電腦維護服務合同

電腦維護服務合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1電腦維護服務范圍1.1.1系統(tǒng)升級1.1.2病毒查殺1.1.3數(shù)據(jù)備份1.1.4硬件檢測1.1.5軟件安裝與卸載1.1.6網絡調試1.2服務時間1.3服務地點2.客戶義務2.1提供電腦維護所需條件2.2配合技術人員的維護工作2.3支付服務費用3.服務費用3.1服務費計算方式3.2服務費用支付時間3.3服務費用支付方式4.技術人員4.1技術人員的資質要求4.2技術人員的行為規(guī)范4.3技術人員的工作職責5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3泄密責任6.違約責任6.1客戶違約6.2技術人員違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.其他條款9.1服務滿意度保障9.2技術支持與培訓9.3維修配件更換政策9.4雙方聯(lián)系方式10.合同期限10.1合同開始日期10.2合同結束日期11.合同續(xù)約條款11.1續(xù)約條件11.2續(xù)約通知期限12.合同附件12.1服務項目明細表12.2服務費用報價單13.合同的簽訂、修改與終止13.1簽訂13.2修改13.3終止14.法律適用與爭議解決14.1適用法律14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1電腦維護服務范圍1.1.1系統(tǒng)升級：為本合同指定電腦提供操作系統(tǒng)升級服務，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.1.2病毒查殺：使用專業(yè)殺毒軟件進行全盤病毒掃描與清除，保護電腦免受病毒侵害。1.1.3數(shù)據(jù)備份：對電腦中的重要數(shù)據(jù)進行備份，以防數(shù)據(jù)丟失。1.1.4硬件檢測：檢測電腦硬件設備是否存在故障，并提供相應的維修或更換建議。1.1.5軟件安裝與卸載：根據(jù)客戶需求，安裝或卸載各類軟件。1.1.6網絡調試：解決電腦網絡連接問題，確保網絡暢通無阻。1.2服務時間：本合同簽訂后，電腦維護服務時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。1.3服務地點：服務地點為客戶指定的辦公地點。第二條客戶義務2.2配合技術人員的維護工作：客戶應協(xié)助技術人員進行電腦維護，提供必要的信息和協(xié)助。2.3支付服務費用：客戶應按照本合同約定的費用標準支付服務費用。第三條服務費用3.1服務費計算方式：服務費用根據(jù)實際維護項目計算，具體費用標準見附件。3.2服務費用支付時間：客戶應在本合同約定的服務完成后五個工作日內支付服務費用。3.3服務費用支付方式：客戶可通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務費用。第四條技術人員4.2技術人員的行為規(guī)范：技術人員應遵守職業(yè)道德，保守客戶隱私，不得泄露客戶信息。4.3技術人員的工作職責：技術人員應按照約定時間到達服務地點，完成電腦維護服務，并確保服務質量。第五條保密條款5.1保密內容：本合同履行過程中涉及到的客戶資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等信息均屬于保密內容。5.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄密責任：如有泄露保密信息的行為，泄露方應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1客戶違約：如客戶未能履行本合同約定的義務，應承擔相應的違約責任。6.2技術人員違約：如技術人員未能按照約定完成服務，應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調解解決：如協(xié)商不成，可向當?shù)叵M者協(xié)會或相關部門申請調解。7.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起仲裁。7.4法律途徑：如仲裁不成，雙方同意按照中華人民共和國法律解決合同爭議。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，如雙方同意變更合同內容，應以書面形式簽訂變更協(xié)議，經雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同解除：合同履行期間，如一方違約，對方有權解除合同。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。第九條其他條款9.1服務滿意度保障：本合同履行期間，如客戶對服務質量不滿意，可在合同終止后五個工作日內向乙方提出書面投訴，乙方應在接到投訴后三個工作日內予以答復并采取改進措施。9.2技術支持與培訓：乙方應在合同有效期內為客戶提供必要的技術支持與培訓，確保客戶能夠熟練使用相關設備及軟件。9.3維修配件更換政策：如電腦設備出現(xiàn)故障，乙方負責提供原裝配件進行維修或更換。維修配件的更換政策見附件。9.4雙方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系人：________，聯(lián)系電話：________；乙方聯(lián)系人：________，聯(lián)系電話：________。第十條合同期限10.1合同開始日期：本合同自簽字或蓋章之日起生效。10.2合同結束日期：本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。第十一條合同續(xù)約條款11.1續(xù)約條件：合同到期前一個月，雙方均無異議，本合同自動續(xù)約一年。11.2續(xù)約通知期限：如需終止續(xù)約，一方應提前一個月書面通知對方。第十二條合同附件12.1服務項目明細表：詳細列出合同約定的各項服務內容、服務標準等信息。12.2服務費用報價單：詳細列出各項服務的費用標準、計算方式等信息。第十三條合同的簽訂、修改與終止13.1簽訂：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2修改：合同履行期間，如雙方同意修改合同，應以書面形式簽訂修改協(xié)議，經雙方簽字或蓋章后生效。13.3終止：合同履行期間，如一方違約，對方有權終止合同。合同終止后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十四條法律適用與爭議解決14.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織。15.2第三方介入情形：在合同履行過程中，如涉及第三方服務或產品，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的協(xié)議，明確雙方的權利與義務。第十六條第三方責任16.1第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的責任限額應根據(jù)第三方提供的服務或產品性質、金額等因素進行約定。具體責任限額在第三方協(xié)議中明確。16.2第三方服務質量：第三方應保證其提供的服務或產品質量符合約定標準。如第三方服務或產品質量不符合標準，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應責任。第十七條第三方糾紛解決17.1第三方糾紛：如甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決。17.2協(xié)商不成：如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方：第三方與甲方之間無合同關系。第三方對甲方不承擔合同責任。18.2第三方與乙方：第三方與乙方之間無合同關系。第三方對乙方不承擔合同責任。18.3甲方與乙方：甲方與乙方之間存在合同關系。雙方應按照本合同約定履行各自的權利與義務。第十九條第三方介入的額外條款與說明19.1額外條款：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應包含對第三方責任、糾紛解決、服務質量等方面的詳細約定。19.2說明：本合同中的第三方介入條款，旨在明確甲乙雙方與第三方之間的權利與義務，確保合同履行過程中涉及的第三方服務或產品的質量與穩(wěn)定性。第二十條第三方責任劃分20.1甲乙雙方責任：甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的權利與義務。如因一方未履行合同義務導致第三方服務或產品出現(xiàn)問題，該方應承擔相應責任。20.2第三方責任：第三方應按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承擔相應責任。如第三方未履行協(xié)議約定，導致甲乙雙方受損，第三方應承擔相應責任。第二十一條第三方介入的合同變更與解除21.1合同變更：如甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議發(fā)生變更，應書面通知對方，并經雙方簽字或蓋章后生效。21.2合同解除：如甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議解除，應書面通知對方。合同解除后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第二十二條第三方介入的違約責任22.1第三方違約：如第三方未按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。22.2甲乙雙方違約：如甲乙雙方未按照本合同約定履行義務，導致第三方服務或產品出現(xiàn)問題，甲乙雙方應承擔相應違約責任。第二十三條第三方介入的爭議解決23.1爭議解決方式：如甲乙雙方與第三方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.2責任限額執(zhí)行：在爭議解決過程中，甲乙雙方應按照本合同及第三方協(xié)議約定的責任限額執(zhí)行。第二十四條第三方介入的合同終止24.1合同終止條件：如甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議終止，本合同涉及的第三方介入部分同時終止。24.2合同終止后的處理：合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事宜，并解除與第三方的合同關系。第二十五條第三方介入的適用法律與爭議解決25.1適用法律：本合同及第三方協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。25.2爭議解決方式：如甲乙雙方與第三方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務項目明細表詳細列出合同約定的各項服務內容、服務標準等信息。附件2：服務費用報價單詳細列出各項服務的費用標準、計算方式等信息。附件3：維修配件更換政策明確維修配件的更換政策，包括更換條件、更換流程、更換配件的保修期限等。附件4：第三方服務協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確雙方的權利與義務，包括第三方責任、糾紛解決、服務質量等方面的詳細約定。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未能按照本合同約定支付服務費用。2.乙方未能按照本合同約定完成維護服務。3.第三方未能按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議提供服務或產品。責任認定標準：1.甲方違約：甲方應按照本合同約定支付服務費用。如甲方未能按時支付，應支付逾期付款的利息，并承擔乙方因未能按時收到款項而產生的損失。示例說明：甲方未能在合同約定的五個工作日內支付服務費用，乙方有權終止合同，并要求甲方支付逾期付款的利息及因此產生的損失。2.乙方違約：乙方應按照本合同約定完成維護服務。如乙方未能按時完成，應按照逾期完成的天數(shù)向甲方