2024電話通信服務(wù)合同書

?合同編號(hào)：__________甲方地址：乙方地址：鑒于甲方為提供電話通信服務(wù)，乙方為接受電話通信服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意接受甲方提供的電話通信服務(wù)，包括但不限于本地通話、長途通話、增值服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)保證電話通信服務(wù)的質(zhì)量，確保通話清晰、穩(wěn)定。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），按月結(jié)算。3.2乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。3.3如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)按逾期部分每日加收____%的滯納金。第四條保密條款4.1雙方在履行本合應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.3乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容變更：如甲方需變更提供給乙方的電話通信服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并經(jīng)乙方同意。如乙方不同意變更，甲方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定。解決辦法：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，就服務(wù)內(nèi)容的變更進(jìn)行約定。2.服務(wù)故障處理：如甲方提供的電話通信服務(wù)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)予以解決。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。解決辦法：甲方應(yīng)建立健全故障處理機(jī)制，確保故障及時(shí)解決。如故障無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，甲方應(yīng)向乙方說明原因，并盡快采取措施減輕損失。3.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，甲方需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并經(jīng)乙方同意。解決辦法：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，就服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整進(jìn)行約定。4.合同解除：甲乙雙方如需解除本合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。合同解除后，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。解決辦法：雙方可通過協(xié)商一致解除合同，并就違約金等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。法律名詞及名詞解釋：1.電話通信服務(wù)：指甲方提供給乙方的語音通信服務(wù)，包括本地通話、長途通話、增值服務(wù)等。2.增值服務(wù)：指在基本電話通信服務(wù)基礎(chǔ)上，提供的額外服務(wù)，如短信、彩信、來電提醒等。3.服務(wù)期限：指本合同的有效期，自合同生效之日起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為接受甲方提供的電話通信服務(wù)，應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。7.機(jī)密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的，不為公眾所知悉的具有重要價(jià)值的信息。8.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。應(yīng)用場合：1.個(gè)人或企業(yè)用戶與電話通信服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議。2.公司在采購電話通信服務(wù)以供企業(yè)內(nèi)部使用時(shí)的合同。3.電話通信服務(wù)代理商與最終用戶之間的服務(wù)合同。4.需要明確電話通信服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量和保密條款的任何合同場合。補(bǔ)充條款：1.網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)支持：詳細(xì)描述甲方提供給乙方的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括故障響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式等。2.服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展：約定在合同有效期內(nèi)，甲方提供服務(wù)升級(jí)或擴(kuò)展的條件和程序，包括費(fèi)用、時(shí)間表和雙方的責(zé)任。3.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私：明確雙方對(duì)乙方個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的保護(hù)責(zé)任，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)陌踩胧?.法律適用與爭議解決：指定本合同適用的法律，以及爭議解決的途徑，如仲裁或訴訟的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)。5.強(qiáng)制性法律規(guī)定：確保本合同的條款不違反任何強(qiáng)制性法律規(guī)定，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電信條例等。附件列表：1.服務(wù)報(bào)價(jià)單：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的明細(xì)。2.技術(shù)規(guī)格說明書：詳細(xì)說明提供給乙方的電話通信服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能參數(shù)。3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：詳細(xì)描述服務(wù)性能指標(biāo)，如通話質(zhì)量、故障響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性等。4.保密協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定雙方對(duì)商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保護(hù)義務(wù)和例外