第12章 信息化融合案例分析1-寶鋼信息化融合

2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》1第十二章案例分析1

—寶鋼集團信息化融合

熊勵李昱瑾編著清華大學出版社普通高校“十二五”規(guī)劃教材信息管理與信息系統(tǒng)系列企業(yè)信息化融合

—基于SCM、ERP、CRM集成2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》2寶鋼集團（總部）信息化融合規(guī)劃案例分析2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》3

主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與框架第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結論2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》4

1.1寶鋼集團信息化融合項目_基本思路以理解寶鋼業(yè)務為基礎，重點對比各種不同類型軟件在寶鋼的應用，從而確定寶鋼集團信息化融合應用藍圖。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》5

1.2寶鋼集團信息化融合_基本框架寶鋼集團業(yè)務模式理解是信息化融合規(guī)劃的基礎；需要從業(yè)務流程、管控模式、組織架構、管理目標等方面理解總部業(yè)務，從而形成信息化應用需求。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》6主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結論2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》7

2.1

寶鋼集團信息化融合三個技術基礎三個技術基礎指的是主數(shù)據(jù)管理、基礎設施管理和IT治理。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》8

2.2

三個技術基礎_主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理是信息化技術支撐的核心。主數(shù)據(jù)管理采用集中存儲的分布方式，各業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中去引用主數(shù)據(jù)，降低系統(tǒng)復雜性和信息化成本，提高信息質量。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》9

2.3

三個技術基礎_基礎設施管理基礎設施管理是基礎。通過數(shù)據(jù)中心集中區(qū)域鋼鐵集團信息資源，進行區(qū)域內信息系統(tǒng)統(tǒng)一維護，提高服務器和存儲設備使用效率，實現(xiàn)區(qū)域集中的高效運營管理；通過扁平化網(wǎng)絡架構加強網(wǎng)絡安全管理，使信息系統(tǒng)和資源更有效、更安全的滿足業(yè)務需求和集團共享服務。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》10

2.3

三個技術基礎_IT治理

IT治理是手段。

寶鋼的IT治理是基于COBIT理論，通過制訂信息系統(tǒng)架構標準、主數(shù)據(jù)規(guī)則和寶鋼網(wǎng)絡基礎設置、信息安全的技術標準，實現(xiàn)降低信息系統(tǒng)復雜性的目標。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》11主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結論2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》12

3.1

寶鋼集團信息化融合兩大平臺

兩大平臺指的是BI平臺和KM/OA協(xié)同管理信息平臺。寶鋼信息化融合基礎平臺2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》13

3.2

兩大平臺_BI商務智能平臺_基本構架2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》14

3.2

兩大平臺_BI商務智能平臺_集團應用2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》15

3.2

兩大平臺_BI商務智能平臺_主要結論2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》16

3.3

兩大平臺_KM/OA協(xié)同平臺_主要問題2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》17

3.3

兩大平臺_KM/OA協(xié)同管理信息平臺_主要結論2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》18

3.4

兩大平臺整合_框架與效果

首先，BI平臺在業(yè)務運營層主要是支持寶鋼價值鏈核心業(yè)務運作和供應鏈協(xié)同，在生產(chǎn)制造層主要是幫助提升鋼鐵主業(yè)的生產(chǎn)管理水平。其次，寶鋼旨在把協(xié)同管理信息平臺打造成一個以知識管理平臺為核心的綜合ERP系統(tǒng)。最后，通過協(xié)同模式，整合BI平臺和KM/OA平臺，實現(xiàn)寶鋼集團流程管理和知識自動沉淀與共享，提高寶鋼鋼鐵生產(chǎn)水平和集團管理能力。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》19主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃結論2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》20

4.1

寶鋼集團信息化融合三類應用

寶鋼信息化建設的三類應用包括：寶鋼集團統(tǒng)一管理類應用、寶鋼集團規(guī)劃計劃預算績效類應用和寶鋼集團職能類應用。統(tǒng)一管理類應用主要包括電子商務系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等；規(guī)劃計劃預算類主要包括以價值管理為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效評估系統(tǒng)、財務預算系統(tǒng)等；職能類應用包括一些法律事務、投資管理等系統(tǒng)。2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》21

4.2

三類應用_集團統(tǒng)一管理類應用2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》22

4.2

三類應用_集團統(tǒng)一管理類應用_電子商務2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》23

4.2

三類應用_集團統(tǒng)一管理類應用_電子商務藍圖2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》24

4.3

三類應用_集團規(guī)劃預算績效類應用2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》25

4.3

三類應用_集團規(guī)劃預算績效類應用_應用范圍2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》26

4.4

三類應用_集團職能類應用2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》27

4.4

三類應用_集團職能類應用_協(xié)同場景6要素2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》28

4.4

三類應用_集團職能類應用_協(xié)同辦公框架2024/12/12《企業(yè)信息化融合—基于SCM、ERP、CRM集成》29主要內容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化