保修合同范本

保修合同范本合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就產(chǎn)品的保修事宜達成如下協(xié)議：一、保修范圍1.2保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計算，保修期限為____年。二、保修內(nèi)容2.1甲方對產(chǎn)品提供的保修服務包括：（1）產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的故障或損壞；（2）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞；（3）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的性能問題，需乙方提供相關證明材料。（1）因操作不當、人為損壞、擅自拆卸或改動產(chǎn)品導致的故障；（2）產(chǎn)品超出保修期限；（3）產(chǎn)品因不可抗力因素導致的故障或損壞。三、保修服務流程3.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障或問題時，應立即停止使用，并及時通知甲方。3.2甲方在收到乙方通知后，應在____小時內(nèi)回復，并根據(jù)情況提供現(xiàn)場維修、更換配件或返廠維修等服務。3.3甲方在提供保修服務時，應確保產(chǎn)品維修、更換配件的質(zhì)量，并對維修、更換的配件提供____個月的額外保修期。四、保修費用4.1在保修期內(nèi)，甲方提供保修服務時，不得收取乙方任何費用。4.2保修期外，甲方提供保修服務時，應向乙方收取合理的維修費用。五、爭議解決5.1雙方在履行本保修合同時發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本保修合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保修合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.維修記錄表4.授權委托書5.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告6.相關法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間提供保修服務，或保修服務質(zhì)量不符合約定。2.甲方未在保修期內(nèi)提供維修、更換配件服務。3.甲方收取乙方不合理費用。4.乙方未按照產(chǎn)品說明書或授權委托書要求使用產(chǎn)品，導致故障或損壞。5.乙方未在保修期內(nèi)通知甲方產(chǎn)品故障或問題。三、法律名詞及解釋：1.保修合同：雙方約定對產(chǎn)品提供保修服務的合同。2.產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準或雙方約定的質(zhì)量要求。3.保修期：自產(chǎn)品交付乙方之日起計算的保修期限。4.保修服務：甲方對產(chǎn)品提供的維修、更換配件等服務。5.違約行為：一方未履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品故障或問題未在保修期內(nèi)通知甲方：乙方應立即停止使用并及時通知甲方，以免影響保修權益。2.甲方未按照約定時間提供保修服務：乙方可與甲方協(xié)商解決，或向相關部門投訴。3.保修期外維修費用爭議：雙方可協(xié)商解決，或依據(jù)法律規(guī)定進行處理。4.維修、更換配件質(zhì)量問題：甲方應重新維修或更換，確保產(chǎn)品正常使用。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務。2.乙方需要對購買的產(chǎn)品進行保修。3.雙方就產(chǎn)品保修事宜達成一致，簽