yī)院端數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，讓社區(qū)醫(yī)院提高對患者的身體狀況的掌握程度，讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突發(fā)情況時，可以快速有效的實現(xiàn)一鍵急救功能，為生命安全增填保障。

1項目定義

在中國，心腦血管疾病患者超過億人，60歲以上老年人居多，心腦血管疾病占我國每年總死亡病因的51%。并且在大多數(shù)情況下，家人無法及時了解到親屬的病情，對專業(yè)的檢查數(shù)據(jù)不能解讀。然而，心腦血管疾病黃金搶救時間也僅僅只有4分鐘，突發(fā)情況時，由于患者表述不清或者未能撥打急救電話，導(dǎo)致急救延遲，危及生命。

移動醫(yī)療的話題在近年來被炒的越來越熱，很多公司都紛紛進入這個領(lǐng)域。原因是：這個產(chǎn)業(yè)體量很大，在中國醫(yī)療服務(wù)大概是2萬億-3萬億人民幣的規(guī)模，占GDP5%～6%的比例左右。根據(jù)艾媒咨詢（iiMediaResearch）數(shù)據(jù)顯示，2012年中國移動醫(yī)療市場規(guī)模達到億元，較上一年增長%。預(yù)計2017年底，中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億，達到億元。按照GSM對移動醫(yī)療行業(yè)測算標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療設(shè)備廠商和內(nèi)容與應(yīng)用提供商占比約%。預(yù)計到2017年，中國可穿戴便攜醫(yī)療設(shè)備市場銷售規(guī)模將接近50億元。

從用戶群體上講，今天我們也能感受到，在醫(yī)療服務(wù)市場，健康管理的市場的主體消費人群和消費需求正在形成。年輕人未來也將越來越無力承擔(dān)家中老人突然生病帶來的巨大經(jīng)濟成本壓力和生活秩序的混亂，而患病老年群體也越來越希望能夠真正的了解自己的病情，并且他們會對疾病前兆判斷的工具和服務(wù)，形成越來越強的依賴。

目前，在健康醫(yī)療領(lǐng)域中，最需要解決的問題就是及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)警身體的健康異常。傳統(tǒng)情況下，會通過年度的體檢來實現(xiàn)這一要求。但是，體檢時間跨度大，地域的覆蓋能力不足，人們紛紛把眼光轉(zhuǎn)移到可穿戴式設(shè)備上，希望能夠通過這種方式來實現(xiàn)患者身體數(shù)據(jù)的監(jiān)測、傳輸。但是，市場上大多數(shù)的可監(jiān)測穿戴產(chǎn)品并不是針對心腦血管疾病老年患者。在這種情況下，我們的產(chǎn)品SQS應(yīng)運而生，SQS是一款主打心腦血管疾病老年患者在突發(fā)狀況時，進行一鍵急救的軟硬件結(jié)合產(chǎn)品。

2用戶研究

首先，我們將我們的用戶群進行了分類。但在查閱資料，走訪調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)，部分老年人患者在平時處理一些簡單的健康問題時也不一定就直接選擇公立醫(yī)院，有時也會選擇距離較近的社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院雖然醫(yī)療資源不如公立大醫(yī)院豐富，但足以幫助患者解決小的就醫(yī)問題，它設(shè)立的本身也是為了緩解公立醫(yī)院的就醫(yī)壓力。所以，我們將用戶群體分為了四類：老年心腦血管疾病患者、患者家屬、社區(qū)醫(yī)院、急救中心。

針對這四類用戶，我們總結(jié)出以下幾點現(xiàn)狀：（1）老年心腦血管疾病患者：患有心血管疾病，有突發(fā)疾病隱患，不能解讀自己身體疾病數(shù)據(jù)，子女不能長期在身邊陪伴；（2）患者家屬：不了解父母身體健康具體情況，對急救流程不了解，遇到突發(fā)情況不能及時趕到患者身邊對患者施救；（3）社區(qū)醫(yī)院：離患者距離較近，醫(yī)療資源設(shè)備有限，與周邊患者互相信任度不夠深；（4）急救中心：時間緊、任務(wù)重。

根據(jù)現(xiàn)狀我們進行了實地的問卷調(diào)研、訪談?wù){(diào)研總結(jié)了以下痛點：（1）老年心腦血管疾病患者：發(fā)病時需要及時的救助，發(fā)病嚴(yán)重時可能無法自行通知急救中心和家屬，地理位置描述不清耽誤救援時間，在沒有醫(yī)生指導(dǎo)的情況下無法解讀自己的疾病數(shù)據(jù)；（2）患者家屬：家屬無法實時了解患者情況，沒有辦法再患者突然發(fā)病時提供幫助；（3）社區(qū)醫(yī)院：就醫(yī)群體主要是老年人，大多是小病，社區(qū)醫(yī)院患者較少服務(wù)范圍小，可以幫助患者更好的了解自己的病情提供好的建議，與患者居住距離近可以提供一些急救服務(wù)；（4）急救醫(yī)院：主要負(fù)責(zé)院前搶救，急救路線不夠通暢。

3市場分析

針對SQS的用戶群體我們進行了小范圍市場調(diào)查。其中，在對老年人群體的調(diào)查中，對穿戴設(shè)備的認(rèn)知度及了解途徑顯示，在樣本中有%的人知道穿戴設(shè)備，而了解途徑通過互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)最多。老年人群體對醫(yī)療可穿戴設(shè)備的認(rèn)知度不高，大多數(shù)用戶是通過網(wǎng)絡(luò)了解到可穿戴設(shè)備。相比業(yè)界，目前對可穿戴設(shè)備概念的熱捧，可穿戴設(shè)備廠商對消費者的宣傳推廣較為薄弱。用戶真正能體驗到的可穿戴設(shè)備屈指可數(shù)，大多停留在概念階段，醫(yī)療可穿戴設(shè)備還會有很大的發(fā)展空間。

調(diào)查表明，可穿戴設(shè)備的功能是老年人購買醫(yī)療可穿戴設(shè)備的最主要原因。由此可見，要想在市場上占有一席之地，需從產(chǎn)品功能性上發(fā)力，注重與其他同類產(chǎn)品的差異性。同時也不能忽略價格、款式等其他因素。大多數(shù)老人會在能夠接受的范圍之內(nèi)選擇購買醫(yī)療可穿戴設(shè)備。老人對產(chǎn)品的接受程度較高，主要是方便，快捷，使用簡單，但在購買上，更注重醫(yī)生的意見和價格。而作為家屬，用戶對現(xiàn)有app端下載和使用的還不多，但是大多數(shù)人對其有多了解。社區(qū)醫(yī)院方面社區(qū)醫(yī)生對醫(yī)患監(jiān)測平臺的了解和使用程度不高，但是在訪談中社區(qū)醫(yī)生提到一些大醫(yī)院醫(yī)生使用短信電話方式監(jiān)測病人病情。

4SQS產(chǎn)品概念設(shè)計

我們的用戶群體有患者、家屬、社區(qū)醫(yī)院、急救中心四類，所以，我們分別進行了平臺端設(shè)計。（1）心腦血管疾病患者——SQS手環(huán)穿戴端。就我們對國內(nèi)外市場上現(xiàn)有可穿戴設(shè)備進行調(diào)查，目前主要有五種針對心腦血管方面的可穿戴設(shè)備，像是：”美國產(chǎn)ZIOPatvh、臺灣產(chǎn)PhyodeWMe以及WCD產(chǎn)品，但是這些產(chǎn)品并不全部具備外形小巧，使用方便的特點，也并不完全針對心腦血管疾病老年患者這一特殊群體。另外，這些設(shè)備只能讓患者自己或是醫(yī)生監(jiān)測到身體信息，不能提供突發(fā)情況下的更多服務(wù)。

SQS產(chǎn)品為心腦血管疾病患者設(shè)計了手環(huán)并重新定義了手環(huán)的功能，它具有一鍵式救助、實時監(jiān)控患者體溫、血糖、心率和GPRS定位三大功能。手環(huán)可監(jiān)測的實時數(shù)據(jù)發(fā)送給家屬和社區(qū)醫(yī)院。在緊急情況發(fā)生時，患者也可通過手環(huán)上的一鍵求救按鈕，發(fā)送緊急求救信息給急救中心，同時自備GPRS功能幫助急救中心更清楚地確定患者的位置。SQS手環(huán)外形小巧，信息收集方法簡單易行。由于采用多種傳感器設(shè)備，數(shù)據(jù)的測量和傳輸精準(zhǔn)，測量的心率，血糖，體溫也是臨床醫(yī)生需要的重要數(shù)據(jù)，通過傳輸實時數(shù)據(jù)實現(xiàn)手環(huán)和app互聯(lián)。對于心腦血管疾病老年患者來說，SQS操作也更容易上手，讓老年人也可以通過使用智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)注自己的身體健康。對他們來說SQS是一份生命安全保障，它快捷而有效的一鍵急救功能，讓老人用得安心，放心。

（2）患者家屬——app端。目前國內(nèi)醫(yī)療類APP還是起始階段，app功能和服務(wù)主要是提供查詢、咨詢、醫(yī)院掛號等，并且通過親身使用現(xiàn)有app體驗，我們發(fā)現(xiàn)它們并不能真正有效的幫助患者解決自身問題。我們設(shè)計的SQS產(chǎn)品app端能夠?qū)崟r清晰的反映家屬的身體情況，讓患者家屬通過移動端的數(shù)據(jù)傳輸就能及時了解到患者信息，隨時隨地查看病患狀態(tài)。并在突發(fā)情況下定位到患者的地點，方便家屬及時做出反應(yīng)，同時也可通過健康日歷來查閱往日數(shù)據(jù)。同時這些數(shù)據(jù)的記錄也能方便醫(yī)生對患者病情的了解。對于子女來說，有了SQS，只需安裝與SQS設(shè)備配套的APP，就可以在他們忙碌的工作中，建立一個快速了解患者身體狀況的通道，實時掌握患者的健康狀況。對他們來說，SQS是一款帶感情的產(chǎn)品是一種對患者的關(guān)心與關(guān)愛，彌補了子女對于不能實時陪伴患者身邊的缺憾，也讓生命安全多了一層保障。

（3）社區(qū)醫(yī)院——社區(qū)醫(yī)院專用平臺端。SQS的社區(qū)醫(yī)院平臺用于社區(qū)醫(yī)生監(jiān)測患者信息，對用戶和醫(yī)院意義重大。社區(qū)醫(yī)院平臺能讓社區(qū)醫(yī)生為用戶提供及時有效的健康提醒，同時為人力物力和資源相對不足的社區(qū)醫(yī)院提供快速，低成本的信息服務(wù)，實現(xiàn)患者身體情況信息的互通，增加社區(qū)醫(yī)院的利用率。提高社區(qū)居民對社區(qū)醫(yī)院的信任程度，社區(qū)醫(yī)院也可以根據(jù)數(shù)據(jù)為居民做一些簡單的開藥治療，從而減輕大醫(yī)院負(fù)擔(dān)，為社區(qū)醫(yī)院自身帶來一定收益。

（4）急救中心——急救中心專用平臺端。SQS急救中心平臺能夠清晰快捷地為急救中心提供定位和實時身體數(shù)據(jù)的服務(wù)，減少急救中心在接受被急救者信息時，因病情嚴(yán)重不能求救等問題，做到120急救電話通訊率百分之百，縮短快速反應(yīng)時間。一方面通過該平臺，調(diào)度員應(yīng)用電腦屏幕上的地址信息，和患者身體指數(shù)能迅速精確掌握呼救人的所在地址，在下達指令時能清晰明確的表達位置及患者身體指數(shù)，讓急救人員了解患者第一手信息提高急救效率。SQS通過可穿戴設(shè)備，實時搜集老年患者身體健康數(shù)據(jù)，并實現(xiàn)與手機APP端，社區(qū)醫(yī)院端數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，讓社區(qū)醫(yī)院提高對患者的身體狀況的掌握程度，讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突發(fā)情況時，可以快速有效的實現(xiàn)一鍵急救功能，為生命安全增填保障。

作者：高璞明等

第5篇：數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用與研究

1引言

隨著中國經(jīng)濟與文化的飛速發(fā)展，為緩解人民群眾看病難問題，政府對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展高度重視。早在2009年，中共中央、國務(wù)院制定并頒發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革期重點實施方案》，明確提出“要把基層醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全面提供”。但與此同時，與發(fā)達國家相對比，我國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心發(fā)展緩慢，其中醫(yī)療信息不能得到有效收集、共享和利用是制約其發(fā)展的一個重要因素。

2國內(nèi)外社區(qū)醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)狀

隨著社會日益增長的需求，國內(nèi)外相繼涌現(xiàn)出許多社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，主要以全民保健和疾病預(yù)防為前提，實行按需診療的方式，做到大病上醫(yī)院，小病找社區(qū)，盡量就近解決問題，實現(xiàn)了醫(yī)療資源充分而合理的利用。

匈牙利現(xiàn)行的醫(yī)療服務(wù)體系主要由三個層次構(gòu)成[1]：第一層次，“全科家庭醫(yī)生”在社區(qū)診所提供的基本診斷與醫(yī)療服務(wù)；第二層次，區(qū)級、市級及?？漆t(yī)院提供的綜合性和專科門診；第三層次，重點發(fā)展、具備治療床位的醫(yī)院所提供的住院治療。這三個層次之間是密切合作的，處在不同層次的醫(yī)生對患者所提供的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容和所發(fā)揮的作用是不同的。

比利時社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)的重點在于促使患者或康復(fù)病人得到與大醫(yī)院相同的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療人員可對獨居老年患者進行監(jiān)護式服務(wù)，或同患者及其家屬配合，將醫(yī)療保健與康復(fù)等過程融入日常生活，從而減少病人在肌體與精神上的痛苦，實現(xiàn)主動治療，這非常有助于疾病快速康復(fù)。

新加坡的各類醫(yī)院并存，既有營利性、綜合性醫(yī)院，也有非營利性公立醫(yī)院，還有專業(yè)性較強的私人診所[2]。社區(qū)醫(yī)院作為輔助醫(yī)療機構(gòu)，是新加坡國家醫(yī)療保健體系的重要補充，以其低廉的收費，重點滿足老弱病人的需求。

國外這些社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)，不僅為廣大患者提供了方便快捷的服務(wù)，也為大醫(yī)院緩解了病人多和資源浪費的巨大壓力。

我國的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)近年來也有了大幅度增加。依據(jù)2011年4月28日發(fā)布的第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報顯示[3]，，全國人口為約13億4千萬人。其中醫(yī)療需求較大的0-14歲和60歲以上年齡段人口約占總?cè)丝诘?0%，這部分人一般行動不便，適合社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心就醫(yī)。截止到2012年底，據(jù)統(tǒng)計，我國668個城市中開展了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的城市達到358個，近90%的地級城市開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，建立了2500多個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和近9726個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。除安徽外，30個?。▍^(qū)、市）都制定出臺了省級發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)政策文件。

3國內(nèi)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)存在的問題

與發(fā)達國家相對比，我國社區(qū)醫(yī)療服務(wù)還存在諸多問題，例如建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，醫(yī)療設(shè)施簡陋，醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不高，服務(wù)水平低，沒有大量合格的全科醫(yī)生，也沒有穩(wěn)定的人才隊伍來源作支撐等，無法滿足居民速增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

其中醫(yī)療信息不能共享和有效利用，是制約其發(fā)展的一個重要因素。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）社區(qū)居民健康檔案的采集效率低下同時不太可靠，大部分?jǐn)?shù)據(jù)收集工作主要依賴手工方式。

（2）收集的資料不利于共享，采集的信息存儲在未共享的計算機中，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和居民之間不能建立起隨時訪問和被訪問的關(guān)系，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心之間也不相關(guān)。

（3）用于社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)備和器材還很缺乏，居民還不能充分享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)提供的福利。

（4）沒有有效利用計算機網(wǎng)絡(luò)實施完整的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)，與此相關(guān)的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件都比較短缺[4]。

4社區(qū)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用

針對當(dāng)前社區(qū)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展中存在的醫(yī)療信息得不到共享和有效利用問題，可以通過構(gòu)建集成數(shù)據(jù)挖掘模塊的社區(qū)醫(yī)療