旅游業(yè)勞動爭議調解與服務指南

旅游業(yè)勞動爭議調解與服務指南合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、勞動爭議調解1.1甲乙雙方在履行勞動合同過程中，如發(fā)生勞動爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方勞動爭議調解委員會申請調解。1.2甲方勞動爭議調解委員會應在收到調解申請之日起十個工作日內作出調解決定。調解決定書具有法律效力，甲乙雙方應按照調解決定書執(zhí)行。1.3如甲乙雙方對調解決定書不服，可以在收到調解決定書之日起十五日內向有管轄權的人民法院提起訴訟。二、勞動爭議服務指南（1）提供勞動爭議相關政策法規(guī)咨詢；（2）協(xié)助乙方辦理勞動爭議調解、仲裁和訴訟等相關事宜；（3）為乙方提供勞動爭議調解培訓和指導；（4）定期組織勞動爭議預防講座和培訓。2.2乙方應按照甲方的要求，提供與勞動爭議有關的個人資料和相關證據，并積極配合甲方處理勞動爭議事宜。三、保密條款3.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、人事信息等，應予以嚴格保密。3.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。四、違約責任4.1甲乙雙方違反合同約定的，應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。4.2甲乙雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同約定，履行各自的權利和義務，不得惡意串通，損害國家、社會公共利益和他人的合法權益。五、合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方同意，合同的變更、解除和終止，應遵循法律法規(guī)的規(guī)定，書面簽訂變更、解除或終止協(xié)議，并報甲方勞動爭議調解委員會備案。5.2合同解除或終止后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，互相配合，確保雙方的權益得到保障。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。7.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（用人單位）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（勞動者）身份證復印件3.勞動合同復印件4.勞動爭議調解委員會聯(lián)系方式5.勞動爭議相關政策法規(guī)資料6.商業(yè)秘密、技術秘密、人事信息等保密資料二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供勞動條件、勞動保護、勞動報酬等，視為違約。2.乙方未按照合同約定履行工作職責、違反公司規(guī)章制度等，視為違約。3.甲乙雙方未按照約定履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等，視為違約。4.甲乙雙方未按照約定履行爭議解決程序，惡意串通損害他人合法權益，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動爭議：指勞動者與用人單位在履行勞動合同過程中產生的爭議。2.勞動合同：指勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權利義務的協(xié)議。3.勞動爭議調解：指通過第三方調解機構對勞動爭議進行調解，達成協(xié)議的過程。4.勞動爭議仲裁：指勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議進行審理，并作出裁決的行為。5.違約行為：指當事人違反合同約定，不履行合同義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供勞動條件。解決辦法：乙方可以要求甲方按照合同約定提供勞動條件，必要時可以向勞動監(jiān)察部門投訴。2.問題：乙方未按照合同約定履行工作職責。解決辦法：甲方可以要求乙方按照合同約定履行工作職責，必要時可以根據合同約定解除勞動合同。3.問題：勞動爭議協(xié)商不成，雙方無法達成一致。解決辦法：可以向勞動爭議調解委員會申請調解，或直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。4.問題：泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等。解決辦法：守約方可以要求違約方承擔違約責任，賠償因此遭受的損失。五、所有應用場景：1.旅游企業(yè)與員工之間簽