2024年度龍湖一期商業(yè)運(yùn)營管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度龍湖一期商業(yè)運(yùn)營管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商業(yè)項(xiàng)目名稱及地址2.2商業(yè)運(yùn)營管理范圍及內(nèi)容2.3運(yùn)營管理期限3.運(yùn)營管理費(fèi)用3.1運(yùn)營管理費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.運(yùn)營管理責(zé)任4.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)4.2運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量要求4.3運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理5.運(yùn)營管理目標(biāo)5.1商業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營目標(biāo)5.2各業(yè)態(tài)運(yùn)營目標(biāo)5.3客戶滿意度目標(biāo)6.運(yùn)營管理協(xié)議6.1運(yùn)營管理協(xié)議內(nèi)容6.2運(yùn)營管理協(xié)議簽訂及生效6.3運(yùn)營管理協(xié)議的修改及終止7.運(yùn)營管理合同履行7.1合同履行時(shí)間及地點(diǎn)7.2合同履行過程中的變更及解除7.3合同履行過程中的爭議解決8.運(yùn)營管理合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)9.運(yùn)營管理合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)10.運(yùn)營管理合同違約責(zé)任10.1運(yùn)營管理合同違約情形10.2運(yùn)營管理合同違約責(zé)任承擔(dān)11.運(yùn)營管理合同保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密信息的處理12.運(yùn)營管理合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.運(yùn)營管理合同其他條款13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間13.3合同備案及公告14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：龍湖地產(chǎn)有限公司乙方：商業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1商業(yè)項(xiàng)目名稱及地址項(xiàng)目名稱：龍湖一期商業(yè)中心項(xiàng)目地址：市區(qū)路號(hào)2.2商業(yè)運(yùn)營管理范圍及內(nèi)容包括但不限于招商、租賃、物業(yè)管理、營銷推廣、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。2.3運(yùn)營管理期限自2024年1月1日至2029年12月31日，共計(jì)6年。第三條運(yùn)營管理費(fèi)用3.1運(yùn)營管理費(fèi)用總額運(yùn)營管理費(fèi)用總額為人民幣壹仟萬元整（￥1,000,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)于每月1日前將上一個(gè)月的運(yùn)營管理費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如運(yùn)營管理費(fèi)用發(fā)生重大變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條運(yùn)營管理責(zé)任4.1運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及職責(zé)乙方應(yīng)組建一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作，包括招商經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等職位。4.2運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理乙方應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范體系，制定應(yīng)急預(yù)案，確保項(xiàng)目運(yùn)營安全。第五條運(yùn)營管理目標(biāo)5.1商業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體租金收入逐年增長，保持項(xiàng)目整體客流量穩(wěn)定。5.2各業(yè)態(tài)運(yùn)營目標(biāo)根據(jù)各業(yè)態(tài)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的運(yùn)營目標(biāo)，確保各業(yè)態(tài)健康發(fā)展。5.3客戶滿意度目標(biāo)第六條運(yùn)營管理協(xié)議6.1運(yùn)營管理協(xié)議內(nèi)容運(yùn)營管理協(xié)議應(yīng)包括雙方的權(quán)利義務(wù)、運(yùn)營管理費(fèi)用、運(yùn)營管理目標(biāo)等內(nèi)容。6.2運(yùn)營管理協(xié)議簽訂及生效雙方應(yīng)在合同簽訂之日起10日內(nèi)完成運(yùn)營管理協(xié)議的簽訂，自協(xié)議簽訂之日起生效。6.3運(yùn)營管理協(xié)議的修改及終止運(yùn)營管理協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，協(xié)議的終止需提前30日通知對(duì)方。第七條運(yùn)營管理合同履行7.1合同履行時(shí)間及地點(diǎn)本合同履行時(shí)間為合同生效之日起至合同終止之日止，履行地點(diǎn)為龍湖一期商業(yè)中心。7.2合同履行過程中的變更及解除任何一方在合同履行過程中需要變更合同內(nèi)容或解除合同的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.3合同履行過程中的爭議解決合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。第八條運(yùn)營管理合同解除8.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后仍不改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行；（3）合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序任何一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除的理由。合同解除通知送達(dá)對(duì)方后生效。8.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)（1）已支付的運(yùn)營管理費(fèi)用不予退還；（2）未支付的運(yùn)營管理費(fèi)用按合同約定支付；（3）因解除合同產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第九條運(yùn)營管理合同終止9.1合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定事由而終止。9.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。9.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)（1）已支付的運(yùn)營管理費(fèi)用不予退還；（2）未支付的運(yùn)營管理費(fèi)用按合同約定支付；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十條運(yùn)營管理合同違約責(zé)任10.1運(yùn)營管理合同違約情形（1）一方未按合同約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用；（2）一方未按合同約定履行運(yùn)營管理職責(zé)；（3）一方違反合同保密條款；（4）其他違反合同約定的行為。10.2運(yùn)營管理合同違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對(duì)方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。第十一條運(yùn)營管理合同保密條款11.1保密信息范圍包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。11.3保密信息的處理任何一方不得泄露、使用或允許他人使用保密信息，除非得到另一方的書面同意。第十二條運(yùn)營管理合同爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意選擇市仲裁委員會(huì)作為爭議解決機(jī)構(gòu)。12.3爭議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行仲裁。第十三條運(yùn)營管理合同其他條款13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。13.3合同備案及公告本合同簽訂后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案，并在適當(dāng)范圍內(nèi)公告。第十四條合同附件14.1附件一：運(yùn)營管理協(xié)議14.2附件二：運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)人員名單及職責(zé)14.4附件四：合同履行過程中的其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因（1）合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）合同履行過程中需要第三方進(jìn)行監(jiān)督、審計(jì)或評(píng)估；（3）合同履行過程中需要第三方協(xié)助解決爭議。第十六條第三方介入程序16.1第三方選定第三方由甲方或乙方根據(jù)具體情況選定，選定后應(yīng)書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.2第三方協(xié)議甲方、乙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定，具體金額由雙方協(xié)商一致。17.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間，如需調(diào)整責(zé)任限額，雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十八條第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利內(nèi)容第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于：（1）根據(jù)服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；（2）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）根據(jù)合同約定獲得甲方、乙方的配合和支持。第十九條第三方義務(wù)19.1第三方義務(wù)內(nèi)容第三方在本合同中的義務(wù)包括但不限于：（1）按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）保護(hù)甲方、乙方的合法權(quán)益，不得泄露其商業(yè)秘密。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分第三方在本合同中的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，對(duì)于超出其服務(wù)范圍的責(zé)任，由甲方或乙方自行承擔(dān)。20.2合作關(guān)系第三方與甲方、乙方之間為合作關(guān)系，各方應(yīng)相互尊重、合作共贏。20.3責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十一條第三方介入合同條款的修改21.1修改程序如需對(duì)本合同中關(guān)于第三方介入的條款進(jìn)行修改，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2修改生效修改后的條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十二條第三方介入合同附件22.1附件一：第三方服務(wù)協(xié)議22.2附件二：第三方責(zé)任限額確定協(xié)議22.3附件三：第三方權(quán)利義務(wù)說明書第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)營管理協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、職責(zé)、運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量要求、風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急處理等內(nèi)容。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.附件二：運(yùn)營管理費(fèi)用明細(xì)表要求：列明運(yùn)營管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、金額、支付方式及時(shí)間。說明：本附件用于明確運(yùn)營管理費(fèi)用的支付細(xì)節(jié)，便于雙方核對(duì)。3.附件三：運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)人員名單及職責(zé)要求：詳細(xì)列出運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員姓名、職位、職責(zé)等信息。說明：本附件用于明確運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)成員的身份和職責(zé)，便于合同履行。4.附件四：合同履行過程中的其他相關(guān)文件要求：包括合同履行過程中產(chǎn)生的各類文件，如會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、通知等。說明：本附件用于記錄合同履行過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，便于雙方查閱。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方提供服務(wù)的類型、內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，與主合同具有同等法律效力。6.附件六：第三方責(zé)任限額確定協(xié)議要求：明確第三方在本合同中的責(zé)任限額。說明：本附件用于明確第三方在履行合同過程中的責(zé)任范圍。7.附件七：第三方權(quán)利義務(wù)說明書要求：詳細(xì)規(guī)定第三方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的行為規(guī)范。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.運(yùn)營管理費(fèi)用支付違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用。示例說明：乙方應(yīng)于每月1日前支付上一個(gè)月的運(yùn)營管理費(fèi)用，若超過3個(gè)月未支付，則視為違約。2.運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.運(yùn)