產(chǎn)品解決方案

文檔編碼密級(jí)擬制人日期項(xiàng)目編號(hào)和項(xiàng)目名稱產(chǎn)品解決方案鄭重聲明：XX軟件股份有限公司版權(quán)所有。本文檔中任何部分未經(jīng)XX軟件股份有限公司書(shū)面授權(quán)，不得將材料泄露給第三方，不得以任何手段、任何形式進(jìn)行復(fù)制與傳播。目錄一解決方案概述 01.1 產(chǎn)品定位 01.2 客戶需求分析 01.3 目標(biāo)客戶群 01.4 目標(biāo)與內(nèi)容 01.5 產(chǎn)品特色（賣點(diǎn)） 11.6 技術(shù)方案概述 11.7 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 11.8 系統(tǒng)部署模式 11.9 主要功能說(shuō)明 11.10 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě) 11.11 XX項(xiàng)目管理體系 11.12 XX服務(wù)體系 11.13 …… 1一解決方案概述產(chǎn)品定位用高度濃縮的語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要地闡述解決方案是什么、面向什么樣的客戶群、解決方案的內(nèi)容概況、在客戶經(jīng)營(yíng)/管理活動(dòng)中的位置（相關(guān)經(jīng)營(yíng)/管理活動(dòng)對(duì)客戶重要性/意義、解決了客戶經(jīng)營(yíng)/管理活動(dòng)中什么樣的問(wèn)題、客戶對(duì)系統(tǒng)的使用能夠接受的方式）或給客戶帶來(lái)的最大價(jià)值點(diǎn)客戶需求分析分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)（含應(yīng)用）、金融、法律法規(guī)、本地化和全球化等方面）、客戶需求等角度說(shuō)明，比如集團(tuán)型企業(yè)管理普遍存在的問(wèn)題（按問(wèn)題一一列舉）分析歸納出市場(chǎng)需要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品特征進(jìn)行初步的界定，可以考慮下列問(wèn)題：市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)國(guó)家/地區(qū)政治、宏觀經(jīng)濟(jì)政策帶來(lái)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)技術(shù)（或業(yè)務(wù)理論、應(yīng)用）進(jìn)步帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)國(guó)家/地區(qū)法律法規(guī)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)文化、觀念和用戶習(xí)慣帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)客戶關(guān)注點(diǎn)或客戶面臨的問(wèn)題客戶的期望（性能/價(jià)格/易用性/可維護(hù)性/生命周期成本/產(chǎn)品/服務(wù)/個(gè)人/品牌等）產(chǎn)品特征歸納從公司的定位、發(fā)展戰(zhàn)略、客戶資源的挖掘和保持、內(nèi)部產(chǎn)品整合的需要等角度闡述對(duì)公司的意義……如果內(nèi)容較多，可以分成若干個(gè)小節(jié)（不要超過(guò)三個(gè)）來(lái)敘述））目標(biāo)客戶群提煉幾句話說(shuō)明產(chǎn)品的用途和所針對(duì)的用戶群，并分析目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)，如果目標(biāo)用戶群可以細(xì)分，請(qǐng)對(duì)每個(gè)細(xì)分的目標(biāo)用戶群逐一說(shuō)明目標(biāo)與內(nèi)容歸納系統(tǒng)的研發(fā)目標(biāo)和系統(tǒng)的內(nèi)容/范圍，系統(tǒng)的研發(fā)目標(biāo)應(yīng)有效地針對(duì)客戶的關(guān)注點(diǎn)和客戶價(jià)值，系統(tǒng)的內(nèi)容包括技術(shù)上、業(yè)務(wù)上、工程上、管理上等方面的建設(shè)和變革工作范圍產(chǎn)品特色（賣點(diǎn)）從客戶的角度說(shuō)明產(chǎn)品給用戶帶來(lái)的價(jià)值、從技術(shù)/業(yè)務(wù)/服務(wù)/價(jià)格等角度說(shuō)明相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性/獨(dú)特性，告訴客戶為什么應(yīng)該選擇我們二總體技術(shù)方案技術(shù)方案概述以一段簡(jiǎn)短的文字說(shuō)明項(xiàng)目主要研發(fā)目標(biāo)和主要技術(shù)路線體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)畫(huà)出總體框架，并用文字簡(jiǎn)單輔助說(shuō)明各個(gè)組成部分系統(tǒng)部署模式列出系統(tǒng)可能的部署模式，比如集中部署、二級(jí)部署，分別畫(huà)出相應(yīng)的部署圖，不同部署模式下推薦的配置方案主要功能說(shuō)明畫(huà)出功能結(jié)構(gòu)圖，用文字描述項(xiàng)目主要功能模塊，并對(duì)每個(gè)功能模塊加以簡(jiǎn)單說(shuō)明三典型應(yīng)用場(chǎng)景分析根據(jù)目標(biāo)用戶群所面臨的典型業(yè)務(wù)問(wèn)題以及從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)中歸納出典型的應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)存在的問(wèn)題詳細(xì)描述，分析/歸納出相應(yīng)的解決策略或措施，最后簡(jiǎn)要介紹我們的實(shí)現(xiàn)方案四成功案例或案例分析如果成功案例多，可以羅列在此；如果是新產(chǎn)品，還沒(méi)有或很少有實(shí)際應(yīng)用，可以針對(duì)一個(gè)具體的案例簡(jiǎn)要介紹五附錄術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)XX項(xiàng)目管理體系包括項(xiàng)目