品質(zhì)保證：您的信賴我們的承諾

品質(zhì)保證：您的信賴，我們的承諾合同編號：__________甲方地址：________________乙方地址：________________第一條定義1.1本合同所述“產(chǎn)品”是指甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的貨物或服務(wù)。1.2本合同所述“品質(zhì)保證期”是指自產(chǎn)品交付乙方之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。第二條品質(zhì)保證2.1甲方保證所提供的產(chǎn)品符合乙方訂單要求及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或約定的標(biāo)準(zhǔn)。（1）產(chǎn)品本身存在設(shè)計、制造缺陷；（2）產(chǎn)品在正常使用、維護和保養(yǎng)情況下，出現(xiàn)功能故障或性能下降；（3）產(chǎn)品在運輸、安裝、調(diào)試過程中因外力導(dǎo)致?lián)p壞。（1）免費更換或修復(fù)存在品質(zhì)問題的產(chǎn)品；（2）對存在品質(zhì)問題的產(chǎn)品進行返工、返修；（3）按照乙方要求，對存在品質(zhì)問題的產(chǎn)品進行退貨或退款。2.4乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書或甲方的指導(dǎo)進行正確使用、維護和保養(yǎng)產(chǎn)品。如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條品質(zhì)保證期限3.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品品質(zhì)保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起一年。3.2如雙方另有約定，從其約定。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品，或提供的產(chǎn)品不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%。4.2乙方未按照本合同約定支付價款，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%。4.3甲乙雙方因違反本合同約定導(dǎo)致合同解除或終止的，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________日期：__________乙方（蓋章）：________________日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品訂單2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.產(chǎn)品交付憑證5.維修記錄6.退貨或退款憑證7.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合約定，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照合同約定支付價款，認(rèn)定為乙方違約。3.甲方未按照合同約定履行品質(zhì)保證義務(wù)，認(rèn)定為甲方違約。4.乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方指導(dǎo)正確使用、維護和保養(yǎng)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，不認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產(chǎn)品的一方。2.乙方：指合同中接受產(chǎn)品的一方。3.品質(zhì)保證期：指產(chǎn)品交付乙方之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止的期限。4.違約金：指違約方因違反合同約定向守約方支付的賠償金。5.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國家、行業(yè)或雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品存在設(shè)計、制造缺陷：甲方應(yīng)根據(jù)實際情況采取更換、修復(fù)、退貨或退款等措施。2.產(chǎn)品功能故障或性能下降：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換故障產(chǎn)品。3.產(chǎn)品損壞：區(qū)分是否因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致，如因乙方原因，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方延遲支付價款：甲方可催告乙方支付，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任。5.品質(zhì)保證期屆滿：雙方可協(xié)商延長品質(zhì)保證期，并簽訂補充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品。2.乙方按照合同約定支付價款。3.甲方