金融服務招投標滿意度調(diào)查

金融服務招投標滿意度調(diào)查合同編號：__________金融服務招投標滿意度調(diào)查合同甲方：__________乙方：__________鑒于甲方作為金融服務招投標活動的組織方，需要對參與方及中標方的服務滿意度進行調(diào)查，以確保服務質(zhì)量，乙方具備相關的市場調(diào)查能力和經(jīng)驗，愿意為甲方提供該項服務。為確保雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條定義1.1甲方：指__________（請?zhí)顚懭Q）1.2乙方：指__________（請?zhí)顚懭Q）1.3金融服務招投標活動：指甲方組織的__________（請?zhí)顚懟顒用Q）1.4滿意度調(diào)查：指乙方根據(jù)本合同約定，對金融服務招投標活動的參與方及中標方進行的滿意度調(diào)查服務。第二條服務內(nèi)容2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，對金融服務招投標活動的參與方及中標方進行滿意度調(diào)查，包括但不限于：（1）中標方在投標過程中的響應速度、專業(yè)性、服務質(zhì)量等方面的滿意度；（2）參與方對本次招投標活動的公平性、透明度、組織效率等方面的滿意度；（3）其他甲方認為需要調(diào)查的內(nèi)容。2.2乙方應在本合同簽訂后10個工作日內(nèi)，向甲方提交滿意度調(diào)查方案，包括調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查時間、調(diào)查問卷等，甲方有權對調(diào)查方案進行審核并提出修改意見。2.3乙方應在滿意度調(diào)查方案確定后20個工作日內(nèi)，完成滿意度調(diào)查工作，并向甲方提交滿意度調(diào)查報告。第三條質(zhì)量保證3.1乙方應保證滿意度調(diào)查的結果真實、準確、完整，不得篡改、刪減或隱瞞調(diào)查結果。3.3乙方應對調(diào)查過程中獲取的甲方相關信息保密，不得泄露給第三方。第四條費用及支付4.1本合同的服務費用為人民幣__________元（大寫：__________元整），乙方應按照甲方的要求，提供相應的增值稅發(fā)票。4.2甲方應在本合同簽訂后30個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用。4.3乙方完成滿意度調(diào)查工作后，甲方應對乙方的服務質(zhì)量進行評價，如評價合格，則不再退還已支付的服務費用。如評價不合格，甲方有權要求乙方在收到評價結果后30個工作日內(nèi)，按照甲方的要求進行整改，并退還部分或全部服務費用。第五條違約責任5.1乙方未按照本合同約定完成滿意度調(diào)查工作的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的20%。5.2甲方未按照本合同約定支付服務費用的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用的20%。5.3乙方泄露甲方相關信息的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為人民幣__________元（大寫：__________元整）。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.金融服務招投標滿意度調(diào)查方案2.滿意度調(diào)查問卷3.滿意度調(diào)查報告模板4.服務質(zhì)量評價標準5.增值稅發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定完成滿意度調(diào)查工作，認定違約。2.甲方未按照合同約定支付服務費用，認定違約。3.乙方泄露甲方相關信息，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.金融服務招投標活動：指甲方組織的金融服務招標投標過程。2.滿意度調(diào)查：指乙方對金融服務招投標活動的參與方及中標方進行的滿意度調(diào)查服務。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定完成滿意度調(diào)查工作：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并支付違約金。2.甲方未按照約定支付服務費用：提醒甲方合同約定的支付時間，要求甲方支付違約金。3.乙方泄露甲方相關信息：要求乙方立即停止泄露行為，并支付違約金。4.服務質(zhì)量評價不合格：要求乙方按照甲方要求進行整改，并退還部分或全部服務費用。五、所有應用場景：1.金融服務招