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兒童教育服務(wù)質(zhì)量承諾書模板合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(客戶):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________第一條服務(wù)質(zhì)量承諾1.1甲方承諾按照國家和地方教育部門的相關(guān)規(guī)定,為乙方兒童提供合法、合規(guī)的教育服務(wù)。1.2甲方承諾根據(jù)乙方兒童的年齡、興趣、特點(diǎn)和需求,制定個(gè)性化的教育計(jì)劃,并定期與乙方家長溝通教育進(jìn)展情況。1.3甲方承諾對(duì)乙方兒童進(jìn)行全面的素質(zhì)教育,注重培養(yǎng)兒童的道德品質(zhì)、智力發(fā)展、身體健康、藝術(shù)素養(yǎng)和勞動(dòng)能力。1.4甲方承諾嚴(yán)格按照教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù),確保乙方兒童在安全、健康、愉悅的環(huán)境中成長。第二條服務(wù)質(zhì)量保障2.1甲方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)監(jiān)控和教育服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到乙方兒童的成長需求。2.2甲方定期對(duì)教職員工進(jìn)行培訓(xùn),提高教育教學(xué)能力和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。2.3甲方建立健全內(nèi)部管理制度,確保教育服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行。2.4甲方承諾對(duì)乙方兒童的信息保密,不得泄露乙方兒童的個(gè)人信息。第三條服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)3.1甲方定期收集乙方兒童的家長意見和建議,針對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。3.2甲方根據(jù)教育行業(yè)發(fā)展趨勢和乙方兒童的成長需求,不斷優(yōu)化教育服務(wù)內(nèi)容和方式。3.3甲方加強(qiáng)與乙方家長的溝通,共同探討乙方兒童的教育問題,共同促進(jìn)乙方兒童的全面發(fā)展。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照本承諾書的約定提供教育服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2如甲方違反本承諾書的保密條款,導(dǎo)致乙方兒童的信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3如乙方未按照約定支付教育費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1本承諾書簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2如雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自有效期滿之日起自動(dòng)失效。甲方(服務(wù)提供方):__________乙方(客戶):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(服務(wù)提供方)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方(服務(wù)提供方)的教育許可證復(fù)印件3.乙方(客戶)的身份證復(fù)印件4.乙方(客戶)的聯(lián)系方式確認(rèn)書5.乙方(客戶)的兒童出生證明復(fù)印件6.教育服務(wù)合同條款明細(xì)表7.教育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊8.教育服務(wù)計(jì)劃書9.教職員工資質(zhì)證明復(fù)印件10.甲方(服務(wù)提供方)的銀行賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本承諾書的約定提供教育服務(wù),視為違約行為。2.甲方違反本承諾書的保密條款,導(dǎo)致乙方兒童的信息泄露,視為違約行為。3.乙方未按照約定支付教育費(fèi)用,視為違約行為。4.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未按照約定履行其義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.甲方(服務(wù)提供方):指承擔(dān)兒童教育服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)體。2.乙方(客戶):指接受兒童教育服務(wù)的家長或監(jiān)護(hù)人。3.素質(zhì)教育:指全面促進(jìn)兒童道德品質(zhì)、智力發(fā)展、身體健康、藝術(shù)素養(yǎng)和勞動(dòng)能力的教育。5.保密條款:指雙方在合同中約定的關(guān)于保護(hù)乙方兒童個(gè)人信息的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方未按約定支付費(fèi)用:甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,明確費(fèi)用支付事項(xiàng),要求乙方按約定支付費(fèi)用。3.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù):乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)履行服務(wù)義務(wù)。4.乙方要求提前解除合同:雙方可協(xié)商解除合同,并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。5.發(fā)生爭議:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為
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