2024版信息技術(shù)服務(wù)合同:信息技術(shù)服務(wù)商與用戶之間的服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版信息技術(shù)服務(wù)合同:信息技術(shù)服務(wù)商與用戶之間的服務(wù)協(xié)議。本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的與依據(jù)1.2合同主體與權(quán)利義務(wù)2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式與時(shí)間3.3付款條件與違約責(zé)任4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)維護(hù)責(zé)任5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)5.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2侵權(quán)責(zé)任與賠償7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約情形及責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3仲裁與訴訟8.合同生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更與解除條件8.3合同解除后的責(zé)任9.合同解除后的權(quán)利義務(wù)9.1服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)返還9.2服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算9.3合同解除后的其他責(zé)任10.其他約定事項(xiàng)10.1不可抗力10.2通知與送達(dá)10.3合同份數(shù)與效力11.合同附件11.1服務(wù)方案11.2技術(shù)規(guī)格書11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間與地點(diǎn)12.3簽署方式13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的責(zé)任14.合同終止14.1終止條件14.2終止程序14.3終止后的責(zé)任第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同目的與依據(jù)1.2合同主體與權(quán)利義務(wù)服務(wù)商承諾按照本合同約定,為用戶提供合格的信息技術(shù)服務(wù);用戶承諾按照本合同約定,支付服務(wù)費(fèi)用,并配合服務(wù)商完成服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目(1)信息系統(tǒng)建設(shè)與集成;(2)系統(tǒng)運(yùn)維與管理;(3)技術(shù)支持與咨詢服務(wù);(4)系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化;(5)數(shù)據(jù)安全與備份。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范服務(wù)商提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及用戶的要求。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)人工費(fèi)用;(2)設(shè)備費(fèi)用;(3)材料費(fèi)用;(4)其他相關(guān)費(fèi)用。3.2支付方式與時(shí)間用戶應(yīng)按本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款條件與違約責(zé)任用戶應(yīng)在服務(wù)開始后____日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用,后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按月支付。如用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)商支付____%的違約金。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍(1)解答用戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題;(2)協(xié)助用戶解決系統(tǒng)故障;(3)提供必要的系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化建議。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間服務(wù)商應(yīng)在收到用戶技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3技術(shù)維護(hù)責(zé)任服務(wù)商負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)商應(yīng)采取必要的安全措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)保密義務(wù)服務(wù)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)用戶數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任如因服務(wù)商原因?qū)е掠脩魯?shù)據(jù)泄露,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向用戶支付____元人民幣的賠償金。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有。6.2侵權(quán)責(zé)任與賠償如因服務(wù)商侵權(quán)導(dǎo)致第三方權(quán)利受損,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向受損方支付____元人民幣的賠償金。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約情形及責(zé)任(1)服務(wù)商未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付____元人民幣的違約金;(2)用戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付____元人民幣的違約金;(3)雙方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。7.3仲裁與訴訟仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。一方不履行仲裁裁決的,另一方有權(quán)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第八條合同生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更與解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商變更或解除合同;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。8.3合同解除后的責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用,并處理相關(guān)事宜。第九條合同解除后的權(quán)利義務(wù)9.1服務(wù)終止后的數(shù)據(jù)返還服務(wù)商應(yīng)在合同解除后____日內(nèi)將用戶數(shù)據(jù)返還給用戶。9.2服務(wù)終止后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。9.3合同解除后的其他責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條其他約定事項(xiàng)10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照本合同約定方式發(fā)送通知。通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。10.3合同份數(shù)與效力本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第十一條合同附件11.1服務(wù)方案本合同附件一為服務(wù)方案,作為合同不可分割的一部分。11.2技術(shù)規(guī)格書本合同附件二為技術(shù)規(guī)格書,作為合同不可分割的一部分。11.3其他相關(guān)文件本合同附件三為其他相關(guān)文件,作為合同不可分割的一部分。第十二條合同簽署12.1簽署主體本合同由服務(wù)商和用戶法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署時(shí)間與地點(diǎn)本合同簽署時(shí)間為____年____月____日,簽署地點(diǎn)為____。12.3簽署方式本合同采用書面形式,雙方簽字蓋章后生效。第十三條合同解除13.1解除條件(1)本合同約定的解除條件成就;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2解除程序一方要求解除合同,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。13.3解除后的責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條合同終止14.1終止條件(1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.2終止程序合同終止時(shí),雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)事宜。14.3終止后的責(zé)任合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念在本合同中,第三方是指除服務(wù)商和用戶以外的,為合同履行提供協(xié)助或參與合同履行的其他個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入目的第三方介入旨在為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金保障或其他必要協(xié)助。1.3第三方介入方式(1)提供專業(yè)咨詢服務(wù);(2)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù);(3)提供資金保障;(4)提供設(shè)備或材料;(5)提供其他必要協(xié)助。第二條甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款2.1甲方的額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,以保障合同的順利履行;(2)甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對(duì)用戶數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密的保密;(3)甲方應(yīng)明確第三方的權(quán)利義務(wù),并在合同中予以體現(xiàn)。2.2乙方的額外條款(1)乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,確保第三方能夠順利履行其職責(zé);(2)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其工作符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和違約責(zé)任。3.2責(zé)任限額(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,其責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的____%;(2)第三方在履行本合同時(shí),因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的,免責(zé)。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分(1)服務(wù)商與第三方之間的責(zé)任劃分,按照各自合同約定執(zhí)行;(2)用戶與第三方之間的責(zé)任劃分,按照各自合同約定執(zhí)行;(3)服務(wù)商與用戶之間的責(zé)任劃分,按照本合同約定執(zhí)行。4.2權(quán)利義務(wù)劃分(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,向服務(wù)商和用戶提供相應(yīng)服務(wù);(2)服務(wù)商和用戶應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用;(3)第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保其服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條第三方介入的合同變更5.1合同變更在第三方介入的情況下,甲乙雙方可協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行變更,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。5.2變更程序(1)甲乙雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn);(2)合同變更需以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(3)補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。6.2爭(zhēng)議解決程序(1)甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁;(3)一方不履行仲裁裁決的,另一方有權(quán)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第七條第三方介入的合同解除7.1解除條件在第三方介入的情況下,若出現(xiàn)本合同約定的解除條件,甲乙雙方可協(xié)商解除合同。7.2解除程序(1)甲乙雙方應(yīng)就合同解除事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn);(2)合同解除需以書面形式通知對(duì)方;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)事宜。第八條第三方介入的合同終止8.1終止條件在第三方介入的情況下,若出現(xiàn)本合同約定的終止條件,甲乙雙方可協(xié)商終止合同。8.2終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)就合同終止事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn);(2)合同終止需以書面形式通知對(duì)方;(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)方案詳細(xì)要求:包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量保證措施等。說(shuō)明:服務(wù)方案是合同履行的重要依據(jù),應(yīng)詳細(xì)明確,確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有共同的理解。2.技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求:包括系統(tǒng)架構(gòu)、硬件配置、軟件版本、接口規(guī)范、性能指標(biāo)、安全要求等。說(shuō)明:技術(shù)規(guī)格書是合同履行中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)商提供的服務(wù)符合用戶需求。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明:保密協(xié)議是保護(hù)用戶商業(yè)秘密的重要文件,確保第三方在介入過(guò)程中遵守保密義務(wù)。4.費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:包括服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間、支付方式、發(fā)票信息等。說(shuō)明:費(fèi)用結(jié)算清單是合同履行中的財(cái)務(wù)依據(jù),確保雙方對(duì)費(fèi)用支付有明確記錄。5.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等方面的測(cè)試結(jié)果。說(shuō)明:系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是合同履行的重要文件,證明服務(wù)商提供的服務(wù)符合合同約定。6.技術(shù)支持記錄詳細(xì)要求:包括技術(shù)支持請(qǐng)求、響應(yīng)時(shí)間、解決方案、實(shí)施結(jié)果等。說(shuō)明:技術(shù)支持記錄是合同履行中的技術(shù)支持依據(jù),確保服務(wù)商提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。7.數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求:包括數(shù)據(jù)安全措施、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審計(jì)結(jié)果等。說(shuō)明:數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告是合同履行中的數(shù)據(jù)安全依據(jù),確保服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)安全服務(wù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)商違約行為(1)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn);責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償用戶因此遭受的損失。示例:服務(wù)商未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)建設(shè),導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)延誤,用戶有權(quán)要求服務(wù)商賠償相應(yīng)損失。2.用戶違約行為(1)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;責(zé)任認(rèn)定:用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付服務(wù)商相應(yīng)違約金。示例:用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)商有權(quán)要求用戶支付____%的違約金。(2)泄露服務(wù)商或第三方商業(yè)秘密;責(zé)任認(rèn)定:用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)商或第三方因此遭受的損失。示例:用戶泄露服務(wù)商的商業(yè)秘密,用戶應(yīng)賠償服務(wù)商相應(yīng)損失。3.第三方違約行為(1)未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn);責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)商或用戶因此遭受的損失。示例:第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),第三方應(yīng)賠償服務(wù)商或用戶相應(yīng)損失。(2)泄露服務(wù)商或用戶商業(yè)秘密;責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)商或用戶因此遭受的損失。示例:第三方泄露用戶的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)賠償用戶相應(yīng)損失。全文完。2024版信息技術(shù)服務(wù)合同:信息技術(shù)服務(wù)商與用戶之間的服務(wù)協(xié)議。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)商名稱1.2服務(wù)商地址1.3用戶名稱1.4用戶地址1.5聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間3.4付款憑證4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證期4.3質(zhì)量問(wèn)題處理5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)交付地點(diǎn)6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持時(shí)間6.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原則8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形11.3合同解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解除后的后續(xù)服務(wù)14.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.3合同解除后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)處理第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)商名稱:[服務(wù)商名稱]1.2服務(wù)商地址:[服務(wù)商地址]1.3用戶名稱:[用戶名稱]1.4用戶地址:[用戶地址]1.5聯(lián)系人及聯(lián)系方式:1.5.1服務(wù)商聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.5.2服務(wù)商聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.5.3用戶聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.5.4用戶聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目:2.1.1硬件設(shè)備安裝與調(diào)試2.1.2軟件系統(tǒng)部署與維護(hù)2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理2.2服務(wù)描述:2.2.1提供硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、升級(jí)和維護(hù)服務(wù)2.2.2提供軟件系統(tǒng)的部署、升級(jí)、故障排除和維護(hù)服務(wù)2.2.3提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、優(yōu)化、故障排除和維護(hù)服務(wù)2.3服務(wù)期限:自合同生效之日起至[服務(wù)期限結(jié)束日期]2.4服務(wù)地點(diǎn):[服務(wù)地點(diǎn)]3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣[費(fèi)用總額]元3.2費(fèi)用支付方式:3.2.1首付款:合同簽訂后[首付款比例]%,即人民幣[首付款金額]元3.2.2余額:分[分期次數(shù)]期支付,每期支付人民幣[每期金額]元3.3付款時(shí)間:3.3.1首付款:合同簽訂后[首付款支付時(shí)間]內(nèi)支付3.3.2余額:每期服務(wù)完成后[付款時(shí)間]內(nèi)支付3.4付款憑證:支付后提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證或現(xiàn)金支付收據(jù)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):4.1.1硬件設(shè)備:確保設(shè)備正常運(yùn)行,無(wú)故障4.1.2軟件系統(tǒng):系統(tǒng)穩(wěn)定、功能齊全、易于使用4.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:網(wǎng)絡(luò)暢通、傳輸速率滿足需求4.2質(zhì)量保證期:自服務(wù)交付之日起[質(zhì)量保證期]個(gè)月4.3質(zhì)量問(wèn)題處理:4.3.1服務(wù)商在接到用戶的質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告后,應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)和處理4.3.2對(duì)因服務(wù)商原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,服務(wù)商應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間:[服務(wù)交付時(shí)間]5.2服務(wù)交付方式:5.2.1硬件設(shè)備:提供上門安裝、調(diào)試服務(wù)5.2.2軟件系統(tǒng):提供遠(yuǎn)程部署、安裝、調(diào)試服務(wù)5.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:提供現(xiàn)場(chǎng)配置、優(yōu)化、調(diào)試服務(wù)5.3服務(wù)交付地點(diǎn):[服務(wù)交付地點(diǎn)]6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍:6.1.1硬件設(shè)備:提供故障排除、升級(jí)、維護(hù)服務(wù)6.1.2軟件系統(tǒng):提供技術(shù)支持、故障排除、升級(jí)、維護(hù)服務(wù)6.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:提供故障排除、配置優(yōu)化、維護(hù)服務(wù)6.2技術(shù)支持方式:6.2.1電話支持:[聯(lián)系電話]6.2.2郵件支持:[電子郵箱]6.3技術(shù)支持時(shí)間:[技術(shù)支持時(shí)間]6.4維護(hù)服務(wù)內(nèi)容:6.4.1硬件設(shè)備:定期檢查、清潔、保養(yǎng)6.4.2軟件系統(tǒng):定期更新、備份、優(yōu)化6.4.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:定期檢查、優(yōu)化、維護(hù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原則8.1.1服務(wù)商提供的軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)商所有8.1.2用戶提供的資料、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶所有8.1.3雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有,具體分配比例由雙方另行協(xié)商確定8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.2.1用戶獲得服務(wù)商提供軟件的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)8.2.2用戶不得擅自復(fù)制、修改、出租、出售或以其他方式侵犯服務(wù)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.3.1如因服務(wù)商提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在侵權(quán)行為,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3.2如因用戶使用服務(wù)商提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)存在侵權(quán)行為,用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)商未按約定時(shí)間完成服務(wù)9.1.2服務(wù)商未按約定質(zhì)量提供服務(wù)9.1.3用戶未按約定支付費(fèi)用9.1.4用戶違反保密條款9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1對(duì)于服務(wù)商的違約行為,用戶有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、重新提供服務(wù)等9.2.2對(duì)于用戶的違約行為,服務(wù)商有權(quán)要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、終止服務(wù)等9.3違約責(zé)任賠償9.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失9.3.2違約方還應(yīng)支付守約方為實(shí)現(xiàn)權(quán)利而支出的合理費(fèi)用10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[仲裁期限]內(nèi)提交仲裁機(jī)構(gòu)10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行仲裁11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件11.1.3一方違約,另一方通知解除11.2合同終止情形11.2.1合同期限屆滿11.2.2服務(wù)完成,合同目的實(shí)現(xiàn)11.3合同解除與終止程序11.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方合同解除或終止11.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效12.3合同變更效力12.3.1變更協(xié)議具有與原合同同等的法律效力13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解除后的后續(xù)服務(wù)14.1.2用戶應(yīng)支付合同解除后的合理費(fèi)用14.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.2.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算14.2.2未結(jié)算的費(fèi)用應(yīng)在合同解除后[結(jié)算期限]內(nèi)結(jié)清14.3合同解除后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)處理14.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)事宜第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)雙方同意,介入本合同履行過(guò)程的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。3.第三方介入的職責(zé)3.1第三方應(yīng)協(xié)助服務(wù)商完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,并確保服務(wù)質(zhì)量。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前,服務(wù)商應(yīng)向用戶提交第三方介入的申請(qǐng),并附上第三方的基本信息。5.第三方介入的期限5.1第三方介入的期限為本合同約定的服務(wù)期限。6.第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由服務(wù)商承擔(dān),并納入本合同的服務(wù)費(fèi)用總額。7.第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方未履行職責(zé),導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.第三方介入的其他約定9.1第三方介入過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。10.第三方責(zé)任限額10.1第三方在本合同履行過(guò)程中,因自身原因造成損失的,其賠償責(zé)任不超過(guò)本合同約定的服務(wù)商的賠償責(zé)任。11.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明11.1第三方與服務(wù)商的劃分:11.1.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)服從服務(wù)商的管理和安排。11.1.2第三方應(yīng)按照服務(wù)商的要求,完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。11.2第三方與用戶的劃分:11.2.1第三方應(yīng)向用戶提供本合同約定的服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。11.2.2用戶應(yīng)向第三方支付本合同約定的費(fèi)用。12.第三方介入的合同解除12.1.1第三方無(wú)法履行職責(zé),導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的。12.1.2第三方違反本合同約定的其他義務(wù)的。12.1.3雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議的。13.第三方介入的后續(xù)處理13.1第三方介入?yún)f(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定,繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。14.第三方介入的生效14.1本合同關(guān)于第三方介入的約定,自雙方簽訂本合同之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明本合同約定的所有服務(wù)項(xiàng)目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等。說(shuō)明:服務(wù)清單作為合同附件,是雙方履行合同的重要依據(jù)。2.附件二:技術(shù)參數(shù)說(shuō)明詳細(xì)要求:詳細(xì)說(shuō)明硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),包括性能指標(biāo)、配置要求等。3.附件三:保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù),包括保密信息的范圍、保密期限等。說(shuō)明:保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要文件。4.附件四:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。說(shuō)明:知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議是明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利義務(wù)的重要文件。5.附件五:費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:詳細(xì)列明本合同約定的服務(wù)費(fèi)用,包括費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明:費(fèi)用結(jié)算清單是雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的重要依據(jù)。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方解決爭(zhēng)議的重要依據(jù)。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容,包括變更事項(xiàng)、變更原因、變更日期等。說(shuō)明:合同變更協(xié)議是雙方進(jìn)行合同變更的重要文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)商未按約定時(shí)間完成服務(wù)1.2服務(wù)商未按約定質(zhì)量提供服務(wù)1.3用戶未按約定支付費(fèi)用1.4用戶違反保密條款1.5第三方未履行職責(zé),導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的1.6第三方違反本合同約定的其他義務(wù)的2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失2.2違約方還應(yīng)支付守約方為實(shí)現(xiàn)權(quán)利而支出的合理費(fèi)用2.3第三方違約責(zé)任不超過(guò)本合同約定的服務(wù)商的賠償責(zé)任3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:3.1服務(wù)商未按約定時(shí)間完成服務(wù),導(dǎo)致用戶項(xiàng)目進(jìn)度延誤,用戶可要求服務(wù)商賠償因延誤造成的損失,包括項(xiàng)目延期費(fèi)用、人工成本增加等。3.2服務(wù)商提供的軟件存在嚴(yán)重缺陷,影響用戶正常使用,用戶可要求服務(wù)商進(jìn)行修復(fù)或更換,并賠償因此造成的損失。3.3用戶未按約定支付費(fèi)用,服務(wù)商可要求用戶支付逾期付款利息,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。3.4第三方未履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)商無(wú)法按約定提供服務(wù),用戶可要求服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并有權(quán)要求服務(wù)商更換第三方。全文完。2024版信息技術(shù)服務(wù)合同:信息技術(shù)服務(wù)商與用戶之間的服務(wù)協(xié)議。2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2解釋原則2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)交付3.2服務(wù)支持4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量控制5.3質(zhì)量改進(jìn)6.服務(wù)驗(yàn)收與交付6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3交付時(shí)間7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同終止后的責(zé)任11.1服務(wù)終止11.2數(shù)據(jù)處理11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.合同的生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1適用法律14.2不可抗力14.3合同份數(shù)14.4通知與送達(dá)14.5合同簽署第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義(1)信息技術(shù)服務(wù):指服務(wù)商提供的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。(2)用戶:指與服務(wù)商簽訂本合同的客戶,包括但不限于政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人等。(3)服務(wù)期限:指本合同約定的服務(wù)商提供服務(wù)的起止時(shí)間。(4)服務(wù)費(fèi)用:指用戶支付給服務(wù)商的報(bào)酬,包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用等。1.2解釋原則(1)本合同中使用的術(shù)語(yǔ),若未在本合同中定義,其含義應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例。(2)本合同中的條款如有歧義,應(yīng)以有利于維護(hù)用戶合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述服務(wù)商應(yīng)按照本合同約定,向用戶提供符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信息技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍(1)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì):包括需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等。(2)系統(tǒng)開發(fā):包括前端開發(fā)、后端開發(fā)、接口開發(fā)等。(3)系統(tǒng)實(shí)施:包括系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)試、用戶培訓(xùn)等。(4)系統(tǒng)維護(hù):包括日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等。(5)系統(tǒng)升級(jí):包括版本升級(jí)、功能擴(kuò)展、性能提升等。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算。3.服務(wù)提供方式3.1服務(wù)交付服務(wù)商應(yīng)按照合同約定,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將服務(wù)成果交付給用戶。3.2服務(wù)支持服務(wù)商應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。4.服務(wù)費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)費(fèi)用、人工費(fèi)用等。4.2支付方式用戶應(yīng)按照合同約定,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3付款期限用戶應(yīng)在服務(wù)交付后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4逾期付款用戶逾期付款的,應(yīng)向服務(wù)商支付____%的逾期違約金。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)商提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全、高效。5.2質(zhì)量控制服務(wù)商應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。5.3質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)用戶反饋和自身檢測(cè),不斷優(yōu)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)驗(yàn)收與交付6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。6.2驗(yàn)收程序(1)服務(wù)商在服務(wù)完成后,應(yīng)向用戶提供驗(yàn)收資料。(2)用戶在收到驗(yàn)收資料后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。(3)驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收合格證明。6.3交付時(shí)間服務(wù)商應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)服務(wù)商未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)的;(2)服務(wù)商提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;(3)服務(wù)商泄露用戶商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的;(4)用戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(5)因服務(wù)商原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)發(fā)生重大故障,影響用戶正常使用的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)服務(wù)商未按合同約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向用戶支付____%的違約金,并承擔(dān)修復(fù)或重新提供服務(wù)的責(zé)任。(2)服務(wù)商泄露用戶商業(yè)秘密或個(gè)人隱私的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償用戶因此遭受的損失。(3)用戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向服務(wù)商支付____%的違約金。(4)因服務(wù)商原因?qū)е滦畔⑾到y(tǒng)發(fā)生重大故障,服務(wù)商應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并賠償用戶因此遭受的直接損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更(1)雙方經(jīng)協(xié)商一致,可對(duì)本合同進(jìn)行變更。(2)變更后的合同內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方可解除合同。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3合同終止合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.合同終止后的責(zé)任11.1服務(wù)終止服務(wù)終止后,服務(wù)商應(yīng)將用戶數(shù)據(jù)備份并交付給用戶。11.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)商應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同終止后,服務(wù)商不再享有用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何權(quán)利。12.合同的生效與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2生效日期本合同自____年____月____日起生效。12.3終止條件合同終止條件按照本合同第10.2條約定執(zhí)行。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.4通知與送達(dá)(1)雙方應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知。(2)通知應(yīng)以掛號(hào)信或特快專遞方式送達(dá)。14.5合同簽署本合同由雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在信息技術(shù)服務(wù)合同履行過(guò)程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,由甲乙雙方之外的第三方參與合同履行活動(dòng)的自然人、法人或其他組織。1.1.1供應(yīng)商:提供硬件、軟件、服務(wù)或產(chǎn)品等;1.1.2承包商:承擔(dān)部分或全部服務(wù)內(nèi)容;1.1.3中介方:提供咨詢、協(xié)調(diào)、評(píng)估等中介服務(wù);1.1.4顧問(wèn):提供專業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)指導(dǎo);1.1.5保險(xiǎn)公司:提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,履行其在合同中的責(zé)任和義務(wù)。2.2第三方的責(zé)任和義務(wù)包括但不限于:2.1.1按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù);2.1.2保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量;2.1.3遵守保密協(xié)議,保護(hù)用戶信息;2.1.4按時(shí)完成工作;2.1.5對(duì)因其原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方的權(quán)利3.1.1獲得合同約定的報(bào)酬;3.1.2享受合同約定的待遇;3.1.3對(duì)甲乙雙方提出合理建議。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其參與合同履行的程度和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)合理確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,包括但不限于:4.2.1間接損失;4.2.2間接費(fèi)用;4.2.3間接責(zé)任。5.第三方介入的具體條款5.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;5.1.2第三方的責(zé)任和義務(wù);5.1.3第三方的權(quán)利;5.1.4第三方的責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分:6.1.1第三方與甲方:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù),甲方支付相應(yīng)報(bào)酬;6.1.2第三方與乙方:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定向乙方提供產(chǎn)品或服務(wù),乙方支付相應(yīng)報(bào)酬;6.1.3第三方與甲乙雙方:第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.第三方介入的流程7.1第三方介入的流程如下:

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