直播銷售員技能競賽理論考試題及答案

直播銷售員技能競賽理論考試題及答案單選題1.自媒體是基于互聯網發(fā)展的全新數字媒體，自（）初期開始，即憑借強大的生命力對傳統(tǒng)媒體的地位發(fā)起挑戰(zhàn)。A、20世紀90年代B、20世紀80年代C、20世紀50年D、20世紀70年代參考答案：A2.自媒體的運營，核心是內容，重點是互動。內容是為了吸引用戶、留住用戶（）是為了增加與用戶的感情，讓用戶變成粉絲。A、互動B、主動C、被動D、活動參考答案：A3.撰寫軟文標題的技巧有（）。A、簡潔明了B、緊扣時間C、勇于創(chuàng)新D、抓住熱點參考答案：D4.主播是一個綜合能力的人，不主要需要掌握的能力有（）。A.口才方面的能力B.才藝方面的能力C.即興演繹的能力D.劇情演繹的能力[D]D[D/[T]B-C-A-029323主播要收集哪些方面的主要數據?（）A、直播間運營數據B、直播間盈利數據C、直播平臺數據D、土豪粉絲的消費數據參考答案：A5.主播讓在線觀眾在看直播時產生視聽上事受，與此同時，主播也要讓在線觀眾產生動手上的享受，而要讓在線粉絲產生動手上的享受，就要先讓在線觀眾在視聽與主播產生共鳴。那么其直播內容就成為主播和在線觀眾之間產生共鳴的橋架。下列直播內容中的（）是最能激起在線觀眾動手的欲望。A、連麥游戲B、嘮嗑C、才藝表演D、播放影視劇參考答案：A6.主播電商的核心要素是什么?（）A、流量B、貨品C、服務D、體驗參考答案：B7.中年消費群體年齡范圍在（）歲左右。A、6-15B、15-30C、30-60D、60以上參考答案：C8.智能交互應答系統(tǒng)不正確的是（）。A、在線服務B、產品系統(tǒng)C、離線訓練系統(tǒng)D、客服回答系統(tǒng)參考答案：D9.質量監(jiān)督的方式不包括哪些（）。A、動態(tài)監(jiān)督B、靜態(tài)監(jiān)督C、國家監(jiān)督D、政府監(jiān)督參考答案：C10.指數是一個衡量微信用戶活躍度的指標。該指數從（）100分表示相對于全國微信用戶的活躍度最高，0分表示最低。A、0-50分B、50-100分C、0-100分D、0-200分參考答案：C11.指數會每日更新昨日的關鍵詞指數，來自搜一搜、視頻號、公眾號文章、（）及部分廣告渠道的熱度都會對指數產生影響。A、網絡B、關鍵詞C、網頁D、網圖參考答案：C12.職業(yè)道德有助于提高全社會的（）。A、生產水平B、道德水平C、風氣D、經濟水平參考答案：B13.職業(yè)道德的特征包括適用范圍的（）。A、無限性B、有限性C、廣泛性D、不確定性參考答案：B14.直通在某天的共消耗的推廣費用300,而直通車帶來的銷量為9000,ROI=（）。A、3B、30C、10D、300參考答案：A15.直播中如何產品互動，不能把控產品的源頭優(yōu)勢（）。A、直播間裝修分析B、竟品分析C、價格優(yōu)勢D、渠道分銷參考答案：A16.直播中錯誤的植入關鍵詞的方式是什么（）。A、主播引導植入B、品牌方介紹植入C、主播助手引導植入D、外場突然闖入植入參考答案：D17.直播預告的方法不包括（）A、開播前B、直播中C、開播后D、以上都不對參考答案：D18.直播營銷人員或者直播間運營者為自然人的，應當年滿（）周歲。A、十五B、十六C、十八參考答案：B19.直播銷售停止收尾工作有哪些?（）A、銷售轉化流量引導至銷售平臺B、引導關注流量引導至自媒體平臺C、邀請報名流量引導至粉絲平臺D、以上都對參考答案：D20.直播推薦流量的方法不包含（）。A、搞促銷不要形成密度轉化B、準備福利產品做促銷C、主播提前準備好話術，第一個是開場的活動介紹話術，第二個是產品的福利話術，第三個是互動話術，通過這些做好直播間的停留和互動。D、優(yōu)化直播間的場景，加上福利牌，直接告訴用戶我的直播間是有福利可以搶的，有效的拉升直播間的停留參考答案：A21.直播團隊的種類主要分為（）大類。A、2B、4C、5D、3參考答案：D22.直播數據即是主播在直播過程中創(chuàng)造的相關直播內容而形成，而每場直播的數據總是各不相同，但是（）總是一樣或總是大體相同。A、數據的類型B、主播對數據信息的表達方式C、數據創(chuàng)作流程D、數據創(chuàng)作的構成要素參考答案：A23.直播平臺的短視頻拍攝需要嚴格把握三個核心要素，其中不包括（）。A、吸引力B、表現力C、結合度D、道德倫理參考答案：D24.直播腳本是一場直播的執(zhí)行框架，單品腳本應包含哪些內容（）。A、商品的基本功能B、商品的樣子C、商品的來源D、商品的保質期參考答案：A25.直播講角時，運用的產品價值包裝術，不包括哪些要點?（）A、展示產品成本B、挖掘痛點C、描繪好處D、產品及賣點參考答案：A26.直播間需要哪些調整?（）A、燈光的明暗B、背景的設置C、音頻的設置D、以上都是參考答案：D27.直播間互動對于粉絲的活躍度非常重要，主播與粉絲互動時，表述錯誤的是（）。A、側重關注忠實粉絲、優(yōu)質粉絲的問題，維護老用戶B、開展新人領福利、新人優(yōu)惠等活動，快速增粉C、關注直播間每一位用戶，回答每一位用戶問題D、分享生活的話題或者日常的趣事，讓主播與粉絲產生共鳴參考答案：C28.直播間的搭建是基于直播場景的所有互動和展示的承載模塊，直播間陳列方式不對的有哪些（）。A、品牌IP直播間一品牌先行B、實體店/檔口直播間一商品先行C、產業(yè)帶/工廠沸源直播間-場景先行D、空白背景--簡潔先行參考答案：D29.直播間才藝營銷是指（）。A、唱歌B、舞蹈C、鋼琴D、搞怪惡作劇參考答案：D30.直播行業(yè)的主播職業(yè)屬于（）。A、第一產業(yè)B、第二產業(yè)C、第三產業(yè)D、銷售產業(yè)參考答案：C31.直播復盤正確的步驟是（1）回顧目標（2）盤點事件（3）分析原因（4）總結規(guī)律（）。A、（2）（1）（3）（4）B、（1）（2）（3）（4）C、（4）（2）（3）（1）D、（1）（2）（4）（3）參考答案：B32.直播復盤的描述過程環(huán)節(jié)，要遵循的原則錯誤的是（）A、真實、客觀B、全面、完整C、細節(jié)豐富D、全程詳細描述參考答案：D33.直播復盤的第一步，是（）。A、回顧目標B、描述過程C、分析原因D、提煉經驗參考答案：A34.直播方案包括五大要素不包括（）。A、直播目的B、預算控制C、人員分工D、法律法規(guī)參考答案：D35.直播電商可以按照（）分出多種模式。A、權、責、利及分配機制B、人、貨、場及面播渠道C、人、事、平臺與渠道D、人、財、物及渠道參考答案：B36.直播不可以推薦視頻的網站有哪些（）。A、快手B、抖音C、拼多多D、阿里巴巴參考答案：D37.這種“即時視頻”與“互聯網”的結合，創(chuàng)造了一種對企業(yè)非常有幫助的營銷方式，那么它的營銷方式是哪個呢?（）。A、口碑營銷型B、事件營銷型C、互動營銷型D、饑餓營銷型參考答案：B38.賬戶昵稱定位，這是做自媒體的關鍵步驟，不包括（）。A、目標用戶定位B、商業(yè)模式定位C、領域定位D、根據個人喜好定位參考答案：D39.掌上通的（）功能可查看最新的業(yè)務知識、營銷政策、并進行經驗分享。A、日常管理B、監(jiān)控C、網上學院D、業(yè)務辦理參考答案：A40.站在營銷者角度，人們常常把賣方稱之為（）而將買方稱之為市場。A、企業(yè)B、廠商C、供貨者D、行業(yè)參考答案：D41.怎么樣才能提升搜索流量（）A、添加標題B、找到關鍵詞C、產品相關的長尾詞D、以上都對參考答案：D42.怎么帶動直播間氣氛（）A、積累素材培養(yǎng)幽默感B、釋放自我C、冷場D、態(tài)度不端正參考答案：A43.在自媒體時代的推廣方式中，變現直接的方式是：（）A、公眾號B、直播C、視頻D、音頻參考答案：B44.在直播中，可能會出現粉絲互動不夠熱烈的情況，這個時候要求主播有一些響應的辦法去調動粉絲的積極性，不包括（）A、用更豐富或者有趣的表情和動作，來增加趣味性B、積極感謝送禮物的粉絲，讓他們有重視感。C、可以宣傳粉絲群，或者與粉絲互動讓他們點歌，增加粉絲的存在感D、謾罵粉絲，強迫他們互動參考答案：D45.在直播視頻中，大多采?。ǎ┡臄z。A、正面方向拍攝B、正側面方向拍攝C、背面拍攝D、斜側方向拍攝參考答案：A46.在直播視頻中，大多采?。ǎ┡臄z，這樣可以讓觀眾看到主播完整的臉部特征和表情動作。A、正面方向拍攝B、斜側方向拍攝C、正側方向拍攝D、背面方向拍攝參考答案：A47.在直播平臺發(fā)布短視頻時，短視頻標簽的個數以（）個為宜。A、1B、3C、5D、4參考答案：B48.在直播的后期傳播中，團隊需要將直播涉及的（）,在關聯自媒體平臺繼續(xù)傳播，讓直播效果最優(yōu)化。A、圖片B、文字C、視頻D、以上都是參考答案：D49.在用數碼相機拍動體照片時，下列說法錯誤的是：（）A、選用高速快門，可凝固動體的精彩瞬間。B、選用慢速快門，不僅能表現其動感，還可表明動體的快速。C、變焦拍攝動體，如動體由近到遠運動，須從短焦拉向長焦。D、變焦拍攝的動體照片和非變焦拍攝的動體照片無區(qū)別。參考答案：D50.在影響需求預測的因素中，企業(yè)有能力改變的是（）。A、競爭者行為B、需求時間C、商業(yè)信營D、產品生命周期參考答案：C51.在疫情爆發(fā)期間收快遞需要注意什么下面做法錯誤的是?（）A、消毒快遞B、戴好口置C、接觸快遞后及時洗手D、直接用手拿參考答案：D52.在藝術世界中，（）是創(chuàng)造者，他主宰著藝術創(chuàng)作的進行。A、欣賞者B、藝術家C、讀者D、評比家參考答案：B53.在新媒體運營內容生產過程中，無論是圖文還是短視頻，通常第一步是主題確定，以下關于主題的確定描述不正確的是（）。A、主題的確定一定要根據規(guī)劃好的選題進行，不可變更B、主題的確定需要根據賬號的內容、風格定位進行C、內容主題的確定可以根據平臺熱點來定D、內容主題一般分為常規(guī)主題和突發(fā)主題參考答案：A54.在新媒體運營過程中，無論在哪個平臺，長粉都是賬號前期運營者最關心的話題，以下關于長粉渠道的說法中，錯誤的是（）。A、漲粉渠道的選取需與自身&<183;賬號內容調性匹配B、漲粉渠道常見的有知乎、簡書、小紅書、豆瓣等C、粉較快的方式是朋友圈裂變增長，可以經常使用此種辦法D、賬號互推是一種常見且有效的漲粉方式參考答案：C55.在新媒體營銷過程中，借助KOL進行推廣成為了品牌主們最常用也最實用的營銷方式，以下關于廣告主們衡量KOL的價值的說法中，不正確的是（）。A、廣告主需要選擇與其產品或品牌調性相似的KOL進行合作B、廣告主的核心用戶需與KOL的用戶群體特征相近C、廣告主應將粉絲基數作為是否合作的關鍵衡量指標D、廣告主不能僅以閱讀量、點贊量來判斷—個KOL質量的好壞參考答案：C56.在設置直播預告視頻時，需要注意的問題不包括（）。A、預告視頻不要有水印B、視頻應為橫屏C、視頻要添加字幕D、要在當天16點以前發(fā)布參考答案：D57.在鍵盤操作中，全選文本框內的文字快捷組合鍵是（）A、Ctrl+BB、Shift+ZC、trl+ZD、Ctrl+A參考答案：D58.在對影調、反差描述時，下列說法錯誤的是（）A、反差大的照片，為硬調照片，并有簡潔、明快之效果；B、反差小的照片，為軟調照片，并有柔和、細膩之效果；C、如光比很大，且為逆光照明時為剪影照片。D[T/][D]D[D/、拍高調照片不見得非用散射光不可。[T]A-B-C-0043.23在描述前景的作用時，下列說法錯誤的是（）D、渲染季節(jié)氣氛和地方色彩；E、能加強畫面的空間感和透視感；F、突出畫面的主體，并能達到均衡畫面的目的；G、拍照片時，必須有前景。參考答案：D59.在短視頻拍攝的構圖方式中，能夠把拍攝主體放在畫面的中心位置，使觀眾的視覺注意力被引向畫面中心，并起到聚集、突出、明確主體，平衡畫面作用的構圖方式是（）A、中心構圖B、對稱式構圖C、三分構圖D、對角線構圖參考答案：A60.在photoshopCS6的工具箱中，污點修復畫筆工具的快捷鍵是（）A、XB、JC、DD、C參考答案：B61.在photoshopCS6的工具箱中，裁剪工具的快捷鍵是（）A、XB、VC、DD、C參考答案：D62.再現藝術不包括下列哪—項?（）A、書法B、戲劇C、雕塑D、電影參考答案：A63.月度銷售數據分析不包括（）。A、銷售明細分析B、分析區(qū)域或整體當月銷量C、引導各區(qū)域關注商品結構D、引導各區(qū)域主推產品銷售情況參考答案：A64.與硬廣告相比，軟文的精妙之處說法不正確的是（）。A、有聲有色，具有動態(tài)性B、傳播速度快C、經常反復以增加公眾印象D、將宣傳信息嵌入文章內容，綿里藏針，克敵于無形參考答案：D65.影響人的發(fā)展的因素（）。A、遺傳因素B、環(huán)境因素C、教育因素D、以上都對參考答案：D66.營銷追蹤平臺中微信公眾號的優(yōu)勢與劣勢不包括（）。A、客戶通過掃描二維碼或點擊微信圖就能加入B、微信開發(fā)沒有大量資源，相對繁瑣，平臺客戶數量小C、微信的APL提供的數據有限D、第二方平臺受騰訊政策變化影響大，微信公眾號用戶只能看到15個按鍵，效果有限參考答案：B67.因為團隊是集中辦公的，所以無意識中分享了信息，這種溝通方法稱為（）A、動態(tài)溝通B、口頭溝通C、滲透溝通D、有機溝通參考答案：B68.藝術可以分為（）。A、語言藝術B、造型藝術C、表演藝術D、以上都是參考答案：D69.藝術的元素是（）。A、外貌B、肢體語言C、舞蹈D、形態(tài)參考答案：D70.以下正確的說法是（）A、產品個性不應該在直播中展示B、直播中沒有產品個性這個說法C、直播中應該展示產品個性D、直播中只能展示產品個性參考答案：C71.以下屬于音頻文件格式的是（）。A、GIFB、MPEGC、BMPD、WMA參考答案：D72.以下屬于網絡目標市場選擇過程步驟的是（）。A、為細分子市場取名B、根據市場覆蓋策略選擇網絡目標市場C、目標市場篩查D、目標子市場考查參考答案：B73.以下屬于視頻直播平臺的是（）。A、淘寶B、快手C、京東D、拼多多參考答案：B74.以下屬于短視頻拍攝技巧的是（）A、巧用構圖B、多景別拍攝，多角度拍攝C、采用固定鏡頭和運動鏡頭D、以上都是參考答案：D75.以下哪個無法檢驗視頻推廣效果（）。A、觀看次數B、頻道訂閱數C、視頻制作成本D、視頻轉發(fā)量參考答案：C76.以下對直播前需要準備的硬件設施描述錯誤的一項是（）A、攝像頭、麥克風、聲卡B、直播手機、直播支架、監(jiān)聽耳機C、游戲鼠標、直播手機、麥克風D、直播支架、防噴置、聲卡參考答案：C77.以下對售后服務說法有誤的是（）A、售后服務是售后最重要的環(huán)節(jié)。B、售后服務的優(yōu)劣能影響消費者的滿意程度。C、優(yōu)質的售后服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售后服務往往優(yōu)于雜牌產品。D、名牌產品的銷售策略應和售后服務分開策劃。參考答案：D78.以下不屬于危害公共衛(wèi)生的物品是（）。A、未經硝制的獸皮B、肢體C、動物器官D、經藥制的獸骨參考答案：D79.以下不屬于網絡媒體科學傳播異化的原因是（）。A、隊伍缺乏專業(yè)性B、受眾素養(yǎng)的缺失C、傳播環(huán)境生態(tài)失衡D、有效的政策支持參考答案：D80.以下不屬于軟文正文的撰寫技巧的是（）。A、講述產品故事B、制造新聞事件C、巧借名人效應D、篇幅越長越好參考答案：D81.以下不屬于“平臺型”產品運營策略的是（）。A、規(guī)則引導B、口碑傳播C、活動統(tǒng)籌D、渠道搭建參考答案：B82.以下不是預熱直播間的話術是（）A、喜歡的朋友們記得點點關注，點亮燈牌B、感謝XX的關注，還沒關注主播的抓緊關注喲C、歡迎來到我直播間，30分鐘后我們將會發(fā)送一波紅包雨，一定不要錯過了D、無聲互動參考答案：D83.以發(fā)布和展示內容為直接和最重要的功能之一的APP營銷模式為（）。A、用戶參與&<9;B、內容營銷&<9;C、購物網店移值&<9;D、APP廣告參考答案：B84.移動營銷的作用包括（）。A、推送產品信息B、提高銷售量C、拓展新用戶D、以上都對參考答案：D85.一是國家頂級域名，目前200多個國家都按照（）分配了頂級域名，例如中國是cn,美國是us,日本是jp等。A、ISO3160國家代碼B、ISO3165國家代碼C、ISO3166國家代碼D、ISO3169國家代碼參考答案：C86.一旦掃描儀通電后，千萬不要熱插拔（）的電纜，這樣會損壞掃描儀或計算機，當然USB接口除外，因為它本身就支持熱插拔。A、SCSI、ERP接口B、SCSI、ECP接口C、SCSI、EPP接口D、SCSI、ETP接口參考答案：C87.一般地，我對將變量相對于均值的變動再除以其（）差。A、高標準B、標準C、低標準D、高標準和低標準參考答案：B88.頁面瀏覽數據的分析方法正確的是（）。A、類似分析B、形容分析C、數據分析D、相關分析參考答案：D89.演出藝術可稱為表演藝術，指的是通過演員在舞蹈上的現場表演來完成藝術形象創(chuàng)造的藝術形式。下列不屬于演出藝術的是（）。A、橋東區(qū)在河北大戲院舉辦的拉丁舞大賽B、魔術師劉謙在春晚表演的魔術C、“北京人藝”在首都劇場上演《茶館》D、影視熱播的情景喜劇《我愛我家》參考答案：D90.研究消費者對產品的人之，購買頻率，使用情況，好感度等進行深入分析，了解客戶對產品的粘性，屬于目標手中分析中的（）A、人設屬性分析B、購買行為分析C、行動路徑分析D、內容偏好分析參考答案：B91.性格內向，隨遇而安，生活中怕遇到挫折和壓力的客戶屬于何種性格類型?（）A、和平型B、力量型C、完美型D、活潑型參考答案：A92.星級不是簡單的算術平均，而是使用模型進行計算，考慮的因素有（）。A、時間B、環(huán)境C、舒適度D、態(tài)度參考答案：A93.新媒體運營過程中，活動運營是非常重要的運營方式，以下關于活動運營的目的分類的描述中，不正確的是（）。A、促進用戶粘度B、品牌宣傳C、流量獲取D、轉化付費參考答案：A94.新媒體藝術起源于（）。A、英國B、歐美C、中國D、日本參考答案：B95.新媒體的表現形式有（）。A、錄像藝術B、數字藝術C、互動藝術D、以上都對參考答案：D96.新媒體傳播的特點有哪些?（）A、交互性較強B、海量化信息承載功能以及信息碎片化C、資源的可共享性D、以上都對參考答案：D97.新浪微博上傳本地視頻時可支持上傳（）以內的視頻。A、10分鐘B、20分鐘C、15分鐘D、25分鐘參考答案：C98.校驗位不可能發(fā)現的錯誤是（）。A、抄寫錯誤B、易位錯誤C、包括D、B的綜合性錯誤E、原始數據的錯誤參考答案：D99.小芳發(fā)現自己店鋪的手淘搜索流量比較低，如果她想要提升手淘搜索流量，需要核心提升哪個數據?（）A、訪客數B、UV價值C、銷售額D、客單價參考答案：B100.銷售轉化率低的原因不包括有哪些?（）A、標題與產品屬性不匹配B、都不對C、價格因素D、銷量低了參考答案：B101.銷售數量分析錯誤的是（）。A、訂單量B、銷售額C、服務數據分析D、響應時常參考答案：A102.銷售甲產品時附帶出售包裝桶，包裝桶單獨計價。該批包裝桶的成本應計如（）。A、生產成本B、制造費用C、其他業(yè)務成本D、銷售費用參考答案：C103.項目跟蹤評價的基礎是（）A、項目日常監(jiān)測盜料B、竣工驗收報告C、項目總結報告D、項目進度計劃參考答案：A104.線上線下相結合的營銷策劃方案錯誤的包括哪些?（）A、線上線下互相配合B、線上線下各自開展C、線下助力線上D、線上助力線下參考答案：B105.下面是營銷品牌短視頻的概念是（）A、個性化的表達與社交化的傳播方式B、碎片化與精準C、視頻營銷類型少D、模式少樣參考答案：A106.下面哪些是對百度指數的介紹不正確的（）A、百度指數是統(tǒng)計關鍵詞搜索量的工具B、百度指數中“用戶關注量”的依據是百度網頁搜索C、百度指數與百度風云榜的數據—模一樣D、從直觀圖型顯示，可以獲得關鍵詞在百度搜索量的穩(wěn)定性參考答案：C107.下面哪些功能的將被歸為特殊化妝品不包括以下哪個（）A、防曬B、美白C、保濕D、以上皆是參考答案：C108.下面哪個選項讓倉庫庫存無法做到使損耗降低（）。A、合理的安置物料的存儲場地B、針對物料市場科學的堆碼苫墊C、管控好倉庫的溫度和濕度D、做不好倉庫的清潔工作參考答案：D109.下面哪個環(huán)節(jié)屬于直播籌備工作階段?（）A、腳本設計B、場地布置C、進行產品介紹D、分析直播數據參考答案：A110.下面不是短視頻概念的是（）A、目標精準，觸發(fā)營銷效應B、門檻高，創(chuàng)作過程難C、觀點集中，內容分散D、門檻高，創(chuàng)作過程難參考答案：A111.下列直播中的短視頻不屬于冠名廣告的是（）。A、片頭標板B、主持人口播C、平臺貼片D、片尾字幕鳴謝參考答案：C112.下列選項不屬于相關性的是（）。A、類目相關B、標題相關C、屬性相關D、圖片相關參考答案：D113.下列屬于短視頻剪輯工具的有（）。A、簡拼B、美圖秀秀C、創(chuàng)客貼D、剪映參考答案：D114.下列是不屬于網店直播型社交電商的紅線規(guī)則是（）。A、延遲發(fā)貨B、搬運&<9;C、引戰(zhàn)D、游戲畫面過于真實參考答案：A115.下列商品類型中，需要用戶加入粉絲團才能獲得搶購機會的是（）。A、引流款B、印象款C、福利款D、利潤款參考答案：C116.下列那個是剪輯軟件操作界面（）。A、放圖界面B、預覽區(qū)域C、導出區(qū)域D、打開圖片界面參考答案：B117.下列那個目標屬于可度量目標?（）A、提升口碑B、銷售額增加100萬元C、好評率大幅提升D、其他平臺粉絲增加參考答案：A118.下列哪個選項可以截取動態(tài)表情包（）。A、截圖B、錄制C、裁剪D、摳圖參考答案：B119.下列哪個不是節(jié)約倉儲成本的方法（）A、集中存儲B、加大存儲密度C、減少勞動管理D、采用“四號定位”方式參考答案：C120.下列關于軟文的說法正確的是（）。A、軟文不屬于廣告的范疇B、軟文由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字”C、軟文追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。D、軟文所具有的科普性、知識性、新聞性使讀者愿意接受這些信息，并從中知曉一定的知識，讓讀者不知不覺地記住了該產品和品牌，讀者不會產生一種抵抗心理。參考答案：A121.下列關于目標的說法錯誤的是（）。A、&<9;為了充分發(fā)揮目標的激勵作用，所制定的目標應該具有先進性和合理性B、&<9;確定目標首先要確定評估總體目標的準則C、&<9;對組織中處于同一層面的不同目標之間進行相互協調是指橫向協調D、&<9;目標表述須符合的基本要求包括具體、可衡量、能實現、有時限和相關聯參考答案：B122.下列關于度量的陳述，哪兩項是正確的?（）A、RIP使用帶寬作為度量。B、OSPF使用延遲作為度量。C、EIGRP使用帶寬作為度量。D、EIGRP使用跳數作為唯—的度量。參考答案：C123.下列策略中不是根據網絡營銷的特點劃分的是（）。A、定制化定價策略B、使用定價策略C、逆向定價策略D、正向定價策略參考答案：D124.下列不屬于新媒體軟文營銷的特征的是?（）A、語言網絡化B、投放精準化C、覆蓋全面化D、形式多樣化參考答案：C125.下列不屬于微信朋友圈在微信營銷中具有的優(yōu)勢是（）。A、信息的溝通和交換及時&<9;B、信息形式多樣，便于閱讀與分享&<9;C、信息傳播的精準度較高D、信息傳播的成本極低參考答案：B126.下列不屬于網絡營銷分類的是（）。A、博客營銷B、即時通訊營銷C、移動營銷D、數據庫營銷參考答案：B127.下列不屬于網絡顧客服務需求的是（）。A、了解產品信息B、進行問題的解答C、接觸公司人員D、了解產品生產過程參考答案：D128.下列不屬于視頻營銷的主要策略的是（）。A、融合植入&<9;B、用戶參與&<9;C、社交分享&<9;D、UGC形式參考答案：B129.下列不屬于視頻網站推薦的是（）。A、自主推薦B、公眾號推薦C、大眾分享推薦D、淘寶參考答案：D130.下列不屬于了解目標顧客需求調查的方法是（）。A、問卷調查法B、座談會法C、觀察法D、回歸分析法參考答案：D131.下列不屬于計算機常用的網絡操作系統(tǒng)是（）。A、WindowsB、NetWareC、UNLXD、IOS參考答案：D132.下列不屬于不同類型企業(yè)的網絡營銷戰(zhàn)略目標的是（）。A、銷售型網絡營銷目標B、服務型網絡營銷目標C、品牌型網絡營銷目標D、穩(wěn)定型網絡營銷目標參考答案：D133.下列不屬于LAN中的網絡操作系統(tǒng)分類的是（）。A、Windows類B、LAN類C、NetWare類D、Unix系統(tǒng)參考答案：B134.下列（）項不屬于常用的企業(yè)戰(zhàn)略分析工具。A、SMATR&<9;B、PEST&<9;C、SWOT&<9;D、4P參考答案：A135.系統(tǒng)分析報告的主要作用是（）。A、系統(tǒng)規(guī)劃的依據B、系統(tǒng)實施的依據C、系統(tǒng)設計的依據D、系統(tǒng)評價的依據參考答案：C136.習慣性購買行為是指對于（）、經常購買、品牌差異小、不花時間選擇的簡單消費行為。A、價格高B、價格低C、廣告效應好D、促銷力度大參考答案：B137.稀有營銷的營銷側重點不包括以下哪點?（）A、推新品B、商品C、講產品D、提口碑參考答案：B138.西方發(fā)達國家的職業(yè)道德精華是：社會責任至上、敬業(yè)、誠信、（）A、創(chuàng)新B、愛崗C、守時D、節(jié)約參考答案：A139.物在運輸過程中受到了損壞，顧客要求退款不退貨，如何應付?（）A、聯系相應運輸公司處理B、和顧客吵架C、拒絕進行處理D、自己墊錢給顧客參考答案：A140.物流成本（）管理即對物流過程的優(yōu)化管理A、縱向B、橫向C、交叉D、平行參考答案：A141.物料的有效期管理，以下哪—項是錯誤的（）。A、于標識單注明生產日期；B、于文件中規(guī)定物料保存期限；C、定期進行檢查；D、后進先出原則。參考答案：D142.物料出庫要求“三不”不正確的是：（）。A、未收款不發(fā)貨B、未接單據不備貨C、未經審單不登帳D、未經審核不出庫參考答案：A143.問卷調查數據分析方法有描述性統(tǒng)計分析、Cronbach'a信度系數分析、探索性因素分析和訌性因素分析和（）。A、結構方程模型分析B、多個因變量C、因子結構和因子關系D、數據自動統(tǒng)計分析參考答案：A144.位于倉庫一切管理工作首位的是（）。A、安全工作B、財務工作C、人事工作D、教育工作參考答案：A145.未來軟文的發(fā)展方向是什么?（）A、廣告專欄性質B、平面軟文廣告C、潛藏式廣告的軟性營銷D、軟文專業(yè)化參考答案：C146.為了讓人設“立得住”,直播團隊還需要通過（）積極渲染主播人設。A、策劃一系列故事B、在直播間講故事C、打造自媒體的傳播矩陣D、以上全選參考答案：D147.微信訂閱號群發(fā)文章時，如果發(fā)現錯誤，在“訂閱號助手”APP能修改（）個字。A、3B、5&<9;&<9;C、20&<9;D、不限字數參考答案：B148.危險源辨識是企業(yè)本質安全管理的前提和基礎，只有找到（）才能確定管理對象，進而建立本質安全體系、管理標準體系，并制定相應的管理措施、政策和程序。A、危險源B、危險源辨識C、風險D、風險預控參考答案：A149.網絡直播除具備電視的兩大時空之外還具有壓縮時空的功能如同步的，說法錯誤的是（）?A、文字直播B、演播室直播C、圖片直播D、賽事直播參考答案：B150.網絡輿情研判的意義不正確的是（）A、網絡輿情研判不能幫助輿情占領網絡輿論制高點B、通過網絡輿情研判能及時發(fā)現和防范不穩(wěn)定事件C、網絡輿情研判能夠發(fā)現隱含的社會危機D、網絡輿情研判能夠提高政府部門的敏感度參考答案：A151.網絡營銷產生的現實基礎是（）競爭的日益激烈化。A、商業(yè)B、人才C、國家參考答案：A152.網絡設備是用來將各類（）等節(jié)點相互連接，構成信息通信網絡的專用硬件設備。A、服務器、PB、手機終端C、服務器、PD、計算機終端E、服務器、移動端、應用終端F、路由器、PG、應用終端參考答案：D153.網絡品牌的建設的方法不包括的是（）。A、網絡宣傳B、借助專業(yè)的品牌管理策劃人員C、借助原有企業(yè)的品牌優(yōu)勢D、借助傳統(tǒng)品牌營銷方式向傳統(tǒng)媒體投放廣告是手段之一參考答案：A154.退運貨物的幾種情況：（）。A、發(fā)錯貨退運B、質量問題退運C、貿易糾紛退運D、以上都對參考答案：D155.推廣自己的表情包說法不正確的是（）。A、QQ群B、微信群C、小紅書發(fā)文D、學習通參考答案：D156.推廣表情包的平臺有（）。A、微信生態(tài)圈B、抖音平臺C、快手平臺D、以上都是參考答案：D157.投入產出比的計算周期，也就是項目周期的觀點正確的是：（）A、項目達到正常產出時的一年收益或凈收益；B、項目從一開始運行到完全結束的虧損總和。C、項目開始至結束的所有支出值D、項目結束的所有虧損值參考答案：A158.調查表是市場調查的基本工具，現在多以網絡調查問卷為主，設計好后多以（）形式進行發(fā)放。A、電子郵件&<9;&<9;B、網址鏈接&<9;&<9;C、二維碼&<9;&<9;D、無常用形式參考答案：C159.體驗派的創(chuàng)始人是誰（）。A、海山B、歐文C、白宇D、黃安參考答案：A160.體驗派代表的人物薩爾維尼屬于哪個國家（）A、美國B、意大利C、俄羅斯D、加拿大參考答案：B161.體驗派代表的人物薩爾維尼屬于哪個國家（）。A、美國B、意大利C、俄羅斯D、加拿大參考答案：B162.提升主動搜索流量的方法不包括（）。A、標題B、關鍵詞C、長尾詞D、小詞參考答案：D163.特殊商品特點一般不包括（）。A、價格比較高，使用比較長B、選擇的余地小C、對品牌有一定的偏好D、比較稀缺參考答案：B164.特殊產品概念不包括哪些（）。A、獨有特征B、品牌標記C、企業(yè)特征D、以上皆是參考答案：C165.損耗產生的原因有哪些（）?A、人為損耗B、管理損耗C、投資他人D、非正常損耗參考答案：B166.算數指數洞悉（）關鍵詞和事件的溫度A、十個B、每個C、幾十個D、無數個參考答案：B167.俗語說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”是指（）在飯店優(yōu)質服務中的作用。A、行為藝術B、感情因素C、語言藝術D、道德修養(yǎng)參考答案：A168.數字簽名，是（）才能產生的別人無法偽造的一段數字串，也是對信息真實性的一個有效證明。A、信息的接收者B、信息的儲存者C、信息的管理者D、信息的發(fā)送者參考答案：D169.數據分析統(tǒng)計下列軟件最受歡迎的是（）。A、SQL軟件B、數據統(tǒng)計工具C、TableauD、PowerBI參考答案：C170.數據分析的緯度是（）。A、未來發(fā)展緯度B、成交緯度C、用戶數據緯度D、用戶瀏覽緯度參考答案：C171.售后服務工作報告全文不包括的內容為（）。A、開頭B、正文C、實例及內容D、結語參考答案：C172.受眾分析的方法不包括（）。A、深度訪談B、焦點小組討論C、社區(qū)對話D、所有人員團隊會議參考答案：D173.收益和風險的基本關系是（）A、風險越大，收益率越小B、風險越大，收益率越大C、風險與收益率無關D、風險與收益率成呈反向變化關系參考答案：B174.視聽語言構成元素不包括（）。A、影像B、構圖C、聲音D、剪輯參考答案：B175.視頻營銷具有如下特點正確的（）A、成本低廉B、互動少C、傳播慢D、目標模糊參考答案：A176.視頻點播支持的視頻上傳方式不包括（）。A、本地上傳B、APIC、SDKD、FTP參考答案：D177.視頻編輯中，最小單位是（）。A、秒B、字節(jié)C、幀D、像素參考答案：C178.視覺營銷的作用是（）。A、引起潛在客戶的關注。B、引起買家興趣和購買欲望C、傳達網站信息D、引起買家投資參考答案：B179.視覺藝術的三個經典不正確的是（）。A、音樂B、繪畫C、周塑D、建筑參考答案：A180.市場營銷核心的概念是（）A、交換B、需求C、需要D、產品參考答案：A181.市場營銷觀念，是一種強調以（）為中心的營銷觀念。A、企業(yè)利潤B、產品C、顧客需求D、銷售參考答案：C182.實際市場調查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調查的樣本數量，按調查項目的要求不同，可選擇（）個樣本。A、100-200&<9;&<9;B、200-1000&<9;C、1000-3000&<9;&<9;D、大于3000參考答案：B183.什么是觀點軟文（）。A、文檔B、高級軟文寫作C、軟文發(fā)稿D、文章中心以個人的觀點為主參考答案：D184.什么是短視頻的一個基本概念，表示一張畫面（）。A、幀B、PCMC、D、264E、F、265參考答案：A185.社交電商運營中用戶畫像的基本流程是（）。A、分析建模-畫像呈現-數據采集&<9;&<9;B、數據采集-畫像呈現-分析建模C、分析建模-數據采集-分析建模D、數據采集-分析建模-畫像呈現參考答案：D186.社會主義職業(yè)道德使職業(yè)道德服從于（）,構成了區(qū)別于以往各種職業(yè)道德的本質特征。A、社會利益B、人民利益C、集體利益D、國家利益參考答案：B187.社會主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。A、為人民服務B、勤勞勇敢C、節(jié)約樸素D、遵紀守法參考答案：A188.商家可以制作調查表來搜集客戶的意見，讓客戶參與產品的設計、開發(fā)、生產，體現了網絡營銷（）的優(yōu)勢。A、未來的竟爭優(yōu)勢B、決策的便利性C、成本優(yōu)勢D、良好的溝通參考答案：D189.商標評審委員會應當自收到申請之日起（）個月內做出維持注冊商標或者宣告注冊商標無效的裁定，并書面通知當事人。A、一B、三C、六D、九參考答案：D190.軟文標題：《三歲喪父，擺地攤賣煎當搬運工，44歲后，月入過百萬!》屬于哪種類型的軟文標題（）。A、新聞式B、盤點式C、故事式D、懸念式參考答案：C191.軟件數量的安裝量統(tǒng)計說法錯誤的是（）。A、下載按鈕點擊量B、APP下載量C、在線下載量D、落地頁訪量參考答案：C192.入侵檢測是對（）的合理補充，幫助系統(tǒng)對付網絡攻擊。A、殺毒軟件B、防火墻C、數字簽名D、數據監(jiān)控參考答案：B193.入侵檢測不包括（）。A、監(jiān)視、分析用戶及系統(tǒng)活動B、系統(tǒng)構造和弱點的審計C、異常行為模式的統(tǒng)計分析D、信息內容的完整性分析參考答案：D194.如有最低者，商家予以補差價的宣傳屬于（）。A、信息欺詐現象B、商品定價不道德C、市場不正當競爭問題D、信息污染參考答案：B195.如何提升粉絲留存率?（）A、優(yōu)質內容B、潛在市場C、線下形象D、存在程序漏洞參考答案：A196.如果使用手機進行直播，盡量準備（）部手機。A、1B、3C、2D、4參考答案：C197.如果顧客的投訴沒有得到企業(yè)的重視，2/3的顧客會轉向該企業(yè)的竟爭對手處去發(fā)生購買行為。這說明了（）A、售后服務是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。B、良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷。C、售后服務是企業(yè)擺脫價格大戰(zhàn)的一劑良方。D、良好的售后服務，是名牌產品、名牌企業(yè)的素質標志。參考答案：A198.如果（）堵塞得不是很厲害，那么直接執(zhí)行打印機上的清洗操作即可。A、墨盒B、噴頭C、字車D、打印頭參考答案：A199.人在職場，公道的重要性：公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證；公道是員工和諧相處，實現（）的保證。A、團隊目標B、個人目標C、長期目標D、短期目標參考答案：A200.人認為一件不幸事件發(fā)生是（）A、個別的B、暫時的C、內在因素造成的D、外在因素造成的參考答案：C201.人的生命不包含哪些因素（）。A、生物性B、社會性C、依賴性D、心理性參考答案：C202.情緒是一種主觀感受、生理的反應（）,并表達出一些特定行為。A、事件引發(fā)B、認知的互動C、壓力D、心理狀態(tài)參考答案：B203.企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的（）,已成為現代企業(yè)市場競爭的新焦點。A、售前服務B、銷售服務C、售中服務D、售后服務參考答案：D204.企業(yè)員工遵紀守法的要求不包括（）。A、學法B、知法C、守法D、護法參考答案：D205.企業(yè)選擇軟件推廣在很大程度上是為了改善促銷效果和降低促銷成本，因此軟文不可能回避廣告的（）。A、公益本性B、客觀本性C、商業(yè)本性D、娛樂本性參考答案：C206.企業(yè)網絡產品策略的制定不包括（）。A、分析網絡產品的市場占有率B、確定產品組合策略C、確定品牌策略D、確定域名策略參考答案：A207.企業(yè)對隨同商品出售而不單獨計價的包裝物進行會計處理時，該包裝物的實際成本應結轉到（）。A、“制造費用”科目B、“銷售費用”科目C、“營業(yè)外支出”科目D、“其他業(yè)務成本”科目參考答案：B208.品牌口碑是可以正向激發(fā)引導并提高的，在品牌口碑建設時，難度最大最難控制的就是（）A、品牌創(chuàng)立B、品牌知名度C、網絡口碑建設D、品牌口碑素材參考答案：C209.盤點的方式錯誤的是（）A、定期盤點B、不定期盤點C、月度盤點D、周度盤點參考答案：D210.你認為以下哪些不屬于視頻營銷的模式（）。A、投放貼片廣告B、網劇植入C、彈幕廣告D、以上都不是參考答案：C211.納入供應商庫的原則不包括：（）A、挑選B、適價C、適量D、適地參考答案：A212.哪個不是短視頻的推廣平臺（）。A、360B、微視C、抖音D、快手參考答案：A213.目標要有時間期限目標特性的時限性，意味著目標本身應該有一定的時間（）。A、限制B、破限C、下限D、上限參考答案：A214.目標特性的（）意味著目標本身應該有一定的時間限制。A、真實性B、實現性C、宣傳性D、招標性參考答案：B215.目標的主要選擇標準不包括（）。A、目標價值B、實現的可能性C、高消耗D、具體性參考答案：C216.目標的實現的必要條件是（）。A、計劃B、行動C、技術D、資金參考答案：A217.某直播間主播所賣的商品品類繁多，有涼席三件套、泡泡機、牙膏、餐巾紙、沐浴露等，如同一個百貨店，應有盡有。請問該直播間的商品陳列方式是（）A、主題式B、品類式C、組合式D、堆放式參考答案：B218.美妝類的直播面積宜為（）m2。A、5~10B、15~20C、35~40D、10~15參考答案：A219.每個訪客點開網頁的次數，而展現量是產品（）和鏈接。A、在搜索結果里面出現的次數詳情頁B、主圖C、信息詳情頁面D、客服信息參考答案：B220.媒庫組合策略的方式錯誤的有（）。A、視覺媒庫與聽覺媒組合B、瞬間媒碎與長效媒組合C、大眾媒庫與促銷媒庫組合D、擴大影響參考答案：D221.媒介組合的方法錯誤的有（）。A、點面互補法B、力高低搭配法C、時效差異法個性互補法D、綜合利用法參考答案：B222.媒介是指人類在傳遞信息、延續(xù)文化的過程中所使用的（）。A、載體B、中介C、工具D、以上都對參考答案：D223.列是不屬于網店直播型社交電商的紅線規(guī)則是（）。A、延遲發(fā)貨B、搬運C、引戰(zhàn)D、游戲畫面過于真實參考答案：A224.可以表現出拍攝對象的高傲，甚至可以讓畫面充滿霸氣的拍攝方式是（）。A、俯拍B、仰拍C、平拍D、俯拍和平拍參考答案：B225.靜態(tài)表情包的一般使用的格式是（）。A、gif格式B、png格式C、jpg格式D、psd格式參考答案：B226.近距離觀察人物的體現，著重表現人物的面部表情，傳達人物的內心世界，是刻畫人物性格最有力的景別是（）。A、遠景B、特寫C、近景D、全景參考答案：C227.進行物料管理的目的就是讓企業(yè)以最低費用和理想且迅速的流程，能滿足使用部門的需要，減少損耗，發(fā)揮物料的最大效率。（）A、適時B、適量C、適價D、全選參考答案：D228.降低快遞成本的策略有哪個。（）A、使用多個快遞盒打包B、將最暢銷的產品放到第三方倉庫中C、大量使用填充物D、將一個物品使用多個快遞盒打包發(fā)貨參考答案：B229.剪輯視頻時，可以通過哪些方式提升作品質量?（）A、特效B、色彩C、情緒D、信息參考答案：A230.剪輯的藝術作用主要表現在（）。A、空鏡頭B、特寫鏡頭轉場C、剪輯創(chuàng)造思想D、閃白參考答案：C231.加快建設（）國家，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰(zhàn)略支撐。A、科技型B、創(chuàng)新型C、文明型D、勞動型參考答案：B232.計算機網絡的發(fā)展經歷了（）個階段。A、2B、3C、4D、5參考答案：C233.計算機殺毒時應注意（）。A、殺毒前應對重要數據備份、殺毒后應及時打補丁、要及時更新殺毒軟件的病毒庫B、殺毒后應及時重裝系統(tǒng)、殺毒后應及時打補丁、要及時更新殺毒軟件的病毒庫殺毒后應及時打補丁C、殺毒前應對重要數據備份、殺毒后應及時重裝系統(tǒng)、要及時更新殺毒軟件的病毒庫D、殺毒前應對重要數據備份、殺毒后應及時打補丁、殺毒后應及時重裝系統(tǒng)參考答案：A234.計算機殺毒軟件的作用不包括（）。A、殺毒B、防御C、清理垃圾文件D、恢復數據參考答案：C235.計算機機房內嚴禁帶入的物品不包括（）。A、易燃B、易爆C、強磁性D、瓶裝飲用水參考答案：D236.計算機機房內嚴禁帶入（）等物品。A、易燃、易爆、易污染、強磁性B、易爆、易污染、飲用瓶裝水C、易燃、易污染、飲用瓶裝水D、易燃、易爆、瓶裝飲用水參考答案：A237.計算機機房的安全類別中，有較嚴格的要求，有較完善的計算機機房安全措施的是（）。A、類B、類C、類D、類參考答案：B238.計算機機房的安全類別中，為確保系統(tǒng)作一般運行時要求的最低限度的安全性、可靠性所應實施的內容的是（）。A、類B、類C、類D、類參考答案：C239.計算機機房的安全等級分為（）。A、類和B類2個基本類別B、A類、B類和C類3個基本類別C、A類、B類、C類和D類4個基本類別D、A類、B類、C類、D類和E類5個基本類別參考答案：A240.計算機管理員的（）職責，是維護和監(jiān)控公司局域網、廣域網，確保局域網和廣域網在工作期間內的安全穩(wěn)定運行。A、維護設備B、維護網絡C、維護數據D、排除故障參考答案：B241.計算機操作系統(tǒng)也提供一個讓（）交互操作的界面。A、用戶與互聯網B、用戶與計算機C、用戶與系統(tǒng)D、用戶與文件參考答案：C242.計算機操作系統(tǒng)是管理計算機（）的計算機程序。A、信息B、硬件與軟件資源C、硬件D、軟件參考答案：B243.計算機病毒按存在的媒體分類可分為（）。A、源碼型病毒、嵌入型病毒、操作系統(tǒng)型病毒B、引導型病毒、嵌入型病毒、操作系統(tǒng)型病毒C、引導型病毒、文件型病毒、混合型病毒D、嵌入型病毒、文件型病毒、混合型病毒參考答案：C244.貨物進出境后，有下列情況之一的，可由發(fā)貨人或收貨人向海關申請辦理退運手續(xù)：（）A、質量不合格，且雙方沒有達成書面退運協議；B、貨物的型號與購貨合同的規(guī)定符和，且雙方達成書面退運協議；C、錯發(fā)、錯運而造成的溢裝、漏卸而退運的貨物；D、海關沒按國家規(guī)定責令退運的貨物。參考答案：C245.活躍直播間氣氛不正確的是（）。A、塑造真實場景B、機器維護直播互動C、把用戶當朋友看待D、學習大主播引流話術參考答案：B246.活動期間朋友圈正確發(fā)布不包含哪些內容（）。A、預熱、勾搭&<9;&<9;B、互動、直播&<9;&<9;C、提醒、傳播&<9;D、總結、預告參考答案：B247.互聯網直播服務提供者應當記錄互聯網直播服務使用者發(fā)布內容和日志信息，保存（）日。A、三十B、四十C、五十D、六十參考答案：D248.互聯網直播（）在進行直播時，應當提供符合法律法規(guī)要求的直播內容，自覺維護直播活動秩序。A、經營者B、服務商C、記者D、發(fā)布者參考答案：D249.廣域網的分布范圍是（）。A、十千米B、一百千米以下C、幾十千米D、幾十千米到上萬千米參考答案：D250.廣義的表演藝術，是指演員（）其技藝的各種藝術形式A、音樂B、魔術C、雜技D、曲藝參考答案：D251.關于域名分類，下列說法錯誤的是（）。A、COM商業(yè)性的機構或公司B、ORG非盈利的組織、團體C、GOV政府部門D、MIL科研機構參考答案：D252.關于引流推廣方式，個人主要包含的方式不包括（）。A、即新媒體推廣（微博、微信、論壇）、B、社群推廣（QQ群、微信群）、C、朋友圈推廣D、電視廣告推廣參考答案：D253.關于新媒體，以下說法錯誤的是（）。A、新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的B、向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態(tài)C、是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)D、已經徹底取代了傳統(tǒng)媒體參考答案：D254.關于文學語言的音樂性特征，以下說法錯誤的是（）。A、決定文學語言音樂性特征的因素，是由文學的本質和文學的功能所決定的。B、主要體現在由文學語言手段所形成的豐富和諧的段落和節(jié)奏上。C、文學語言的音樂性是文學語言的基本特征，也是文學語言修辭的根本要求。D、文學語言的音樂性特征，是由文學的審美追求決定并最終服務于此的。參考答案：B255.關于文學語言的形象性，以下說法錯誤的是（）。A、文學的功能最基本的就是創(chuàng)造虛假的藝術形象，反應作者的情感B、形象性是文學語言的基本特征，也是文學語言的的首要特征C、形象性是文學形象美的載體和本體的統(tǒng)一D、形象性是文學形象思維的能動體現參考答案：A256.關于微信營銷特點和優(yōu)勢，不正確的是（）。A、便于企業(yè)與消費者溝通，極大地增強了互動性&<9;B、便捷性高，操作簡單&<9;&<9;C、用戶群體龐大，宣傳成本較高&<9;&<9;&<9;&<9;&<9;D、精準性高參考答案：C257.關于網絡目標市場戰(zhàn)略選擇要考慮多種因素中不正確的是（）。A、企業(yè)的影響力B、產品的同質性和市場同質性C、產品所處的生命周期D、竟爭者的市場營銷策略參考答案：A258.關于目標管理的缺憾說法錯誤的有（）。A、目標難以制定；B、目標商定可能增加成本；C、目標的實現有難度D、沒有絕對客觀，公正的獎懲參考答案：D259.關于目標分解方法，錯誤的是（）。A、由小到大B、由遠而近C、相互協調D、平等尊重參考答案：A260.關于亮點與賣點，以下正確的說法是什么（）A、的亮點和賣點是不同的概念B、產品的亮點無需介紹C、產品的賣點無需介紹D、產品的賣點和亮點都無需介紹參考答案：A261.關于景深和焦深正確的是（）A、都是用以說明鏡頭可以結成相當清晰影像的物方和像方的縱深范圍；B、景深大，焦深也大。C、景深小，焦深也小。D、以上都對。參考答案：A262.關于后期制作，下列說法不正確的是（）。A、后期制作階段只是與前期拍攝階段相對的概念B、包括剪輯、字幕和簡單視覺效果的添加C、與時間順序并沒有特別的對應關系D、選擇的效果和制作類型多種多樣參考答案：C263.關于短視頻的內容定位，下列說法不正確的是（）。A、內容定位就是短視頻要做什么內容B、內容定位將決定題材選擇方向C、要選擇最拿手、最有字眼的領域和產品D、內容定位與用戶定位是互相獨立的參考答案：D264.關于抖音新號前期直播主要目的，說法錯誤的是?（）A、提升賬號權重B、提高孌現收入C、增加賬號粉絲D、提高直播人氣參考答案：B265.關于動態(tài)藝術作品的類型錯誤的是。（）A、穩(wěn)定性B、流動性C、觀賞性參考答案：C266.關于產品軟文的特點，下列選項中說法正確的是（）。A、產品軟文的本質是品牌宣傳&<9;B、形式以文案為主，不包括圖片等表現形式C、以個人的自媒體傳播為主要擴散渠道&<9;D、內容沒有硬性宣傳，從側面滲透產品營銷參考答案：D267.顧客維護的作用有（）。A、節(jié)省顧客開發(fā)費用&<9;B、減少營銷成本&<9;C、提高市場開發(fā)率&<9;&<9;D、全部參考答案：D268.顧客建立長期合作關系是（）的核心內容。A、關系營銷B、綠色營銷C、公共關系D、互相市場營銷參考答案：C269.供應商狀態(tài)為（）,可被邀請參與邀請類采購項目。A、維護信息B、注冊完成C、提交集中審核D、確認購買參考答案：B270.公域流量的特點不正確的是（）。A、相對容易獲取B、黏性差C、穩(wěn)定性差D、穩(wěn)定性好參考答案：D271.工作人員出于（）的目的，通過觀察和訪談等手段，對可能收到廣泛關注且鮮為人知的信息的搜集活動。A、活動B、計劃C、大眾傳播D、記錄參考答案：C272.根據直播吸引點劃分，直播營銷的常見方式包括（）A、顏值營銷、B、名人或網紅營銷、C、利他營銷、D、知識營銷參考答案：D273.根據涉及的策劃時間長短不同，營銷策劃可分為（）。A、長期策劃B、營銷戰(zhàn)略策劃和營銷戰(zhàn)術策劃C、短期策劃D、全程策劃和單項策劃參考答案：B274.根據《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定哪些為特殊商品（）。A、糧食B、藥品C、石油D、化妝品參考答案：B275.奉行生產觀念在下列哪些情況下也有可能成為（）A、買方市場B、賣方市場C、都對D、產品非渴求品參考答案：B276.風險矩陣法是根據事件或事故發(fā)生的可能性及其可能造成的后果的乘積來衡量風險的大小，若風險值為16,屬于（）。A、特別重大風險B、重大風險C、中等風險D、一般風險參考答案：C277.分享直播間的作用錯誤的是（）。A、拉近與用戶的距離B、展示機構課程的專業(yè)性C、提高用戶的信任感D、迅速提高產值參考答案：D278.分享直播間的作用不包括（）。A、粉B、提升整個帳號熱度C、強化團隊IPD、變現參考答案：C279.非線性編輯系統(tǒng)是把輸入的各種視音頻信號進行a/d（模/數）轉換，采用數字壓縮技術存入（）。A、內存B、計算機硬盤C、PUD、GPU參考答案：B280.發(fā)現中差評處理錯誤的是（）A、在后臺評價管理可查看中差評的增減情況。B、登錄“網店伴侶”查看我的工作臺，系統(tǒng)自動分配的中差評任務。C、在后臺了解中差評的內容，淘寶購物史、給出中差評歷史、評論內容、聊天記錄等，分析大致原因?？纯词琴|量問題，還是客服的，服務態(tài)度問題，還是物流的原因，這些都要清楚。全方位的了解下。D、直接推諉不處理。參考答案：D281.對直播前的項目操盤表進行總結的方法正確的是（）。A、直播定位B、確定直播人員分工C、直播間預熱D、以上都對參考答案：D282.對于中小企業(yè)、或創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)而言，運用“三位一體”戰(zhàn)略，從形象營銷的角度看，不是它的優(yōu)點的是（）。A、容易被大眾接受和識別B、容易傳播C、費用降低D、影響力大參考答案：D283.對于社交電商，可謂“粉絲為王”,盡可能獲取客戶是取得成功的重要一步，其中不包括的（）獲客渠道。A、付費購買增長B、打造流量包款C、搜索引擎弱化D、口碑營銷參考答案：C284.對于短視頻運營者來說，要想獲得更多的公域流量，常規(guī)的策略不正確的有（）A、生產制作能夠被該平臺上足夠多的用戶接受的內容。B、讓系統(tǒng)更準確地判斷自己生產的內容，從而推薦給精準的受眾。C、如果短視頻運營者能制作出用戶喜聞樂見、迎合大眾喜好的短視頻內容，那么被平臺推薦的機會也會更大。D、制作文案內容，從而推薦給精準的受眾。參考答案：D285.對于B類的IP地址來說，網絡號的取值在（）這個區(qū)間段之間。A、128-191B、128-192C、127-191D、128-193參考答案：A286.對一個國家來說，（）是藝術繁榮不可缺少的社會條件A、政治民主化B、政治多元化C、政治開放化D、政治獨裁化參考答案：A287.對比是市場競爭的核心，一個產品或服務同另一產品或服務沒有對比關系也就不存在競爭。在產品開發(fā)、零配件采購、（）、廣告、促銷、導購、說服渠道伙伴幾乎每個環(huán)節(jié)都在有意無意和競爭對手在作對比。A、定價B、導購C、意義D、營銷推廣參考答案：A288.短視頻有哪些好用的推廣方法?（）A、抖音、快手B、電視C、手機D互聯網參考答案：A289.斗魚和（）的相繼成立，正式拉開了游戲直播的大幕。A、虎牙B、六間房C、yyD、9158參考答案：A290.抖音音浪是什么?（）A、流量B、虛擬貨幣C、人氣票D、點贊參考答案：B291.動態(tài)藝術主要包括下列哪—項?（）A、繪畫B、書法C、周塑D、戲劇參考答案：D292.訂單數不多但是每張訂單的貨品品種較多但是數量較少不應選擇什么揀貨方式?（）A、單人揀取B、分區(qū)接力揀取C、分區(qū)匯總揀取D、多人揀取參考答案：D293.第二代計算機網絡典型代表是（）網絡。A、RPANETB、LANC、WAND、MAN參考答案：A294.等級相關（Spearman'scorrelationcoefficientforrankeddata）主要用于解決名稱數據和順序數據相關的問題。（）A、斯皮爾曼B、蘇打綠C、希特勒D、愛美麗參考答案：A295.德國《狂飄》雜志的編輯H.瓦爾登哪一年（）首次使用表現派來稱呼柏林的前衛(wèi)派作家A、1911年B、1932年C、1879年D、2010年參考答案：A296.道德是社會意識形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的（）和規(guī)范。A、原則B、準則C、命令D、要求參考答案：B297.道德對于社會行為的調節(jié)是（）的。A、強制性B、非強制性C、不變D、可控參考答案：D298.道德的主要社會功能包括調節(jié)職能、認識職能、（）。A、批判職能B、法律職能C、教育職能D、監(jiān)督職能參考答案：C299.道德的主要社會功能包括調節(jié)職能、教育職能、（）。A、批判職能B、法律職能C、認識職能D、監(jiān)督職能參考答案：C300.打印機連到電腦上會出現提示，有新硬件提示，一般打印機會自帶（）安裝好，然后就可以使用了。A、殺毒軟件B、軟件C、磁盤D、驅動參考答案：D301.從業(yè)人員在職業(yè)活動中，要辦事公道，不包括（）。A、自覺遵守規(guī)章制度B、投其所好，討好上級C、清正廉潔，不謀私利D、不損人利己，不假公濟私參考答案：B302.從業(yè)人員踐行：“奉獻”職業(yè)規(guī)范以實現職業(yè)理想，要求做到把職業(yè)當作事業(yè)來做、（）。A、忠誠可靠B、以加班加點工作為基本要求C、熱心社會公益事業(yè)D、對工作積極主動參考答案：D303.從推銷工作來看，售后服務本身同時也是—種（）手段。A、營銷B、促銷C、特價D、服務參考答案：B304.從關系營銷的角度，市場應定義為（）A、市場是利益關者的集合B、市場是賣方、買方、竟爭者的集合C、市場是某種商品的購買者集合D、市場是商品交換的場所參考答案：A305.傳播的信息交流過程是（）。A、互動的B、主動的C、被動的D、能動的參考答案：A306.城域網的分布范圍的說法錯誤的是（）。A、在一個城市范圍內所建立的計算機通信網B、城域網的典型應用即為寬帶城域網C、十千米左右D、覆蓋范圍為幾十千米到幾百千米參考答案：C307.誠信的基本特征是（）。A、通時性、智慧性、止損性、資質性B、雙向性、對等性、資質性、懲罰性C、社會性、共識性、雙向性、對等性D、單向性、前置性、智慧性、要約性參考答案：A308.常用品牌口碑數據分析方法包括?（）A、微信指數B、頭條熱度指數C、大眾點評D、以上都對參考答案：D309.常用的網絡設備不包括（）。A、路由器B、網絡適配器C、交換機D、電視機參考答案：D310.常見的網絡促銷組合策略不包括的是（）。A、郵件推廣B、網絡廣告C、銷售促進D、關系營銷參考答案：A311.常見的特殊商品是指（）。A、醫(yī)療器械B、麻醉藥品C、放射性藥品D、以上都是參考答案：D312.常見的計算機病毒種類有（）。A、軟件病毒、蠕蟲病毒、木馬病毒、腳本病毒、宏病毒B、系統(tǒng)病毒、網絡病毒、木馬病毒、腳本病毒、宏病毒C、系統(tǒng)病毒、蠕蟲病毒、單機病毒、腳本病毒、宏病毒D、系統(tǒng)病毒、蠕蟲病毒、木馬病毒、腳本病毒、宏病毒參考答案：D313.策劃一個線上運營活動，其準備階段準備錯誤的是（）。A、確定活動目的B、建立用戶畫像C、分析公司現有資源D、分析活動結果參考答案：D314.策劃視頻營銷活動，吸引消費者參與拍攝、制作和分享視頻可以給消費者帶來（）。A、功能利益聯想B、體驗利益聯想C、產品象征利益聯想D、屬性利益聯想參考答案：B315.采用SWOT分析方法對企業(yè)內外部環(huán)境進行綜合分析。其中影響企業(yè)制定經營發(fā)展戰(zhàn)略的外部因素有（）。A、優(yōu)勢B、劣勢C、機會D、以上都對參考答案：C316.采訪營銷的核心概念是（）。A、銷售B、交換C、推銷D、促銷參考答案：B317.采訪一個人的目的是為了，了解被（）,向大眾介紹被采訪者的想法。我們不論干任何事，都希望得到圓滿的結局。A、宣傳者B、采訪者C、營銷者D、銷售者參考答案：B318.不同的構圖方式會引起觀眾不同的視覺感受，能夠有效引導觀眾的視線，讓畫面會顯得活潑，充滿動感的構圖方式是（）A、水平線構圖B、黃金比例構圖C、對角線構圖D、三分構圖參考答案：C319.不屬于視頻拍攝相關的輔助設備是（）。A、監(jiān)視器B、外錄器C、提詞器D、相機參考答案：D320.不屬于明星營銷的風險（）。A、選擇成本風險B、帶貨風險C、吸引力風險D、可信度風險參考答案：B321.不屬于故事軟文的三種類型（）。A、企業(yè)故事B、品牌故事C、產品故事D、客戶故事參考答案：A322.不可以在哪個平臺上進行形象營銷?（）A、微博B、抖音C、小紅書D、起點讀書參考答案：D323.表演藝術形式分三種以下錯誤的說法是（）。A、音樂B、舞蹈C、話劇D、魔術參考答案：D324.表演藝術形式的概念以下說法錯誤的是（）A、影響藝術社會功用的有效發(fā)揮B、即內容的內部結構和聯系C、即由藝術形象所借以傳達的物質手段所構成的外在形態(tài)D、只有通過一定的藝術形式，藝術作品的內容才能夠得到表現。參考答案：A325.表演藝術的特征有哪些（）。A、親臨其境B、親聞其聲C、親見其形D、以上都對參考答案：D326.表演的基本要素不包含（）。A、想象力B、演員的氣質C、演員的感覺能力D、演員的容貌參考答案：D327.表現形式的內形式和外形式結合時不屬于他特點的是（）。A、意味性B、時代性C、變異性D、空間性參考答案：D328.比亞茲萊設計的“新藝術”運動的典型代表作《莎樂美》是在（）。A、1892B、1897C、1895D、1894參考答案：D329.按照消費需求的實質內容不同，可分為（）和精神消費需求。A、文化消費B、日常消費C、信息消費D、物質消費參考答案：D330.按照不同的用途，不屬于直播間商品可以分為三類：（）A、拾拍商品B、基礎商品C、利潤商品D、潛力商品參考答案：D331.IP地址根據網絡號和主機號來進行類型的要區(qū)分，一般來說可以分為（）種。A、2B、3C、4D、5參考答案：D332.app渠道統(tǒng)計有哪些（）A、ndroid渠道分別打包統(tǒng)計B、iOS官方渠道統(tǒng)計C、第三方渠道統(tǒng)計D、以上都是參考答案：D333.1948年拉斯帝你在《傳播在社會中的潔構和功能》一文中首次提出了（）.A、大眾傳播學的概念B、傳播的5W模試C、治傳播的概念D、內容分析法參考答案：B334.“好酒不怕替子深”是（）營銷觀念的具體體現。A、生產觀念B、產品觀念C、推銷觀念D、社會觀念參考答案：B335.（）指目標是有時間限制的，要在規(guī)定的時間內完成，時間一到，就要看結果。A、時性B、時效性C、有時性D、真實性參考答案：C336.（）一般適配大多數的數碼相機和手機.適用于特寫人像和產品。將拍攝設備放置在燈圈的正中央，可以讓照片曝光均勻，減少陰影。A、環(huán)型燈B、LED燈C、射燈D、燈箱參考答案：A337.（）為計算機網絡中進行數據交換而建立的規(guī)則、標準或約定的集合。A、IP協議B、TCP協議C、HTML協議D、網絡協議參考答案：D338.（）是指計算機系統(tǒng)中的程序及其文檔。A、計算機硬件B、計算機系統(tǒng)C、計算機軟件D、計算機協議參考答案：C339.（）是用大量請求壓垮目標服務器，從暗中利用漏洞入侵系統(tǒng)。A、拒絕服務攻擊B、SQL注入C、網絡釣魚D、DoS攻擊參考答案：D340.（）是引領發(fā)展的第一動力。A、科技B、文化C、創(chuàng)新D、守舊參考答案：C341.（）是一種能代替操作系統(tǒng)的軟件程序，是網絡的心臟和靈魂。A、網絡操作系統(tǒng)B、網絡協議C、計算機軟件D、硬件參考答案：A342.（）是相對于傳統(tǒng)的營銷方式，更容易吸引用戶的關注，聚集起用戶的注意力，尤其在自身品牌有一定知名度，或者引入明星、網紅等公眾人物的情況下，一場直播聚集的人氣更是成倍增長，這就是直播銷售的目的。A、直播銷售B、直播策略C、直播方式D、直播方案參考答案：A343.（）是為了增加與用戶的感情，讓用戶變成粉絲。A、互動B、主動C、被動參考答案：A344.（）是為了故事情節(jié)服務的，通過不同的剪輯方式來完善故事情節(jié)，傳達故事內容，讓觀眾了解故事梗概。A、鏡頭剪輯B、畫面剪輯C、聲音剪輯D、動畫剪輯參考答案：A345.（）是人發(fā)展的物質前提。A、遺傳因素B、環(huán)境因素C、教育D、后天因素參考答案：A346.（）是計算任務的處理對象和處理規(guī)則的描述。A、計算機網絡B、計算機程序C、計算機協議D、計算機軟件參考答案：B347.（）是攻擊者通常會偽裝成官方、親友或領導，誘騙受害者給出敏感信息或執(zhí)行轉賬。A、拒絕服務攻擊B、SQL注入C、網絡釣魚D、DoS攻擊參考答案：C348.（）對人的發(fā)展起主導作用。A、主體因素B、主觀努力C、環(huán)境D、教育參考答案：D349.（）的分類可分為不同級別，包括頂級域名、二級域名，三級域名等。A、國家域名B、地理域名C、商業(yè)域名D、教育機構域名參考答案：A350.（）不屬于表演的三要素的是?A、真聽B、真看C、真好D、真感覺參考答案：D判斷題1.自主推薦是視頻網站推薦的一種方法。（）A、正確B、錯誤參考答案：A2.主題道具：服裝的貨架、鞋包的專業(yè)的貨架、鮮零的電煮鍋，要讓觀眾一眼就能看出你是賣什么的。（）A、正確B、錯誤參考答案：A3.中差評處理是指，客戶收貨后因商品，服務或物流等因素給予中差評，客服通過退換貨或者售后補償等方式進行溝通與協商，安撫客戶情緒，解決客戶的不滿，從而讓其修改中差評，保證交易的成功，提高店鋪好評率。（）A、正確B、錯誤參考答案：A4.智能應答業(yè)務是針對消費者不便通話時的語音/短信增值業(yè)務。是類似于來電提醒的被叫類業(yè)務，被叫用戶掛斷電話后，系統(tǒng)將根據用戶選擇的場景以語音和短信方式提醒主叫用戶不方便接聽電話的原因。從而達到禮貌拒絕電話，實現和諧通信的目的。（）A、正確B、錯誤參考答案：A5.智能交互系統(tǒng)是指通過計算機輸入、輸出設備，以有效的方式實現人與計算機對話的技術。人機交互技術包括機器通過輸出或顯示設備給人提供大量有關信息及提示請示等，人通過輸入設備給機器輸入有關信息，回答問題及提示請示等。人機交互技術是計算機用戶界面設計中的重要內容之一。（）A、正確B、錯誤參考答案：A6.制定合理的盤點作業(yè)管理流程，以確保公司庫存物料盤點的（正確性）,達到倉庫物料（有效管理）和公司財產有效管理的目的。（）A、正確B、錯誤參考答案：A7.指數是一個以關鍵詞為線索的基礎數據工具。（）A、正確B、錯誤參考答案：A8.指派問題效率矩陣的每一個元素都乘上同一常，將不影響最優(yōu)指派方案。（）A、正確B、錯誤參考答案：B9.紙質媒體比新媒體更有權威性、更真實。（）A、正確B、錯誤參考答案：B10.直播營銷人員不得在涉及國家安全、公共安全、影響他人及社會正常生產生活秩序的場所從事網絡直播營銷活動。（）A、正確B、錯誤參考答案：A11.直播時無需植入產品性格（）A、正確B、錯誤參考答案：B12.直播間在不在直播廣場上面跟你直播間的人數沒有多大關系，而是跟你的直播推薦比例有很大關系。（）A、正確B、錯誤參考答案：A13.直播間客服主要負責直播間的互動答疑，在直播間里配合主播直播，以及商品售后發(fā)貨問題等。（）A、正確B、錯誤參考答案：A14.直播間的營銷話術該如何設計?直播間的營銷話術顧名思義，就是在直播間中的語言，帶有營銷色彩，目的是為了讓用戶下單。（）A、正確B、錯誤參考答案：A15.直播活動的粉絲可以在直播結束后通過線上活動、信息分享、邀請參與策劃、線下活動等方式進行維護。（）A、正確B、錯誤參考答案：A16.直播復盤是指在直播活動結束后，主播及其團隊對此次直播活動的各項數據進行回顧、分析、總結，查找差距，彌補不足、積累經驗，確定后續(xù)整體直播的節(jié)奏，優(yōu)化直播效果的過程。（）A、正確B、錯誤參考答案：A17.直播方案正文需要對直播的整體思路進"簡要描述，包括直播目標、直播平臺、直播時間、直播主題、直播亮點等。（）A、正確B、錯誤參考答案：A18.直播電視通過組播方式實現直播功能。（）A、正確B、錯誤參考答案：A19.只有通過對銷售數據的準確分析我們才能真正找準數據變動。（）A、正確B、錯誤參考答案：A20.真聽、真看、真感覺是表演的三大基本要素。（）A、正確B、錯誤參考答案：A21.針對網絡直播營銷中售賣侵犯知識產權產品等問題，依據《商標法》《專利法》,重點查處侵犯注冊商標專用權、假冒專利等違法行為。（）A、正確B、錯誤參考答案：A22.賬號昵稱，最好能夠體現領域定位。就是賬號昵稱中要包含領域關鍵詞。第一是便于用戶認識我們，降低用戶的認知成本，吸引關注的目標用戶是精準用戶，第二是能獲得更多的搜索展現和流量。（）A、正確B、錯誤參考答案：A23.長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個?9?0的?9?1活質量，還會使個人喪失?9?9作熱情，影響個?9?0與同事的?9?0際關系。（）A、正確B、錯誤參考答案：A24.在實際拍攝中，可以不按照劇情的發(fā)生順序進行拍攝。（）A、正確B、錯誤參考答案：A25.在進行網絡市場細分時要注意細分要詳細、要多樣。（）A、正確B、錯誤參考答案：B26.在進行網絡市場細分時要注意細分要具有可操作性、細分要富有意義。（）A、正確B、錯誤參考答案：A27.預熱投入產出比，又叫ROI,公式是成交金額/花費。（）A、正確B、錯誤參考答案：A28.有訂單號，是無法查買了什么商品的。因為這個屬于個人隱私，個別的商家會在快遞單上面寫明商品明細，你查單號或者電話聯系快遞員是查不到內件的。只有自己在電商平臺購買的物品，才可以根據單號是可以查到物品的。（）A、正確B、錯誤參考答案：A29.用戶畫像（UserProfile）是指根據用戶的屬性、用戶偏好、生活習慣、用戶行為等信息而抽象出來的標簽化用戶模型。（）A、正確B、錯誤參考答案：A30.營銷規(guī)范動作中，二算內容包括算消費對比、算權益對比、算資源對比。（）A、正確B、錯誤參考答案：A31.螢石是稀有資源。（）A、正確B、錯誤參考答案：B32.音浪的兌換比例是1:10,也就是1塊錢等于10音浪，1音浪等于1毛錢，1萬音浪換算成人民幣就是1000元。（）A、正確B、錯誤參考答案：A33.因產品質量發(fā)生民事糾紛時，當事人可以通過協商或