北方民族大學《運輸運營管理實務》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北方民族大學

《運輸運營管理實務》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流信息技術的應用對于提高物流效率和管理水平至關重要。以下哪種物流信息技術主要用于貨物的實時跟蹤和監(jiān)控？（）A.條碼技術B.GIS技術C.GPS技術D.EDI技術2、在物流信息系統(tǒng)中，為了實現(xiàn)對貨物運輸過程的實時跟蹤和監(jiān)控，以下哪種技術應用最為廣泛？（）A.全球定位系統(tǒng)（GPS）B.地理信息系統(tǒng)（GIS）C.射頻識別技術（RFID）D.條碼技術3、在物流倉儲管理中，貨架的選擇會影響倉庫的空間利用率和貨物存取效率。以下哪種貨架適用于存放品種少、批量大的貨物？（）A.托盤貨架B.懸臂貨架C.閣樓貨架D.流利式貨架4、在物流信息化建設中，以下哪個系統(tǒng)對于實現(xiàn)物流信息的集成和共享作用最大：（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）C.運輸管理系統(tǒng)（TMS）D.供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）5、共同配送是一種提高物流效率的模式。在一個城市中，以下哪種類型的企業(yè)最適合參與共同配送，以降低配送成本？（）A.大型超市B.小型便利店C.工廠D.醫(yī)院6、物流行業(yè)的發(fā)展趨勢不斷變化，新技術的應用日益廣泛。以下哪種新技術在物流行業(yè)的應用前景最為廣闊？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.物聯(lián)網(wǎng)C.人工智能D.區(qū)塊鏈7、當物流企業(yè)進行設施選址決策時，以下哪種方法更能綜合考慮各種因素：（）A.重心法B.因素評分法C.線性規(guī)劃法D.啟發(fā)式算法8、一家企業(yè)在進行物流決策時，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種方法能夠幫助企業(yè)應對這種不確定性？（）A.建立安全庫存B.采用靈活的供應鏈策略C.加強市場預測D.以上都是9、在國際物流中，匯率波動會對物流成本和收益產(chǎn)生影響。以下哪種應對匯率波動風險的策略是通過簽訂遠期外匯合約來鎖定匯率？（）A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉移D.風險接受10、在供應鏈環(huán)境下，物流管理需要與生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)緊密配合。以下哪種生產(chǎn)方式對物流的及時性和靈活性要求最高？（）A.按訂單生產(chǎn)B.按庫存生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)11、在物流成本核算中，直接成本和間接成本的劃分對于成本分析和控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流間接成本？（）A.運輸車輛的燃油費B.倉庫管理人員的工資C.貨物的包裝材料費D.運輸司機的工資12、對于生鮮食品的物流配送，以下哪種運輸方式在保證貨物新鮮度方面具有明顯優(yōu)勢？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.水路運輸13、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的劃分對于成本控制有重要意義。對于一家運輸企業(yè)，以下哪種成本屬于變動成本？（）A.車輛購置費用B.司機工資C.燃油費用D.車輛保險費14、在物流配送過程中，車輛調度是關鍵環(huán)節(jié)之一。關于車輛調度的優(yōu)化目標，以下哪項表述是錯誤的？（）A.最小化運輸成本B.最大化車輛裝載率C.車輛調度只考慮運輸距離，不考慮時間D.提高客戶滿意度15、物流企業(yè)的供應鏈金融服務可以為上下游企業(yè)提供資金支持。以下哪種供應鏈金融模式能夠幫助供應商提前獲得貨款，緩解資金壓力？（）A.應收賬款保理B.訂單融資C.存貨質押融資D.預付款融資二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）簡述物流服務中的售后服務內容和重要性，如何通過售后服務提升客戶忠誠度。2、（本題5分）物流企業(yè)的品牌營銷策略對于提升品牌知名度和市場份額具有重要作用。請論述物流企業(yè)品牌營銷的策略和方法，以及如何評估品牌營銷的效果？3、（本題5分）詳細闡述物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程，包括目標設定、環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇等環(huán)節(jié)。4、（本題5分）物流行業(yè)的標準化與個性化服務需求之間存在一定的矛盾。請分析如何在滿足標準化要求的基礎上，為客戶提供個性化的物流解決方案，實現(xiàn)兩者的平衡？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流園區(qū)作為物流產(chǎn)業(yè)的重要集聚地，對于提高物流效率、降低物流成本具有重要意義。但在實際運營中，物流園區(qū)面臨著規(guī)劃不合理、功能單一、協(xié)同效應不足等問題。探討如何科學規(guī)劃和建設物流園區(qū)，完善其功能和服務，加強園區(qū)內企業(yè)的協(xié)同合作，以充分發(fā)揮物流園區(qū)的綜合效益，并分析物流園區(qū)在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用。2、（本題5分）物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟在行業(yè)中越來越常見。請論述物流企業(yè)如何選擇合適的聯(lián)盟伙伴，明確聯(lián)盟目標和合作模式，建立有效的溝通和協(xié)調機制，實現(xiàn)聯(lián)盟的協(xié)同效應和共同發(fā)展。3、（本題5分）在城市共同配送模式中，如何整合多家企業(yè)的物流需求，優(yōu)化配送路線和資源配置，提高配送車輛的滿載率，減少城市交通擁堵和環(huán)境污染，同時保障配送服務的及時性和準確性。4、（本題5分）物流中心的選址是物流規(guī)劃中的關鍵決策，需要綜合考慮多種因素，如地理位置、交通條件、市場需求、成本等。請詳細論述物流中心選址的方法和模型，如重心法、層次分析法、模糊綜合評價法等，并結合實際案例分析如何進行科學合理的選址決策。5、（本題5分）城市共同配送是解決城市物流配送難題的有效途徑之一。請詳細闡述城市共同配送的模式和運作機制，分析其在提高配送效率、減少交通擁堵、降低環(huán)境污染等方面的作用，研究如何通過政策支持和企業(yè)合作推動城市共同配送的發(fā)展。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某連鎖餐飲企業(yè)的物流配送中心在食品追溯方面存在漏洞，無法及時準確地追溯食材來源。請分析如何建立完善的食品追溯體系。2、（本題10分）一家汽車制造企業(yè)的零部件物流配送存在延誤和錯誤率高的問題，影響了整車生產(chǎn)進度。請分析問題產(chǎn)生的原因及解決辦法