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文檔簡介
訂單合同范本本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2商品/服務(wù)1.3訂單1.4交付1.5價格1.6支付1.7交貨期限1.8質(zhì)量保證1.9違約1.10爭議解決2.訂單流程2.1下單2.2確認(rèn)訂單2.3訂單變更2.4訂單取消3.商品/服務(wù)描述3.1商品/服務(wù)規(guī)格3.2商品/服務(wù)數(shù)量3.3商品/服務(wù)質(zhì)量3.4商品/服務(wù)價格4.交付與運輸4.1交付方式4.2運輸責(zé)任4.3風(fēng)險轉(zhuǎn)移4.4遲延交付5.價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3支付期限5.4利息6.保修與售后服務(wù)6.1保修政策6.2售后服務(wù)流程6.3維修/退換貨條件7.違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3例外情況11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1廣告與推廣12.2隱私保護12.3知識產(chǎn)權(quán)13.附件13.1商品/服務(wù)清單13.2技術(shù)參數(shù)13.3交付時間表14.簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3合同副本第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________1.2商品/服務(wù)雙方確認(rèn),本合同項下的商品/服務(wù)具體描述、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等詳見附件一:商品/服務(wù)清單。1.3訂單買方通過____方式(線上線下/郵件/傳真等)向賣方提交訂單,訂單中應(yīng)包括商品/服務(wù)名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨地址等信息。1.4交付1.4.1賣方應(yīng)在合同約定的交貨期限內(nèi),將商品/服務(wù)交付至買方指定的交貨地址。1.4.2賣方應(yīng)保證商品/服務(wù)的包裝符合運輸要求,確保商品/服務(wù)在運輸過程中不受損害。1.5價格商品/服務(wù)的價格詳見附件一:商品/服務(wù)清單。雙方確認(rèn),除雙方另有約定外,商品/服務(wù)的價格不含稅金、運費等費用。1.6支付1.6.1買方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限向賣方支付商品/服務(wù)的價款。1.6.2買方支付價款后,賣方提供相應(yīng)的商品/服務(wù)發(fā)票。1.7交貨期限賣方應(yīng)在合同約定的交貨期限內(nèi)完成商品/服務(wù)的交付。如因特殊情況導(dǎo)致無法按期交付,賣方應(yīng)提前通知買方,并協(xié)商解決。第二條訂單流程2.1下單買方通過____方式(線上線下/郵件/傳真等)向賣方提交訂單,訂單中應(yīng)包括商品/服務(wù)名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨地址等信息。2.2確認(rèn)訂單賣方收到訂單后,應(yīng)在____小時內(nèi)予以確認(rèn)。如賣方對訂單有異議,應(yīng)立即通知買方,并說明原因。2.3訂單變更雙方同意,如買方需要變更訂單,應(yīng)書面通知賣方。賣方收到變更通知后,應(yīng)盡快回復(fù)買方是否能夠滿足變更要求。如能滿足,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議;如不能滿足,賣方應(yīng)退還買方已支付的價款。2.4訂單取消買方有權(quán)在訂單確認(rèn)后____日內(nèi)取消訂單。買方取消訂單的,賣方應(yīng)退還已支付的價款。超過該期限的,買方不得取消訂單。第三條商品/服務(wù)描述3.1商品/服務(wù)規(guī)格商品/服務(wù)的規(guī)格、型號、性能等要求詳見附件一:商品/服務(wù)清單。3.2商品/服務(wù)數(shù)量商品/服務(wù)的數(shù)量詳見附件一:商品/服務(wù)清單。3.3商品/服務(wù)質(zhì)量賣方應(yīng)保證商品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量要求。3.4商品/服務(wù)價格商品/服務(wù)的價格詳見附件一:商品/服務(wù)清單。第四條交付與運輸4.1交付方式商品/服務(wù)的交付方式為____(直接交付/郵寄/物流等)。4.2運輸責(zé)任賣方負(fù)責(zé)商品/服務(wù)的運輸,承擔(dān)運輸過程中的風(fēng)險和責(zé)任。4.3風(fēng)險轉(zhuǎn)移商品/服務(wù)交付給買方或買方指定的收貨人后,風(fēng)險由買方承擔(dān)。4.4遲延交付賣方遲延交付商品/服務(wù)的,應(yīng)向買方支付遲延交付違約金,違約金計算方式為:遲延交付商品/服務(wù)的總價款×0.05%。第五條價格與支付5.1價格條款商品/服務(wù)的價格詳見附件一:商品/服務(wù)清單。5.2支付方式買方應(yīng)通過____方式(轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/等)向賣方支付商品/服務(wù)的價款。5.3支付期限買方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)向賣方支付商品/服務(wù)的價款。5.4利息買方未按約定支付價款的,應(yīng)向賣方支付逾期付款違約金,違約金計算方式為:逾期第八條保修與售后服務(wù)6.1保修政策賣方提供的商品/服務(wù),自交付之日起,享有____個月的保修期。在保修期內(nèi),如商品/服務(wù)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,賣方負(fù)責(zé)免費維修或更換。6.2售后服務(wù)流程1)買方發(fā)現(xiàn)商品/服務(wù)問題,應(yīng)及時與賣方聯(lián)系,并提供商品/服務(wù)的問題描述、故障現(xiàn)象、購買憑證等相關(guān)信息。2)賣方接到買方售后服務(wù)需求后,應(yīng)在____小時內(nèi)回復(fù)買方,并按照買方提供的信息,初步判斷問題原因。3)如賣方判斷需要現(xiàn)場維修,應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場進行維修。如判斷可通過遠程方式維修,賣方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持。4)維修完成后,賣方應(yīng)確保商品/服務(wù)恢復(fù)正常使用。5)如商品/服務(wù)在保修期內(nèi)發(fā)生兩次同一問題,賣方應(yīng)根據(jù)具體情況,提供更換商品/服務(wù)或退還購買款項的解決方案。6.3維修/退換貨條件1)商品/服務(wù)在保修期內(nèi),出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題。2)商品/服務(wù)在保修期內(nèi),因賣方原因?qū)е聼o法正常使用。3)商品/服務(wù)在保修期內(nèi),發(fā)生性能故障,經(jīng)賣方維修仍無法恢復(fù)正常使用。第九條違約責(zé)任7.1賣方違約賣方未按照本合同約定交付商品/服務(wù)、交付的商品/服務(wù)不符合約定、未履行保修義務(wù)等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下:1)賣方延遲交付商品/服務(wù)的,應(yīng)向買方支付延遲交付違約金,違約金計算方式為:延遲交付商品/服務(wù)的總價款×0.05%。2)賣方交付的商品/服務(wù)不符合約定的,買方有權(quán)要求賣方重新交付、維修、更換或退貨。3)賣方未履行保修義務(wù)的,買方有權(quán)要求賣方履行保修義務(wù),或要求賠償因此造成的損失。7.2買方違約買方未按照本合同約定支付價款、未履行合同義務(wù)等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下:1)買方延遲支付價款的,應(yīng)向賣方支付逾期付款違約金,違約金計算方式為:逾期付款金額×0.05%。2)買方未履行合同義務(wù)的,賣方有權(quán)要求買方履行合同義務(wù),或要求賠償因此造成的損失。第十條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解如雙方在爭議發(fā)生后____日內(nèi)未能協(xié)商解決,雙方同意向合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁如雙方在爭議發(fā)生后____日內(nèi)未能通過調(diào)解解決,任何一方均有權(quán)向合同履行地的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款9.1廣告與推廣賣方在合同有效期內(nèi),如對商品/服務(wù)進行廣告宣傳,不得損害買方的合法權(quán)益。9.2隱私保護賣方在處理買方個人信息時,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護買方的隱私權(quán)。9.3知識產(chǎn)權(quán)賣方提供的商品/服務(wù),如涉及知識產(chǎn)權(quán)保護,賣方應(yīng)保證其擁有合法的知識產(chǎn)權(quán),并承擔(dān)因侵權(quán)產(chǎn)生的責(zé)任。第十二條附件10.1商品/服務(wù)清單詳見附件一:商品/服務(wù)清單。10.2技術(shù)參數(shù)詳見附件二:技術(shù)參數(shù)。10.3交付時間表詳見附件三:交付時間表。第十三條簽署6525第二部分:第三方介入后的修正第三方定義及責(zé)任1.第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外,與本合同具有利益關(guān)系或利害關(guān)系的一方。第三方可以是個體、法人、或者其他組織。2.第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于:(1)合同的履行、監(jiān)督或管理需要第三方的協(xié)助;(2)合同的變更、解除或終止涉及到第三方的權(quán)益;(3)合同糾紛的解決需要第三方的調(diào)解或仲裁。3.第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照本合同的約定,履行其義務(wù);(2)第三方應(yīng)保證其提供的商品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定;(3)第三方應(yīng)對因其原因?qū)е碌暮贤m紛承擔(dān)責(zé)任;(4)第三方應(yīng)按照本合同的約定,承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額(1)第三方應(yīng)就其違約行為向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任;(2)甲乙雙方的損失由第三方賠償,但賠償金額不得超過第三方從甲乙雙方獲得的利益;(3)第三方承擔(dān)的違約責(zé)任,不免除其應(yīng)承擔(dān)的其他責(zé)任;(4)甲乙雙方與第三方之間的糾紛,不影響甲乙雙方之間的合同履行。5.第三方權(quán)利與義務(wù)(1)第三方有權(quán)按照本合同的約定,要求甲乙雙方履行合同義務(wù);(2)第三方應(yīng)按照本合同的約定,履行其合同義務(wù);(3)第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議;(4)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供相關(guān)證明文件。6.第三方與甲乙雙方的關(guān)系(1)第三方與甲乙雙方是獨立的主體,彼此之間不存在任何隸屬關(guān)系;(2)第三方與甲乙雙方之間的合同履行,不影響甲乙雙方之間的合同履行;(3)第三方與甲乙雙方之間的糾紛,不影響甲乙雙方之間的合同履行。7.第三方介入的程序(1)甲乙雙方同意第三方介入的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利義務(wù);(2)甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議后,第三方成為本合同的一方;(3)第三方按照本合同的約定,履行其義務(wù);(4)甲乙雙方與第三方之間的糾紛,按照本合同的約定解決。8.第三方違約的處理(1)甲乙雙方與第三方協(xié)商解決;(2)如協(xié)商無果,甲乙雙方有權(quán)向合同履行地的仲裁委員會申請仲裁;(3)如仲裁無果,甲乙雙方有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.第三方權(quán)益的保障甲乙雙方應(yīng)保障第三方的合法權(quán)益,不得損害第三方的利益。如甲乙雙方的行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損的,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方介入對其他方的權(quán)益影響1.第三方介入本合同的,不影響其他方的權(quán)益。其他方按照本合同的約定,履行其義務(wù),享受其權(quán)益。2.第三方介入本合同的,不影響本合同的效力。本合同對甲乙雙方及其他各方具有法律約束力。3.第三方介入本合同的,不影響其他方的違約責(zé)任。其他方如違約的,應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方介入本合同的,不影響其他方的權(quán)益保護。其他方如認(rèn)為其權(quán)益受到損害的,有權(quán)按照本合同的約定維護其權(quán)益。5.第三方介入本合同的,不影響其他方的保密義務(wù)。其他方應(yīng)遵守本合同的保密協(xié)議,保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.第三方介入本合同的,不影響其他方的知識產(chǎn)權(quán)保護。其他方應(yīng)尊重甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。7.第三方介入本合同的,不影響其他方的合同履行。其他方應(yīng)按照本合同的約定,履行其合同義務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:商品/服務(wù)清單詳細(xì)列明商品/服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格等信息。2.附件二:技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列明商品/服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等信息。3.附件三:交付時間表詳細(xì)列明商品/服務(wù)的交付時間、交貨地址等信息。4.附件四:支付方式及付款期限詳細(xì)列明支付方式、付款期限、付款賬戶等信息。5.附件五:保修條款詳細(xì)列明商品/服務(wù)的保修期限、保修范圍、保修流程等信息。6.附件六:售后服務(wù)流程詳細(xì)列明售后服務(wù)的流程、聯(lián)系方式、維修方式等信息。7.附件七:合同履行地點詳細(xì)列明合同的履行地點。8.附件八:爭議解決方式詳細(xì)列明爭議解決的途徑、仲裁機構(gòu)、訴訟法院等信息。9.附件九:保密協(xié)議詳細(xì)列明保密的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等信息。10.附件十:知識產(chǎn)權(quán)歸屬詳細(xì)列明商品/服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。11.附件十一:其他相關(guān)文件包括但不限于雙方簽署的補充協(xié)議、變更協(xié)議、授權(quán)委托書等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.賣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)延遲交付商品/服務(wù):賣方應(yīng)按照延遲交付商品/服務(wù)的總價款的一定比
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