生物質(zhì)能招投標(biāo)投訴處理指南

生物質(zhì)能招投標(biāo)投訴處理指南合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：鑒于甲方擁有生物質(zhì)能項(xiàng)目的招標(biāo)權(quán)，并擬對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，乙方對(duì)該項(xiàng)目有興趣參與投標(biāo)，雙方為共同維護(hù)招投標(biāo)的公平、公正、公開原則，特訂立本招投標(biāo)投訴處理指南。第一條投訴范圍1.1乙方對(duì)甲方組織的生物質(zhì)能項(xiàng)目招投標(biāo)過程有異議，可以向甲方提出投訴。1.2投訴內(nèi)容應(yīng)涉及招投標(biāo)過程中的違法行為，包括但不限于：（1）泄露標(biāo)底；（2）排斥潛在投標(biāo)人；（3）招標(biāo)文件中的內(nèi)容違反法律法規(guī)；（4）評(píng)標(biāo)過程不公正；（5）其他違反招投標(biāo)法律法規(guī)的行為。第二條投訴方式2.1乙方應(yīng)以書面形式向甲方提出投訴，書面材料應(yīng)加蓋公章。（1）投訴書，載明投訴人的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；（2）投訴的事項(xiàng)及理由；（3）投訴的證據(jù)材料；（4）投訴人的簽名或蓋章。第三條投訴處理程序3.1甲方收到投訴材料后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對(duì)符合投訴條件的，應(yīng)啟動(dòng)投訴處理程序。3.2甲方應(yīng)組成投訴處理小組，負(fù)責(zé)調(diào)查、核實(shí)投訴事項(xiàng)。3.3投訴處理小組應(yīng)在收到投訴材料后10個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定，并將處理結(jié)果書面通知投訴人。3.4投訴處理期間，甲方應(yīng)暫停招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)。第四條投訴處理結(jié)果4.1如果投訴成立，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施，糾正違法行為。4.2如果投訴不成立，甲方應(yīng)書面說明理由。4.3甲方應(yīng)將投訴處理結(jié)果向所有潛在投標(biāo)人公示。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供投訴材料外，甲方、乙方應(yīng)對(duì)投訴處理過程中的相關(guān)信息予以保密。5.2任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條法律適用及爭議解決6.1本招投標(biāo)投訴處理指南適用中華人民共和國法律。6.2對(duì)于本招投標(biāo)投訴處理指南的解釋或履行發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本招投標(biāo)投訴處理指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本招投標(biāo)投訴處理指南自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.投訴書模板2.招標(biāo)文件3.投標(biāo)文件4.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法5.投訴處理決定書模板6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)依據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.泄露標(biāo)底：未經(jīng)授權(quán)泄露招標(biāo)文件的保密信息，影響公平競爭。2.排斥潛在投標(biāo)人：故意限制或排除某些潛在投標(biāo)人的參與資格。3.招標(biāo)文件違反法律法規(guī)：招標(biāo)文件內(nèi)容違反相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.評(píng)標(biāo)過程不公正：評(píng)標(biāo)過程中出現(xiàn)歧視、偏袒或不符合評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的行為。5.其他違反招投標(biāo)法律法規(guī)的行為：包括但不限于提供虛假材料、惡意串通等。三、法律名詞及解釋：1.生物質(zhì)能：指利用生物質(zhì)轉(zhuǎn)化為能量的過程，包括生物質(zhì)發(fā)電、生物質(zhì)燃料等。2.招投標(biāo)：指招標(biāo)人發(fā)布招標(biāo)公告，邀請(qǐng)潛在投標(biāo)人參與投標(biāo)，并按照一定程序選擇中標(biāo)人的活動(dòng)。3.投訴：指投標(biāo)人對(duì)招投標(biāo)過程中的違法行為提出的異議。4.投訴處理：指對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)并作出處理的程序。5.保密信息：指招投標(biāo)過程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等需要保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.投訴人不明確：解決辦法是要求投訴人提供詳細(xì)的投訴材料，包括投訴人和被投訴人的信息。2.證據(jù)不足：解決辦法是要求投訴人提供充分的證據(jù)材料，確鑿證明違規(guī)行為的存在。3.投訴處理時(shí)間過長：解決辦法是明確投訴處理的時(shí)間限制，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成處理。4.保密信息泄露：解決辦法是簽訂保密協(xié)議，對(duì)涉及保密信息的人員進(jìn)行保密教育。5.招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)暫停時(shí)間過長：解決辦法是在投訴處理完成后盡快恢復(fù)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.生物質(zhì)能項(xiàng)目招標(biāo)前，用于規(guī)范招投標(biāo)過程中的行為。2.生物質(zhì)能