2024年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全年維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全年維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)維護(hù)內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3驗(yàn)收時(shí)間6.故障處理及維修6.1故障報(bào)告及響應(yīng)6.2維修方式及時(shí)間6.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1數(shù)據(jù)備份頻率7.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程7.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間8.安全保障措施8.1網(wǎng)絡(luò)安全8.2數(shù)據(jù)安全8.3用戶信息保護(hù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間14.3其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍（1）[具體服務(wù)內(nèi)容1]（2）[具體服務(wù)內(nèi)容2]（3）[具體服務(wù)內(nèi)容3]2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。2.3服務(wù)方式乙方將按照甲方要求，提供遠(yuǎn)程及現(xiàn)場相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全年維護(hù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：[具體穩(wěn)定性要求]（2）安全性：[具體安全性要求]（3）響應(yīng)速度：[具體響應(yīng)速度要求]3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。3.3服務(wù)維護(hù)內(nèi)容乙方提供的維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)日常監(jiān)控（2）系統(tǒng)故障排除（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：[乙方全稱]銀行名稱：[銀行名稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的截止時(shí)間為每月[具體日期]。5.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無重大故障。（2）系統(tǒng)性能滿足甲方要求。（3）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間符合合同約定。5.2驗(yàn)收流程（1）甲方在每月服務(wù)結(jié)束后，向乙方提出驗(yàn)收申請。（2）乙方在收到驗(yàn)收申請后，[具體時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收工作。（3）驗(yàn)收合格后，甲方簽署驗(yàn)收報(bào)告。5.3驗(yàn)收時(shí)間每月服務(wù)結(jié)束后[具體時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收。6.故障處理及維修6.1故障報(bào)告及響應(yīng)（1）甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后[具體時(shí)間]內(nèi)向乙方報(bào)告。（2）乙方應(yīng)在收到故障報(bào)告后[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。6.2維修方式及時(shí)間（1）乙方將采取遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的方式處理故障。（2）維修時(shí)間根據(jù)故障的復(fù)雜程度確定，但不得超過[具體時(shí)間]。6.3維修費(fèi)用承擔(dān)（1）乙方負(fù)責(zé)因自身原因造成的故障維修費(fèi)用。（2）因甲方原因?qū)е碌墓收?，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.安全保障措施8.1網(wǎng)絡(luò)安全（1）[具體安全措施1]（2）[具體安全措施2]8.2數(shù)據(jù)安全（1）[具體數(shù)據(jù)安全措施1]（2）[具體數(shù)據(jù)安全措施2]8.3用戶信息保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息，不得泄露或用于其他用途。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）[具體解除條件1]（2）[具體解除條件2]10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿且雙方無續(xù)約意向。（2）[具體終止條件2]10.3解除或終止程序（1）一方提出解除或終止合同時(shí)，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書面通知對方。（2）自通知之日起[具體時(shí)間]內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除或終止事宜。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）[具體違約情形1]（2）[具體違約情形2]11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為[具體金額]元。11.3違約賠償（1）賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。（2）賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)支付。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方可選擇[具體解決機(jī)構(gòu)]作為爭議解決機(jī)構(gòu)。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式及總額。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于技術(shù)文檔、驗(yàn)收報(bào)告等。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時(shí)間[具體日期]14.3其他約定事項(xiàng)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本條款中的“第三方”指非合同雙方參與方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢顧問等，其介入旨在協(xié)助合同雙方履行合同義務(wù)，解決合同履行過程中的問題。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）協(xié)助雙方進(jìn)行合同解釋和溝通；（2）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢服務(wù)；（3）參與爭議解決和調(diào)解；（4）其他經(jīng)雙方同意的介入事項(xiàng)。16.第三方介入的程序16.1介入申請任何一方擬引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體提前時(shí)間]書面通知對方，并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2同意與協(xié)商對方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)給予書面答復(fù)，同意引入第三方介入的，雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和費(fèi)用等問題進(jìn)行協(xié)商。16.3第三方選定經(jīng)協(xié)商一致后，雙方共同選定第三方，并簽署相關(guān)協(xié)議。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過[具體金額]元，除非合同雙方另有約定。17.2保密義務(wù)第三方在介入過程中，對獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。17.3職責(zé)履行第三方應(yīng)按照合同雙方的授權(quán)和協(xié)議要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。18.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)向甲方提供必要的報(bào)告和反饋；（2）甲方對第三方的工作成果有審查和驗(yàn)收的權(quán)利。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)向乙方提供必要的報(bào)告和反饋；（2）乙方對第三方的工作成果有審查和驗(yàn)收的權(quán)利；（3）乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持。18.3第三方與合同雙方（1）第三方應(yīng)遵守合同雙方的規(guī)定和要求；（2）合同雙方對第三方的行為有監(jiān)督和指導(dǎo)的權(quán)利。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致；（3）第三方無法履行職責(zé)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。19.2終止程序合同雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并共同確認(rèn)第三方的工作成果。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1費(fèi)用承擔(dān)方式第三方介入的費(fèi)用由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，可包括但不限于：（1）固定費(fèi)用；（2）按實(shí)際工作量計(jì)費(fèi)；（3）其他合理費(fèi)用。20.2費(fèi)用支付第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在雙方協(xié)商一致后，按照約定的方式和時(shí)間支付。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式及總額。包括月服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、緊急服務(wù)費(fèi)用等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、目的、職責(zé)和費(fèi)用等。包括第三方的選擇、工作范圍、保密條款等。4.附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲(chǔ)介質(zhì)等。包括數(shù)據(jù)恢復(fù)流程、恢復(fù)時(shí)間等。5.附件五：安全保障措施列出乙方采取的安全保障措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等。包括安全策略、安全審計(jì)、安全培訓(xùn)等。6.附件六：保密協(xié)議明確保密內(nèi)容的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。包括保密信息的定義、保密措施、違約處理等。7.附件七：爭議解決機(jī)制詳細(xì)說明爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。包括爭議解決的標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用承擔(dān)、執(zhí)行力度等。8.附件八：合同變更記錄記錄合同執(zhí)行過程中發(fā)生的任何變更，包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或維修。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方泄露保密信息。任何一方違反保密條款。任何一方未能履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)或維修的，每延遲一天，應(yīng)支付[具體金額]元的違約金。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)支付[具體金額]%的滯納金。第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。任何一方未能履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)處理故障，則每延遲一天，乙方應(yīng)支付[具體金額]元的違約金。若甲方未能在約定的付款日期支付服務(wù)費(fèi)用，則每逾期一天，甲方應(yīng)支付[具體金額]%的滯納金。若第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。全文完。2024年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全年維護(hù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3住所地或注冊地1.4聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)概述2.2具體服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4支付時(shí)間3.5違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3問題的處理流程5.違約責(zé)任5.1雙方違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.合同變更和解除7.1變更程序7.2解除條件7.3解除程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁或訴訟9.合同生效及終止9.1生效條件9.2終止條件9.3終止程序10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單10.2附件二：技術(shù)支持規(guī)范10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)11.其他約定11.1法律適用11.2合同文本11.3通知方式12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：技術(shù)支持規(guī)范14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：X科技有限公司乙方：X網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方負(fù)責(zé)人：乙方負(fù)責(zé)人：1.3住所地或注冊地甲方住所地：北京市朝陽區(qū)路號(hào)乙方注冊地：上海市浦東新區(qū)路號(hào)1.4聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1服務(wù)概述本合同甲方委托乙方提供2024年全年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)維護(hù)。2.2具體服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)站運(yùn)維：包括服務(wù)器監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)更新等。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。技術(shù)支持：提供在線技術(shù)咨詢和遠(yuǎn)程支持服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)時(shí)間乙方提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬元整。3.2費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)維費(fèi)用：人民幣萬元技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣萬元3.3支付方式本合同服務(wù)費(fèi)用分季度支付，每季度支付總額的%。3.4支付時(shí)間每季度一個(gè)工作日支付下季度服務(wù)費(fèi)用。3.5違約責(zé)任如一方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2質(zhì)量監(jiān)控乙方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.3問題的處理流程用戶發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。5.違約責(zé)任5.1雙方違約情形甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)。任何一方違反保密條款。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。5.3違約賠償如違約行為造成對方損失，違約方應(yīng)賠償對方實(shí)際損失。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。6.2保密期限本合同終止后，保密期限為年。6.3違約責(zé)任違反保密條款，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。7.合同變更和解除7.1變更程序如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。7.2解除條件雙方協(xié)商一致解除。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。7.3解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁或訴訟如雙方選擇仲裁解決，應(yīng)提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭或法院另有裁決。9.合同生效及終止9.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2終止條件服務(wù)期限屆滿自然終止。雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)清單服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)安全監(jiān)控服務(wù)10.2附件二：技術(shù)支持規(guī)范技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)流程10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)運(yùn)維費(fèi)用明細(xì)技術(shù)支持費(fèi)用明細(xì)其他費(fèi)用明細(xì)11.其他約定11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3通知方式除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方提供的聯(lián)系方式。12.合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為北京市朝陽區(qū)路號(hào)。12.3簽署人甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)本合同正本共兩份。13.2副本份數(shù)本合同副本根據(jù)雙方需要可另行約定份數(shù)。14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)清單14.2附件二：技術(shù)支持規(guī)范14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：爭議解決協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同內(nèi)容而介入合同關(guān)系中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入類型技術(shù)支持服務(wù)提供商數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商法律顧問仲裁機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu)15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方或乙方因該損失所實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。15.3.2第三方責(zé)任界定第三方責(zé)任界定如下：第三方在提供技術(shù)支持或數(shù)據(jù)中心服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，如因第三方原因?qū)е路?wù)中斷，第三方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)，并賠償由此給甲方或乙方造成的損失。第三方在提供法律顧問服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照甲方或乙方的委托，提供專業(yè)、合法的法律意見，如因第三方提供錯(cuò)誤的法律意見導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方在提供中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證中介行為的合法性，如因第三方原因?qū)е轮薪樾袨檫`法，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利范圍按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在合同履行過程中，對甲方或乙方提供的服務(wù)提出合理建議。在合同履行過程中，要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。15.4.2第三方權(quán)利限制不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。不得濫用甲方或乙方的信任。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系是基于本合同的委托關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系是基于本合同的合作關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定與第三方協(xié)作，共同完成合同約定的服務(wù)。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于本合同的共同履行關(guān)系，三方應(yīng)共同確保合同的有效履行。15.6第三方變更15.6.1第三方變更條件如甲方或乙方需要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可更換。15.6.2第三方變更程序變更第三方時(shí)，甲方或乙方應(yīng)與新的第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并將該補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的一部分。15.7第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、咨詢費(fèi)、仲裁費(fèi)等，由甲方或乙方按照合同約定承擔(dān)。15.8第三方介入的爭議解決第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)按照本合同第8條“爭議解決”的規(guī)定進(jìn)行處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明甲方委托乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持等。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：技術(shù)支持規(guī)范規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等。包含技術(shù)支持人員資質(zhì)要求和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)列明合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)維費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。明確費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間和違約責(zé)任。4.附件四：保密協(xié)議約定雙方對本合同內(nèi)容和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等保密義務(wù)。規(guī)定保密期限、保密范圍和違約責(zé)任。5.附件五：爭議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟方式解決。明確仲裁機(jī)構(gòu)或法院的選擇、仲裁或訴訟的程序和費(fèi)用承擔(dān)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方介入的類型、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用承擔(dān)等。明確第三方介入的具體程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。7.附件七：合同變更協(xié)議約定合同變更的條件、程序和通知方式。明確合同變更對雙方權(quán)利義務(wù)的影響。8.附件八：合同解除協(xié)議約定合同解除的條件、程序和通知方式。明確合同解除對雙方權(quán)利義務(wù)的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a)未按時(shí)支付費(fèi)用。b)未按照合同約定提供必要的配合和支持。c)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。乙方違約行為：a)未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。b)違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。c)未按照合同約定履行合同。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：a)未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。b)未提供必要配合和支持的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。c)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：a)未按時(shí)提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分的%。b)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。c)未按照合同約定履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%。乙方未在約定時(shí)間內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)問題，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未解決問題部分服務(wù)費(fèi)用的%。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。全文完。2024年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全年維護(hù)合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同期限與生效條件2.1服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1.1網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)2.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.3系統(tǒng)安全維護(hù)2.2服務(wù)質(zhì)量要求2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性2.2.2數(shù)據(jù)安全性2.2.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.2支付時(shí)間與比例3.1.3付款方式及手續(xù)費(fèi)4.1服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1.1服務(wù)交付方式4.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序4.1.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)5.1違約責(zé)任5.1.1服務(wù)方違約責(zé)任5.1.2甲方違約責(zé)任5.1.3違約金計(jì)算與支付6.1保密條款6.1.1保密內(nèi)容6.1.2保密期限6.1.3保密責(zé)任7.1爭議解決7.1.1爭議解決方式7.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.1.3爭議解決費(fèi)用8.1合同解除與終止8.1.1合同解除條件8.1.2合同終止條件8.1.3合同解除與終止程序9.1合同變更與補(bǔ)充9.1.1合同變更程序9.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議10.1合同生效與備案10.1.1合同生效條件10.1.2合同備案程序11.1通知與送達(dá)11.1.1通知方式11.1.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1合同附件12.1.2合同附件效力13.1合同簽署13.1.1簽署時(shí)間與地點(diǎn)13.1.2簽署人資格與授權(quán)14.1合同附件清單第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（服務(wù)需求方）名稱：1.1.2甲方聯(lián)系人：________1.1.3甲方聯(lián)系電話：________1.1.4甲方電子郵箱：________1.2合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1簽訂時(shí)間：____年____月____日1.2.2簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)1.3合同期限與生效條件1.3.1合同期限：自____年____月____日至____年____月____日1.3.2合同生效條件：本合同雙方簽字蓋章后生效。2.1服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1.1網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)：網(wǎng)站日常運(yùn)行監(jiān)控；網(wǎng)站性能優(yōu)化；網(wǎng)站安全防護(hù)；網(wǎng)站故障排除；2.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：定期備份數(shù)據(jù)；備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；2.1.3系統(tǒng)安全維護(hù)：系統(tǒng)漏洞掃描；安全防護(hù)措施實(shí)施；應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定與實(shí)施。2.2服務(wù)質(zhì)量要求2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；故障響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；2.2.2數(shù)據(jù)安全性：數(shù)據(jù)傳輸加密；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全；數(shù)據(jù)備份安全；2.2.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：緊急事件響應(yīng)時(shí)間不超過10分鐘；一般事件響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)。3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：網(wǎng)站運(yùn)維費(fèi)用；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用；系統(tǒng)安全維護(hù)費(fèi)用；3.1.2支付時(shí)間與比例：首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付；中期付款：合同履行期間每季度支付；尾款：合同期滿驗(yàn)收合格后支付；3.1.3付款方式及手續(xù)費(fèi)：付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬；手續(xù)費(fèi)：按付款金額的____%收取。4.1服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1.1服務(wù)交付方式：通過遠(yuǎn)程方式提供；通過現(xiàn)場服務(wù)方式提供；4.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序：遵循國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量要求等；驗(yàn)收程序：由雙方共同驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收報(bào)告。4.1.3驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)：驗(yàn)收時(shí)間：合同期滿或服務(wù)內(nèi)容完成后；驗(yàn)收地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)。5.1違約責(zé)任5.1.1服務(wù)方違約責(zé)任：未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，每延遲一日，支付違約金____元；服務(wù)質(zhì)量不符合約定，每發(fā)現(xiàn)一處，支付違約金____元；5.1.2甲方違約責(zé)任：未按時(shí)支付費(fèi)用，每延遲一日，支付違約金____元；提供虛假信息或拒絕驗(yàn)收，每發(fā)生一次，支付違約金____元；5.1.3違約金計(jì)算與支付：違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付；違約金不足以彌補(bǔ)損失的，服務(wù)方有權(quán)要求甲方賠償全部損失。6.1保密條款6.1.1保密內(nèi)容：甲方提供的所有信息；雙方在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密；6.1.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起____年；6.1.3保密責(zé)任：雙方均應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息；違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.1爭議解決7.1.1爭議解決方式：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁；7.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)：____仲裁委員會(huì)；7.1.3爭議解決費(fèi)用：爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；8.1合同解除與終止8.1.1合同解除條件8.1.1.1甲方解除合同條件：服務(wù)方未履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；8.1.1.2服務(wù)方解除合同條件：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)服務(wù)方書面通知后仍不支付的；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；8.1.2合同終止條件8.1.2.1合同期限屆滿；合同因法定或約定事由解除后；雙方協(xié)商一致解除合同。8.1.3合同解除與終止程序8.1.3.1解除合同：雙方應(yīng)書面通知對方解除合同；解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算；8.1.3.2終止合同：合同期滿或終止條件成就，合同自然終止；雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。9.1合同變更與補(bǔ)充9.1.1合同變更程序9.1.1.1變更申請：雙方任何一方提出變更申請，應(yīng)書面通知對方；9.1.1.2變更協(xié)商：雙方應(yīng)在接到變更申請后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；9.1.1.3變更確認(rèn)：變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式確認(rèn)；9.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議9.1.2.1補(bǔ)充協(xié)議：合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同約定的原則。10.1合同生效與備案10.1.1合同生效條件10.1.1.1雙方簽字蓋章；10.1.1.2合同條款齊全；10.1.1.3合同內(nèi)容合法；10.1.2合同備案程序10.1.2.1備案申請：合同生效后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門申請備案；10.1.2.2備案手續(xù)：按照相關(guān)法律法規(guī)辦理備案手續(xù)。11.1通知與送達(dá)11.1.1通知方式11.1.1.1書面通知；11.1.1.2電子郵件通知；11.1.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式11.1.2.1甲方送達(dá)地址：____市____區(qū)____街道____號(hào)；11.1.2.2甲方聯(lián)系人：________；11.1.2.3甲方聯(lián)系電話：________；11.1.2.4甲方電子郵箱：________；11.1.2.5服務(wù)方送達(dá)地址：____市____區(qū)____街道____號(hào)；11.1.2.6服務(wù)方聯(lián)系人：________；11.1.2.7服務(wù)方聯(lián)系電話：________；11.1.2.8服務(wù)方電子郵箱：________。12.1其他約定事項(xiàng)12.1.1合同附件12.1.1.1合同附件為合同不可分割的一部分；12.1.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力；12.1.2合同附件效力12.1.2.1合同附件應(yīng)按照本合同約定的原則執(zhí)行；12.1.2.2合同附件的變更應(yīng)遵循本合同約定的程序。13.1合同簽署13.1.1簽署時(shí)間與地點(diǎn)13.1.1.1簽署時(shí)間：____年____月____日；13.1.1.2簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)；13.1.2簽署人資格與授權(quán)13.1.2.1簽署人應(yīng)為雙方法定代表人或授權(quán)代表；13.1.2.2簽署人授權(quán)書應(yīng)隨合同附件一同提交。14.1合同附件清單14.1.1附件1：合同雙方基本信息；14.1.2附件2：服務(wù)范圍與內(nèi)容；14.1.3附件3：服務(wù)質(zhì)量要求；14.1.4附件4：服務(wù)費(fèi)用及支付方式；14.1.5附件5：服務(wù)交付與驗(yàn)收；14.1.6附件6：違約責(zé)任；14.1.7附件7：保密條款；14.1.8附件8：爭議解決；14.1.9附件9：合同解除與終止；14.1.10附件10：合同變更與補(bǔ)充；14.1.11附件11：合同生效與備案；14.1.12附件12：通知與送達(dá)；14.1.13附件13：其他約定事項(xiàng)；14.1.14附件14：合同附件清單。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同而介入合同關(guān)系中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形提供技術(shù)支持或服務(wù)；作為擔(dān)保人或保證人；作為中介方促成交易；提供資金或其他資源支持；進(jìn)行合同履行的監(jiān)督或評估。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)明確約定，具體如下：第三方直接對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任，不得超過其承諾的責(zé)任限額；第三方因違反本合同約定而導(dǎo)致的損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償，追償不成的，由甲乙雙方按比例承擔(dān)；第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入時(shí)予以書面確認(rèn)。15.4甲乙雙方額外條款第三方介入的具體內(nèi)容和方式；第三方介入后的責(zé)任劃分；第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)；第三方介入的期限和退出機(jī)制。15.5第三方責(zé)權(quán)利界定15.5.1第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的合作和支持，以完成其介入任務(wù)；第三方有權(quán)獲得其應(yīng)得的報(bào)酬和費(fèi)用；第三方有權(quán)了解合同履行情況，并提出合理的建議。15.5.2第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；第三方應(yīng)按照約定履行其介入任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失。15.5.3第三方的責(zé)任：第三方因違反本合同約定而導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方在介入過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，不負(fù)賠償責(zé)任。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方的劃分：第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)或支持；甲方對第三方的服務(wù)或支持不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換；甲方應(yīng)按照約定支付第三方報(bào)酬和費(fèi)用。15.6.2第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)向乙方提供符合合同約定的服務(wù)或支持；乙方對第三方的服務(wù)或支持不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換；乙方應(yīng)按照約定支付第三方報(bào)酬和費(fèi)用。15.6