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瑞麗美甲創(chuàng)店業(yè)計劃書公司:瑞麗美甲店聯(lián)系人:……手機(jī):……Email:……目錄摘要 3(一) 公司基本情況 3(二) 產(chǎn)品/服務(wù)介紹 3(三) 行業(yè)/市場分析 3(四) 財務(wù)分析 4(一) 融資計劃 4第一部分公司概況 4(一) 公司介紹 41. 主要股東 42. 團(tuán)隊介紹 53. 組織結(jié)構(gòu) 54. 員工情況 5(二) 外部公共關(guān)系 5(三) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略 5第二部分產(chǎn)品/服務(wù) 6(一) 產(chǎn)品、服務(wù)介紹 6(二) 核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢 6三部分行業(yè)及市場 6(一) 行業(yè)情況 6(二) 市場潛力 7(三) 行業(yè)競爭分析 7(四) 市場規(guī)劃 7第四部分營銷策略 8(一) 目標(biāo)市場分析有人說,做小本生意跟做大生意一樣,要做女性的生意,一定要大有作為,所以開美甲店前途看好。我們經(jīng)常說看女人,首先要看她的雙手,她的雙手就代表了她的身份和地位,每為女性朋友都愛美,所謂“愛美之心人人皆知!”所以一旦所有的規(guī)劃確定了,我們堅信我們的美甲店能在市場上占有一席之地! 8(二) 客戶行為分析 8(三) 營銷業(yè)務(wù)計劃 8(四) 服務(wù)質(zhì)量控制 9第五部分財務(wù)計劃 9第六部分融資計劃 13(一) 融資方式 13(二) 資金用途 13(三) 退出方式 13第七部分風(fēng)險控制 13摘要公司基本情況公司在2011年2月14日開業(yè),在南京金鷹區(qū)建立首家專業(yè)美甲店――瑞麗,能夠滿足目標(biāo)消費者的需求,能夠很快的進(jìn)入這塊市場我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析,我們可以開拓這個市場。堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法,建立和擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓消費者從認(rèn)識我到愛我,買我。公司有六位股東,每人分別投資10000元,總資產(chǎn)60000元。產(chǎn)品/服務(wù)介紹產(chǎn)品介紹
本美甲店為您提供指甲修型、指甲拋光、涂指甲油、手足護(hù)理、貼片指甲及卸除、水染甲、勾花甲、鑲鉆打孔、手繪指甲、法式水晶甲、自然水晶甲、貼片水晶甲、鐳射水晶甲、單色水晶甲、水晶甲的修補(bǔ)和卸除、光療樹脂甲、水晶內(nèi)雕指甲、水晶外雕指甲、3D雕花甲等美甲服務(wù)。;店員規(guī)則1、員工在當(dāng)值時須佩帶員工證。如有遺失,應(yīng)立即報告,打理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),離職時須將員工證交還。2、員工必須依照編定的“工作時間表”及“崗位責(zé)任表”當(dāng)值工作。員工應(yīng)準(zhǔn)時上班直至規(guī)定時間下班為止。如有任何調(diào)班,先得到部門主管允許。3、員工嚴(yán)禁在店堂內(nèi)粗言穢語,吸煙,飲食,隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營有關(guān)的一切事宜.并且嚴(yán)禁在店內(nèi)聚賭,盜竊,吸毒,酗酒,營私舞弊,虧空公款,打架,惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為。如違反,除辭退外,嚴(yán)重者將送交警方。行業(yè)/市場分析“酷甲一族”現(xiàn)已成為本市一家頗有名氣實力的專業(yè)美甲店。店長小姐年輕時尚,并且對審美有著自己獨到的見解,經(jīng)常到全國各大城市觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)當(dāng)今最流行、最時尚的美甲款式。并采購進(jìn)口材料,同時結(jié)合自己的想象力和審美經(jīng)驗,設(shè)計出一系列獨具風(fēng)格的美甲樣式。目前我們?nèi)瘥悓I(yè)美甲店已擁有一支年輕時尚的美甲師隊伍。瑞麗專業(yè)美甲沙龍”以精湛的美甲技術(shù)、合理的價格、舒適溫馨的環(huán)境以及熱情周到的服務(wù),不僅贏得了許多消費者的瑞麗認(rèn)可,更使許多幕名而來的外地及外國友人予以一致的好評。作為整體形象造型中不可分割的一部分,美甲將為現(xiàn)代女性點綴生輝。而我們也會在不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新中擴(kuò)大自己,更好的滿足您對美的追求!財務(wù)分析店面裝修:4000元桌椅:10套約2000元指甲油,護(hù)甲油等500元。電器:空調(diào)一臺2000元,零散物件約700元證、照、費、稅等:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費2000元運(yùn)作資金:2000—5000元房屋租金20000元融資計劃本店有6個人投入60000元的資本,六人各占股份1|6,如一人退出,則只能分享總資產(chǎn)的1/20,如六人同時退出,則平均分?jǐn)?。第一部分公司概況公司介紹公司在2011年2月14日在南京金鷹商業(yè)街區(qū)建立首家專業(yè)美甲店――瑞麗。公司有6位股東,在創(chuàng)業(yè)初期每人分別投資5000元,總共總資產(chǎn)30000元。商業(yè)街開業(yè),人各占股份1|6主要股東股東名稱出資形式出資額股份比例翁白云企業(yè)贊助100001/6顏愛娟個人資產(chǎn)100001/6董娟家人贊助100001/6王秋平家人贊助100001/6馬驥個人資產(chǎn)100001/6李軼遴個人資產(chǎn)100001/6團(tuán)隊介紹本店有6個人,每天員工分為管理、美甲服務(wù)、收銀、店堂清潔四類。分別統(tǒng)一服裝進(jìn)行操做和服務(wù)。員工要求技能博業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和贊揚(yáng)回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。本店擁有專業(yè)的美甲師,和熱情的服務(wù)員。組織結(jié)構(gòu)公司只有6個人,6個人在創(chuàng)業(yè)初期齊心協(xié)力,爭取在未來爭取利潤最大化。員工情況員工人數(shù)大專以上文化程度大學(xué)本科碩士(中級職稱)博士(高級職稱)人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例1085:425:10000外部公共關(guān)系本公司本著獨特的風(fēng)格,真誠的服務(wù)態(tài)度,吸引更多的人來本店做美甲,更多的人來加入我們,爭取與別的公司相互合作,共同進(jìn)步。使公司的利潤達(dá)到最大化,成為商業(yè)的后起之秀。公司經(jīng)營戰(zhàn)略本公司希望在未來2年內(nèi)將店面開進(jìn)最繁華的新街口中心,找一個店面,將店面搞得很有特色,吸引更多顧客。如果有可能,未來會在全國各地找代理商,爭取在別的地區(qū)商業(yè)街開分店,擴(kuò)大公司的經(jīng)營范圍,成為商業(yè)的后起之秀。第二部分產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)介紹本美甲店為您提供指甲修型、指甲拋光、涂指甲油、手足護(hù)理、貼片指甲及卸除、水染甲、勾花甲、鑲鉆打孔、手繪指甲、法式水晶甲、自然水晶甲、貼片水晶甲、鐳射水晶甲、單色水晶甲、水晶甲的修補(bǔ)和卸除、光療樹脂甲、水晶內(nèi)雕指甲、水晶外雕指甲、3D雕花甲等美甲服務(wù)。核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢每天每個員工必須是博業(yè)的,包括收銀人員和店堂清潔人員正在內(nèi)的每個人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),確保一般工做時的規(guī)范操做。管理人員設(shè)放人事管理和企業(yè)管理人員各1名,要求大專以上學(xué)歷,博業(yè)素量劣秀并無劣秀實踐操做能力,商業(yè)計劃書樣本;美甲專業(yè)人員要求大專以上學(xué)歷。每天美甲店堂里擺設(shè)能夠容納8人的桌椅,面積約在65平米左右每天美甲店員工分為管理、專業(yè)服務(wù)人員、收銀、店堂清潔四類。員工要求技能博業(yè),服務(wù)統(tǒng)一使用普通話,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)管理規(guī)范和贊揚(yáng)回訪機(jī)制,并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。三部分行業(yè)及市場行業(yè)情況美甲店成本較低,而利潤卻高于同類產(chǎn)品30%,其利潤空間巨大,極具投資價值。特別適合在學(xué)校、集貿(mào)市場、商業(yè)街等地點經(jīng)營,用很少的資金投入,就能建造迷你的幸福商店。如果您覺得不放心,還可以開設(shè)“店中店”、“分店”等形式的經(jīng)營,不僅減輕了昂貴租金帶來的經(jīng)營壓力,降低了風(fēng)險和成本,同時增大了經(jīng)營的利潤空間。市場潛力現(xiàn)在很多女生都把外形看的很重要,所以在打扮上都很注重,美甲就是女生所重視的一部分,許多大齡的女性也會注重指甲的裝扮,所以應(yīng)該把女性當(dāng)做是目標(biāo)顧客。行業(yè)競爭分析我們走訪了南京新街口美甲店,夫子廟美甲店,發(fā)覺雖然他們也大多數(shù)在經(jīng)營,但是品種不齊全,內(nèi)容不博業(yè)。但是仍然會由于消費者心外未形成的品牌依賴,被分流大量顧客。目前缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的美甲店。而本計劃所擬建的美甲店正是填補(bǔ)了這樣一個空白。(四)收入(盈式)模式1、中型店品種更為齊全,基本可涵蓋指甲油、假指甲、假發(fā),形象較好,適合做品牌形象2、經(jīng)營理念誠信互惠,共同發(fā)展,盡量降低投資商進(jìn)入美甲行業(yè)的門檻,獲得品牌效應(yīng)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益,積極拓展市場,實行嚴(yán)格的售后管理,提升品牌的知名度。3、服務(wù)規(guī)范制定全套的服務(wù)規(guī)范方案,操作的每個細(xì)節(jié)按照制定標(biāo)準(zhǔn)而嚴(yán)格遵守,每位美甲師的技術(shù)應(yīng)用符合一定的規(guī)格要求,另外美甲店最大程度遵守公司完善的工作流程和技術(shù)流程,只要美甲用心黏貼、遵循程序即可。市場規(guī)劃公司未來3~5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)(萬元)年份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入610152035市場份額1%3%4%6%8%公司未來3~5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下)(萬元)年份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入1018253040市場份額3%4%8%9%10%第四部分營銷策略目標(biāo)市場分析有人說,做小本生意跟做大生意一樣,要做女性的生意,一定要大有作為,所以開美甲店前途看好。我們經(jīng)常說看女人,首先要看她的雙手,她的雙手就代表了她的身份和地位,每為女性朋友都愛美,所謂“愛美之心人人皆知!”所以一旦所有的規(guī)劃確定了,我們堅信我們的美甲店能在市場上占有一席之地!客戶行為分析1、客戶到小店消費,嫌我們價格貴美甲店要有恒心,不可能“一口成胖子”。價格方面,最好是適應(yīng)大眾化的價位,每個指甲的價格根據(jù)所用的指甲油而定,價格和市場上的價格也有所不同,能突出我們美甲店的特色,否則容易引起不滿。品種方面,不可貪大求全,如果你一個人既當(dāng)老板又當(dāng)伙計,那么七八個品種就夠你忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。如果有一人幫忙收款、做雜務(wù),則十幾個品種就已經(jīng)足夠。如果有幫工三四人,那么品種應(yīng)在20種以上。經(jīng)營策略價錢便宜,品種繁多固然很重要,但是更關(guān)鍵的還是質(zhì)量。凡是與美甲有關(guān)的行業(yè),都注意顧客的喜好,吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風(fēng)味。有時候把快要賣光的指甲油準(zhǔn)備好,要有所備份,不讓顧客覺得我們的美甲店沒有做到位,我們必須給顧客最滿意的服務(wù)。營銷業(yè)務(wù)計劃(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略主要是直營的方式,面對面的銷售。(2)廣告、促銷方面的策略店內(nèi)常備各種小禮物,如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿50元的顧客可獲贈卡通小卡片一張積滿一套三張可獲贈彩磚。顧客也可購買優(yōu)惠卡,每卡售價20元,持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8.8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。店堂設(shè)置許愿樹兩棵,消費即可得到許愿卡??稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡,每月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望,幫忙顧客)營造集體氛圍:既要上下屬感受到美甲店紀(jì)律的嚴(yán)明也要關(guān)懷員工讓員工感受到來自集體的溫暖有利于加強(qiáng)凝聚力提高工作積極性.(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略價錢便宜,品種繁多固然很重要,但是更關(guān)鍵的還是質(zhì)量。凡是與美甲有關(guān)的行業(yè),都注意顧客的喜好,吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風(fēng)味。有時候把快要賣光的指甲油準(zhǔn)備好,要有所備份,不讓顧客覺得我們的美甲店沒有做到位,我們必須給顧客最滿意的服務(wù)。(4)對銷售隊伍采取的激勵機(jī)制月度與季度的評價工作,在下一評價期間開始的第一個星期之內(nèi)完成,由我店負(fù)責(zé)人統(tǒng)一發(fā)放評價表。年終評價工作在12月最后一個星期與次年1月的第一個星期之內(nèi)完成。評價表由員工自己獨立完成填寫應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)上交.評價表由負(fù)責(zé)人與全體員工參與評價。每名參與者填寫一份評價表,按照不同權(quán)重計算得到一個分?jǐn)?shù),將得分先按上級,共事,下級,自我評價分類算出平均分,然后按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分,按照最終得分確定評價等級。評價結(jié)果與獎金,激勵制度掛鉤。被評價者假如對評價結(jié)果不滿可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向負(fù)責(zé)人提出投,訴逾期不提出異議,視為同意。服務(wù)質(zhì)量控制
1、真實原則:對顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等?!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,而是一種真實的感受;2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;第五部分財務(wù)計劃未來3~5年項目資產(chǎn)負(fù)債表,現(xiàn)金流量表,損益表資產(chǎn)負(fù)債表編制單位:瑞美美甲店單位:人民幣元流動資產(chǎn):金額流動負(fù)債:貨幣資金300000資產(chǎn)負(fù)債表編制單位:瑞美美甲店單位:人民幣元流動資產(chǎn):金額流動負(fù)債:貨幣資金300000短期借款短期投資50000應(yīng)付票據(jù)應(yīng)收票據(jù)應(yīng)付賬款應(yīng)收股利預(yù)收賬款應(yīng)收利息6000應(yīng)付工資應(yīng)收賬款應(yīng)付福利費其他應(yīng)收款300應(yīng)付股利預(yù)付賬款應(yīng)付利息應(yīng)收補(bǔ)貼款應(yīng)交稅金存貨12000其他應(yīng)交款待攤費用其他應(yīng)付款一年內(nèi)到期的長期債權(quán)投資預(yù)提費用其他流動資產(chǎn)3000預(yù)計負(fù)債流動資產(chǎn)合計371300遞延收益一年內(nèi)到期的長期負(fù)債長期投資:50000其他流動負(fù)債長期股權(quán)投資流動負(fù)債合計長期債權(quán)投資長期投資合計500000長期負(fù)債:長期借款固定資產(chǎn):應(yīng)付債券固定資產(chǎn)原價180000長期應(yīng)付款減:累計折舊18000專項應(yīng)付款固定資產(chǎn)凈值162000其他長期負(fù)債減:固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備10000長期負(fù)債合計固定資產(chǎn)凈額152000工程物資遞延稅項:在建工程遞延稅款貸項固定資產(chǎn)清理2000負(fù)債合計固定資產(chǎn)合計150000少數(shù)股東權(quán)益:無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn):無形資產(chǎn)股東權(quán)益:長期待攤費用股本其他長期資產(chǎn)資本公積無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)合計盈余公積其中:法定公益金遞延稅項:未分配利潤遞延稅款借項資產(chǎn)總計673300股東權(quán)益合計100000外幣報表折算差額10000020000020,000.00144,000.00125001,50060,000.0050000金額20,000.00項目第六部分融資計劃融資方式1、未來發(fā)展估計需要20萬,投資者只能投入10萬,其余的可以找其他投資者。在當(dāng)?shù)赜泻芨叩穆曌u(yù)和很強(qiáng)的影響力.2、委托貸款。所謂委托貸款就是投資方在銀行為項目方設(shè)立一個專款帳戶,然后把錢打到專款帳戶里面,委托銀行放款給項目方。這個是比較好操作的一種融資形式。通常對項目的審查不是很嚴(yán)格,要求銀行作出向項目方負(fù)責(zé)每年代收利息和追還本金的承諾書。當(dāng)然,不
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