2024年中級《質量專業(yè)理論與實務》考前必刷必練題庫500題（含真題、必會題）

PAGEPAGE12024年中級《質量專業(yè)理論與實務》考前必刷必練題庫500題（含真題、必會題）一、單選題1.考察溫度對某一化工產品得率的影響，特選5種不同溫度進行試驗，并在同一溫度下各進行3次重復試驗，試驗結果如表所示。進行單因子方差分析時，涉及（）個正態(tài)總體。A、3B、5C、10D、15答案：D解析：因為對五種不同溫度進行試驗，所以需要對五種溫度的總體進行抽樣，即共需涉及5個正態(tài)總體。2.發(fā)表評審可在企業(yè)舉辦的QC小組成果發(fā)表會上進行，也要由企業(yè)主管部門聘請熟悉QC小組活動的有關人員組成評審組，一般不少于（）人。A、三B、四C、五D、六答案：C3.某臺車床有A、B、C三個組加工某一產品，三個組的產品都用直方圖來表示分布，分布的類型為：A組：鋸齒型；B組：標準型；C組：雙峰班。根據資料可分析出：C組產品分布的產生原因是（）。A、心理因素B、測量誤差C、混入兩種不同的分布D、混有另一分布的少量數據答案：C解析：雙峰型靠近直方圖中間值的頻數較少，兩側各有一個“峰”。當有兩種不同的平均值相差大的分布混在一起時，常出現雙峰型。4.據統(tǒng)計，2012年某市場供應的電磁爐中，甲廠產品占60%，乙廠產品占30%，丙廠產品占10%。據資料顯示甲廠產品合格率為95%，乙廠產品合格率為90%，丙廠產品合格率為80%。買到的電磁爐是丙廠生產的合格品的概率為（）。A、0.08B、0.27C、0.57D、0.92答案：A解析：P(BA3)=P(A3)P(BA3)=0.08。5.在雙側限有偏移情況下，偏移系數K的表達式為()。A、B、C、D、答案：A解析：當產品質量特性值分布的均值與公差中心不重合，即有偏移時，過程能力指數Cpk為分布中心u對于公差中心M的偏移。6.一個由若干組成部分構成的復雜產品，不論組成部分故障是什么分布，只要出故障后即予維修，修后如新，則產品的故障分布就近似（）。A、二項分布B、威布爾分布C、對數正態(tài)分布D、指數分布答案：D解析：這道題考察的是對復雜產品故障分布的理解。在可靠性理論中，如果一個復雜產品的組成部分在出故障后即予維修，并且修后如新，那么無論這些組成部分的原始故障分布是什么，產品的整體故障分布都會趨近于指數分布。這是因為指數分布具有“無記憶性”的特點，即產品的未來故障概率與其過去的故障歷史無關。因此，選項D“指數分布”是正確的。7.假設某總體服從正態(tài)分布N(12,4)，現從中隨機抽取一容量為5的樣本X1,X2,X3,X4,X5，則：樣本均值與總體均值之差的絕對值大于1的概率是（）。A、0.2628B、0.98C、0.9877D、0.9977答案：A解析：樣本均值服從正態(tài)分布N(12，0.8)，樣本均值與總體均值之差的絕對值大于1的概率為：8.計數型抽樣方案是用（）對批做出判斷。A、樣本中含有的合格品數B、樣本中含有的不合格品數或不合格數C、樣本中含有的不合格品數或合格數D、批質量水平答案：B9.在生產線的末道工序一般以保持狀態(tài)（）為宜。A、IVB、IIIC、ID、II答案：C解析：在生產線的末道工序，保持狀態(tài)的選擇通常取決于產品的性質、后續(xù)處理步驟以及最終產品的質量要求。保持狀態(tài)通常分為幾個等級，例如I、II、III和IV，每個等級對應著不同的處理程度和質量控制標準。一般來說，末道工序需要確保產品達到最終的質量標準，并準備進行包裝或發(fā)貨。因此，選擇較低的保持狀態(tài)等級（如I）可能更為合適，這樣可以減少不必要的處理步驟和成本，同時確保產品滿足基本要求。所以，正確答案是C，即末道工序一般以保持狀態(tài)I為宜。請注意，這個解釋基于一般的生產線管理和質量控制原則，具體的保持狀態(tài)等級可能會根據特定行業(yè)和產品而有所不同。在實際應用中，需要根據具體情況來確定最合適的保持狀態(tài)等級。10.組成串聯(lián)系統(tǒng)的單元越_，產品的可靠度越_。（）A、多；高B、多；低C、少；低D、少；高答案：B解析：組成串聯(lián)系統(tǒng)的單元越多，產品的可靠度越低。因此，提高產品可靠性的一個重要途徑是在滿足性能要求前提下盡量簡化設計，產品越簡單越可靠，同時提高組成產品的各單元的可靠性。11.為了使某橡肢閥座的硬度指標y滿足76±3，進行配方調整試驗，著重考察4個因子A、B、C、D及交互作用AxB，每個因子取兩個水平，選用L8(27)正交表。試驗方案設計及根據試驗所得數據的計算結果如表所示。由于要求硬度指標y適中為好，所以表下方T1、T2、S的數值是通過y'=y-76變換后的數據計算而得。因此對y'而論，要求愈小愈好。試回答以下問題。取顯著性水平a=0.10，F檢驗臨界值F0.90(1，2)=8.53，則對硬度指標有顯著影響的因子是（）。A、,B,CB、C,AxB,B,DC、,AxBD、C,AxB,B答案：D解析：由題意，各因子水平數為2，所以fA=fB=fc=fD=fAxB=1，誤差平方和的自由度是空白列自由度之和，所以fe=2，誤差平方和是空白列平方和之和，所以Se=2.5,則:12.用抽樣方案(30，0)對產品批進行連續(xù)驗收，當批不合格品率為1%時，方案的接收概率為73.97%，則平均檢出質量為（）。A、0.2603%B、0.7397%C、99.261%D、99.7397%答案：B解析：已知P=0.01，方案的接收概率L(p)=73.97%，AOQ=pL(P)=0.01x73.97%=0.7397%。13.利用（）原理進行熱設計，難以降低電子產品周圍的環(huán)境溫度。A、熱傳導B、對流C、熱輻射D、人工制冷答案：D解析：產品特別是電子產品周圍的環(huán)境溫度過高是造成其故障率增大的重要原因。因此應利用熱傳導、對流、熱輻射等原理結合必要的自然通風、強制通風、以致水冷及熱管等技術進行合理的熱設計，以降低其周圍的環(huán)境溫度。14.從正態(tài)總體N(10，12)中隨機抽出樣本為4的樣本，則樣本均值的標準差為（）。A、0.5B、1C、2D、4答案：A解析：15.()是六西格瑪管理的重要切入點。A、顧客B、企業(yè)內部過程C、劣質成本D、學習與增長答案：C解析：劣質成本（COPQ）是六西格瑪管理的重要切入點，COPQ的觀念是幫助選擇六西格瑪改進項目。16.關于六西格瑪改進和六西格瑪設計，下列說法不正確的是（）。A.六西格瑪改進DMAIC是對現有流程的改進，即針對產品/流程的缺陷產生的原因采取糾正措施，進行改進，使之不斷完善A、六西格瑪設計是按照合理的流程、運用科學的方法準確理解和把握顧客需求，對產品/流程進行穩(wěn)健設計，使產品/流程在低成本下實現六西格瑪質量水平B、作為一種管理方法，西格瑪管理包括“六西格瑪設計”（DFSS）和“六西格瑪改進”(DMAIC、兩個重要方面D、六西格瑪設計的功能是強化企業(yè)的現有產品生產和改進質量的過程答案：D解析：六西格瑪設計的功能是強化企業(yè)的新產品開發(fā)和服務開發(fā)的過程。實際上，新產品和服務的成功開發(fā)提供了提高顧客滿意度的途徑，而六西格瑪設計則提供了能迅速、準確到達目的的方法論和程序、工具以及團隊合作精神。17.對檢驗到的表面光滑度不達標的產品采取返工措施以使其達到質量要求，這里所采取的對策是（）。A、應急措施B、永久措施C、相對措施D、隔斷因果關系答案：A解析：應急對策是一種臨時措施，是指在問題發(fā)生的根本原因尚未找到之前，為消除該問題而采取的臨時應急措施，它只能消除問題的現象，而不能從根本上消除問題產生的原因。生產出不合格品后，返修得再好也只能是應急對策，不能防止不合格品的再次出現。18.采取對策后沒有出現預期結果時，經確認對策實施均按計劃開展，說明對策失效，這時應重新回到（）階段。A、選擇課題B、掌握現狀C、分析問題原因D、擬定對策并實施答案：B解析：采取對策后沒有出現預期結果時，應確認是否嚴格按照計劃實施的對策，如果是，就意味著對策失敗，重新回到“掌握現狀”階段。19.下列各項不屬于p圖控制線公式的是（）。A、B、C、D、答案：D20.已知P(A)=0.5，P(B)=0.6，P(AUB)=0.8，P(AB)=()。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：B解析：P(AUB)=P(A)+P(B)-P(AB)，則P(AB)=P(A)+P(B)-P(AUB)=0.5+0.6-0.8=0.3。21.KJ法是（）的另一種說法。A、流程圖B、矩陣圖C、頭腦風暴法D、親和圖答案：D解析：親和圖又稱KJ法或A型圖解法，是由日本學者于1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的方法。22.1956年，美國的杜邦和蘭德公司為了協(xié)調公司內部不同業(yè)務部門的工作，提出了()，取得顯著效果。A、甘特圖B、計劃評審法C、網絡圖D、關鍵路線法答案：D解析：這道題考察的是對管理科學歷史發(fā)展的了解。1956年，美國的杜邦和蘭德公司為了優(yōu)化內部協(xié)調，引入了關鍵路線法（CriticalPathMethod，CPM），這種方法有助于項目管理和時間控制，通過確定項目中的關鍵路徑來優(yōu)化資源分配和時間管理，從而取得了顯著效果。因此，正確答案是D。23.下列各項不屬于“擬定對策并實施”階段活動內容的是（）。A、將現象的去除與原因的消除嚴格區(qū)分開B、采取對策后，盡量不要引起副作用，如果產生了副作用，應考慮換一種對策或消除副作用C、先準備好若干對策方案，調查各自利弊，選擇參加者都能接受的方案D、實施對策，并對實施過程加以監(jiān)管，確認實施效果答案：C解析：對于實施效果的確認屬于“效果確認”階段的活動內容。24.某零件有3個質量特性，根據其重要程度分為A、B和C類不合格，若規(guī)定A類不合格的AQL=0.10(%)，C類不合格的AQL=2.5(%)，則B類的AQL值應為（）。A、0.01(%)B、2.0(%)C、2.5(%)D、4.5(%)答案：B解析：A類不合格（品）的AQL值應遠小于B類不合格（品）的AQL值，B類不合格（品）的AQL值應小于C類不合格（品）的AQL值。因此B類的AQL值應為0.10(%)-2.5(%)之間。25.已知X1,X2,…Xn是從某正態(tài)總體隨機抽取的一個樣本，在μ未知的情況下，對于假設的檢驗問題H0:σ2=σ20,H1:σ2≠σ20，則給定a下，該檢驗的拒絕域為（）。A、B、C、D、答案：C解析：μ未知，對正態(tài)分布方差σ2作假設檢驗時，采用X2檢驗，拒絕域為26.某產品有5個質量特性，根據其重要程度不同分為A、B、C三類不合格，若對批量N=2000件進行全數檢驗，發(fā)現5個產品有不合格項。結果如表所示，則:B類不合格品率為（）。A、1‰B、1.5‰C、2‰D、3‰答案：C解析：B類不合格品是指有一個或一個以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格。由表可知，B類不合格品數是產品編號為7和產品編號為19的產品。因此B類產品的不合格率=不合格數/批量=2/2000=0.001。27.根據樣本的平均值和標準差來判斷產品批是否合格的檢驗方案是（）。A、計點檢驗B、計件檢驗C、計量檢驗D、計數檢驗答案：C解析：計量抽樣檢驗是指定量地檢驗從批中隨機抽取的樣本，利用樣本的特性值數據計算特定統(tǒng)計量，與判定標準比較，以判斷產品批是否可接收的抽樣方案。28.企業(yè)欲用控制圖對某零件的生產過程進行監(jiān)控，需要進行的工作主要有：在抽取子組時應做到（）。A、過程穩(wěn)定性好，子組間間隔可以擴大B、過程穩(wěn)定性差，子組內產品的抽取間隔加大C、子組內產品抽取應盡可能在短時間內完成D、子組內產品抽取間隔與子組間間隔盡可能相同答案：C解析：組內差異只由偶因造成，組間差異主要由異因造成。由此在取樣本組，即子組時應該在短間隔內取，以避免異因進入。29.據統(tǒng)計，2012年某市場供應的電磁爐中，甲廠產品占60%，乙廠產品占30%，丙廠產品占10%。據資料顯示甲廠產品合格率為95%，乙廠產品合格率為90%，丙廠產品合格率為80%。買到的電磁爐是合格品的概率為（）。A、0.08B、0.27C、0.57D、0.92答案：D解析：P(B)=P(BA1)+P(BA2)+P(BA3)=0.92。30.A公司長期以來一直是某總裝廠的主要配件供貨單位，最近該總裝廠向供應商提出了提供過程監(jiān)控證據的要求，A公司為了滿足顧客要求，準備在全公司開始推行統(tǒng)計過程控制。試對下列題目進行分析。對某尺寸進行監(jiān)控，如果希望能更靈敏地反映過程變化，可使用（）控制圖。A、np圖B、u圖C、-R圖D、p圖答案：C解析：對于監(jiān)控某尺寸并希望更靈敏地反映過程變化，應選擇能同時監(jiān)控過程中心位置和分散度的控制圖。在給出的選項中，C選項的X-bar-R圖（即均值-極差圖）正符合這一要求，因為它既考慮了樣本均值（X-bar）來監(jiān)控中心位置，又考慮了極差（R）來監(jiān)控過程的分散度，從而能更全面地反映過程的變化情況。其他選項如np圖、u圖和p圖主要用于監(jiān)控不同類型的過程輸出，如不合格品數、平均值（在已知標準差時）或不合格品率，它們不直接適用于同時監(jiān)控尺寸的中心位置和分散度。31.下列關于可靠性試驗的表述錯誤的是（）。A、可靠性試驗是實驗室的試驗B、環(huán)境應力篩選試驗不能提高產品固有可靠性，但通過改進設計和工藝等可以提髙產品的可靠性水平C、可靠性增長試驗是通過發(fā)現故障，分析和糾正故障，以及對糾正措施的有效性進行驗證以提髙產品可靠性水平的過程D、可靠性測定試驗的目的是通過試驗測定產品的可靠性水平答案：A解析：可靠性試驗是對產品的可靠性進行調查、分析和評價的一種手段。它可以是實驗室的試驗，也可以是現場試驗。32.要組織好QC小組成果發(fā)表，須注意（）。A、形式可以靈活多樣B、規(guī)定發(fā)布成果的標準形式C、不要讓其他與會者影響發(fā)布D、邀請當地政府領導參加發(fā)布會答案：A解析：發(fā)表形式服從于發(fā)表目的。為了更好地發(fā)揮成果發(fā)表的作用，提倡不同特點的成果運用不同的形式發(fā)表，不搞一個模式。要組織好QC小組成果發(fā)表，具體發(fā)表形式也可以根據小組的實際，靈活多樣。33.下列對交檢批的處理說法正確的是（）。A、對判為接收的批，使用方應整批接收，使用方不得不接收樣本中發(fā)現的個別不合格品B、對不接收批的再檢驗必須采用加嚴檢驗C、負責部門應明確規(guī)定再檢驗是針對所有不合格項還是針對最初造成的不合格類別D、再檢驗應針對所有產品進行答案：C解析：A項，對判為接收的批，使用方應整批接收，但使用方有權不接收樣本中發(fā)現的任何不合格品，生產方必須對這些不合格品加以修理或用合格品替換；B項，負責部門應明確規(guī)定對不接收批的再檢驗是采用正常檢驗還是加嚴檢驗；D項，再檢驗應針對產品的所有不合格類型進行。34.根據GB/T4091-2001，利用無圖和圖對過程進行監(jiān)控時，若控制圖上出現（），即可判斷過程出現異常。A、連續(xù)5點遞增B、連續(xù)5點遞減C、連續(xù)8點在中心線的同一側D、連續(xù)14個相鄰點上下交替答案：D解析：控制圖上出現連續(xù)9點落在中心線的同一側、連續(xù)6點遞增或遞減、連續(xù)14個相鄰點上下交替屬于不隨機排列，可判異。35.某工序用-R控制圖進行控制已處于穩(wěn)定狀態(tài)，若用該圖的有關數據對該工序進行過程能力指數的計算，則需用圖中（）這個參數。A、CU數據B、CLR數據C、UCL數據D、LCL數據答案：B解析：過程能力指數的定義為：Cp=T/6σ。式中，T為技術公差的幅度，σ為質量36.關于質量改進的說法，正確的是（）。A、質量改進可應用于生產經營活動的所有過程B、質量改進主要通過日常檢驗來保證C、質量改進消除的是偶發(fā)性問題，使產品質量保持在規(guī)定的水平D、質量改進主要致力于滿足質量要求答案：A解析：B項，質量改進是通過改進過程實現的。C項，質量控制消除的是偶發(fā)性問題，使產品質量保持在規(guī)定的水平，即質量維持。D項，當產品或服務質量不能滿足規(guī)定的質量要求時，質量控制可以使之滿足質量要求，從而提高質量水平；當產品質量已滿足規(guī)定要求時，質量改進則致力于滿足比規(guī)定要求更高的要求，從而不斷提高顧客的滿意度。37.某賓館的質量改進小組為提高前臺服務質量，統(tǒng)計了每位顧客離店時在前臺的等候時間，該項工作屬于質量改進步驟中的（）。A、選擇課題B、掌握現狀C、分析問題原因D、擬定對策并實施答案：B解析：質量改進中，掌握現狀的活動內容有：①抓住問題的特征，需要調査若干要點，例如：時間、地點、問題種類、問題特征等等；②若要解決質量問題，就要從人（Man）、機（Machine）、料（Material）、法（Method）、測（Measurement）、環(huán)（Environment）等（簡稱5M1E）不同角度進行調查；③去現場收集數據中沒有包含的信息。賓館前臺的服務質量包括很多內容，顧客離店前在前臺的等候時間是其中的一個方面，對其進行統(tǒng)計可為對服務質量具體影響因素分析提供依據，屬“掌握現狀”步驟。38.正交表的行數n不小于各因子與交互作用的自由度之和加“1”是用正交表安排試驗的()。A、必要條件B、充分條件C、充分必要條件D、不需要的條件答案：A解析：行數n不小于各因子與交互作用的自由度之和加“1”是用正交表安排試驗的必要條件，但不是充分條件。具體來說，正交表的行數n應該足夠大，以容納所有要考慮的因子和交互作用。如果行數n小于各因子與交互作用的自由度之和加“1”，則無法安排所有的試驗組合，從而無法全面評估因子和交互作用的影響。然而，行數n大于各因子與交互作用的自由度之和加“1”并不一定保證正交表能夠完全滿足試驗要求。還需要考慮其他因素，如正交表的正交性、均衡性和可旋轉性等，以確保試驗設計的有效性和可靠性。因此，選項A是正確的答案。39.某零件每小時抽檢100件共抽檢了25批，共查出不合格品64件，平均每批2.56件，其u控制圖的UCL為（）。A、7.36B、0.109C、0.0736D、0.0256答案：C解析：40.質量改進是在質量（）基礎上進行。A.糾正預防C.檢驗D.控制A、B、C、D、答案：D解析：質量控制與質量改進是互相聯(lián)系的。質量控制的重點是防止差錯或問題的發(fā)生，充分發(fā)揮現有的能力；而質量改進的重點是提高質量保證能力。首先要搞好質量控制，充分發(fā)揮現有控制系統(tǒng)能力，使全過程處于受控狀態(tài)，使產品或服務符合規(guī)定的質量要求；然后開展持續(xù)的質量改進，在控制的基礎上，運用一系列改進工具和方法，使產品從設計、制造到服務，達到一個新水平，不斷滿足顧客要求。41.設有一可修復的電子產品工作10000h，累計發(fā)生4次故障，則該產品的MTBF約為（）。A、2000hB、2400hC、2500hD、9600h答案：C解析：42.收集了n組數據(xi,yi),i=1，2，…n，在一元線性回歸中用SR表示回歸平方和，SE表示殘差平方和，由此求得F比，則當（）時在顯著性水平a上認為所得到的回歸方程是有意義的。A、F>F1-a(1,n)B、F>F1-a(1,n-1)C、F>F1-a(1,n-2)D、F1-a(1,n-2)答案：C解析：由于fR=1，fE=fT-fR=n-1-1=n-2，所以在顯著性水平a上，當F>F1-a(1,n-2)時認為所得到的回歸方程是有意義的。43.在假設檢驗中，H0為原假設，H1為對立假設，則第一類錯誤指的是（）。A、H0真，接受H0B、H0不真，拒絕H0C、H1不真，拒絕H0D、H1真，接受H0答案：C解析：這道題考察的是假設檢驗中的基本概念，特別是第一類錯誤的定義。在假設檢驗中，第一類錯誤指的是當原假設H0為真時，錯誤地拒絕了H0。換句話說，就是當實際上不應該拒絕原假設時，卻錯誤地拒絕了它。根據這個定義，我們可以分析每個選項：A.H0真，接受H0-這實際上是正確的決定，不是錯誤。B.H0不真，拒絕H0-這是第二類錯誤的定義，即當原假設為假時，正確地拒絕了它，但被歸類為錯誤。C.H1不真，拒絕H0-這正是第一類錯誤的定義，因為H1不真意味著H0為真，而拒絕H0就是第一類錯誤。D.H1真，接受H0-這是接受了一個錯誤的假設，但不被歸類為第一類錯誤。因此，根據第一類錯誤的定義，正確答案是C。44.缺陷機會數是指（）。A、產品、服務或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規(guī)范規(guī)定B、產品、服務或過程的輸出可能出現缺陷之處的數量C、每次機會中出現缺陷的比率表示了每個樣本量中缺陷數占全部機會數的比例D、每次機會中出現缺陷的比率占每個樣本量中缺陷總數的比例答案：B解析：A項，缺陷是指產品、服務或過程的輸出沒有達到顧客要求或超出規(guī)范規(guī)定；C項，機會缺陷率即每次機會中出現缺陷的比率表示了每個樣本量中缺陷數占全部機會數的比例。45.設單因子試驗中，因子A有5個水平，若因子A的FA>F0.99(4,18)，表示A因子（）。A、在a=0.01顯著B、在a=0.01不顯著C、在a=0.99顯著D、在a=0.99不顯著答案：A解析：答案解析：在單因子試驗中，因子A的FA值是與因子A的效應大小相關的統(tǒng)計量。當FA值大于某一臨界值時，通常意味著因子A對試驗結果有顯著影響。給定的條件是FA>F0.99(4,18)，這里的F0.99(4,18)是F分布的上側0.99分位數，對應于自由度為4（因子A的水平數減1）和18（通常表示試驗中的觀測數減去因子A的水平數）的情況。這個分位數是在顯著性水平α=0.01下得到的，意味著如果FA超過這個值，那么因子A對試驗結果的影響在α=0.01的水平上是顯著的。因此，根據給定的條件FA>F0.99(4,18)，我們可以得出結論：因子A在α=0.01的水平上是顯著的。所以，正確答案是A。46.某車間的一條生產線，正常運轉的概率為90%，不正常運轉的概率為10%。正常運轉時，生產95%的合格品和5%的不合格品；不正常運轉時，生產10%的合格品和90%的不合格品。從產品中任取一件檢查，則：若發(fā)現此產品是不合格品，則這條生產線正常運轉的概率是（）。A、0.3333B、0.8550C、0.8650D、0.9884答案：A解析：由于P()=1-P(B)=1-0.8650=0.1350，則:P(A)=[P(A)P(A)]/P()=(0.90x0.05)/0.1350=0.3333。47.某可修產品發(fā)生5次故障。故障前工作時間（單位：h）分別為：516、178、348、465、493，則：在指數分布假設下，在400h處的可靠度是（）。（e取2.718）A、0.368B、0.378C、0.388D、0.398答案：A解析：當產品的故障服從指數分布時，可靠度為：R(t)=e-λt。該產品在400h處的可靠度是：R(t)==e-λt=e-0.0025x400=e-1≈0.368。48.—樣本空間含有25個等可能的樣本點，而事件A與B各含有13個與7個樣本點，其A、B、C、D、答案：C解析：49.在DMAIC改進流程中，使改進后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保持過程改進的結果，這是（）。A、分析階段B、改進階段C、測量階段D、控制階段答案：D解析：A項，分析階段確定過程的關系影響因素；B項，改進階段使過程的缺陷或變異降低；C項，測量階段確定過程的基線以及期望達到的目標，識別影響過程輸出的輸入。50.使用P控制圖的樣本量n=100，其UCLp與CLp的間距設為1。當n改為400時，設不變，UCLp與CLp的間距調整為（）。A、1/4B、4/1C、1/2D、2/1答案：C解析：51.某廠采用GB/T2828.1驗收系列連續(xù)批元件。需要對該元件的A、B類質量特性進行抽樣檢驗。雙方規(guī)定，選用一次抽樣，每批N=275件，A、B類的檢驗水平均為III，A類不合格的AQL=1.0(%)，B類不合格的AQL=4.0(%)。先從正常檢驗III開始，并按轉移規(guī)則隨時進行嚴格度調整。A類不合格的正常一次抽樣方案是（）。A、(50，1)B、(50，3)C、(80，3)D、(80，5)答案：A解析：由樣本量字碼表查出N=275和檢驗水平III的交匯處的字碼為H；又由GB/T2828.1的正常一次抽樣表檢索出樣本量字碼H與AQL=1.0(%)交匯處對應的數值：n=50，Ac=1，Re=2，則抽樣方案為(50,1)。52.某可修產品發(fā)生5次故障。故障前工作時間（單位：h）分別為：516、178、348、465、493，則：若該產品故障時間服從指數分布，則其故障率λ=()。A、0.0022B、0.0025C、0.0029D、0.0033答案：B解析：當產品的壽命服從指數分布時，產品的故障率為常數λ，則MTBF=MTTF=1/λ。該產品的故障率λ=1/MTBF=1/400=0.0025/h。53.網絡圖能對某工作總體制訂詳細計劃，保證計劃的嚴密性，了解某項工作工期延誤對總體的影響以及（）。A、對計劃變更進行調整B、對某作業(yè)收集數據C、分析未完成原因D、分析作業(yè)的主要性答案：A解析：網絡圖具有的作用有：①制訂詳細的計劃；②可以在計劃階段對方案進行仔細推敲，從而保證計劃的嚴密性；③進入計劃實施階段后，對于情況的變化和計劃的變更都可以做出適當的調整；④能夠具體而迅速地了解某項工作工期延誤對總體工作的影響，從而及早采取措施，計劃規(guī)模越大，越能反映出該工具的作用。54.計數標準型抽樣檢驗是（）的抽樣檢驗。A、只規(guī)定對生產方的質量要求而不對使用方的質量保護B、同時規(guī)定對生產方的質量要求和對使用方的質量保護C、規(guī)定對使用方的質量保護而沒有規(guī)定對生產方的質量要求D、對生產方的質量要求和對使用方的質量保護均未作出規(guī)定答案：B55.一個由單元A、單元B、單元C組成的串聯(lián)系統(tǒng)，其壽命服從指數分布，3個單元的故障率分別為λA=0.0006/h,λB=0.002/h，λC=0.0005/h,則：可靠性的最薄弱環(huán)節(jié)是（）。A、單元B、單元C、單元D、同樣薄弱答案：B解析：由于B單元的故障率最高，所以B單元是系統(tǒng)中可靠性最薄弱的環(huán)節(jié)。56.流程圖中的“?”代表（）。A.開始決策C.活動說明D.結束A、B、C、D、答案：B解析：矩陣圖的主要用途有：①確定系統(tǒng)產品開發(fā)、改進的著眼點；②實施產品的質量展開以及其他展開，被廣泛應用于質量機能展開（QFD）之中；③系統(tǒng)核實產品的質量與各項操作乃至管理活動的關系，便于全面地對工作質量進行管理；④發(fā)現制造過程不良品的原因與其它要素之間的關系；⑤了解市場與產品的關聯(lián)性分析，制訂市場產品發(fā)展戰(zhàn)略；⑥明確一系列項目與相關技術之間的關系；⑦探討現有材料、元器件、技術的應用新領域。57.若以UCL=μ+2σ，CL=μ，LCL=μ-2σ建立控制圖，記σ為犯第一類錯誤的概率，β為犯第二類錯誤的概率，則與常規(guī)控制圖相比，下列表述中正確的是（）。A、α增大，β增大B、α增大，β減小C、α減小，β增大D、α減小，β減小答案：B解析：常規(guī)控制圖的設計思想是先確定犯第一類錯誤的概率α，再看犯第二類錯誤的概率β。為了增加使用者的信心把常規(guī)控制圖的α取得特別小，β這樣就大，這就需要增加第二類判異準則，即既使點子不出界，但當界內點排列不隨機也表示存在異常因素。若以UCL=μ+2σ，CL=μ，LCL=μ-2σ建立控制圖時，UCL與LCL二者之間的間隔距離減少，即α增大，β減小。58.在單因子試驗中因子A有4個水平，在水平A1下重復試驗8次，在水平A2下重復試驗6次，在水平A3與A4下各重復試驗7次，則誤差平方和的自由度等于（）。A、28B、26C、24D、22答案：C解析：ST、SA、Se的自由度分別用fT、fA、fe表示，其有分解式：fT=n-1=8+6+7x2-1=27，fA=4-1=3，fe=fT-fA=27-3=24。59.在變量Y表示對X進行回歸分析時，根據10對觀測值(xi,yi),i=1，2，…10，算得如下結果：，Lxx=336，Lxy=131.25，Lyy=168。請回答下列問題?；貧w方程中的常數項a為（）。A、-19.6B、-2.6C、2.6D、26答案：C解析：60.矩法估計的缺點是（）。A、要求知道總體的分布B、估計不惟一C、不準確D、總體的分布難以確定答案：B解析：矩法估計簡單實用，所獲得的估計量通常也有較好的性質，但缺點是有時估計不惟一。61.關于PDCA循環(huán)，下列說法不正確的是（）。A、PDCA循環(huán)包括策劃、實施、檢查、處置4個階段B、PDCA循環(huán)可跳過任一階段而進行有效循環(huán)C、每次循環(huán)都有新的目標和內容D、上一級的PDCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的依據答案：B解析：B項，PDCA循環(huán)是一個既劃分為四個階段而又密切銜接的連續(xù)過程，只有在“完整”的情況下，才能在管理工作中有效地轉動。62.QC小組討論小組活動失敗的教訓屬于PDCA的（）階段。A、B、CC、DD、P答案：B解析：PDCA的四個階段即策劃（Plan）階段、實施(Do)階段、檢查（Check）階段、處置(Act)階段。其中檢査（Check）階段的活動是把握對策的效果。63.某廠生產白水泥，對每一窯生產的水泥都需要測定其抗壓強度，以確定水泥標號，一般是將水泥出窯后做成的試塊養(yǎng)護28天所測得的數據為準。但是水泥不可能堆放28天后再出廠，所以考慮用7天的抗壓強度x來預測28天的抗壓強度y?，F在統(tǒng)計了26窯的數據，求得的結果為：，假定在顯著性水平a=0.05上查表得到相關系數的臨界值為0.388，F分布的臨界值為4.26。y關于x的一元線性回歸方程=a+bx中，a與b分別為（）。A、=3.390；b=1.114B、a=8.612；b=0.898C、a=8.612；b=1.114D、a=8.632；b=0.898答案：B解析：64.從參數λ=0.4的指數分布中隨機抽取樣本量為25的一個樣本，則該樣本均值的標準差為（）。A、0.4B、0.5C、1.4D、1.5答案：B解析：65.2013年3月，某電阻生產廠質檢部門對生產的某批產品進行檢驗，測得其中五個樣品的電阻值分別為8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，則：若電阻值這一總體是正態(tài)分布N(μ,σ)，則總體均值估計=()。A、0.161B、0.3C、8.08D、8.12答案：C解析：總體均值的估計==8.08。66.某食品公司生產袋裝食品，其容量服從正態(tài)分布，規(guī)定均值μ=245(ml)，標準差σ=3(ml)。今從中隨機抽取32袋，測得樣本均值=246(ml)。當a=0.05時，袋的平均容量是否符合標準規(guī)定？（）(u0.95=1.645，t0.95(31)=1.6955，t0.95(32)=1.694，t0.975(31)=2.04，u0.975=1.96)A、符合B、不符合C、不能確定D、以上都不對答案：A解析：使用u檢驗法，則統(tǒng)計量為，而u0.975=1.96>1.886，u未落在拒絕域中，所以袋的平均容量符合標準規(guī)定。67.在單因子方差分析中，因子A有3個水平，每個水平下各做4次試驗，現已算得總平方和ST=69，因子A的平方和SA=42，則檢驗因子A是否顯著的統(tǒng)計量F的值為（）。A、1.56B、14C、3D、7答案：D解析：根據題意知，f=3,m=4,Se=ST-SA=69-42=21，所以fA=r-1=2，fe=r(m-1)=3x(4-1)=9，則MSA=SA/fA=42/2=21，MSe=Se/fe=27/9=3，則檢驗因子A是否顯著的統(tǒng)計量F的值為：F=MSA/MSe=21/3=7。68.為了判斷強度均值為38kg/cm2的金屬材料在經改進后的強度是否提高，隨機抽取了20個樣品，測得強度平均值為39.2kg/cm2，則下列說法中，正確的是（）。A、只提高1.2kg/cm2，強度提高肯定不顯著B、需要使用單總體t檢驗來判斷改進后的強度是否比原來有顯著提高C、改進后強度平均值為39.2kg/cm2，確實比原來有所提高D、因為沒有提供總體標準差的信息，因而無法做出判斷答案：A解析：強度是否有顯著提高需使用假設檢驗進行判斷，因沒有提供總體標準差，所以應使用單總體t檢驗。69.離散隨機變量X取xi的概率為pi(i=1,2,…,n),則pi應滿足的條件為（）。A、pi≥0B、p1+p2+…+pn=1C、pi≤0D、pi≥0且p1+p2+…+pn=1答案：D解析：離散隨機變量分布的概率滿足以下兩個條件：pi≥0且p1+p2+…+pn=1。70.對QC小組評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上，因此現場評審的成績占總成績的（）為宜。A、50%B、60%C、70%D、80%答案：B解析：現場評審和發(fā)表評審兩項綜合起來，就是該QC小組活動成果評審的總成績。企業(yè)對QC小組評審的重心應放在審核成果的真實性及有效性上，因此現場評審的成績占總成績的60%為宜。71.過程能力指數不包括（）。A、雙側公差情況的過程能力指數B、單側公差情況的過程能力指數C、無偏移情況的過程能力指數D、有偏移情況的過程能力指數答案：C解析：過程能力指數存在三種情況：①雙側公差情況的過程能力指數；②單側公差情況的過程能力指數；③有偏移情況的過程能力指數。72.()是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。A、排列圖B、直方圖C、樹圖D、親和圖答案：A解析：排列圖是為了對發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。它建立在帕累托原理的基礎上，主要的影響往往是由少數項目導致的，通過區(qū)分最重要的與較次要的項目，可以用最少的努力獲取最佳的改進效果。73.某產品有4個特性指標，在20000個產品中，有100個產品存在800處缺陷。那么該產品的DPMO值是（）。A、20000B、10000C、12500D、1250答案：B解析：DPMO即百萬機會的缺陷數，其計算公式為：，故該產品的DPMO=(800x106)/(20000x4)=10000。74.設時，投入工作的日光燈有1000只，以天作為度量時間的單位，當t=365天時，發(fā)現有25只日光燈壞了，一年時的工作可靠度為（）。A、9.75%B、0.25C、0.97D、0.975答案：D解析：可靠度的計算公式為：，其中，N0是產品的總數；r(t)是工作到t時刻產品發(fā)生的故障數。已知N0=1000，r(t)=25，則：R(365)=(1000-25)/1000=0.975075.某電子系統(tǒng)是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五個元器件組成的串聯(lián)系統(tǒng)，其可靠性指標為MTBF=1000h，用評分分配法將可靠性指標分配到各部件?，F請相關的專家對各部件進行分配，并通過計算，得出下表的結果。請分析下列問題：部件A的評分數為（）。A、3528B、2880C、1680D、1440答案：A解析：部件的評分數為四種影響因素的評分數的乘積：8x7x9x7=3528。76.在一批產品中，不合格率為0.1，從該批產品中隨機取出5個產品，則全是不合格品的概率為（）。A、0.000001B、0.00001C、0.001D、0.1答案：B解析：全是不合格品的概率為：P=0.15=0.00001。77.故障通常是產品失效后的狀態(tài)，下列說法準確的是（）。A、失效前已經存在B、失效前不存在C、可能在失效前存在D、失效時才存在答案：C解析：故障是指產品不能執(zhí)行規(guī)定功能的狀態(tài)，故障通常是產品本身失效后的狀態(tài)，但也可能在失效前就存在。78.設X~N(1，4)，則P(0≤XA、2Φ(0.5)-1B、1-2Φ(0.5)C、2u0.5-1D、1-2u0.5答案：A解析：由于X~N(1，4)正態(tài)分布，則U=(X-1)/2~N(0，1)，所以：P(0≤X=Φ(0.5)-[1-Φ(0.5)]=2Φ(0.5)-1。79.市場調查發(fā)現，居民收入愈高，其住房面積愈大，則居民收入和住房面積的相關系數是()。A、在0與-1之間B、在0與1之間C、大于1D、平均住房面積和平均居民收入之比答案：B解析：相關系數r介于-1與1之間。當相關系數r>0時，稱兩個變量正相關，這時當x值增加時，y值也有增大的趨勢。80.某車間的一條生產線，正常運轉的概率為90%，不正常運轉的概率為10%。正常運轉時，生產95%的合格品和5%的不合格品；不正常運轉時，生產10%的合格品和90%的不合格品。從產品中任取一件檢查，則：若發(fā)現此產品是合格品，則這條生產線正常運轉的概率是（）。A、0.3333B、0.8550C、0.8650D、0.9884答案：D解析：由公式P(AB)=P(A)P(BA)=P(B)P(AB)可得，P(AB)=[P(A)P(BA)]/P(B)=(0.90x0.95)/0.8650=0.9884。81.設t=0時，投入工作的燈泡有10000只，以天作為度量時間的單位，當t=365天時，發(fā)現有300只燈泡壞了，若一年后的第一天又有1只燈泡壞了，此時故障率是（）。A、0.000103/天B、0.00103/天C、0.0103/天D、0.103/天答案：A解析：故障率的計算公式為：。式中，Δr(t)表示t時刻后，Δt時間內發(fā)生故障的產品數；Δt表示所取時間間隔；Ns(t)表示在t時刻沒有發(fā)生故障的產品數。已知，Δt=1，Δr(t)=1，Ns(t)=9700，則λ(t)=1/9700x1≈0.000103/天。82.據統(tǒng)計，2012年某市場供應的電磁爐中，甲廠產品占60%，乙廠產品占30%，丙廠產品占10%。據資料顯示甲廠產品合格率為95%，乙廠產品合格率為90%，丙廠產品合格率為80%。買到的電磁爐是甲廠生產的合格品的概率為（）。A、0.08B、0.27C、0.57D、0.92答案：C解析：設A1={甲廠產品}，A2={乙廠產品}，A3={丙廠產品}；B={正品}，由已知條件有：P(A1)=0.6，P(A2)=0.3，P(A3)=0.1；P(BA1)=0.95，P(BA2)=0.9，P(BA3)=0.8，所以P(BA1)=P(A1)P(BA1)=0.57。83.抽樣方案對顧客的影響可以通過（）來分析。A、樣本量B、使用方風險C、生產方風險D、批量答案：B解析：抽樣方案在質量控制中扮演著重要角色，它決定了如何從總體中選取樣本以及如何進行檢驗。對于顧客來說，他們最關心的是購買的產品是否符合預期的質量標準。因此，分析抽樣方案對顧客的影響，關鍵在于評估該方案是否能有效地控制產品的不合格率，并保障顧客的利益。A選項“樣本量”雖然與抽樣方案有關，但它主要影響的是檢驗的精確度和成本，而不是直接對顧客的風險產生影響。C選項“生產方風險”是抽樣方案中另一個重要參數，它主要反映了生產方可能承擔的風險，即合格產品被誤判為不合格的概率。這與顧客的風險不是直接相關的。D選項“批量”指的是被檢驗的產品總數量，雖然批量大小可能會影響抽樣方案的設計和實施，但它本身并不直接反映抽樣方案對顧客的影響。B選項“使用方風險”是顧客最關心的方面。使用方風險通常指的是顧客購買到的不合格品的概率。抽樣方案的設計應確保使用方風險在可接受的范圍內，從而保障顧客的權益。因此，通過分析使用方風險，我們可以有效地評估抽樣方案對顧客的影響。綜上所述，抽樣方案對顧客的影響可以通過使用方風險來分析，所以正確答案是B。84.某種茶葉用機械裝袋，每袋凈重為隨機變量，且服從正態(tài)分布，均值為100g，標準差為5g。已知一大箱內裝20袋茶葉，則：一大箱茶葉凈重小于1960g的概率約為（）。(附：Φ(1.79)=0.9633,Φ(0.08)=0.5319)A、0.0367B、0.4681C、0.5319D、0.9633答案：A解析：85.為提高某化工產品的性能指標，選擇三個因子A,B,C,每個因子各取3個水平，并用正交表L9(34)安排試驗，根據9個試驗結果可算得各水平對應的試驗結果之和如表所示。用直觀分析法，使性能指標愈大愈好的最佳水平條件是（）。A、3B1C1B、A3B2C1C、A3B2C2D、A3B2C3答案：C解析：根據題意可知，對于因子A有：則因子A的三水平好；同理可得因子B的二水平好，因子C的二水平好，所以使性能指標愈大愈好的最佳水平條件是A3B2C2。86.使用計數調整型抽樣檢驗，欲提髙質量保證能力，可以采用的方法是（）。A、選取低檢驗水平B、選取檢驗水平IIIC、選取多次抽樣方案D、選取髙的判別水平答案：B解析：欲提髙質量保證能力，應選取判別能力最高的檢驗水平，因此選擇檢驗水平III。87.t分布的a分位數是則有（）。A、ta+t1-a=1B、ta-t1-a=1C、ta+t1-a=0D、ta-t1-a=0答案：C解析：由于t分布是對稱分布，故有ta=-t1-a，從而有ta+t1-a=0。88.屬于泊松分布的控制圖為（）。A、均值一極差控制圖B、中位數一極差控制圖C、不合格品率控制圖D、不合格數控制圖答案：D解析：泊松分布的控制圖包括單位不合格數控制圖和不合格數控制圖。AB兩項屬于正態(tài)分布控制圖；C項屬于正態(tài)分布控制圖。89.某企業(yè)根據自身內部的不同情況，在生產第一線成立了技術公關型QC小組，在售后服務部門成立了服務型QC小組，在管理層中成立了管理型QC小組，這體現了組建QC小組的（）原則。A、自愿參加，上下結合B、自主民主，廣泛參與C、實事求是，靈活多變D、結合實際，共同參與答案：C解析：組建QC小組工作，應遵循“自愿參加，上下結合”與“實事求是，靈活多樣”的原則。其中“實事求是，靈活多樣”是指根據各個企業(yè)或者企業(yè)內各部門情況的不同，在組建QC小組時要從實際出發(fā)，以解決實際問題為出發(fā)點，實事求是地籌劃QC小組的組建工作。90.影響產品質量的異常因素，其特點是（）。A、容易發(fā)現和消除B、不值得消除C、生產過程所固有D、難以消除答案：A解析：偶因是過程固有的，始終存在，對質量的影響微小，但從技術上難以除去或從經濟上考慮不值得消除，例如機床開動時的輕微振動等。異因則非過程固有，有時存在，有時不存在，對質量影響大，但不難除去，例如車刀磨損等。91.通常所說的六西格瑪質量水平對應于3.4PPm缺陷率，是考慮了過程輸出質量特性的分布中心相對目標值有（）偏移的情況。A、+1.5σB、-1.5σC、±1.5σD、3σ答案：C解析：通常所說的六西格瑪質量水平對應于3.4ppm缺陷率，是考慮了過程輸出質量特性的分布中心相對目標值有±1.5σ偏移的情況，是過程在長期運行中出現缺陷的概率。92.某軸承廠1~4月份的顧客投訴和所有的現場檢測記錄如下：軸承滾齒不合格40項、外觀不合格5項、鍵槽尺寸不合格2項、外徑不合格1項、內徑不合格1項、長度不合格1項。質量管理部門針對現有質量問題進行改進，請對下列情況進行分析。根據以上數據，應作為關鍵改進項目的是（）。A、降低鍵槽尺寸不合格B、降低滾齒不合格C、降低外觀不合格D、降低長度不合格答案：B解析：軸承滾齒不合格的頻率：40/(40+5+2+1+1+1)=80%，應作為關鍵改進項目，應努力降低滾齒不合格率。93.2013年3月，某電阻生產廠質檢部門對生產的某批產品進行檢驗，測得其中五個樣品的電阻值分別為8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，則：樣本均值為（）。A、7.95B、8.00C、8.08D、8.12答案：C解析：樣本均值=(8.1+8.0+8.0+8.1+8.2)/5=8.08。94.某公司開發(fā)一種新的電子產品時，決定開展系統(tǒng)的可靠性工作，以提高產品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程師為組長的項目可靠性小組，小組經過調查研究擬定了項目可靠性工作計劃，請對涉及計劃的下述內容進行分析和判斷，回答相應的問題。適用于該產品可靠性度量的是（）。A、F(t)B、MTBFC、MTTRD、f(t)答案：B95.某公司為了提高輪胎的質量，應用排列圖分析造成輪胎不合格品的各種原因，發(fā)現“耐磨度”占第一位。為了解決“耐磨度”問題，再次應用排列圖分析造成“耐磨度”的原因，結果發(fā)現主要是由于原材料質量不穩(wěn)定造成的。為此廠方決定應用控制圖對“耐磨度”進行過程控制。先計算R圖的參數，D3、D4系數表如表所示，則UCLR?。ǎ?。A、2.200B、1.400C、1.100D、0答案：A解析：由于各子組的大小為4，故取D4=2.282，所以有:UCLR=D4R2.282x0.964=2.200。96.利用邏輯推理法繪制因果圖的步驟包括：①根據對質量特性影響的重要程序，將認為對質量特性有顯著影響的重要因素標出來；②將質量特性寫在紙的右側，從左到右畫一箭頭（主骨），將結果用方框框上；接下來，列出影響結果的主要原因作為大骨，也用方框框上；③列出影響大骨（主要原因）的原因，也就是第二層次原因，作為中骨；接著，用小骨列出影響中骨的第三層次的原因，如此類推；④在因果圖上記錄必要的有關信息；⑤確定質量特性（結果），因果圖中的“結果”可根據具體需要選擇。下列排序正確的是（）。A、①②③⑤④B、⑤②③①④C、②①③④⑤D、④②①⑤③答案：B解析：這道題考察的是對邏輯推理法繪制因果圖步驟的理解。首先，我們需要明確繪制因果圖的一般流程。根據專業(yè)知識，繪制因果圖的步驟通常包括：確定質量特性（結果），將質量特性寫在紙上并標出主骨，列出影響結果的主要原因作為大骨，再列出影響大骨的第二層次原因作為中骨，以及列出影響中骨的第三層次原因，最后在因果圖上記錄必要信息。對比選項，我們可以看到：-A選項（①②③⑤④）的排序錯誤，因為它將確定質量特性（結果）的步驟放在了最后；-C選項（②①③④⑤）的排序錯誤，因為它將列出主要原因的步驟放在了確定質量特性之前；-D選項（④②①⑤③）的排序完全錯誤，它打亂了整個繪制因果圖的邏輯順序。而B選項（⑤②③①④）則完全符合我們前面提到的繪制因果圖的步驟：先確定質量特性（結果），然后標出主骨，列出主要原因作為大骨，再列出第二層次和第三層次的原因，最后在因果圖上記錄必要信息。因此，正確答案是B。97.在單因子方差分析，如果因子A有r個水平，在每一水平下進行m次試驗，那么誤差平方和的自由度為（）。A、r-1B、m-1C、rm-1D、r(m-1)答案：D解析：在單因子方差分析中，因子A有r個水平，每一水平下進行m次試驗。首先，我們需要理解幾個關鍵概念：1.**總平方和（SST）**：這是所有觀測值與總均值之差的平方和，反映了觀測值之間的總變異。2.**因子A的平方和（SSA）**：這是由因子A的不同水平引起的變異，反映了因子A對觀測值的影響。3.**誤差平方和（SSE）**：這是除了因子A之外的其他因素（如隨機誤差）引起的變異。4.**自由度（df）**：在統(tǒng)計學中，自由度是計算某一統(tǒng)計量時可以獨立變動的變量的數目。對于單因子方差分析，我們有以下關系：SST=SSA+SSE現在，我們來看每個部分的自由度：-**SST的自由度**：由于SST涉及所有觀測值，其自由度為觀測值的總數，即rm（r個水平，每個水平m次試驗）。-**SSA的自由度**：因子A有r個水平，因此SSA的自由度為r-1（因為我們需要估計r-1個水平間的差異，最后一個水平可以通過其他水平計算得出）。-**SSE的自由度**：誤差平方和SSE的自由度是SST的自由度減去SSA的自由度，即rm-(r-1)=r(m-1)。因此，誤差平方和SSE的自由度是r(m-1)，選項D是正確的。98.利用（），可從全局、從整體掌握系統(tǒng)狀態(tài)以做出全局性判斷，可按時間順序掌握系統(tǒng)的進展情況。A、樹圖B、排列圖C、PDPC法D、直方圖答案：C解析：利用PDPC法，可從全局、從整體掌握系統(tǒng)狀態(tài)以做出全局性判斷，可按時間順序掌握系統(tǒng)的進展情況。在質量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當地提出所有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策。99.設抽樣方案為(1000;30,2)，p=0.1，L(0.1)=0.411，則平均檢驗總數ATI約為（）。A、12B、60C、599D、601答案：D解析：巳知N=1000,n=30,P=0.1,L(0.1)=0.411，則平均檢驗總數ATI=nL(p)+N[1-L(p)]=30x0.411+1000(1-0.411)=601。100.質量改進三部曲是質量管理專家（）提出的。A、費根堡姆B、朱蘭C、戴明D、石川馨答案：B101.一般來說，解決問題應盡量依照（）進行。A、信息B、數據C、時間D、特征答案：B解析：一般來說，解決問題應盡量依照數據進行，其他信息只能供參考。但在沒有數據的情況下，就應充分發(fā)揮其他信息的作用。102.設x1,x2,…,x9是從正態(tài)總體N(μ，0.62)中隨機抽取的樣本，樣本均值為，μa是標準正態(tài)分布的a分位數，則均值μ的0.90置信區(qū)間為（）。A、±0.2u0.95B、±0.2u0.90C、±0.6u0.90D、±0.6u0.95答案：A解析：當總體標準差σ已知時，利用正態(tài)分布可得μ的1-a置信區(qū)間為：103.()是指當一個連續(xù)系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平。它是對生產方的過程質量提出的要求，是允許的生產方過程平均質量（不合格品率）的最大值。A、QLB、LQC、ASND、AOQL答案：A解析：AQL（AcceptableQualityLevel，可接收質量水平）是一個重要的質量管理指標，用于表示當一個連續(xù)系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平。它是根據抽樣檢驗原理，在一定的樣本數量和檢驗條件下，將允許的生產方過程平均不合格品率控制在一定的范圍內。這實際上是對生產方的過程質量提出的一個基本要求，用以確保產品質量的穩(wěn)定性和可靠性。因此，根據題目描述和AQL的定義，可以確定答案是A。選項B、C、D所代表的概念與題目描述不符，因此不是正確答案。104.若事件A發(fā)生導致事件B發(fā)生，則下列結論成立的是（）。A、事件A發(fā)生的概率大于事件B發(fā)生的概率B、事件A發(fā)生的概率小于事件B發(fā)生的概率C、事件B發(fā)生的概率等于事件A發(fā)生的概率D、事件B發(fā)生的概率不小于事件A發(fā)生的概率答案：D解析：A發(fā)生導致B發(fā)生，則A包含于B，此時A發(fā)生的概率小于或等于B發(fā)生的概率。105.某種產品采用GB/T2828.1，現有連續(xù)25批產品的檢驗記錄及轉移得分和嚴格度的部分結果，如表所示。其中，AQL=1.0(%)，IL=II。從第（）批開始轉回正常檢驗。A、10B、11C、12D、13答案：C解析：進行加嚴檢驗時，如果連續(xù)5批初次檢驗接收，則從下批起恢復正常檢驗。從第7批開始至第11批全部接收，所以從第12批開始轉回正常檢驗。106.質量改進的組織形式依據改進的主體，可分為（）和團隊改進兩種形式。A、組織改進B、正規(guī)化的組織改進C、員工個人的改進D、業(yè)余組織改進答案：B解析：在有組織的質量改進中，依據質量改進的主體，可以分為員工個人的改進和團隊的改進。其中，在員工個人參與的改進形式中，最典型的就是合理化建議和技術革新。107.PDCA循環(huán)又稱為（）。A、朱蘭環(huán)B、戴明環(huán)C、石川環(huán)D、甘特環(huán)答案：B解析：PDCA循環(huán)最早由統(tǒng)計質量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明將其介紹到日本，日本人進一步充實了PDCA循環(huán)的內容，所以有人也把它稱為戴明環(huán)。108.使用水平對比法的組織將自己的產品和服務的過程和性能與（）進行對比。A、競爭對手B、先進企業(yè)C、公認的領先對手D、合作伙伴答案：C解析：水平對比法是組織將自己的產品和服務的過程和性能與公認的領先對手進行比較，以識別質量改進的機會的方法。組織為了改進，針對一些認定為最佳運作典范的組織，以持續(xù)的、系統(tǒng)化的過程，評估其產品、服務和工作流程。109.已知某五金公司生產的100件螺絲中有95件合格品，5件不合格品，現從中任意抽取5件進行檢查。抽出的5件恰好有2件是不合格品的抽法有（）種。A、B、C、D、答案：C解析：先從5件不合格品中抽2件，再從95件合格品中抽3件，即。110.影響過程質量的六個因素包括（）。A、人、機、料、法、測、環(huán)B、人、檢、料、法、機、測C、機、料、法、檢、環(huán)、測D、人、機、料、檢、環(huán)、法答案：A解析：影響過程質量的六個因素是指5M1E，具體是指人（Man）、機（Machine）、料(Material)、法(Method)、測(Measurement)、環(huán)(Environment)。111.生產方風險α和使用方風險β的含義分別是（）。A、好的質量被拒收時是生產方所承擔的風險；好的質量被拒收時是使用方所承擔的風險B、壞的質量被拒收時是生產方所承擔的風險；好的質量被拒收時是使用方所承擔的風險C、壞的質量被拒收時是生產方所承擔的風險；壞的質量被接收時是使用方所承擔的風險D、好的質量被拒收時是生產方所承擔的風險；壞的質量被接收時是使用方所承擔的風險答案：D解析：生產方風險α是指生產方所承擔的批質量合格而不被接收的風險，又稱第一類錯誤的概率；使用方風險β是指使用方所承擔的接收質量不合格批的風險，又稱第二類錯誤的概率。112.某產品作累積試驗時間為5萬小時的定時截尾試驗，共出現5次故障，則r=95%時的置信下限為（）。A、2868hB、4755hC、5461hD、9033h答案：B解析：113.控制圖主要用來（）。A、識別異常波動B、判斷不合格品C、消除質量變異D、減少質量變異答案：A114.產品可靠性與（）無關。A、規(guī)定概率B、規(guī)定條件C、規(guī)定時間D、規(guī)定功能答案：A115.質量專業(yè)技術人員必須熟悉可靠性基礎知識的重要原因是（）。A、在產品設計中注意外形設計工作B、在產品生產中注意管理工作C、在產品運送中注意維護工作D、在產品開發(fā)中開展可靠性、維修性設計、試驗與管理工作答案：D解析：產品可靠性是產品性能隨時間的保持能力，換句話說，要長時間的保持性能就是不要出故障，不出故障或出了故障能很快維修好是產品很重要的質量特性。要使產品高可靠、好維修就要在產品開發(fā)中開展可靠性、維修性設計、試驗與管理工作。這也是質量專業(yè)技術人員為什么必須熟悉可靠性基礎知識的重要原因。116.下列分布中，最適合描述光盤表面缺陷數的是（）。A、正態(tài)分布B、二項分布C、泊松分布D、指數分布答案：C解析：泊松分布可用來描述不少隨機變量的概率分布，如：①在一定時間內，電話總站接錯電話的次數；②在一定時間內，某操作系統(tǒng)發(fā)生的故障數；③一個鑄件上的缺陷數；④一平方米玻璃上氣泡的個數；⑤一件產品因擦傷留下的痕跡個數；⑥一頁書上的錯字個數。117.當產品出現針孔時，應從（）考慮解決問題。A、時間B、地點C、種類D、特征答案：D解析：當產品出現針孔時，應從特征考慮解決問題。具體內容包括：①發(fā)現針孔時，其形狀是圓的、橢圓的、帶角的還是其他形狀的；②大多數針孔的排列有無特征，是筆直地還是彎曲地排列，是連續(xù)的還是間斷的；③何種情況下，針孔的大小會發(fā)生怎樣的變化；④針孔是在全部還是特定的部位出現；⑤針孔附近有無異樣的顏色或異物存在。118.若已知產品的可靠度函數為R(t)=e-λt，則其故障密度函數為（）。A、1-e-λtB、-λe-λtC、λe-λtD、e-λt答案：C解析：故障密度函數f(t)是累積故障分布函數f(t)=1-R(t)=1-e-λt的導數，它可以看成在t時刻后的一個單位時間內產品故障的概率，即。119.啟動QC小組活動的第一步是（）。A、選拔領導B、組織選定成員C、組建QC小組D、向上級領導申請答案：C解析：組建QC小組是啟動QC小組活動的第一步，組建QC小組的工作做得如何，將直接影響QC小組活動的效果。120.六西格瑪項目團隊由項目所涉及的有關職能人員構成，一般由（）人組成。A、2~5B、5~7C、3-10D、10-15答案：C解析：形成六西格瑪團隊的關鍵是取得團隊的共識和團隊領導（黑帶）及成員（綠帶）的選擇。通常團隊成員代表著過程中不同的工作部門，人數3~10人不等。121.正態(tài)總體標準差σ的1-a置信區(qū)間為（）（μ未知）。A、B、C、D、答案：D解析：122.L型矩陣圖是由（）配置組成的矩形圖。A、類因素和B類因素B、A類因素和C類因素C、B類因素和C類因素D、A類因素、B類因素和C類因素答案：A解析：L型矩陣圖是一種最基本的矩陣圖，它是由A類因素和B類因素二元配置組成的矩陣圖。這種矩陣圖適用于把若干個目的和為了實現這些目的的手段，或若干個結果及其原因之間的關聯(lián)。123.()檢驗是通過測量被檢樣本中產品質量特性的具體數值并與標準進行比較，進而推斷整批產品的接收與否。A、計件抽樣B、計點抽樣.C、計數抽樣D、計量抽樣答案：D解析：這道題考察的是對抽樣檢驗方法的理解。在抽樣檢驗中，計量抽樣是通過測量被檢樣本中產品質量特性的具體數值，并與標準進行比較，從而推斷整批產品的接收與否。這種方法關注的是產品質量的實際測量值，與選項D“計量抽樣”的描述相符。因此，正確答案是D。124.在GB/T13262中，確定抽檢方案的基本要素為（）。A、QLB、RQLC、ND、p0、p1答案：D解析：在GB/T13262（這是一份關于計數抽樣檢驗程序的國家標準）中，確定抽檢方案的基本要素通常涉及對抽樣計劃的制定，這包括了如何確定樣本大小、接收與拒收的標準等。A.AQL（AcceptableQualityLevel，可接受質量水平）：雖然AQL在抽樣檢驗中是一個重要的參數，用于確定批次是否可接受，但它不是GB/T13262中確定抽檢方案的基本要素。B.RQL（RejectableQualityLevel，拒收質量水平）：這個術語在抽樣檢驗中并不常用，尤其在GB/T13262中，它不是一個基本的要素。C.N：這個符號通常用來表示樣本數量，但在GB/T13262中，單獨一個N并不能代表抽檢方案的基本要素，因為抽檢方案還需要考慮其他因素。D.p0、p1：在GB/T13262中，p0和p1分別代表生產方風險和質量水平以及使用方風險和質量水平。它們是確定抽檢方案的關鍵要素，用于平衡生產方和使用方的風險，并據此選擇合適的樣本大小和抽樣方案。因此，根據GB/T13262的標準內容，確定抽檢方案的基本要素是p0和p1，所以正確答案是D。125.某經銷商采用GB/T2828.1對某類袋裝食品進行抽樣驗收，規(guī)定N=150，檢驗水平為S-2，AQL=6.5(%)。用二次正常抽樣方案抽取第一個樣本，若其中的不合格品數為d=2，則（）。A、接收該批產品B、不接收該批產品C、再抽樣取第二個樣本進行檢驗，若d2=0，則接收該批產品D、再抽樣取第二個樣本進行檢驗，若d2=1，則拒收該批產品答案：B解析：對批接收性的判定規(guī)則要求：若d小于等于接收數Ac，則接收該批；若d大于等于拒收數Re，則不接收該批。二次抽樣的兩個方案接收性分別為：①若按方案(n，Ac)=(2,0)，則d=2>Re=Ac+1=1，故應拒收該批產品；②若按方案n1=n2=5，判定組數為，則第一次抽樣不合格品數d1=2=Re1=2，故應拒收該批產品126.常用的矩陣圖種類有（）。A、型B、S型C、H型D、X型答案：D解析：矩陣圖的種類在矩陣圖法中，按矩陣圖的型式可將矩陣圖分為L型、T型、X型和Y型四種，除了這四種矩陣圖外，還有一種三維立體的C型矩陣圖，但實際使用過程中，通常將其分解成三張L型矩陣圖聯(lián)合分析。127.某廠新生產了一批家電產品，已知故障的密度函數為f(t)=0.002e-0.002t(單位：h)，則：產品的可靠度為0.9h的工作時間為（）。A、小于40hB、46.37hC、52.68hD、82.4h答案：C解析：產品的故障服從指數分布，此時可靠度為：R(t)=e-λt，則產品的可靠度R(t)=e-0.002t=0.9，兩邊同時取對數得-0.002t=ln0.9，故128.生產線上某一加工設備的加工質量波動具有一定的周期性，不宜采用（）。A、簡單隨機抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、整群抽樣D、分層抽樣答案：B解析：本題目提到生產線上某一加工設備的加工質量波動具有一定的周期性，我們需要根據這一特點來分析哪種抽樣方法不適宜。A.簡單隨機抽樣：這種抽樣方法適用于總體中各個單位之間的差異不太大，且樣本量較大的情況。雖然簡單隨機抽樣不考慮周期性波動，但在此情況下，它仍然可以作為一種選擇，因為它不依賴于具體的周期性模式。B.系統(tǒng)抽樣：系統(tǒng)抽樣是按照某種固定的間隔從總體中抽取樣本。如果加工質量的波動具有周期性，那么系統(tǒng)抽樣可能會因為固定的抽樣間隔而重復抽取到相同質量波動的樣本，導致樣本的代表性下降。因此，在周期性波動的情況下，系統(tǒng)抽樣是不適宜的。C.整群抽樣：整群抽樣是將總體劃分為若干個互不重疊的群，然后以群為單位進行隨機抽樣。這種方法可能會因為群內差異較大而引入偏差，但與周期性波動關系不大，因此它并不是最不適宜的選擇。D.分層抽樣：分層抽樣是根據總體的某些特征將其劃分為若干層，然后從每一層中隨機抽取樣本。這種方法主要用于處理總體內部的異質性，與周期性波動無直接關聯(lián)。綜上所述，考慮到加工質量的周期性波動，系統(tǒng)抽樣（選項B）最不適宜采用，因為它可能因固定的抽樣間隔而重復抽取到相同質量波動的樣本，降低樣本的代表性。因此，答案是B。129.對某公司生產的產品進行檢查，假設某一禱件上的缺陷數X服從泊松分布，每個鑄件上的平均缺陷數是0.5，則:一個鑄件上無缺陷的概率為（）。A、0.607B、0.670C、0.706D、0.760答案：A解析：130.—個樣本由n個觀測值組成，已知樣本均值和樣本標準差s皆為正數，如果每個觀測值擴大到2倍，則下列說法正確的是（）。A、和s都擴大到2倍B、和s都不變C、擴大到2倍，s擴大到4倍D、擴大到4倍，s擴大到2倍答案：A解析：131.某種茶葉用機械裝袋，每袋凈重為隨機變量，且服從正態(tài)分布，均值為100g，標準差為5g。已知一大箱內裝20袋茶葉，則：一大箱內茶葉凈重服從的分布為（）。A、N(2000,10)B、N(2000，500)C、t(19)D、X2(20)答案：B解析：設第i袋茶葉的凈重為Xi,—大箱茶葉的凈重為X,則X=X1+X2+X3+…+X20且X服從正態(tài)分布。E(X)=E(X1+X2+X3+…+X20)=EE(X1)+E(X2)+…+E(X20)=2000；Var(X)=Var(X1+X2+X3+…+X20)=Var(X1)+Var(X2)+…+Var(X20)=500，所以X~N(2000，500)。132.已知某五金公司生產的100件螺絲中有95件合格品，5件不合格品，現從中任意抽取5件進行檢查。抽出的5件全是不合格品的抽法有（）種。A、B、C、D、答案：A解析：抽出的5件全是不合格品，只能從5件不合格品中抽取，故有種抽法。133.朱蘭質量管理三部曲包括（）。A、質量策劃、質量控制、質量改進B、質量策劃、質量控制、質量保證C、質量策劃、質量控制、質量檢驗D、質量策劃、質量檢驗、質量保證答案：A解析：這道題考察的是對朱蘭質量管理三部曲的理解。朱蘭質量管理三部曲是質量管理領域的一個經典理論，它包括質量策劃、質量控制和質量改進這三個核心環(huán)節(jié)。質量策劃是確定質量目標和制定實現這些目標的計劃的過程；質量控制是確保實際工作與計劃一致，并糾正任何偏差的過程；質量改進則是通過識別和改進過程中的不足來提高質量的過程。根據這個理論，我們可以確定選項A“質量策劃、質量控制、質量改進”是正確的。134.當AQL相同時，樣本量在大批量中的比例比在小批量中的比例要（）。A、低B、高C、相同D、稍有差異答案：A解析：答案解析：在統(tǒng)計學和質量管理中，AQL（AcceptableQualityLevel，可接受質量水平）是一個關鍵參數，它表示在連續(xù)提交的一系列檢驗批中，所允許的最差過程平均質量水平。AQL的設定是為了確保在特定抽樣方案下，批質量以高概率滿足預定的質量要求。當我們討論樣本量在不同批量大小中的比例時，我們需要考慮到抽樣的經濟性和有效性。在大批量中，由于總體數量較大，抽取相對較小的樣本量仍然可以對整批產品的質量提供有意義的評估。換句話說，即使樣本的絕對數量增加，它在總體中的比例（即樣本量占批量的比例）實際上是降低的。這是因為在大批量中，增加樣本量并不會帶來與小批量中相同比例的增幅，因為總體的基數更大。因此，當AQL相同時，樣本量在大批量中的比例比在小批量中的比例要低。這是因為在保證足夠抽樣代表性的前提下，大批量中的抽樣可以更加經濟且有效。所以，正確答案是A。135.用來發(fā)現質量不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等問題的排列圖是（）。A、分析現象用排列圖B、分析原因用排列圖C、分析過程用排列圖D、分析結果用排列圖答案：A解析：分析現象用排列圖與質量、成本、交貨期以及安全等不良結果有關，用來發(fā)現主要問題，其中關于質量的不良結果有：不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等。136.一個由兩個單元組成的并聯(lián)系統(tǒng)，每個單元可靠度均為0.9，則系統(tǒng)可靠度為（）。A、0.98B、0.99C、0.999D、0.9999答案：B解析：串、并聯(lián)模型的可靠性框圖和數學模型如表所示。則系統(tǒng)可靠度=1-(1-0.9)2=0.99。137.設A、B為兩個隨機事件，則P(AUB)可表示為（）。A.P(A)+P(B)B.P(A)+P(B)-P(AB)C.PA、+PB、-PC、PD、答案：B解析：根據概率的基本性質，事件A與B的并的概率為：P(AUB)=P(4)+P(B)-P(A∩B)=P(A)+P(B)。138.一項任務可以分解為許多作業(yè)，改進團隊希望把各項作業(yè)進度間的依賴和制約關系清晰地表示出來，并通過適當的分析找出影響進度的關鍵路徑，從而能進行統(tǒng)籌協(xié)調。此時適宜選擇的工具是（）。A、PDPC（過程決策程序圖）B、網絡圖（箭條圖）C、甘特圖D、親和圖答案：B解析：網絡圖是把推進計劃所必須的各項工作，按其時間順序和從屬關系，用網絡形式表示的一種“矢線圖”。一項任務或工程，可以分解為許多作業(yè)，這些作業(yè)在生產工藝和生產組織上相互依賴、相互制約，網絡圖可以把各項作業(yè)之間的這種依賴和制約關系清晰地表示出來。通過網絡圖，能找出影響工程進度的關鍵和非關鍵因素，因而能進行統(tǒng)籌協(xié)調，合理地利用資源，提高效率與經濟效