2024版軟件定制開發(fā)與維護服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版軟件定制開發(fā)與維護服務協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及注冊信息1.2聯(lián)系方式及授權代表2.項目概述2.1項目背景及目的2.2項目范圍及目標2.3項目周期及交付節(jié)點3.開發(fā)內(nèi)容與要求3.1功能模塊設計3.2技術架構及平臺3.3系統(tǒng)性能要求3.4安全性與穩(wěn)定性要求4.開發(fā)流程與規(guī)范4.1需求分析及確認4.2設計評審與確認4.3開發(fā)與測試流程4.4版本控制與管理5.項目進度管理5.1進度計劃與安排5.2進度跟蹤與監(jiān)控5.3進度調(diào)整與變更6.質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量標準與規(guī)范6.2質(zhì)量控制流程6.3驗收標準與流程7.知識產(chǎn)權歸屬7.1軟件著作權歸屬7.2相關技術資料歸屬8.技術支持與維護8.1技術支持范圍與內(nèi)容8.2維護服務內(nèi)容與期限8.3故障響應與處理9.費用與支付9.1開發(fā)費用及支付方式9.2維護費用及支付方式9.3額外費用及處理10.違約責任10.1違約行為定義10.2違約責任承擔10.3違約賠償及處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點13.其他約定13.1法律適用13.2合同生效13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及注冊信息甲方名稱：____________________甲方注冊信息：____________________乙方名稱：____________________乙方注冊信息：____________________1.2聯(lián)系方式及授權代表甲方聯(lián)系方式：____________________甲方授權代表：____________________乙方聯(lián)系方式：____________________乙方授權代表：____________________2.項目概述2.1項目背景及目的項目背景：____________________項目目的：____________________2.2項目范圍及目標功能模塊：____________________技術要求：____________________目標用戶群體：____________________2.3項目周期及交付節(jié)點項目周期：____________________交付節(jié)點及時間：____________________3.開發(fā)內(nèi)容與要求3.1功能模塊設計主功能模塊：____________________輔助功能模塊：____________________3.2技術架構及平臺技術架構：____________________開發(fā)平臺：____________________3.3系統(tǒng)性能要求響應速度：____________________承載能力：____________________3.4安全性與穩(wěn)定性要求數(shù)據(jù)加密：____________________系統(tǒng)穩(wěn)定性：____________________4.開發(fā)流程與規(guī)范4.1需求分析及確認需求分析文檔：____________________需求確認時間：____________________4.2設計評審與確認設計文檔：____________________設計評審時間：____________________4.3開發(fā)與測試流程開發(fā)周期：____________________測試流程：____________________4.4版本控制與管理版本控制工具：____________________版本更新記錄：____________________5.項目進度管理5.1進度計劃與安排進度計劃表：____________________進度安排：____________________5.2進度跟蹤與監(jiān)控進度跟蹤方式：____________________監(jiān)控指標：____________________5.3進度調(diào)整與變更進度調(diào)整流程：____________________變更申請：____________________6.質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量標準與規(guī)范質(zhì)量標準：____________________質(zhì)量規(guī)范：____________________6.2質(zhì)量控制流程質(zhì)量控制環(huán)節(jié)：____________________質(zhì)量檢查標準：____________________6.3驗收標準與流程驗收標準：____________________驗收流程：____________________8.知識產(chǎn)權歸屬8.1軟件著作權歸屬軟件著作權歸：____________________著作權登記：____________________8.2相關技術資料歸屬技術文檔：____________________設計圖紙：____________________9.技術支持與維護9.1技術支持范圍與內(nèi)容技術支持渠道：____________________技術支持內(nèi)容：____________________9.2維護服務內(nèi)容與期限維護服務內(nèi)容：____________________維護服務期限：____________________9.3故障響應與處理故障響應時間：____________________故障處理流程：____________________10.費用與支付10.1開發(fā)費用及支付方式開發(fā)費用總額：____________________支付方式：____________________支付節(jié)點：____________________10.2維護費用及支付方式維護費用總額：____________________支付方式：____________________支付節(jié)點：____________________10.3額外費用及處理額外費用類型：____________________額外費用處理：____________________11.違約責任11.1違約行為定義甲方違約行為：____________________乙方違約行為：____________________11.2違約責任承擔甲方違約責任：____________________乙方違約責任：____________________11.3違約賠償及處理賠償計算方式：____________________處理程序：____________________12.合同解除與終止12.1合同解除條件解除條件一：____________________解除條件二：____________________12.2合同終止條件終止條件一：____________________終止條件二：____________________12.3合同解除與終止后的處理解除處理：____________________終止處理：____________________13.爭議解決13.1爭議解決方式解決方式一：____________________解決方式二：____________________13.2爭議解決程序程序一：____________________程序二：____________________13.3爭議解決地點解決地點：____________________14.其他約定14.1法律適用適用法律：____________________14.2合同生效生效條件：____________________生效日期：____________________14.3合同附件附件一：____________________附件二：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可并引入的，為提供特定服務或協(xié)助的獨立法人、非法人組織或其他個人。第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)方。15.2第三方選擇與介入甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應提前協(xié)商一致，并書面通知對方。1.具備相應的資質(zhì)和能力；2.不存在利益沖突；3.甲乙雙方同意。15.3第三方責任第三方在合同履行過程中，應按照甲乙雙方的要求，履行其職責。第三方因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)或造成損失的，應承擔相應的法律責任。15.4第三方責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并作為合同的一部分。若合同未約定責任限額，第三方的責任限額按照相關法律規(guī)定執(zhí)行。15.5第三方與其他方的責任劃分第三方與甲方的責任劃分：1.第三方應承擔因其自身原因?qū)е碌膿p失；2.甲方對第三方的行為承擔責任，但有權向第三方追償。第三方與乙方的責任劃分：1.第三方應承擔因其自身原因?qū)е碌膿p失；2.乙方對第三方的行為承擔責任，但有權向第三方追償。16.第三方介入時的額外條款16.1保密條款第三方在合同履行過程中，應遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。16.2責任承擔條款第三方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)或造成損失的，應承擔相應的法律責任。甲乙雙方對第三方的行為承擔責任，但有權向第三方追償。16.3爭議解決條款第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。17.第三方介入時的合同變更17.1合同變更甲乙雙方在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行變更，應書面通知第三方，并取得第三方同意。第三方同意后，變更后的合同對甲乙雙方及第三方均具有約束力。17.2合同終止甲乙雙方在合同履行過程中，如需終止合同，應書面通知第三方，并取得第三方同意。第三方同意后，合同終止對甲乙雙方及第三方均具有效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認書要求：雙方簽字蓋章，確認合同簽訂。說明：作為合同簽訂的正式文件。2.附件二：項目需求說明書要求：詳細描述項目需求，包括功能、性能、設計等。說明：作為項目開發(fā)的基礎文檔。3.附件三：設計評審報告要求：記錄設計評審過程和結果。說明：確保設計符合需求。4.附件四：開發(fā)進度報告要求：定期報告項目進度，包括已完成的工作、遇到的問題等。說明：便于雙方了解項目進展。5.附件五：測試報告要求：記錄系統(tǒng)測試過程和結果。說明：確保系統(tǒng)質(zhì)量。6.附件六：驗收報告要求：記錄系統(tǒng)驗收過程和結果。說明：作為項目完成的證明。7.附件七：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議要求：明確軟件著作權、技術資料等知識產(chǎn)權的歸屬。說明：保護雙方的知識產(chǎn)權。8.附件八：技術支持與服務協(xié)議要求：明確技術支持范圍、服務內(nèi)容、期限等。說明：確保項目維護和升級。9.附件九：費用支付明細要求：記錄費用支付情況，包括金額、時間等。說明：便于雙方核對費用。10.附件十：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更內(nèi)容，包括變更原因、變更內(nèi)容等。說明：確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按約定時間支付費用。1.2未按約定提供項目所需資料。1.3未經(jīng)乙方同意，擅自修改項目需求。乙方違約行為：2.1未按約定時間完成開發(fā)任務。2.2提交的代碼質(zhì)量不符合要求。2.3未經(jīng)甲方同意，擅自修改項目需求。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：2.1未按約定時間支付費用：甲方應支付滯納金，并承擔乙方因此產(chǎn)生的損失。2.2未按約定提供項目所需資料：甲方應補齊資料，并承擔乙方因此產(chǎn)生的損失。2.3未經(jīng)乙方同意，擅自修改項目需求：甲方應承擔因此產(chǎn)生的額外費用。乙方違約責任認定：2.1未按約定時間完成開發(fā)任務：乙方應承擔違約金，并承擔甲方因此產(chǎn)生的損失。2.2提交的代碼質(zhì)量不符合要求：乙方應免費修復，直至滿足要求。2.3未經(jīng)甲方同意，擅自修改項目需求：乙方應承擔因此產(chǎn)生的額外費用。示例說明：甲方未在約定時間內(nèi)支付費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，并承擔因此產(chǎn)生的利息損失。乙方未按約定時間完成開發(fā)任務，甲方有權要求乙方支付違約金，并承擔因此產(chǎn)生的項目延期費用。全文完。2024版軟件定制開發(fā)與維護服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術語定義1.3合同范圍2.項目說明2.1項目背景2.2項目目標2.3項目需求2.4項目范圍3.項目進度3.1項目階段劃分3.2項目時間表3.3進度監(jiān)控與調(diào)整4.軟件開發(fā)4.1開發(fā)流程4.2開發(fā)工具和技術4.3開發(fā)質(zhì)量保證5.技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護服務內(nèi)容5.3維護服務響應時間6.遵守法律法規(guī)6.1合同雙方義務6.2法律法規(guī)遵守6.3知識產(chǎn)權保護7.風險管理7.1風險識別7.2風險評估7.3風險應對措施8.費用與支付8.1項目費用構成8.2支付方式8.3支付時間9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務9.3違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3解除合同11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同修改14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同雙方1.2術語定義1.2.1“軟件”指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)、提供的軟件產(chǎn)品。1.2.2“項目”指甲方委托乙方進行軟件定制開發(fā)與維護的具體任務。1.2.3“保密信息”指本合同中未公開的技術、商業(yè)或財務信息。1.3合同范圍1.3.1本合同約定的軟件定制開發(fā)與維護服務范圍包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設計、編碼、測試、部署、維護等。2.項目說明2.1項目背景2.1.1甲方因（簡要說明項目背景，如業(yè)務擴展、技術升級等）需要，決定委托乙方進行軟件定制開發(fā)。2.2項目目標2.2.1實現(xiàn)甲方業(yè)務流程的自動化，提高工作效率。2.3項目需求2.3.1甲方提供詳細的軟件需求文檔，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。2.4項目范圍2.4.1乙方需按照甲方提供的需求文檔進行軟件開發(fā)，確保軟件滿足甲方業(yè)務需求。3.項目進度3.1項目階段劃分3.1.1項目分為需求分析、系統(tǒng)設計、編碼、測試、部署和驗收等階段。3.2項目時間表3.2.1需求分析階段：自合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)完成。3.2.2系統(tǒng)設計階段：自需求分析階段結束后10個工作日內(nèi)完成。3.2.3編碼階段：自系統(tǒng)設計階段結束后15個工作日內(nèi)完成。3.2.4測試階段：自編碼階段結束后10個工作日內(nèi)完成。3.2.5部署階段：自測試階段結束后5個工作日內(nèi)完成。3.2.6驗收階段：自部署階段結束后5個工作日內(nèi)完成。3.3進度監(jiān)控與調(diào)整3.3.1甲方和乙方應定期召開項目進度會議，對項目進度進行監(jiān)控和調(diào)整。4.軟件開發(fā)4.1開發(fā)流程4.1.1乙方按照敏捷開發(fā)流程進行軟件開發(fā)，確保項目進度和質(zhì)量。4.2開發(fā)工具和技術4.2.1乙方使用（列舉開發(fā)工具和技術）進行軟件開發(fā)。4.3開發(fā)質(zhì)量保證4.3.1乙方對軟件開發(fā)過程中的代碼進行嚴格的質(zhì)量控制，確保軟件質(zhì)量符合甲方要求。5.技術支持與維護5.1技術支持范圍5.1.1乙方提供軟件的技術支持，包括解答技術問題、提供軟件升級等。5.2維護服務內(nèi)容5.2.1乙方負責軟件的日常維護，包括軟件故障排除、性能優(yōu)化等。5.3維護服務響應時間5.3.1乙方應在接到甲方報修后（填寫響應時間，如24小時內(nèi)）響應并解決問題。8.費用與支付8.1項目費用構成8.1.1本合同項目費用包括軟件開發(fā)費用、維護費用、技術支持費用及其他相關費用。8.1.2軟件開發(fā)費用根據(jù)實際工作量及市場價格協(xié)商確定。8.2支付方式8.2.1甲方應按照合同約定的時間和金額向乙方支付費用。8.2.2甲方支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息由乙方提供。8.3支付時間8.3.1需求分析階段完成后支付30%的費用；8.3.2系統(tǒng)設計階段完成后支付20%的費用；8.3.3編碼階段完成后支付30%的費用；8.3.4測試階段完成后支付15%的費用；8.3.5驗收階段完成后支付5%的費用；8.3.6維護服務期開始后，甲方應每月支付維護費用。9.保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責任9.3.1違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。10.違約責任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)或維護服務；10.1.2甲方未按合同約定支付費用；10.1.3雙方未按合同約定履行保密義務；10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的法律責任，并向守約方支付違約金；10.2.2違約金金額根據(jù)違約情節(jié)及損失情況確定；10.3解除合同10.3.1發(fā)生違約情形時，守約方有權解除合同。11.合同解除11.1解除條件11.1.1一方嚴重違約；11.1.2雙方協(xié)商一致；11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同書面通知，另一方收到通知后確認；11.3解除后果12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議；12.2爭議解決機構12.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至（填寫爭議解決機構名稱）；12.3爭議解決程序12.3.1爭議提交后，按照爭議解決機構的程序進行審理。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿；13.2.2合同解除；13.3合同終止程序14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于需求文檔、技術規(guī)格書等；14.2合同修改14.2.1合同的任何修改必須以書面形式并由雙方簽字蓋章；14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于供應商、承包商、顧問、中介方等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：技術支持、系統(tǒng)集成、項目監(jiān)理、法律咨詢、財務審計等。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方擬引入第三方時，應提前通知另一方，并取得另一方的書面同意。15.3.2引入第三方后，三方應簽訂相應的合作協(xié)議或補充協(xié)議，明確各自的權利義務。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責任16.1.1第三方在執(zhí)行合同過程中產(chǎn)生的任何責任，由第三方自行承擔。16.2第三方義務16.2.1第三方應遵守本合同及雙方的相關規(guī)定，確保其行為不損害甲乙雙方的合法權益。16.3第三方資質(zhì)16.3.1引入第三方前，甲乙雙方應共同對第三方的資質(zhì)進行審查，確保其具備完成相關工作的能力。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1責任限額指第三方在執(zhí)行合同過程中，因自身原因造成的損失，其應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或補充協(xié)議中約定，可根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗等因素確定。17.3責任限額適用17.3.1第三方責任限額僅適用于第三方在執(zhí)行合同過程中因自身原因造成的損失，不適用于甲乙雙方之間的責任。17.4超出責任限額的處理17.4.1若第三方造成的損失超出責任限額，甲乙雙方應按照本合同的相關規(guī)定，共同承擔超出部分的責任。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如需與甲方進行協(xié)商或變更，應提前通知乙方。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應遵守乙方提供的項目管理制度，服從乙方的管理。18.2.2第三方在執(zhí)行合同過程中，如需與乙方進行協(xié)商或變更，應提前通知甲方。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同終止；19.1.2第三方完成工作任務；19.1.3第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議或補充協(xié)議終止。19.2第三方介入的終止程序19.2.2第三方介入終止后，三方應按照協(xié)議約定處理剩余事務和費用結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.需求文檔