蕉下天貓旗艦店618促銷活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1店鋪介紹............................................................1

1.1公司簡介......................................................1

1.2店鋪簡介......................................................1

2活動背景............................................................3

2.1618大促背景...................................................3

2.2活動目的......................................................3

2.3往期銷售情況..................................................4

2.4行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢................................................5

2.5競爭對手......................................................6

2.6目標客戶群體..................................................7

2.7自身優(yōu)勢......................................................8

2.8可能存在的問題................................................8

3活動方案............................................................9

3.1推廣活動......................................................9

3.1.1品牌外推................................................9

3.1.2平臺付費推廣...........................................12

3.2預(yù)熱活動.....................................................12

3.2.1預(yù)售活動...............................................12

3.2.2送優(yōu)惠券...............................................13

3.3當日促銷活動.................................................14

3.3.1官方滿減活動...........................................14

3.3.2限時秒殺活動...........................................14

3.3.3現(xiàn)金折扣活動...........................................16

3.4返場活動.....................................................16

3.4.1店鋪狂歡沖刺活動.......................................16

3.4.2買一送一...............................................16

I

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4活動注意事項.......................................................17

4.1店鋪管理.....................................................17

4.2設(shè)備.........................................................18

4.3庫存.........................................................18

4.4物流.........................................................18

4.5人員.........................................................19

5活動預(yù)算...........................................................20

6活動效果預(yù)測.......................................................20

7小結(jié)...............................................................21

參考資料............................................................22

II

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蕉下天貓旗艦店618促銷活動方案

1店鋪介紹

1.1公司簡介

蕉下（BENEUNDER）是一家由深圳減字科技有限公司于2012年成立的

城市戶外生活方式品牌，其主營業(yè)務(wù)是防曬衣、晴雨傘、服飾配件、保暖上衣

等，以專業(yè)防曬傘為核心，打造市場傘類第一品牌。深圳減字科技有公司是一

家成立于2014年4月18日，公司注冊資本76.7715萬（元）的有限責任公

司。

1.2店鋪簡介

蕉下天貓旗艦店是一個粉絲數(shù)量高達604.6萬的十年老店，經(jīng)過天貓評

測，該店在質(zhì)量，物流，咨詢，和售后多維度都有出色的表現(xiàn)，符合綜合體驗

五顆星的水準，同時被淘寶收錄為【優(yōu)質(zhì)店鋪穿出品質(zhì)感】合集，為必逛好

店。蕉下天貓旗艦店寶貝與描述相符評分為4.8分，比同行業(yè)平均水平

7.57%；服務(wù)態(tài)度評分為4.8分，比同行業(yè)平均水平高7.91%；物流服務(wù)評分也

是4.8分，比同行業(yè)平均水平高11.39%。

圖1DSR評分（圖片來源于淘寶）

店鋪首頁URL鏈接為：/，具體店鋪首頁

圖片如下：

1

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圖2蕉下天貓旗艦店首頁圖（圖片來源于淘寶）

品牌目前形成了以全系列防曬服飾為主，兼有其他輕戶外功能性服飾的產(chǎn)

品結(jié)構(gòu)。店鋪所有類目包括打底系列、外套專區(qū)、秋冬配件、鞋履專區(qū)、防曬

衣、口罩面罩、袖套手套、傘具專區(qū)、墨鏡專區(qū)。其主營商品為傘、服飾、

鞋、帽、內(nèi)物、配飾六大核心品類。其中銷量最高的產(chǎn)品為“修容防曬口

罩”，月銷10W+，以下為店鋪月銷量排名前三的產(chǎn)品：

表1店鋪月銷量前三產(chǎn)品（數(shù)據(jù)來源于淘寶）

產(chǎn)品類目主圖標題價格月銷量

蕉下修容口罩防曬

居家日用>護眼角開車面罩防

￥69

防護用品>紫外線3d立體夏10W+

起

口罩女防風透氣戶外

蕉下冰袖防曬女冰

服飾配件/薄袖套冰絲料開車

皮帶/帽子/防紫外線手袖戶外￥44起5W+

圍巾>手套夏季長款騎行

2

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續(xù)表1店鋪月銷量前三產(chǎn)品

產(chǎn)品類目主圖標題價格月銷量

戶外/登山/蕉下披肩防曬衣女

野營/旅行春夏黑膠帽檐

￥219

用品>戶外upf50防紫外線原紗5W+

起

服裝>防曬冰絲透氣防曬服

衣

2活動背景

2.1618大促背景

對電商企業(yè)而言，大部分電商企業(yè)會在“618”和“雙11”等節(jié)假日推出

各類優(yōu)惠劵以及滿減促銷活動，滿減促銷活動期間企業(yè)的交易量會激增，能夠

達到平常的數(shù)倍[1]。同時也能給店鋪帶來巨大的銷售量、吸引大批量的新顧客

和老顧客購買產(chǎn)品，在銷售的同時，還可以清理積壓的庫存，作為年中大促，

618對于一個網(wǎng)店的影響力巨大。

2.2活動目的

第一、重新“激活”：在當前中國經(jīng)濟面臨不斷加劇的下行壓力和多點頻

繁爆發(fā)的疫情的大背景下，618購物節(jié)被視為刺激消費的重要節(jié)日，也是重新

激活企業(yè)信心的關(guān)鍵節(jié)點。

第二、增加企業(yè)信心：而今年的618將會很特殊，此前在受疫情的影響

下，相比以往更沉寂了一些，除了往年的大促特點外，更重要的是協(xié)同品牌企

業(yè)在消費下行中逆勢突破，以更加低廉的促銷成本投入、更加穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服

務(wù)、更加快捷的資金結(jié)算，為品牌企業(yè)解決燃眉之急，恢復(fù)整個供應(yīng)鏈的信

心。

第三、增加品牌知名度和店鋪人氣：對于各電商平臺和品牌而言，618購

物節(jié)大促無疑是上半年最重要的銷售節(jié)點和沖量時機，平臺和企業(yè)都對此寄予

厚望，618購物節(jié)大促甚至可能對平臺和企業(yè)全年銷售目標任務(wù)的順利達成，

都會起到重要作用。而在參與平臺活動的同時，也會相應(yīng)的給品牌和店鋪帶來

流量和曝光度，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，讓“銷售”變得更加方便與快捷。

第四、為新品銷售做前期預(yù)熱：新品上市時，需要做大量的宣傳推廣，為

新品積累人氣。如果前期的宣傳推廣沒有做好，就沒有做一個好的開頭，這款

3

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新品也就可能賣不起來。因此，舉行促銷活動不僅能為店鋪帶來一時的人氣，

還能順勢吸引一批新顧客，為店鋪增加粉絲，這就可以提升新品宣傳的覆蓋

率，提高售賣的可能性。

第五、穩(wěn)定老顧客，增加用戶粘性：對于老顧客而言，如果店鋪固步自

封，不參與任何促銷活動，那么店鋪對老顧客的吸引力也會下降，他們可能會

到其他商店購物。因此，商家在進行促銷活動時，也可以推出會員制，根據(jù)顧

客在此項目上的消費額度，可以采取越多的促銷活動，這樣可以更好地刺激顧

客的購買意愿，增加購買欲望。

2.3往期銷售情況

蕉下品牌從防曬傘起家，最早讓蕉下出圈的是公司于2013年推出的一款

防曬產(chǎn)品雙層小黑傘[1]，以天貓旗艦店為主要銷售陣地，憑借KOL種草等營銷

方式迅速打響知名度，躋身新興品牌行列。2021年蕉下天貓旗艦店截止至6

月20日累計銷售額高達14億元，以超第二位近一倍的銷售額，穩(wěn)居天貓防曬

服飾品牌第一名。

圖3銷售排名（圖片來源于魔鏡市場情報網(wǎng)）

在2022年的618，蕉下“霸榜”多個品類——在穩(wěn)居服飾配飾品類TOP1的

同時，拿下了戶外品類TOP1。

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圖4618天貓服配和戶外銷售榜單（圖片來源于天貓榜單）

據(jù)零態(tài)LT消息，國內(nèi)城市戶外品牌蕉下向港交所更新招股書。招股書顯

示，2022年上半年，蕉下實現(xiàn)總營收22.1億元人民幣，同比2021年上半年

12.19億元增長81.3%，凈利潤為4.9億元。根據(jù)招股書用戶數(shù)據(jù)，蕉下主要銷

售渠道之一的天貓旗艦店付費客戶總數(shù)在2021年達到了750萬人，而在2022

年前六個月，這一數(shù)字已經(jīng)飆升至550萬人，呈現(xiàn)出明顯的增長趨勢。同時在

復(fù)購率上，2019年、2020年和2021年天貓旗艦店的復(fù)購率分別為18.2%、

32.9%及46.5%。

復(fù)購率

50.00%

45.00%

40.00%

35.00%

30.00%

25.00%

20.00%

15.00%

10.00%

5.00%

0.00%

2019年2020年2021年

復(fù)購率

圖5天貓旗艦店復(fù)購率（數(shù)據(jù)來源于百度）

2.4行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢

5

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隨著消費者防曬意識增強、消費需求增加，“軟防曬”和“硬防曬”兩手抓成

為夏日必選項，進一步擴容防曬消費市場[3]。此外，從“春夏防曬”到“四季防

曬”、從“晴天陽光型防曬”到“全天候紫外線防曬”，消費者在防曬方面的消費頻

次、消費種類等方面均有提升，成為了一種文化與生活品位的象征。為達到更

為全方位的防曬效果，消費者往往是多品類結(jié)合使用，除了防曬霜、防曬噴霧

或含防曬功能的化妝品以外，防曬傘、防曬帽等幾乎是必備。近兩年，蕉下圍

繞“涼感防曬”這一概念開發(fā)了防曬服、風衣外套、褲裝等一系列服裝產(chǎn)品成為

了越來越多年輕消費者的首選。

圖6防曬市場大盤表現(xiàn)（數(shù)據(jù)來源于一面數(shù)據(jù)網(wǎng)）

2.5競爭對手

主要競爭對手有主攻防曬領(lǐng)域的ohsunny、Lululemon，以及同樣涉及防曬

領(lǐng)域的蕉內(nèi)等等。

店鋪優(yōu)勢及不足之處對比：

1.Ohsunny官方旗艦店優(yōu)勢：主攻防曬領(lǐng)域，品類專一，價格相對優(yōu)惠，

不足：知名度不高

2.Lululemon官方旗艦店優(yōu)勢：知名度高，不足：價格高昂

3.Bananain蕉內(nèi)旗艦店優(yōu)勢：粉絲數(shù)量多，且實用性高，不足：品類經(jīng)營

成分復(fù)雜

6

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表2競爭對手店鋪分析（數(shù)據(jù)來源于淘寶）

店鋪名稱店鋪首頁圖片粉絲數(shù)量

Ohsunny

官方旗艦126W

店

Lululemon

官方旗艦305W

店

Bananain

蕉內(nèi)旗艦697W

店

2.6目標客戶群體

蕉下在防曬領(lǐng)域的成功，其實是離不開一群女人：20-35歲且有一定消費

能力的精致女性。不僅僅只是局限于愛美的女性，現(xiàn)在防曬產(chǎn)品的消費人群更

加細分，兒童防曬、孕婦防曬、男士防曬等滿足多種人群專用的防曬產(chǎn)品不斷

的涌現(xiàn)。由下表可得出：蕉下天貓旗艦店的目標客戶群體主要是20-35歲居住

在一線城市的女性。以下為目標客戶群體的分析統(tǒng)計圖：

7

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年齡分布地域分布

70%60%

60%50%

50%

40%

40%

30%

30%

20%20%

10%10%

0%0%

20歲及20-35歲35-45歲45-60歲新一線一線城二線城三線城

以下城市市市市

系列1系列2

性別占比

男女

圖7目標客戶群體年齡、地域、性別統(tǒng)計圖（數(shù)據(jù)來源于魔鏡市場情報網(wǎng)）

2.7自身優(yōu)勢

蕉下的生意模式，可以用一句話概括：把精致美觀的防曬用品，賣給精致

美麗的年輕女性。根據(jù)招股書，2021年底，蕉下的產(chǎn)品覆蓋服裝、傘具、帽

子、配飾、鞋履等品類。其中防曬口罩、防曬服、袖套等直接切入防曬場景的

產(chǎn)品占比近80%。專注防曬的蕉下，趕上了時代和行業(yè)的紅利，蕉下還是一個

相當年輕的品牌，先發(fā)優(yōu)勢加上出色的營銷和設(shè)計，讓它坐到了防曬市場的龍

頭位置。

2.8可能存在的問題

但對防曬產(chǎn)品，消費者普遍在乎的還是功能性。經(jīng)濟景氣時，大家愿意為

兩百塊的傘上面的設(shè)計細節(jié)買單。如今消費降級大趨勢下，非必需品消費齊齊

遇冷，定位中產(chǎn)消費價格帶的商品，受影響最大。蕉下賺的錢，主要來自夏天

暢銷的防曬用品，要想過渡到鞋服配飾全品類，還是有些困難。蕉下想突破營

8

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收的季節(jié)性限制，稀釋消費者關(guān)于“防曬黑科技”的認知，把它看作一個戶外品

牌。但轉(zhuǎn)型這事只能慢慢來，光靠在小紅書上打廣告難以做到，它需要積累足

夠深厚的品牌力，讓買防曬口罩的用戶，為了“蕉下”所代表的身份標簽，愿意

嘗鮮它的其他產(chǎn)品。

3活動方案

3.1推廣活動

時間安排：5月26日-5月31日

報名官方618促銷活動：淘寶官方的活動有很多，如果店鋪能夠成功的申

報這些官方活動的話，可以在淘寶網(wǎng)上獲得一個非常好的廣告展位，能夠為店

鋪帶來很大的流量。

3.1.1品牌外推

可以在活動開展前夕在小紅書、微信、微博、和抖音等推廣引流渠道上展

開一些有效的推廣活動進行引流，這個方法見效快，投入少回報大，也能夠為

品牌和店鋪帶來可觀的流量。

一、活動計劃

通過和抖音以及小紅書推廣引流渠道的達人合作，達到推廣效果。

二、需求概述

1.達人數(shù)量：本批10人（可適當放寬篩選范圍，但總數(shù)不能超）

2.合作模式：品牌方提供腳本制作視頻+達人二次原生處理（不可更改植入

部分）

三、目標

1.定量目標：有1-2個視頻成為爆款，2-3個上熱門推薦榜單，其他的有達

到達人平均流量即可（可放寬要求）

2.定性目標：發(fā)掘適用于產(chǎn)品的其他類型的達人，探索出新的流量密碼

四、達人篩選

1.腳本內(nèi)容的觀眾畫像：20~35歲女性為主，多為一二線城市白領(lǐng)和大學(xué)

生，消費力較高。

2.篩選標準：

1）最重要的是演技好

2）表達清晰、內(nèi)容流暢、且畫面質(zhì)量高；原生內(nèi)容符合要求、視頻有趣

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且無觸雷內(nèi)容

3）需要提前確認檔期，并溝通清楚基本情況，腳本在一周左右的時間提

供到，此間空窗期需要和達人每2天聯(lián)系一次，確保達人不會失聯(lián)/鴿單

4）達人類型重點關(guān)注美妝達人和戶外運動達人以及穿搭類達人，可以找

粉絲數(shù)量適中且具有影響力的賬號

表3達人篩選表

達人數(shù)

具體需求達人實例

類型量

1.標簽：美妝、護膚、好物推薦等

2.賬號類型：好物推薦賬號

我是香秀2

美妝3.內(nèi)容方向：真誠安利，言之有物，言之有

護膚據(jù)

類1.標簽：美妝、護膚、好物推薦等

美妝神手紅

2.賬號類型：化妝教程，化妝改造2

大大！

3.內(nèi)容方向：好物盤點

1.標簽：戶外運動、耐用且實用等

蟹老板的戶

2.賬號類型：戶外運動知識科普1

戶外外vlog

3.內(nèi)容方向：真誠安利

運動

1.標簽：日常記錄、戶外運動等

類

2.賬號類型：戶外旅游、戶外運動vlog我是劉夢娜2

3.內(nèi)容方向：好物推薦

穿搭1.標簽：分享穿搭

分享2.賬號類型：穿搭推薦、穿搭教學(xué)黑山老嬌2

類3.內(nèi)容方向：真誠安利

五、數(shù)據(jù)維度

表4數(shù)據(jù)標準

維度標準

更新頻次和漲粉無長期斷更情況發(fā)生，近1-2個月視頻發(fā)布頻率穩(wěn)定，

趨勢且漲粉趨勢呈正向

CPMCPM小于等于15，可酌情放寬條件

六、內(nèi)容規(guī)劃

1.腳本示例：以達人黑山老嬌為例，根據(jù)其賬號的往期風格創(chuàng)作出適合店

鋪產(chǎn)品“腮紅防曬口罩”和“云朵披風”的視頻腳本

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表5推廣產(chǎn)品（數(shù)據(jù)來源于淘寶）

類

標題圖片價格

別

蕉下修容口罩防曬護

眼角開車面罩防紫外

口

線3d立體夏女防風￥69-￥99

罩

透氣戶外

蕉下披肩防曬衣女春

防

夏黑膠帽檐upf50防

曬

紫外線原紗冰絲透氣￥219

披

防曬服

風

2.腳本規(guī)劃

拍攝達人：黑山老嬌

拍攝日期：5月20日

備注：腳本為大致需要拍攝內(nèi)容，到達現(xiàn)場后會根據(jù)現(xiàn)場布置優(yōu)化拍攝內(nèi)

容

拍攝場景：簡約房間

BGM：歡快的音樂

輔助道具：全身鏡，三腳架

參考視頻：/GL4Nvp

表6腳本內(nèi)容

景別

鏡地點時

畫面內(nèi)容/機臺詞/字幕音樂

號參考長

位

姐妹我又發(fā)現(xiàn)一件夏

1對鏡單手自拍臥室近景歡快3s

天作弊神器

同時揮手和鏡頭打招就是我現(xiàn)在穿著的這

2臥室中景歡快3s

呼件“云朵披肩”

11

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續(xù)表6腳本內(nèi)容

景別

鏡地點時

畫面內(nèi)容/機臺詞/字幕音樂

號參考長

位

將手放到胸前，將視可以用“薄如蟬翼”

3臥室近景歡快2s

線重心移至產(chǎn)品來形容它

將鏡頭拉近，拍攝產(chǎn)是蕉下采用“涼感科

4臥室近景歡快3s

品細節(jié)技”

5繼續(xù)拍細節(jié)臥室近景結(jié)合身體防曬歡快3s

全身出鏡，擺幾個頭面頸一體的防曬披

6客廳遠景歡快3s

pose肩

再結(jié)合我現(xiàn)在戴著的

7從鏡頭前走到門前客廳遠景歡快5s

這款腮紅防曬面罩

對曬黑和悶熱說拜拜

8回頭作出拜拜的動作客廳遠景歡快3s

吧！

3.1.2平臺付費推廣

一、鉆展

1.投放位置：新首頁首頁焦點圖、首頁banner

2.流程：鉆展文案編輯-鉆展設(shè)計制作-鉆展投放測試-鉆展數(shù)據(jù)分析-鉆展優(yōu)

化

二、直通車

1.投放產(chǎn)品：店鋪主營商品

2.投放地域：北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、海南等

3.2預(yù)熱活動

3.2.1預(yù)售活動

店鋪做好內(nèi)部的活動策劃，同樣可以給店鋪帶來很多的流量，其中常見的

店鋪促銷活動有：預(yù)售、抽獎、買家秀、投票、發(fā)放權(quán)益、優(yōu)惠券、折扣、淘

金幣等。

一、活動時間：5月26日20點-5月31日18點是預(yù)售定金支付期，5月

31日20點-6月3日是預(yù)售尾款支付期。

二、參與產(chǎn)品：新上市的產(chǎn)品，爆款，符合當季的要求等，產(chǎn)品示例如下

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表所示：

表7參與預(yù)售活動產(chǎn)品示例（數(shù)據(jù)來源于淘寶）

類別標題圖片價格

蕉下貝殼絲絨黑膠

漁夫帽防曬帽超大

新品檐夏遮臉女防紫外￥269

太陽帽遮陽帽

蕉下披肩防曬衣女

春夏黑膠帽檐

防紫外線原

爆款upf50￥219

紗冰絲透氣防曬服

蕉下旗艦店膠囊太

陽傘防曬傘防紫外

線女折疊小雨傘小

當季產(chǎn)品￥179-￥199

巧隔熱遮陽傘

三、注意事項：

①創(chuàng)建活動后選擇商品頁面，要注意已售完、已下架，注意商品狀態(tài)

②定金活動創(chuàng)建活動和開始時間至少間隔24小時（即今天23:00時創(chuàng)建活

動，則定金支付開始日期最早可設(shè)置為明天23:00)。

③定金金額限制：不得少于最低sku商品金額10%;不得低于=于最低sku

商品金額20%;定金金額必須為正整數(shù)。

3.2.2送優(yōu)惠券

1.設(shè)置形式：

①入會無門檻無限制使用：滿10.01減10元和無門檻立減10元

②有門檻限制使用：20元、50元、100元不等

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圖8優(yōu)惠劵圖片（圖片來源于百度）

2.推廣方式：活動價-（滿減+品類劵）+店鋪優(yōu)惠=實付金額（包括定金）

根據(jù)公式計算店鋪收益最大化的優(yōu)惠券形式

3.注意事項：其使用日期為6月25日前

3.3當日促銷活動

3.3.1官方滿減活動

不論是618大促還是其他的淘寶活動，最讓消費者守不住錢包口袋的無疑

是其活動期間推出的滿減。618大促活動一般是滿200減30、滿300減50以

此類推上不封頂。

一、活動內(nèi)容：滿200減30、滿300減50以此類推上不封頂。

二、活動時間：5月26日-6月20日

三、參與產(chǎn)品：全店所有商品

3.3.2限時秒殺活動

店鋪通過發(fā)布一些超低價的商品，讓所有買家在有限制的時間內(nèi)搶購的一

種促銷方式。由于商品價格低廉，往往一上架就被搶購一空，有時只用一秒

鐘，所以會被稱為限時秒殺，可以讓店鋪達到拉新引流和促活的目的。

一、時間安排：5月31日20點-6月4日

二、參與產(chǎn)品：過季品、滯銷品、引流品等，產(chǎn)品示例如下表所示：

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表8參與秒殺活動產(chǎn)品示例（數(shù)據(jù)來源于淘寶）

類秒殺

標題圖片價格

別價格

蕉下科技羊

毛混紡打底

過衫秋冬針織

季衫上衣半高￥229￥199

品領(lǐng)顯瘦保暖

內(nèi)搭毛衣女

蕉下巡就防

曬襯衫外套

滯女春戶外防

銷紫外線透氣￥229￥199

品涼感上衣薄

顯瘦防曬衣

蕉下臉基尼

防曬面罩全

引臉防曬口罩

流臉面罩防紫￥99￥88

品外線戶外透

氣遮陽成人

三、展開方式：

①在平臺后臺創(chuàng)建秒殺活動

②選擇秒殺方式，對應(yīng)編輯該秒殺方式的設(shè)置項，選擇參與活動的商品，

設(shè)計參與活動庫存等。

③設(shè)置具體的秒殺活動規(guī)則和投放設(shè)置。

④用戶在商場查看商品，可看到有平臺后臺發(fā)布的秒殺信息。

⑤將商品加入購物車，購物車將體現(xiàn)享受秒殺的優(yōu)惠價格。

⑥可在后臺查看到已創(chuàng)建的活動以及活動的效果，關(guān)于用戶購買訂單相關(guān)

的數(shù)據(jù)也將展示其享受到的秒殺優(yōu)惠信息。

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3.3.3現(xiàn)金折扣活動

對電商行業(yè)來說，折扣是最容易被使用到的促銷活動，而現(xiàn)金折扣在實踐

中更多地表現(xiàn)為讓消費者在購買之前了解折扣帶來的優(yōu)惠，在購買之前給予優(yōu)

惠更能吸引顧客，增強顧客與品牌之間的親近感。

一、參與產(chǎn)品

促銷品，形象品和主銷品等

二、實施計劃

1.在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例如618限時95折，或者三

件8折等。

2.不進行終端公示，而是當消費者有購買意向時，給予出乎意料的現(xiàn)金折

扣。

3.將商品劃分為形象款，主銷款和促銷款三大類，僅對促銷款開設(shè)專區(qū)提

供現(xiàn)金折扣，以免導(dǎo)致破壞品牌形象的后果出現(xiàn)。

3.4返場活動

3.4.1店鋪狂歡沖刺活動

基本上返場活動就是最后的沖刺階段，此時還可以發(fā)展一下店鋪活動為店

鋪最后再來一波大大的盈利。

特價包裝：該促銷方案以提高產(chǎn)品價格和形象競爭優(yōu)勢為宗旨，主要是減

價包、組合包等多種促銷方式。

一、參與產(chǎn)品：特價品、促銷品等

二、實施計劃

1.季節(jié)組合包：將不同季節(jié)的滯銷品或者特價產(chǎn)品設(shè)計不同的組合包，也

可以設(shè)立一個專區(qū)供顧客自行選擇搭配。比如618活動期間可使用夏、秋各一

款產(chǎn)品進行組合，形成季節(jié)組合包裝。

2.普通的減價組合包：兩件八折，三件七折等多買多優(yōu)惠的折扣方式。

3.4.2買一送一

贈品是現(xiàn)金折扣之外應(yīng)用最廣泛的促銷方式之一，其活動形式多變性極

強。如今很多品牌所采用的一般買贈手段，已經(jīng)越來越難以吸引消費者的眼

球。所以在贈品促銷這一環(huán)節(jié)中，要注意贈品的挑選，合適的贈品會使顧客因

贈品而覺得物超所值。

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一、參與產(chǎn)品：價格較低且成本較低的小物件，例如襪子，防曬霜小樣

等。

二、實施計劃

1.設(shè)立一個特定的活動專區(qū)，由顧客自行選擇，進行買一套即送任選另一

套的特價促銷活動。

2.在買一件即贈送一件的活動中，建議贈送與服裝相關(guān)的產(chǎn)品，例如帽

子、襪子、冰袖等，以迎合顧客的需求。

表9參與買一送一活動產(chǎn)品示例（數(shù)據(jù)來源于淘寶）

類

標題圖片價格

別

蕉下高彈兒童襪子男

女童強透氣網(wǎng)眼棉襪

襪

抑菌薄款夏季中筒襪￥69

子

4雙裝

beneunder濕巾冰涼便

濕攜無香去油涼感加厚

紙清涼降溫冰感擦汗紙￥29

巾巾

4活動注意事項

4.1店鋪管理

一、當天重點關(guān)注直通車和店鋪的成交情況，看流量和轉(zhuǎn)化情況，優(yōu)化直

通車，加大有效流量爭取更多客戶，提前充值直通車以防當天直通車推廣經(jīng)費

不足，活動期間流量是最重要的，這是一個流量為王的時代。

二、特殊促銷活動當日，一般會有三段高峰期，主要是0點之后、上午的

9-11點以及晚上的7-10點，這幾段高峰期需要重點關(guān)注。

三、客戶下單半個小時內(nèi)通過旺旺和短信進行實時催付。

四、注意售后問題，當下很多交易結(jié)束后，賣家把重心放在了用返利作為

獎勵引誘消費者作出好評，卻無視用戶體驗和自己產(chǎn)品售后，導(dǎo)致電子商務(wù)營

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銷策略之一即給老用戶發(fā)送促銷活動并沒有實質(zhì)意義[3]。

表10日常安排表

模塊時間目的

8：20-9：00

查看自己店鋪和對

手店鋪的情況，有

日常檢查

9：00-10：30需要修改的及時調(diào)

整

10：30-12：00

13：30-15：00通過數(shù)據(jù)監(jiān)控自己

數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析

店鋪和對手店鋪

15：00-15：30

15：30-16：30

獲得更高的轉(zhuǎn)化和

搜索推進

成交

16：30-17：00

17：00-18：00

4.2設(shè)備

為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或者設(shè)備過錯影響店鋪正常運營，要安全相關(guān)崗位

負責人24小時輪班，檢查好各機房的狀況，確保機器運營正常。

4.3庫存

提前清點參與活動促銷的各商品的庫存，確保不會出現(xiàn)超賣情況的發(fā)生，

重大活動前備貨量的預(yù)測，避免出現(xiàn)庫存堆積或出現(xiàn)超賣情況（超賣不僅會引

發(fā)售后問題，也很可能招致電商平臺的懲罰）[5]

4.4物流

提前和合作的物流公司交涉清楚，避免出現(xiàn)臨時跑路的情況發(fā)生；發(fā)貨之

前必須先核實一下寶貝信息，確保信息核對正確之后再打包發(fā)貨；同時賣家需

要及時在淘寶上面更新發(fā)貨信息，以便快遞消息能夠及時地更新，讓買家能夠

追蹤到。認真對待，確保整個供應(yīng)鏈的完整和流暢。并且要了解各物流公司的

合作價格，從而篩選出適合自身的合作對象，以中通快遞為例，下圖為中通快

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遞報價表：

圖9中通快遞報價表（圖片來源于百度）

4.5人員

如果哪里人手欠缺，就往哪里補全人員，提前做好招聘工作。不論是客服

崗位還是運營崗位亦或者是倉庫人員都需要是充足且穩(wěn)定的。將人員分為幾個

批次上班，也能有效面對活動，一般上午6點~下午2點設(shè)為早班；下午2點~

晚上10點為晚班，通班則可以靈活安排人員上班，以下為人員排班表：

表11排班表

星期

星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日

姓名

劉歡晚班早班早班晚班早班早班通班

王娜晚班早班早班晚班早班早班通班

夏美早班晚班早班早班晚班早班通班

吳征文早班